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ELECCIN SUSTENTADA DE ANLISIS DE CARGO

EVIDENCIA 3

CARLOS ANDRS ALZATE DIOSA

FACILITADOR:
YEIMY LORENA AGUILAR ARCE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA
TECNOLOGA EN NEGOCIACIN INTERNACIONAL
MEDELLN
2016

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Evidencia 3: Eleccin sustentada de anlisis de cargo

Los mtodos que voy a emplear para realizar el anlisis de los cargos son el
cuestionario (es el mtodo ideal para analizar cargos de alto nivel sin afectar el tiempo
ni las actividades de los ejecutivos) y la entrevista (este mtodo es el de mejor calidad y
el que proporciona mayor rendimiento en el anlisis, debido a la manera racional de
reunir los datos.
En s voy a emplear un mtodo mixto que son el cuestionario, basado en preguntas que
permitan evaluar de manera amplia al empleado y posteriormente realizar una breve
entrevista que permita hacer una retroalimentacin entre el empleado y el Jefe
Inmediato, con el fin de considerar elementos que ayuden al mejoramiento continuo.
El cuestionario es una herramienta muy importante ya que ayuda a aumentar la
productividad y faltarn menos al trabajo. Los empleados sern ms leales a la
empresa y estarn ms involucrados. No slo en sus tareas diarias sino tambin en su
forma de ver tu compaa y sus valores. Mostrarn un mayor compromiso y se sentirn
ms responsables de su desarrollo.
Hay que tener en cuenta que los empleados tienen un gran impacto en el xito de una
empresa. Si estn descontentos, pueden daar sin querer a la compaa o incluso en el
peor de los casos, hacerlo a propsito. Puedes resolver muchos problemas antes de
que afecten a los clientes, pero la prevencin es la clave.

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Todos los empleados tienen opiniones, pero no siempre se les escucha. Si el personal
se siente poco valorado, subestimado o ignorado, buscar oportunidades en otra parte.
Un modelo de evaluacin a utilizar podra ser el siguiente:

Por otro lado al momento de planear y efectuar la entrevista voy a tener en cuenta lo
siguiente:
1. Tener amplia disposicin para escuchar.
2. No inducir la respuesta
3. Hacer una pregunta por vez.
4. Ser claro, y usar un lenguaje accesible

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5. Mantener una postura neutral.
6. Preparar la sala donde se realizar la entrevista: es conveniente erradicar la barrera
adicional del escritorio para favorecer la comunicacin entre los interlocutores.
7. Definir el momento en que tendr lugar (preferentemente un da y una hora
convenidos entre las partes que a los dos les resulte cmodo, con mucho tiempo
disponible y sin interrupciones)
8. Revisar las descripciones de puestos pertinentes.
9. Reflexionar sobre los objetivos de la reunin y en buscar ejemplos concretos
acciones o actitudes del empleado que justifiquen la evaluacin.
10.

Durante la entrevista es importante que el entrevistador no olvide los objetivos

que se fij para el encuentro y que lo haga saber al entrevistado, luego de romper el
hielo.
11.

Es indispensable dar siempre lugar al entrevistado para hablar, comenzando por

pedirle que indique que otros asuntos no mencionados por el entrevistador quiere
tratar para incluirlo en la agenda antes d pasar al tema central de la reunin.
12.

Para empezar el entrevistador debera ponderar aquellas cosas que el

entrevistado hizo o hace bien. Este feedback positivo ayudar a introducir los
aspectos el desempeo que estuvieron por debajo el estndar esperado.
13.

Para finalizar la entrevista, es mejor que sea el entrevistado el que resuma en

primer lugar lo conversado y los acuerdos a lo que se ha llegado.

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Esta entrevista de evaluacin y retroalimentacin exitosa se debe estructurar de tal
manera que permita que tanto el Jefe Inmediato como el subordinado la vena como un
medio para resolver problemas y no como una sesin para encontrar errores. El
gerente debe considerar analizar el desempeo de los empleados, ayudar al empleado
a establecer metas y planes de desarrollo personal para el siguiente periodo de
evaluacin y sugerir medios para lograr las metas establecidas.

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CIBERGRAFIA
Tomado de las siguientes pginas web:
https://www.survio.com/plantilla-de-encuesta/autoevaluacion