Guia Practica Cambio Educativo en España - INNEDU - 2016 PDF

gua prctica
para el cambio educativo en espaa

2016
gua prctica para el cambio educativo en espaa
ndice
1.
Introduccin
2.
Metodologa y resultados de la encuesta
3.
La Innovacin como motor para el cambio educativo en Espaa: retos y soluciones

a)
Metodologa y aprendizaje
Reto 1: Mejorar la competencia digital docente
Reto 2: Cambiar el modelo tradicional de enseanza: adopcin de enfoques de aprendizaje activo
Reto 3: Evolucionar el papel tradicional del docente
Reto 4: Poner al alumno en el centro del proceso de aprendizaje
Reto 5: Transformar el sistema de evaluaciones y redisear los entornos personales de aprendizaje (PLEs)
Reto 6: Incentivar las competencias cuatro C: creatividad, pensamiento crtico, colaboracin y comunicacin
b)
Tecnologa
Reto 1: Conectar la innovacin tecnolgica con la prctica educativa
Reto 2: Percibir la tecnologa como un facilitador y no como un problema
Reto 3: Incluir la robtica como herramienta de aprendizaje
c)
Espacios
Reto 1: Establecer una interconexin entre espacios y aprendizaje
Reto 2: Redisear el centro educativo al completo: comedor, pasillos, patio, biblioteca
Reto 3: Redisear los espacios educativos como un reflejo de los valores de la institucin
d)
Marketing y ventas
Reto 1: Establecer una escucha activa del mercado y dar importancia a la investigacin
Reto 2: Tener una comunicacin coherente y eficaz en nuestro negocio educativo
Reto 3: Establecer estrategias de captacin en el negocio educativo
Reto 4: Desarrollar la inteligencia en el proceso comercial
e)
Negocio educativo
Reto 1: Profesionalizar la educacin: qu y cundo internalizar y externalizar
Reto 2: Evolucionar el negocio de la formacin online
Reto 3: Internacionalizar las entidades educativas espaolas
4.
Resumen
5.
Anexos
6.
Agradecimientos
1. INTRODUCCIN
Segn la Cumbre Mundial para la Innovacin en la educacin, los sistemas educativos de todo el mundo sufrirn
grandes modificaciones de aqu a 2030. La revolucin tecnolgica convertir a las instituciones educativas en
entornos interactivos. El profesor se convertir en orientador del aprendizaje. La formacin ser para toda la vida y
los alumnos sern ms exigentes respecto a esta importante inversin en su futuro.
Y aunque no lo parezca, 2030 no est tan lejos. Esta revolucin ya est sucediendo. As lo hemos entendido en
INNEDU, al revisar eventos internacionales del sector educativo y tecnolgico de vanguardia a los que hemos
tenido acceso y que nos hace pensar en la urgencia de un cambio educativo en Espaa.
Y no solo en los aspectos de planes y programas de estudio. Cuando hablamos de esta urgencia, hablamos de la
imperiosa necesidad de reflexionar desde reas como la metodologa, la tecnologa, innovacin, los espacios
educativos, pero tambin hablamos de las mejoras que podemos introducir en el sector de marketing educativo.
En la Primera Gua Prctica para el cambio educativo en Espaa queremos reflexionar sobre cmo hacer
frente a los cambios en el modelo tradicional de enseanza y a la adopcin de nuevos enfoques de trabajo
pedaggicos ms acordes con el presente, con lo que ven nuestros alumnos en su entorno. Se trata de hacer una
mirada introspectiva y crtica al sector, que ayude a detectar los obstculos, potenciar lo que se est haciendo bien
y revertir las malas prcticas.
Y para ello hemos recogido a lo largo de meses una valiosa informacin, conversando con los diferentes stakeholders
o actores que intervienen en el proceso educativo en todos los niveles: instituciones, centros, empresas, alumnos,
formadores, docentes, padres y profesionales que dedican su vocacin y su pasin a la educacin.
Las preguntas que hemos realizado a los actores del proceso educativo, no han sido antojadizas. Han surgido de
los datos que hemos recogido tras la formulacin de tres tipos de encuestas a un universo de 700 personas: una
encuesta dirigida a centros educativos, otra a entidades relacionadas con la educacin y otra destinada a padres y
madres. De esta manera, nos transformamos en conductores de las inquietudes que surgieron desde abajo para
traspasarlas a quienes toman estas decisiones. Una estrategia de procesamiento de informacin llamada ahora
por los movimientos sociales bottom-up (de abajo hacia arriba) pero que no es ni ms ni menos que hacer las
cosas con sentido e involucrando a todos y a todas.
Creemos firmemente que la innovacin educativa es una actitud. Por lo que la pregunta que debe acompaar a
esta reflexin colectiva que van a leer -y ver- tiene que ser: Por dnde empezamos?
equipo innedu
2. METODOLOGA Y RESULTADOS DE
LA ENCUESTA
En la elaboracin de la Primera Gua prctica para el cambio educativo en Espaa se consideraron
las siguientes fuentes informativas.
En primer lugar, se realizaron grupos de discusin entre expertos nacionales e internacionales donde el
debate se centr en los desafos actuales de la educacin en el mundo, en todos sus segmentos. De
estos debates se extrajeron conclusiones de los principales tpicos identificados en las conversaciones,
que fueron contrastadas posteriormente con investigaciones on y offline del sector educativo.
Paralelamente se hizo una bsqueda online en los principales blogs educativos -espaoles e
internacionales- que trataban aspectos fundamentales y de vanguardia en torno a los 5 ejes en los que
se basa esta gua: metodologa, tecnologa, espacios, negocio educativo y marketing y ventas. A la par a
esta bsqueda, se encarg a especialistas internos de INNEDU la elaboracin de informes tcnicos
sobre los principales eventos educativos celebrados en 2015, para identificar las principales tendencias
del sector a nivel internacional.
Una vez recopilada la informacin terica, se pas inmediatamente a una fase prctica, con el objetivo
de contrastar si las inquietudes mundiales son las mismas que las que se perciben en Espaa y si se
estn aplicando o no -y cmo- las tendencias y experiencias innovadoras detectadas a nivel mundial.
Para esto, el primer paso fue el establecimiento de retos educativos en las cinco reas antes
mencionadas y la comprobacin a travs de una encuesta aplicada a un universo de 700 personas en
Espaa, cuidadosamente seleccionadas, la correspondencia entre las tendencias mundiales y su
aterrizaje en suelo espaol.
La encuesta, realizada a travs de la herramienta web Encuesta Fcil -un sistema de encuestas onlinese aplic a tres grupos de actores influyentes en el sector educativo espaol: centros educativos,
empresas educativas y padres. En cada encuesta, se realizaron un promedio de 20 preguntas con
alternativas de seleccin mltiple y escalas de valoracin tipo Likert para que el encuestado evaluara,
dentro de una amplia gama, diferentes cuestiones del sector educativo desde su experiencia personal.
De esta manera, se aplic una encuesta que contena un grupo de preguntas (18) al sector de Centros
Educativos (71%), en la que participaron docentes, jefes de unidades tcnicas, directores de centros
educativos y evaluadores as como empresas de consultora de formacin; otra de 20 preguntas aplicada
a Entidades Afines al sector educativo (13%) como editoriales de libros de textos, empresas de servicios
tecnolgicos vinculados al sector educativo y fundaciones educativas otro grupo de preguntas (20) que
incluy la encuesta dirigida a padres y madres de alumnos (15%) desde la educacin infantil hasta la
formacin superior.
Una vez recopilados y procesados los datos de los tres tipos de encuestas, se formularon los retos en las
cinco reas y se pidi en cada reto, la opinin de expertos y lderes de opinin en el sector educativo. A
estos se les solicit que adems de sus valoraciones, propusieran soluciones a estas grandes
interrogantes que nacieron -como decamos en la introduccin- desde abajo.
Resultados de la encuesta
Centros educativos
Los ms expuestos en la cadena de resultados, y en quienes se materializan las exigencias del sector.
Los centros educativos tuvieron oportunidad de elaborar sus retos y la respuesta fue en algunos casos,
sorprendente.
Del universo consultado, un 76% de los centros cree que el cambio educativo en nuestro pas es
completamente necesario. El 40% de estos defini como limitada la implementacin tecnolgica de las
entidades educativas en este momento y un 47% de los centros la defini como media. Solo un 2% de
los centros dijo contar con una estructura tecnolgica muy implementada.
Ante la pregunta Quin est a cargo de la implementacin tecnolgica en su centro? un 60% de los
encuestados reconoci que es la direccin la encargada de hacerlo y un 48% reconoci que sta nace a
travs de iniciativas de los propios docentes. Consultados respecto de cul sera la mejor manera de
mejorar la inmersin tecnolgica en su centro, la mayora de los centros consultados piensa que la mejor
frmula es formar a los docentes. Sobre la manera elegida de formar a los docentes para este fin, un
69% de los centros educativos encuestados piensa que esto se puede hacer a travs de una entidad
ajena a la institucin, un 38% a travs del propio profesorado del centro y un 12% que piensa que
puede hacerse a travs de instituciones pblicas.
Muy a la par, las entidades educativas encuestadas se enfrentan a obstculos similares. Un 57% de ellas
afirma que la falta de capacitacin del equipo docente es el reto a superar para facilitar la
implementacin tecnolgica en las aulas; en un porcentaje muy similar (55%), la preocupacin sobre la
"Revisin metodolgica para la adopcin de tecnologa" es la segunda preocupacin ms
importante.
A la hora de preguntar por los factores que contribuiran a un cambio educativo en Espaa, un 69% dijo
que es determinante un cambio hacia metodologas activas centradas en el alumno, un 58%
identific a la capacitacin docente como clave en este cambio, un 40% al cambio generacional del
colectivo docente y un 37% identific como esencial para promover este cambio, una modificacin en
el modelo retributivo de los docentes.
A la hora de ordenar estos factores de acuerdo a prioridades, un 29% de los encuestados situ en un
primer lugar la capacitacin docente como motor prioritario para el cambio educativo seguido de la
Evolucin de los medios de evaluacin que fue situado en segundo lugar por un 23% de los centros
educativos. En octavo lugar se situ la introduccin de nuevas temticas curriculares basadas en
experiencias activas de aprendizaje ya que un 27% lo situ en dicho orden, seguido del rediseo de
tiempos que fue situado en ltimo lugar por el 23% de las entidades educativas.
Consultadas respecto de los modelos educativos aplicados en el centro, un 66% de las entidades
encuestadas afirmaron aplicar modelos de aprendizaje basado en proyectos, siguindole muy de cerca
aquellos que aplican modelos de Aprendizaje Cooperativo -un 51% de los encuestados- y un 43% que aplica
los modelos colaborativos. Las entidades educativas ordenaron por reas donde detectan las mayores
carencias para llevar a cabo iniciativas de innovacin: En metodologa de aprendizaje (en un 81% de los
casos), seguido de las herramientas tecnolgicas (45%), y los espacios e instalaciones (38%).
Ante la pregunta de qu forma cree que la existencia y distribucin correcta de los espacios y los
materiales educativos como el mobiliario o la decoracin, influyen en el xito de un centro o institucin
educativo? Un 39% de las entidades piensa que la existencia y distribucin correcta de los espacios y los
materiales educativos como el mobiliario o la decoracin, son elementos "algo decisivos" en el xito de
un centro o institucin educativo frente al 33% que piensa que es "bastante decisivo" y un 11% que
piensa que influye de manera muy decisiva.
Consultados respecto de los rasgos diferenciales bandera de su institucin, la calidad y el prestigio son los
rasgos diferenciales por los que se dan a conocer el 68% de los centros, seguidos de sus metodologas
innovadoras (un 49%) y la alta penetracin de la tecnologa en las aulas (un 22%). Por otro lado, la
preparacin de los docentes en materia tecnolgica y pedaggica sorprende como cuarto rasgo ms
votado, al ser una de las dificultades que declararon ms importantes a superar.
Entidades afines
Las entidades afines al sector educativo tambin mostraron su impresin en esta encuesta: Ante la
pregunta En qu medida cree que es necesario un cambio educativo en nuestro pas?, un 72% de
los encuestados dijo que era completamente necesario, mientras que un 28% dijo que era
bastante necesario.
Consultadas respecto de quien debera liderar la implementacin tecnolgica en las entidades
educativas, un 56% dijo que los docentes y los directivos de las entidades son los ms
capacitados para liderarla, seguida de un 31,3% que atribuy esta responsabilidad a las entidades
pblicas y un 12% que ve esta responsabilidad en padres y madres.
Consultadas las entidades afines sobre los factores que contribuyen al cambio educativo en Espaa, un
45,8 % de estas dijo que la capacitacin docente contribuye mucho a este cambio, seguido del
cambio en el modelo de contenidos (libros de textos a guas y contenido informal) seguido del 29% y
del mayor uso de tecnologa en las aulas (25,2%).
Respecto de cules obstculos se consideran ms importantes de superar a la hora de aplicar la
innovacin en las entidades educativas, un 31% de las entidades afines consultadas identific el
obstculo de miedo al cambio, seguido de un 24% que denunci falta de capacitacin docente, un
17% falta de recursos econmicos, otro 17% falta de iniciativa de los docentes y un 11% que
identific como obstculo la falta de tiempo de los docentes y directivos.
Sobre los espacios, un 45% de las entidades afines dijo que la existencia y distribucin correcta de los
espacios y los materiales educativos como el mobiliario o la decoracin influyen decisivamente en el
xito de un centro educativo, un 36% de las entidades dijo que este aspecto es muy decisivo y un 19%
dijo que este tem era bastante decisivo.
Encuesta aplicada a padres y madres de alumnos en edad escolar.

Ante la pregunta Hasta qu punto est de acuerdo en que los siguientes aspectos son una va para la
mejora de la educacin en Espaa? Y, presentadas las siguientes opciones: Calidad de la docencia,
fuera y dentro de las aulas; metodologas de enseanza en el aula; un mayor y mejor uso de las
tecnologas en las aulas; motivacin de los alumnos; valores recibidos en la escuela o en la universidad;
actitud de los directivos lderes, innovadores y ejecutores de cambios; mayor carga lectiva de ingls;
rediseo de los espacios; aulas comedores o patios y reenfoque de las asignaturas y deberes los padres
respondieron de la siguiente manera. Apoyan en baja medida el rediseo de los espacios: las aulas, los
comedores o los patios (22%), sin embargo fue el nico de los elementos propuestos, en el que los
padres afirmaron estar "algo de acuerdo". Del resto de elementos sealados, la calidad de la docencia
(71%) y la motivacin (76%) de los alumnos result ser el elemento ms votado dentro de todos los que
se consideraron como aspectos clave en el cambio educativo.
Ante la pregunta En qu medida cree que la educacin que se le proporciona a su hijo es una
educacin que incentiva el cultivo de la emocin, el respeto, la creatividad, la ilusin?, resulta
preocupante que solo un 33% de los padres y madres encuestados pensara que los colegios incentivan
"algo" la educacin en el cultivo de la emocin, el respeto, la creatividad, la ilusin, mientras que un 31%
percibe que se incentiva en poca medida.
Entre los padres y madres consultados respecto de los factores que inciden en la eleccin de una
entidad educativa para sus hijos, todos dieron una valoracin entre muy importante a factores tales
como la orientacin religiosa, la cercana a casa, el nmero de alumnos por aula, la carga de deberes, la
internacionalizacin de la entidad educativa y el ingls, como factores que inciden a la hora de valorar un
centro. Por debajo de la prioridad asignada a estos factores, le siguieron -catalogados como bastante
importantes- aspectos como la implicacin del AMPA, la tecnologa en las aulas, el prestigio, la variedad
en la oferta formativa y de servicios, y las becas.
Ante la pregunta Hasta qu punto cree que la sustitucin de los sistemas de evaluacin actuales por
evaluaciones prcticas y por asignaturas diseadas por proyectos temticos es una de las vas de
mejora de la educacin en Espaa? en un 36% de los casos, padres y madres afirmaron que la
sustitucin de los sistemas de evaluacin actuales (deberes, trabajos escritos y exmenes) por
evaluaciones prcticas y por asignaturas diseadas por proyectos temticos es una de las vas de
mejora de la educacin en Espaa; seguido de un 34% que pens que este aspecto puede influir en
gran medida.
Por ltimo, al pedirles que valoraran la cualificacin de los docentes de la entidad educativa de sus hijos
para formar a los profesionales del futuro. Un 45% de los encuestados reconoci que los docentes
estn "algo capacitados" para preparar a los profesionales del futuro, seguido de un 34% que
reconoci que estn bastante capacitados y solo un 15 que reconoci que estn altamente
cualificados.
3. LA INNOVACIN COMO MOTOR

PARA EL CAMBIO EDUCATIVO EN
ESPAA: RETOS Y SOLUCIONES
a. Metodologa y aprendizaje
Reto 1: Mejorar la competencia digital docente
Identificacin del reto y agentes del proceso
Partimos de la premisa de que ser competente digitalmente no solo es ser capaz de entender las
ltimas tecnologas y gestionarlas de manera natural , sino que va un paso ms all. Tiene que ver
con usarlas de una manera responsable, aplicarlas de forma inteligente para impulsar nuestras
capacidades creativas, profesionales, analticas, organizativas y comunicativas, e integrarlas
eficazmente con el objetivo de formarse y aprender de manera continua.
Es por ello que consideramos el desafo de la competencia digital docente como piedra angular de
esta gua prctica, ya que la comunidad docente, as como el desarrollo profundo de sus
capacidades en torno a las nuevas tecnologas, determinar significativamente el futuro de los
alumnos como autnticos competentes digitales.
La competencia digital fue incluida y descrita como una de las ocho competencias principales en
la Recomendacin del Parlamento Europeo y del Consejo sobre las competencias clave para el
aprendizaje permanente. En ese sentido, el Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte de
Espaa, a travs del Instituto Nacional de Tecnologas Educativas y de Formacin del Profesorado
(INTEF), dise el proyecto Marco Comn de competencia Digital Docente, dirigido a orientar al
profesorado sobre las acciones necesarias para el desarrollo de dicha competencia.
En 2015, el Cuestionario de Evaluacin inicial sobre Competencia Digital Docente, elaborado por
InnovaSchool, evalu la Competencia Digital Docente en los profesores adscritos a FERE-Madrid
reflejando importantes resultados. Detect, por ejemplo, que los docentes poseen un cierto
conocimiento del mundo digital, pero que el uso real y fehaciente de las TIC, as como su
empleo respetuoso con las autoras no se est alcanzando. Es evidente, por tanto, la
necesidad de que la comunidad docente adquiera los mecanismos necesarios que permitan su
implementacin como vehculo facilitador de la tarea formativa, a la vez que favorezca el ajuste en
la ayuda pedaggica que necesitan los alumnos.
Para superar este reto es indispensable la implicacin de todos los agentes del entorno educativo.
No basta con que los lderes de las instituciones se preocupen por equipar las aulas con las
ltimas aplicaciones tecnolgicas si no hay profesores capacitados para sacarles el mximo
partido, adems de guiar al alumno en el camino del aprendizaje a travs de estas. De ah que el
xito del proceso pase, entre otros, por contar con lderes coherentes, docentes corr ectamente
formados y alumnos claramente motivados.
Qu dicen los expertos?

La competencia digital del docente va mejorando y en el segmento K -12, al menos, la tendencia
entre los profesores es acudir a las redes sociales, donde se est produciendo la rev olucin
educativa. La novena edicin del informe Top 100 Tools for Learrning 2015, elaborado por el
Centre for Learning & Performance Technologies, posiciona a la red de informacin Twitter a l a
cabeza de las 100 redes sociales ms usadas para el aprendizaje, seguida de Youtube, Google
Search, Google Drive y Power Point.
Sin embargo, en Espaa falta dar un paso ms all y lograr que el docente interiorice por qu y
para qu es necesario mejorar su competencia digital y, lo ms importante, que sepa cmo llevarlo
a cabo.
Marcos Garasa, director pedaggico de INNEDU, ha detectado esto claramente. Los
profesores me preguntan con frecuencia sobre las recomendaciones de aplicaciones para
diferentes reas temticas: Qu aplicacin podra utilizar para ensear la resta?, qu aplicacin
le recomendara a mis estudiantes para practicar la escritura? Quiero usar iPads en mi clase de
ciencias, qu aplicacin es buena para eso? Suelo preocuparme cuando recibo preguntas como
esas, porque veo que el concepto del cambio de foco no est entendido. Hay un gran nivel de
desconexin entre el profesor y las competencias y los objetivos curriculares relacionados.
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Uno de los primeros pasos para que el docente mejore su competencia digital es sacarlo de su
zona de confort y ayudarlo a que aprenda a utilizar herramientas tecnolgicas sencillas para
facilitar su productividad. Este salto implica valor, romper su resistencia al cambio y, a veces, la
de su propio entorno directivo. A menudo se considera peligroso el acto de replantearse lo que
realmente se hace y cmo se hace en el aula; sin embargo, es necesaria una evaluacin de la
metodologa y la pedagoga que se desarrolla para luego implementar la tecnologa y tra nsformar
los resultados en algo mejor.
El experto en gamificacin y Premio Nacional de educacin a equipos docentes en el uso de
las TIC por el proyecto Class of Clans y Premio Simo 2015 a la Innovacin Educativa, Javier
Espinosa, opina que El nivel de competencia digital en Espaa es muy bajo teniendo en cuenta
que parece que la innovacin solo parte del uso de tecnologa, cuando innovar en educacin
supone un replanteamiento de lo que se hace en e l aula, cmo se hace, qu se quiere conseguir,
qu se quiere obtener de los alumnos y, sobretodo, cmo desarrollar sus competencias y
habilidades se use o no la tecnologa. Animo a que los profesores utilicen herramientas
tecnolgicas siempre y cuando produzcan un cambio significativo en su proceso de enseanza.
Por dnde empezamos a resolver este reto?

Una solucin para mejorar la competencia digital de los docentes es transmitir los procesos de
gamificacin o de utilizacin de las redes sociales como a lgo vivencial. Ante todo, se trata de
conseguir que los docentes usen primero esas herramientas para que vean y disfruten de la
experiencia como si fueran ellos los alumnos. Una vez hecho esto, se puede acompaar al
docente animndolo a crear una cuenta o un cuestionario sencillo, o a usar una red social en el
aula y empujndolo para que esa misma experiencia que el docente ha vivido en primera persona,
la aplique en su aula de manera inmediata. Cierto es que el profesorado sacia su sed de
formacin de forma autodidacta, pero tambin las experiencias advierten que si no hay una
aplicacin rpida e inmediata en el aula de estos conocimientos, la tendencia es a olvidarlos y a
no volverla a aplicar.
Un esfuerzo importante en Espaa en la renovacin y adaptaci n de los profesores es el que
realiza da a da el Instituto Nacional de Tecnologas Educativas y Formacin del Profeso rado,
INTEF, con formacin e inmersin tecnolgica para profesores en todas las etapas del proceso
educativo y proporcionando recursos educativos de cdigo abierto para los docentes. Su cobertura
es amplia, efectivamente llega a todos los rincones del pa s, superando una de las grandes
barreras de actualizacin de los conocimientos docentes como la barrera geogrfica.
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Grfico1. Fuente: Elaboracin propia. INNEDU, 2016. Encuesta "Los retos del cambio en el sector
educativo".
Grfico 2. Fuente: Elaboracin propia. INNEDU, 2016. Encuesta "Los retos del cambio en el sector
educativo" Encuesta aplicada a padres y madres de alumnos en edad escolar.
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Reto 2: Cambiar el modelo tradicional de enseanza: adopcin de

