App IPhone

Manual de Usuario

App IPhone

Manual de
Usuario

Acerca de este manual

En este manual se describen las funciones para utilizar la
aplicacin de Iphone de Provincia Seguros.

Contenido
1: Visin general de la
aplicacin 2: Descargar del
App Store
3: Apertura de la
aplicacin 4: Uso de la
aplicacin
4.1Pantalla de Inicio
4.2Navegacin
4.3Configuracin de Datos
4.4Anticipo de Siniestros
4.5Historial de Siniestros
4.6Llamadas de Emergencia
4.7Institucional

1. Visin general de la
Aplicacin
Utilizando la aplicacin para Iphone de Provincia
Seguros, podrs realizar las siguientes operaciones:
1- Reportar Anticipos de Siniestros inmediatamente
despus de haberse producido ste, enviando
informacin requerida relativa al evento y las fotos de
tu automvil (excepto para el caso de robo total).
2- Consignar en Configuracin de Datos informacin de tu
Pliza
de Seguro y del o los vehculo/s asegurado/s.
3- Acceder a telfonos de emergencia, asistencia y
atencin al cliente.
4- Consultar Informacin Institucional de Provincia
Seguros, Noticias, Preguntas Frecuentes y Enlaces
de Inters.

2. Descargar la Aplicacin
Podrs descargar la Aplicacin desde los siguientes enlaces:
1- El sitio web de Provincia seguros:
http://www.provinciaseguros.com.ar/mo
bile/
2- El sitio web de Apple:
http://itunes.apple.com/es/app/provinciasegu
ros/

3. Apertura de la Aplicacin
Luego de descargar la aplicacin, visualizars en el escritorio de tu
IPhone el cono de Provincia Seguros, al que acceders pulsando el
mismo.

4. Uso de la Aplicacin
4.1Pantalla de Inicio
Al ingresar a la aplicacin de Provincia Seguros por primera vez,
estars situado en la pantalla de Inicio donde ser factible llevar a
cabo las operaciones sealadas en la imagen mediante accesos y/o
conos:

Anticipo de Siniestros

Acceder al
historial de
Siniestros

Acceder a
informacin
Institucional de
Provincia Seguros

Realizar llamadas de
emergencia.

Configuracin de
datos

4.2Navegacin
Podrs navegar a travs de las secciones que forman parte de la
aplicacin mediante los opciones de la pantalla de inicio. En ella
acceders a las distintas funcionalidades.
Desde la barra superior podrs visualizar el ttulo y, adems,
podrs volver a la pantalla anterior mediante el botn situado en
el margen superior izquierdo.

Botn pantalla
anterior

Ttulo pantalla

Men de accesos:
- Home
- Siniestro
- Configuracin
- Institucional
- Telfonos tiles

4.3Configuracin de Datos
Por medio de esta opcin podrs registrar informacin de carcter
personal
necesaria para realizar futuros anticipos de siniestros. La
misma se refiere a:
1- Datos del
Asegurado 2Vehculo Asegurado

La informacin consignada permanecer almacenada en la

aplicacin. sta
podr ser modificada cuando la situacin lo requiera
(renovaciones de
plizas, cambios o inclusiones de vehculos, etc).

4.4Anticipo de Siniestros
En esta pantalla podrs acceder a las secciones debajo detalladas
y registrar la informacin necesaria para reportar un anticipo de
siniestro:
1-Datos del Asegurado 2-Vehculo Asegurado 3-Datos de Siniestro 4-Datos de
Terceros

Para registrar un anticipo de siniestro debers ingresar en cada

seccin los datos requeridos, recuperando y validando la
informacin Datos del Asegurado y Vehculo Asegurado
consignada en Configuracin de Datos, indicando adicionalmente
el tipo de siniestro. A travs de la aplicacin podrs tomar
fotografas de los daos con la cmara de tu iPhone o subirlas
desde la galera de imgenes, si las has obtenido previamente.
9

Podrs utilizar el GPS para registrar con precisin el lugar del

accidente (siempre que te encuentres situado en el lugar del

siniestro). Adicionalmente la aplicacin permite informar todos los

terceros partcipes del siniestro.
Si protagonizaste un siniestro con terceros lesionados y/o fallecidos, la
aplicacin te derivar automticamente con el servicio de atencin
inmediata de Provincia Seguros disponible las 24 hs.

4.5Historial de Siniestros
En esta seccin podrs consultar los anticipos de siniestros que
hayas reportado o intentado reportar a Provincia Seguros. De
acuerdo al estado en que los mismos se encuentren, podrs
consultarlos a travs de los siguientes accesos:
1- Anticipos de Siniestros no
enviados 2- Anticipos de
Siniestros Reportados

Estarn incluidos en Anticipos de Siniestros no enviados aquellos

que no han podido ser transmitidos satisfactoriamente a Provincia
Seguros, ya sea porque no contaste al momento de la carga con
una red de datos disponibles o bien porque los mismos no
cuentan con toda la informacin requerida. La aplicacin permite
recuperar aquellos Anticipos de Siniestros no enviados para
concluir con el proceso de carga y transmisin de datos.

1
0

1
0

4.6Telfonos tiles
Desde esta pantalla podrs realizar las llamadas a los telfonos
tiles que se detallan a continuacin. Para llamar slo debers
tocar el cono correspondiente.

1
1

1-

Polica (911)

2-

Ambulancia (107)

3-

Bomberos (100)

3-

Provincia Seguros (08102222444)

4-

Servicio de Gra (08003337000)

5-

Contrat otro seguro (08102222444)

4.7Institucional
Desde esta pantalla podrs consultar Informacin acerca de
Provincia Seguros a partir de las siguientes secciones:
1- Institucional
2- Noticias
3- Trminos y
Condiciones 4Preguntas Frecuentes
5- Enlaces de Inters