Haz que se

enamoren de ti
y te contraten

Felicidades!
Tras preparar un currculum espectacular y una carta de presentacin adaptada a
tu empresa ideal y al trabajo de tus sueos, por fin has conseguido una
entrevista. Bien hecho! Has pasado la primera criba. Ahora viene la parte ms
emocionante, y a veces temida, de buscar trabajo... la entrevista.

Por qu se hacen
entrevistas?
Tener un buen perfil sobre el papel es una cosa. Los ttulos, las habilidades y los
conocimientos son sin duda muy importantes, pero la capacidad de relacionarse
con los dems, tener afinidad con los compaeros y demostrar una actitud positiva
son cosas totalmente diferentes, para algunos incluso ms determinantes que el
contenido del currculum. Compralo con una cita: si un amigo tuyo te dijera que
conoce a alguien perfecto para ti, te atreveras a pedir matrimonio a esa persona
sin haberla visto antes?
Encajar en una empresa no est relacionado con la experiencia ni con la formacin.
Para saber si el candidato se adaptar bien, se tienen en cuenta aspectos como el
carcter, la facilidad y estilo de trato e incluso el aspecto fsico. La entrevista da la
oportunidad al entrevistador no solo de verificar las aptitudes del candidato, sino
tambin de ver si ste tiene empata y sabe relacionarse con los dems.
Recuerda que la entrevista es un proceso bidireccional. Considrala como una
conversacin donde exhibir tus logros y don de gentes, pero tambin como una
oportunidad para valorar si esa empresa es adecuada para ti. En otras palabras,
aprovecha la entrevista para saber ms cosas sobre la compaa y el equipo del que
pasaras a formar parte con el fin de averiguar si ste es un trabajo que te motivara
a levantarte por las maanas.

Bienvenido al
departamento comercial
La entrevista es la continuacin de un proceso comercial cuyo objetivo final es cerrar la venta de un
activo muy valioso y caro... t. No abandones el modo comercial. Es obvio que tambin te interesa
saber cunto cobrars, cules son las ventajas extrasalariales, cuntos das de vacaciones tendrs y si
podrs llevar tejanos los viernes, pero hasta que no hayas completado la "venta" estos aspectos no son
pertinentes. Hasta que no tengas una oferta en firme, no desperdicies la oportunidad monopolizando
la conversacin con preguntas sobre los beneficios que obtendrs en el caso de ser contratado. Si no
te vendes primero, el proceso acabar con una de esas temidas cartas de rechazo. Recuerda que, una
vez cerrada la "venta" y con la oferta de la empresa sobre la mesa, habr tiempo de sobras para
plantear esas preguntas. Y no solo eso, tambin tendrs ms margen para negociar porque les habrs
cautivado y estarn deseando que empieces a trabajar pronto.

Google, Google, Google

Si creas que ya no tendras que hacer ms deberes, estabas equivocado. Lograr una
entrevista y destacar entre el resto de candidatos se consigue a base de
investigacin y preparacin. Para empezar, y si an no has conseguido una
entrevista, las pesquisas que hagas te indicarn cmo has de adaptar tu currculum,
referencias, objetivos profesionales y lenguaje a la visin, misin, metas, valores y
cultura de la empresa.
Dedicar un tiempo a investigar sobre la empresa, aunque se trate solo de buscar en
Google el nombre de la compaa, de la persona que te va entrevistar o del sector al
que pertenecen, te armar con una gran cantidad de informacin y causar una
grata impresin en el entrevistador. Si haces los deberes contars con las siguientes
ventajas:
Te dar una idea sobre qu es lo que la empresa valora y qu proyectos tiene
en el horizonte
Te permitir anticipar las preguntas sobre tus capacidades y competencias en
lo concerniente a la empresa.
Sabrs cul es la estructura de la empresa y quines son los miembros clave
del equipo directivo.
Encontrars informacin sobre el equipo de entrevistadores y descubrirs
maneras de crear afinidad con ellos y demostrar inters por las personas, los
equipos y el trabajo.
Conocers quines son los competidores de la empresa, cmo compensan a
sus empleados y cules son los problemas que afectan al sector.
Tendrs ms poder de negociacin cuando recibas la oferta de la empresa.
Una nota final: s consciente de que seguramente ellos tambin habrn hecho los
deberes. Procura estar al corriente de qu informacin pueden obtener de ti a travs de
Google y otras fuentes.