enfoques de aprendizaje activo
Tal y como reflejan los informes NMC Horizon Report > 2016 Higher Education Edition y NMC Horizon
Report > 2015 K-12 Edition, la tendencia global de los ltimos tiempos es que el modelo tradicional de
enseanza est cambiando debido a la aparicin de revolucionarios enfoques de aprendizaje que
requieren la implicacin, en mayor o menor medida, de todos los actores que intervienen en el proceso
educativo.
La innovacin aplicada en las denominadas metodologas activas, as como nuevas tcnicas y
planteamientos didcticos, estn ponindose en prctica cada vez ms en las instituciones educativas
espaolas. Desde colegios a universidades, pasando por escuelas de negocio o centros de formacin,
iniciativas como la enseanza por proyectos, la enseanza basada en competencias, el aprendizaje
colaborativo, el hbrido o combinado (blended learning) o el aula invertida (flipped classroom), entre
otras, empiezan a ser una realidad.
El informe Viaje a la escuela del siglo XXI de Alfredo Hernando, un estudio de campo mundial para
conocer en primera persona las experiencias de educacin innovadora que se estn aplicando hoy en
las aulas, deja en evidencia dos macrotendencias que se repiten a lo largo de las 80 acciones
concretas que se analizan en la investigacin: la constante bsqueda de informacin por parte de los
alumnos -que ya no se conforman con la versin de los libros de texto repetida por el profesor- y el
impulso cada vez mayor al aprendizaje colaborativo.
En el aprendizaje colaborativo los estudiantes se renen para explorar una pregunta que les inquieta o
para crear un proyecto significativo. Un grupo de estudiantes debaten, por ejemplo, en una conferencia
presencial; o estudiantes de diferentes escuelas trabajan juntos en una tarea compartida para la que se
conectan virtualmente. El aprendizaje cooperativo es un tipo especfico de aprendizaje colaborativo en
el que los estudiantes trabajan juntos en pequeos grupos en una actividad estructurada. En esta
metodologa, los alumnos son individualmente responsables por su trabajo, pero el trabajo del grupo en
su conjunto tambin se evala. Los grupos cooperativos trabajan cara a cara y aprenden a trabajar en
equipo.
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Se trata de potenciar desde lo personal a lo general: en pequeos grupos, los estudiantes pueden
compartir puntos fuertes o desarrollar sus habilidades ms dbiles, y a la par desarrollan sus habilidades
interpersonales y aprenden a lidiar con el conflicto. Cuando los grupos cooperativos se guan por
objetivos claros, los estudiantes participan en numerosas actividades que mejoran su comprensin de los
temas explorados. El aprendizaje basado en proyectos (ABP) y basado en competencias es una
estrategia didctica coherente con los nuevos modos de entender el aprendizaje y el desarrollo
autnomo de la personalidad de los ciudadanos contemporneos. Consiste en definir y plantear
situaciones en las cuales los alumnos puedan construir, modificar y reformular conocimientos, actitudes,
habilidades, emociones y valores. Tambin las posibilidades del aprendizaje combinado o blended
learning persiguen una mezcla eficiente de diferentes mtodos de imparticin, modelos de enseanza y
estilos de aprendizaje basados en una comunicacin transparente de todas las reas implicadas en el
curso. Y lo consiguen, ya que en el blended learning se pueden comprobar ventajas como ciertas
mejoras en la relacin coste-efectividad, tanto para la institucin que ofrece la formacin como para el
alumno, una rpida actualizacin de los materiales, nuevas formas de interaccin entre alumno-profesor,
mayor accesibilidad a un puesto en la enseanza secundaria y flexibilidad en la planificacin y la
programacin del curso.
Las llamadas flipped classroom o aulas invertidas, se caracterizan por llevar el aprendizaje de los
alumnos fuera de las paredes del aula, obteniendo as un tiempo muy valioso para que los docentes
puedan llevar a cabo otro tipo de tcnicas que facilitan la adquisicin de los conocimientos y que se
distancian de la enseanza tradicional. El tiempo de clase se libera as para el aprendizaje basado en
proyectos, la reflexin sobre el propio aprendizaje o el asesoramiento entre los propios alumnos.
El ambiente del aula se convierte en un ambiente activo de aprendizaje centrado en los estudiantes. Los
profesores ahora tienen tiempo para la formacin individualizada, pudiendo realizarse grupos de trabajo
pequeos, as como se pueden centrar en las evaluaciones individuales.
Cobran importancia tambin las estrategias destinadas a fomentar el pensamiento crtico para dotar al
alumno de las habilidades necesarias que potencien sus capacidades con el fin de analizar situaciones
complejas o en la resolucin de problemas. Con su aplicacin, ya se evidencian cambios positivos en
cuanto a la participacin, la capacidad de comunicacin de ideas y la reflexin en grupo.
En este sentido, un ejemplo es la estrategia que se est liderando desde la organizacin Ashoka, que trata de
impulsar un nuevo paradigma en la educacin en Espaa promoviendo competencias como empata, trabajo en
equipo, liderazgo, creatividad o changemaking. Ashoka reconoce as las denominadas changemakers schools,
aquellas escuelas que educan lo que se denomina agentes de cambio.
Hay que incidir que la prctica de estos nuevos enfoques metodolgicos va de la mano con una
integracin eficaz de la tecnologa y el uso adecuado de estos recursos. Adems, los espacios
educativos empiezan a ocupar un papel decisivo en este proceso; su rediseo y adaptacin de manera
inteligente a los cambios tendr mucho que ver con el xito a todos los niveles de las entidades de
enseanza.
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Antes de pensar en un cambio tcnico y adoptar los nuevos enfoques de aprendizaje, hay que promover
un cambio en el marco mental, hacia una mirada no slo pedaggica, sino tambin educativa. Es
necesario hacer el esfuerzo de cuestionar las creencias que tenemos sobre cmo se aprende. Tratar de
implementar la tecnologa sin este cambio cultural previo explicara, por ejemplo, por qu este tipo de
cambios no arroja los resultados esperados cuando se incorpora la tecnologa en el aula.
Segn Josep Menndez, Director Adjunto de la Fundaci Jesutes Educaci, Lo primero es desaprender
algunas de las creencias que tenemos muy arraigadas. Creemos que el alumno debe comprender las cosas
tericamente cuando en realidad, segn los avances de la neurociencia, se aprende mucho ms despus de la
experiencia. Primero es la experiencia y, sobre ella, voy construyendo el aprendizaje.
En la aplicacin de estos nuevos enfoques debe primar el sentido comn, algo que no siempre se
asimila. Durante siglos, el aprendizaje de conocimientos se ha basado en la repeticin y ha dejado de
lado el pensamiento. Es imprescindible ensear a pensar desde la educacin infantil generando rutinas
de pensamiento, esquemas conceptuales y mapas mentales, en lugar de rutinas de conocimiento y
reiteracin en los contenidos, sostiene Alfredo Hernando, psiclogo y autor en el estudio Viaje a la
escuela del siglo XXI.
Es lo que desde hace unos aos se conoce como educacin disruptiva. Un sistema de aprendizaje que no solo
se aplica en Estados Unidos, sino que actualmente ya lo aplican escuelas de 13 pases iberoamericanos.
Por otro lado, el uso de la neurodidctica como eje central de las metodologas activas es una idea que
cobra cada vez ms impulso. En nuestro pas existe el profesorado que viene aplicando la
neurodidctica sin ser plenamente consciente de ello, esto es, a travs de un modelo de aprendizaje
basado en el respeto o en ciertos valores morales; mediante el refuerzo positivo dentro del aula o por
parte de aquellos profesores que valoran tener a un alumnado motivado de cara a su clase o asignatura.
Para Chema Lzaro, CoFundador del portal Niuco y creador del blog Pizarras Abiertas, Una vez
que conocemos cmo aprende el cerebro, analizamos qu estrategias podemos llevar a cabo en el aula
para optimizar la neuro funcionalidad de nuestros alumnos. Hemos identificado varios preceptos que se
basan en los mecanismos por los cuales el cerebro aprende: las percepciones sensoriales. Un primer
paso para este objetivo es la importancia de captar los estmulos de nuestros alumnos; un segundo paso
es lograr que los alumnos estn motivados hacia el aprendizaje, captar su atencin y, por ltimo, trabajar
las memorias ms significativas. Si hay resonancias magntico-funcionales a travs de las cuales
podemos ver y entender cmo aprende nuestro cerebro, por qu no usar esas mismas estrategias para
aprender dentro del aula?
Conscientes o no los profesores, lo cierto es que algunos obstculos pueden salir en el camino hacia el
logro de estos objetivos a travs de la neurodidctica. Inicialmente, puede existir cierta incredulidad por
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parte de los profesores a aplicar la neurodidctica, al sonar como un concepto abstracto o lejano; sin
embargo, se trata de acercar la ciencia a lo que ya estn haciendo muchos docentes.
Surge la necesidad, por tanto, de centros educativos y equipos directivos realmente involucrados para
promover una constante innovacin. La orientacin hacia modelos como el Common Core americano
puede resultar eficaz (Estndares Acadmicos Fundamentales, que establecen pautas claras y
consistentes de lo que cada estudiante debe saber y ser capaz de rendir en matemticas, arte y lengua,
en el segmento K-12). El profesorado que busca evolucionar est reconocido mediante esta reforma que
contempla la evaluacin del docente y la instauracin de parmetros de formacin y otros proyectos.
Los directores deben estar al da para que sus profesores tambin lo estn, deben entender que las
nuevas metodologas de aprendizaje y la tecnologa no tiene cabida slo en el mbito personal, tambin
puede aplicarse a su uso profesional, subraya Marcos Garasa.
Obviamente, el recorrido hacia la implementacin de estas metodologas activas no es un camino de rosas. Gran
parte de los docentes ven con buenos ojos las metodologas activas y son favorables al cambio, pero la realidad es
otra a la hora de ponerlas en prctica. Es cierto que las resistencias pueden venir de la comunidad docente, pero
tambin suelen surgir en las direcciones institucionales, las jefaturas de estudios o los vicedecanatos, que muestran
oposicin a la innovacin provocando un efecto contagio que se extiende en cascada hacia el resto de reas y
departamentos. Tambin puede haber cierta resistencia en los alumnos, porque prefieren asistir a clases a escuchar
para posteriormente replicarlo tal cual.
As lo refleja Ral Santiago, profesor universitario de UNIR-La Rioja y creador de The Flipped
Classroom: Las metodologas activas no hacen algo distinto de lo que haca Aristteles o Platn, lo
nico que ahora se aplican las nuevas tecnologas que nos ayudan a evaluar mejor, a definir los
objetivos de aprendizaje y a personalizarlos. Todas los tipos de resistencias que podemos encontrar
son residuales, pero no hay que desestimarlas, porque muchas veces hacen inviable el desarrollo y el
cambio de una manera sostenible.
Los cambios exigen, adems, que el docente se desprenda de pautas rgidas como el uso del libro de
texto, que ofrece cierta comodidad y dependencia a la hora de establecer patrones de enseanza. Esto
anula la capacidad didctica, el conocimiento sobre las necesidades de los alumnos y sus intereses para
pensar cmo motivarlos e implicarlos en el aprendizaje.
Narcs Vives, Director Fundacin Itinerarium, con experiencia en proyectos como el Atlas de la
Diversidad y el Proyecto Aula de Fundacin Telefnica, reconoce que La mayor parte de los
recursos econmicos van al libro de texto o digital (el negocio editorial), en lugar de potenciar otro tipo de
iniciativas. Hacer un libro de texto es caro, pero plantear el reto de que sea el alumno quien lo haga es
mucho ms barato. Se ahorra dinero que se puede destinar a la formacin del profesorado o en la
elaboracin de guas que les permitan trabajar de otra manera. Nosotros proponemos los siguientes
pasos: Adopta (copia), Adapta (pequeos cambio), Crea (aquello que dominas) y Comparte (difundir,
ser el inicio para otra persona).
16

Utilizar los nuevos enfoques de aprendizaje implica una bsqueda redefinida de la enseanza desde un
marco distinto a la enseanza tradicional. Por lo tanto, la aplicacin de estas metodologas es una
solucin a las deficiencias que advertimos en el aula tradicional, siempre y cuando se cumplan
determinadas caractersticas. El nuevo modelo aplicado debe ser un modelo de enseanza que se
comprometa con las necesidades formativas reales de los alumnos: que conecte el currculo con sus
intereses; que utilice su forma de aprender y entrenar habilidades de pensamiento de orden superior;
que no excluya el aprendizaje cooperativo, el intercambio de informacin, la conectividad, ni tampoco, la
capacidad de comprometer a los alumnos con el contexto en el que viven.
Tampoco existen las soluciones mgicas. The flipped classroom, por ejemplo, no es el paradigma
para el cambio educativo, pero s es una llave como otras muchas llaves para lograrlo. Son los propios
docentes quienes se dan cuenta de que hay mucho ms all y que solo es un paraguas sobre el que
luego desarrollar metodologas activas, sistemas de evaluacin individualizados, itinerarios personales
de aprendizaje, el alumno como creador de contenido o conectar con taxonomas como las de Bloom o
Gagn-Briggs. Son llaves que a los profesores les abren puertas para darse cuenta de que existe un
mundo diferente o distinto, que les hace visualizar que otras clases, otras sesiones de formacin y otros
modos de abordar el trabajo docente, son posibles.
La institucionalizacin del proceso de cambio ayudara de manera significativa a vencer las
resistencias que pudieran surgir. Dotar a la innovacin de un carcter institucional y obligatorio,
representado a travs de la elaboracin de investigaciones, anlisis y mediciones, multiplicara
exponencialmente el cambio hacia abajo implicando a todos los agentes del mbito educativo.
En todo este proceso es fundamental un acompaamiento del profesorado, recuperando la didctica.
Vital es tambin no hacerlo de golpe, sino a travs de un proceso de transicin, dndole al docente a
probar poco a poco cmo hacer ciertos cambios, a ciertas horas, etc. Si el docente ve los resultados,
empezar cada vez ms y ms, y dentro de ao o ao y medio, habr dado el paso hacia un aprendizaje
colaborativo o centrado en el descubrimiento del lugar o del territorio.
A la hora de aplicar la neurociencia, que es la base de todas las metodologas activas, hay que
intentar justificar aquellos mtodos o estrategias de aprendizaje que sean ms ptimas para nuestro
cerebro, que les suponga un menor coste a los centros educativos y que conlleven una mejora en la
neuro funcionalidad de los alumnos. Dicho en pocas palabras: aprender ms con menos coste.
Los centros educativos de la enseanza superior no estn exentos de la aplicacin de estas metodologas. Cierto es
que hay mayor sensibilidad en los primeros aos de la educacin, infantil o primaria, y que esa sensibilidad o esa
apertura se va apagando, se va difuminando a lo largo de la escolaridad; pero en la universidad tambin se puede
aplicar: a la par con los catedrticos de clase magistral, existen profesores que piensan en hacer cosas distintas para
llegar a la mente y al corazn de los alumnos en las aulas. Se debe aprovechar esta cierta manga ancha que
algunos de estos docentes advierten en la universidad para hacer cosas distintas, ya que quizs en otros cursos o
17
niveles como en bachillerato, el alumno y profesor estn mediatizados por determinadas pruebas selectivas a las que
tienen que dirigir todos sus esfuerzos y que pueden hacer que este tipo de innovaciones no se lleven a cabo.
[Pincha aqu para ver el Video de la entrevista a Marcos Garasa, hablando del
compromiso de las instituciones educativas y sus directivos, docentes y comunidad
escolar para implementar las nuevas metodologas de aprendizaje]
Grfico 3. Fuente: Elaboracin propia. INNEDU, 2016. Encuesta "Los retos del cambio
en el sector educativo". Encuesta aplicada a centros educativos.
18
Reto 3: Evolucionar el papel tradicional del docente

El cambio en el modelo educativo, as como los nuevos enfoques de aprendizaje que se aplican cada
vez ms en las aulas, lleva aparejada una evolucin profunda de rol tradicional del docente. Ante esta
situacin, el profesor deja de ser un mero emisor de conocimientos y se convierte en un gua u
orientador de los alumnos, acompandolos en su proceso de aprendizaje, incitndolos a la
investigacin, el anlisis y la reflexin, bien de manera individual o en grupo, y en ese camino que
recorren juntos, es necesario integrar las tecnologas de manera eficaz y responsable.
En esta evolucin del perfil del formador entran en juego nuevas capacidades que deber controlar
conociendo los diferentes estilos de aprendizaje y su aplicacin en las aulas, rediseando las actividades
a desarrollar y mostrando nuevos hbitos de pensamiento al alumno.
De ah que sea necesario repensar la funcin del docente: una formacin continua del profesorado,
que adems implique la adquisicin de la necesaria competencia digital, ser imprescindible para
conseguir el xito educativo.
Trabajos como el Libro blanco de la profesin docente y su entorno escolar (2015), del filsofo y
pedagogo espaol Jos Antonio Marina a peticin del Ministerio de Educacin de Espaa, recoge,
entre otras, una serie de propuestas dirigidas a reformular la profesin de educador como una
profesin de lite. Los docentes debemos emprender el cambio educativo, elaborar nuestras propias
propuestas tericas y prcticas, para hacer que la sociedad sienta que la educacin de nuestros nios y
adolescentes est en buenas manos. (p.7). Marina y su equipo destacan en este libro blanco las
competencias que cualquier profesor, debido a la importancia que estn cobrando las Non cognitive
skills o habilidades no cognitivas, tiene necesariamente que dominar, por ejemplo, el uso eficaz de las
TIC en el aula, la organizacin de su plan de formacin continua o su adaptacin a los cada vez ms
habituales entornos multiculturales.
Otro de los aspectos que desde las instituciones educativas no pueden dejarse de lado, es el de la
evaluacin y control de calidad del propio docente y su trabajo. Sin embargo, la realidad que
en ese sentido refleja Espaa, a pesar de que se han experimentado avances, es que an queda
mucho camino por recorrer. Del ltimo Informe Internacional sobre los profesores y l a docencia
19
denominado TALIS (Teaching And Learning International Survey - Estudio Internacional sobre
Enseanza y Aprendizaje), se desprende que el 36% de los docentes espaoles no han sido
nunca evaluados de manera externa a lo largo de su carrera profesional. Cmo entonces el
propio docente va a considerar su desarrollo profesional como algo relevante si nunca le han
dicho nada al respecto de su trabajo?

La mayora de los retos en educacin del siglo XXI tienen que ver con las competencias, con el
aprendizaje permanente, con la manera de resolver problemas, y no tanto con los conocimientos que
rpidamente pueden cambiar o quedarse obsoletos. Esto exige un ejercicio por parte del docente de
abandonar su posicin unidireccional para transformarse en un acompaante.
Si pongo al profesor como gua, entiendo que el alumno debe estar en el centro del proceso de
aprendizaje. Al mismo tiempo, el alumno tiene que preocuparse de que, en el caso de cursos ms
numerosos, debe haber ms de un profesor en el aula. Este cambio no puede hacerlo un profesor solo,
sino que deben involucrarse varios. As, los alumnos aprendern de s mismos o de sus propios
compaeros, y no solo del profesor, dice Josep Menndez.
Aunque lo parezca, este no es un planteamiento anrquico, sino que parte de una base que debe estar
sistematizada y contar con una serie de parmetros que revelen el resultado del trabajo del profesor
como gua. Aqu entra en juego la capacitacin del docente, imprescindible a travs de una formacin
que gire en torno a la experimentacin y la puesta en prctica de los conocimientos de manera
colaborativa entre sus compaeros.
Narcs Vives reconoce que cuesta un poco sacar a un docente de sus inercias. Cuesta, pero cuando lo
prueban y ven que los alumnos se interesan, por ejemplo, en buscar informacin aunque no se les haya
obligado, empiezan a aceptar que vale la pena. No hay que tener grandes herramientas para evaluar la
recepcin de los alumnos ante este cambio; la primera reaccin se nota en las caras de los alumnos y en
su autoestima, porque tiene un sentido para ellos o de servicio a la comunidad, con la extensin y
aplicacin de estos beneficios en su entorno inmediato.
El cambio exige un abandono de los sistemas tradicionales de enseanza, basados en supuestos tales
como exigir al nio una reiteracin que ya no funciona y que es contraria a la naturaleza de los alumnos.
Lo que nos hace falta es escuchar a los nios, invitarles a participar en la sociedad, siempre digo que si
queremos una sociedad mejor, tenemos que comenzar en la escuela. En muchos casos solo el hecho de
tocarles la autoestima a los nios, de hacerles sentir que son importantes puede transformar a un nio
que tiene malas calificaciones. El problema est en que cuando entran al aula, los nios tienen que dejar
fuera la creatividad y la curiosidad y convertirse en adultos, sentarse y empezar a reproducir lo que
20
quiero que reproduzcan, y con eso es imposible tener a alumnos motivados, responde durante su
entrevista en el programa de Cuatro Cintora a pie de calle, el profesor de primaria Csar Bona,
candidato finalista al mejor profesor del mundo en 2015, por el Global Teacher Prize.
Quiz donde se advierte el mayor obstculo es en el mbito cultural, ms que con las leyes, la
administracin pblica y las familias. En ocasiones, los docentes presentan una resistencia increble, que
se explica por miedo a perder el control de todos los factores que influyen en el aprendizaje. En otros
casos, el factor tiene que ver con la supuesta recarga de horas que va a significar la implementacin de
nuevas metodologas.

A la hora de promover el cambio educativ o a travs de la transformacin del papel del profesor
hacia una funcin de orientador, es necesario primero explicar en primera persona esos cambios
y hacerlo de manera vivencial. Ms tarde, una vez que los haya experimentado, puede
trasladarlo a los alumnos y soltar poco a poco ese poder que incluso se evidencia en la forma en
que el docente domina la clase, con su escritorio en la punta del aula. Adems de las
experiencias en primera persona, es necesario que el docente sea acompaado en este proceso
por ms maestros en el aula, a modo de la experiencia de las aulas cooperativas, que buscan
promover la reflexin sobre la complejidad de atender a la diversidad de los alumnos, la
inquietud de los profesores ante los retos educativos que se plantean con los alumnos y la
necesidad de favorecer la transicin entre primaria y secundaria.
En este proceso pueden surgir resistencias de parte del profesorado, que se deben combatir a base de
hacer experiencias en grupos o en equipos de profesores que acompaen el proceso. Tampoco un
colegio puede hacerlo solo. En el caso, por ejemplo, del aprendizaje basado en proyectos (ABP), no
tiene por qu suponer una carga mayor que la que ya soporta el docente en la actualidad, y el
tratamiento del currculum, con esta metodologa, busca el mximo de los resultados acadmicos: la
excelencia.
En su fase de redefinicin, el docente debe preocuparse de lo que mejor sabe hacer: orientar, dinamizar,
aportar criterios, organizar el conocimiento. Pero, sobre todo, debe renunciar a ser la nica fuente del
conocimiento y pasar a ser un gestor del aprendizaje de sus alumnos.
Adems de esta renuncia del acompaamiento y, en general, de esta redefinicin del papel por parte del
docente, es muy importante que est acompaado de un compromiso por parte de la entidad
educativa a llevarlo a cabo. El gran reto de las instituciones educativas en la actualidad es pasar de ser
21
instituciones transmisoras del conocimiento a entidades que pretenden dotar a sus alumnos de
competencias para manejarlas, de forma prctica, en el contexto acadmico personal, profesional y
comunitario.
[Pincha aqu para ver el video de ngel Serrano hablando sobre experiencias de Aulas
Cooperativas y el compromiso de una entidad educativa en el cambio de rol del profesor]
22
Reto 4: Poner al alumno en el centro del proceso de aprendizaje

El siguiente desafo surge como resultado de los cambios metodolgicos en el aprendizaje y la evolucin
del perfil profesional del docente: la figura del alumno empieza a ocupar un papel central dentro del
proceso educativo.
Gracias a la labor de orientacin del docente y a las tcnicas de aprendizaje aplicadas, los estudiantes
toman conciencia cada vez ms temprano de sus habilidades, demostrando una mayor predisposicin a
la participacin y a la toma de decisiones en el aula, tanto si trabaja de manera individual como si lo
hacen de manera colaborativa.
Un claro ejemplo son los modelos de aulas invertidas o flipped classroom, donde el profesor
abandona el lugar principal y cobran protagonismo los alumnos, quienes pasan a ser los encargados
de gestionar el tiempo, el ritmo de la clase e incluso la produccin de los contenidos.
Se produce as una demanda de contenidos cada vez ms personalizados y adecuados a sus
necesidades formativas. Puede que posean ya claros indicios de su vocacin o de sus puntos fuertes y,
como consecuencia de ello, se interesen por unas cuestiones especficas, involucrndose de manera
activa en la eleccin y desarrollo del temario que en adelante formar parte de su formacin.
El tiempo y el espacio se desdibujan en el proceso formativo. Cada vez es ms habitual el aprendizaje
continuo, tambin conocido por el trmino en ingls Lifelong learning, esto es, una educacin flexible,
que se alarga en el tiempo, eliminando los horarios de clases y la idea de que la enseanza termina
cuando lo hacen las etapas educativas clsicas.
Lo mismo pasa con los espacios. No solo las aulas y otras reas de las instituciones educativas se
transforman, sino que adems, no sern los nicos lugares donde los alumnos puedan formarse o
relacionarse con compaeros y profesores. Es lo que se conoce como modelo de aprendizaje hbrido o
combinado (blended learning), bien sea en espacios fsicos o virtuales, y donde la formacin online juega
un papel muy importante.
23

Un cambio cultural en el profesor, que le permita abordar e implementar estas nuevas metodologas
didcticas, es vital para conseguir que el alumno sea el centro de este modelo, con un papel ms activo
y autnomo en el marco de una estructura escolar ms flexible, en la que se trabaja por proyectos que
favorecen el aprendizaje experiencial y el trabajo cooperativo. Pero el alumno, por su parte, tambin
tiene la responsabilidad de cambiar su mentalidad, activar su participacin en la clase y la forma de
funcionar. Esto lleva aparejado el uso de nuevas y viejas tecnologas digitales que debe poner a su
servicio para producir ese cambio. Como consecuencia, el tercer reto es propiciar el cambio en la
mentalidad del alumno, que est acostumbrado a tener un papel pasivo dentro del proceso de la clase, a
que el profesor exponga y lleve la sartn por el mango y l simplemente sea un mero consumidor que
posteriormente replicar llegada la prueba de evaluacin. Con el cambio de metodologa a travs de la
aplicacin de metodologas disruptivas, los alumnos trabajan ms, los exmenes son producciones de
contenidos y de vivencias que les supone hacer ms trabajos e invertir ms horas, explica el profesor
Ral Santiago.
Poco a poco, a travs de una serie de etapas que van desde una primera fase de transmisin de informacin,
pasando por la familiarizacin con la tecnologa y el desarrollo de proyectos de forma individual o colaborativa,
hasta una ltima etapa donde los alumnos trabajan en red con otras entidades educativas, el profesor abandona el
centro del proceso de enseanza aprendizaje y pasa a ocuparlo el alumno.
En ese proceso, Narcs Vives reconoce la aparicin de ciertos obstculos de forma. La manera de
ensear en cada uno de estos niveles es diferente. Y es muy importante que toda la comunidad
educativa entienda que el material necesario de los contenidos no tiene nada que ver. En el primer nivel
se necesitan cuadernos de ejercitacin, un libro de texto que te acompae; pero ya en el tercer y cuarto
nivel los alumnos no los necesitan, sino que a travs del planteamiento de un reto, el alumno de forma
individual o colaborativa ser quien cree el libro o los materiales. Hay un ltimo momento que es el
trabajo con el entorno ms prximo, utilizando tecnologas mviles de geolocalizacin. El lugar donde
est situado la escuela es un entorno ideal de aprendizaje en el que llevar a cabo numerosos proyectos
de todas las reas; por ejemplo, creando un itinerario de edificios patrimoniales, o rutas literarias de
personajes, estudios sobre medio ambiente, calidad del aire o contaminacin acstica.
Este alumnocentrismo no pasa por quitar protagonismo a los contenidos, sino que se trata ms bien de
repartirlo. El papel del profesor como gua o acompaante cobra sentido cuando el alumno, desde el
centro del proceso de aprendizaje, empieza a hacer cosas y el profesor lo acompaa, lo observa y ayuda
a reflexionar. El conocimiento, por tanto, sigue siendo importante, pero el alumno en el centro del
proceso consigue interactuar con l como una herramienta ms en su desarrollo.
Esencial en el alumnocentrismo es el respeto en todas las etapas del proceso y para todos los actores
que interactan con el alumno. Csar Bona lo recuerda as
en declaraciones emitidas durante el
programa Cintora a pie de calle de la cadena Cuatro, con su teora de la pizza de la educacin: Si
yo pudiera hacer una pizza gigante de la educacin, la base sera el respeto: a vosotros y a los nios, al
24
planeta, a todos los actores con quien lo compartimos. Yo le digo a los nios: cada paso que deis en la
sociedad va a ser una influencia para muchas personas, y obviamente antes de que mostris vuestro
conocimiento, tenis que mostrar respeto hacia esas personas. Entre todos tenemos que hacer de la
escuela, un lugar donde a los nios les apetezca ir. Tenemos que dejar a los alumnos con ganas de
volver al da siguiente a aprender.

