TRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO VENDTY POS

1. - CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIN

1.1.- Estas condiciones generales (en adelante, las "CONDICIONES GENERALES"),
regulan la prestacin del servicio VENDTY POS (en adelante, el "SERVICIO")
prestado por VENDTY SAS (en adelante, el PRODUCTOR).
El Productor es una empresa dedicada a la realizacin de actividades de servicios
de informacin, incluyendo la creacin, diseo, operacin, administracin y
comercializacin de herramientas tecnolgicas, entre ellas, portales web, aplicaciones
y software, dirigidas al sector comercio al por menor, y se encuentra ubicado en la CR
67 No. 100 20 P 2 de la ciudad Bogot (Colombia).
1.2.- La compra del SERVICIO por parte de un cliente (en adelante, y para efectos del
presente documento, el CLIENTE) atribuye a ste la condicin de usuario del
SERVICIO e implica la aceptacin, sin reservas, de las presentes CONDICIONES
GENERALES. Dicha aceptacin es indispensable para la prestacin del SERVICIO. El
CLIENTE manifiesta haber ledo, entendido y aceptado las presentes CONDICIONES
GENERALES, puestas a su disposicin en todo momento, con carcter previo a la
contratacin, en la siguiente pgina Web: http://www.vendty.com. La utilizacin del
SERVICIO conlleva, as mismo, la aceptacin por parte del CLIENTE de cuantos avisos,
reglamentos de uso e instrucciones fueren puestos en su conocimiento por parte de
VENDTY SAS en el sitio web con posterioridad a la aceptacin de las presentes
CONDICIONES GENERALES; su no aceptacin, dentro del plazo al efecto otorgado,
conllevar a la terminacin del SERVICIO por parte de VENDTY SAS.
1.3.- Sin previo aviso y siempre y cuando esto no implique una afectacin de los
derechos adquiridos por el CLIENTE, las presentes CONDICIONES GENERALES podrn
ser modificadas total o parcialmente por los siguientes motivos: (i) variaciones de las
caractersticas tcnicas de los equipos o las redes; (ii) cambios tecnolgicos que
afecten al SERVICIO; (iii) variaciones de las condiciones econmicas existentes en el
momento de la contratacin del SERVICIO, y; (iv) evolucin del mercado. Las
caractersticas del SERVICIO podrn verse modificadas con la finalidad de adaptarlas a
su evolucin tcnica, cuando existan razones para ello. VENDTY SAS podr realizar
cualquier mejora tcnica que permita incorporar un mayor nmero de prestaciones al
SERVICIO. Dichas modificaciones surtirn sus efectos inmediatamente, una vez que se
hayan publicado o mediante la notificacin al CLIENTE por e-mail, a la direccin
electrnica informada al momento de la aceptacin de las CONDICIONES GENERALES,
la cual se enviar con treinta (30) das de anticipacin a la efectiva modificacin. En
caso de que el cliente no est de acuerdo con la modificacin de las condiciones,
deber informarlo por correo electrnico para darlo de baja en la prestacin del
servicio.
1.4 El CLIENTE manifiesta que cuenta con capacidad legal para contratar. No podrn
utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o