Vstete para la ocasin

Una entrevista es una reunin de trabajo y solo tienes una oportunidad de causar
una primera impresin. Tanto si la entrevista va a tener lugar en las oficinas de la
empresa, como si se va a celebrar en un lugar alternativo (un centro universitario, la
sala de conferencias de un hotel o un restaurante), has de ir bien vestido y arreglado.
Incluso si el trabajo se enmarca en un sector o entorno donde la vestimenta informal
es claramente la norma, vestir de manera profesional causa una grata impresin y es
tambin una muestra de respeto y cortesa.
Usa tu mejor criterio para elegir la ropa segn las circunstancias, pero ten en cuenta
estas recomendaciones:
La vestimenta formal estndar en el mbito profesional, para hombre o para
mujer, es un traje sobrio de dos piezas en colores oscuros.
Una buena eleccin para un hombre es una camisa blanca formal y una
corbata clsica.
Las mujeres deben evitar las blusas o camisas provocativas.
No lleves un perfume o colonia demasiado intenso.
Reduce la cantidad y el tamao de las joyas y accesorios.
Los hombres han de ir bien afeitados.
Lleva calzado cmodo pero de aspecto profesional.
Deja en casa las mochilas aparatosas y los maletines desordenados.
No lleves tu propia botella de agua.
No fumes ni masques chicle.

El discurso de ascensor
Sea cual sea el formato de entrevista al que te enfrentes, has de estar preparado
para ofrecer un discurso de ascensor que te diferencie del resto del pelotn. Un
discurso de ascensor es una respuesta de treinta segundos a la pregunta "cuntame
algo sobre ti". Tu respuesta ha de resaltar tus habilidades, tu experiencia y las
caractersticas personales que te convierten en un buen candidato para ese puesto
en concreto y que son de inters para el entrevistador.
Un discurso de ascensor suele empezar con la definicin de uno mismo en trminos
acadmicos y profesionales. Algo as como: "Soy un licenciado en empresariales
especializado en marketing". Despus, aade otros detalles personales que te hacen
un buen candidato para el trabajo.
Los discursos de ascensor, que siempre han de adaptarse a los intereses del
interlocutor, son tambin una buena manera de presentarte en situaciones de
networking. Redacta por escrito tu discurso de ascensor y practcalo hasta que
puedas decirlo sin divagar y suene natural.

La tan temida pregunta

sobre el sueldo
Sea cual sea el tipo de entrevista, tarde o temprano saldr a colacin la tan temida
pregunta sobre el sueldo. Muy probablemente surgir durante la fase inicial porque
la empresa querr descartar a los candidatos cuyas aspiraciones salariales queden
fuera de lo previsto por ellos. No caves tu propia tumba; contestar a esta pregunta
con una cantidad es una tctica que te perjudicar. Si la cantidad es demasiado alta,
la empresa te descartar, y si es demasiado baja, eso ser lo que cobrars.
La mejor respuesta es decir que tu sueldo es negociable. Explica lo emocionado que
ests por la posibilidad de trabajar en esa empresa y demuestra tu inters por saber
ms cosas sobre el puesto de trabajo. No sucumbas a la presin de tener que decir
una cantidad concreta.

Preprate para
diferentes tipos de
entrevista
Si es posible, averigua el tipo y formato de entrevista que te van a realizar. Esto
determina la clase de preguntas que pueden surgir y te permitir preparar
respuestas que te diferencien del resto.
Hay tres tipos habituales de entrevista con las que seguramente te encontrars
durante tu bsqueda de trabajo: tradicionales, conductuales (de experiencia) y de
estudio de caso.
Existe un cuarto tipo, la entrevista de situacin, que es muy parecido al modelo
conductual, pero mientras ste se centra en las experiencias pasadas, la entrevista
de situacin evala la reaccin que tendras ante una situacin futura en particular.
Es muy probable que durante una misma entrevista surjan elementos de todos los
tipos, as que daremos una ojeada a todos ellos para que tengas en cuenta qu
preguntas pueden plantearte.