Se debe concienciar, educar para el futuro mediante metodologas activas. El centro debe ser el
estudiante, no el profesor. Esto exige un cambio de rol, donde el profesor debe ser un gua, un
entrenador. Para esto es necesario liderar un equipo directivo que sea capaz de contagiar la necesidad
del cambio entre los profesores, para que exista una verdadera consciencia del cambio. Se debe luchar
contra obstculos tales como profesores que van por libre. Tambin para este cambio es esencial una
comunicacin fluida con los padres y, en general, de toda la comunidad educativa que debe interactuar,
saber elevar sus voces y discutir sus argumentos basndose en el respeto.
educativo". Encuesta aplicada a entidades fines al sector educativo.
25
Reto 5: Transformar el sistema de evaluaciones y redisear los entornos

personales de aprendizaje (PLEs)

La evolucin que est teniendo lugar en el mbito educativo tambin pasa por una transformacin
de los sistemas de evaluacin tradicionales. Los nuevos enfo ques didcticos puestos en prctica
de manera cada vez ms habitual en las aulas, son a menudo incompatibles con la aplicacin de
la clsica calificacin al final de los calendarios formativos o cursos acadmicos.
La evaluacin pasa ahora por integrarse en los procesos de enseanza y el alumno es
continuamente evaluado durante el desarrollo de su aprendizaje. Tal y como se describe en la
publicacin Avances y desafos en la evaluacin educativa, colecci n Metas Educativas 2021 de la
Organizacin de Estados Iberoamericanos para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (OEI) (2009):
se confiere una funcin pedaggica a la evaluacin, que se logra por la aplicacin de la
evaluacin formativa(...) en contraposicin (...) a la funcin social de la evaluacin, que separa
las actividades de la evaluacin de los procesos de enseanza y de aprendizaje. (p.131)
Con planteamientos actuales como el aprendizaje colaborativo, donde el alumno es responsable
de su aprendizaje bajo la supervisin del docente que dirige la formacin, las evaluaciones son
tambin cada vez ms abiertas y se realizan entre dos o ms compaeros, quienes pueden
elaborar un sistema de calificaciones que responda a sus necesidades personales y d e contexto.
La integracin de los recursos tecnolgicos a la hora de desarrollar los diferentes sistemas de
evaluacin juega un papel clave en este desafo, tanto para el profesor como para el estudiante,
dado que agiliza los procesos y favorece el uso de los materiales de manera ms eficiente.
Todo esto no hace sino confirmar la necesidad de un rediseo de los Entornos Personales de
Aprendizaje o PLE (por sus siglas en ingls Personal Learning Environment) con el objetivo
de sacarle el mximo partido a la gestin del propio aprendizaje.
En ese rediseo de nuevos PLE, la analtica de aprendizaje ( learning analytics) ofrece una clara
ventaja al recopilar y analizar los datos sobre los alumnos y su entorno de aprendizaje. Adems,
los abandonos pueden ser fcilmente detectados y existe la posibilidad de realizar anlisis
cuantitativos y cualitativos de enorme impacto en la calidad de la enseanza. Por tanto, el objetivo
final de la analtica de aprendizaje es el de generar PLE ptimos que permitan adaptar la
26
metodologa y el contenido a las necesidades del alumno y, no menos importante, mejorar su

capacidad de aprendizaje.
En el mbito de la educacin superior, la influencia del learning analytics es an mayor segn el
ltimo informe NMC Horizon Report - 2016 Higher Education Edition, que sita a la analtica de
aprendizaje y al aprendizaje adaptativo entre las tendencias que liderarn el sector de la
educacin en los prximos seis aos. Concretamente, el informe estima que en un ao, las
instituciones estn aumentando y perfeccionando las estadsticas para mejorar las tasas de
graduados (saber quines terminan estudios) e identificar con antelacin a los estudiantes en
riesgo de abandonar los estudios.

Los cambios metodolgicos que posicionan al alumno en el centro del proceso de aprendizaje
deben encajar de manera slida con el sistema de evaluacin. La evaluacin representada
como un examen final en el periodo lectivo es incompatible con la produccin de contenidos, de
vivencias o aprendizajes a lo largo de todo el curso. Tal y como plantea Ral Santiago, El reto
es convencer al alumno de que no es tan importante la nota y de que es mucho ms valioso
todo lo aprendido cuando se pone en el centro del proceso de aprendizaje. En el fondo los retos
planteados son consecuencia unos de otros: abordar el cambio del profesor, adoptar la
tecnologa, hacer el cambio de mentalidad en el alumno, conseguir una evaluacin de manera
slida y coherente para que toda la produccin que hace el alumno tenga un valor.
El reto del cambio educativo pasa por la modernizacin del proceso de evaluacin, ya que
en el sistema tradicional la motivacin de los alumnos se produce cuando s e obtiene una buena
nota. Sin embargo, en el trabajo por proyectos la motivacin proviene del propio trabajo a travs
de la combinacin de mtodos cualitativos y cuantitativos como la autoevaluacin, la
coevaluacin con los compaeros, la obtencin de rbr icas o hitos logrados cuando se finaliza el
proyecto, etc.
As lo manifiesta Narcs Vives cuando mantiene que La implementacin de estos nuevos
sistemas de evaluacin va paralelo al cambio que se est dando. Cuando se trabaja por
proyectos lo que evalas al final es si el proyecto ha tenido un impacto y dnde lo ha tenido. Es
necesario determinar incluso con los alumnos qu indicadores vas a utilizar para evaluar el
proyecto puesto que se pueden elegir varios sistemas. Cambia todo en el proceso y, por tant o,
tambin el sistema de evaluacin.
Del mismo modo, existe un riesgo en los sistemas de evaluacin actuales que estn orientados
nicamente al desarrollo de habilidades para el empleo y en la excesiva importancia que tienen
los ttulos en nuestro pas, olvidando la formacin de los alumnos como personas sociales y
27
emocionalmente completas, al mismo tiempo que se adquieren conocimientos. Es uno de los

motivos por el cual las resistencias al cambio son mayores, porque al final las familias temen
que educando y enseando con metodologas nuevas se acabe experimentando y nos
enfrentemos a un posible fracaso. Adems, el sistema se mide a travs de unos exmenes, una
nota de corte en la Selectividad o de una titulitis en las prcticas de empleabilidad; pero no se

mide en trminos de qu persona eres, cul es tu pasin, cul es tu actitud en la vida o qu te
hace feliz, asegura David Martn.
En relacin a la enseanza de idiomas, en Espaa tambin se reclama una transformacin en
los procesos de evaluacin. El enfoque cualitativo en la evaluacin, a travs de la puesta en
prctica de los conocimientos, debe ocupar un lugar principal. Adems, en ese avance de la
prctica del alumno, la figura del profesor es muy importante.
Miguel Orbaneja, CDO y Director de Marketing de Vaughan Systems, seala que No hay
mejor evaluacin que la puesta en prctica de los conocimientos. Es un aspecto muy cualitativo
donde realmente la evaluacin de la persona se da por el profesor. En Espaa existe mucha
titulitis y necesidad de ella, y estamos intentado ver cmo dar respuesta a esto, aunque
seguimos apostando por una evaluacin cualitativa. Para nosotros la mejor forma de averiguar si
estamos cumpliendo con las expectativas del alumno es saber si ha alcanzado el hito por el cual
se propuso estudiar un idioma. Esa es realmente la evaluacin real y la seal de que estamos
haciendo el trabajo bien.

El Entorno Personal de Aprendizaje es un sistema que permite a los estudiantes gestionar su
propio proceso de aprendizaje, compuesto por herramientas de organizacin, comunicacin,
acceso a la informacin y trabajo, en el marco de un modelo terico de aprendizaje . Es fcil
imaginar esta interaccin en un esquema, donde en el extremo inferior, se posiciona una
aplicacin debida y personalmente seleccionada para llevar a cabo la gestin del proceso de
aprendizaje; en el medio, un diseo didctico que persigue la con secucin del dominio cognitivo;
y, en el extremo superior, un modelo terico de aprendizaje centrado en el alumno y en su
participacin activa para la construccin de su conocimiento.
Cada vez que usamos PLE, ya sea por parte del alumno o del educador, qu eda ms en evidencia
la caducidad de un sistema de evaluacin basado en los conocimientos o en las certificaciones.
De esta manera, lo primero que hay que hacer es generar desde todos los agentes sociales que
interactan en el proceso educativo, una mayor presin para que el sistema de evaluacin cambie,
desde el K-12 hasta la educacin superior e incluso en el mbito de la formacin no reglada o las
28
experiencias de formacin online, que lamentablemente copian el sistema evaluador de las

instituciones presenciales y su oferta se centra en las certificaciones.
Desde la perspectiva de la teora de las Inteligencias Mltiples (lingstica, lgico-matemtica,
espacial, cintico-corporal, msica, interpersonal, intrapersonal y naturalista) se propone una
reestructuracin fundamental del modo de evaluar el progreso de los estudiantes. Sugiere un
sistema que no se base tanto en pruebas formales estndar o con referencia a la norma, y ms en
medidas autnticas de criterio que comparan el rendimiento actual del estud iante con sus propios
resultados pasados. En este punto, pareciera que existe consenso entre los docentes: cada vez es
mayor el nmero de profesores que afirman que las autnticas medidas de evaluacin demuestran
la comprensin del material por parte del estudiante, con mucha ms fidelidad que los test de
respuesta mltiple. Las autnticas medidas de evaluacin permiten a los alumnos demostrar qu
han aprendido en el contexto, es decir, en un medio muy similar al que encontrarn en la vida real.
En ese sentido, la teora de las inteligencias mltiples sugiere que en la evaluacin se anime al
alumno a documentar la produccin del alumno y de sus procesos para resolver problemas,
entre las que se pueden utilizar recursos distintos tales como las ancdotas reco gidas en un
diario, las muestras de sus trabajos, la grabacin en video, el registro fotogrfico o audio de sus
procesos de produccin y el uso de tests no estandarizados que estimulen la implicacin del
alumno en un dilogo sobre el material educativo.
Necesario es en este cambio de esquema la comunicacin de las buenas prcticas, de las que s
estn experimentando con otros sistemas de evaluacin. Las buenas prcticas deberan darse a
conocer para que cada vez ms centros las pudieran incorporar. Iniciati vas en nuevos sistemas de
evaluacin como las que se puede ver en las escuelas changemaker, Fundacin Telefnica,
Colegio Montserrat, Padre Piquer o la Escuela Sadako necesitan mayor difusin. En la medida en
que sean conocidas, se irn cada vez ms aplicando al resto. Es un proceso algo lento, se cambia
poco a poco, pero comunicarlas, difundir a los que estn haciendo las cosas bien y con resultados
buenos conlleva un alto efecto contagio.
29
[Pincha aqu para ver el vdeo de Jose Lloveres hablando sobre inteligencias mltiples y
sistemas de evaluacin]
educativo". Encuesta aplicada a padres y madres de alumnos en edad escolar.
30
Reto 6: Incentivar las competencias cuatro C: creatividad, pensamiento

crtico, colaboracin y comunicacin
Ya hemos hecho referencia en apartados anteriores a la importancia de la transformacin de las
prcticas metodolgicas tradicionales en el mbito educativo hacia modelos y enfoques mucho ms
innovadores y participativos.
Para lograr ese cambio en la orientacin formativa, cobra importancia la educacin de los estudiantes a
travs de las competencias conocidas como las cuatro C, esto es, creatividad, pensamiento crtico,
colaboracin y comunicacin. El desarrollo de estas habilidades prepara de manera ventajosa a los
alumnos para afrontar con xito cualquier situacin o problema que les pueda surgir en su vida real o
profesional.
Creatividad: capacidad de generar por s mismos o en grupo ideas y proyectos originales.
Pensamiento crtico: capacidad de analizar y entender situaciones complejas y resolverlas
de manera exitosa.
Colaboracin: capacidad de trabajar en equipo para llegar a acuerdos y alcanzar objetivos
comunes.
Comunicacin: capacidad de transmitir mensajes de manera eficaz a travs de los diferentes
canales.
A la hora de incentivar estas competencias en las aulas, el uso de las tecnologas est siendo cada vez
ms habitual. Un ejemplo es el caso del denominado movimiento maker, una tendencia cultural a nivel
mundial impulsada por diseadores, ingenieros y estudiantes que combinan habilidades tcnicas y de
resolucin de problemas para hacer cosas. Grupos heterogneos de personas se renen para
compartir sus creaciones o inventos, posibles hoy gracias a la tecnologa 3D y sus popularizadas
impresoras.
El movimiento maker se convierte as en la prctica perfecta para los estudiantes de hoy y los
ingenieros del maana, dado que combina a la perfeccin la pasin por los ordenadores, la electrnica y
los videojuegos con la capacidad de los alumnos para aprender haciendo (learning by doing).
Dos constantes del movimiento maker estn presentes en el estudio Viaje a la escuela del siglo XXI:
aprender a programar integrando rutinas del pensamiento con actividades creativas y originales de las
inteligencias mltiples y, hablar del conocimiento en las aulas como una experiencia de aprendizaje
integrando contenido curricular con desafos, insignias (badges) y retos, en un gran escenario de
aprendizaje en el que los alumnos puedan elegir su propio itinerario personalizado. Tambin el ya citado
31
informe NMC Horizon Report > 2016 Higher Education Edition identifica al movimiento y los espacios
makers como una tendencia en la educacin superior a popularizarse en un periodo de mximo tres
aos: Al participar en prctica en el diseo y la construccin en makerspaces, los estudiantes se
involucran en la resolucin creativa de problemas y el pensamiento de orden superior" (p.43).
Se trata de que los alumnos y profesores aprendan a colaborar y cooperar a travs de tcnicas
estructuradas orientadas al trabajo en equipo. Tiene que producirse la interdependencia positiva,
estructurada por los miembros del grupo mediante la puesta en marcha de estrategias comunes para
encontrar soluciones a los problemas. Adems, cada miembro del equipo es consciente de que su
aprendizaje depende del otro, y viceversa.
Cuando hablamos de creatividad nos referimos a creatividad para resolver los problemas de manera
diferente, hablamos de trabajo en equipo, colaboracin y liderazgo compartido como capacidad de
las personas para asumir responsabilidades: trabajar en equipo si corresponde o ser quien tire del
carro cuando corresponde, seala David Martn de Ashoka. A estas cuatro C, el experto agrega el
enfoque de la empata, entendido como la capacidad de ponerse en marcha cuando el alumno
detecta un problema. Todas ellas son las habilidades que consideramos el ncleo de lo que define a
un emprendedor social y a lo que aspiramos que se practique desde la escuela.
Las escuelas deben formar personas con capacidad de observacin, de asumir responsabilidades, de
tomar partido en la resolucin de problemas y conscientes de la necesidad de realizar cambios positivos.
El propsito educativo debe incorporar la posibilidad de que los alumnos sean agentes de cambio. Por
eso buscamos escuelas cuya visin est muy orientada a no cuestionar que tengo que ensear estas
cosas y practicarlas de igual manera como se ensea a leer y escribir. El centro son las cuatro
competencias que definimos como changemakers skills, subraya David Martn.
Ante el reto de las cuatro C, la neurodidctica sin duda tiene aplicacin. Se sabe que el cerebro es un
rgano social y aprende mucho mejor en colaboracin. Con el descubrimiento de las neuronas espejo,
que tienen una capacidad de aprendizaje a travs de la imitacin y la intencionalidad de las acciones,
aplicar metodologas como el aprendizaje cooperativo o el basado en proyectos es muy til para los
alumnos, puesto que su cerebro funcionar mucho mejor si lo hacen de forma social o colaborativa que
de manera individual. Aparte, la creatividad es el principio para resolver cualquier tipo de problema.
Deberamos basar las metodologas en la solucin de problemas y no tanto en la resolucin de
respuestas que es como lo tenemos ahora planteado, aade Chema Lzaro.
Para estimular las competencias 4C en la escuela o en la educacin superior, es necesario hacerlo a
travs de actividades pedaggicas que realmente estimulen en el alumno la creatividad, el pensamiento
crtico, la colaboracin y la comunicacin. Sin embargo, las entidades educativas tienen antes que
32
formularse la pregunta de si van a mejorar su proceso de aprendizaje con la incorporacin de esta

tecnologa o, por el contrario, si falta consolidar primero ese proceso de aprendizaje para que la
tecnologa se siembre sobre terreno frtil y se traduzca realmente en la manifestacin por parte de los
alumnos de estas habilidades.
Destaca en la consecucin de estos objetivos la metodologa implementada por las escuelas
changemakers, adaptable a cualquier contexto y cualquier parte del mundo. A travs del desarrollo de
actividades cuatro C, se logra tener alumnos ms despiertos, que no necesariamente destacan desde el
punto de vista acadmico o del modelo convencional de evaluacin, pero que s destacan en cosas que
no estamos midiendo. Son capaces de expresar mejor lo que piensan, son ms capaces de colaborar y
tienen ms inters por dialogar o un carcter emprendedor, ya que son capaces de iniciar cosas, de
tener inquietudes y de poner en marcha ideas.
Una de las mejores maneras de ver la energa detrs del movimiento maker es asistir a una faire local o
competencia. Los makerspaces son lugares fsicos donde las personas se renen para compartir sus
proyectos y su experiencia. Un makerspace puede ser una biblioteca, un centro comunitario o un
espacio en la propia escuela.
De la mano con las habilidades changemakers, y con las que impulsa el movimiento maker, es
importante en este objetivo incorporar a la enseanza procesos de neurodidctica, estimular a los
alumnos a cuestionarse, a formular hiptesis para que puedan plantear respuestas alternativas y
trabajen en operaciones mentales de creatividad para luego aterrizarlos en aprendizajes mucho ms
significativos.
33
b. Tecnologa
Reto 1: Conectar la innovacin tecnolgica con la prctica educativa
Si actualmente fuera de las aulas nuestras vidas giran en torno a la tecnologa, lo lgico es pensar
que en el entorno educativo suceda exactamente lo mismo. Sin embargo, el reto planteado en este
caso es superar la idea de que las instituciones deben estar repletas con los ltimos avances y
herramientas tecnolgicas, y orientar nuestros esfuerzos a integrarlas de manera coherente y eficaz
dentro de los diferentes procesos de aprendizaje. Slo tendr sentido incorporar la tecnologa, cuando
tengan una verdadera aplicacin didctica y se produzca una mejora significativa en el proceso de
enseanza.
El estudio sobre Equipamiento y uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin en los
centros europeos y latinoamericanos (2015), realizado por la Universidad Internacional de Valencia (VIU)
en centros educativos de Primaria y Secundaria, revela que Espaa y Reino Unido son los pases
europeos con un mayor nmero de ordenadores por alumno, con datos muy superiores a la media
de los pases europeos, incluido Finlandia. Tambin son los dos pases de Europa donde existen ms
centros con conexin a Internet y en los que ms se utilizan por semana en el aula.
Sin embargo, el mismo estudio deja en evidencia la desconexin entre el alto nmero de dispositivos
instalados y el grado de competencia digital entre docentes y alumnos: A pesar de que el equipamiento
de los centros va aumentando a medida que pasan los aos, no hay una inclusin real de las TIC en los
procesos de enseanza y aprendizaje al menos desde la perspectiva del uso docente de ellas (p.18).
El concepto de tecnologa educativa plantea un uso dirigido a sacarle el mximo partido a la tecnologa
para alcanzar los objetivos de las diferentes metodologas y enfoques de enseanza aplicados. Esto
carece de sentido sin la capacitacin del profesor, que juega un papel crucial en este aspecto, dado que
su nivel de competencia digital, como ya describimos en nuestro apartado de retos metodolgicos,
influir de forma sustancial a la hora de integrar las tecnologas eficazmente en las aulas y formar a su
vez a alumnos competentes digitalmente.

Utilizar las herramientas tecnolgicas en el aula es algo por lo que apuestan todos los agentes del
entorno educativo. Sin embargo, de nada vale usarlas mientras no se produzca un cambio significativo
en el proceso de enseanza. A modo de ejemplo, cambiar un libro de texto por una tablet sin que haya
34
una transformacin en los procesos de aprendizaje no sirve de nada, porque simplemente estamos
sustituyendo los soportes.
El experto en gamificacin Javier Espinosa asume que hoy todo el mundo quiere usar las tabletas u
otros recursos tecnolgicos. Pero antes de usar estas herramientas tecnolgicas lo primero que hay que
hacer es evaluar la metodologa que el profesor aplica en el aula, saber qu pedagoga est
desarrollando, qu didcticas son las que se utiliza y, despus, una vez hecho este anlisis, implementar
la tecnologa para mejorar la forma de ensear.
Es clara la urgencia de un cambio de paradigma tecnolgico, y esto se evidencia en una palpable
desconexin entre lo que se aprende en las aulas y el mundo laboral al que ingresan los alumnos
despus de completar su formacin. La simple memorizacin de conceptos para luego vomitarlos en
los exmenes -lo que la profesora e investigadora Mara Acaso llama Educacin bulmica- est
abocada al fracaso. Cada da surgen nuevas tecnologas que llevan a su vez cambios en la sociedad y
en el entorno laboral, en la manera de comunicarse, de gestionar el conocimiento o de afrontar los
problemas, y el sistema educativo en Espaa tiene un largo camino para adaptarse al nuevo perfil de
alumno que existe hoy.
Ante el ocano de aplicaciones que actualmente se encuentran disponibles en Internet destinadas a
solucionar un sinfn de tareas, no es extrao que los docentes puedan encontrarse perdidos. Adems, hay
que aadir que la mayora de las veces los profesores no disponen del tiempo suficiente para testar de
manera profunda cules son aquellas apps ms idneas para favorecer su labor formativa. En ese sentido,
desde el programa Google for Education, se presentan un conjunto de soluciones que, bajo el nombre de
Google Apps for Education, aglutina aquellas herramientas dirigidas a facilitar las tareas de enseanza de los
educadores y aminorar la carga de trabajo: Classroom, Drive, Sites, Calendar, Slides, etc.
Para ayudar en el proceso, Google proporciona a los docentes formacin gratuita online a travs de los
Google certified trainers y PD Partner (Professional Development), organizaciones que otorgan
formacin de gran calidad con la que adquirir las competencias necesarias en el uso y mximo
aprovechamiento de estas aplicaciones. Son una extensin del equipo de Google for Education, expertos
en todas las herramientas de Google para conseguir resultados increbles a travs de sus prcticas de
formacin. En Espaa, Innovaschool se ha convertido en la primera con esta categora que certifica la
formacin docente.
Los denominados PD Partner pueden trabajar con entidades educativas para crear un plan
personalizado acorde a su formacin y aplicacin de las necesidades tecnolgicas, adems de asegurar
que las entidades educativas que asisten estn lo suficientemente equipadas para mantener un
programa de desarrollo profesional de xito ms all de la formacin inicial.
Jos Lloveres, responsable de Formacin e Innovaciones Educativas de INNEDU, coincide en que
antes de implementarla en el aula, hay que comprender que la tecnologa por s misma no cambia nada.
El cambio vendr si aprovechamos el potencial que la tecnologa tiene para mejorar la educacin y si la
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usamos para mejorar el proceso de enseanza-aprendizaje. Convertir un contenido analgico en uno

digital no cambia la manera de aprender.
En todo este proceso, hay que tener muy en cuenta que los directores de cada institucin reaccionan
distinto y no est tan claro que todos miren la inmersin tecnolgica con buenos ojos. Algunos pueden
aducir la falta de recursos econmicos para conectar la innovacin tecnolgica con la prctica educativa,
o la falta de liderazgo para propiciar ese cambio. Directores y docentes pueden poner resistencia al
cambio y mostrar miedo por parte de los profesores a perder su status de poder.
Para Marc Sanz, Responsable de Google for Education para el sur de Europa y DACH, No hay que
conectar la innovacin tecnolgica a la educacin sino al revs. La razn por la que los centros se estn
digitalizando es porque la educacin est cambiando, no porque la tecnologa ha cambiado. Desde
antao hasta hace pocas dcadas el sistema educativo se ha enfocado en transmitir conocimiento
porque la informacin era un bien escaso - cuntos de nosotros an tenemos enciclopedias de papel en
casa? Y cuntos las hemos usado en el ltimo ao?- Hoy en da lo que se valora y pide en el entorno
laboral es saber a usar esa informacin, no saberla de antemano. Las competencias ms solicitadas en
el lugar de trabajo ahora mismo son: la solucin de problemas, el trabajo en equipo y la comunicacin.
Sanz invita a reflexionar sobre cules sern en 15 aos las competencias que se requieran, cuando los
nios que estn hoy en el colegio empiecen a buscar trabajo. Es difcil saberlo, pero ya hay algunas
competencias como programacin y edicin multimedia que estn creciendo a mucha velocidad y que
cada vez son ms valoradas, especialmente en el entorno start up. La clave es tener claros los objetivos:
preparar a los estudiantes para aquellos trabajos que an no existen, para el futuro y despus, pensar en
qu tecnologa (plataforma, dispositivo e infraestructura) nos va a ayudar a conseguir los objetivos
pedaggicos. Dada la realidad multi-dispositivo, multi-plataforma y multi-app en la que vivimos y hacia la
que nos dirigimos las plataformas y dispositivos abiertos y preparados para la nube tienen las de ganar,
seala Marc Sanz.

