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La Franchise

Sommaire.
Introduction 07
Premire partie : Lunivers de la franchise.
Chapitre 1 : Lorigine de la franchise.
1. Histoire de la franchise .........09
2. Dfinitions :
2.1/ Franchise ...10
2.2/ Principe de la franchise .........10
2.3/ Franchiseur ............11
2.4/ Franchis ...........11
2.5/ Contrat de franchise ..........12
2.5.1/ Linformation prcontractuelle ...13
2.5.2/ Le pacte de prfrence ....................................14
2.5.3/ Fondamentaux des contrats ........................................15
2.5.3.1/ Contrat de franchise, qui parfois, ne dit pas son nom ......15
2.5.3.2/ Les lments du contrat qui refltent la franchise ........15
2.5.3.3/ Ne pas ngliger ltude du contrat ....15
2.5.3.4/ Ides reues sur le volume du contrat ..........16
2.5.4/ La nature des diffrentes clauses ................................................17
2.5.4.1/ Du ct du franchis .........................................................17
2.5.4.2/ Du ct du franchiseur .....................................................18
2.5.5/ Les diffrents types de clauses ...19
2.5.5.1/ Les clauses dlicates .....................................19
2.5.5.2/ Les clauses difficiles ............................................20
2.5.5.3/ La clause de publicit ...................................................20
2.5.5.4/ Les clauses confuses .....21
2.5.5.5/ Les clauses dangereuses ...................................................21
2.5.5.6/ Les clauses obligatoires ................................................22
2.5.6/ Maintenir un bon rapport franchiseur / franchis .......................22
2.6/ Droit de la franchise ..........................................................................23
2.6.1/ Quest ce que le droit de la franchise ? ......................................23
2.6.2/ Cest un droit largement jurisprudentiel ....................................23
2.6.3/ Cest un droit non spcifiquement
rglement ...........................24
2.7/ La loi Doubin (France) ..........................................................25
2.7.1/ Pourquoi la loi Doubin ? ............................................................25
2.7.2/ Domaine dapplication ...............................................................25
2.7.3/ Contenu dun document Doubin ................................................26

Chapitre 2 : les diffrentes formes de franchises.


1. Les formes traditionnelles de franchises ..................................................27
1.1/ La franchise de production ................................................................27
1.2/ La franchise de distribution ...............................................................27
1.3/ La franchise industrielle ....................................................................27
1.4/ La franchise de services ....................................................................27
2. Les autres formes de franchises ...............................................................27
2.1/ Les masters franchises ................................................................28
2.2/ Les corner franchises ..................................................................28
2.3/ Les multi franchises ....................................................................28
3. Les autres formes de distributions proches de la franchise ......................28
3.1/ Le commerce associ : ......................................................................29
3.1.1/ La joint-venture .........................................................................29
3.1.2/ Le consortium ............................................................................29
3.1.3/ Les coopratives ........................................................................29
3.2/ Le commerce intgr : .......................................................................30
3.2.1/ Commission affiliation ..............................................................30
3.2.2/ Concession .................................................................................30
Deuxime partie : La franchise.
Chapitre 1 : Comment bien choisir son franchiseur ? (11 tapes) ....................32
- Acqurir des connaissances de base sur le franchisage .........................32
- Faire son auto examen ............................................................................32
- Etablir une grille dvaluation ................................................................33
- Recherche de franchiseurs ......................................................................33
- Slection et rencontres dinformation avec quelques franchiseurs
choisis .......................................................................................................33
- Visite dtablissements franchiss titre de consommateur ..................33
- Nouvelle rencontre avec le franchiseur ..................................................34
- Rencontre avec vos franchiss ...............................................................34
- Obtenir un rapport crdit sur le franchiseur ...........................................34
- Vrification des dossiers judiciaires du franchiseur ...............................34
- Sassurer des services de conseillers consciencieux et comptents ...34
Chapitre 2 : Les avantages et les inconvnients de la franchise
2.1/ Les avantages pour les franchiseurs ...................................................36
2.2/ Les inconvnients pour les franchiseurs .............................................37
2.3/ Les avantages pour les franchiss ......................................................38
2.4/ Les inconvnients pour les franchiss ................................................38

Chapitre 3 : La franchise en Algrie :


3.1/ Dveloppement de la franchise en Algrie .........................................40
3.2/ Les problmes qui font face au dveloppement ................................40
3.2.1/ Le vide juridique .........................................................................40
3.2.2/ Le transfert des royalties .............................................................41
3.2.3/ Le problme du bail ....................................................................41
3.3/ La franchise cratrice demploi ..........................................................42
Conclusion .........................................................................................................44
Bibliographie .....................................................................................................45
Annexes :
Annexe 1 : Sommaire type de contrat de franchise ...47
Annexe 2 : Loi Doubin en France (texte intgral) .49

Introduction :
De nos jours la franchise est devenue incontournable dans de nombreux
secteurs du commerce et des services. Elle permet de bnficier de lexprience
et de lassistance dentreprises qui ont prouv la rentabilit de leur concept. Ce
nest pour autant une assurance tous risques ; le franchiseur reste un
entrepreneur indpendant responsable de la bonne marche de son affaire.
Ce mmoire est un guide, il est aussi un outil de travail au quotidien dans
le quel jai mis laccent sur les aspects pratiques des diffrentes dmarches et
rflexions tenir. Vous trouverez entre autres :
Toutes les dfinitions sur (la franchise, le franchiseur, le franchis, les
contrats de franchises, le droit de la franchise, la loi Doubin et son dcret
dapplication, etc.).
Les diffrentes formes de franchises (de distribution, de production, de
service, masters franchises corner franchises, pluri franchises, ) et
autres formes de distribution se rapprochant de la franchise (joint-venture,
coopratives, licences, ).
Les diffrents types de clauses (clauses dlicates, difficiles, publicits,
confuses, etc.).

Ce mmoire, rpond aux questions suivantes :


Comment bien choisir son franchiseur ?
Quels sont les avantages et les inconvnients de la franchise ?
Quelle est la situation de la franchise en Algrie ?
Quels sont les diffrents problmes qui font face au dveloppement de la
franchise en Algrie ?

Les rponses ses questions devront permettre ceux qui sont intresss
par cette forme commerciale de mieux comprendre le phnomne de la
franchise.

Premire partie :
Lunivers de la franchise.

Chapitre 1 : lorigine de la franchise.


1. Histoire de la franchise :

Dans lAngleterre du rgne victorien, il sest produit un phnomne


pouvant passer pour un anctre du franchisage moderne ; nombre de tenant de
pubs, se voyant menacs de fermer leurs tablissement, faute de trsorerie, se
tournrent vers leurs fournisseurs brasseurs, sollicitant des prts, des crdits de
fonctionnement. Les intrts des uns et des autres se rencontraient mi-chemin.
Les fabricants de bire assumrent le rle de banquier, en imposant en
contrepartie, certaines conditions : vente exclusive de leurs marques de boisson,
prix comptitifs, heures douvertures, entretien, propret des locaux, etc.
Toujours au XIX e sicle, mais aux Etats-Unis (aprs la guerre de
scession) vers 1870, apparat un autre devancier du franchisage. Les industriels
ntaient pas autoriss vendre librement dun Etat lautre. Mais la force du
commerce, de tout temps, rside dans sa vitalit ; il trouve toujours la voie de
passage, comme leau que rien ne peut empcher de scouler. (1)
La franchise telle quelle existe aujourdhui est ne avec le centre de la
machine a coudre dIsaac Singer en 1858 ; aprs avoir inventer la machine a
coudre, Singer dut rsoudre deux problmes pour la lancer sur le march ; le
premier tait dapprendre aux clientes comment sen servir avant de lacheter, le
second tait que Singer navait pas assez de capital pour produire la machine
coudre lchelle industrielle. Cest alors quil eut lide den vendre les droits
un rseau dhommes daffaires locaux qui vendraient les machines coudre et
en apprendraient le fonctionnement aux clientes. Une fois Singer engag dans
cette voie, lexpansion de son entreprise fut rapide. Le revenu des licences
finana le cot de la production, et comme chaque franchise tait autofinance,
Singer bnficia des qualits dentrepreneurs des franchiss.
Le modle de la franchise fut copi dans plusieurs secteurs industriels.
Coca-Cola russit son expansion aux Etats-Unis en reportant le cot de la
production, du stockage et de la distribution un rseau dhommes daffaires
locaux qui acqurirent
les droits de mise en bouteille. Des fabricants
dautomobiles qui avaient dpens dnormes sommes quiper leurs chanes
de production saperurent quils pouvaient dvelopper des rseaux de vente au
dtail en utilisant les capitaux des dtaillants. Les compagnies ptrolires
comme Standard Oil ou Texaco accordrent des franchises des piceries et des
garages dans tous les Etats-Unis. Dans les annes 50, Ray Rock dcouvrit le
potentiel de russite dune franchise de vente de hamburgers ; on la compar
H. Ford pour avoir adapt la chane de production lindustrie du fast-food. (2)
7

(1) Histoire de la franchise, Rodica Helena Muth ; Franchise Export (mthode), Chotard & Associs.
(2) Histoire de la franchise, Espace franchis, Conseil franchise ; http://www.franchisedirecte.fr

2. Dfinitions :
2.1 La franchise :
La franchise est un systme de commercialisation de produits et /
ou de services et / ou de technologies, bas sur une collaboration
troite et continue entre des entreprises juridiquement et
financirement distinctes et indpendantes, le franchiseur et ses
franchiss, dans lequel le franchiseur accorde ses franchiss le
droit, et impose lobligation dexploiter une entreprise en
conformit avec le concept du franchiseur. Le droit ainsi concd
autorise et oblige le franchis, en change dune contribution
financire directe ou indirecte, utiliser lenseigne et / ou la marque
de produits et / ou de services, et autres droits de proprit
intellectuelle, soutenu par lapport continu dassistance
commerciale et / ou technique, dans le cadre et pour la dure dun
contrat de franchise crit, conclu entre les parties cet effet. (3)
La franchise est une forme de collaboration entre une entreprise
franchisante et une ou plusieurs entreprises franchises. Il sagit
dexploiter un concept original tabli par le franchiseur. En fait, ce
systme repose sur un rseau national ou international
dentrepreneurs indpendants, regroups sous une enseigne
commune.
La franchise selon la FFF (Fdration Franaise de Franchise) est
une mthode de collaboration entre une entreprise, le franchiseur, et
plusieurs entreprises, les franchiss, pour exploiter un concept
commun compos de trois lments :
a. La proprit ou le droit dusage de signes de ralliements de la
clientle (enseigne, marque, logo, symbole, ).
b. Lusage dune exprience et la mise au point dun savoirfaire.
c. Une collection de produits et / ou de services et / ou
technologies.
2.2 Principe de la franchise :
La franchise est un accord commercial et juridique par lequel une
entreprise appele le franchiseur sengage fournir une seconde entreprise,
dite franchis, un savoir-faire, une formation et une assistance permanente en
contre partie dune rmunration.