CLIENTES que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados

definitivamente. En caso de que el CLIENTE sea una persona jurdica, el usuario
manifiesta que cuenta con capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de
obligar a la misma en los trminos de este Acuerdo.
1.5 AUTORIZACIN NO REVOCABLE PARA CONSULTA Y CIRCULACIN DE LA
INFORMACIN: El CLIENTE autoriza a VENDTY SAS para que obtenga y suministre
informaciones relativas a l y al cumplimiento de sus obligaciones de conformidad con
la Poltica de Proteccin de Datos de VENDTY SAS., la cual se entiende aceptada por
todos los usuarios de la plataforma al momento de suscribir los servicios. De igual
forma EL CLIENTE autoriza a VENDTY SAS para utilizar sus datos personales para
prevencin y control de fraude; para efectuar anlisis estadsticos los cuales podrn
ser utilizados por VENDTY SAS. o comercializado a terceras personas; y para utilizar
dichos datos en beneficio propio o de terceros con los cuales se haya celebrado
convenio para envo y recepcin de cualquier tipo de informacin con fines
comerciales o publicitarios propios de VENDTY SAS o de terceros, en Colombia o en el
exterior.
2. - DEFINICIONES
2.1. APLICACIN: Significa: (i) un software y/o (ii) cualquier cdigo y/o archivo de
instalacin y materiales relacionados con la APLICACIN y que estn disponibles para
los CLIENTES para su descarga y/o uso durante el tiempo de vigencia del SERVICIO.
2.2. CLIENTE: Significa la persona natural o jurdica que contrata el servicio y acepta
las CONDICIONES GENERALES para su prestacin.
2.3. INFORMACIN DEL CLIENTE: Significa cualquier informacin, entre otras, de tipo
comercial, contable, administrativa, financiera as como estrategias de publicidad,
contenidos, software, nombres, marcas con sus logos o isologos, imgenes, obras
cientficas, literarias y artsticas, dramticas, cinematogrficas, composiciones
musicales y dramtico- musicales, modelos y obras de arte o ciencia aplicadas al
comercio o a la industria, fonogramas, toda otra produccin cinematogrfica, literaria,
artstica o didctica, patentes, secretos industriales, modelos de utilidad, modelos o
diseos industriales, muestras, prototipos, planos, diseos, planillas, documentacin,
instruccin o Know-How tcnico o tecnolgico, operativo o de organizacin y
funcionamiento, mtodos y sistemas provistos o cargados por el CLIENTE en la
APLICACIN.
2.4. PROPIEDAD INTELECTUAL: significa cualquier informacin, contenidos,
software, nombres, marcas con sus logos o isologos, imgenes, obras cientficas,
literarias y artsticas, dramticas, cinematogrficas, composiciones musicales y
dramtico-musicales, modelos y obras de arte o ciencia aplicadas al comercio o a la
industria, fonogramas, toda otra produccin cinematogrfica, literaria, artstica o
didctica, patentes, secretos industriales, modelos de utilidad, modelos o diseos
industriales, muestras, prototipos, planos, diseos, planillas, documentacin,

instruccin o Know-How tcnico o tecnolgico, operativo o de organizacin y

funcionamiento, mtodos y sistemas vinculado a la APLICACIN.
2.5. PRODUCTOR: Es la persona natural o jurdica responsable de la prestacin del
servicio.
2.6. SERVICIO: software as a service o software como servicio. Es un modelo de
distribucin de software donde ste y los datos contenidos en l se alojan en
servidores, a los que puede accederse a travs de Internet.
3. - OBJETO
Las presentes CONDICIONES GENERALES regulan la prestacin del SERVICIO, y, junto
con las condiciones que establezca el PRODUCTOR, la utilizacin del mismo por parte
del CLIENTE. La utilizacin del SERVICIO tendr como contraprestacin el pago de un
precio por parte del CLIENTE a VENDTY SAS, el cual podr ser modificado por
VENDTY SAS en cualquier momento informando al CLIENTE su nuevo valor.
4. - DESCRIPCIN DEL SERVICIO
4.1. VENDTY POS es VENDTY POS es un software web en la nube, especialmente
diseado para administrar puntos de venta de negocios minoristas. Maneja Facturas,
Inventarios, Clientes, Ventas, Impuestos, Comisiones, Proveedores, Gastos, Tipos de
pago, Anlisis de datos y Seguridad de usuarios. Se puede trabajar desde computador,
tableta o celular y conectar a cualquier dispositivo POS. Personalizable, de fcil
manejo y bajo costo.
4.2 Las facturas expedidas por el programa VENDTY POS son facturas por computador
y no facturas electrnicas. A diferencia de la factura electrnica, la factura expedida
por el sistema VENDTY POS se expide para ser impresa en papel, en consecuencia,
esta no cumple con los requisitos de la factura electrnica, la cual debe ser
expedida (generada y numerada), entregada, aceptada y conservada por y en medios
y formatos electrnicos en su integridad. Como consecuencia de lo anterior, el sistema
VENDTY POS no est obligado cumplir con los requisitos establecidos en el Decreto
1929 de 2007 y la Resolucin 14465 del mismo ao.
4.3. Para poder utilizar el SERVICIO es necesario que los usuarios dispongan de:
VENDTY POS puede ser usado en PC, Tableta o Smartphone de cualquier marca
Windows, Android IOS, desde navegadores Chrome o Firefox. Puede ser conectado a
Impresora POS o carta, cajn de dinero, lector o scanner de cdigos de barras, y visor,
sin importar la marca o modelo. El nico requisito para usar VENDTY POS es que debe
tener Internet.
4.4. Cobertura y funcionalidades del SERVICIO: En VENDTY SAS nos caracterizamos
por una clida atencin. Nos concentramos para que la sistematizacin de sus puntos