Muchas de las resistencias a implementar la tecnologa en las aulas pasan por los costes que esto
supuestamente implica. Pero est demostrado que las posibilidades que aporta la tecnologa abarata
enormemente los costes en los procesos educativos, por ejemplo, a travs del uso de videoconferencias
que conecten a los alumnos con otras experiencias/vivencias que de otra manera sera imposible
conocerlas.
La manera de introducir tecnologa en las aulas no tiene por qu ser cara. Hay soluciones muy originales
al factor, o recursos econmicos, como la experiencia Bring your own device (BYOD), la bsqueda de
informacin en las redes, blogs de profesores y cambio tecnolgico, o aplicaciones de Google para la
educacin, Google apps for education, que son recursos gratuitos. Adems, si se tienen en cuenta
iniciativas como la creacin o bsqueda de materiales a travs de internet por parte de los profesores,
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estaremos contribuyendo a fomentar el ahorro y disminuir el gasto que supone la inversin en libros de
texto, ya sean digitales o analgicos.
El movimiento BYOD no solo se ve en las aulas K-12, sino que tambin est permitiendo a los
estudiantes universitarios aprender el uso de la tecnologa con la que ya estn familiarizados y con la
que se sienten cmodos, proporcionndoles un mayor sentido de propiedad o control sobre su
aprendizaje. Esta es otra tendencia destinada a convertirse en masiva en menos de un ao, identificada
por el NMC Horizon Report > 2016 Higher Education Edition: Con el 86% de los estudiantes
universitarios que poseen un telfono inteligente o tableta, los estudiantes de hoy sern capaces de
utilizar cualquier dispositivo que elijan para acceder a contenidos de aprendizaje, tomar notas, recoger
datos y mantenerse comunicados con sus compaeros y profesores" (p.36).
Fundamental en este proceso de integrar la tecnologa al aula es que los centros educativos entiendan
que esta es una herramienta ms. Con la incorporacin de la asignatura de Tecnologa (Tecnologa,
programacin y robtica), este respaldo institucional impulsar definitivamente el cambio. Esta
institucionalizacin, que ya comenz en 2013 en Reino Unido y que en Madrid se aplica desde 2015,
implica que los estudiantes van a saber programar, a entender algo de robtica, un factor que movilizar
a todos los actores del proceso educativo animndolos a abandonar la actitud un tanto reticente que se
tiene hoy por hoy respecto a la tecnologa.
Se trata de que los alumnos y profesores aprendan a colaborar, a trabajar juntos y a cooperar: a travs
de tcnicas estructuradas para trabajar en equipo. Para esto, debe producirse la interdependencia
positiva, y estar muy organizada con respecto al nmero de personas y el nmero de grupos que
trabajan en esta nueva dinmica en base a tareas reestructuradas.
El principal error de muchos centros es pensar primero en el dispositivo. El hardware es muy importante
pero simplemente debe servirnos como una ventana al mundo de contenido que necesitamos acceder:
apuntes del profesor, diapositivas usadas en clase, Wikipedia, contenido editorial, Apps, etc. Si todo este
contenido est en la nube, por ejemplo, obtenemos una libertad absoluta respecto a qu dispositivo usar.
Por esta razn es importante empezar con un ngulo pedaggico: Qu quiero ensear? Si queremos
promover el trabajo colaborativo por ejemplo: Nos vamos a dejar guiar por la tecnologa que usaban
nuestros padres o vamos a escoger la herramienta que mejor les permita a los estudiantes trabajar
colaborativamente e independientemente del dispositivo que usen, dnde estn o si estn online u
offline?
37
educativo".Encuesta aplicada a centros educativos.
educativo". Encuesta aplicada a entidades afines.
38
Reto 2: Percibir la tecnologa como un facilitador y no como un problema

La integracin de la tecnologa y su uso durante el desarrollo de las nuevas prcticas metodolgicas que
los profesores estn llevando a cabo en las aulas, tiene que ser percibida por todos los agentes del
proceso como un facilitador y no como un problema.
Hoy en da, desde las direcciones de las instituciones educativas pueden existir resistencias al cambio,
esgrimiendo argumentos como la falta de recursos econmicos, el miedo a lo desconocido o la prdida
de su estatus de liderazgo. En ese sentido, los lderes educativos deben de mantenerse al da y entender
que la tecnologa no es solo una herramienta de uso personal, sino que tambin tiene una aplicacin
profesional y formativa muy valiosa para los docentes y sus alumnos.
La institucin no puede mirar para otro lado ante la evolucin y los avances que se estn viviendo en la
sociedad y que ocurren tambin en el panorama de la educacin: en definitiva tiene que abandonar la
burbuja en la que ha estado encerrada hasta ahora.
Volviendo a hacer referencia al Libro blanco de la profesin docente y su entorno escolar de Jos
Antonio Marina, la cuestin de las direcciones educativas queda recogida en la siguiente recomendacin:
Una de las competencias del director debera ser abrir la escuela a la ciudad, establecer redes
educativas, comunidades de aprendizaje. Aprovechar los recursos que el entorno por ejemplo, la
ciudad- brinda (p.50).
Es indispensable, por tanto, una mayor conexin entre lo que se ensea y el mundo real. Esto pasa por
renunciar a la idea del centro educativo como un lugar aislado donde no podemos actuar como lo
hacemos habitualmente en nuestros hogares o en la calle: consultar internet, usar una aplicacin mvil,
leer contenidos en una tableta, en definitiva, usar las herramientas tecnolgicas en nuestro da a da.

La desconexin entre el aula y el mundo real es tal que produce un aislamiento de los centros educativos
nada coherente. El hecho de no poder consultar en las aulas dispositivos como las tablets o buscar en
internet para realizar una consulta o resolver un problema, carece de toda lgica. David Martn de
Ashoka concuerda con ello y manifiesta que Sorprende que en la escuela no se pueda hablar con el
compaero, cuando en la vida real debera ser algo natural que se desarrollen esas habilidades.
Estamos creando un lugar absolutamente aislado. Cuando sales del colegio, tu da a da es utilizar las
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herramientas tecnolgicas para todo lo que necesitas resolver. Eso no lo estamos enseando, ni lo
estamos midiendo.
Al privar a los alumnos del uso de la tecnologa en las aulas, estamos convirtiendo las instituciones
educativas en burbujas cuando, segn Jos Lloveres, La tecnologa debe ser un facilitador. Para
desarrollar la competencia digital necesitamos que los alumnos usen la tecnologa.
Asimismo, la desconexin que se vive en las aulas entre el mundo real y el educativo va ms all de lo
tecnolgico haciendo que la burbuja se prolongue hacia otros aspectos: Se ha estado totalmente
desconectado de la naturaleza y el entorno, y hace falta darle ms importancia, por ejemplo, con el
cuidado de nuestro planeta y los recursos. Es como la pirmide de Maslow pero invertida, habr que
volver de arriba a abajo, plantearse el autoconocimiento, el de nuestro entorno y, a partir de ah,
empezar a construir en competencias sociales, mantiene Javier Espinosa.
En el artculo del educador Ben Johnson en Edutopia, titulado Cmo el iPad puede transformar aulas, el
autor habla de crear conciencia sobre la diferencia existente entre usar el iPad como una manera de
ensear a los estudiantes o como una herramienta para aprender para los estudiantes. A la hora de que
los profesores trabajen con sus alumnos, la enseanza se debera plantear a travs de planes de
lecciones (lessons plans), en lugar de unidades didcticas, con lo que los profesores se plantearan
nuevas preguntas del tipo: Cmo puedo ensear este contenido? o Cmo puedo lograr que los
estudiantes aprendan este contenido?
Se debe responder a estas preguntas con el rediseo de actividades, en lugar de decir: tengo una
aplicacin para eso. Cierto es que algunas aplicaciones son tiles y ayudan al estudiante a adquirir las
habilidades, conocimientos o comprensin de la materia. Adems, el profesor puede querer que la clase
la utilice a la vez, pero centrndose nicamente en las aplicaciones o en el control sobre el estudiante, se
limita el verdadero potencial y no se aprovecha para salir de un sistema educativo caduco. Concedamos
a la tecnologa, como soporte de la pedagoga, el valor de una herramienta para pensar.

Es fundamental reducir la brecha actual entre un entorno conectado y la burbuja desconectada que se ve
en muchas aulas en Espaa. Incluso en alumnos que han estudiado en centros educativos que
implementan herramientas tecnolgicas, podra producirse una incoherencia al salir de la educacin
secundaria, cuando ingresa a la universidad y se da cuenta que la metodologa no ha cambiado y
contina siendo una burbuja.
Esto ocurre mucho incluso dentro de los mismos centros educativos, alumnos que se forman con una
serie de metodologas, modelos o formas distintas en educacin infantil y primaria y cuando llegan a
secundaria se encuentra con un abismo y un desierto irreconocible. Reducir esta brecha es un gran reto
que es necesario sortear y que exige a toda la comunidad educativa tener una visin lo suficiente
40
proactiva y preventiva de lo que va a ocurrir los prximos aos. La idea es no tener que remediar y
preguntarse: Y qu hacemos ahora con estos alumnos que aprenden, que digieren la informacin, que
crean contenidos de una forma distinta en la educacin superior? Dnde los ponemos? Es un gran reto
que la vida misma nos va obligar a afrontar.
Desde el punto de vista de las herramientas tecnolgicas como medio para romper esta burbuja, el
crecimiento de la ya citada prctica BYOD (consistente en permitir o promocionar que los estudiantes
utilicen en el aula sus propios dispositivos), hace posible que esta sea una alternativa viable para el aula.
Pronto quedar atrs el debate de si es ms fcil escribir en una tableta que en un porttil o en un
teclado virtual que en uno fsico. Estudios recientes sealan que los estudiantes no parecen tener
problemas para escribir fluidamente en pantallas tctiles -a diferencia de las generaciones anteriores-,
especialmente si desde los primeros aos de escolarizacin han trabajado con tabletas. Por otra parte, el
alto coste que supone la renovacin de equipos en los centros educativos, as como su mantenimiento,
hacen que la utilizacin de dispositivos personales propios de los alumnos, sea una opcin que merece
ser tenida en cuenta. Lgicamente, ni todos los alumnos cuentan con dispositivos mviles ni todos ellos
querrn utilizarlos en el aula, pero el concepto de BYOD es una alternativa, cuando menos
complementaria, que puede subsanar carencias infraestructurales y, sobre todo, para romper la burbuja.
educativo". Encuesta aplicada a los centros educativos.
41
Reto 3: Incluir la robtica como herramienta de aprendizaje

La popularizada cultura maker se abre camino en la sociedad actual gracias a que la innovacin
tecnolgica est cada vez ms al alcance de todos. Esta tendencia se aleja, por tanto, del concepto
preestablecido de que nicamente las grandes compaas o fabricantes pueden construir mquinas,
aparatos o herramientas. Una manifestacin clara de ese movimiento maker es que tcnicas como la
robtica estn entrando en las aulas y lo hacen generando entornos de aprendizaje verdaderamente
originales y productivos.
El informe NMC Horizon Report: 2016 Higher Education Edition considera la robtica como uno de los
seis desarrollos tecnolgicos educativos a tener en cuenta para los prximos aos. La robtica educativa
potencia la curiosidad y capacidad creadora de los alumnos, el trabajo en equipo, su afn de superacin,
el pensamiento complejo y la resolucin de problemas. Entre sus ventajas, destaca que es fcilmente
adaptable a diversos tipos de metodologas de aprendizaje, como el colaborativo o el basado en
proyectos.
La apuesta por las impresoras 3D, y que su presencia sea cada vez ms habitual en las aulas, favorece
el desarrollo de asignaturas como la robtica, dado que con ellas es posible materializar de manera
eficaz lo contenido en trabajos y proyectos tericos que los alumnos llevan a cabo en las clases.
Existen, adems, gran variedad de programas como Kodable, Scratch o Hopscotch con los que
aprender a manejar y trabajar con robots. Para los ms jvenes estn Dot y Dash, dos pequeos robots
que permiten a los nios iniciarse en el mundo de la programacin gracias a sus mltiples opciones.
Tras la aprobacin de la LOMCE y la publicacin del Real Decreto 1105/2014, de 26 de diciembre, la
Comunidad de Madrid elabor el ao pasado el Decreto que desarrolla el currculo de la Educacin
Secundaria Obligatoria. En ese sentido, respecto a las materias de libre configuracin autonmica, en
Madrid ya ha sido implementada para el curso 2015-2016 la materia de Tecnologa, Programacin y
Robtica para un total de 130.000 alumnos de 1 y 3 de la ESO de 800 centros educativos. El siguiente
curso, 2016-2017, la asignatura se extender a toda la Secundaria al impartirse tambin en 2 y 4 curso.
Al finalizar la Educacin Secundaria, los estudiantes deberan salir conociendo cmo crear una pgina
web, programar una app para el mvil, manejar las impresoras 3D y con conocimientos de robtica.
Todos estos cambios no tienen sentido sin una capacitacin efectiva a los docentes. En esta lnea, la
implementacin de la asignatura en el currculo de secundaria de la Comunidad de Madrid ha obligado a
poner en marcha la formacin especializada de los docentes a travs de cursos online y un taller
presencial, donde los profesores deben presentar un proyecto final que recoja todo lo aprendido en las
sesiones virtuales. La iniciativa se enmarca en el denominado programa Code Madrid, una plataforma
42
tecnolgica de formacin online creada para proporcionar a los docentes las competencias necesarias a
la hora de impartir el currculo de la nueva asignatura.
Qu opinan los expertos?

Uno de los objetivos que se plantean, es que la robtica se asiente en el aula a travs del desarrollo
curricular. La tecnologa debe liberar de contenidos a los profesores, usndola en el desarrollo de esos
contenidos a travs del aprender haciendo (learning by doing) y el pensamiento de diseo (design
thinking), todo esto con el apoyo tambin de la neurodidctica, la gamificacin, la robtica o la
perspectiva maker. Con la nueva ley se abre a partir de 5 de primaria el abanico para poder aprender
haciendo por medio de la robtica. No importa lo que fabriquemos: desde hacer un tablero para que
luego sea un dispositivo, un coche Arduino o un invernadero, lo importante es que eso tenga un fin, que
tenga un contenido. Este ajuste pedaggico respaldado por la norma, ayuda, pero es necesario empezar
en primaria porque despus empiezan los proyectos de emprendedura sobre robtica como nueva
asignatura curricular, apunta el experto en robtica, Fernando Villar.
La primera barrera que hay que sortear es desprenderse de prejuicios a la hora de hablar de robtica, ya
que se suele asociar robtica nicamente al concepto robot, dejando de lado el pensamiento cientfico.
El segundo reto en este sentido es convencer a padres y profesores de que implementar la robtica
en el aula no es difcil. Hacer un Scratch no es ms difcil que hacer una manualidad o alguna otra
tarea en el aula. Lo que tienen que pensar los profesores no es que van a dominar el contenido, sino que
es mejor saber la tcnica. Por su parte, el reto de los padres es pensar que hay algo ms que la simple
memorizacin o lo que se hace tradicionalmente, sostiene Villar.
Otra barrera que surge es la derivada de los costes implcitos. Sin embargo, es cuestin de plantearlo
como una inversin a corto plazo que puede incluso resultar muy barata si se aplica con la metodologa
adecuada.
Para Marc Sanz, responsable de Google for Education para el sur de Europa y DACH, el nico error
que se puede cometer al ensear robtica o programacin es no ensearlas. Una vez estn dentro del
currculum todo son mejoras, y todo se resume de nuevo a los objetivos pedaggicos: Vamos a
ensear robtica sin ms o vamos a conectarlo con otras competencias? Por ejemplo, se puede ensear
cmo mover una mano robtica con ejercicios y ejemplos pero tambin se puede plantear como un
problema: Cmo podemos usar la robtica para ayudar a alguien que no puede mover sus manos,
alguien con parlisis por ejemplo? En este contexto, la mano robtica es una de las soluciones pero los
nios recorren un proceso de solucin de problemas y pueden llegar a diferentes y ms creativas
soluciones, y lo ms importante: han aprendido a entender la robtica como una posible solucin de
problemas, no solamente como una asignatura y un examen.
43
Sanz sostiene que hay ejemplos en Estados Unidos y en la zona euro sobre el uso extensivo de robots
en edades tempranas pero no hace falta irse tan lejos. En Catalua por ejemplo la asociacin de
colegios Vedruna Catalunya participa cada ao en la liga Lego Education, con un gran enfoque en
ensear nuevas competencias a sus estudiantes y apostar por trabajar en la nube para adaptarse mejor
a estos cambios.
En relacin al uso de la gamificacin en las aulas, los expertos coinciden en destacar el excelente nivel
de aplicabilidad que tiene en todas las etapas educativas, desde la educacin infantil hasta en los
entornos de educacin superior. Javier Espinosa habla de ir ms all y extender la gamificacin a
todos los niveles. El objetivo de la gamificacin es tratar de mejorar la motivacin, el enganche a la
clase, que los alumnos aprendan con una sensacin de progreso. En etapas superiores, Espinosa
reconoce que puede resultar ms complicado porque la enseanza es ms tradicional, hay menos
fomento de la creatividad y los entornos son muy estticos. En bachillerato o universidades, aplicar la
gamificacin exige pensar y analizar ms que en la etapa infantil, donde los nios vienen con la
motivacin de casa.

En Espaa lo que est sucediendo es que los cambios se quieren hacer muy deprisa y muy drsticos.
Est pasando con el tema del bilingismo, con la tecnologa aplicada al aula, y ahora vuelve a ocurrir con
la robtica. Hay ciertos contenidos o ciertas habilidades que se tienen que trabajar con los alumnos y
que debido a estos cambios que se estn haciendo de manera tan rpida no se consiguen trabajar. Se
debe apostar por la cultura maker para empoderar al alumnado y para que este se convierta en
responsable de su propio aprendizaje. La cultura maker facilita todo esto: habilidades necesarias no para
el siglo XXI, sino para ayer. Los alumnos tienen que ser capaces de colaborar con compaeros, de sacar
su mejor versin, de desarrollar un pensamiento crtico, de ser capaces de resolver problemas y mejorar
esas habilidades. Estas habilidades empujan al docente a explorar otras formas de evaluar, centradas en
el proceso ms que en el resultado final.
Nunca se debe subestimar el poder de la web para hacer coworking (trabajo cooperativo) o para
convocatorias. Hay una buena probabilidad de que alguien ms haya diseado o compartido un proyecto
maker. Muchos de estos influenciadores se encuentran en YouTube con videos tutoriales muy atractivos.
Adems, hay varios sitios web dedicados a proyectos de fabricante, como MakerZone.
Las competiciones estudiantiles pueden proporcionar un marco excelente para un proyecto creador. Best
Robotics y Vex Robotics ofrecen programas, herramientas y muestra de material didctico para K-12 e
institutos. Organizaciones STEM tales como i2Camp, ayudan a fomentar el inters STEM en los
alumnos. i2Camp ofrece campamentos de verano que van desde los BugBots: Programacin de MiniRobots al Crime Scene Investigation, siempre de la mano de la gamificacin. En el curso, Bytes y
44
ritmos: Una introduccin a la programacin con MATLAB, los nios construyen y programan su propio
instrumento musical electrnico con Arduino.
Se debe utilizar mucho la neurodidctica: los alumnos tienen que trabajar sus funciones ejecutivas
mucho mejor, porque no lo han trabajo en primaria o se trabaja muy poco, y pareciera que los alumnos
tienen que traerlo de serie.
La buena noticia es que en Espaa se cuenta con fuentes inspiradoras del proceso de
implementacin de la robtica. Referentes: Los pioneros robots infantiles Bee-Bot, premiados en
primer ciclo en el SIMO 2014 y, recientemente, la primera edicin de las Jornadas de robtica educativa
JERP 2016, donde se mostraron experiencias de aula, soluciones innovadoras e impartieron talleres
gratuitos a profesorado con importantes aportaciones. Otras referencias importantes son Fundacin
Telefnica, los aportes de LEGO o, en educacin infantil, Domingo Santabrbara. En primaria se puede
citar a referentes tales como Merche Badiola y Jos Giraldez, pioneros en la introduccin de estas
herramientas.
45
c. Espacios
Reto 1: Establecer una interconexin entre espacios y aprendizaje
La innovacin educativa tratada hasta el momento en esta gua prctica se ha referido a la
evolucin de las metodologas de enseanza tradicionales y la integracin eficaz de las nuevas
tecnologas en las aulas. No obstante, si prestamos atencin al completo de las demandas que
exige la educacin del siglo XXI, faltaba por identificar un tercer reto tan influyente en el cambio
educativo como los anteriores: el rediseo de los espacios de aprendizaje.
Este desafo sugiere algo ms que un simple cambio esttico o puesta a punto de los espacios
fsicos donde alumnos y profesores se concentran. Tiene que ver con un replanteamiento profundo
y con sentido de todo el entorno de influencia de la institucin educativa: desde las aulas a los
espacios abiertos, pasando por las zonas comunes o cualquier otro rincn aprovechable por
extrao que parezca.
La premisa principal para que el rediseo de los espacios de aprendi zaje tenga sentido es que
exista una armona y coherencia entre el entorno fsico y el contexto: por quin y para qu va a
ser utilizado. No se puede olvidar que estos cambios deben repercutir de forma positiva en el
alumno y el profesor para mejorar los procesos de aprendizaje y hacerlos ms activos.
En lneas generales, la apuesta a la hora de redisear los espacios educativos pasa por
concebirlos como lugares ms abiertos, amplios, flexibles, luminosos, facilitadores de la
comunicacin y el encuentro, estimuladores de la participacin activa y de la creatividad, y en
concordancia con el entorno.
Un ejemplo es el libro The Third Teacher, un proyecto colaborativo entre las empresas Cannon
Design, Bruce Mau Design y VS Furniture donde se recopilan 79 maneras de utilizar el diseo
para transformar los procesos de enseanza y aprendizaje.
El revulsivo para que desde las entidades educativas se plantee una transformacin de los
espacios de aprendizaje tiene que ver con la aplicacin de las nuevas metodologas de enseanza
y la integracin cada vez ms habitual de la tecnologa. Iniciativas como el aprendizaje
colaborativo o las escuelas invertidas (flipped classroom) no pueden resultar exitosas sin una
reestructuracin de los lugares donde se imparten. Los espacios se adaptan, por tanto, a las
necesidades particulares de los alumnos, impulsando cuando es necesario el aprendizaje en
grupo y la puesta en comn de temas o, por el contrario, favoreciendo la concentr acin y el
estudio individual. Adems, los entornos que facilitan el uso de mltiples dispositivos se vuelven
ms interactivos y flexibles.
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En el mbito de la educacin superior, la tendencia en la reordenacin de espacios es dejar a un

lado la idea de la clase tradicional y apostar por ambientes que simulen los lugares de trabajo
reales, as como el diseo de salas donde la integracin de recursos tecnolgicos facilite la
comunicacin a distancia, la proyeccin de presentaciones, el trabajo en grupo, etc .
El movimiento maker tambin ha tenido mucho que ver para impulsar la transformacin de los
espacios formativos. El diseo del aula clsica no resulta efectivo a la hora de realizar tareas de
creacin de prototipos y puesta en marcha de proyectos prctico s. Cualquier espacio maker rompe
con el concepto y la imagen tradicional que tenemos del aula.

El espacio es el continente de las experiencias educativas y lo primero que transmite la institucin
cuando alguien la visita, por lo tanto, es imprescindible darle la importancia adecuada. Si bien es
cierto que las entidades educativas ya estn construidas, la innovacin en los espacios puede ir
dirigida a cambiar en parte el concepto de cmo los habitamos y ocupamos.
Segn el profesor de Educacin Infantil Domingo Santabrbara, Creemos que no se le da la
importancia necesaria al espacio. A veces, la arquitectura clsica intenta ser funcional, pero sin
tener en cuenta la visin del nio. La idea de una construccin de los espacios reali zada de abajo
hacia arriba no es antojadiza, sino que est basada en que los nios piensan el espacio como un
todo.
En este sentido, los centros educativos y la comunidad docente pueden poner barreras a la hora
de plantearse el rediseo del espacio educativo. Quiz lo ms comn es la resistencia del
docente, porque puede interpretarlo como una prdida de su puesto de privilegio, de posesin del
conocimiento, y que se refleja en el espacio fsico. Sin embargo, no hay que perder de vista que
planificar, evaluar y disear el aprendizaje es labor del docente y debe tener lugar en espacios
que lo favorezcan, apunta Santabrbara.
A travs del rediseo de espacios se consigue una comunidad educativa que resulta ms
acogedora, que genera unos procesos de enseanza-aprendizaje atractivos y acordes con
nuestros tiempos, y que permiten a los alumnos aprender colaborando, movindose, explorando y
descubriendo. Es ya un hecho que la educacin est cambiando y que el modelo del siglo XVIII
que requera formar personas con conocimientos similares para gestionar la sociedad, ya no sirve
y se remodela para adaptarse a las nuevas necesidades de esta sociedad del conocimiento. Crear
espacios y entornos donde se favorezcan diferentes ambientes de bienestar, genera aprendiz aje,
sostiene el arquitecto de experiencias y cofundador de Rdex, Jos Pic.
El punto de partida a la hora de redisear los espacios tiene que ser el propio proyecto educativo
del centro. La implicacin por parte de todas aquellas personas y equipos de t rabajo que tienen un
47
conocimiento profundo del funcionamiento de la entidad en su conjunto es prioritaria. Se vuelve

necesario involucrar a toda la comunidad educativa que compone el centro, porque son los que
verdaderamente conocen cmo se utilizan los espacios, cmo se circula por ellos y los que tienen
esa visin clara de hacia dnde quieren ir, explica la experta en pedagoga de proyectos de
INNEDU, Johanna Prez Strand.
En lneas generales, las instituciones educativas interesadas en transformar los espacios se
encuentran inmersas tambin en procesos de renovacin pedaggica y de integracin de la
tecnologa. Es indispensable identificar las necesidades y objetivos que la entidad tiene para que
ocurra una compenetracin perfecta entre los espacios y e l aprendizaje que va a tener lugar en
ellos.
Muchas veces, las resistencias vienen por el mero hecho de poner en marcha la innovacin. La
novedad les genera dudas, inseguridades y preguntas acerca de lo complicado que puede resultar
o de cmo se va a llevar a la prctica. Es normal que en ese proceso se necesite alguien que te
lleve de la mano y te gue por el camino dando los pasos correctos, dice Johanna Prez Strand.