La entrevista tradicional:

El principal objetivo de la entrevista tradicional

es que el entrevistador sepa cosas de ti, por qu quieres el trabajo y por qu crees
que eres la persona adecuada para el puesto. stas son algunas preguntas que
pueden surgir durante una entrevista tradicional:
Cuntame algo sobre ti.
Por qu te has candidatado para este puesto de trabajo?
Cul consideras que ha sido tu mayor logro?
Y tu mayor fracaso?
Cul es tu mejor cualidad? Y tu peor defecto?
Por qu crees que eres el mejor candidato para este trabajo?
Qu es lo que ms te gustaba de tu anterior supervisor o jefe? Y lo que
menos?
Da algunos ejemplos de acciones concretas que hayas hecho trabajando en
equipo y especifica cul fue tu aportacin al grupo y a los objetivos del
mismo.
De qu manera tu formacin universitaria te ha preparado para este puesto
de trabajo?
Qu sueldo esperas recibir?

La entrevista conductual y de situacin: El objetivo de ambas

entrevistas es averiguar cmo reaccionaste o cmo reaccionaras ante ciertas

situaciones y problemas concretos. La entrevista conductual se interesa por las
acciones pasadas y la entrevista de situacin se centra en las situaciones y
problemas futuros.
Algunas preguntas frecuentes en este tipo de entrevistas son:
Describe una situacin en la que fueras el lder de un equipo y algunos de
sus miembros no estuvieran de acuerdo contigo en la manera de resolver un
problema concerniente al grupo. Cmo reaccionaste?
Alguna vez has tenido que convencer a otras personas para que realizaran
una accin concreta? Explcalo.
Explica alguna experiencia que hayas tenido con un profesor o supervisor
difcil. Cmo viviste tener que trabajar con esa persona?
Describe una ocasin en la que tu creatividad desemboc en un nuevo
producto o en la solucin a un problema concreto.
Algunas preguntas tpicas de las entrevistas de situacin son:
Qu haras si fueras el lder de un equipo y durante la realizacin de un
proyecto te encontraras con un obstculo importante y no pudieras localizar
a tus supervisores?
Qu tipo de supervisin prefieres cuando tienes plazos de entrega muy
ajustados?
Qu haras si tuvieras que terminar un encargo y no tuvieras tiempo para
recabar toda la informacin necesaria para ello?

Como puedes ver, estas preguntas implican haber vivido experiencias reales y
ancdotas profesionales. As que empieza a pensar en tus logros, en las situaciones
difciles que has superado, en los equipos de los que has formado parte y en
algunos ejemplos que ilustren tu capacidad de liderazgo. Despus elabora historias
convincentes, interesantes y breves que puedan resultarte tiles durante la
entrevista. Nunca hables mal de otras personas ya que eso dejara un mal sabor de
boca en el entrevistador. Practica para poder expresar tus opiniones sin divagar y
para que tus respuestas transmitan mayor credibilidad.

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La entrevista de estudio de caso:

Las entrevistas de estudio de caso son

las ms utilizadas por las consultoras y los bancos de inversiones. Este tipo de
entrevistas estn diseadas para evaluar si el entrevistado es capaz de resolver
problemas, si sabe escuchar y si tiene dotes comunicativas. Adems, determinan la
capacidad de pensar rpidamente en situaciones de estrs y de resumir las
conclusiones de manera concisa y convincente.
Las entrevistas de caso de estudio siguen el siguiente patrn: el entrevistador
presenta un problema de negocios al que una empresa en concreto tiene que hacer
frente. El problema puede ser real o inventado y, aunque la empresa puede ser
imaginaria, normalmente se trata de la compaa para la cual ests siendo
entrevistado. Primero, el entrevistador expone una situacin hipottica sealando el
problema y aporta algunos datos al respecto que son importantes para la resolucin
del caso. Despus te pide que identifiques las cuestiones profesionales clave, que
hagas preguntas para recabar ms informacin, que analices rpidamente la
situacin y que resuelvas el problema ofreciendo una solucin. Por regla general, no
hay una sola solucin correcta al problema, por lo que tu xito depender de la
profundidad y pertinencia de tus preguntas, de la lgica de tus conclusiones y de la
desenvoltura y don de gentes que demuestres durante el ejercicio. La mayora de
casos han de resolverse en un periodo de tiempo de entre quince y treinta minutos,
y normalmente la entrevista consta de ms de un caso.