de venta no sea un dolor de cabeza para usted o para sus empleados, todo esto con un
personal calificado y muchos aos de experiencia en el sector retail.
4.5. El SERVICIO es de titularidad del PRODUCTOR quien es el encargado y
responsable frente al CLIENTE de prestar EL SERVICIO. El PRODUCTOR del SERVICIO
es responsable frente al CLIENTE del correcto funcionamiento del SERVICIO y puede
incluir Condiciones y Trminos adicionales de uso del servicio en la direccin url
referida anteriormente. VENDTY SAS exclusivamente presta al CLIENTE el Servicio
Soporte, Atencin y Gestin de incidencias del SERVICIO y realiza la gestin de
facturar y cobrar el SERVICIO.
VENDTY SAS GARANTIZA QUE EL SERVICIO CUMPLE CON LAS ESPECIFICACIONES
ESTABLECIDAS EN EL NUMERAL CUARTO DE ESTOS TRMINOS Y CONDICIONES
GENERALES, SIN OTORGAR NINGUNA GARANTA DE CALIDAD, IDONEIDAD O
APTITUD ADICIONAL. VENDTY SAS NO SER RESPONSABLE DE CUALQUIER DAO
EMERGENTE FUTURO, LUCRO CESANTE PRESENTE O FUTURO, DAO
EXTRAPATRIMONIAL, INCLUYENDO, DAO MORAL, DAO A LA VIDA EN RELACIN,
Y DAO A LA REPUTACIN QUE SUFRA EL CLIENTE Y/O SUS DIRECTIVOS,
EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y DEMAS TERCEROS VINCULADOS, OCASIONADOS POR
LA PRESTACIN DEL SERVICIO, SALVO AQUELLOS EN LOS CUALES HAYA MEDIADO
CULPA GRAVE O DOLO DE PARTE DE VENDTY SAS. VENDTY SAS TAMPOCO SERA
RESPONSABLE DE DAOS POR PRDIDA Y DETERIORO DE INFORMACIN, Y DAOS
A LOS SISTEMAS Y/O EQUIPOS, QUE SUFRA EL CLIENTE Y/O SUS DIRECTIVOS,
EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y DEMAS TERCEROS VINCULADOS, OCASIONADOS POR
LA PRESTACIN DEL SERVICIO, SALVO AQUELLOS EN LOS CUALES HAYA MEDIADO
CULPA GRAVE O DOLO DE PARTE DE VENDTY SAS. EN TODO CASO, VENDTY SAS
SOLO SER RESPONSABLE POR DAOS Y PERJUICIOS HASTA POR LA SUMA
EQUIVALENTE AL PRECIO DEL SERVICIO DURANTE UN AO.
5. - CONDICIONES DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO
5.1 Requisitos de acceso: para acceder al SERVICIO se requiere que el CLIENTE cuente
con un acceso de Banda Ancha a Internet mediante ADSL. Se recomienda un ancho de
banda mnimo de 1024 kbps, pero cuanto mejor sea la calidad del acceso utilizado,
mejor ser el SERVICIO ofrecido.
5.2. Requisitos mnimos de PC necesarios para la prestacin del SERVICIO: el CLIENTE
debe contar con un PC que tenga mnimo las siguientes caractersticas: Sistema
operativo Microsoft Windows XP, Vista, Windows 7 Windows 8. Navegador Google
Chrome o Mozilla Firefox.
6. - SERVICIO DE ATENCIN AL CLIENTE
6.1.- El Servicio de Atencin al Cliente consiste en un Servicio de Atencin Comercial y
un Servicio de Asistencia Tcnica.

6.2.- El Servicio de Atencin Comercial al CLIENTE consiste en atencin VENDTY SAS a