Es posible redisear el espacio sin desembolsar grandes cantidades de dinero, pero para esto hay
que tener una independencia en la toma de decisiones, lo que incluye la colaboracin de las
familias. Es necesario unir, desde el inicio, la labor del arquitecto con la labor de los que van a
cambiar el espacio, que son en definitiva quienes lo van a habitar. En las escuelas de Reggio
Emilia (ubicadas en la regin del norte de Italia del mismo nombre) parte fundamental de su
filosofa es el espacio: existe un equilibrio entre arquitectura y es el propio entorno fsico quien
ensea.
Si se quiere transformar espacios, se tienen que transformar las ideas, por lo tanto, se debe huir
de la visin infantilizada de los espacios educativo s que tiende a rellenar los espacios. A lo mejor,
una figura abstracta en la educacin infantil es mejor que imgenes figurativas. Es necesario ser
disruptivos y preguntarse: Por qu en las escuelas nos remitimos a esos conceptos clsicos? En
las escuelas de Reggio se juega mucho con la luz y con proyecciones, porque de lo que se trata
es de romper la distribucin esttica el aula.
En la educacin secundaria tambin se pueden aplicar estos conceptos. Es mejor comenzar al
inicio del ao escolar con un aula vaca y preguntarle a los alumnos: Qu falta?, Cmo y dnde
poner a las personas o los muebles? Y eso va a implicar conocer a los alumnos y que se
conozcan a ellos mismos. Hay que hacerles entender que el van a ser los creadores del espacio,
porque ellos tambin forman parte de l. La respuesta es positiva. En institutos y colegios donde
se ha aplicado a los mayores, han sido ellos mismos quienes hacen un listado de las cosas que
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necesitan, con resultados sorprendentes. Incluso en la educacin superior es necesario

repensar los espacios universitarios de las aulas porque siguen siendo homogneos.
educativo".
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Reto 2. Redisear el centro educativo al completo: comedor, pasillos,

patio, bibliotecas.
Por inslito, pequeo o inservible que parezca a primera vista, cada uno de los espacios de la institucin
educativa cuentan: desde los pasillos, el comedor o la cafetera hasta el patio, la sala de usos mltiples y
la biblioteca. Aunque tradicionalmente estos lugares hayan sido diseados bajo una ptica particular,
durante el proceso de reordenacin deben ser considerados como parte de un todo y responder a las
necesidades de aquellas personas o grupos susceptibles de usar dichos espacios. Solo as se obtendr
un aprovechamiento ptimo y verstil que asegurar, adems, el retorno sobre la inversin del centro
educativo.
An as no hay que olvidar que, pese a esa consideracin integral de los espacios como un todo, cada
uno de ellos goza de una estructura y una o varias intencionalidades distintas. Est claro que los patios u
otros lugares de reunin abiertos ofrecen particularidades diferentes a las que ofrecen la biblioteca o los
comedores. Esto es algo que, sin duda, el proyecto de reordenacin deber reflejar y aprovechar al
mximo.
Tanto lgica como creatividad son conceptos que no deben perderse durante las fases de
transformacin de los entornos en los que se concentra el proyecto formativo, a fin de influir
positivamente y mejorar las posibilidades de las acciones educativas; de lo contrario, un proyecto de
rediseo de espacios mal resuelto puede desencadenar en la limitacin o supresin de esas
oportunidades.
Asientos situados en forma de herradura favorecen el dilogo o el debate cara a cara entre los alumnos;
mesas individuales reagrupadas entre s facilitan el trabajo entre pares o en conjunto, promoviendo el
aprendizaje colaborativo: por ellas, el docente se mueve con libertad de uno a otro grupo, ejerciendo el
rol de gua o acompaante en el proceso de aprendizaje. Asimismo, una integracin eficaz de la
tecnologa en estos lugares es esencial para conseguir el xito en el rediseo de los espacios
educativos.
Existen cuatro peculiaridades, realmente importantes, que los espacios deben integrar en relacin a su
rediseo:
Espacios cooperativos: flexibles y verstiles que permitan colaboracin, cooperacin y
autonoma, dentro y fuera del aula.
Espacios para Inteligencias mltiples: por rincones, para trabajar inteligencias como la
musical, la visual-espacial, la naturalista
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Espacios maker (Makerspaces): que fomenten la experimentacin, la creatividad y el

emprendimiento, que integren la tecnologa y permitan evolucionar.
Espacios comunidad: que puedan ser destinados a servicios extracurriculares para personas
de toda la comunidad educativa, como fuente de ingresos..
A la hora de poner en marcha la reestructuracin de los espacios educativos, son las aulas los lugares
donde el diseo suele cobrar ms importancia, precisamente porque es donde los estudiantes
concentran la mayor parte de su tiempo durante la etapa formativa. En ellas, se deben potenciar la
experiencia de enseanza-aprendizaje para los alumnos y profesores, as como facilitar y conducir la
adquisicin de habilidades clave. El rediseo de estos espacios estar orientado, por tanto, a facilitar una
enseanza ms colaborativa y transversal, integrando la tecnologa y, como consecuencia, ms cercana
a la vida real.
Un claro ejemplo es el proyecto de rediseo llevado a cabo en las aulas de la escuela Agora International
School Madrid, con la transformacin de los espacios dirigidos a los alumnos de la etapa infantil, que es
donde precisamente se consolidan las bases del aprendizaje. La implementacin de formas orgnicas
con el fin de generar ms empata, integrando la naturaleza y la tecnologa, o la creacin de espacios
dirigidos a comunicar de una forma proactiva y en los que trabajar los cinco sentidos, son algunos
aspectos que definen esta iniciativa.
En cuanto al diseo del resto de espacios como las zonas comunes de paso, el patio, la biblioteca, la
sala de usos mltiples o el comedor, los esfuerzos deben ir dirigidos a dotarlos de valores que se
integren perfectamente con la funcionalidad bsica con la que inicialmente fueron construidas. Lugares
donde se favorezca el confort, entornos abiertos y clidos que inviten a la concentracin y la lectura para
el caso de las bibliotecas; reas accesibles y amplias que propicien el encuentro y el dilogo en las
zonas comunes y los patios, etc. No menos importante, es la creacin de ambientes que ayuden al
fomento de la convivencia y los hbitos saludables cuando se trata, por ejemplo, de los comedores. En
definitiva, se trata de crear espacios y entornos de calidad donde los diferentes ambientes de bienestar
desarrollen y propicien el aprendizaje.

Con la evolucin hacia la aplicacin de metodologas activas en las aulas, existe la necesidad de
suprimir las barreras impuestas por el modelo tradicional en el que el profesor es un mero transmisor de
informacin y el alumno se limita a escuchar. La transformacin global hacia espacios colaborativos,
multifuncionales y verstiles que apoyen la transversalidad de asignaturas, el trabajo por proyectos y la
cooperacin, sin olvidar la integracin total de la tecnologa, se vuelve indispensable. Bajo este punto de
vista, el aprendizaje no se limita a las aulas, sino que se extiende al resto de zonas y espacios de la
institucin educativa segn las diferentes necesidades pedaggicas.
51
Johanna Prez Strand expone que el diseo del espacio condiciona la manera de ensear en l,
fomentando o limitando el tipo de actividades que se llevan a cabo. Tambin la neurociencia nos aporta
evidencias sobre la influencia de las condiciones fsicas en los procesos cognitivos implicados en el
aprendizaje. Mediante formas orgnicas en simbiosis con la naturaleza se crean ambientes que
estimulan los sentidos. Por ejemplo, la cantidad de luz natural influye sobre la capacidad de atencin y
retencin, el nivel de ruido influye sobre los niveles de estrs y concentracin. Adems de causar
impacto esttico y visual, la calidad del espacio tiene beneficios directos en el aprendizaje, puede
resultar estimulante en varios niveles y juega un papel crucial en el desarrollo fsico y social.
Si la entidad educativa pone en marcha una iniciativa de rediseo de sus espacios, una de las primeras
cuestiones a detectar son aquellos rincones o lugares del centro que estn poco aprovechados. Es
indispensable analizar de qu manera sacarles el mayor partido, preguntndose, por ejemplo, cmo
conectar eficientemente el aprendizaje presencial y el aprendizaje virtual, o qu hacer para convertirlas
en aulas invertidas, asegura Johanna.
Hoy en da, puede decirse que nuestra realidad y todo lo que nos rodea se define bajo el concepto de
multiuso: encontramos cafeteras dotadas de lo necesario para poder mantener una reunin de trabajo
cmodamente alrededor de un caf, con Wifi gratis, tiendas con zonas de ocio donde los ms pequeos
pueden divertirse mientras los adultos compran, etc. As lo define el experto en espacios y director
general de Singladura S.L, Curro Ortega Martnez, Lo importante es no asociar un espacio a una
actividad, sino poder desarrollar diferentes actividades en un mismo espacio. Un buen ejemplo puede ser
un loft, donde se trabaja, se duerme, se cocina, comesel espacio se vive de diferentes maneras.
En todas las estancias del centro lo deseable es crear ambientes donde los sentidos cobran especial
importancia. Que la luz, el sonido, el color, el olor y el tacto sean el despertar de aquellas emociones que
generan inquietudes, y en consecuencia, aprendizaje. Espacios que inviten al juego; el juego es la mejor
herramienta que nos ha dado la naturaleza para aprender porque despierta emociones, y las emociones
generan curiosidad e inquietudes, y ello a su vez genera aprendizaje de forma natural en los alumnos,
explica Jos Pico.

Aquellas entidades educativas que se encuentran inmersas en el proceso de evolucin de su proyecto
formativo, tienen claro que es lo que quieren transmitir y son conscientes de la necesidad del rediseo de
sus espacios. Alcanzado este punto, estn ya preparadas para que, conjuntamente con los equipos
encargados de realizar los trabajos (arquitectos-diseadores), pongan el foco en los detalles del proceso
de transformacin.
En un primer lugar, se tratara de identificar todos aquellos lugares susceptibles de ser transformados,
bien porque necesitan de una renovacin fsica o de un mejor aprovechamiento de su funcionalidad. Un
52
buen ejercicio, sin duda, es preguntar tanto a los equipos docentes del centro y el resto de reas, como a
los alumnos y familias, en qu se puede mejorar.
Una vez identificados los espacios que requieren de los trabajos de transformacin, llega la parte de
adecuacin de sus expectativas a la realidad econmica presupuestaria. La coherencia en este punto,
tanto de las personas pertenecientes a la entidad educativa como de los equipos de trabajo externos,
ser primordial. Para ello es imprescindible una comunicacin directa y fluida con el equipo encargado
de realizar los trabajos, que en su caso deber plantear una serie de soluciones alternativas en
concordancia con el presupuesto, siempre claro est, adecuadas a los objetivos identificados por la
entidad en un primer momento.
No obstante, el centro debe estar preparado para hacer frente a los posibles obstculos o variaciones
que puedan existir una vez puestas en marcha las tareas de rediseo o transformacin de los espacios,
y que muchas veces surgen de manera inevitable.
Una vez terminado al completo el proyecto de remodelacin, es importante que desde el centro se
recojan las primeras impresiones despus de un perodo de prueba donde los propios alumnos y el resto
de personal haya podido hacer uso de las instalaciones. Posteriormente, la institucin deber plantearse
la estrategia de comunicacin y los mensajes que quiere lanzar, o no, al exterior sobre dicho proyecto.
53
Reto 3: Redisear los espacios educativos como un reflejo de los valores

de la institucin

Sin olvidar los principios de mejora del proceso de aprendizaje de los estudiantes y las cuestiones
referidas en el reto anterior, los lderes educativos pueden ver en el rediseo de los espacios de
aprendizaje un valor aadido con el que visibilizar de manera evidente los valores y la imagen de la
institucin a la hora de captar nuevos alumnos.
Como parte de la estrategia de marketing educativo y el proceso comercial que realiza el centro, es
indispensable analizar primero cul es el mensaje que se quiere transmitir hacia fuera para que
exista una coherencia entre la comunicacin y el proceso de rediseo de los espacios.
El proyecto educativo y los valores de la institucin se mostrarn a travs de estos ambientes, por lo
que la puesta en comn de ideas entre los responsables educativos y los arquitectos o diseadores
de espacios debe ser clara e inmediata.
El ejemplo por excelencia en el rediseo de entornos educativos que refleja a travs de sus
espacios los valores y la imagen de su proyecto formativ o, son las escuelas suecas Vittra, en
especial la ms reciente y llamativa denominada Telefonplan, diseada y construida por la firma de
arquitectos Bosch Rosan.
En Espaa existen ejemplos de centros educativos que han rediseado con xito sus espacios de
aprendizaje, como es el Colegio Ramn y Cajal, donde se conjugan espacios abiertos, creativos y
reflexivos con aulas de inteligencias mltiples, entre otros.

Cuando los centros piden cambios en sus espacios, entre las razones que lo justifican estn
aquellas relacionadas con el marketing educativo: lo hacen para dar un aire nuevo a sus espacios o
conseguir ms alumnos. No obstante, las razones tambin tienen que ver con mejorar los procesos
de aprendizaje a travs del rediseo de sus espacios. Hay experiencias internacionales de centros
que, para reflejar sus valores, han encontrado la va de convertirse ellos mismos en una comunidad,
esto es, que la institucin sea el centro de la comunidad. En este proceso se debe dar valor a las
entradas: el hall es la carta de la presentacin de un centro y para hacerlo es necesario aprovechar,
regenerar, redisear esa entrada, esa primera impresin, expresa Johanna Prez Strand.
54
Mientras tanto, la comunicacin ejerce tambin un papel clave. Es primordial tener claro tanto el
mensaje que la entidad va a lanzar explicando los motivos por los cuales se produce la
transformacin de los espacios, como la manera de comunicarlo correctamente. Lo ms importante
es tener una idea clara de los objetivos de la institucin educativa al remodelar sus espacios, el
mensaje que se quiere transmitir y hacia dnde se pretende llegar. Con los pies en la tierra pero
con la mirada al horizonte, y luego desarrollar por fases el proyecto en funcin de las prioridades y
las posibilidades econmicas. Es importante empezar a caminar porque lo nico imposible es
aquello que no intentas, puntualiza Curro Ortega Martnez.

Tal y como los expertos explican, en un primer momento es imprescindible que los equipos de
trabajo encargados en los centros educativos identifiquen de manera clara el mensaj e y los valores
que quieren transmitir a travs del rediseo de espacios. Una vez realizado este proceso, el dilogo
con los profesionales que se van a encargar de la transformacin de los entornos educativos
(arquitectos o diseadores) ha de ser inmediato y, no menos importante, la conversacin entre
ambos equipos deber ser fluida a lo largo de todo el proceso.
Especial atencin merece el rediseo de las zonas de entrada de las instituciones educativas. Es la
toma de contacto inicial con el centro por parte del alumno y su familia, por lo que es imprescindible
que se obtenga el efecto deseado cuando el pblico las visita por primera vez.
El resto de los trabajos de rediseo tendrn que mantener ese principio de coherencia en los valores
que la institucin desea transmitir, tambin acorde a su realidad presupuestaria y, claro est, sin
olvidar el pedaggico orientado a la mejora de los procesos de enseanza, as como la integracin
eficiente de la tecnologa, todo para que el alumno se convierta en el centro del aprendizaje.
55
[Pincha aqu para ver el vdeo de Johanna Prez Strand sobre cmo se redisean
los espacios educativos para que reflejen los valores de la institucin]
56
d. Marketing y ventas
Reto 1: Establecer una escucha activa del mercado y dar importancia a la
investigacin
Ante el reto que los negocios educativos se plantean hoy en da para atraer ms estudiantes,
surge la necesidad de entender de manera clara sus necesidades. Para comprender e
interpretar los mensajes obtenidos y aplicarlos de forma inteligente en nuestra estrategia, es
imprescindible una escucha activa en varias direcciones. En primer lugar, hacia el consumidor
de formacin con el fin de conocer de primera mano lo que demanda un mercado cada vez ms
exigente.
Sin embargo, tambin es imprescindible una escucha a la competencia. De qu manera si no
identificamos y comparamos las ventajas de nuestro producto para poder diferenciarnos del
resto? Observar y controlar lo que hace la competencia es de gran valor a la hora de buscar un
posicionamiento claro por parte de la institucin educativa.
De esa escucha, el centro obtiene una informacin muy til que, interpretada de manera lgica a
travs de enfoques cuantitativos y cualitativos, servir para disear una estrategia de negocio
ptima que permita crear, por un lado, un producto de calidad con el que atraer potenciales
clientes y, por otro, fidelizar a nuestros consumidores.
Ocurre adems que, dada la cantidad masiva de informacin que actualmente se genera a
travs de internet y las redes sociales, aparece la urgencia en gran parte de los centros
educativos de recopilar, filtrar y procesar de forma eficaz los datos para darles un uso
apropiado. Esto, sin duda, necesita del apoyo y la integracin de la tecnologa mediante
aplicaciones y programas capaces de organizar la informacin y darle el sentido necesario para
interpretarla de manera correcta y exitosa.

La importancia de la investigacin cuanti-cualitativa de los datos en el sector educativo es
crucial. Es una pieza fundamental en el proceso de toma de decisiones porque los mercados
57
del sector educativo son cada vez ms complejos, el cliente ha cambiado mucho y tambi n hay
ms competidores, es decir, se dan todas las condiciones para que la investigacin de mercado
sea una pieza clave e imprescindible, manifiesta desde el rea del Marketing educativo , el
socilogo y experto en marketing educativo Len Ezcurra.
El entorno educativo hasta el momento se ha basado en una gestin conservadora que
nicamente se limitaba a replicar los mismos modelos. Tras los cambios que estn empezando a
gestarse en el mercado de la educacin, es necesario tener un posicionamiento reconoci ble; la
institucin debe saber a qu clientes dirigirse, hacer polticas de producto, de comunicacin y de
precios especficos para los segmentos a los que se orienta: pasar de un marketing masivo a un
marketing de segmentos.
Del ltimo informe Panorama de la Educacin. Indicadores de la OCDE 2015 , se desprende que
el sistema educativo espaol vive alejado de la re alidad del mercado laboral. Esta afirmacin
surge de los datos obtenidos que muestran que, alrededor del 50% de los alumnos universitarios
espaoles se matriculan en carreras de Ciencias Sociales, Educacin y Humanidades, mientras
que el 16% lo hace en Ingenieras y solo un 9% lo hace en carreras de Ciencias.
Analizar la informacin de nuestros productos y los de la competencia ofrece una informacin
muy relevante que permite a la institucin ponerse sobre la pista de aquello que hay que impartir
y en qu aspectos y competencias se deben formar a los futuros profesionales. Segn Luca
Lpez Calvo, Directora de Comunicacin, Marketing y Promocin de la Universidad
Francisco de Vitoria: En ocasiones hay una brecha enorme entre lo que demandan los
empleadores y los perfiles que las instituciones educativas ponen en el mercado laboral una vez
formados. Adems, para poder trabajar de manera eficaz esas grandes cantidades de
informacin que se obtienen hoy en da, se necesita un traductor encargado de interpretar la
correctamente.
Es entonces cuando surge la figura del analista como un puesto de importancia vital, ya que
desde otros departamentos, como es lgico, no puede ser cubierta la necesidad de traducir toda
la informacin recogida. El puesto de analista es tremendamente importante. Desde la
Universidad Francisco de Vitoria existe desde hace tiempo con un programa orientado a formar
analistas. Nos hemos dado cuenta, porque hemos escuchado al mercado, que se necesitaba
esta figura y nos lanzamos a disear un programa especfico que adems cumple con todos los
criterios academicistas al ser un mster universitario, aclara Luca Lpez.

Es crucial que, bien a travs de los departamentos de marketing o comerciales, en l as
instituciones educativas existan equipos encargados de seguir una metodologa rigurosa para
58
escuchar de forma efectiva al mercado y analizar toda la informacin obtenida con el fin de
poner en marcha acciones estratgicas. Adems, estos deben ser equip os ms transversales,
en los que se anen profesionales del rea ms acadmica junto a profesionales del rea de
marketing y ventas. Trabajando conjuntamente se consigue ser ms eficientes a la hora de
comunicar y contar qu es lo que mejor sabemos hacer.
Por su parte, en el entorno educativo debe integrarse cada vez ms la investigacin interna de
los clientes, es decir, el marketing analytics; la gestin de la cartera de clientes; el
entendimiento del consumidor desde el estudio de las bases de datos, jun to con la investigacin
ad hoc (que acude al mercado para entender cmo es el panorama, los tipos de prospectos que
existen, los canales de comunicacin que le influye) para de esta manera lanzar una oferta y
entregar un valor diferencial desde la voz del cliente.
A travs de la realizacin de los tradicionales estudios de mercado se obtienen datos muy
valiosos sobre su evolucin, la forma de trabajar de la competencia o los hbitos de consumo,
entre otros, pudiendo hacer una estimacin de la demanda potenc ial de formacin que existe en
ese mercado.
Entrando en el detalle, tambin es importante la investigacin mediante estudios de satisfaccin
dirigidos, por ejemplo, a los alumnos y sus familias, con los que se puede detectar necesidades
que no estn teniendo en cuenta y adaptar sus productos para conseguir eliminar esas
carencias.
Tcnicas como las entrevistas en profundidad con expertos o los focus group, que con un
pequeo grupo de personas se recoge un conocimiento bastante detallado de las necesidades
del cliente, son idneas para extraer los datos que necesitamos averiguar a la hora de redefinir
nuestra estrategia de negocio educativo.
Por ltimo, hoy en da no pueden olvidarse las redes sociales y, en ese sentido, cobra
importancia la elaboracin de un plan de seguimiento de las conversaciones que los usuarios
vierten a travs de sus perfiles y comunidades en Facebook, Twitter, etc. Es un entorno ideal, y
barato, donde prestar atencin a la voz de los consumidores. Las entidades educativas que
pretendan tener xito en la captacin y fidelizacin de sus alumnos debern tener muy en
cuenta este aspecto.
59
[Pincha aqu para ver el vdeo de David de Miguel sobre las claves para establecer un buen
posicionamiento en una entidad educativa]
[Pincha aqu para ver el vdeo de Len Ezcurra sobre la importancia de la investigacin de
mercado para una institucin educativa]
60
Reto 2: Tener una comunicacin coherente y eficaz en nuestro negocio

educativo
Identificacin del reto y agentes del pro ceso

La comunicacin es una de las partes ms fundamentales para el xito de cualquier negocio, y como no,
tambin lo es del negocio educativo. As pues, el reto no pasa solo por comunicar nuestros valores y
ventajas para conseguir captar clientes, sino hacerlo de manera coherente, efectiva y en tiempo real,
dado el abrumador nmero de opciones de compra con las que se encuentra un usuario a la hora de
buscar formacin.
La clave de una comunicacin eficaz se basa en asegurar que estamos transmitiendo exactamente lo
que debemos comunicar. En este campo, las entidades educativas y las personas que trabajan en ellas
necesitan reinventarse, mirar hacia dentro y encontrar los motivos por los cuales los clientes potenciales
deben elegir esa institucin en lugar de la competencia. Esto se traduce en un buen posicionamiento y,
por lo tanto, en un mensaje eficaz.
Comunicar bien desde dentro para comunicar eficazmente hacia el exterior. La entidad educativa debe
tener claro que una buena comunicacin por parte de todo el centro, repercutir favorablemente en la
percepcin que se tiene de ella desde fuera, tomando ventaja respecto a otras a la hora de la decisin
final del cliente.
En ese sentido, la coherencia debe seguir imperando en nuestra manera de comunicar al exterior. Desde
la primera toma de contacto con el cliente potencial hasta el final, hay que evitar las disonancias
comunicativas. Adems, la excelencia en la comunicacin con el alumno actual y el antiguo alumno no
debe tomarse a la ligera, ya que ellos son los mejores prescriptores actuando como parte de la imagen
institucional del centro.
Asimismo, la comunicacin con el objetivo de fidelizar al alumno es clave a la hora de atraer a futuros
estudiantes. Juega, por otro lado, un papel valioso en el desarrollo de comunidades de alumnos que se
agrupan en torno a determinados temas o intereses profesionales, pero siempre bajo un denominador
comn: la institucin educativa.
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El posicionamiento de las empresas y organizaciones de este sector debe ser riguroso y tomarse muy en
serio, ya que es el origen de cualquier plan de negocio o plan de comunicacin. Para ser riguroso es
imprescindible seguir una metodologa que pasa inicialmente por entender el mercado en el que estamos
compitiendo e identificar claramente los clientes potenciales y segmentarlos, es decir, ver qu grupos
homogneos de comportamiento existen en el pblico objetivo de la entidad educativa. Una vez
realizada esta labor, David de Miguel, experto en estrategia, producto y marketing educativo de
INNEDU, explica que La institucin debe encontrar el mensaje adecuado que lanzar a este segmento
para que de entre todas las opciones del mercado educativo elijan la ma. El posicionamiento, si se
siguen estos pasos, tiene ms posibilidades de xito.
Entre las carencias que se detectan en este sector, destaca la falta de una reflexin pedaggica
seria de cmo vender la oferta educativa. Es frecuente que las instituciones piensen que su
procedimiento comercial es el adecuado, que no co meten errores o que venden siempre mejor que
la competencia, pero esto lgicamente no siempre es as. Hay que vigilar siempre que hacen
nuestros competidores cercanos (y no cercanos) y valorar si incorporan novedades que puedan
incidir en nuestra actividad. Es muy importante tambin que exista coherencia en la institucin
educativa y que eso se refleje en toda su comunicacin: la comunicacin evidente y directa y la
percibida. El futuro alumno o el comprador del servicio no perdona una disonancia entre lo que
dice la institucin y lo que se percibe verdaderamente, argumenta Pablo de la Cueva, experto
en negocio educativo.
Por otro lado, no hay que olvidar que la comunicacin interna en la institucin educativa tambin es vital.
Los profesores deben saber de la venta y mantenerse informados sobre los procesos que se generan
en el departamento de marketing y ventas de la institucin", sostiene Pablo de la Cueva.