Para preparar una entrevista de este tipo, infrmate sobre cules son los obstculos
ms comunes que la empresa ha de afrontar. Existen muchos recursos en papel o en
la red pensados para preparar las entrevistas de estudio de caso. De hecho, muchas
de las empresas que optan por este tipo de entrevistas, como Boston Consulting
Group, cuelgan en sus pginas web ejemplos y casos interactivos por resolver.
Vault.com es un recurso excelente para conocer mejor qu son las entrevistas de
caso de estudio, y la Harvard Business School ha publicado una coleccin de casos
para practicar que estn disponibles en la mayora de universidades de
empresariales y en bibliotecas especializadas. A continuacin te presentamos
algunos consejos tiles:
Familiarzate con el anlisis de casos para no tener que enfrentarte a algo
desconocido el da de la entrevista.
Crea un grupo para practicar los casos. Es difcil obtener beneficios de un
anlisis de casos si no se tiene al menos un compaero durante la prctica, ya
que se trata de un proceso interactivo en el que tus cualidades
interpersonales son igual de importantes que las conclusiones.

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 No te vayas por las ramas. Prepara tu anlisis sin utilizar muletillas como "eh"
o "em" y practica en casa haciendo exposiciones resumidas y concisas.
Recuerda que escuchar es la habilidad ms importante para preparar y
desenvolverse bien en una entrevista.
El silencio es aceptable mientras meditas las preguntas y piensas las
respuestas, pero no hagas pausas demasiado largas porque pueden resultar
incmodas.
Cete al caso y no te atasques con los detalles sin importancia.
Permanece atento a las reacciones del entrevistador, ya que pueden
proporcionarte pistas e indicarte cundo ests metiendo la pata.
S creativo. El pensamiento creativo es un distintivo de los buenos
profesionales, as que no tengas miedo de exhibir esta cualidad durante la
entrevista.
Reljate y piensa que se trata de una conversacin de negocios, no de un
interrogatorio.
Si la entrevista es para un banco de inversiones, una consultora o un puesto en el
sector de la tecnologa de la informacin, es probable que tengas que resolver
algunos problemas de lgica. Al igual que pasa en las entrevistas de caso de
estudio, lo importante es la manera en que llegas a la solucin. Normalmente estos
problemas no estn relacionados con ninguna situacin profesional y la mayora de
las veces s tienen una respuesta correcta. De hecho, seguramente ya tuviste que
resolver problemas de este tipo en la parte comn del examen de acceso a la
universidad. Algunas veces las preguntas lgicas forman parte de la primera
seleccin y se plantean durante la entrevista telefnica, as que preprate para
responderlas desde el principio de la fase de seleccin. No es mala idea practicar los
problemas ms antiguos y temidos del tipo: "Si un tren sin paradas sale de Madrid
en direccin este a 80 kilmetros por hora y otro tren, tambin sin paradas, sale de
Zaragoza en direccin Madrid a 90 kilmetros por hora, en qu punto se
encontrarn?".
Adems de los problemas de lgica, es posible que tambin tengas que calcular las
soluciones a problemas econmicos y/o de probabilidad durante la primera fase de
seleccin o en las entrevistas telefnicas siguientes. Algunas empresas de
informtica o de tecnologa de la informacin te pedirn que les demuestres tus
dotes de programador y tus conocimientos sobre sistemas en la primera o segunda
entrevista telefnica. Ten siempre cerca tu ordenador y tus habilidades tcnicas
preparadas antes de estas entrevistas.

12

Preprate para
diferentes formatos de
entrevista
Debido a la amplia gama de tecnologas de la comunicacin que existen hoy en da,
las entrevistas pueden llevarse a cabo en muchos formatos diferentes. Aun as, la
mayora de ellas se hacen o bien en persona, o bien a travs del telfono, y solo
unas pocas se realizan mediante videoconferencia.

La entrevista telefnica:

Por norma general, el primer contacto con la

empresa despus de haber enviado el currculum es una llamada solicitando una
entrevista telefnica. Aunque no se trate de la entrevista en s, mustrate contento
por la oportunidad y cntrate en fijar una hora que sea conveniente para ambos.
Ten en cuenta los consejos siguientes:
Elige una hora en la que ests solo y puedas dedicarte exclusivamente a la
entrevista.
Para evitar las interferencias, utiliza el telfono fijo en vez del mvil.
Averigua quin es la persona que te entrevistar y cul es su cargo dentro de
la empresa.
Confirma la fecha y hora de la llamada y comprueba la diferencia horaria si es
necesario.