(3) Dfinition franchise, contrat de franchise ; http://www.wikipdia.org

Une franchise au niveau commercial est un systme par lequel un


commerant franchis adhre au rseau dun franchiseur. Il bnficie ainsi de sa
notorit, de fourniture (centrale dachats) et de services communs (publicit par
exemple). En contrepartie, il se trouve li lui par des obligations, tant dans la
faon dexercer son activit, quau niveau financier par le paiement de
redevances. (4)
2.3 Le franchiseur :

Le franchiseur est un entrepreneur indpendant qui est propritaire


dun ensemble de signes de ralliement de la clientle dont il
dvelopp la notorit, qui offre un ensemble de produits, services
ou technologies, qui mis au point un savoir-faire test dans des
tablissements pilotes avec succs, qui transmet ce savoir-faire par
le biais dune formation initiale du franchis, qui assure le
dveloppement du concept grce la promotion de la marque, la
recherche et linnovation.
Le franchiseur est linitiateur dun rseau de franchise constitu du
franchiseur et des franchiss et dont il a la vocation assurer la
prennit. (5)
Socit qui concde des tiers indpendants un droit d'utilisation
de son enseigne, de ses marques et de ses procds commerciaux en
change du versement de royalties et ventuellement d'un droit
d'entre. Terme associ : contrat de franchise.

2.4 Le franchis :
Le franchis est un entrepreneur indpendant et responsable qui a
t slectionn par le franchiseur. Il est anim par une volont
dentreprendre, il dispose des moyens financiers ncessaires quil
engage de faon responsable. Il adhre lesprit de la franchise en
acceptant dintgrer un rseau et de collaborer son ncessaire
homognit.
Socit juridiquement indpendante qui bnficie par un contrat
pass avec un franchiseur de droits d'utilisation de son enseigne, de
ses marques et de ses procds commerciaux en change du
versement de royalties et ventuellement d'un droit d'entre. Terme
associ : contrat de franchise.
(4) Principe franchise, Franchise rseau commercial ; http://fr.wikipedia.org
(5) Dfinition franchiseur, Principes directeurs ; http://fr.wikipedia.org

Cest une personne ou une socit qui achte une franchise un


franchiseur auquel il est li par un contrat dont il doit respecter les
rgles. Il doit consacrer ses efforts au dveloppement du rseau.
2.5 Le contrat de franchise :
Contrat par lequel une socit dnomme "franchiseur" concde un
droit d'utilisation de son enseigne, de ses marques et de ses
procds commerciaux un ensemble d'entits juridiquement
indpendantes dnommes "franchiss". Cette concession se fait
contre le reversement de royalties et est le plus souvent assortie d'un
droit d'entre initial. Les franchiss s'engagent par ailleurs
respecter un cahier des charges prcisant les conditions d'utilisation
des symboles de la franchise et enventuellement les procds de
dlivrance du service (franchise de service). Au niveau mondial le
franchiseur le plus connu est probablement Mc Donald's dont la
grande majorit des points de ventes sont la proprit de franchiss
juridiquement indpendants. (6)
Le contrat de franchise est le contrat par lequel le titulaire d'un
signe distinctif, gnralement dpose titre de marque (le
franchiseur), en concde l'usage un commerant indpendant (le
franchis) auprs duquel il assume une fonction de conseil et
d'assistance commerciale, moyennant le paiement d'une redevance
sur le chiffre d'affaires du franchis ainsi que son engagement de
s'approvisionner en tout ou partie auprs du franchiseur ou de tiers
dtermins et de respecter un certain nombre de normes tant pour
l'implantation que pour la gestion du point de vente. (7)
Le contrat de franchise doit tre en conformit avec le droit
national, le droit communautaire, et le code de dontologie. Il
reflte les intrts des membres du rseau de franchise, en
protgeant les droits de proprit industrielle ou intellectuelle du
franchiseur et en maintenant lidentit commune et la rputation du
rseau de franchise. Tout contrat et toute convention contractuelle
grant les relations franchiseur / franchis sont rdigs ou traduits
par un traducteur asserment dans la langue officielle du pays dans
lequel le franchis est tabli. Des copies du contrat sign seront
immdiatement remises au franchis. Ce dernier, dfinit sans
ambigut les obligations et les responsabilits respectives des
parties ainsi que toutes autres clauses matrielles de la
collaboration. Les points essentiels du contrat sont les suivants :
(6) Contrat de franchise, Marketing ; http://www.definition-marketing.com
(7) Contrat de franchise ; http://fr.wikipedia.org

10

a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.

Les droits du franchiseur.


Les droits du franchis.
Les biens et / ou services fournis au franchis
Les obligations du franchiseur.
Les obligations du franchis.
Les conditions financires pour le franchis.
La dure du contrat.
Les conditions de renouvellement.
Les conditions dans lesquelles pourront soprer la cession ou
le transfert des droits dcoulant du contrat et les conditions de
premption du franchiseur.
j. Les conditions dutilisation par le franchis des signe de
ralliement de la clientle appartenant au franchiseur :
enseigne, marque, logo, etc.
k. Le droit du franchiseur de faire voluer son concept de
franchise.
l. Les clauses de rsiliation du contrat.
m. Les clauses prvoyant la rcupration par le franchiseur de
tout lment corporel ou incorporel lui appartenant en cas de
cessation du contrat avant lchance prvue.
(Voir le sommaire type de contrat de franchise en annexes 1)

2.5.1/ Linformation prcontractuelle :


Le franchiseur est tenu de fournir ses futurs franchiss les informations
qui leur permettront de prendre leur dcision en connaissance de cause. Cest le
rle de larticle 330-3 du code du commerce franais, lequel relaie ainsi les
exigences de transparence dj inscrites au code de dontologie.
Le franchis est un entrepreneur indpendant et responsable. Encore faut-il
quil ait toutes les informations lui permettant de prendre sa dcision en toute
connaissance de cause. La Fdration Franaise de Franchise na pas attendu
quune loi simpose puisque ses adhrents, respectueux du code de dontologie,
ont de tout temps compris quune information prcontractuelle loyale tait de
rigueur avant de signer le contrat.
La formation du contrat repose sur lchange des consentements. Le
consentement est ladhsion du franchis la proportion faite par le franchiseur.
Le contrat de franchise nest form valablement que si le consentement est
donn en pleine connaissance de cause et librement.
Dans linformation prcontractuelle, et tout en prservant la confidentialit
des lments relevant du savoir-faire, le franchiseur doit respecter larticle L
330-3 du code de commerce franais (lancien article premier de la loi Doubin
en France, du 31 dcembre 1989) et son dcret dapplication (04 avril 1991).
11

Cette tape, dite prcontractuelle, a pour objet de permettre chaque partie de se


confirmer dans sa dcision de collaborer. A ce titre le franchiseur doit fournir
une information sincre et la plus complte possible. En apportant toute
information utile pour garantir ou assurer un consentement libre et clair du
franchis. La loi exige que, soient divulgues au candidat franchis, vingt (20)
jours avant la signature du contrat ou avant le versement de toute somme
dargent, certaines informations et documents dont le contenu est fix par dcret.
Notons que si le franchiseur doit respecter cette loi, dautres systmes de
commerce y sont galement soumis (concession, cooprative, etc.), ds lors
quest transmise, au titre du contrat, une enseigne, une marque en contrepartie
dun engagement dexclusivit ou de quasi-exclusivit. Seuls les faux
franchiseurs seront gns par cette loi. (8)
Enfin, laltration du consentement dtermine par des donnes inexactes
ou manquantes peut avoir pour effet lannulation ou la rsiliation du contrat.
Do limportance juridique du DIP (Document dInformation Prcontractuel).
Il est aussi un document commercial fort contenu dimage sil est bien ralis,
document de synthse qui reprend lensemble de linformation pertinente dont le
candidat a besoin pour asseoir sa conviction et passer lacte.
2.5.2/ Le pacte de prfrence :
Le pacte de prfrence est lune des figures les moins contraignantes des
avants contrats. Le promettant sengage seulement proposer au bnficiaire la
conclusion du contrat pour le cas o il souhaiterait conclure ; lorsquil se dcide
contracter, le promettant doit adresser prioritairement loffre au bnficiaire.
La nature et le rgime du pacte de prfrence demeurent discuts. Les
difficults se focalisent autour des consquences de sa violation ; que se passe
til si le promettant conclut le contrat projet avec un tiers sans en avoir au
pralable inform le bnficiaire ? A lvidence, un tel comportement emporte
lallocation de dommages et intrts. La jurisprudence admet par ailleurs que si
le tiers connaissait lexistence du pacte de prfrence et lintention du
bnficiaire de sen prvaloir, le contrat peut tre annul. Cette jurisprudence est
souvent conteste, ceci pour au moins deux raisons :
La double preuve requise pour lannulation est particulirement
rigoureuse, dautant quil sagit dune preuve psychologique quasiimpossible tablir.
La sanction adquate devrait consister dans une substitution du
bnficiaire au tiers, or, cette substitution dans les droits du tiers
acqureur na jusqu prsent jamais t admise. (9)
(8) Linformation prcontractuelle, La loi Doubin ; http://www.lindicateurdelafranchise.fr
(9) Le pacte de prfrence ; http://www.dimitri-houtcieff.fr

12

2.5.3/ fondamentaux des contrats :


Le contrat est un compromis entre la scurit juridique recherche, la
prservation des intrts des contractants et le respect des lgislations
applicables. Il fixe le cadre des relations, il est la loi particulire des parties en
prsence et valeur de Loi. Il contient lessentiel, il est exhaustif, mais ne
saurait contenir le dtail des procdures dexcution ; pour cela il renvoie aux
conditions gnrales de ventes et aux manuels opratoires, qui sont volutifs.
Pour autant quil respecte le droit applicable, il a la force obligatoire et le juge
ne peut se suppler aux parties pour modifier tout ou partie des conditions
prvues au contrat.
2.5.3.1/ Contrat de franchise qui, parfois, ne dit pas son nom :
Il arrive trs frquemment en pratique que lon se trouve en prsence dun
contrat, instaurant un vritable rapport de franchise, mais qui a t qualifi dun
autre nom (souvent un nom vague, passe partout, du type contrat de
partenariat ). La qualification donne par lauteur naffecte pas la valeur du
contrat. Un contrat de franchise qui ne dit pas son nom reste un contrat de
franchise, tout au plus cela traduit un manque de clart de son auteur qui na pas
clairement dfini sa stratgie de dveloppement, ou qui pense tre plus attractif
en vitant den prononcer le nom, ou encore pour certains (de plus en plus rares)
cherche vainement chapper une rglementation quil croit spcifique la
franchise, alors quelle sapplique indistinctement tous les contrats de
distribution. Le juge nest pas li par le nom que les parties ont donn au contrat
et dispose en tout tat de cause dun pouvoir de requalification du contrat.
2.5.3.2/ Les lments du contrat qui refltent la franchise :
La difficult de distinguer un contrat de franchise dun autre contrat
(concession, agration, licence de marque, etc.) est largement pallie par la
recherche systmatique du transfert de savoir-faire qui reste llment
dterminant et distinctif du systme par rapport dautres modes de distribution
intgre. La convention est de franchise sil y est fait rfrence un savoir-faire,
une formation et une assistance initiale et permanente, des normes respecter.
2.5.3.3/ Ne pas ngliger ltude du contrat :
Il faut se garder de se hter de signer un contrat comme il sagissait dune
simple formalit ; en pensant notamment quun contrat de franchise est un
document type, et quil ne sagit pas dun document qui peut peser dans la
dcision du franchis. Le contenu du contrat est un lment de dcision du
franchis. Et, parce quil nexiste pas de contrat type de franchise (domaine de
libert contractuelle), il faut ltudier au cas par cas. Enfin, le contrat reflte
lorganisation ou le flou qui peuvent rgner dans le rseau.