Escuchar al mercado y a la competencia es el primer paso para conseguir un posicionamiento adecuado
que nos haga diferenciarnos del resto, encontrar nuestra ventaja competitiva y transmitir el mensaje
adecuado para ser la mejor opcin de compra para los usuarios del sector educativo.
Toda la organizacin comunica. Por ello es clave que la institucin educativa conozca el valor de la
comunicacin en todos los agentes internos implicados en ella, esto es, desde el personal de la direccin
a los profesores, pasando por el resto de empleados de los diferentes departamentos (recepcin,
administracin, contabilidad, marketing). Asimismo, hay que tener en cuenta tambin las distintas
formas de comunicar internamente, bien de manera ascendente o descendente y horizontal, sin olvidar la
retroalimentacin.
62
En cuanto a la comunicacin hacia el exterior, se debe tener claro que todas las acciones y
actividades que realice el centro son susceptibles de ser comunicadas y, lo que es ms
importante, hacer partcipe de ellas a los alumnos y su crculo de confianza. Un flujo constante y
coherente de comunicaciones a travs de acciones como el envo del email marketing, los
boletines o newsletters, la publicacin de contenidos de actualidad en blogs, web y los diferentes
perfiles del centro en las redes sociales, contribuir a una visin clara de la institucin educativa
como una organizacin unida, competente y que valora las opiniones de sus consumidores de
formacin.
[Pincha aqu para ver el vdeo de Pablo de la Cueva sobre la conciencia en una entidad
educativa de desarrollar negocio]
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Reto 3: Establecer estrategias de captacin en el negocio educativo

Nuevos consumidores, nuevos estilos de vida. Los tiempos de crisis han provocado un cambio de
mentalidad en el consumidor de educacin de hoyen da. Su comportamiento se ha vuelto ms complejo:
busca y compara de forma concienzuda las ofertas que el mercado le ofrece, le interesa conocer lo que
otros opinan, son usuarios muy activos de tecnologa y demandan, sobre todo, una atencin
personalizada de calidad.
Si hasta hace poco los centros formativos no tenan apenas que esforzarse por encontrar alumnos
interesados en sus productos, la cuestin ha cambiado drsticamente. Si bien las universidades han sido
las primeras en darse cuenta y empezar a reaccionar, an queda un largo camino por recorrer, sobre
todo para el conocido sector K-12, es decir, los colegios.
Ante este nuevo escenario, es vital para la entidad educativa disear estrategias de captacin de alumnos
innovadoras y efectivas. Es posible que el centro sea un modelo a seguir por la aplicacin de modernas
metodologas de aprendizaje, junto con la integracin de las ltimas tecnologas y el diseo de las mejores
instalaciones, pero esto no sirve de nada si la institucin no lo sabe comunicar. Se debe tener un proyecto
educativo que se entienda en el mercado y que permita seguir evolucionando en el tiempo.
Algunas de las estrategias tradicionales de captacin de alumnos estn quedando obsoletas y no logran
el efecto deseado que pretenda el centro educativo al ponerlas en marcha. Un ejemplo de esto, es el
bombardeo publicitario a travs de acciones de email marketing al que se ven sometidos alumnos y
familias durante el perodo previo al inicio de las formaciones.
Actualmente, existe una urgencia de buscar otras formas ms efectivas de atraer a los alumnos hacia las
instituciones educativas, lo que lleva a plantearse mtodos alternativos como el Inbound Marketing.
Este trmino combina a la vez una filosofa y metodologa dirigidas al desarrollo de contenidos de gran
calidad que, publicados en Internet, consiguen atraer de un modo natural y menos invasivo al usuario.
Ms informacin sobre esta idea en el post La va del Inbound Marketing y cmo usarlo en el sector
educativo.
64

Sucede que gran parte de las entidades educativas no tienen estructuras preparadas para ocuparse del
marketing o no perciben la necesidad de contar con ellas. Por ello, tienen que realizar una profunda labor
de anlisis para autoidentificarse, entendiendo que, ante todo, son un negocio. La responsable del rea
de marketing educativo de INNEDU, Patricia Cerrada, mantiene que El centro educativo debe
mostrarse humilde a la hora de asimilar que forma parte de un entorno de negocio variable. Es
imprescindible que, por su parte, se tomen las medidas que sean necesarias, y si el cambio educativo se
est produciendo, tiene que darse a todos los niveles: metodolgico, tecnolgico y tambin de negocio.
Lo que la experiencia demuestra, es que no se produce ninguna diferenciacin en torno a los mensajes
que la mayora de las entidades educativas utilizan para captar al pblico objetivo. Tienden a repetir los
mismos contenidos, con conceptos ya muy difundidos: la excelencia acadmica, el camino al xito, etc.
Para Fernando Pavn, Socio fundador de INNEDU, la cuestin es que las instituciones educativas
construyen primero el producto y luego pretenden que el cliente lo compre, sin pensar apenas en el
usuario.

Las instituciones deben ser conscientes de sus carencias y buscar soluciones poniendo en marcha
procesos de contratacin y formacin de equipos profesionales relacionados con las reas del marketing
y ventas, que sern los encargados de planificar estrategias para atraer nuevos clientes.
A menudo las acciones de marketing y captacin de alumnos en el mbito educativo estn determinadas
por una estacionalidad, impidiendo que los equipos de trabajo puedan asumir grandes volmenes de
trabajo o realizar otras tareas tambin importantes. La solucin pasa entonces por plantearse la
externalizacin de esas acciones o proyectos a travs de la contratacin de terceros, como son mediante
consultoras o asesoras.
Una vez hecho esto, las instituciones, a travs de los equipos de marketing y ventas, deben ponerse
manos a la obra para escuchar a los mercados, la competencia, los consumidores, conocer sus
necesidades, identificar los diferentes canales de comunicacin, usar las herramientas adecuadas y, en
definitiva, llevar a cabo las acciones necesarias para conseguir el posicionamiento correcto y lanzar una
oferta formativa exitosa.
65
[Pincha aqu para ver el vdeo de Patricia Cerrada sobre las estrategias de captacin de una
entidad educativa]
66
Reto 4: Desarrollar la inteligencia en el proceso comercial

Identificacin del reto y agentes d el proceso
Cualquier sector de negocios se encuentra en manos de la incertidumbre que provoca una competencia
enorme en la que todos quieren vender sus productos y atraer el mximo nmero de clientes. De ese modo,
en un entorno tan dinmico y variable como el actual, el sector de la educacin no iba a ser menos.
En ese sentido, la inteligencia comercial es un conjunto de acciones que las empresas utilizan para
recabar, en primer lugar, informacin sobre el medio a travs de datos. Esa informacin ser despus
analizada y transformada en conocimiento que usaremos de manera eficaz a la hora de tomar decisiones
estratgicas exitosas.
La tecnologa ha facilitado mucho la aplicacin de la inteligencia comercial a travs de herramientas y
plataformas de inteligencia de negocios (business intelligence) destinadas a la recogida, filtrado y
anlisis de informacin. Estas medidas han reducido enormemente los tiempos de trabajo y los costes
fijos en los negocios. Aunque en un primer momento pudiera parecer que este tipo de soluciones
nicamente estaba orientado a grandes compaas, lo cierto es que han resultado de mucha utilidad
para cualquier tipo de organizacin, independientemente de su tamao.
Las entidades educativas tienen ante s el reto de utilizar la inteligencia comercial en sus procesos, ya
que aporta un gran valor para conseguir el posicionamiento adecuado que las haga destacar entre la
gran variedad de ofertas formativas que existen en el mercado.
Para las escuelas, las universidades o cualquier centro de formacin, la implementacin de una iniciativa
de Inteligencia de Negocios y anlisis permite a los equipos de trabajo encargados acceder y recopilar
informacin de manera rpida y sencilla, realizar fcilmente presentaciones de informes y fomentar una
cultura ms amplia de la responsabilidad y la toma de decisiones basada en datos.

Para aplicar la inteligencia en el proceso comercial lo ideal es dotar a los equipos de herramientas que
permitan conocer los diferentes perfiles con los que se trabaja y a su vez llegar al mayor nmero posible
de interesados. Lo que llamamos en marketing educativo leads. Lo ideal es llegar a un mayor nmero
de personas, claro est, pero dndoles una atencin personalizada, aclara Luca Lpez.
Entre las reticencias que pueden surgir, destaca la de que los resultados no se ven de manera inmediata
puesto que se trata de inversiones a largo plazo. As lo explica Luca Lpez: Implantar por ejemplo un
67
CRM (customer relationship management) tiene un perodo de ajuste de diseo y de flujos de

seguimiento comercial que dura entre 6 meses y un ao. A esto se aade que la rentabilizacin de la
herramienta puede darse en unos cinco aos, por lo que la inversin econmica inicial es importante.
Hay que atreverse, ser valiente y pensar en resultados a largo y no a corto plazo.
Pablo de la Cueva incide en la deteccin de muchos procesos comerciales desestructurados por parte
de las entidades educativas. Existe un desconocimiento sobre cmo sacar partido a un CRM, o de
dnde se obtienen los leads y, sin embargo, se sigue creyendo que no se cometen error y los
procedimientos son los correctos.

En la medida en que las posibilidades de inversin de las instituciones educativa lo permitan, existen
soluciones tecnolgicas, tales como los CRM o los ERP (enterprise resource planning), que se ajustan a
los procesos comerciales y de admisin, y que resultan de gran utilidad para simplificar los procesos
comerciales.
En ese sentido, la primera labor de los equipos encargados del centro ser realizar una bsqueda
exhaustiva para encontrar la solucin que mejor se ajuste a su modelo de negocio. La externalizacin a
travs de una consultora de este tipo de investigaciones puede resultar til, dependiendo del volumen
de trabajo o del conocimiento en tecnologa comercial que tengan los profesionales de los
departamentos de admisin o de marketing y ventas.
68
e. Negocio educativo
Reto 1: Profesionalizar la educacin: qu y cundo internalizar y externalizar

Las transformacin que el sector educativo vive actualmente no solo se limita a los aspectos didcticos o
tecnolgicos, sino que tambin afecta de manera relevante a una parte a menudo olvidada por las
instituciones educativas: la gestin del negocio en la educacin.
El reto de profesionalizar la educacin se plantea debido a que la situacin de cierto desahogo que se
respiraba en las entidades educativas ha dejado de ser tan evidente. Comparando con otros sectores o
mercados, la crisis en la educacin tard en aparecer, pero tambin lo hizo. No obstante, pese a tasas
de crecimiento relativamente inferiores a otros perodos, las perspectivas de recuperacin para los
prximos aos son bastante optimistas.
Es el caso de las universidades privadas espaolas. De acuerdo al informe anual Datos y Cifras del
Sistema Universitario Espaol 2014-2015 del Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte, las
universidades privadas estn proliferando de tal manera que la media es una universidad privada nueva
por ao. Asimismo, para el curso 2013-2014, las universidades privadas aumentaron significativamente
el nmero de grados impartidos en un 10,2%, cifra bastante relevante.
Una tendencia de crecimiento parecida se percibe en las escuelas de negocio, con un comportamiento
similar al de las universidades, aunque con un retraso de un par de aos, tanto en la cada como en la
recuperacin. Por su parte, los colegios privados y concertados tambin estn en la senda del
crecimiento, despus de cifras propias de un mercado maduro, solo empaado por el dato preocupante
del mayor crecimiento en oferta que en demanda.
Se avecina as un panorama donde la competencia entre los diferentes tipos de centros educativos de
carcter privado ser cada vez mayor, exigiendo un nivel superior de profesionalizacin por parte de los
equipos dedicados a la gestin del negocio y la captacin de alumnos, con el fin de disear las
estrategias convenientes para alcanzar una posicin privilegiada con respecto a la competencia.
69

En la mayora de los centros educativos espaoles no se cuenta con equipos de marketing y ventas
especializados que posean la suficiente experiencia, cuando el mercado educativo se caracteriza por
ser un mercado que lleva su tiempo aprender y entender, dice Patricia Cerrada.
En todas las instituciones educativas es normal que existan los departamentos de admisiones, que son
equipos que no suelen estar profesionalizados. Sin embargo, formar un departamento de marketing es
concebido como algo secundario. Hoy el proceso de marketing no comienza cuando el estudiante va a
visitar el centro, sino mucho antes. Comienza cuando alguien pide informacin; esto es algo vital para
ganar tiempo frente a nuestros competidores, mantiene Patricia Cerrada.
En relacin al tema de la externalizacin, hay que aclarar que las instituciones que cuentan con
departamentos de marketing y ventas, a menudo ven la externalizacin como una amenaza; el propio
director de marketing puede sentirse amenazado o temer por su puesto de trabajo, algo normal en un
sector que sufre tan alta rotacin como el de marketing.
La opinin de la Directora de Comunicacin, Marketing y Promocin de la Universidad Francisco
de Vitoria, Luca Lpez Calvo, es clara: Hay que superar el concepto tradicional de modelo educativo
que considera que educacin y rentabilidad son trminos contrapuestos, cuando en realidad son
trminos absolutamente complementarios.

Invertir en formacin y organizacin de equipos de trabajo interno, integrados por profesionales
cualificados, resulta ventajoso para la institucin educativa a la hora de desarrollar programas rentables
que repercutirn en el beneficio del centro a todos los niveles; desde contratar los mejores docentes,
conseguir la puesta en marcha de tecnologas ms avanzadas o en la mejora de sus infraestructuras.
Del mismo modo, las instituciones y los lderes educativos deben valorar positivamente la inversin en
externalizacin a travs de terceros, liberando de carga de trabajo a sus equipos internos cuando no
se dispongan de los medios o el tiempo necesario para realizar determinadas acciones desde el propio
centro.
70
Reto 2: Evolucionar el negocio de la formacin online

Desde que se dieran los primeros pasos en la implementacin de la formacin online ( elearning)
en la sociedad, la evolucin de este modelo de educacin ha sido imparable, a pesar de haber
sufrido algunas crticas relacionadas en parte por la calidad de los contenid os.
La clave de su xito responde, sin duda, a que cumple perfectamente con las necesidades de
todos aquellos que buscan algn tipo de formacin hoy en da: es flexible, personalizable, rpida y
fcilmente accesible en tiempo y espacio.
Gracias a esto, el elearning sigue en continua transformacin, integrndose de manera perfecta
junto a las novedades que la educacin vive en estos tiempos, bien a travs de los nuevos
enfoques de aprendizaje y estrategias didcticas o con las nuevas tecnologas dirigidas a la
formacin.
No pocas entidades educativas han sabido aprovechar estas caractersticas e integrar el elearning
de manera total o parcial en su modelo de negocio; sin embargo, de su gil reaccin ante los
cambios que afronta en la actualidad el sector, depender el mantenerse a flote en el mercado o
fracasar.
Hay que destacar varias consecuencias de la integracin de la formacin online en nuestras vidas,
junto con el avance de la tecnologa, y que tienen nombre propio: el m-learning (mobile learning)
y el social learning o formacin 2.0.
El mobile learning, o aprendizaje electrnico mvil, es el aprendizaje realizado a travs de los
pequeos dispositivos mviles que hoy en da poseemos y que estn en mano de gran parte de
nuestra sociedad: telfonos mviles, tabletas, PocketPC, iPod, PDA...Esta metodologa, que cada
vez obtiene ms adeptos entre la poblacin joven, destaca por ser muy til a la hora de realizar
pequeas tareas de entrenamiento o eliminar las barreras fsicas que plantean aquellos
dispositivos que no podemos encontrar de forma tan cotidiana en nuestras vidas.
Por su parte, el social learning, o aprendizaje social, es un tipo de metodologa denominada
informal que se realiza a travs de las redes sociales y que est orientada sobre todo a
complementar otros tipos de aprendizajes ms formales. Ofrece al alumno un entorno social y
prctico donde adquirir conocimientos, gracias a que las redes sociales son el lugar perfecto para
compartir informacin, comunicar, preguntar, etc.
71
Una de las revoluciones ms llamativas de los ltimos aos ha sido el crecimiento en la oferta de
programas formativos online y los popularizados MOOC ( Massive Online Open Courses/Cursos
Online Masivos y Abiertos) con sus mltiples variedades (XMOOC, CMOOC, mini MOOC e inc luso
nano MOOC) un modelo de enseanza abierta a travs de internet que democratiza la educacin,
hacindola disponible para un pblico amplio en un entorno global gracias a sus materiales
accesibles y gratuitos.
En relacin a los programas formativos online de carcter cerrado o de pago, la tendencia que se
vive en estos momentos es hacia un diseo de ofertas de cursos o titulaciones mixtas o blended
learning, donde se conjuguen de manera eficaz la formacin presencial y la virtual. El reto que se
plantea es la integracin exitosa de aspectos como el cambio en el rol tradicional del docente y la
adquisicin de nuevas competencias, la adaptabilidad del alumno al aprendizaje en mltiples
espacios y el rediseo por parte de las instituciones educativas de sus programas de formacin
sin perjuicio de la calidad.
Con respecto a los MOOC, algunas sombras han ido surgiendo alrededor de su eficacia y
rentabilidad, tanto es as que empieza a ser la preocupacin de algunos responsables de las
instituciones y reas educativas que apuestan por este tipo de formacin.
En consecuencia, y como recoge el informe Los MOOC en la educacin del futuro: la digitalizacin
de la formacin, de Fundacin Telefnica y Ariel, son varias las tendencias que se estn
detectando a la hora de la implementacin de los MOOC por parte del ne gocio educativo. Por un
lado, se han visto como una alternativa muy eficaz en el diseo de programas corporativos de una
compaa con el fin de formar a sus empleados en determinadas competencias sin necesidad de
realizar cursos completos.
Por otro lado, este tipo de cursos abiertos y gratuitos funcionan muy bien a la hora de captar
alumnos. El paso a una formacin ms amplia y con contenidos avanzados, o con acceso a
comunidades de profesionales, puede realizarse a travs del pago de una pequea cantidad q ue
otorga ciertos privilegios o recompensas a los alumnos que eligen esta opcin.
La asignatura pendiente de la formacin online est, sin duda, en un desarrollo del sistema de
reconocimiento de mritos o certificaciones digitales, como las obtenidas a tra vs de las
conocidas insignias o badgets que los cursos abiertos s que tienen en cuenta. De esta manera,
se logra una mayor motivacin por parte del alumno que est realizando el curso al sentir que sus
esfuerzos son recompensados.
72

Los MOOC son una herramienta muy valiosa para captar una gran base de datos de personas
interesadas en aprender. El Fundador y Director General de IEBS Business School, scar
Fuentes, explica ciertas cuestiones sobre la formacin online y los MOOC: Con un MOOC se
puede acceder a un nivel determinado, pero lo ms probable es que se necesite ms. Es lo que se
determina como contenido gratuito generador de necesidad y multiplicador de la demanda. La
experiencia que tenemos es que 2 aos despus de seguir un MOOC, un 10% ha contratado un
curso de nuestra escuela.
En referencia al reconocimiento de mritos a travs de las insignias o badgets, es vital dotar de
ms valor a este tipo de recursos, ya que es un tipo de gamificacin que fue creado en un prim er
momento dirigido al comercio electrnico, no a la educacin. Desde IEBS Business School, esto
se ha establecido a travs de retos acadmicos basados en mritos, igual que se premiaba en un
aula tradicional. Se crean una serie de rankings basado en mritos como, por ejemplo, ser el ms
participativo o el que ha realizado el mejor trabajo, a travs de los cuales se obtienen una serie de
premios o reconocimientos acadmicos que, en nuestro caso, est teniendo xito, explica scar
Fuente.
La experiencia demuestra que las certificaciones estn en auge, ganando cada vez ms terreno a
los ttulos tradicionales. Lo que verdaderamente importa en el mercado laboral es algo que
acredite que sabemos hacer cosas. Acumular gran cantidad de ttulos no demuestra nada y no
garantiza que el proceso de aprendizaje haya sido productivo, aade scar Fuente.
Si hacemos referencia al aprendizaje de idiomas en Espaa, hace tiempo que los centros
educativos encontraron en la formacin online el vehculo idneo para conseguir a umentar sus
alumnos. Miguel ngel Orbaneja, CMO y CDO de Vaughan Systems, declara que uno de los
aspectos que la formacin online todava necesita integrar mejor es la relacionada con la figura
del profesor: Una de las cosas que se echan en falta y que es necesario atajar en los prximos
tiempos es cmo humanizar la formacin online, como hacerla mucha ms cercana. Este tipo de
aprendizaje tiene una parte de autoformacin muy grande y exige disciplina, mucha fuerza de
voluntad y, al final, resulta un proceso un poco solitario. Es necesario socializarla, hacerla ms
humana, con una presencia relevante del profesor.
Acerca de la evolucin del elearning, se observa que la tendencia es al desarrollo de productos
mixtos o blended donde es posible combinar soluciones online con soluciones presenciales y
viceversa. Desde Vaughan Systems se utilizan dos criterios para definir al alumno de ingls que
hay en Espaa: la necesidad y el disfrute. La personalizacin de la educacin y el diseo de
soluciones a medida dependen de esos dos criterios. Hay personas que tienen una necesidad
muy alta de aprender el idioma y otros con una necesidad menor. Si lo cruzamos con otro criterio
de segmentacin que es el disfrute a la hora de estudiar ingls, nos da como resultado difer entes
73
perfiles de alumnos explica Orbajena. A partir de ah, las soluciones de formacin se

personalizan y adaptan a las necesidades de cada alumno.

Antes de ofertar contenidos formativos online, se recomienda q ue los negocios educativos
analicen el posicionamiento, testando previamente las formaciones con grupos objetivos para
estudiar sus respuestas y comentarios.
El modelo formativo talla nica para diferentes tipologas de alumnos ha demostrado su
ineficacia. Por eso, su flexibilidad ser otro de los rasgos caractersticos, permitiendo un cierto
grado de personalizacin por parte del alumno en funcin de sus necesidades de tiempo, cantidad
de contenidos, accesibilidad desde diferentes soportes y aplicaciones , etc.
Valorable es tambin integrar, junto con el desarrollo de los contenidos, un sistema de
reconocimiento de mritos o credenciales basado en los resultados obtenidos a travs de la
prctica y que validan la realizacin del curso. Adems, lo deseable e s que estos sistemas puedan
ser fcilmente integrados en plataformas como las Open Badges de Mozilla, o en las redes
sociales (Facebook/Google +) o perfiles profesionales (Linkedin) para hacerlos pblicos.
74
Reto 3: Internacionalizar las entidades educativas espaolas

Las instituciones educativas espaolas cada vez ponen ms nfasis en el tema de la internacionalizacin
de su sistema educativo. Su implementacin va ms all de mejorar la visibilidad de los centros a la hora
de ser elegido por los alumnos y sus familias, sino que afecta de manera decisiva a toda la comunidad
educativa.
El concepto de internacionalizacin es amplio y recoge una gran variedad de aspectos que no solo estn
dirigidos a los planes de movilidad acadmica tradicionales o la firma de acuerdos entre pases. El
concepto recoge, adems, otros criterios que tienen que ver con la aplicacin por parte de los centros de
currculos internacionales; el diseo de entornos multiculturales; la capacitacin a docentes; el
aprendizaje de otras lenguas; la integracin de las metodologas de aprendizaje y la tecnologas bajo un
contexto global o la internacionalizacin de los resultados de las investigaciones para el mbito de la
educacin superior, entre otros.
El reto al que se enfrentan las instituciones educativas de Espaa pasa por tratar de armonizar todos
estos temas de una manera coherente, siendo conscientes ante todo de sus debilidades y fortalezas, ya
que solo as podrn desarrollar una estrategia de internacionalizacin adecuada y realista.
En el mbito de la educacin superior, segn el estudio publicado recientemente por la Conferencia de
Rectores de las Universidades (Crue) Comparacin Internacional del Sistema Universitario Espaol, lo
que se pone de manifiesto es que el porcentaje de extranjeros que eligen Espaa para estudiar en sus
universidades es muy bajo, tan solo un 2,9%. Estos datos reflejan las deficiencias que la educacin
superior espaola tiene en relacin a la internacionalizacin: falta de currculos internacionales, trabas
administrativas, escasez de ayudas econmicas, precios altos de las matrculas.
Consciente de este tema, el Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte de Espaa ha elaborado la
Estrategia de internacionalizacin para las universidades espaolas, un documento que analiza el
diagnstico de la internacionalizacin del sistema universitario en Espaa identificando los desafos que
son necesarios afrontar en el mbito internacional. Propone, adems, una serie de objetivos y acciones
concretas para su correcto desarrollo.
Ms all del entorno universitario, el Parlamento Europeo aprob el programa Erasmus+, un programa
de movilidad integral que entr en vigor en 2014 dirigido a todas las etapas educativas. En el mbito
escolar, la movilidad del programa est dirigida a estudiantes, docentes y equipos directivos de los
pases europeos que pueden optar por asistir a cursos de formacin o realizar actividades de
observacin en otro pas, impartir clases en un centro extranjero, realizar acuerdos y asociaciones
estratgicas o formar parte de eTwinning, una comunidad de centros educativos en Internet, entre otros.
75
En la Gua Prctica para responsables de centros educativos se recogen los aspectos clave para
conocer la oferta de este programa Erasmus+ en los mbitos de la educacin infantil, primaria y
secundaria, a la hora de que los centros educativos soliciten acogerse a esta iniciativa.