travs de los nmeros: 5463898 , 3016991. Se prestar en el siguiente horario lunes a
viernes de 8 AM a 5 PM sbado de 8 AM a 12 PM domingos y feriados a travs de
correo electrnico
6.3.- El Servicio de Asistencia Tcnica al CLIENTE es un servicio de consulta y soporte
va VENDTY SAS que comprende Diagnstico y Resolucin de Inconvenientes del
SERVICIO. Este puede solicitarse a nivel nacional a travs de los nmeros telefnicos
5463898, 3016991. Se prestar en el siguiente horario: lunes a viernes de 8 AM a 5
PM sabado de 8 AM a 12 PM domingos y feriados a travs de correo electrnico. El
Servicio de Asistencia Tcnica solo atender requerimientos referidos al software, su
funcionamiento y fallas. En consecuencia, el Servicio de Asistencia Tcnica no ser
responsable, y en consecuencia no atender requerimientos relacionados con el mal
funcionamiento de hardware, incluido pero no limitado al funcionamientos de
impresora, redes o energa.
VENDTY SAS GARANTIZA QUE EL SERVICIO DE ATENCION COMERCIAL Y EL
SERVICIO DE ASISTENCIA TCNICA CUMPLEN CON LAS ESPECIFICACIONES
ESTABLECIDAS EN EL NUMERAL SEXTO DE ESTOS TRMINOS Y CONDICIONES
GENERALES, SIN OTORGAR NINGUNA GARANTA DE CALIDAD, IDONEIDAD O
APTITUD ADICIONAL. VENDTY SAS NO SER RESPONSABLE DE CUALQUIER DAO
EMERGENTE FUTURO, LUCRO CESANTE PRESENTE O FUTURO, DAO
EXTRAPATRIMONIAL, INCLUYENDO, DAO MORAL, DAO A LA VIDA EN RELACIN,
Y DAO A LA REPUTACIN QUE SUFRA EL CLIENTE Y/O SUS DIRECTIVOS,
EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y DEMAS TERCEROS VINCULADOS, OCASIONADOS POR
LA PRESTACIN DEL SERVICIO DE ATENCION COMERCIAL Y/O DEL SERVICIO DE
ASISTENCIA TCNICA, SALVO AQUELLOS EN LOS CUALES HAYA MEDIADO CULPA
GRAVE O DOLO DE PARTE DE VENDTY SAS. VENDTY SAS TAMPOCO SERA
RESPONSABLE DE DAOS POR PRDIDA Y DETERIORO DE INFORMACIN, Y DAOS
A LOS SISTEMAS Y/O EQUIPOS, QUE SUFRA EL CLIENTE Y/O SUS DIRECTIVOS,
EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y DEMAS TERCEROS VINCULADOS, OCASIONADOS POR
LA PRESTACIN DEL SERVICIO DE ATENCION COMERCIAL Y/O DEL SERVICIO DE
ASISTENCIA TCNICA, SALVO AQUELLOS EN LOS CUALES HAYA MEDIADO CULPA
GRAVE O DOLO DE PARTE DE VENDTY SAS. EN TODO CASO, VENDTY SAS SOLO SER
RESPONSABLE POR DAOS Y PERJUICIOS HASTA POR LA SUMA EQUIVALENTE AL
PRECIO DEL SERVICIO DURANTE UN AO.

7. - OBLIGACIONES DEL CLIENTE

7.1.- Precio del SERVICIO.
7.1.1.- Como contraprestacin por el SERVICIO, el CLIENTE estar obligado a pagar la
tarifa informada por VENDTY SAS en Pesos Colombianos ms IVA. A sta deber
agregrsele cualquier impuesto, tasa o contribucin que corresponda segn la ley
vigente.

7.1.2.- VENDTY SAS podr realizar variaciones en los precios por razones comerciales,
informando al CLIENTE previamente de las mismas. Cualquier modificacin en los
precios, ser comunicada por VENDTY SAS al CLIENTE a travs de cualquiera de los
medios previstos en la Clusula de Notificaciones de las presentes CONDICIONES
GENERALES. En el caso de que el CLIENTE manifieste su no aceptacin de las nuevas
tarifas, podr terminar unilateralmente el SERVICIO, sin que ello de lugar al pago de
penalizacin o suma adicional alguna.
7.2.- Facturacin y Pago.
7.2.1.- VENDTY SAS facturar al CLIENTE el SERVICIO de la siguiente forma: (i) Todos
los conceptos facturables en virtud de la prestacin del SERVICIO se facturarn con
carcter mensual vencido. El CLIENTE autoriza que el SERVICIO sea cobrado a travs
de la factura VENDTY SAS de VENDTY SAS. (ii) El pago deber realizarse en los lugares
autorizados por VENDTY SAS. En la factura se identificar la fecha en que se podr
realizar el pago. (iii) En la primera factura del SERVICIO, VENDTY SAS facturar el
importe correspondiente a la parte proporcional de la cuota mensual, en funcin de la
fecha de alta efectiva, y el primer periodo vencido. (iv) La falta de pago en la fecha
sealada en la factura facultar a VENDTY SAS a la inmediata suspensin del
SERVICIO. Si dicho pago no se hace efectivo dentro de los 15 (quince) das corridos a
partir de la fecha de vencimiento de pago oportuno, el SERVICIO se terminar y el
CLIENTE deber pagar la deuda pendiente con los intereses que se generen hasta el
da de pago.
7.3.- Uso correcto de los SERVICIOS.
7.3.1.- La utilizacin del SERVICIO se limita al mbito privado del CLIENTE. Queda
expresamente prohibido realizar actos de reventa o comercializacin del SERVICIO a
terceros ajenos a la prestacin del SERVICIO. En caso de incumplimiento de la
presente condicin, VENDTY SAS podr suspender y/o terminar la prestacin del
SERVICIO. El CLIENTE ser responsable frente a VENDTY SAS, el PRODUCTOR y
terceros por el uso incorrecto del SERVICIO.
7.3.2.- Sin perjuicio de las Condiciones de Uso del SERVICIO que en su caso establezca
el PRODUCTOR, el CLIENTE se compromete a utilizar el SERVICIO, as como cualquier
informacin, mensaje, grfico, dibujo, archivo de sonido o imagen, fotografa,
grabacin, software y, en general, cualquier clase de material obtenido, transmitido,
difundido o puesto a disposicin del CLIENTE o terceros (en adelante, los
CONTENIDOS), de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres
generalmente aceptadas y el orden pblico, as como a abstenerse de utilizar el
SERVICIO con fines o efectos ilcitos, prohibidos en las presentes CONDICIONES
GENERALES, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma
puedan daar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el SERVICIO, los equipos
informticos de otros CLIENTES o de otros usuarios (hardware y software) as como
los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos

informticos (hacking), o impedir la normal utilizacin o disfrute del SERVICIO,

equipos informticos y documentos, archivos y contenidos de los dems CLIENTES y
de otros usuarios.
7.3.3.- VENDTY SAS no tiene obligacin de controlar y no controla el contenido y
naturaleza de los CONTENIDOS transmitidos, difundidos o puestos a disposicin de
terceros por el CLIENTE. No obstante, el CLIENTE entiende que VENDTY SAS, en caso
de que exista orden judicial o de cualquier autoridad competente, deber revisar o
poner a disposicin de las autoridades los CONTENIDOS transmitidos, difundidos o
puestos a disposicin de terceros por el CLIENTE a travs del SERVICIO y a adoptar
las medidas necesarias dirigidas a impedir su transmisin, difusin o puesta a
disposicin de terceros cuando existan causas justificadas.
7.3.4. - El CLIENTE se compromete a abstenerse de obtener e incluso de intentar
obtener, los CONTENIDOS que resulten accesibles a travs del SERVICIO empleando
para ello medios o procedimientos distintos de los que, en cada caso, se hayan
proporcionado o se hayan indicado a tal efecto.
7.4.-Uso correcto de los CONTENIDOS obtenidos a travs del Servicio.
7.4.1.- El CLIENTE se obliga a hacer un uso diligente, correcto y conforme a la ley, a la
moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden pblico de
cualquier CONTENIDO obtenido a travs del SERVICIO. En particular, el CLIENTE se
compromete a abstenerse de realizar cualquier infraccin o tentativa de infraccin a
los derechos de propiedad intelectual, tales como: (a) reproducir o copiar, distribuir,
permitir el acceso del pblico a travs de cualquier modalidad de comunicacin
pblica, transformar o modificar los CONTENIDOS, a menos que se cuente con la
autorizacin del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente
permitido; (b) suprimir, eludir o manipular el "copyright" y dems datos
identificativos de los derechos de los titulares incorporados a los CONTENIDOS, as
como los dispositivos tcnicos de proteccin, las huellas digitales o cualquier
mecanismo de informacin que pudieren incluir los CONTENIDOS; (c) utilizar los
CONTENIDOS de forma o con efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas
costumbres generalmente aceptadas o al orden pblico, (d) transmitir o difundir
elementos que, por sus caractersticas (tales como extensin, formato, etc.) dificulten
el normal funcionamiento del SERVICIO. .
7.5.- Utilizacin de las cuentas de correo electrnico del CLIENTE por VENDTY
SAS.
El CLIENTE acepta que VENDTY SAS utilice las direcciones de correo electrnico
informadas por l, para comunicarse con l en relacin con la ejecucin o modificacin
del SERVICIO, remitirle informacin tcnica y operativa del SERVICIO, as como
publicitaria sobre productos y servicios de VENDTY SAS y de empresas del Grupo
VENDTY SAS. Las direcciones de correo electrnico debern ser actualizadas por el