13

2.5.3.4/ Ides reues sur le volume du contrat :


Etudier un contrat, cest dabord apprcier son volume. Peut on juger un
contrat son volume ? Ici aussi il faut se mfier des ides reues.
Un contrat lger, contenant des considrations gnrales, apparat plus
souple comme laissant une plus grande libert dans linstauration des relations et
peut tre plus attrayant, plus vendeur. Mais il laisse galement une plus large
place linscurit juridique ; soit que le franchiseur ne sengage pas
grand-chose, ne dfinit pas clairement ses obligations, soit quil laisse trop de
libert dans lexploitation des normes au franchis, source de dsordre dans le
rseau.
Au contraire, il ressort dun contrat trs dtaill, une impression dun
encadrement trs troit des droits et obligations, une faible marge de manuvre
laisse lexploitant. Le candidat peut avoir limpression quil disposera de
moins de libert quavec un contrat plus lger.
Dans la mesure o le contrat est surtout rdiger et sign pour prvenir les
litiges entre les contractants, mieux intressant pour les deux parties quil soit
dtaill ; cerner contractuellement la difficult cest dj avoir prvenu et vit
dans une large mesures les diffrends. Mieux vaut donc un contrat dtaill,
exhaustif, que de vagues accords qui se prtent lquivoque et toutes les
interprtations.
Le contrat dtaill est un lment positif dapprciation du
professionnalisme du franchiseur, mais il importe alors que le contrat soit
quilibr, que lexhaustivit ne concerne pas seulement les droits et les
obligations du franchis mais galement que le franchiseur sest assign au
service des exploitants.
Il existe un rapport dinterdpendance qui se traduit dans le contrat par une
recherche dquilibre. Lquilibre ne signifie pas pour autant lgalit, car les
deux parties ne se placent pas aux mme endroit, le franchis est un commerant
indpendant, responsable de sa gestion ; le franchiseur, garant de lintrt
gnral du rseau, doit jouer le rle dinstructeur, de moteur et de contrleur de
la bonne application du concept et du respect de limage.
Ainsi, toute obligation, notamment impose au franchis, doit avoir pour
corollaire une rciprocit justifie. Par exemple, le fait dobliger le franchis se
soumettre des procdures de contrle peut tre justifi par la dfense du
concept et de limage de marque du rseau ; cest une obligation qui bnficie
tous les membres. (10)
(10) Fondamentaux des contrats, Nathalie Gastagnon ; http://www.franchise-justice.com

2.5.4/ La nature des diffrentes clauses :

14

Indispensable restent les clauses qui sont communes la majorit des contrats de
franchise.
2.5.4.1/ Du ct du franchis :
Le franchis reconnat la formule de la franchise en connaissance de
cause, aprs lavoir tudie et comprise grce la documentation que lui
aura fournie le franchiseur au cours des entretiens, ainsi quaux rfrences
obtenues auprs des quelques autres franchiss.
Il sengage lappliquer loyalement et se soumet volontiers la formation
professionnelle.

Il soblige ne pas vendre la marchandise du franchiseur en dehors de son


ou de ses points de vente en bonne et due forme, ni en gros dautres
commerants, ni lexporter ; mais aussi, ne pas commercialiser dans son
tablissement des produits trangers prsents sous la marque ou
ltiquette du franchiseur sans lautorisation de celui-ci.

La marque appartient, exclusivement, au franchiseur ; il nen est que


lusager autoris, strictement en qualit de franchis, et conformment
aux clauses du contrat (le franchiseur peut lenregistrer officiellement
comme tel). Il doit, aussi, signaler au franchiseur dans un dlai convenu
toute contrefaon, imitation frauduleuse ou usurpation de marque
dcouverte sur le march.

Il ny a pas de solidarit financire entre le franchis et le franchiseur


quant aux dettes contractes par lun ou lautre. Sur tous les documents de
gestion, registre de commerce, etc. il est tenu de faire apparatre, ct de
lappellation de la marque, son nom ou sa raison sociale suivie de la
mention franchis .
Il sengage formellement :
Ne pas pratiquer ni organiser des activits similaires ou calques sur le
modle du franchiseur pendant toute la dure du contrat.
Ne pas ouvrir un nouveau point de vente sans lautorisation crite du
franchiseur.
Ne pas changer dadresse.
Ne pas modifier la dcoration convenue, la surface de vente, ni les
dimensions des vitrines, sans prvenir et obtenir laccord du franchiseur.
Participer tous les vnements concernant lensemble des franchiss :
sminaires, assembles gnrales, prsentation des collections, etc.

15

Rgler, aux dates et selon les modalits convenues, les montants dus, les
factures.

Investir annuellement une somme sur le chiffre daffaire, dans la


publicit locale.

Accepter un droit de regard sur la comptabilit.

Remettre au franchiseur le bilan annuel.

Signaler au franchiseur toute nouvelle concurrence ainsi que toute


concurrence dloyale se manifestant sur le march.
Informer sans ambages le franchiseur de tout accident financier
dtriorant la sant de son unit franchise.
Ne pas engager le point de vente dans une hypothque.

Ne pas le mettre en vente sans laccord du franchiseur, lequel se rserve


le droit du premier refus dans un certain dlai ; dans ce cas la valeur
marchande sera tablie par un cabinet dexperts agrs par les deux
parties intresses.

Communiquer rgulirement une date donne, le chiffre daffaire


ralis.

Dresser tous les mois, un inventaire.


2.5.4.2/ Du ct du franchiseur :

Dposer la marque, le brevet, etc.


Enregistrer le franchis en tant quusager de la marque pour la dure du
contrat, laquelle sera fixe une priode intressante et raisonnable pour
le contrat, savoir directement proportionnelle leffort dinvestissement
initial.
Assurer la formation professionnelle.
La transmission du savoir-faire.
Fournir lassistance dans la recherche des locaux et dans leur
ngociation ; mais aussi, la mise disposition des plans dagencements.
Prodiguer des conseils dans le choix des premires commandes, dans la
publicit de lancement et les techniques de gestion.
Informer les franchiss sur la vie du rseau, sur lvolution du march
concern.

16

Faire voluer, sans retard, tous les franchiss de ses ventuelles


innovations.
Informer les franchiss de tout changement dactionnaires majoritaires,
de vente, dintroduction de la socit en bourse.
Tenir compte de lvolution de la demande du march, en adaptant
constamment la gamme de ses produits.
Fournir rgulirement et en temps utile la liste des fournisseurs agrs,
les articles commands, les articles dconseills et les articles retirer de
la vente.
Maintenir le niveau de qualit des articles proposs aux franchiss.
Informer les franchiss sur les ventuelles difficults financires de la
socit.
Sobliger chercher, comprendre et trouver la meilleure solution aux
difficults et problmes soulevs par ses franchiss. (11)
2.5.5/ Les diffrents types de clauses :
a.
b.
c.
d.
e.
f.

Les clauses dlicates.


Les clauses difficiles.
La clause de publicit.
Les clauses confuses.
Les clauses dangereuses.
Les clauses obligatoires.

2.5.5.1/ Les clauses dlicates :


Restent peut prs toujours les mmes, pouvant dclancher une raction
de susceptibilit, damour propre, de sensibilit touche brutalement. Elles
concernent :

Le droit de proprit physique de lenseigne, en dautres termes, celle-ci


appartient au franchiseur, lequel la prte ou la loue au franchis pour la
dure du contrat. Cela suppose que, dans le cas dune rsiliation du
contrat, dune part, il a le droit de la retirer avec un pravis et, dautre
part, le franchis nest pas autoris la remplacer. Cette clause est
porteuse dune charge psychologique ; difficile accepter, elle
certainement un pouvoir dissuasif qui peut savrer un gendarme efficace.

(11) La nature des diffrentes clauses, Rodica Helena Muth ; Franchise export (mthode)

Le droit du franchis de dsigner librement son successeur en cas


dincapacit physique, psychique ou dcs. La meilleure solution serait de

17

mentionner, si possible, dans le contrat mme, le nom de la personne


envisage.
Le droit de prendre un associ, de modifier la structure juridique de son
exploitation, pour des raisons strictement personnelles (divorce, partage,
succession, dsir de dvelopper ou de changer son champ dactivits, etc.
2.5.5.2/ Les clauses difficiles :
Ce sont des clauses imposer comme faire accepter se rfrent
quelques aspects dordre gnral. Prsentes dans la plupart des contrats de
franchise, elles traitent :
Les cas prcis et dtaills dans lesquels lune aussi bien que lautre des
parties, peut mettre fin brutalement au contrat.
R-exiger le versement dun droit dentre.
Linterdiction, pendant un temps, aprs la fin du contrat, dexercer une
activit similaire voire concurrente.
Lengagement de rendre au franchiseur non seulement tout le matriel
documentaire constituant les lments du savoir-faire, tous les signes
didentification de la marque, voire de ralliement de la clientle, mais
encore de garder le secret. Malheureusement, ce genre de clause vire
facilement au ridicule.
2.5.5.3/ La clause de publicit :
Prsente, le plus souvent, dune manire schmatique en trois ou quatre
lignes, se rsume fixer un minimum du chiffre daffaires comme
investissement obligatoire pour le franchis dans la publicit locale.
En plus, toutes les initiatives devront tre soumises, au pralable,
laccord du franchiseur. Lapprciation de ce chiffre est dlicate car, selon la
qualit de lemplacement ainsi que celle du crneau, il peut varier de 1 5 sur le
mme march.
En contre partie, le franchiseur assure la publicit nationale. Pour que
lquilibre rgne entre les deux cts, ce dernier se doit de consulter ses
franchiss cet gard. Etant donn quils sont en prise directe avec le march,
les retombes les concernent directement. Eux aussi peuvent avoir des ides
bonnes et utiles.
Dailleurs, lautorit sens unique dans la publicit savre tre une
pomme de discorde permanente, peu enrichissante et, dans certains cas, source
de conflits.