Normalmente la primera entrevista telefnica tiene como objetivo hacer un primer

descarte, sobre todo si hay muchos candidatos para un mismo puesto de trabajo.
Esta entrevista puede ser realizada por la persona para la que trabajars, por una
secretaria, por un profesional de recursos humanos o por un comit o equipo.
Si la entrevista la lleva a cabo una secretaria o un miembro del departamento de
recursos humanos, preprate para responder a cuestiones relacionadas con la
disponibilidad, tus aspiraciones econmicas y algunas aclaraciones sobre datos de
tu currculum. Lo ms normal es que en este caso la entrevista siga el patrn
tradicional. S sincero y no des ms informacin de la que te pidan.
Si la entrevista telefnica la lleva a cabo el jefe de personal o el equipo con el cual
trabajars, las preguntas estarn ms centradas en tus referencias y en las
responsabilidades del trabajo que esperas conseguir. Normalmente tambin se trata

13

de una entrevista tradicional, pero es posible que tambin incluya algunas

preguntas conductuales y de situacin.
No olvides repasar tu currculum ni los formularios que hayas rellenado para solicitar
el puesto de trabajo, ya que muchas preguntas harn referencia a su contenido. Una
vez hayas recabado informacin sobre la empresa y revisado toda tu
documentacin, deberas ser capaz de predecir al menos varias de las preguntas
que te plantearn. Si tienes algn punto dbil o lagunas de experiencia que sean
relevantes para el trabajo, ve preparado para explicar las ventajas de tus otras
cualidades y como stas suplen a aqullas.
La ventaja de las entrevistas telefnicas es que puedes anticipar las preguntas y
tener los apuntes delante mientras hablas. Escribe solo los puntos que quieras
mencionar para que no se te olviden, pero no leas las respuestas. El inconveniente
de las entrevistas telefnicas es que, obviamente, no puedes ver el lenguaje corporal
del entrevistador, que muchas veces sirve de barmetro para saber si ests
acertando con las respuestas. Por eso es vital escuchar bien y estar atento las
confusiones y titubeos que se den durante la conversacin. No contestes
impetuosamente y pide siempre que te aclaren una pregunta si te parece
demasiado vaga.
Al final de la entrevista, te dirn si tienes alguna pregunta. Recuerda que no es el
momento de interesarte por los beneficios que recibirs por el trabajo. Es una buena
ocasin para mostrar inters por el entrevistador preguntndole o haciendo un
comentario sobre el tiempo que lleva en la empresa y qu es lo que le llev a
trabajar en ella. La mayora de la gente prefiere hablar de sus cosas que escuchar a
los dems hablando de s mismos. Adems, demostrar inters por el entrevistador
indica que tienes espritu de equipo. Aqu es cuando entran en juego las pesquisas
que has realizado sobre el entrevistador. Puedes, por ejemplo, sacar a colacin algn
artculo escrito por l o algunos de sus logros publicados.
Algunos orientadores profesionales recomiendan una vestimenta formal durante la
entrevista telefnica y que el entrevistado est de pie en vez de sentado. La idea es
que si te vistes para la ocasin, actuars con ms profesionalidad. La razn para
estar de pie es ofrecer una mejor calidad y proyeccin de la voz. Sonrer y tener una
actitud dinmica tambin contribuyen a adoptar un tono de voz animado y a causar
un impacto positivo.

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La entrevista personal: Has pasado la entrevista telefnica sobradamente y

ya ests en la siguiente fase, la entrevista personal. Bien hecho! Esto va a parecer

muy obvio, pero no lo estropees llegando tarde. De hecho, organzate para llegar al
menos media hora antes, pero no entres a la recepcin hasta que falten quince
minutos para la cita. Es recomendable hacer un itinerario de prueba hasta el lugar
de la entrevista para saber cul es el mejor camino para llegar y confirmar que la
direccin es la correcta.
Lo ms habitual es recibir una invitacin citndote para una entrevista personal y
concertar las cuestiones sobre la hora y el lugar a travs del telfono. S flexible y
pon facilidades para marcar una cita. Hay mucha variedad de opiniones sobre qu
lugar es mejor ocupar en el orden de entrevistados. Si bien es cierto que el primer
entrevistado marca la pauta para los siguientes, tambin lo es que el ltimo es
siempre el ms fcil de recordar. Lo ms importante es tener buenas referencias,
preparar minuciosamente la entrevista y desenvolverse con habilidad y elegancia
durante la misma. Causa una buena primera impresin con un apretn de manos,
una sonrisa y estableciendo contacto visual.
Las entrevistas personales tienen la ventaja de que puedes ver al entrevistador,
conocer a tus futuros compaeros de trabajo y hacerte una idea de la cultura de la
organizacin. Del mismo modo, t tambin sers observado por mucha gente que
estar valorando si eres adecuado o no para el puesto. De hecho, recuerda que es
posible que no solo las personas presentes en la entrevista tengan poder de
decisin para contratarte. Por ello, acta siempre como si estuvieras siendo grabado
y ponte en "modo entrevista" desde el primer momento en que entres al recinto de
la empresa.

