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de Planejamento de TI em Instituies
Pblicas Brasileiras:
Uma abordagem com teoria fundamentada em dados
Plnio Antunes Garcia (mestrando)
pag2@cin.ufpe.br
INTRODUO
Importncia estratgica da TI nas organizaes:
TI
NEGCIO
ALINHAMENTO
ESTRATGICO
INTRODUO
Importncia estratgica da TI nas organizaes:
Aumenta desempenho dos
negcios [3];
N 1 SIM* IT Key Issues
2013, 2014 e 2015 [6]
*Society for Information Management
TI
NEGCIO
ALINHAMENTO
ESTRATGICO
INTRODUO
Planejamento de TI:
Planejar aes de TI longo prazo[5];
PETI, PESI, PDTI ... [7];
INTRODUO
Planejamento de TI:
Planejar aes de TI longo prazo[5];
PETI, PESI, PDTI ... [7];
Plano Diretor de Tecnologia da Informao:
instrumento de diagnstico, planejamento e gesto dos
recursos e processos de Tecnologia da Informao que
visa a atender s necessidades de informao de um
rgo ou entidade para um determinado perodo [10]
5
INTRODUO
Planejamento de TI na Administrao Pblica Federal:
IN04/2008: Contrataes de TI devem ser previstas no PDTI [15];
EGTI / EGD: rgos do poder executivo federal so obrigados a
planejar as aes de TI (via PDTI) [10];
Benefcios:
Melhor gesto dos recursos de TI [11];
INTRODUO
MOTIVAO
MOTIVAO
MOTIVAO
MOTIVAO
33% das instituies no
possuem PDTI
Descumprimento das
normativas;
Descontrole dos gastos com TI;
No possui alinhamento
estratgico;
Compromete a performance
organizacional.
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MOTIVAO
33% das instituies no
possuem PDTI
Descumprimento das
normativas;
Descontrole dos gastos com TI;
No possui alinhamento
estratgico;
Compromete a performance
organizacional.
TI deve atender s necessidades
de negcio, no dela prpria;
H efetividade nessas aes?
Essas aes so mesmo
necessrias?
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MOTIVAO
33% das instituies no
possuem PDTI
Cenrio
inaceitvel!
[12]
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PROBLEMA / QUESTO
DE PESQUISA
14
benefcios, o
planejamento de TI
no realizado satisfatoriamente
nos rgos pblicos federais.
A atividade de planejamento envolve
aspectos tcnicos e sociais, diante disso,
quais os fatores que dificultam o processo
de elaborao do planejamento de TI e qual
a relao entre estes fatores?
15
benefcios, o
planejamento de TI
no realizado satisfatoriamente
nos rgos pblicos federais.
A atividade de planejamento envolve
aspectos tcnicos e sociais, diante disso,
quais os fatores que dificultam o processo
de elaborao do planejamento de TI e qual
a relao entre estes fatores?
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OBJETIVOS
17
OBJETIVO GERAL
Identificar empiricamente, atravs de uma
teoria fundamentada em dados, os fatores e
suas relaes, que dificultam ou impedem a
elaborao do planejamento de TI em
instituies pblicas federais brasileiras. Assim,
diante da compreenso destes fatores, possvel
propor prticas para a melhoria deste cenrio.
18
OBJETIVOS ESPECFICOS
OE1: Elaborar teoria fundamentada em dados sobre
o problema da elaborao do planejamento de TI
apresentando causa, fenmeno e consequncia;
OE2: Selecionar as melhores prticas de
planejamento de TI aplicveis teoria obtida.
19
METODOLOGIA
20
METODOLOGIA
Abordagem qualitativa:
til para compreender, de forma abrangente, um fenmeno;
21
METODOLOGIA
Grounded Theory:
Mtodo indutivo qualitativo [1];
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METODOLOGIA
Grounded Theory:
Mtodo indutivo qualitativo [1];
Realidade
Dados
Teoria
23
METODOLOGIA
Grounded Theory:
Mtodo indutivo qualitativo [1];
Realidade
Dados
Realidade
Teoria
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PROCESSO DE PESQUISA
25
PROCESSO DE PESQUISA
26
COLETA DE DADOS
27
Coleta de dados
28
Coleta de dados
- IFs e UFs
- Gesto de TI
- Elaborao PDTI
29
Coleta de dados
- Objetivas
- Dissertativas
30
Coleta de dados
37 IFES (35,5%)
53 Respondentes
31
ANLISE
32
Anlise
33
aberta
axial
seletiva
34
aberta
axial
seletiva
______
______
______
_________
_________
_________
_______
____ __
___
___
____ ____
___________
_________
_____________
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_____ __
____
____
_____ ____
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_______
____
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___ ____
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___
________
________
___
___________
____
_______
_______
____
35
aberta
axial
seletiva
36
aberta
axial
seletiva
37
RESULTADOS (OE1):
Teorias Fundamentadas
38
39
40
41
42
43
AVALIAO
45
46
Discordo
totalmente
Concordo
totalmente
47
concordam parcialmente +
concordam totalmente
48
concordam parcialmente +
concordam totalmente
discordam parcialmente +
discordam totalmente
49
concordam parcialmente +
concordam totalmente
discordam parcialmente +
discordam totalmente
50
51
52
Processo W
Processo X
Processo Y
Processo Z
...