18

Rares sont les candidats qui saisissent ces aspects avant de sengager dans
la franchise. Mais, par la suite, stant rveills, ils en veulent au franchiseur de
ne pas demander leur avis et ne pas tenir compte de leurs critiques ou
suggestions.
2.5.5.4/ Les clauses confuses :
Matire aux interprtations spculatives, parlent souvent de lassistance
marketing fournie par le franchiseur. Si aucune prcision, aucun dtail ou
numration ny est insr, elle veut dire beaucoup et rien la fois. Car le
marketing, en gnral autant que dans le contexte dun contrat de franchise, ne
peut tre dissoci du produit. Rappelons que son rle est de :
Chercher, trouver, inventer les meilleurs moyens pour vendre les produits
existants dj.
Les amliorer, les adapter, les modifier, si ncessaire.
Eliminer ceux qui sont dpasss, rejets par le march.
Proposer la cration de nouveaux articles pour lesquels il doit russir
susciter la demande du crneau.
uvrer la parfaite symbiose entre ce dernier et les produits quon lui
offre au sein dun environnement conomique toujours en volution, quil
se doit dobserver sans rpit.
La ralit pratique montre que dans la majorit des cas, aucune
collaboration de marketing nexiste entre franchiss et franchiseur.
2.5.5.5/ Les clauses dangereuses :
Sont, avant tout, celles se rapportant :
Aux prix de vente.
Aux conditions de location imposes au franchis par le franchiseur
possesseur des locaux.
Aux ventuels arrangements financiers intervenus entre franchiseur et
franchis.
A la prise de participation du franchiseur en tant quassoci.
A la licence de fabrication ou de cession de brevets.
Dans chaque cas de figure (mais pour des raisons diffrentes, polarises,
pourtant, autour du mme souci dviter un ventuel risque dannulation du
contrat par une instance judiciaire en cas de litige), des contrats spars sont

19

conclus entre les deux parties. Evidemment, celui de franchise et de location


portera sur la mme dure.
2.5.5.6/ Les clauses obligatoires :
Tout contrat de franchise doit prvoir des clauses traitant des fautes non
intentionnelles ainsi que des fautes dolosives. Pour les premires, le franchiseur
fera preuve de comprhension, de flexibilit desprit et de bonne volont, offrant
pcheur la possibilit de rparer lerreur. En ce qui concerne les deuximes,
relevant de la malhonntet, de la faute prmdit, voir lescroquerie, en
fonction des circonstances, des mobiles, de la porte des prjudices, etc., aprs
analyse attentive et explication dtaille, il se rserve le droit de mettre fin au
contrat ( dtails de procdure mentionner).
A linverse, peut apparatre une violation des engagements contractuels
affectant les intrts du franchis ; comme le non respect de lexclusivit de la
zone territoriale ; ou, la concurrence dloyale faite par le biais de produits de
marques complmentaires semant la confusion dans le public ; et aussi, le
lancement dune deuxime chane de franchise sous une autre marque mais avec
des produits similaires.
Toutes ces actions reprsentent de graves fautes dolosives commises par le
franchiseur. Sil a omis, par ngligence, de les voquer dans le contrat comme
possibles ventualits normales, sa culpabilit sera frappe de sanctions infliges
par le(s) franchis(s). Les consquences peuvent provoquer la perte du march
non sans passer, au pralable, par des procs. La crdibilit et lhonneur du
franchiseur partiront en fume. Moralit : lquilibre intelligent doit rgner entre
ces clauses double tranchant. (12)
2.5.6/ Maintenir un bon rapport franchiseur / franchis :
Au dpart, la plupart des franchiseurs et des franchiss se sentent confiants
en lavenir de la relation commerciale quils ont tablie dans une rgion
spcifique, mais leurs bons rapports doivent se maintenir pour quune franchise
soit un succs.
Pour quils se perturbent, des plans doivent tre tablis au dbut du
processus. Quand ils se rencontrent pour la premire fois, les deux parties
doivent concevoir un systme o seront lists les caractristiques et les lments
de russite du franchis ainsi que les moyens apports par le franchiseur pour
lassistance.
(12) Les diffrents types de clauses, Rodica Helena Muth ; Franchise export (mthode)

Les futurs franchiss peuvent bien avoir un certain nombre de qualits,


cependant, ils doivent tre capables de travailler dans la structure de lentreprise
sans tre frustrs, ni vouloir changer des choses pour amliorer la franchise, ce
qui risquerait de crer des tensions qui ne sont pas ncessaires.
20

Ds quun accord est sign, les franchiseurs doivent accepter de recevoir


des suggestions, tout en restant fermes sur le fait quils restent responsables.
De plus, mme si le produit ou le service attire en soi un franchis, la faon
dont la franchise est dirige, est le plus important. Donc, il est conseill aux
franchiss de se mfier des franchiseurs qui ne les voient que comme des clients
au lieu de collaborateurs.
Quand il rejoint une entreprise, la formation continue et la communication
sont importantes, mais ce quil y a dessentiel, cest que le franchis ait un
contact avec qui changer sur les problmes rencontrs, afin que les solutions
soient rapidement trouves, sinon, il aura vite beaucoup de difficults.
Ds quune inquitude est leve, le franchis doit noter comment le
franchiseur a rsolu le problme. Il faudrait analyser comment cela influe sur
toute la franchise, comment le personnel ou les systmes peuvent tre amliors,
pour que le problme ne se reproduise pas. Ce systme garantit que les
franchiss sont confiants et quils ont un excellent niveau de support.
En travaillant ensemble, en ayant des rles clairs et bien dfinis, en rglant
les problmes aussi efficacement que possible, un rapport de confiance va
stablir entre franchiseur et franchis. (13)
2.6 Le droit de la franchise :
2.6.1 Quest ce que le droit de la franchise?
Il se situe au croisement du droit des affaires (droit commercial et des
socit, droit des obligations) et des droits spciaux (concurrence,
consommation, proprit intellectuelle) qui constituent autant de spcificits et
de combinaisons.
2.6.2 Cest un droit largement jurisprudentiel :
Le contentieux de la franchise est habituellement port devant les
tribunaux de commerce, ce qui pourrait donner une certaine diversit de
dcisions. Mais, les thmes abords devant les juges sont souvent rcurrents
(violation des obligations dexclusivit, non respect de lobligation
prcontractuelle dinformation, contestations relatives la substance du savoirfaire, lassistance, non respect du concept, etc) de sorte quon retrouve une
(13) Maintenir un bon rapport franchiseur / franchis ; http://www.franchisedirecte.fr

certaine cohrence et unit des dcisions rendues en premire instance. Lappel


tant jug devant les chambres commerciales des cours dappel, cest galement
un lment en faveur dune certaine unit dinterprtation.

21

Les juridictions civiles apportent galement leur clairage en la matire.


Parce que le tribunal de grande instance est comptent pour tous les litiges qui
touchent aux droits de proprit intellectuelle, lments fondamentaux de la
relation de franchise, la juridiction civile est amener rendre des dcisions
concernant lapplication des contrats de franchise.
Le conseil de la concurrence est souvent amener se pencher sur le
contenu et lexcution des contrats de franchise qui posent habituellement et par
essence des questions touchant aux pratiques restrictives de concurrence. Le
conseil apporte un clairage essentiel la pratique des contrats de franchise.
La jurisprudence europenne tient galement une place importante, sinon
essentielle, dans la construction du droit de la franchise ; la cour de justice qui
intervient en droit de la concurrence, de la distribution et de la consommation, a
apport une contribution fondamentale.
Toutefois, une partie non ngligeable des dcisions rendues en matire de
litiges entre franchiss et franchiseurs demeure inconnue et inaccessible au
public et aux praticiens car elle est, par convention, dvolue aux juridictions
arbitrales. Notons que bien souvent, les sentences rendues par les cours
arbitrales, mnageant la chvre et le choux, constituent davantage des
arrangements ngocis plutt que des dcisions rfrentes participant la
construction du droit de la franchise.
Par ailleurs, citons divers initiatives dtourner des juridictions le
rglement des diffrents pour faire prvaloir une mdiation ; soit intra rseau,
procdures pralables de rglement lamiable, soit organises par diffrents
organismes (la FFF, certains avocats) ces initiatives nont pas pris rellement.
2.6.3 Cest un droit non spcifiquement rglement :
Le parti pris par le lgislateur est de ne pas intervenir directement pour
lgifrer en matire de franchise. Cest pourquoi la rglementation lgale du
contrat de franchise est pratiquement inexistante, nous sommes ici dans un
domaine de libert contractuelle, mais qui, par ses sources et ses applications,
est une libert encadre, par le droit civil (droit des obligations), et surveille,
par le droit de la concurrence.
La franchise est bien un systme de distribution qui offre une souplesse
remarquable, mais qui, par ses implications et sa polyvalence, dpend dun
rgime juridique complexe ; systme de distribution (de produit ou de service)
qui repose sur des contrats, la franchise se voit donc appliquer le droit civil des
obligations et de la distribution. Aussi, parce quelle abouti une intgration
commerciale, elle doit se plier aux contraintes de la rglementation qui vise
limiter ses effets restrictifs sur la libert daccs au march, et limiter les

22

risques de dpendances conomique des commerants indpendants (droit de la


concurrence et protection des consommateurs, rglementation de la publicit).
De plus, cest un domaine o intervient avec une certaine autorit, ce que
lon peut qualifier de droit conventionnel. Cest l la richesse et une particularit
intressante du droit de la franchise. Bien que lmergence de ce droit soit un
phnomne tout fait rcent, il a atteint trs rapidement, et grce notamment
limplication de ses acteurs et aux efforts de rationalisation des instances telles
que les fdrations, un degr de maturit avanc avec llaboration au plan
europen dun droit coutumier : le code de dontologie de la franchise.
Il sagit l dune codification officielle dusages conventionnels, lusage tant,
rappelons-le un comportement professionnel constant, notoire et ancien
(relativement peu ancien cependant en la matire). Cette codification a pour
effet de faciliter la preuve de lexistence de tel usagers, et pourrait leur donner
un caractre sinon obligatoire, tout au moins officiel.
Citons enfin lexistence dune norme AFNOR (association franaise de
normalisation), qui a dict une srie de rgles ; les praticiens et, souvent mme
les juristes, ignorent le caractre obligatoire de cette norme ; en vertu du dcret
du 26 janvier 1984 elles sont considres comme applicables en principe mme
lorsque le contrat ne sy rfre pas. (14)
2.7 La loi Doubin (France) :
2.7.1 Pourquoi la loi Doubin ?
a. Donner une information permettant au franchis de se
dterminer en connaissance de cause.
b. Protger le Franchis contre son ventuelle tendance se

dcider sans avoir tous les lments et obliger les rseaux


donner cette information.
2.7.2 Domaine dapplication :
La loi Doubin en France sapplique pour les Franchises comme pour les
autres rseaux. Pour simplifier, nous dirons quelle sapplique ds lors quil
sagit dune exploitation en rseau avec une obligation dexclusivit totale ou
partielle pour lexercice de lactivit vise au contrat. La jurisprudence a
tendance considrer que de plus en plus de rseaux doivent sy conformer.