Cuando se piensa en titulaciones en Espaa slo se hace desde un punto de vista nacional. La realidad
es que en la mayora de los casos no hay muchos profesores bilinges ni contenidos enfocados al
estudiante extranjero. Lo habitual es que ni siquiera se tengan en cuenta los requisitos legales de
acceso, como sucede en la educacin presencial, explica Patricia Cerrada.
Es cada vez ms comn que desde las instituciones educativas se apueste por una formacin
internacional online para reducir las carencias que nuestro sistema presenta. Vivimos ahora un segundo
boom del aspecto online, los estilos de vida lo requieren y hay que aprovecharlo. Es una forma de que la
educacin en Espaa compita en el mbito internacional, sostiene Cerrada.
Hoy en da, debido a que el negocio local o interno se fue reduciendo por la crisis, las instituciones
educativas de formacin online y las escuelas de negocio espaolas se mantienen gracias a sus
programas en el exterior. Gran parte de las escuelas online han optado por tener presencia en
Latinoamrica. Un ejemplo es la Escuela Europea de Negocios, que abri sede en Colombia y su
negocio hoy se circunscribe a la manera de trabajar del pas, teniendo incluso licencia para operar como
universidad. En algunos casos, el error es tratar a Latinoamrica como un todo, sin tener en cuenta los
matices de cada pas. En ese sentido los centros tienen que adaptarse y ofrecer soluciones globales,
apunta Oscar Fuente de IEBS.
Sin duda, los pasos que hoy se estn dando en referencia a la internacionalizacin de los centros
formativos en Espaa tendr su impacto en el futuro. Miguel ngel Orbaneja, de Vaughan Systems,
mantiene que Esto es algo en lo que desde Vaughan se cree bastante; en el cambio que la educacin
va a tener con el bilingismo, donde ahora mismo se estn dando asignaturas de forma prctica en
ingls. La apuesta es que el aprendizaje del idioma tiene que ser utilizado y tener una aplicacin prctica
no solo en el trabajo, sino a la hora de socializar, viajar...
En cuanto al proceso de internacionalizacin en la educacin superior, es necesario destacar que no se
trata solo de que las universidades espaolas reciban a estudiantes extranjeros, sino tambin tiene que
ver con la internacionalizacin de los resultados de las investigaciones, que existan intercambios y
colaboraciones entre campus nacionales y extranjeros o que la universidad en Espaa se parezca cada
vez ms a las mejores universidades del mundo.
El Vicerrector de Ttulos Propios, Formacin continua, Postgrado, y Relaciones Internacionales
de la Universidad Rey Juan Carlos, Jos Mara lvarez Monzonillo, mantiene que Espaa, a pesar
76
de los esfuerzos que se estn realizando para que alumnos extranjeros vengan a estudiar al pas procedentes en su mayor parte de Amrica Latina y de pases asiticos como China-, no consigue atraer
a estudiantes europeos. El problema que tenemos es que en Europa no conseguimos
internacionalizarnos pese a los programas que existen. Posiblemente tenga que ver con obstculos
culturales, de idioma o que no contamos con rankings de las mejores universidades. Sin embargo,
lvarez Monzonillo aclara: A pesar de que esto es as, el programa Erasmus est funcionando muy
bien. Nuestra universidad cuenta con cuatro mil estudiantes extranjeros cuyo nmero queremos seguir
aumentando.
Superar este y otros retos relacionados con la internacionalizacin en la educacin superior pasa por
soluciones como la de ofertar ttulos ms atractivos para los estudiantes de Europa, adecuar las
titulaciones existentes a una oferta internacional, desarrollar planes de intercambio de profesores y
acuerdos de colaboracin para el desarrollo de proyectos de investigacin o incrementar el nmero de
titulaciones online, en el caso de los posgrados.

Las recomendaciones aqu expuestas pretenden ser una ayuda a lo que de por s es una tarea ardua y
compleja desde las instituciones educativas espaolas para afrontar el reto de la internacionalizacin.
Los centros deben ser conscientes de sus debilidades y fortalezas. A partir de ah, tratar de realizar los
cambios de manera constante, teniendo en cuenta siempre los pros y los contras de nuestras
acciones. La capacitacin de los docentes en el bilingismo es bsico. Sin ella, no sirve de nada tener
un excelente portfolio internacional.
Otra de las cuestiones es la de realizar una reestructuracin de los contenidos para el desarrollo de un
programa curricular internacional y multicultural dirigido tanto a estudiantes nacionales como a
extranjeros. Los centros educativos tienen que dar soluciones globales y no locales.
Es necesario tambin una eliminacin de los obstculos que por parte de la administracin espaola
se ponen a la hora de admitir a un estudiante extranjero. La excesiva burocracia que se les pide
desanima a la mayora de los alumnos.
En algunas entidades educativas han aprendido que la solucin para que alumnos extranjeros elijan
sus programas ha sido la formacin online con contenidos bilinges y titulaciones ms at ractivas al
estudiante internacional, tambin en su versin semipresencial o blended.
Por ltimo, y desde el enfoque de las instituciones de educacin superior, se debe trabajar en el
desarrollo de planes de intercambio de docentes nacionales y extranjeros , as como en iniciativas de
colaboracin entre los proyectos de investigacin que se llevan a cabo en las universidades.
77
[Pincha aqu para ver el vdeo de Fernando Pavn sobre el potencial de la formacin online
en la actual educacin ]
78
4. RESUMEN
El informe ha identificado cinco grandes reas en las que es necesario realizar transformaciones y
propone soluciones activas para abordarlas. Existe un consenso general en los mbitos consultados
sobre la urgencia de un cambio educativo en el pas. As lo creen el
76% de los centros educativos
72% de entidades afines
85% de padres y madres de alumnos de entidades educativas
METODOLOGA
Mejorar la competencia digital del docente: Se requiere de la implicacin de todos los agentes
del entorno educativo y de un esfuerzo del docente por interiorizar por qu y para qu es
necesario mejorar su competencia digital. Es necesario sacar al docente de su zona de confort y
ayudarlo a que aprenda a utilizar herramientas tecnolgicas sencillas para facilitar su
productividad. Es primordial una evaluacin de la metodologa y la pedagoga que se desarrolla,
para luego implementar la tecnologa y transformar los resultados. Se debe adems transmitir los
procesos de gamificacin o de utilizacin de redes sociales como algo vivencial.
Cambiar el modelo tradicional de enseanza a travs de la adopcin de enfoques de

aprendizaje activo: Promover iniciativas como la enseanza por proyectos, la enseanza
basada en competencias, el aprendizaje colaborativo, el hbrido o combinado (blended learning)
o el aula invertida (flipped classroom), son tendencias que tendrn resultados visibles en
menos de 6 aos. Urge fomentar el pensamiento crtico en el aula, dotar al alumno de las
habilidades necesarias que potencien sus capacidades con el fin de analizar situaciones
complejas o en la resolucin de problemas al salir de las entidades educativas.
79
[Un 71% de
padres y madres
de alumnos en
edad escolar
atribuye la
mejora de la
calidad educativa
en Espaa a la
calidad de la
docencia y un
76% a la
motivacin de los
alumnos]
Evolucin profunda del papel tradicional del docente: El profesor debe

dejar de ser un emisor de conocimientos y convertirse en un gua u
orientador de los alumnos, acompaando a los alumnos en su proceso de
aprendizaje. Se debe repensar la funcin del docente y promover una
formacin continua del profesorado, que implique la adquisicin de la
necesaria competencia digital, imprescindible para conseguir el xito
educativo.
Poner al alumno en el centro del proceso de aprendizaje: Es necesaria
una educacin flexible que se alarga en el tiempo, eliminando los horarios
de clases y la idea de que la enseanza termina cuando lo hacen las
etapas educativas clsica. Las aulas y otras reas de las instituciones
educativas se transforman. Es conveniente que los centros educativos
cuenten con la figura del Tcnico en Innovacin Educativa, un perfil que
claramente debera estar entre las nuevas profesiones.
Transformar el sistema de evaluaciones y redisear los entornos personales de

aprendizaje: Los nuevos enfoques didcticos son incompatibles con la aplicacin de la clsica
calificacin al final del curso e incompatible con la produccin de contenidos, de vivencias o
aprendizajes. La evaluacin debe integrarse en los procesos de enseanza y el alumno es
continuamente evaluado entre dos o ms compaeros, quienes pueden elaborar un sistema de
calificaciones que responda a sus necesidades personales y de contexto.
Incentivar las competencias cuatro C: creatividad, pensamiento crtico, colaboracin y

comunicacin: Promover la cultura Maker, que combina la pasin por los ordenadores, la
electrnica y los videojuegos con la capacidad de los alumnos para aprender haciendo.
[Para el 69% de los centros educativos el

cambio pasa por las metodologas activas
centradas en el alumno, un 58% por la
capacitacin docente, un 40% por el
cambio generacional del colectivo docente
y un 37% por una modificacin en el
modelo retributivo de los docentes]
80
TECNOLOGA
Conectar la innovacin tecnolgica con la prctica

educativa: Es indispensable la capacitacin del profesor.
De nada vale usar las tecnologas mientras no se
produzca un cambio significativo en el proceso de
enseanza. Destacan soluciones como la experiencia
Bring
your
own
device
(BYOD),
la
bsqueda
de
informacin en las redes, blogs de profesores y cambio

tecnolgico, o Google apps for education, que son
recursos gratuitos.
Percibir la tecnologa como un facilitador y no como

un problema: La institucin no puede mirar para otro lado
ante la evolucin de la sociedad y que ocurren tambin en
la educacin que debe abandonar la burbuja en la que ha
estado encerrada hasta ahora. Reducir la brecha actual
entre un entorno conectado y la burbuja desconectada que
se ve en muchas aulas en Espaa.
Incluir la robtica como herramienta de aprendizaje:

Se aplaude la implementacin como asignatura en la
Comunidad de Madrid para el curso 2015-2016 de la
materia de Tecnologa, Programacin y Robtica. Esto
requiere una capacitacin efectiva a los docentes, que
[El 56% de las

entidades afines dijo
que los docentes y los
directivos de las
centros educativos son
los ms capacitados
para liderar la
implementacin
tecnolgica, seguido
de un 31,3% que
atribuy esta
responsabilidad a las
entidades pblicas y
un 12% que ve esta
responsabilidad en
manos de padres y
madres]
debe hacerles ver que la tecnologa debe liberar de

contenidos a los profesores, usndola en el desarrollo
de esos contenidos a travs del pensamiento de diseo.
81
ESPACIOS
Establecer una interconexin entre espacios y aprendizaje:
Se deben redisear los
espacios educativos para concebirlos como lugares ms abiertos, amplios, flexibles, luminosos,
facilitadores de la comunicacin y el encuentro, estimuladores de la participacin activa y de la
creatividad, y en concordancia con el entorno. El punto de partida a la hora de redisear los
espacios tiene que ser el propio proyecto educativo del centro.
Redisear el centro educativo al completo: Los espacios cooperativos deben ser flexibles y
verstiles que permitan colaboracin, cooperacin y autonoma, dentro y fuera del aula, incluir
espacios para las inteligencias mltiples: por rincones, para trabajar inteligencias como la
musical, la visual-espacial,
la
naturalista,
incluir
espacios
Maker,
que
fomenten la
experimentacin, la creatividad y el emprendimiento, que integren la tecnologa y permitan

evolucionar, e incluir los espacios Comunidad destinados a servicios extracurriculares para
personas de toda la comunidad educativa, como fuente de ingresos.
Redisear los espacios educativos como un reflejo de los valores de la institucin: El

proyecto educativo y los valores de la institucin se mostrarn a travs de estos ambientes, por
lo que la puesta en comn de ideas entre los responsables educativos y los arquitectos o
diseadores de espacios debe ser clara e inmediata.
MARKETING Y VENTAS
Establecer una escucha activa del mercado y dar importancia a la investigacin: Hacia el
consumidor para conocer sus necesidades y hacia la competencia para establecer
comparaciones y conocer qu diferencia a la entidad educativa que hace este anlisis del resto.
Es necesario tener un posicionamiento reconocible a travs de los departamentos de marketing
o comerciales, en las instituciones educativas, formados por equipos encargados de seguir una
metodologa rigurosa para escuchar de forma efectiva al mercado y analizar toda la informacin
obtenida con el fin de poner en marcha acciones estratgicas.
Tener una comunicacin coherente y eficaz en el negocio educativo: Comunicar de manera

coherente, efectiva y en tiempo real, dado el abrumador nmero de opciones de compra con las
que se encuentra un usuario a la hora de buscar formacin.
82
Establecer estrategias de captacin en el negocio educativo y desarrollar la inteligencia

en el proceso comercial: Se debe tener un proyecto educativo que se entienda en el mercado y
que permita seguir evolucionando en el tiempo. Se sugieren en el desarrollo de la estrategia, la
utilizacin de mtodos alternativos como el Inbound Marketing, que combina a la vez una
filosofa y metodologa dirigidas al desarrollo de contenidos de gran calidad que, publicados en
Internet, consiguen atraer de un modo natural y menos invasivo al usuario.
NEGOCIO EDUCATIVO
Profesionalizar la educacin: La competencia entre los diferentes tipos de centros educativos

de carcter privado ser cada vez mayor, exigiendo un nivel superior de profesionalizacin por
parte de los equipos dedicados a la gestin del negocio y la captacin de alumnos, con el fin de
disear las estrategias convenientes para alcanzar una posicin privilegiada con respecto a la
competencia. Se sugiere invertir en formacin y organizacin de equipos de trabajo interno,
integrados por profesionales cualificados, lo que resulta ventajoso para la institucin educativa a
la hora de desarrollar programas rentables que repercutirn en el beneficio del centro.
Evolucionar el negocio de la formacin online: Se debe seguir aprovechando la

implementacin de la formacin online (elearning) en la sociedad y perfeccionar sus ventajas: es
flexible, personalizable, rpida y fcilmente accesible en tiempo y espacio. En ese sentido, los
MOOC, un tipo de cursos abiertos y gratuitos funcionan muy bien a la hora de captar alumnos: el
paso a una formacin ms amplia y con contenidos avanzados, o con acceso a comunidades de
profesionales, puede realizarse a travs del pago de una pequea cantidad que otorga ciertos
privilegios o recompensas a los alumnos que eligen esta opcin.
Internacionalizar las entidades educativas espaolas: Implica la aplicacin por parte de los
centros de currculos internacionales; el diseo de entornos multiculturales; la capacitacin a
docentes; el aprendizaje de otras lenguas; la integracin de las metodologas de aprendizaje y la
tecnologas bajo un contexto global o la internacionalizacin de los resultados de las
investigaciones para el mbito de la educacin superior.
83
5. ANEXOS
Glosario
APRENDIZAJE BASADO EN PROYECTOS (ABP): Metodologa de enseanza con la que los alumnos
adquieren los conocimientos y competencias necesarias para la vida real a travs del desarrollo de
temas que resultan de su inters y con los que dar solucin a problemas planteados.
APRENDIZAJE COLABORATIVO: Enfoque didctico que fomenta en los alumnos la competencia de

trabajar en equipo. Los estudiantes se renen en pares o en grupos con el objetivo de analizar de
forma conjunta preguntas determinadas o crear un proyecto significativo.
APRENDIZAJE COOPERATIVO: Un tipo especfico de aprendizaje colaborativo en el que los
estudiantes trabajan juntos en pequeos grupos en una actividad estructurada. Los alumnos son
individualmente responsables por su trabajo, pero el trabajo del grupo en su conjunto tambin se evala.
ARDUINO: Plataforma electrnica de cdigo abierto con la que disear objetos y proyectos interactivos.
En robtica se usa para construir y programar robots, puesto que es combinable con sistemas
mecnicos escalables y reconfigurables (LEGO Education. ROBOTIX, VEX)
AULAS COOPERATIVAS: Iniciativa metodolgica que se basa en los principios de la escuela inclusiva y
trata de favorecer dos elementos: el aprendizaje cooperativo y la posibilidad de realizar distintas tareas
en el aula.
BLENDED LEARNING: O aprendizaje hbrido o combinado. Metodologa de enseanza que trata de
conjugar la formacin presencial con la no presencial, o virtual, a travs de la tecnologa. Este modelo
hace uso de las ventajas de ambas formaciones para agilizar la tarea del docente a la hora de ensear y
la del alumno a la hora de aprender.
84
BLOOM: Apellido del famoso psiclogo y pedagogo estadounidense Benjamin Bloom, que contribuy de
manera significativa al desarrollo de la taxonoma de objetivos de la educacin. Bloom, junto a su grupo
de investigacin de la Universidad de Chicago, desarroll una taxonoma jerrquica de capacidades
cognitivas necesarias para el aprendizaje, as como para la medida y evaluacin de las capacidades del
individuo: la taxonoma de Bloom.
BUSINESS INTELLIGENCE: Inteligencia Comercial o de Negocio: Conjunto de estrategias para analizar
los datos y transformar esos datos en informacin. La informacin despus se traduce en conocimiento
con el que aplicar determinadas acciones cuyo objetivo sea el de optimizar el proceso de toma de
decisiones en los negocios.
BYOD: Bring your own device (trae tu propio dispositivo, en ingls). En educacin es la tendencia que
permite o impulsa que los alumnos lleven y utilicen, con fines puramente formativos, sus propios
dispositivos electrnicos (telfonos mviles, tablets, porttiles...) en el aula.
CLASSDOJO: Plataforma online gratuita de gestin del comportamiento, orientada a los alumnos de
educacin infantil y primaria que, a travs de juegos y recompensas, ayuda a los docentes a mejorar el
comportamiento de sus alumnos en clase.
COMMON CORE (Common Core State Standard): Estndares Estatales Comunes de Educacin
(CCSS, por sus siglas en ingls). Es una iniciativa llevada a cabo en Estados Unidos para el segmento
K-12 de educacin que busca establecer estndares educativos determinados para las clases de
matemticas e ingls. Los nuevos estndares establecidos recientemente estn orientados a eliminar la
necesidad de memorizacin mecnica, los currculos simplificados y los exmenes rgidos. En su lugar,
los estudiantes aprenden destrezas de lectura y pensamiento crtico, incluyendo cmo usar datos para
resolver problemas y construir argumentos.
CDIGO ABIERTO: El cdigo abierto es el software distribuido y desarrollado de forma libre, es decir,
con acceso a su cdigo fuente. Los programas con cdigo abierto ofrecen total libertad de modificacin,
uso y distribucin bajo la regla implcita de no modificar dichas libertades hacia el futuro.
CRM (Customer Relationship Management): El concepto engloba tanto una estrategia de negocio
como un sistema informtico ambos orientados a lograr una gestin satisfactoria de la relacin con los
clientes actuales y potenciales en una empresa u organizacin.
CHANGEMAKING: Movimiento impulsado por la organizacin Ashokas Youth Venture que hace
referencia al emprendedurismo social como herramienta hacia el empoderamiento de las personas y
las organizaciones con el fin de lograr un impacto positivo en sus comunidades. En educacin, la
organizacin Ashoka realiza una labor de deteccin de escuelas changemakers o agentes del cambio:
una red mundial de colegios de primaria y secundaria que educan a sus alumnos en habilidades como la
empata, el trabajo en equipo, la creatividad, el liderazgo y la resolucin de los problemas.
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DASH: Es un pequeo robot educativo que, junto con su compaero DOT, impulsan el aprendizaje del
lenguaje de programacin visual en el alumnado de entre 5 y 14 aos. Diseados para potenciar
habilidades tales como la resolucin creativa de problemas, el pensamiento computacional, la capacidad
organizativa o la toma de decisiones.
DOT: Es el robot educativo compaero de DASH. Juntos hacen la pareja DASH y DOT con la que los
alumnos aprenden fundamentos de programacin para la resolucin de problemas mientras se divierten
y juegan.
EDUCACIN BULMICA: Trmino referido a la educacin tradicional centrada exclusivamente en
aprender contenidos y datos con el nico objetivo de que sean vomitados por los alumnos en sus
exmenes para, despus, olvidarlos.
ERP (Enterprise Resource Planning/Planificacin de Recursos Empresariales): Un conjunto de sistemas
de informacin, o software de gestin integrada, que permite la integracin de los procesos operativos de
una empresa que tienen que ver con la produccin, la compra-venta, la logstica, el inventario, los envos
y la contabilidad.
FLIPPED CLASSROOM: O Aula invertida. Modalidad de aprendizaje semipresencial (Blended learning)
que traslada ciertas tareas de aprendizaje fuera del aula, utilizando el tiempo de clase para que
profesores y estudiantes trabajen en potenciar otros procesos de adquisicin y prctica de conocimientos
dentro del aula.
FOCUS GROUP: Grupos de discusin. Tcnica cualitativa de estudio usada en ciencias sociales o
procesos comerciales, que agrupa a un nmero determinado de personas para conocer y analizar sus
opiniones y actitudes en torno a una cuestin o producto.
GAMIFICAR: Tambin denominada ludificacin. Es el empleo de diferentes mecnicas de juego en
actividades educativas para potenciar la motivacin en el aprendizaje de los alumnos.
GAGN-BRIGGS (Modelo): Modelo de diseo instruccional (construccin de un sistema planificado de
enseanzas que conjugan diversas tcnicas, estrategias y recursos orientados a fortalecer la capacidad
de aprendizaje del alumno) basado en el enfoque de sistemas y el procesamiento de la informacin. Es
un modelo eclctico que se centra en la repeticin y el refuerzo, en conocer al estudiante y ganarse su
atencin.
HOPSCOTCH: Aplicacin electrnica dirigida a los ms pequeos que ensea nociones bsicas de
programacin a travs de un sistema intuitivo de colocacin de bloques.
INBOUND MARKETING: Conjunto de acciones de marketing dirigidas a captar clientes de forma no
invasiva, esto es, a travs del SEO, el marketing de contenidos, las redes sociales, la generacin de
leads y la analtica web. La metodologa del inbound marketing se resumen en tres etapas: atraccin,
adquisicin y conversin.
86
INTELIGENCIAS MLTIPLES: Trmino desarrollado por el profesor de psicologa y ciencias de la

educacin en Harvard Howard Gardner, quien, en contraposicin al concepto de inteligencia como una
nica capacidad mental, estableci varios tipos de inteligencias localizadas en diferentes reas del
cerebro, interconectadas entre s y que pueden tambin trabajar en forma individual.
INSIGNIA DIGITAL: En el mbito educativo son un tipo de credencial que el alumno obtiene al conseguir
determinados logros o progresos formativos. Adjudicadas por entidades educativas, suelen ser
representadas por logotipos digitales y validan, entre otros, la adquisicin de conocimientos, la
finalizacin de un proyecto, la conquista de una competencia, el dominio de un programa o incluso
reconocen una cualidad o experiencia obtenida dentro de un entorno de aprendizaje.
KODABLE: Kodable es un aplicacin educativa para iPad que ofrece una introduccin a conceptos
bsicos de programacin y resolucin de problemas para nios a partir de 5 aos.
K-12: Trmino usado en Estados Unidos para definir las edades educativas comprendidas entre el
"Jardn de Infancia" (Kindergarden) y el "12 grado". En el mbito educativo espaol equivale al segundo
ciclo de Educacin Infantil (3-5 aos) y la enseanza Primaria (6-11), podra extenderse incluso hasta los
dos primeros aos de la Educacin Secundaria Obligatoria (14 aos).
LEARNING ANALYTICS: o analtica de aprendizaje. Es la medicin, registro y estudio crtico de
determinados indicadores sobre los estudiantes que contribuyen a la personalizacin y adaptacin del
aprendizaje, as como la planificacin educativa con el objetivo de mejorar el desarrollo competencial y la
significatividad de lo aprendido.
MAKERSPACES: Son lugares fsicos abiertos a la reunin de personas con intereses comunes, que
participan de manera colaborativa para desarrollar proyectos o compartir conocimientos e informacin y
donde la tecnologa juega un papel muy importante.
MAKERZONE: Sitio web dirigido a los fabricantes o makers, donde poder compartir sus proyectos,
aprender a travs de tutoriales, mantenerse informados de la actualidad con contenidos e iniciativas
relacionadas
con
el
movimiento
maker
(concursos
de
diseo
online,
etc.)
http://makerzone.mathworks.com/.
MARKETING ANALYTICS: Se trata del estudio de la actividad de una empresa y su estrategia en el
mercado a travs de un buen anlisis basado en los datos de la mayor calidad posible.
MATLAB (MATrix LABoratory / Laboratorio de matrices): Lenguaje de clculo tcnico de alto nivel y
un entorno interactivo para el desarrollo de algoritmos, la visualizacin de datos, el anlisis de datos y el
clculo numrico.
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METODOLOGAS ACTIVAS: Son metodologas de aprendizaje basadas en los intereses del alumno
con las que adquiere las habilidades y valores necesarios para la vida, a travs de un enfoque
participativo basado en el modelo por competencias y en el intercambio de experiencias.
MOOC (Massive Online Open Courses/Cursos Online Masivos y Abiertos): Es un tipo de formacin
en lnea, diseada para realizarse a travs de Internet por cualquier persona y que est compuesta,
fundamentalmente, de recursos educativos abiertos. Existen en la actualidad mltiples variedades
dependiendo de su estructura y metodologa: XMOOC, CMOOC, mini MOOC, nano MOOC.
MOVIMIENTO MAKER: Tendencia mundial donde cualquier individuo que posee el conocimiento
suficiente en el uso de la tecnologa y las herramientas, se agrupa con otros iguales para desarrollar
proyectos en conjunto y convertirse en los creadores de sus propios productos.
NEUROCIENCIA: Conjunto de disciplinas cientficas que estudian la estructura, la funcin, el desarrollo
de la bioqumica, la farmacologa, y la patologa del sistema nervioso y de cmo sus diferentes
elementos interactan, dando lugar a las bases biolgicas de la conducta.
NEURODIDCTICA: Disciplina que surge gracias a los avances en neurociencia y que trata del estudio
de las bases cerebrales en los procesos de enseanza y aprendizaje para mejorarlos. Es el
conocimiento de las estructuras cerebrales responsables del aprendizaje.
NON COGNITIVE SKILLS: Habilidades no cognitivas. Son aquellas habilidades que se encuentran fuera
del concepto denominado como capacidades cognitivas (que se refieren a lo relacionado con el
procesamiento de la informacin: percepcin, memoria, resolucin de problemas, comprensin,
establecimientos de analogas) y entre las que se incluyen habilidades como la perseverancia, la
diligencia, la motivacin, la planificacin, la estabilidad emocional o la extraversin.
OCDE: Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmicos (OCDE) que agrupa a 34 pases
miembros. Su misin es promover polticas que mejoren el bienestar econmico y social de las personas
alrededor del mundo.
PLE: Acrnimo en ingls de Personal Learning Enviroment o entornos personales de aprendizaje. ) Son
sistemas que ayudan a los estudiantes a tomar el control y fijar sus propios objetivos de aprendizaje, a
gestionar los contenidos, los procesos y a comunicarse con otros durante ese proceso.
PISA: El Informe del Programa Internacional para la Evaluacin de Estudiantes o Informe PISA por sus
siglas en ingls (Programme for International Student Assessment) y en francs (Programme
international pour le suivi des acquis des lves) se basa en el anlisis del rendimiento de estudiantes a
partir de unos exmenes mundiales que se realizan cada tres aos y que tienen como fin la valoracin
internacional de los alumnos. Este informe es llevado a cabo por la OCDE, que se encarga de la
realizacin de pruebas estandarizadas a estudiantes de 15 aos.
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SCRATCH: Lenguaje de programacin gratuito, fcil e intuitivo, orientado a la enseanza mediante el

