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preparadas.
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PREGUNTAS GENERALES
Personalidad
1. Hblame de ti.
Mensaje de presentacin. Siempre a nivel profesional, el entrevistador no
nos est preguntando por cuestiones personales.
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Formacin
9. Por qu elegiste tus estudios?
En realidad lo que quiere conocer el reclutador con esta cuestin no son
detalles personales del candidato, sino si ha aterrizado en ese su sector
o especialidad profesional por accidente, por obligacin o por vocacin.
El entrevistador quiere comprobar que el candidato no haya ido
cambiando de estudios o de carrera en varias ocasiones por falta de
conviccin o constancia. Hay que evitar una respuesta en ese sentido.
con los estudios que se dejaron hay que sealar que se debi a la
inmadurez de la edad o, si es el caso, las circunstancias personales que
nos forzaron a abandonarlos. Pero siempre sealar que vas a retomarlo
(y hacerlo de verdad).
Trabajos anteriores
13. Hbleme de su ltimo puesto de trabajo, qu hacas, cul era
tu funcin?
En esta cuestin hay que intentar dirigir la descripcin de nuestras
anteriores ocupaciones profesionales en aquellos aspectos o tareas que
ms estn relacionadas con el puesto al que se est optando. Se trata
de convencerle de que somos el mejor candidato para esa posicin.
17. Cules son los aspectos de tu anterior empresa con los que
no estabas conforme?
sta es una de las preguntas delicadas en una entrevista de seleccin.
Hay que intentar pasar por ella de puntillas. Nunca se debe criticar
directamente a la direccin de tu anterior compaa ni su poltica de
empresa. Pero tampoco tenemos por qu estar de acuerdo con todo si
queremos resultar crebles porque casi todo el mundo tiene algn
desacuerdo con estos aspectos.
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19. Cmo era la relacin con tu jefe, con los iguales, pares o
compaeros, o con los subordinados?
No se debe entrar en ataques, crticas o descalificaciones personales
hacia ellos y sealar siempre los aspectos positivos, aunque
reconociendo que en el da a da siempre pueden surgir pequeas
diferencias para resultar crebles en la respuesta. Pero sin profundizar en
esos aspectos que puedan ser ms negativos.
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La empresa y el puesto
28. Qu sabes de nosotros?
Es muy importante informarse sobre la empresa que te va a entrevistar
antes de acudir a esta cita. Buscar informacin sobre su cultura
corporativa, sobre su historia y trayectoria, sobre sus productos o
servicios. Podra decirse que ha llegado el momento de hacerle un poco
la pelota al reclutador. Lo que l est testando con esta cuestin es el
grado de inters que el candidato tiene por ese empleo.
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Motivacin
37. Por qu quieres trabajar en esta empresa?
Nunca deben sealarse sus condiciones econmicas o cuestiones
como la duracin de las vacaciones o la cercana a domicilio del
candidato. Hay que aludir a aspectos como la cultura de la empresa, las
posibilidades de desarrollo es otro momento para echarle flores a la
compaa en la que queremos trabajar.
Vida privada
43. Cul es tu estado civil? Tienes hijos? Cmo organizas tu
tiempo?
Es mejor contestar este tipo de preguntas, si no parecer que queremos
ocultar algo negativo. Pero dejando claro que vida personal y profesional
son parcelas diferentes y no debe haber interferencias de una en otra.
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Dinamismo
53. Cite un ejemplo de alguna tarea especial en el trabajo que le
haya demandado un esfuerzo importante. Cmo la abord? Cul
fue el resultado?
De nuevo, como en la pregunta anterior, una buena ocasin para explicar
ms logros profesionales que no hayan salido a colacin hasta ese
momento.
58. Describa alguna situacin en que haya tenido que trabajar duro
para satisfacer la demanda de un cliente. Qu ocurri? Cmo lo
hizo?
Como en las preguntas 40 y 41, lo recomendable es poner ejemplos de
situaciones cotidianas que no sean de gran gravedad. Para resolver esa
situacin, primero analizamos las circunstancias y pensamos
soluciones. Tambin se puede decir que pedimos ayuda. Eso ltimo no
es conveniente repetirlo en demasiadas ocasiones a lo largo de la
entrevista porque puede parecer que no somos resolutivos por nosotros
mismos, pero s es bueno decirlo alguna vez que se tenga la
oportunidad.
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Capacidad de adaptacin
60. Tuvo que hacerse cargo alguna vez de una tarea que no era la
habitual en su rutina de trabajo. Qu hizo?
Por supuesto, la respuesta que nos ayudar ser la de que la asumiste
sin problemas y que son cosas que todo el mundo tiene que hacer
alguna vez.