(14) Le droit de la franchise ; http://www.franchise-justice.com

2.7.3 Contenu d'un Document "Doubin" :

23

Qui est le franchiseur ?


Qui sont ses dirigeants ?
Lhistoire et ltat du rseau.
La liste des franchiss.
Les sorties du rseau.
Les obligations financires et juridiques.
Un tat du march national.
Un tat du march local.
Des annexes utiles : Bilan, etc. (15)

(Voir le texte intgral de la loi Doubin en France en annexes)

(15) La loi Doubin ; Lois et contrat ; http://www.ac-franchise.com

Chapitre 2 : les diffrentes formes de franchises :

24

Les formes traditionnelles de la franchise :

On distingue quatre grands types de franchises selon le secteur dactivit :


La franchise de production.
La franchise de distribution.
La franchise industrielle.
La franchise de services.
1.1 La franchise de production :
Le franchis constitue un point de vente du producteur (ex.
RODIER, PHILDAR, YVES ROCHER, GODIVA, Upignac).
1.2 La franchise de distribution :
Le franchis bnficie directement de la puissance d'achat du
distributeur qui slectionne les fournisseurs (ex. les magasins distribus
par CARREFOUR comme les GB Partners et les Contacts GB, les AD
Delhaize).
1.3 La franchise industrielle :
Le franchis est un industriel qui, moyennant licence, produit et
commercialise des produits imagins par le franchiseur (ex. COCACOLA, YOPLAIT).
1.4 La franchise de services :
Le franchis reproduit des services mis au point par le franchiseur.
Cette formule s'applique dans divers secteurs tels que l'htellerie
(HILTON), la restauration (Mc Donald, Quick, Pizza Hut, Delifrance),
la location de voiture (AVIS), la rparation automobile (SPEEDY,
MIDAS), le lavage de voitures domicile (Wash One). (16)

Les autres formes de franchises : On trouve :


Master franchise.
Multi-franchise.
Corner franchise.

(16) Les formes de franchises, Business center ; http://www.buce.ucl.ac.be

2.1 Master franchise :

25

Pour exporter un concept ltranger, les enseignes ont souvent


recours la master franchise. Cette formule accorde le droit un
franchis de dvelopper des franchises locales dans un pays ou un
rgion donns. (17)
2.2 Multi-franchise :
Certains franchiss possdent plusieurs points de vente dune
mme chane. On les appelle les multi-franchiss. A ne pas confondre
avec les pluri-franchiss (propritaires de magasins de plusieurs
enseignes diffrentes). (18)
2.3 Corner franchise :
Du point de vue juridique, un corner est une mini-franchise : le
commerant affili accorde en effet lexclusivit dune partie de sa
surface de vente une seule marque. Il amnage ce corner selon les
directives du franchiseur, accepte ses exigences, etc. Lopration fait
donc lobjet dun contrat comparable un contrat de franchise. Ce
contrat peut comporter des droits dentre et des royalties. Toutefois,
lobjectif du franchiseur tant daugmenter ses ventes et, bien souvent,
de sduire son partenaire pour le convaincre de passer une franchise
complte, dans la plupart des cas il ne prend pas de royalties et se
contente dune marge sur ses produits, comme nimporte quel
fournisseur. Souvent, il fournit les meubles et accessoires destins
prsenter les articles. Il arrive enfin quil sengage sur une exclusivit
territoriale. Le contrat obit donc thoriquement la loi Doubin qui
impose au franchiseur de fournir un Document dInformation
Prcontractuelle (DIP) au candidat 20 jours avant la signature. En
pratique, le fonctionnement des corners est gnralement plus souple.
Les enjeux tant moins importants que pour une franchise complte, les
corners nont jamais, notre connaissance, entran de procs entre
franchiseurs et franchiss. (19)
3

Les autres formes de distributions proches de la franchise : On distingue


deux formes :
- Le commerce associ :
La joint-venture.
Le consortium.
La cooprative.

(17) Master franchise, Parlez-vous franchise ? http://www.lexpress.fr


(18) Multi franchise, Parlez-vous franchise ? http://www.lexpress.fr
(19) Corner franchise, Le spcialiste de la transmission dentreprise et de ; http://www.daici.com

- Le commerce intgr :
26

La commission affiliation.
La concession.
3.1 Le commerce associ :
Il est compos de socits qui conjuguent leurs efforts pour
obtenir les meilleures conditions dachat, la gestion et la
commercialisation mais tout en conservant leur indpendance juridique.
(20) On peut y trouv :
3.1.1 La joint-venture :
Cest une forme de partenariat entre deux entreprises.
Daprs la signification anglo-saxonne, une joint-venture
possde certaines caractristiques ; dabord, lassociation doit
se faire sur un projet bien dtermin, commun et avec un
partenaire industriel extrieur. Ensuite, les deux entreprises
travaillent ensemble afin doptimiser leurs gains. Elles
sinvestissent part gale. La joint-venture est un contrat fait
dans les rgles et par l mme implique le respect de
diffrentes choses. Les deux entreprises qui signent ce
partenariat, sengagent agir au mieux pour la socit, de
respecter un principe de parit et de scouter pour chaque
prise de dcision. Lide matresse est que la joint-venture est
un partenariat, les tches doivent donc tre partages. Les deux
entreprises prennent les mmes risques et sengagent de la
mme faon. La solidarit et le respect mutuel sont deux points
trs importants dans cette collaboration. (21)
3.1.2 Le consortium :
Cest une association de socits, de banques et autres en
vue de raliser des oprations ensemble. (22)
3.1.3 La cooprative :
Cest la forme la plus ancienne de commerce organis ;
elle remonte au second empire, mais elle a su sadapter, de
sorte quelle comporte parmi les leaders dans des secteurs
comme loptique, le bricolage, les jouets, la parfumerie, etc.
son principe est simple ; on adhre une cooprative en
achetant une part de capital pour un cot trs souvent infrieur
(20) Commerce associ, Lexique action commercial ; http://www.betsac.com
(21) Joint-venture, Dfinition et fonctionnement ; http://www.aquadesign.be
(22) Consortium, Dfinitions et synonymes ; http://www.linternaute.com

celui du droit dentre dune franchise. Le conseil


dadministration dune cooprative est lu chaque anne et
27

chaque adhrent dispose dune voix. On peut quitter une


cooprative du jour au lendemain en revendant sa part de
capital. Toutefois, certaines font signer des contrats denseigne
de plusieurs annes pour viter les dparts de magasins bien
placs qui suscitent les convoitises des concurrents. Elles
fournissent leurs adhrents des services comparables ceux
des franchises (centrales dachats, assistance, laboration de
nouveau produits, compagnes de promotion). Les grands
rseaux de coopratives sont trs stables et ont fait la preuve
de leur srieux. (23)
3.2 Le commerce intgr :
Cest une forme de commerce qui regroupe des points de vente
appartenant ou dpendant de grandes enseignes. Dans le commerce
intgr, le rfrencement et les achats sont les plus souvent centraliss.
(24) On peut y trouv :
3.2.1 La commission affiliation :
Apparu au dbut des annes 1990, ce systme, proche de
la franchise, est de plus en plus utilis, notamment dans le
textile. Le franchiseur reste propritaire des marchandises,
quil place en dpt chez le franchis. Celui-ci na plus ce
proccuper des invendus. Il tire ses revenus dune commission
sur le chiffre daffaires. (25)
3.2.2 La concession :
Le propritaire dune marque permet ses
concessionnaires de vendre ses produits ou services sur un
territoire dtermin, en gnral, en exclusivit. (26)

(23) La cooprative ; Franchises Entreprendre ; http://www.tpe.pme.com


(24) Dfinition commerce intgr ; http://www.definition-marketing.com
(25) Commission affiliation ; http://www.lexpress.fr
(26) Concession ; http://www.lexpress.fr

28

Deuxime partie :
La franchise

Chapitre 1 : Comment bien choisir son franchiseur ?

29

Le choix dune franchise est, pour la plupart des personnes, lune des
dcisions les plus importantes de leur vie puisque non seulement elle met en jeu
un investissement et une responsabilit importante du futur franchis mais aussi
parce quelle dictera en bonne partie sa faon de vivre et de travailler pendant
plusieurs annes.
Aussi, le choix dune franchise et dun franchiseur solide, srieux et
honnte dont la franchise rpond aux aspirations du futur franchis doit-il tre
fait de faon mticuleuse et, surtout, selon une dmarche logique et complte.
Dans ce prsent chapitre, nous dcrirons sommairement le processus. Ce
cheminement se fait par tapes, de sorte que vous avancez progressivement dans
votre cheminement dachat tout en lanalysant au fur et mesure. La plupart du
temps, il vous est ainsi possible dviter un lan denthousiasme momentan qui
peut natre lorsque vous croyez avoir dnich une opportunit commerciale
intressante. Il est important de suivre les tapes dans lordre o elles sont
prsentes ci-aprs, car chacune sappuie sur des connaissances acquises lors
des tapes prcdentes.
Premire tape : Acqurir des connaissances de base sur le franchisage :
Moyens possibles :
Suivre les sminaires sur la franchise.
Lire les documents traitant de faon plus labore du franchisage.
Lire diffrentes revues et documents daffaires relis lindustrie du
franchisage.
Discuter et changer avec des personnes comptentes engages
activement dans le milieu des affaires et, si possibles, de la franchise.
Deuxime tape : Faire son auto examen :
Essayez de dcouvrir, par un examen de votre situation actuelle et de vos
objectifs, les facteurs suivants :
Dans quel secteur dactivit tes-vous capable et dsireux de fonctionner ?
(ici, il y aura lieu dobtenir des informations sur les avantages, les
inconvnients et les contraintes de chaque domaine dactivit envisag)
De quel montant disposez-vous pour investir dans une franchise ?
Etes-vous prt risquer ce que vous avez accumul comme biens en
linvestissant dans une franchise ?
Quelle est votre capacit demprunt ?
Quelle est votre mobilit territoriale ?