juego. Ayuda a los estudiantes en el desarrollo de habilidades mentales mediante un aprendizaje bsico
en programacin.
STEM: Acrnimo en ingls de Science, Technology, Engineering and Mathematics: Ciencia, Tecnologa,
Ingeniera y Matemticas.
TAXONOMAS DE APRENDIZAJE: Clasificacin de los diferentes tipos de aprendizaje que se producen
en el individuo. Ejemplos de taxonomas de aprendizaje: Bloom, Gagn y Marzaro.
89
Bibliografa
Bibliografa Offline
ARMSTRONG, T. Inteligencias mltiples en el aula: gua prctica para educadores, Paidos, Barcelona,
2011 (3era impresin), 263 pginas.
Heinze, A. & C. Procter. Reflections on the Use of Blended Learning. Education in a Changing
Environment conference proceedings, University of Salford, Salford, Education Development Unit, 2004.
Innovaschool. Anlisis de datos del Cuestionario de Evaluacin inicial sobre Competencia Digital
Docente. Madrid, 2015.
VERGARA, J., Aprendo porque quiero, Madrid, SM editores, 2015, 223 pginas.
VV.AA., The third teacher: 79 ways can use design transform teaching & learning. Abrams, New York,
2015, 254 pginas.
Bibliografa Online
-Blog Chema Lzaro: https://pizarrasabiertas.wordpress.com/
-Blog Cocinando Clases: http://cocinandoclases.blogspot.com.es/
-Blog Concept to Classroom: http://www.thirteen.org/edonline/concept2class/coopcollab/
-Blog de Marcos Garasa: https://marcosgarasa.wordpress.com/
-Blog Domingo Santabrbara: http://nuestraventanamagica.blogspot.com.es/
-Blog Escuela21 (Alfredo Hernando): http://www.escuela21.org/sobre-el-autor/
90
-Bruet, J. Libro blanco - Integrar el digital learning : La evolucin tecnolgica de los servicios de
formacin
-Consejo Europeo (2006). Recomendacin 2006/962/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 18
de diciembre de 2006, sobre las competencias clave para el aprendizaje permanente [Diario Oficial L 394
de 30.12.2006]
-E-DOCEO. El mapa de la formacin. 2014
-E-DOCEO. Libro blanco - Formacin e-learning : lo que debe saber
-Espaa. DECRETO 48/2015, de 14 de mayo, del Consejo de Gobierno, por el que se establece para la
Comunidad de Madrid el currculo de la Educacin Secundaria Obligatoria. BOCM de 20 de mayo de
2015.
-Espaa. Ley Orgnica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa (LOMCE).
BOE, 10 de diciembre de 2013, nm. 295, p. 97858- 97921
-Espaa. Real Decreto 1105/2014, de 26 de diciembre, por el que se establece el currculo bsico de la
Educacin Secundaria Obligatoria y del Bachillerato. BOE, 3 de enero de 2015, nm. 3, p. 169-546
-Fundacin Telefnica y Editorial Ariel (2015). Los MOOC en la educacin del futuro: la digitalizacin de
la formacin
-Gabarda Mndez, V. (2105). Equipamiento y uso de las Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin en los centros europeos y latinoamericanos. Universidad de Valencia
-Hart, J. (2015). Top 100 Tools for learning 2015
-Hernando, A. (2016). Viaje a la escuela del siglo XXI
-INEE (2014). TALIS 2013 Estudio internacional de la enseanza y el aprendizaje. Informe espaol
-INEE (2015). Panorama de la Educacin. Indicadores de la OCDE 2015. Informe Espao.
-INTEF (2014). Marco Comn de competencia Digital Docente
-Johnson, B. How the iPad Can Transform Classroom Learning. 2012
-Johnson, L., Adams Becker, S., Cummins, M., Estrada, V., Freeman, A., and Hall, C. (2016). NMC
Horizon Report: 2016 Higher Education Edition. Austin, Texas: The New Media Consortium
-Johnson, L., Adams Becker, S., Estrada, V., and Freeman, A. (2015). NMC Horizon Report: 2015 K-12
Edition. Austin, Texas: The New Media Consortium.
91
-Marina, J.A., Pellicer, C., Manso, J. (2015). Libro blanco de la profesin docente y su entorno escolar.
2015
-MECD (2014). Estrategia de internacionalizacin para las universidades espaolas 2015-2020
-MECD (2015). Datos y Cifras del Sistema Universitario Espaol. Curso 2014-2015
-Michavila, F., Martnez J.M., Merhi, R. (2015). Comparacin Internacional del Sistema Universitario
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-OCDE (2014). Talis 2013 Results: An International Perspective on Teaching and Learning, OECD
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-Surez Anglica (2015). Los 13 centros escolares ms innovadores del mundo
-Unin Europea (2015). Erasmus+ Gua Prctica para responsables de centros educativos
-VV.AA. (2011). Avances y desafos en la evaluacin educativa, coleccin Metas Educativas 2021 de la
Organizacin de Estados Iberoamericanos para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (OEI)
92
Breve bibliografa de los expertos

lvarez Monzonillo, Jos Mara
@urjc
Catedrtico de Comunicacin Audiovisual y Vicerrector de Formacin Continua, Ttulos Propios,
Postgrado y Relaciones Internacionales en la Universidad Rey Juan Carlos. Ha sido responsable del
rea Audiovisual de Fundesco, Director del Instituto Complutense de Asia, coordinador cientfico del
Centro de Estudios de la Comunicacin de la UCM y, director general de Letra Consulting. Es director de
varios msteres y ha participado en numerosos cursos en escuelas de negocio de renombre (Instituto de
Empresa, Escuela de Organizacin Industrial, etc.). Asimismo, ha visitado diferentes universidades
extranjeras y ha impartido ms de un centenar de conferencias. Es autor de ocho libros y coautor de
treinta y seis de artculos en revistas cientficas sobre temas relacionados con la economa de la
comunicacin, las industrias culturales y las tecnologas de la informacin.
Blanch, Neus
Experta en desarrollo de personas y negocios de educacin y Directora de Innedu en la Sede de
Barcelona. Ms de 20 aos de dedicacin a negocios de consultora de recursos humanos y formacin
en entornos multinacionales. Su experiencia en el rea del talento ha sido adquirida a travs de la
direccin, diseo e implementacin de proyectos en organizaciones como Adecco, logos y Privalia.
Bona, Csar
@cccesssarrr
Licenciado en Filologa Inglesa y diplomado en Magisterio en Lengua Extranjera por la Universidad de
Zaragoza, es profesor de Primaria, escritor y candidato finalista al mejor profesor del mundo en 2015, por
el Global Teacher Prize. Su objetivo es sacar a los nios de las aulas, aproximarlos a la realidad para
que puedan interactuar con ella y provocar cambios. Sus proyectos han obtenido importantes
reconocimientos en el mbito nacional e internacional como el Premio Nacional CreArte por el Ministerio
de Cultura en el ao 2009 y 2011, por la pelcula de cine mudo hecha con nios La importancia de
llamarse Applewhite y por el proyecto El Cuarto Hocico. Es autor, entre otros, del libro La Nueva
Educacin. Ha pronunciado numerosas charlas, ponencias y conferencias.
93
Cerrada, Patricia
@patriciacerrada
Experta en marketing educativo, desarrolla su labor como Responsable de Marketing Educativo en
Innedu. Con 15 aos de trayectoria en Marketing, Ventas y Business Intelligence. Los ltimos 7 aos han
estado ligados al Sector Universitario como Manager de Marketing y Ventas en la UEM, ESNE y Escuela
Internacional de Protocolo. Experiencia en desarrollo de productos e implementacin de soluciones en
marketing y ventas orientados al cambio.
De la Cueva, Pablo
@pablodelacueva
Experto en negocio educativo y Colaborador de Innedu. Ms de 24 aos de experiencia en gestin de
proyectos y desarrollo de negocio, director de marketing y ventas y relaciones institucionales de
Universidades, Escuelas de Negocio y Fundaciones culturales como la Escuela de Organizacin
Industrial o la Universidad Nebrija.
De Miguel, David
@demigueldavid
Socio Co-Fundador de Innedu, es experto en estrategia, producto y marketing educativo. 20 aos
dedicados al marketing y la estrategia en empresas de gran consumo, entretenimiento y sector
educativo. Comenz su vnculo con el negocio de la formacin como VP de Marketing y Ventas en la
Universidad Europea de Madrid, aplicando metodologas de gran consumo al sector educativo, con
enorme xito.
Espinosa, Javier
@javiesping
Ingeniero Tcnico Forestal por la Universidad Politcnica Madrid y Licenciado en Ciencias Ambientales
por la UNED, es actualmente profesor de tecnologa y experto en gamificacin, Premio Nacional de
educacin a equipos docentes en el uso de las TIC por el proyecto Class of Clans y Premio Simo 2015 a
la Innovacin Educativa.
Ezcurra, Len
Socilogo y experto en marketing educativo y actual Colaborador de Innedu. Desde hace ms de 25
aos ha desarrollado su carrera profesional en el campo del marketing, tanto como investigador de
mercados y consultor en Espaa, Centroamrica y Colombia, trabajando en grandes grupos
internacionales como GfK, donde permaneci 17 aos, como en tareas docentes en calidad de profesor
invitado impartiendo clases de investigacin de mercados en diferentes programas de posgrado.
94
Fuente, scar
@oscarfuente
Ha desarrollado su carrera profesional en el rea del management y la educacin trabajando para
empresas de referencia como Harrods, Equifax Inc. y Grupo Planeta. En el mbito educativo, fue
miembro fundador de la primera escuela de negocios online en castellano del mundo, cre la empresa
rea de Ventas, a travs de la cual ha trabajado para entidades formativas de renombre como IL3, La
Salle, ISEAD, OBS y Planeta Formacin. Actualmente es socio-fundador de IEBS, Escuela de negocios
de la Innovacin y los Emprendedores. Desde el punto de vista emprendedor, Fuente es fundador de
cinco empresas pertenecientes a distintos sectores, y participa en Seedrocket como mentor y Business
Angel.
Garasa, Marcos
@MGarasa
Licenciado en filologa Inglesa y curs posteriormente Magisterio. En el mbito docente ha dirigido
departamentos de idiomas en colegios bilinges y ha sido jefe de estudios en la etapa de secundaria. Ha
liderado y desarrollado con un gran equipo humano la introduccin de iPad 1:1 en un centro de
secundaria por el que fue reconocido como caso de xito a nivel internacional y seleccionado como
Apple Distinguished Educator en 2012. Posteriormente, ha colaborado como Samsung Teacher trainer
desde 2013 y tambin ha sido reconocido como profesor innovador en 2014 por Microsoft y en 2016
como Google Certified Trainer. Actualmente est dedicado a la formacin del profesorado, la consultora
educativa y la investigacin de nuevas pedagogas aplicadas al m-learning y al e-learning ejerciendo
como Director Pedaggico en Innedu.
Hernando, Alfredo
@alfredohernando
Licenciado en Psicologa, es educador, comunicador e investigador. Su proyecto vital gira entorno a la
innovacin educativa. Se define como constructor de escenarios de aprendizaje con alumnos y
profesores en el aula, en grupos de aprendizaje informal, en las redes y en jornadas, congresos y
proyectos de formacin. Ha trabajado como profesor en colegios y desarrollado proyectos y acompaado
a profesores de muchos ms. Ha publicado materiales educativos y artculos, columnas y firmas en
diferentes medios, desde magacines colegiales a revistas de investigacin, entrevistas en vdeo o
peridicos nacionales. Sin ir ms lejos, es autor del libro Viaje a la escuela del siglo XXI, donde se dan
a conocer las escuelas ms innovadoras del mundo y sus proyectos.
95
Lzaro, Chema
@lepetitpan
Maestro de educacin primaria y coordinador de innovacin, cofundador de Niuco educacin y creador
del blog Pizarras Abiertas, que obtuvo el Premio Nacional de Educacin 2013 para el uso de las TIC
como apoyo a la personalizacin del aprendizaje en educacin primaria, donde muestra al mundo la
forma de trabajar dentro de un aula neurodidctica como vehculo del aprendizaje, apoyndose en
metodologas activas dentro del aula como la Gamificacin, Flipped Classroom, Rutinas de Pensamiento,
Trabajo Cooperativo, todo ello apoyado en el uso de la tecnologa en un proyecto one to one con iPad.
Lloveres, Jos
@JoseLloveres Es
Tecnologa Educativa. Innovator & Trainers. Google for Education Certified Trainer and Administrator.
Durante ms de una dcada, desarrolla su trayectoria en el mbito de la Educacin, como educador y
psiclogo en diferentes asociaciones educativas con alumnos y familias, colaborando con instituciones
como el Colegio Mirasur de Pinto (Madrid) en su cambio metodolgico y tecnolgico.
Durante los ltimos aos, como especialista en innovacin educativa, se ocupa del desarrollo profesional
del profesorado en diversas instituciones educativas de todos los segmentos (EPO, ESO, Bachillerato y
Hight Education), fomentando el cambio metodolgico.
Experto en Formacin Online, Tecnologa y Google Apps Education, planificacin, desarrollo y gestin de
proyectos, as como laboratorios de nuevos recursos tecno-pedaggicos. Licenciado en Psicologa,
Master en Psicopedagoga y Master Universitario en Formacin del Profesorado. Actualmente es
Responsable de Tecnologa Educativa en Innedu.
Lpez Calvo, Luca

@LuciaLopezCalvo
Cuenta con 16 aos de experiencia en marketing y ventas en el sector educativo, tanto en Grado como
en Postgrado en diversas universidades privadas: Universidad Antonio de Nebrija, Universidad Europea
de Madrid y U-tad. En la actualidad, es Directora de Promocin del Departamento de Postgrado de la
Universidad Francisco de Vitoria.
96
Martn, David
@davidmardiaz
Licenciado en Ciencias de la Informacin y Mster en Comunicacin Educativa por la Universidad
Complutense de Madrid, es el director de Educacin y Jvenes de Ashoka Espaa. Lidera la estrategia
de impulsar un nuevo paradigma en la educacin en Espaa que promueva competencias como
empata, trabajo en equipo, liderazgo, creatividad o changemaking en nios, nias y jvenes.
Ms all de su trayectoria en el mbito asociativo juvenil, ha dedicado toda su vida profesional a trabajar
para el empoderamiento juvenil. Durante 6 aos lider el programa de UNICEF de Educacin para el
Desarrollo y Participacin, creando de cero su red de centros escolares (Enrdate con Unicef) y
tambin fue el impulsor de los primeros Grupos Universitarios de Amnista Internacional en Espaa. Es
fundador de Cibercorresponsales.org, plataforma educativa de periodismo ciudadano para menores.
Menndez, Josep
@PepeMe
Director Adjunto de la Fundaci Jesutes Educaci desde septiembre de 2009, donde impulsa el proyecto
de transformacin profunda de la educacin Horitz 2020 http://h2020.fje.edu. Director General de la
Fundacin Joan XXIII en L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) desde 1998. En 2004, condujo la creacin
de un centro de tecnologas relacionado con la educacin y la emprendedura (CETEI). Es creador de la
red de colegios europeos "International Education", que agrupa a unos 20 centros y asesor de diversas
entidades educativas y sociales que tienen como finalidad la cohesin social, la integracin de polticas
educativas, sociales y emprendedoras. Sus objetivos profesionales estn en relacin con la potenciacin
del liderazgo educativo y social.
Orbaneja, Miguel A.
@maorbaneja
Director de Marketing en Vaughan Systems y profesor en The Valley Digital Business School y en
Universidad Complutense de Madrid. Cuenta con ms de 15 aos de experiencia en el rea comercial y
de marketing. Inici su carrera profesional en 1997 como consultor de RRHH. Tres aos ms tarde se
incorpor a Monster Worldwide donde desarroll importantes campaas de comunicacin online y puso
en marcha la Unidad de Negocio de Soluciones Tecnolgicas. Fue tambin el responsable de Internet y
Proyectos Interactivos en IKEA, desarrollando toda la estrategia de la marca en el mbito de los medios
interactivos.
97
Ortega, Curro
@currortega
Director General de SINGLADURA, principal referente a nivel nacional entre los Colegios,
Congregaciones y Fundaciones Religiosas como empresa especializada en mobiliario escolar. Sus 22
aos de experiencia al frente de la misma le han convertido en lder de opinin dentro del sector
educativo. En su trayectoria profesional ha sabido ganarse la confianza de ms de 5.000 clientes en
toda Espaa aportando soluciones innovadoras en relacin con el mobiliario escolar y la arquitectura
de las aulas, adems de ofrecer la mayor garanta del mercado, en una gran parte de sus productos.
Forma parte de las Direccin de Innovaespacios.
Pavn, Fernando
@fpavons
Socio Co-Fundador de Innedu. Lleva 23 aos en el negocio de la formacin, 14 de ellos en formacin
online, ocupando puestos de direccin en consultoras lderes del sector como Adecco o logos. Es
Licenciado en CC Empresariales, EXMBA por IE y ALP por IMD (Suiza). Desde 2012 aos vive
intensamente la experiencia de ser emprendedor en el sector educativo. En este tiempo ha creado dos
compaas www.welearning.es e www.innovaschool.es. Tambin dedica su tiempo a ayudar a otros
emprendedores como mentor de Youth Business Spain.
Prez Strand, Johanna

@JohannaPStrand
10 aos de experiencia internacional en programas culturales y educativos, de marcado carcter innovador y
tecnolgico. Project manager especializada en los sectores de la Educacin y la Cultura. Colaboracin con
instituciones de primer nivel como el British Museum o el Museo del Prado, entre otros. Visin estratgica de
las tendencias de innovacin para el sector. Diseo, desarrollo de proyectos y formacin a profesionales de la
educacin. Actualmente Responsable de las reas de Innovacin Educativa de Innedu.
98
Pic, Jos
@picoj
Parte del equipo directivo de Innovaespacios, es licenciado en arquitectura por la Universidad Politcnica de Madrid.
Ha dirigido dos empresas de arquitectura y actualmente es propietario de la Consultora Estratgica de desarrollo de
Espacios-Marca y estudio de arquitectura e interiorismo d3, socio en la empresa de Project Management Exico
Management S.L., socio en la empresa de construcciones para nios Luxury Small World, co-accionista del proyecto
de inversin de un huerto solar de 2.2 MB Isolnex. Impulsador social, generador de ideas y creador, la empresa de
regeneracin productiva de los territorios Redex Comunidad S.L., perteneciente al Club de Innovacin Urbana
constituye su iniciativa en la que expone su faceta ms verstil y creativa. Es miembro cofundador de Iniciadorkids, un
proyecto de la Fundacin Iniciador que tiene por objetivo Educar para Emprender basado en un programa propio de
excelencia educativa para el fomento del emprendimiento entre los ms pequeos.
Santabrbara, Domingo
@domingosantabar
Maestro de Educacin Infantil que intenta apostar por el arte, la escucha, las tecnologas y el espacio como
herramientas de aprendizaje convirtiendo la escuela en un lugar donde aprender enseando. Asistente a la
formacin pedaggica en el Centro internacional Loris Malaguzzi sobre la pedagoga Reggio Emilia y la
utilizacin del espacio del aula como tercer maestro. Colaborador en la formacin #MOOCBOT sobre robtica
educativa del INTEF. Coordinador del proyecto "Apprendiendo con las TIC"del C.E.I.P. Gil Tarn, galardonado
por el Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte con el Premio Nacional al Uso de Tecnologas Aplicadas a la
Educacin 2015. Coordinador del grupo de docentes galardonado con el Premio Nacional a proyectos de
colaboracin nacional en el mbito de las TIC por el proyecto colaborativo de robtica educativa "El viaje de Bee
bot". Ms info: Blog Nuestraventanamagica
Santiago, Ral
@santiagoraul
Doctor en Ciencias de la Educacin por la Universidad de Navarra. Es profesor del Departamento de Ciencias de
la Educacin de la Universidad de La Rioja. Ha sido, entre otros, Director del Centro Superior de Idiomas de la
Universidad Pblica de Navarra y profesor asociado en Foro Europeo Campus Empresarial. Ha desarrollado
herramientas para la evaluacin de la calidad de los sistemas de formacin online y de materiales multimedia
educativos. Ha participado como consultor y asesor tcnico en el desarrollo de proyectos educativos basados en
nuevas tecnologas y en diversos proyectos nacionales y europeos en ese mismo mbito. Ha coordinado, dirigido e
impartido ms de 200 cursos, sesiones divulgativas y talleres de formacin sobre temas relacionados con el
aprendizaje, las nuevas tecnologas aplicadas a la educacin y los idiomas. Es coautor, entre otros, de Formacin
online gua para profesores universitarios y "The flipped classroom, cmo convertir la escuela en un lugar de
aprendizaje. Es autor de ms de cuarenta artculos y colaboraciones en libros sobre la aplicaciones de las TICs en
la educacin, la formacin y el aprendizaje de idiomas.
99
Sanz, Marc
@MarcSanzLopez @GoogleForEdu @GoogleES
Mster en Administracin de Empresas en ESADE Business School, es el responsable de Google for
Education para Espaa y parte de Europa (EMEA). Durante su etapa como estudiante, fue cofundador
del Entrepreneurship Club de ESADE, denominado The E3 Initiative, que posteriormente evolucion en
E3 Union, Unin de Estudiantes Emprendedores de Espaa, la versin nacional de E3 Initiative. Tambin
es miembro fundador de iCUE, The International Consortium of University Entrepreneurs que conecta
asociaciones de ms de 20 pases como la E3 Union creada en Espaa, convirtindose en una especie
de Naciones Unidas de las Organizaciones de Jvenes Emprendedores. Poco despus de graduarse,
cofund HAIL Studios, una empresa desarrolladora de videojuegos para mviles, cuyo proyecto ms
destacado es Clockwork Damage.
Serrano, ngel
@asa4646
Licenciado en Ciencias Qumicas. Desarrolla desde 1982 su carrera como profesor de Ciencias, Fsica y
Qumica, y Matemticas en ESO y Bachillerato en el Centro de Formacin Padre Piquer, propiedad de la
Fundacin Montemadrid y gestionado por la Compaa de Jess. Desde 2009 desempea el cargo de
Director General del mismo centro. Asimismo, es miembro de la Junta Rectora de Escuelas Catlicas de
Madrid (ECM), de la Comisin de Coordinacin de FP de ECM y de la Comisin de FP de la Compaa
de Jess de Espaa, miembro del Patronato de la Fundacin Tomillo y form parte del Servicio de Apoyo
a la Escolarizacin en FP de Grado Medio de la DAT en Madrid capital. Colaborador en diferentes
msteres de Formacin del Profesorado y jornadas educativas, ha realizado varias publicaciones sobre
temas de innovacin en el aula, inmigracin e interculturalidad y sobre el proyecto Aulas Cooperativas
Multitarea.
Villar, Fernando
@Fdito_gormaz
Maestro de Primaria y Robtica, colaborador en Innedu y Google Apps for Education Certified Trainer.
Experto en la fundamentacin y realizacin de proyectos colaborativos usando los recursos disponibles
en el centro. Experto y apasionado de la implantacin de: Tic, Mobile Learning, Gamificacin, Flipped
Classroom, Robtica, Design Thinking, Neurodidctica, CBL, PBL, DBL, Inteligencia Emocional y
Aprendizaje Cooperativo en el aula.
100
Vives, Narcs
@narcisvives
Licenciado en filologa catalana y ciencias econmicas. Director de Itinerarium y presidente de la
Fundacin Itinerarium, organizacin social que tiene como objetivo impulsar las TIC para un cambio
educativo que fomente el emprendimiento. Emprendedor social de Ashoka desde 2008. Miembro
cofundador de la red internacional de escuelas iEARN y codirector del Atlas de la Diversidad. Narcs
aplica las nuevas tecnologas en las aulas como una herramienta y una oportunidad para implementar
metodologas participativas de enseanza. As logra que el alumno se sienta ms involucrado con el
desarrollo de sus propios contenidos de estudio, aumentando su inters y rendimiento en clase a la vez
que desarrollando habilidades de participacin.
101
AGRADECIMIENTOS
Agradecemos enormemente la disposicin de los expertos externos e
internos para acceder a las entrevistas off line que realizamos para
recoger las inquietudes que se manifestaban en el sector, y a aquellos
que accedieron a las entrevistas online, que quisimos incluir en esta
Gua Prctica, para ser consecuentes con la importancia e impacto de
la componente audiovisual en nuestros das.
Por
ltimo,
agradecer
padres,
madres,
docentes,
entidades
relacionadas con el sector educacin, todo el personal que trabaja en

los centros educativos en los distintos niveles, y en especial, a los
alumnos, el centro de este cambio educativo que queremos.
102
www.innedu.es
91 770 83 65
contacto@innedu.es
103

Guia Practica Cambio Educativo en España - INNEDU - 2016 PDF

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Metodologa y resultados de la encuesta

La Innovacin como motor para el cambio educativo en Espaa: retos y soluciones

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Encuesta aplicada a padres y madres de alumnos en edad escolar.

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3. LA INNOVACIN COMO MOTOR

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Qu dicen los expertos?

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Por dnde empezamos a resolver este reto?

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Reto 2: Cambiar el modelo tradicional de enseanza: adopcin de

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Qu dicen los expertos?

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Por dnde empezamos a resolver este reto?

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Reto 3: Evolucionar el papel tradicional del docente

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Qu dicen los expertos?

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Reto 4: Poner al alumno en el centro del proceso de aprendizaje

Identificacin del reto y agentes del proceso

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Qu dicen los expertos?

en declaraciones emitidas durante el

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Reto 5: Transformar el sistema de evaluaciones y redisear los entornos

Identificacin del reto y agentes del proceso

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metodologa y el contenido a las necesidades del alumno y, no menos importante, mejorar su

Qu dicen los expertos?

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emocionalmente completas, al mismo tiempo que se adquieren conocimientos. Es uno de los

nota de corte en la Selectividad o de una titulitis en las prcticas de empleabilidad; pero no se

Por dnde empezamos a resolver este reto?

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experiencias de formacin online, que lamentablemente copian el sistema evaluador de las

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Reto 6: Incentivar las competencias cuatro C: creatividad, pensamiento

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formularse la pregunta de si van a mejorar su proceso de aprendizaje con la incorporacin de esta

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Qu dicen los expertos?

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