Muchos candidatos con referencias impecables y sobradamente preparados han

perdido oportunidades por no tener en cuenta que la recepcionista que te ve llegar,
el secretario que te lleva hasta la oficina donde va a tener lugar la entrevista y la
persona de mantenimiento que te encuentras durante la pausa, todos ellos te estn
juzgando y pueden incluso ser los ojos del jefe de personal. En el caso de que te
inviten a un almuerzo o a una cena informal, no olvides que tu comportamiento
sigue siendo observado y evaluado, as que mantn siempre encendidas tus
habilidades de entrevista cuando ests en la empresa o acompaado por tus futuros
colegas potenciales.
Al igual que con la entrevista telefnica, es imprescindible recabar informacin sobre
la empresa y los entrevistadores. Estudia todo el material que encuentres sobre las
funciones del trabajo al que te candidatas. Acurdate de revisar todos los
documentos que rellenaste durante el proceso de seleccin. Imprime tambin varias
copias de tu currculum para entregarlas a los entrevistadores si te lo solicitan. Si hay
alguna informacin adicional que se te haya ocurrido despus de la entrevista

15

telefnica y que quieras aadir a tu currculum, puedes presentar la versin

actualizada a los entrevistadores.
La entrevista personal puede incluir todos o ninguno de los tipos de entrevista que
hemos descrito. En algunos casos, las empresas avisan a los candidatos de que la
entrevista ser conductual o de situacin. Si el tipo de entrevista es de caso de
estudio, lo ms habitual es que lo sepas por adelantado. Adems, una entrevista
personal puede incluir diferentes entrevistas cara a cara y reuniones de grupo.
Las entrevistas grupales requieren un planteamiento diferente y un conocimiento
exhaustivo de las personas que van a participar en la reunin. Normalmente las
entrevistas de grupo o en equipo son una consideracin hacia los empleados de la
empresa que o bien trabajarn directamente contigo dentro de un mismo equipo, o
bien tendrn una relacin menos directa al formar parte de otros departamentos de
la misma organizacin. En algunos casos se incluyen mandos supervisores en el
grupo, lo que provoca que la dinmica sea un poco diferente que en los grupos con
empleados del mismo nivel. Tambin se llevan a cabo reuniones con personas que
mayoritariamente sern superiores tuyos en el caso de que te contraten.
Independientemente del tipo de grupo que sea, recuerda que el entrevistado eres
t. Sigue en modo comercial, comprtate como un invitado amable y s la "estrella"
animada de la reunin. Escucha atentamente, responde las preguntas reflexivamente
e involucra a todos los participantes mediante el contacto visual e incluyndoles en
la conversacin. A veces solo una o dos personas hacen las preguntas, pero aun as
asegrate de que miras a todo el mundo cuando respondes.
Si el grupo est distribuido igual que una clase, quizs sea buena idea escuchar y
responder las preguntas de pie para dar ms energa a tus palabras. Utiliza esta
oportunidad para demostrar tu entusiasmo por el puesto. Otros consejos para las
entrevistas de grupo son:
"No dejes que te vean sudar". Si crees que te has equivocado en una
respuesta, olvdalo. No pienses ms en ello y pasa a la siguiente pregunta con
confianza.
Sonre cuando sea conveniente y establece contacto visual con todos los
presentes.
Elogia a los participantes por la calidad de sus preguntas y haz que se sientan
valorados.

16

 S consciente de las lagunas de educacin, formacin o experiencia laboral

que puedan ser un motivo disuasorio para tu contratacin y prepara
respuestas apropiadas que demuestren que tus otras cualidades y talentos
compensan esas carencias. Recuerda que vender consiste en superar las
objeciones.
Si tienes el tiempo suficiente y el grupo no excede las doce personas,
saldalas una a una con un apretn de manos y diles tu nombre cuando
entren a la sala de entrevistas.