30

Quel est votre degr rel dambition ? (quels sont vos objectifs pour les
cinq dix prochaines annes ?)
Troisime tape : Etablir une grille dvaluation :
A laide du rsultat dauto examen accompli la deuxime tape, tablir une
grille dvaluation en indiquant prcisment ce que vous avez les moyens de
faire et ce que vous recherchez, notamment :

Secteur dactivit vis.


Etre disponible pour linvestissement.
Montant demprunt que vous tes prt et capable dassumer.
Emplacement et territoire o vous tes dispos travailler.
Rendement vis de la franchise.
Autres caractristiques souhaites de la franchise que vous dsirez
acqurir.

Quatrime tape : Recherche de franchiseurs :


Rendu la quatrime tape, il convient de rechercher des franchiseurs dont
les donnes correspondent la grille dvaluation tablie ltape prcdente.
De tels franchiseurs peuvent tre recherchs notamment par les moyens
suivants :

Le guide des franchises.


En visitant les salons de la franchise.
En communiquant avec les associations de la franchise.
En se renseignant sur les franchises disponibles dans des journaux et
revues daffaires qui publient des annonces de franchiseurs.

Cinquime tape : Slection et rencontre avec quelques franchiseurs :


Slectionner des franchiseurs (deux quatre si possible) qui conviennent
vos critres. Avoir avec eux des rencontres prliminaires afin de vrifier si leur
rseau correspond bien la grille dvaluation que vous avez tablie.
Sixime tape : Visite dtablissements franchiss titre de consommateur :
Lobjectif de cette tape est davoir une opinion sur le rseau comme
consommateur, aprs avoir visit de trois cinq tablissements franchiss sans
vous tre annonc au pralable.
Vous devrez, la suite de ces visites, porter un jugement relativement aux
aspects suivants : qualit de service, apparence, qualit de la marchandise et des
produits, courtoisie du personnel, propret, situation des tablissements, qualit
de la clientle, etc.

31

Egalement, cette visite vous permettra de vrifier le degr duniformit des


diffrents tablissements.
Septime tape : Nouvelle rencontre avec le franchiseur :
Si, une fois toute les tapes pralables accomplies, vous tes toujours
intress poursuivre vos dmarches avec le franchiseur choisi, vous aurez avec
ce dernier de nouveaux entretiens afin de vous assurer que le franchiseur et son
concept correspondent bien vos attentes.
Huitime tape : Rencontre avec vos franchiss :
Au cours de rencontres avec des franchiss que vous aurez vous-mme choisis
(gnralement de deux quatre), vous discuterez des lments dont vous avez
parl avec le franchiseur jusqu cette tape, afin de voir si les rponses des
franchiss correspondent celles du franchiseur et des autres franchiss.
Neuvime tape : Obtenir un rapport crdit sur le franchiseur :
Il sagit dobtenir auprs dune agence rendant ce service, un rapport de
solvabilit sur le franchiseur.
Il faut sassurer de bien obtenir un rapport de crdit sur lentit franchise qui
apparatra comme franchiseur au contrat de franchise, et non sur lensemble des
compagnies pouvant appartenir un mme franchiseur.
Cette tape peut tre accomplie directement ou par lentremise de votre
avocat, qui obtient souvent ce type de rapport et qui est en mesure den juger la
qualit.
Dixime tape : vrification des dossiers judiciaires du franchiseur :
Il sagit, soit directement ou par lintermdiaire dun avocat, de vrifier le
contenu des dossiers judiciaires des trois (03) dernires annes, dans lesquels le
franchiseur est impliqu en tant que demandeur ou dfendeur devant toutes les
instances disponibles.
Onzime tape : Sassurer des services de conseillers comptents :
Il est absolument indispensable que tout nouveau franchis, avant de signer
quoi que ce soit (y compris une lettre dintention ou tout autre document) ou de
verser nimporte quelle somme qui que ce soit, sentoure de deux conseillers,
absolument essentiels dans sa dmarche, savoir :
Un comptable, et prfrablement un comptable qui possde des connaissances
dans le domaine dactivit choisi.
Un conseiller juridique (avocat ou notaire) qui possde une exprience
antrieure valable dans le domaine du franchisage.

32

Lensemble de ces tapes sont ncessaires. Il est important que vous soyez en
mesure de faire de faon pratique ces vrifications afin de vous assurer du
srieux dun rseau de franchises. Si pour un raison quelconque, il vous est
impossible de faire lune ou lautre des vrifications, vous devrez considrer que
linvestissement projet prsente un risque plus lev puisque vous ne pouvez en
valuer une facette importante. Il est essentiel cependant, danalyser non
seulement le franchiseur mais aussi un projet de franchise et les lments
particuliers de ce projet (le cot, les perspectives, la situation, le budget,
linvestissement requis, les possibilits de rentabilit, le rendement, le site, etc.),
il demeure donc important que, tout au long de votre dmarche, votre avocat et
votre comptable vous suivent de prs. Ces personnes sont aussi indispensables
pour vous aider comprendre et interprter les renseignements obtenus. (1)

(1) Comment bien choisir sa franchise ? ; Franchises en dveloppement ; http://www.quebec-franchise.qc.ca

Chapitre 2 : Les avantages et les inconvnients du franchisage :

33

2.1 Les avantages pour les franchiseurs : Vus sous l'angle du


franchiseur, les principaux avantages du franchisage sont:

Le franchis est gnralement plus motiv au succs de son entreprise


qu'un simple grant,
L'autonomie locale du franchis peut permettre au franchiseur de se
dgager, du moins partiellement, des problmes quotidiens de
l'exploitation de chaque point de vente,
La possibilit d'une croissance plus rapide du nombre des tablissements
de son rseau, puisque cette croissance n'est pas limite par l'importance
du capital propre du franchiseur,
La croissance des ventes tant fonction de l'augmentation du nombre de
points de vente et de l'efficacit commerciale de chacun d'entre eux, le
franchisage permet de mieux matriser ces deux variables stratgiques,
Le franchisage cre chez le franchiseur de nouvelles sources de revenus,
tels les droits initiaux, les redevances, etc.,
A cause de l'augmentation plus rapide du nombre de points de vente, le
franchisage peut gnrer des conomies d'chelle ainsi qu'une rpartition
plus efficace de certains frais encourus par le franchiseur,
Plutt que d'investir une quantit considrable d'argent et de ressources
dans la mise en place d'un rseau de succursales ou d'avoir traiter avec
un rseau de distributeurs indpendants sur lequel il n'a aucun contrle, le
franchisage permet au franchiseur de concentrer ses ressources sur les
deux lments-cl de son savoir-faire: son produit (ou service) et sa
formule d'affaires,
Le franchisage permet au franchiseur d'entrer plus rapidement en
concurrence directe avec des entreprises plus importantes oeuvrant dans le
mme secteur d'activits,
Le franchiseur et l'ensemble de son rseau sont moins directement affects
par l'chec d'un tablissement que dans un rseau d'tablissements qui
appartiendraient tous la mme entreprise,
Grce l'implication locale directe des entrepreneurs franchiss et leur
connaissance acquise sur le terrain des conditions particulires de chacun
des marchs viss, un rseau de franchises peut tre mieux adapt pour
faire face des contraintes conomiques locales et aux besoins
particuliers de chaque march qu'un rseau de succursales.

2.2 Les inconvnients pour les franchiseurs :


34

Vus sous l'angle du franchiseur, les principaux inconvnients du


franchisage sont:

Sauf pour les sommes stipules payables au franchiseur par le contrat de


franchise (principalement le droit initial et la redevance), les profits
rsultant de l'exploitation de chaque tablissement appartiendront au
franchis et non au franchiseur,
Le franchisage exige de la part du franchiseur le maintien d'un quilibre
constant entre son dsir de contrle et le besoin d'autonomie de ses
franchiss,
A cause de la dure assez longue d'un contrat de franchise, le franchiseur
ne pourra que trs difficilement revenir sur sa dcision d'accorder des
franchises si les rsultats de son programme de franchisage ne
correspondaient pas ses attentes,
La conclusion de chaque contrat de franchise peut ncessiter la mise en
oeuvre d'un processus de recrutement, de slection et de ngociation
relativement long et complexe, lequel doit tre rpt pour chaque
franchise accorde,
A cause de l'augmentation rapide du nombre de franchiseurs, la
concurrence pour l'obtention de franchiss qualifis devient de plus en
plus forte,
Un rseau de franchises est souvent moins souple qu'un rseau de
succursales (c'est--dire un rseau d'tablissements appartenant tous la
mme entreprise) et il peut tre plus difficile et plus coteux pour un
franchiseur d'y apporter des changements que si tous les tablissements
lui appartenaient en propre,
Les litiges en matire de relation franchiseur franchis sont extrmement
longs et coteux et la jurisprudence est encore incertaine sur certains
aspects de celle-ci,
Le contrle du franchiseur sur les tablissements de son rseau de
franchises est limit par la teneur du contrat de franchise sign avec
chaque franchis et des rgles lgales qui y sont applicables,
Le franchiseur et ses franchiss peuvent tre affects par des problmes
qui rsultent de la faute d'un ou de quelques franchiss,
En cas de difficult avec ses franchiss, le franchiseur court toujours le
risque que les franchiss se regroupent ensemble, dcident de faire front
commun et adoptent une attitude agressive et revendicatrice envers le
franchiseur.