Toma de decisiones
65. Cules son las decisiones que tomaba en su trabajo diario?
Es el momento de enumerar, si se han tenido esas responsabilidades,
cuestiones tangibles con cierto peso, como las decisiones sobre
presupuestos, la validacin de proyectos, etctera. Y si no se han
desempeado ese tipo de funciones con decisiones relevantes, hay que
destacar sin pudor las pequeas decisiones que todo profesional ha de
tomar en su trabajo diario.
Liderazgo
67. Cmo motiva a su equipo?
Tambin formulada a directivos y mandos. La respuesta ms correcta
es que se consigue haciendo partcipes de sus decisiones a los
componentes del grupo, ayudndoles en sus pequeos fracasos y
reconociendo sus xitos. Es importante que el responsable haga un
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equipo.
68. Alguna vez tuvo que trabajar con alguien difcil de tratar?
Cmo resolvi este problema?
Nunca se debe contestar que se han tenido problemas con los jefes, es
mejor centrar la respuesta en algn compaero de igual nivel profesional.
Pero a continuacin hay que incidir en nuestra capacidad para
adaptarnos a los entornos, de nuestra generosidad para ceder en
nuestras posiciones cuando es recomendable, de dialogar con las
personas con las que se haya podido tener ese problema, etctera.
Siempre hay que mostrar una actitud conciliadora y positiva.
Trabajo en equipo
73. Describe una dificultad que hayas tenido con algn compaero
al trabajar en equipo.
Hay que explicar una situacin concreta que haya pasado de verdad ms
o menos recientemente y que siempre contemos de la misma forma, por
si el entrevistador vuelve sobre este tema ms adelante o repregunta
sobre el mismo. Pero hay que hacerlo siempre con un mensaje positivo
explicando cmo se abord y qu lecciones extraemos.
74. Describa alguna tarea que haya tenido que realizar en grupo.
Cul fue su aportacin?
Una nueva oportunidad para sacar a colacin nuestros logros
profesionales. Esta pregunta nos la plantean para comprobar si somos
individualistas o si nos involucramos con el equipo.
Tolerancia a la presin
77. Describa un problema difcil al que haya tenido que enfrentarse.
En ocasiones los entrevistadores reformulan de otra manera preguntas
que ya han realizado para comprobar si se dan las mismas respuestas.
Al igual que otras cuestiones similares anteriores, ahora debemos
contestar poniendo un ejemplo de un problema no muy importante, algo
concreto que no sea trascendente y explicaremos el aprendizaje que
hemos extrado de aquella situacin.
Autoexigencia y responsabilidad
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Habilidad analtica
89. Considera que las tareas que realiza son relevantes para la
organizacin? Por qu?
La respuesta apropiada es que todo el mundo es importante en una
organizacin, con mayor o menos peso dentro de ella, pero relevante. Mi
posicin es importante por. y volvemos a aprovechar ara destacar
algunos de nuestros puntos fuertes. Recuerda que la entrevista es una
venta constante por parte del candidato, aunque con credibilidad,
argumentos y una cierta humildad, huyendo de parecer un listillo.
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coyuntura.
Control emocional
92. Recuerdas alguna ocasin en la que haya perdido los nervios
en el trabajo. Por qu?
Aqu la respuesta idnea es decir que no. Podemos reconocer que en el
da a da laboral pueden surgir roces o situaciones delicadas, pero nunca
perdemos los nervios, sabemos manejarlos.
Sociabilidad
96. Quines son tus mejores amigos en el trabajo? Qu valoras
ms en esas personas?
Lo que quiere el entrevistador con esta pregunta es comprobar tu
empata y sociabilidad. No es necesario dar nombres, simplemente decir
un nmero. Por supuesto, nunca se debe contestar que no se tiene
ningn amigo en el trabajo. Y enseguida orientar la contestacin a
explicar las cualidades que nos gustan de ellos. Recuerda, siempre en
positivo, nunca aadiendo aquello que no nos gusta.
Capacidad de delegar
98. Cuando ests desbordado de trabajo, qu haces? Cmo te
organizas para terminarlo?
La respuesta adecuada debe incluir las palabras planificacin,
calendario, agenda. Tambin apoyndose en el equipo y distribuyendo
tareas, si es el caso de un responsable de un grupo, de forma cualitativa,
cuantitativa y equitativa.
99. Cuando has tenido que delegar alguna de tus tareas en otra
persona, cul ha sido el resultado?
Si en tu caso esa experiencia ha sido positivo, cuntala. Si no fue as, no
mientas, pero puedes utilizar frases sin un sentido demasiado
catastrfico, como: No fe el que yo esperaba pero charlamos y le
pusimos remedio.
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