CLIENTE conforme se produzca algn cambio informando a VENDTY SAS a las lneas
de atencin VENDTY SAS antes sealadas.
7.5.- Claves de Acceso.
7.5.1.- De acuerdo con las caractersticas tcnicas del SERVICIO prestado, VENDTY SAS
o, en su caso, el PRODUCTOR, podr exigir al CLIENTE el empleo de un nombre de
usuario (login) y unas contraseas (password) para utilizar el SERVICIO (en adelante,
las "CLAVES DE ACCESO Y COMPRA"). VENDTY SAS o, en su caso, el PRODUCTOR,
podr unilateralmente, y en cualquier momento, modificar, suspender o revocar los
nombres de usuario o las CLAVES DE ACCESO Y COMPRA, con el fin de unificar las
diversas claves de acceso de que dispone el CLIENTE en los distintos servicios
ofrecidos por VENDTY SAS, procediendo a la comunicacin al CLIENTE de forma
inmediata.
7.5.2.- En caso de olvido de la contrasea el CLIENTE podr crear una nueva,
siguiendo el proceso de validacin de informacin y su uso y conocimiento tambin
quedarn bajo su exclusiva responsabilidad.
7.6. - Uso y custodia.
7.6.1.- El CLIENTE se compromete a hacer un uso diligente de la CLAVE DE ACCESO Y
COMPRA y a mantenerla en secreto. En todo caso, el CLIENTE ser el nico
responsable por la custodia de la clave y los gastos correspondientes a la utilizacin
del SERVICIO por cualquier tercero que emplee al efecto la CLAVE DE ACCESO del
CLIENTE. VENDTY SAS o el PRODUCTOR no sern en ningn caso responsable por la
custodia de la clave o en el indebido uso que el CLIENTE o los terceros a quienes
permita su uso, den a la misma.
7.7. - Interrupcin y suspensin del acceso al SERVICIO.
VENDTY SAS podr interrumpir o suspender la prestacin del SERVICIO conforme lo
previsto en las clusulas 9.3 y 14.1 de las presentes CONDICIONES GENERALES.
8. - OBLIGACIONES DE VENDTY SAS
8.1. Alcance del SERVICIO.
8.1.- Los aspectos reseados en esta Clusula 8 nicamente se refieren al SERVICIO
conforme est descrito en la Clusula 4 de las presentes CONDICIONES GENERALES, y
en ningn caso al servicio de Internet Banda Ancha.
8.2.- Disponibilidad.
Sin perjuicio de otras condiciones que en su caso establezca el PRODUCTOR, VENDTY
SAS se hace nicamente responsable del soporte, la atencin, la resolucin de

incidencias y de la gestin de facturacin y cobro del SERVICIO, siendo el PRODUCTOR

el responsable frente al CLIENTE de la provisin del SERVICIO y de cuantas
obligaciones legales se deriven del mismo y particularmente en la falta de
disponibilidad del SERVICIO. En todo caso, VENDTY SAS no ser responsable en caso
de interrupcin del SERVICIO.
8.3.- Responsabilidad por falta de disponibilidad.
VENDTY SAS no ser responsable por los daos y perjuicios ocurridos por la falta de
disponibilidad del servicio o por prdida de informacin del CLIENTE.
9. - UTILIZACIN DEL SERVICIO BAJO LA EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL
CLIENTE
9.1.-El CLIENTE asume todos los riesgos y responsabilidades relacionadas con la
seleccin del SERVICIO para alcanzar los resultados que se propone, as como la
posible instalacin, uso y resultados obtenidos.
9.2.-El CLIENTE reconoce y acepta que el Servicio slo es compatible con el hardware
o software especfico indicado expresamente en las presentes CONDICIONES
GENERALES y/o en el sitio web anteriormente sealado.
9.3.-El CLIENTE reconoce y acepta que el SERVICIO puede no estar disponible o llegar
a ser indisponible debido a varios factores, incluyendo, sin carcter limitativo,
mantenimiento peridico del sistema, ya sea programado o no, caso fortuito, fallo
tcnico del software, infraestructura de telecomunicaciones, o retraso o fallo
atribuible a virus, ataques de rechazo del servicio, incremento o fluctuaciones en la
demanda, acciones y omisiones de terceros, o cualquier otra causa fuera del control
razonable de VENDTY SAS y del PRODUCTOR. En consecuencia, VENDTY SAS excluye
expresamente cualquier trmino, condicin o garanta, explcita o implcita, en
relacin con la disponibilidad, accesibilidad o funcionamiento del SERVICIO, en la
medida en que ello se deba a razones fuera del control de VENDTY SAS, y que no estn
contempladas en las presentes CONDICIONES GENERALES.
9.4. El CLIENTE ser responsable del uso incorrecto del SERVICIO.
9.5.- VENDTY SAS no es responsable frente al CLIENTE por la ocurrencia de cualquier
siniestro que destruya o afecte total o parcialmente la plataforma en la que se
almacenan los datos del CLIENTE.
9.6 VENDTY SAS no garantiza la ausencia de virus en los contenidos transmitidos,
difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposicin, o accesibles a
travs del SERVICIO, ni la ausencia de otros elementos que puedan producir
alteraciones en la PC del CLIENTE o en los documentos electrnicos y archivos
almacenados en el computador del CLIENTE o transmitidos desde el computador del
CLIENTE. VENDTY SAS NO ES RESPONSABLE POR LOS DAOS Y PERJUICIOS DE

CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA PRESENCIA DE VIRUS O A LA

PRESENCIA DE OTROS ELEMENTOS LESIVOS EN LOS CONTENIDOS TRANSMITIDOS,
DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, RECIBIDOS, OBTENIDOS, PUESTOS A DISPOSICIN, O
ACCESIBLES A TRAVS DEL SERVICIO. VENDTY SAS no tiene obligacin de controlar y
no controla el contenido y naturaleza de los contenidos transmitidos, difundidos o
puestos a disposicin a terceros por el CLIENTE.
9.7. El CLIENTE indemnizar integralmente a VENDTY SAS por decisiones judiciales
que ordenen pagar daos y perjuicios y sanciones administrativas en su contra,
incluyendo gastos de defensa, que surjan en relacin con el tratamiento de datos
personales (Ley 1581 de 2012 y Ley 1266 de 2008 y normas que las complementen,
sustituyan, modifiquen o adicionen) que hayan sido suministrados por el CLIENTE,
salvo aquellos fallos y sanciones que se hayan presentado exclusivamente por culpa o
dolo de VENDTY SAS.
9.8. El CLIENTE ser responsable de los pagos de sus impuestos a entes de control
como DIAN, SUPERFINANCIERA, ENTES DISTRALES, SUPERINTENDENCIA DE
INDUSTRIA Y COMERCIO cualquier otro ente de regulacin, adems de los pagos de
comisiones a vendedores, de los pagos a proveedores, y de los cobros a clientes.
VENDTY SAS no es responsable de los clculos errneos que pueda generar el servicio.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL .
El SERVICIO, incluyendo a ttulo enunciativo pero no limitativo su programacin,
edicin, compilacin y dems elementos necesarios para su funcionamiento, los
diseos, logotipos, texto y/o grficos son propiedad de VENDTY SAS, y en su defecto,
dispone de licencia o autorizacin expresa por parte de los autores. Todos los
contenidos del SERVICIO se encuentran debidamente protegidos por la normativa de
propiedad intelectual.
Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproduccin
total o parcial, uso, explotacin, distribucin y comercializacin, requiere en todo caso
de la autorizacin escrita previa por parte de VENDTY SAS. Cualquier uso no
autorizado previamente por parte de VENDTY SAS ser considerado un
incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual del autor.
VENDTY SAS no concede ninguna licencia o autorizacin de uso de ninguna clase
sobre sus derechos de propiedad intelectual ni sobre los secretos empresariales o
sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el SERVICIO, ni sobre las
mismas clases de derechos de terceros de los que haga uso para la prestacin del
SERVICIO, en virtud de acuerdos celebrados con esos terceros.
11. - EMPLEO DE TECNOLOGA DE RECOGIDA DE INFORMACIN.