2.3 Les avantages pour les franchiss :


35

Vus sous l'angle du franchis, les principaux avantages du franchisage


sont:

L'utilisation par le franchis, ds le dmarrage de son entreprise, de la


notorit dj acquise par le rseau de franchises auquel il adhre,
L'obtention immdiate d'une expertise concrte pour la planification, la
construction, l'amnagement et l'acquisition des amliorations, des
quipements, du mobilier et des accessoires de son entreprise, lui vitant
ainsi dlais inutiles et erreurs coteuses,
La possibilit d'obtenir son financement plus facilement et de meilleures
conditions que s'il dmarrait une entreprise indpendante,
L'accs une formation complte et pratique en matire d'exploitation de
son entreprise,
La possibilit d'obtenir un meilleur site pour son tablissement,
Les avantages dcoulant de l'effet cumulatif du nombre d'tablissements
du mme rseau: notorit accrue, conomies d'chelle en matire
d'approvisionnement, communications avec ses co-franchiss, impact
accru de la publicit faite en commun,
L'accs constant de nouvelles mthodes d'exploitation rgulirement
amliores en fonction des besoins du march,
Un moindre risque d'chec. Il est important de noter que nous n'avons pas
crit qu'il n'y avait en franchisage aucun risque d'chec. Toute entreprise,
qu'elle soit franchise ou non, comporte une part de risque que le
franchis doit tre prt assumer. Cependant, au sein d'un rseau de
franchises professionnelles, les risques d'chec sont moindres que pour
une entreprise indpendante.
2.4 Les inconvnients pour les franchiss :
Vus sous l'angle du franchis, les principaux inconvnients du franchisage

sont:

Les restrictions trs importantes que comporte la relation lgale de


franchise sur son autonomie d'entrepreneur,
Les cots que le franchis doit verser au franchiseur ainsi que les frais
additionnels que le franchis peut devoir encourir afin de se conformer
aux exigences du franchiseur,
Les consquences que comporte pour le franchis la fin du terme de la
convention de franchise (que ce soit l'expiration de sa dure ou au
moment d'une rsiliation). Ces consquences entranent souvent pour le
franchis la perte de son entreprise,
Les restrictions que la convention de franchise peut aussi imposer au
franchis l'gard de sa possibilit de s'impliquer dans d'autres entreprises

36

que ce soit au cours du contrat et mme, pendant une certaine priode de


temps, aprs la fin de son terme,
Le fait que le franchis est, dans une bonne mesure, la merci de son
franchiseur ainsi que des alas que le rseau pourrait subir en raison de
facteurs sur lesquels il n'a aucun contrle,
Une difficult accrue de vendre son entreprise cause des rgles
contractuelles stipules la convention de franchise,
Une difficult aussi trs importante de mettre fin l'exploitation de son
entreprise sa guise cause des engagements contracts par la convention
de franchise et des recours disponibles au franchiseur si le franchis
dcidait de cesser d'exploiter son entreprise,
L'encadrement serr du franchiseur empche souvent le franchis de
pouvoir raliser ses ides et sa crativit et limite aussi l'expansion de ses
affaires (puisque le franchis ne pourra gnralement, sans l'accord du
franchiseur, ouvrir des tablissements additionnels). (2)

(2) Avantages et inconvnients du franchisage ; Jean H. Gagnon ; http://www.avocat.qc.ca

Chapitre 3 : La franchise en Algrie.


3.1/ Le dveloppement de la franchise en Algrie :
Au moment o louverture sur les flux commerciaux internationaux de
lAlgrie est relle, et le modle de consommation sapproche de ceux des pays
dvelopps, lide de rendre plus efficace la prsence de grandes marques
internationales dans le pays, dans un cadre structur, au bnfice des vritables
professionnels et des consommateurs algriens, se fait de plus en plus prcise.
Bien que, le dveloppement de ce mode de distribution, est prsent comme un
vritable rempart contre le march informel et celui de la contrefaon, sans
parler de ces capacits cratrices demplois. Aussi, il est souvent soulign le
transfert de savoir-faire que cette pratique commerciale favorise entre le
franchiseur et le franchis, et de ce fait, permet la mise niveau des oprateurs

37

locaux aux normes internationales. Mais quels sont les problmes qui font face
au dveloppement de la franchise? (3)
3.2/ Les problmes qui font face au dveloppement :
3.2.1/ Le vide juridique :
Courageux et tmraires sont les premiers franchiss installs en Algrie.
Au fait, la franchise en tant que concept nexiste dans aucun texte lgislatif. Le
vide juridique concernant cette activit commerciale ne les a pas empchs
dinvestir ce crneau des plus porteurs du fait de la demande. En 2003, un
oprateur ne faisant que de la distribution des produits dYves Rocher, prenant
tort que la franchise est interdite dans notre pays, sest lanc dans cette activit,
souligne Matre Hind BENMILOUD, Avocate en droit des affaires et spcialiste
de la franchise. Cette avocate, prsidente de fdration algrienne de la
franchise, estime son sens, quil ny a pas de vide juridique du fait de
lexistence, entre autres, du droit commercial, des contrats, de la concurrence et
de proprit intellectuelle.
Nanmoins, du fait de linstallation de plus en plus importante
denseignes, le ministre du commerce a entam depuis plus dun an la
structuration de la franchise. Lavant projet de loi portant condition dexercice
de la franchise, viendra combler un vide juridique, souligne Mme MEZIANI,
directrice de lorganisation de lactivit commerciale au niveau du ministre du
commerce. Cette loi-cadre dfinira un champ dapplication et sera promulgue
en 2008.

(3) Le dveloppement de la franchise en Algrie ; Article El-Watan ; http://www.elwatan.com

Ce dispositif lgislatif de loi est en cours de finalisation. Les grandes


lignes de la franchise telles que conues dans le monde seront abordes. Cest le
mme principe repris en France, aux USA, pour le franchiseur et le franchis ,
a relev la directrice de lorganisation de lactivit commerciale.
3.2.2/ Le transfert des royalties :
Le problme pour le franchis est le transfert des royalties. La Banque
dAlgrie na pas mis en place un dispositif spcial en la matire , a not Mme
MEZIANI. Actuellement, les diffrents franchiss font appel au systme opaque
pour cette procdure.
Les restrictions de la Banque dAlgrie sexpliqueraient beaucoup plus
par le fait que cette activit nest pas lgifre du fait de labsence de textes lis
38

aux oprations commerciales et douanires , explique pour sa part,


Mr. GHERNAOUT Med, expert financier. Il ajoute Si cest pour viter des
abus de transferts illgaux, il vaut mieux que la Banque dAlgrie sintresse
aux oprations dimportations de biens et des autres services tels que les
tlcoms .
Et contrairement, au plan pratique, le transfert de devises a lieu. Ce qui
conduit limpossibilit de faire des analyses ce sujet. Et ce, mme si
lAlgrie a sign une convention avec le Fond Montaire International pour la
libralisation des transactions commerciales depuis 1997 , a-t-il ajout.
Sur le terrain, il faut que le franchis sentende avec le franchiseur lors de
la ngociation du contrat , a ajout Matre BENMILOUD. Daprs elle, dans
certains cas, le franchiseur ne demande pas de royalties ; Le plus important
pour le dtenteur de la marque est de vendre sa marchandise a-t-elle signal.
3.2.3/ Le problme du bail :
Le frein rel de lpanouissement de la franchise en Algrie est celui relatif
au bail dun local. Le nouveau texte du bail commercial ne garantit aucune
scurit au locataire , a prcis Matre BENMILOUD. Elle estime que le
franchis doit dbourser au minimum 10 millions de dinars pour lamnagement
despace de 80m2 aux normes internationales.
Ceci, en citant larticle 187 bis de la loi n05-02 du 6 fvrier 2005,
modifiant et compltant lordonnance n 75-59 du 26 septembre 1975 portant
code de commerce. Il est stipul que : Les beaux commerciaux conclus
compter de la publication de la prsente loi au journal officiel de la Rpublique
Algrienne Dmocratique et Populaire, doivent, sous peine de nullit, tre
dresss en la forme authentique ; ils sont conclus pour une dure librement fixe
par les parties. Sauf stipulation contraire des parties, le preneur est tenu de
quitter les lieux lous lchance du terme fix par le contrat sans signification
de cong et sans prtendre lindemnit dviction telle que prvue par le
prsent code . Matre BENMILOUD estime quil faut faire un minimum de
trois ans comme dans le monde entier. Une mesure qui avec la publication de
lavant-projet de loi devrait encourager les investissements dans ce crneau. Et
pourquoi pas atteindre celui de nos voisins, notamment le Maroc. (4)
3.3/ La franchise cratrice demploi :
Selon M. Samy BOUKAILA, Prsident du Club Algrien de Rflexion sur
lEntreprise, le dveloppement du secteur de la franchise en Algrie permettra de
crer plusieurs centaines de milliers demplois ; ce spcialiste dentreprise
estime que Si lAlgrie opte pour le dveloppement de la franchise, elle pourra
39

crer 500.000 emplois en moins de dix (10) ans, linstar de ce qui t ralis
en Afrique du Sud . Selon lui, les avantages que recle la franchise sont
immenses. Cela permet la cration de PME, un transfert technologique et du
savoir-faire avec un taux de perte dentreprises rduit 7% .
Outre limpact sur la cration demplois directs et indirects, la franchise
permet aux employs dapprendre travailler, de recevoir la clientle et de
rduire les activits informelles. Pour Samy BOUKAILA, lAlgrie a tous les
moyens pour russir le dveloppement de la franchise, malgr une certaine
anarchie qui caractrise son introduction . Il insiste dabord sur la vulgarisation
de ce concept. Il ne faut pas croire que la franchise est du commerce importimport , selon ce spcialiste qui estime que les partenaires algriens
essayeront de copier lenseigne mais de faire mieux en ladaptant au contexte
local .
Ainsi, pour russir la promotion de la franchise en Algrie, il faut runir
certaines conditions pour amliorer ce modle daffaires travers un cadre
rglementaire lgal qui protge la proprit intellectuelle . Cest le nud
gordien de ce genre dopration o il ne devrait y avoir aucun abus de la part
des franchiseurs et franchiss . Actuellement, il y a un texte de loi qui est en
cours de prparation au niveau du ministre du commerce avec un code
dontologique propre lactivit. (5)

(4) Les problmes qui font face au dveloppement ; Article Le soir dAlgrie , une trentaine de franchiss
dj en Algrie, des installations en douceur ; du jeudi 18 octobre 2007 ; page 3.
(5) La franchise cratrice demploi ; Synthse de Billal, daprs le jour dAlgrie ; http://www.algerie-dz.com

3.4/ Les franchises installes en Algrie :


LAlgrie et son vaste march de 33 millions de consommateurs
commence intresser les grandes enseignes internationales qui lont longtemps
boude cause de linstabilit politique et scuritaire des annes 90.
Actuellement, des enseignes de renom se sont installes dans plusieurs
villes du pays, et la tendance ne fera qualler crescendo puisque la destination
Algrie intresse, dsormais, de nombreuses marques internationales,
soucieuses, pour leur part, dtendre leurs parts de march.
Dans le tableau qui suit, voici quelques franchises installes en Algrie et
leurs domaine dactivits :

40

Les franchises
Yves Rocher
Carr Blanc
Celio
Hippopotamus
Quick
Carrefour
Speedy
Swatch
Hertz

Domaine dactivit
Parfums et instituts de beaut
Textile
Vtements pour hommes
Restauration
Restauration rapide
Grande surface
Entretien et rparation
automobile
Montres Swisse
Location de vhicules

Conclusion :
Pour rsumer, la franchise est un contrat commercial conclu intuitu
personae par lequel le franchiseur concde le droit dutiliser sa marque, son
savoir-faire au franchis.
Le contrat de franchise consiste surtout en des licences de droits de
proprit intellectuelle (marques, signes distinctifs ) ou de savoir-faire pour la
vente ou la distribution de biens ou de services. Il est, aussi, le moyen le plus
emprunt pour exploiter son savoir-faire et en retirer les fruits.
Ce mmoire est une rflexion de ma part ceux qui veulent se lancer dans
la franchise commerciale. Ils dcouvriront ltonnante et passionnante richesse
de la franchise. Une authentique formule dconomie moderne et prometteuse

41

pour les entreprises, de prennit et de prosprit, qui ne sont jamais le fait du


hasard mais une relle comptence.
En Algrie, la promulgation de la loi cadre sur la franchise, va donner un
essor et un lan apprciable et supplmentaire pour le dveloppement de cette
forme commerciale qui a fait de relles preuves de part le monde.

