Estrutura bsica de um escritrio de design

A funo maior de um escritrio de design no s criar como a maioria das pessoas pensam, na
verdade so diversas. As principais so planejamento de comunicao pblica de clientes, criao de
mensagens mais indicadas, produo destas mensagens, estudo e planejamento das melhores
alternativas de uso de veculos.
Sendo assim a funo maior do escritrio de design sem duvida a "criao" das melhores
alternativas para cada problema de cada cliente.
Apesar de todas outras tarefas serem igualmente imprescindveis, na criao que est a maior
dificuldade de trabalho e de onde saem as solues efetivas que iro obter maior ou menor sucesso
na grande disputa pela ateno do consumidor.
Existem 3 funes bsicas ou modalidades de trabalho que se faz para os clientes:
ATENDIMENTO
O atendimento ou contato o profissional que interage mais freqentemente com o cliente. Com suas
visitas ao cliente, o atendimento responsvel por conhecer a atividade, acompanhar o
desenvolvimento, antecipar ou suprir demandas e conduzir a conta. Em suma, o responsvel por
transformar as necessidades em informao para que junto com outros envolvidos desenvolvam as
idias e estratgias necessrias.
CRIAO
Como o prprio nome diz, este departamento abriga os profissionais responsveis por "inventar" as
peas que faro parte da campanha. Para isso precisam muito mais que talento criativo, o que
absolutamente indispensvel, mas tambm tm que dominar tcnicas avanadas que vo desde de
computao grfica e domnio de idiomas at psicologia e esttica. Alm disto precisam estar sempre
atualizados com tudo que acontece no mundo. Antigamente, os departamentos de criao eram
formados por duplas, cada uma composta por um redator e um diretor de arte. Hoje em dia existem
mais equipes de criao onde todos dominam as tcnicas e podem desempenhar qualquer papel.
PRODUO GRFICA
Muitas vezes, so necessrios outros tipos de peas, em complemento s campanhas. Peas como
cartazes, pastas, papelaria diversa, cartes, placas de outdoor, folhetos, folders, banners, brindes
promocionais, etc. Quem cuida disso na agncia o departamento de produo grfica. O produtor
especializado em todos os processos de impresso, tipos de papel, formatos de arquivos, etc. e
controla todo o trfego de material. ele tambm quem negocia com os fornecedores (grficas,
fotolitos, grficas rpidas, etc.) e cuida para que as peas criadas pela criao cheguem ao mercado
com mxima qualidade.
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