17

Despus de la entrevista
Termina siempre la entrevista dando las gracias a los entrevistadores por su tiempo
y esfuerzo. Diles que ests muy interesado en el trabajo y que esperas volver a
verles pronto. Por ltimo, pregntales cul va a ser el prximo paso. Si planean
entrevistar a varios candidatos para luego escoger a los finalistas, pregntales
cundo prevn que haya una decisin. Consulta tambin si puedes hacer un
seguimiento por telfono si no has tenido noticias suyas una vez pasada la fecha
prevista. Muchas veces los procesos de seleccin se retrasan mucho ms de lo
previsto y es lgico que quieras saber en qu fase estn exactamente.
Si solo hay un entrevistador, no te olvides de mandarle una nota de agradecimiento.
Esta accin es sumamente importante. Si hay tiempo suficiente entre la entrevista y
la decisin final, enva una nota de agradecimiento escrita a mano por correo
ordinario. Personaliza la nota haciendo referencia a detalles de la conversacin que
mantuvisteis durante la entrevista. Tambin es la oportunidad para corregir algunas
respuestas de las que no quedaste especialmente satisfecho o para proporcionar
informacin adicional que en su momento olvidaste. Una nota manuscrita te
diferenciar de tus competidores para el puesto y actuar como recordatorio
positivo durante la reflexin de los entrevistadores. Si solo hay un da o dos de plazo
entre la entrevista y la decisin final, manda la nota de agradecimiento por correo
electrnico.

18

Conclusin

La cosa est as: aunque los tipos y formatos de entrevista han ido evolucionando con el tiempo, sigue siendo la nica man

En resumen:
Preparacin, preparacin y preparacin para todos los tipos y formatos de entrevista.
Repite tu discurso de ascensor hasta que suene natural.
S puntual. Llegar adecuadamente pronto causa una buena impresin. Llegar tarde equivale
Vstete de manera correcta y profesional.
Ten a mano varias copias de tu currculum.

S respetuoso con todas las personas que te encuentres, comprtate educadamente y demue

Causa una buena primera impresin con un apretn de manos y estableciendo contacto visua
Crea complicidad con el entrevistador. Identifica algo de su oficina que te interese y pregnta
Reljate y s t mismo pero sin parecer demasiado informal o despreocupado.

Transmite seguridad con tus gestos y tu lenguaje corporal, pero no caigas en la chulera o el e
Adptate al nivel de energa y tono de voz del entrevistador.
Habla siempre con correccin y utilizando la jerga propia de la empresa.
Exprsate como si el trabajo ya fuera tuyo utilizando "nosotros" cuando sea conveniente.
S sincero.

19

 Haz preguntas pertinentes que demuestren que has hecho los deberes.
Mustrate positivo y con ganas de saber ms cosas sobre la empresa.
No hables mal de tus supervisores o trabajos anteriores.
Escucha atentamente, no interrumpas y mantn el contacto visual con la
persona que est hablando.
Anticipa las objeciones y preprate para responderlas favorablemente en vez
de defensivamente.
Demuestra tu asertividad preguntando si quieren que expliques algo ms
sobre tu experiencia laboral.
Pregunta cul ser el siguiente paso.
Haz un seguimiento enviando notas de agradecimiento a todas las personas
con las que hayas tenido contacto significativo. Las notas pueden ser escritas
a mano o mandadas por correo electrnico. Personalzalas en funcin de la
entrevista.
Las entrevistas de trabajo pueden intimidar un poco, sobre todo si no ests
acostumbrado a expresarte con conviccin, a hablar de ti mismo sin creer que
ests presumiendo y a hablar en pblico. Aun as, con cada entrevista que hagas
ganars soltura, aumentars la confianza en ti mismo e incluso es posible que
llegues a disfrutar y emocionarte con ellas. Esperamos que ste sea el caso.

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Copyright 2008 All Rights Reserved. Dale Carnegie & Associates, Inc.

Arlene Taich es doctorada en sociologa y ha realizado investigaciones

postdoctorales sobre el mantenimiento de la cultura corporativa. Ha sido
profesora y decana universitaria y fue responsable del departamento de
desarrollo ejecutivo y plan de relevo en Mallinckrodt Corporation. Tambin
fue colaboradora local de capital humano para UnitedHealthcare. Es una
coach profesional y actualmente trabaja en el departamento de estrategias
profesionales para graduados y estudiantes postdoctorales de la
Universidad de Washington en St. Louis.