Bibliographie :
Histoire de la franchise ; Rodica Helena Muth ; Franchise export (mthode)
Histoire de la franchise ; Conseil franchises ; http://www.franchisedirecte.fr
Dfinition franchise ; Contrat de franchise ; http://fr.wikipedia.org
Principe franchise ; Franchise (rseau commercial) ; http://fr.wikipedia.org
Dfinition franchiseur ; Principes directeurs ; http://fr.wikipedia.org
Contrat de franchise ; Marketing ; http://www.definition-marketing.com
Contrat de franchise ; http://fr.wikipedia.org
Linformation prcontractuelle ; La loi Doubin (France) ;
http://lindicateurdelafranchise.fr
Le pacte de prfrence ; http://www.dimitri-houtcieff.fr
Fondamentaux des contrats ; Nathalie Gastagnon ;

42

http://www.franchise-justice.fr
La nature des diffrentes clauses ; Rodica Helena Muth ; Franchise export
(mthode)
Maintenir un bon rapport franchiseur / franchis ; http://www.franchisedirecte.fr
Le droit de la franchise ; http://www.franchise-justice.com
La loi Doubin (France) ; Lois et contrats ; http://www.ac-franchise.com
Les formes de franchises ; Business Center ; http://www.buce.ucl.ac.be
Master franchise ; Parlez-vous franchise ? ; http://www.lexpress.fr
Multi franchise ; Parlez-vous franchise ? ; http://www.lexpress.fr
Corner franchise ; Le spcialiste de la transmission dentreprises et de ;
http://www.daici.com
Commerce associ ; Lexique action commerciale ; http://www.betsac.com
Joint-venture ; Dfinition et fonctionnement ; http://www.aquadesign.be
Consortium ; Dfinitions et synonymes ; http://www.linternaute.com
La cooprative ; Franchise Entreprendre ; http://www.tpe.pme.com
Dfinition commerce intgr ; http://www.definition-marketing.com
Commission affiliation ; http://www.lexpress.fr
Concession ; http://www.lexpress.fr
Comment bien choisir sa franchise ? ; Franchises en dveloppement ;
http://www.quebec-franchise.qc.ca
Avantages et inconvnients du franchisage ; Jean H. Gagnon ;
http://www.avocat.qc.ca
Le dveloppement de la franchise en Algrie ; Article El-Watan ;
http://www.elwatan.com
Les problmes qui font face au dveloppement ; Article Le Soir dAlgrie ;
Edition du Jeudi 18 octobre 2007, page 3.
La franchise cratrice demploi ; Synthse de Billal, daprs le Jour dAlgrie ;
http://www.algerie-dz.com

43

ANNEXES

Annexe 1 : Sommaire type de contrat de franchise


CONDITIONS GENERALES
[ARTICLE 1]

Objet

[ARTICLE 2]

Localisation du magasin

[ARTICLE 3]

Exclusivit territoriale denseigne

[ARTICLE 4]

Internet

[ARTICLE 5]

Intuitu personae

[ARTICLE 6]

Dure
44

[ARTICLE 7]

Responsabilit et indpendance des parties

OBLIGATIONS DES PARTIES


[ARTICLE 8]

OBLIGATIONS DU FRANCHISEUR

[8.1]

mise disposition des signes distinctifs du rseau

[8.2]

dfinition et transmission des normes, mthodes et techniques

[8.3]

communication enseigne

[8.4]

formation

[8.5]

assistance

[8.6]

rfrencement des fournisseurs

[8.7]

approvisionnements du franchis en produits

[ARTICLE 9]

OBLIGATIONS DU FRANCHISE

[9.1]

respect du savoir-faire

[9.2]

information du franchiseur

[9.3]

identification lgard des tiers

[9.4]

contrles

[9.5]

comptes sociaux

[9.6]

concurrence

[9.7] confidentialit

CONDITIONS FINANCIERES
[ARTICLE 10]

Rmunrations du franchiseur frais modalits de paiement

[10.1]

Droits dentre

[10.2]

Redevance mensuelle marque

[10.3]

Formation informatique

[10.4]

Frais de transport, stockage, logistique


45

[10.5]

Conditions gnrales de vente

[10.6]

Frais de dplacement

[10.7]

Autres prestations

[10.6]

TVA

TRANSMISSION DU CONTRAT
[ARTICLE 11]

Cession

[ARTICLE12]

Doit de premption (ou droit de prfrence)

FIN DU CONTRAT
[ARTICLE13]

Causes de fin de contrat

[ARTICLE14]

Consquences de la fin du contrat

Clause de non concurrence

Clause de non affiliation

[ARTICLE 15]

Rglement des litiges

[ARTICLE 16]

Documents contractuels.

Annexe 2 : Loi Doubin en France (texte intgral)

Loi n 89-1008 du 31 dcembre 1989 dite Loi Doubin relative au


dveloppement des entreprises commerciales et artisanales et l'amlioration de
leur environnement conomique, juridique et social.
Article 1er :
Toute personne qui met la disposition d'une autre personne un nom
commercial, une marque ou une enseigne, en exigeant d'elle un engagement
d'exclusivit ou de quasi-exclusivit pour l'exercice de son activit, est tenue
pralablement la signature de tout contrat conclu dans l'intrt commun des
deux parties de fournir l'autre partie un document donnant des informations
sincres, qui lui permettent de s'engager en connaissance de cause.
46

Ce document, dont le contenu est fix par dcret, prcise notamment


l'anciennet et l'exprience de l'entreprise, l'tat et les perspectives de
dveloppement du march concern, l'importance du rseau d'exploitants, la
dure, les conditions de renouvellement, de rsiliation et de cession du contrat
ainsi que le champ des exclusivits.
Lorsque le versement d'une somme est exig pralablement la signature
du contrat mentionn ci-dessus, notamment pour obtenir la rservation d'une
zone, les prestations assures en contrepartie de cette somme sont prcises par
crit, ainsi que les obligations rciproques des parties en cas de ddit.
Le document prvu au premier alina ainsi que le projet de contrat sont
communiqus vingt jours au minimum avant la signature du contrat o, le cas
chant, avant le versement de la somme mentionne l'alina prcdent.
Dcret n91-337 du 4 avril 1991 :
Dcret portant application de l'article 1er de la loi n89-1008 du 31
dcembre 1989 relative au dveloppement des entreprises commerciales et
artisanales et l'amlioration de leur environnement conomique, juridique et
social.
Article 1 :
Le document prvu au premier alina de l'article 1er de la loi du 31
dcembre 1989 susvise doit contenir les informations suivantes :
1/ l'adresse du sige de l'entreprise et la nature de ses activits avec l'indication
de sa forme juridique et de l'identit du chef d'entreprise s'il s'agit d'une
personne physique ou des dirigeants s'il s'agit d'une personne morale ; le cas
chant, le montant du capital.
2/ Le numro d'immatriculation au registre du commerce et des socits ou le
numro d'inscription au rpertoire des mtiers et dans le cas o la marque qui
doit faire l'objet d'un contrat a t acquise la suite d'une cession ou d'une
licence, la date et le numro d'inscription correspondant au registre national des
marques avec, pour les contrats de licence, l'indication de la dure pour laquelle
la licence a t consentie.
3/ La ou les domiciliations bancaires de l'entreprise. Cette information peut tre
limite aux cinq principales domiciliations bancaires.
4/ La date de cration de l'entreprise avec un rappel des principales tapes de son
volution, y compris celle du rseau d'exploitants, s'il y a lieu, ainsi que toutes
indications permettant d'apprcier l'exprience professionnelle acquise par
l'exploitant ou par les dirigeants.
47

Les informations mentionnes l'alina prcdent peuvent ne porter que sur les
cinq dernires annes qui prcdent celle de la remise du document. Elles
doivent tre compltes par une prsentation de l'tat gnral et local du march
des produits ou services devant faire l'objet du contrat et des perspectives de
dveloppement.
Doivent tre annexs cette partie du document les comptes annuels des deux
derniers exercices ou, pour les socits faisant publiquement appel l'pargne,
les rapports tablis au titre des deux derniers exercices en application du
troisime alina de l'article 341-1 de la Loi n 66537 du 24 juillet 1966 sur les
socits commerciales.
5/ Une prsentation du rseau d'exploitants qui doit comporter :
a) la liste des entreprises qui en font partie avec l'indication pour chacune
d'elles du mode d'exploitation convenu.
b) L'adresse des entreprises tablies en France avec lesquelles la personne
qui propose le contrat est lie par des contrats de mme nature que celui dont la
conclusion est envisage : la date de conclusion ou de renouvellement de ces
contrats est prcise.
Lorsque le rseau compte plus de cinquante exploitants, les informations
mentionnes l'alina prcdent ne sont exiges que pour les cinquante
entreprises les plus proches du lieu de l'exploitation envisage.
c) Le nombre d'entreprises qui, tant lies au rseau par des contrats de
mme nature que celui dont la conclusion est envisage, ont cess de faire partie
du rseau au cours de l'anne prcdant celle de la dlivrance du document. Le
document doit prciser si le contrat est venu expiration ou s'il a t rsili ou
annul.
d) S'il y a lieu, la prsence, dans la zone d'activit de l'implantation prvue
par le contrat propos, de tout tablissement dans lequel sont offerts avec
l'accord exprs de la personne qui propose le contrat, les produits ou services
faisant l'objet de celui-ci ;
6/ L'indication de la dure du contrat propos, des conditions de renouvellement,
de rsiliation et de cession, ainsi que le champ des exclusivits.
Le document doit, en outre, prciser la nature et le montant des dpenses et
investissements spcifiques l'enseigne ou la marque que la personne
destinataire du projet de contrat devra engager avant de commencer
l'exploitation.
Article 2 :

48

Sera punie des peines d'amendes prvues par les contraventions de la 5me
classe toute personne qui met la disposition d'une personne un nom
commercial, une marque ou une enseigne en exigeant d'elle un engagement
d'exclusivit ou de quasi-exclusivit pour l'exercice de son activit sans lui avoir
communique, vingt jours au moins avant la signature du contrat, le document
d'information et le projet de contrat mentionns l'article 1er de la loi du 31
dcembre 1989 susvise. En cas de rcidive, les peines d'amendes prvues pour
la rcidive des contraventions de la 5me classe sont applicables.
Article 3 :
Le garde des sceaux, ministre de la justice, le ministre de lindustrie et de
lamnagement du territoire et le ministre dlgu au commerce et lartisanat
sont chargs, chacun en ce qui le concerne, de lexcution du prsent dcret qui
sera publi au Journal officiel de la Rpublique franaise.

49

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