VENDTY SAS advierte al CLIENTE que podr emplear tecnologa de almacenamiento

de informacin con la finalidad de adaptar el SERVICIO a las preferencias del
CLIENTE, proveer nuevos servicios as como nuevas prestaciones y facilidades
relacionadas con el SERVICIO, ofreciendo al CLIENTE los productos y servicios que
mejor se ajusten a sus preferencias. VENDTY SAS no emplear en ningn caso
tecnologa de almacenamiento de informacin para recuperar informacin existente
en el propio equipo informtico del CLIENTE (excepto la proporcionada por las
"cookies" de VENDTY SAS ya instaladas).Para efecto de lo dispuesto en el presente
punto, las cookies son archivos de texto que VENDTY SAS enva al computador del
CLIENTE para mantener un registro de sus preferencias y recordarlas a su regreso. Se
asocian con el navegador del computador del CLIENTE y no representan amenaza
alguna para la privacidad ni para la seguridad de los datos del CLIENTE, ya que se
asocian con el usuario y su computador de forma annima. Por tanto, el navegador del
que disponga el CLIENTE deber estar configurado para aceptar el uso de dicha
tecnologa cookie. En cualquier caso, el CLIENTE podr impedir la instalacin de
cookies en su disco duro, siguiendo las instrucciones correspondientes desde la
opcin del men de su navegador.
12. - CESIN DE DERECHOS.
VENDTY SAS podr ceder su posicin en la prestacin del SERVICIO, a cualquier
sociedad del GRUPO VENDTY SAS que pueda prestar en un futuro el SERVICIO. El
cliente no podr ceder su posicin en la prestacin del SERVICIO sin previa
autorizacin de TELEFONICA.
13. - VIGENCIA.
Las presentes CONDICIONES GENERALES comenzarn a regir una vez aceptadas por
el CLIENTE, con la pulsacin del botn acepto y hasta que cualquiera de las partes de
por terminado el SERVICIO. La prestacin del SERVICIO ser por tiempo
indeterminado, salvo que por las caractersticas del producto especfico o promocin
contratados por el CLIENTE dicho plazo venza antes.
14. - TERMINACIN.
14.1.-. Causales.
El SERVICIO podr terminarse, a peticin de cualquiera de las Partes, por las causas
previstas a lo largo de estas CONDICIONES GENERALES y, expresamente, por las
siguientes: (a) Por decisin del propio CLIENTE, comunicada a VENDTY SAS; (b) Por
cesacin de VENDTY SAS en la prestacin del SERVICIO, previa comunicacin al
CLIENTE con 30 (treinta) das de antelacin a la fecha prevista para dicha cesacin;
(c) Por incumplimiento de las obligaciones de la otra Parte, particularmente el no
pago del SERVICIO por parte del CLIENTE.

14.2. - Efectos.
14.2.1.- Concluida la prestacin del SERVICIO objeto de estas CONDICIONES
GENERALES, por cualquier causa de las sealadas en el numeral anterior, VENDTY
SAS facturar, en su caso, el importe correspondiente a la parte proporcional de la
ltima cuota mensual, en funcin de la fecha de efectividad de la baja.
14.2.2.- Concluida la prestacin del SERVICIO objeto de estas CONDICIONES
GENERALES por cualquier causa de las sealadas en el numeral anterior, la
informacin del CLIENTE ser eliminada del sistema. Razn por la cual, el CLIENTE
debe asegurarse de tener una copia de dicha informacin.
14.2.3.- En ningn caso, VENDTY SAS ser responsable por la prdida de informacin
del CLIENTE, en virtud de la terminacin del SERVICIO, bien la terminacin sea con
ocasin del mutuo acuerdo de las partes o por la terminacin unilateral de una de
ellas, incluida la terminacin por parte de VENDTY SAS con ocasin al incumplimiento
del CLIENTE de las CONDICIONES GENERALES del SERVICIO.
15.- NOTIFICACIONES
15.1.- Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de
VENDTY SAS al CLIENTE sern vlidas si se realizan a travs de alguna de las
siguientes modalidades: (a) envo por correo al domicilio indicado por el CLIENTE; (b)
envo por correo electrnico al correo electrnico informado por el CLIENTE; (c)
comunicacin de VENDTY SAS al nmero de telfono indicado por el CLIENTE en el
Formulario de Solicitud del SERVICIO, o al modificado posteriormente por el CLIENTE
conforme es debido. VENDTY SAS podr, adems, informar de las incidencias
relacionadas con el SERVICIO, mediante publicacin en sus pginas Web, cuando dicha
informacin sea de carcter general para todos los CLIENTES o mediante aviso o
publicacin en un diario de circulacin nacional. A estos efectos, el CLIENTE
manifiesta que todos los datos facilitados por l son ciertos y correctos, y se
compromete a comunicar a VENDTY SAS todos los cambios relativos a su domicilio,
datos de cobro y todo tipo de informacin necesaria para la gestin y mantenimiento
de la relacin entre VENDTY SAS y el CLIENTE. El CLIENTE ser responsable por la
veracidad de sus datos en los trminos suministrados. Las comunicaciones del
CLIENTE a VENDTY SAS debern dirigirse al Servicio de Atencin al Cliente utilizando
los nmeros de atencin comercial indicados en el presente documento o en la pgina
web.
16.- LEY APLICABLE.
La prestacin del SERVICIO se regir por la legislacin Colombiana.