Processos do
MMPE-SI/TI (Gov)
MP-01
MP-02
MP-03
MP-04
MP-05
MP-06
...
Banco de Melhores Prticas
de Planejamento de TI
MMPE-SI/TI (Gov)
53
Condio
causal
Fenmeno
Elementos da Teoria
Fundamentada nos Dados
Processo W
Processo X
Processo Y
Processo Z
...
Processos do
MMPE-SI/TI (Gov)
MP-01
MP-02
MP-03
MP-04
MP-05
MP-06
...
Banco de Melhores Prticas
de Planejamento de TI
MMPE-SI/TI (Gov)
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Condio
causal
Fenmeno
Elementos da Teoria
Fundamentada nos Dados
Processo W
Processo X
Processo Y
Processo Z
...
Processos do
MMPE-SI/TI (Gov)
MP-01
MP-02
MP-03
MP-04
MP-05
MP-06
...
Banco de Melhores Prticas
de Planejamento de TI
MMPE-SI/TI (Gov)
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Condio
causal
Fenmeno
Elementos da Teoria
Fundamentada nos Dados
Processo W
Processo X
Processo Y
Processo Z
...
Processos do
MMPE-SI/TI (Gov)
MP-01
MP-02
MP-03
MP-04
MP-05
MP-06
...
Banco de Melhores Prticas
de Planejamento de TI
MMPE-SI/TI (Gov)
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aberta
axial
57
aberta
axial
PROCESSOS = Categorias
RE = Propriedades
58
aberta
axial
? ??
59
aberta
axial
contradicts
60
RESULTADOS (OE2):
Melhores Prticas Selecionadas
61
62
63
5 Processos
48 Melhores Prticas
64
TRABALHOS RELACIONADOS
65
TRABALHOS RELACIONADOS
Selecionados:
PAULA, L. G. d. Planejamento
Estratgico de Tecnologia da
Informao e Comunicao em Instituies Federais de
Ensino Superior: Construindo Uma Abordagem Atravs
De Pesquisa-Ao na Unirio. Dissertao (Mestrado) Universidade
Federal do Estado do Rio de Janeiro, 2012
66
TRABALHOS RELACIONADOS
Selecionados:
BARROS, F. G. Percepes
67
TRABALHOS RELACIONADOS
Selecionados:
PRANDO, E. C. GESTO
ESTRATGICA DE TECNOLOGIA DA
INFORMAO (TI) NO SERVIO PBLICO: Estudo de caso
do Comit Gestor de Tecnologia da Informao (TI) do
Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia de
So Paulo (IFSP). Dissertao (Mestrado) Universidade Federal de So
Carlos, 2015
68
TRABALHOS RELACIONADOS
Fatores que influenciam no (in)sucesso do PDTI;
69
TRABALHOS RELACIONADOS
No contemplam:
Compreender os fatores influenciadores de forma
abrangente (e generalizvel);
Fundamentao emprica;
70
LIMITAES
71
LIMITAES
Coleta: amostragem de mesmo nicho;
Amostragem dos respondentes: so/foram da TI;
Primeiro contato com Grounded Theory;
72
CONTRIBUIES
73
CONTRIBUIES
Teorias substanciais que permitem compreender os
fatores que restringem a elaborao e a qualidade do
PDTI;
Seleo das melhores prticas que podem minimizar
os elementos causais do problema;
Trabalhos relacionados mesma problemtica;
74
CONTRIBUIES
Aplicou-se, pela primeira vez, o mtodo Grounded
Theory com o intuito de compreender o problema
de planejamento de TI nas instituies pblicas
federais brasileiras (todo o processo est
documentado);
Insumos para melhor emprego do oramento
destinado TI e melhoria dos servios de TI
prestados na APF.
75
TRABALHOS FUTUROS
76
TRABALHOS FUTUROS
Teoria fundamentada sob a perspectiva das reas de
negcio;
Avaliao da aderncia das teorias em organizaes
pblicas de outros nichos;
Mtodo de aplicao das melhores prticas selecionadas;
Estudo de caso para analisar resultados de instituies
que aplicaram as MP.
77
REFERNCIAS
[1] R. Bandeira de Mello and C. Cunha.
Operacionalizando o mtodo da grounded theory nas
pesquisas em estratgia. 2003.
[2] BRASIL. Constituio da Repblica Federativa do
Brasil. Dirio Ocial da Unio, out 1988.
[3] Y. E. Chan, R. Sabherwal, and J. B. Thatcher.
Antecedents and outcomes of strategic is alignment:
an empirical investigation. IEEE Transactions, 2006.