BASTN GPS CON MANDO DE VOZ

INTEGRANTES

: Franco Ahumada
Elizabeth Lagos
Cinthya Pacheco
Alberto Villalobos

WALK FREE

SIGLA/SECCIN

: PEI 120 - 001V

DOCENTE

: Marco Antonio Soto

SEDE

: Maipu

AO

: 2016

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NDICE DE CONTENIDOS.

TEMS

WALK FREE

PAG.

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1.- RESUMEN EJECUTIVO..

Walk free constituye el emprendimiento de un nuevo negocio con un capital
inicial de 1.000.000
El plan de negocios surge como consecuencia de haber detectado la
necesidad de elaborar un producto especialmente para personas no vidente
La ceguera en chile es una enfermedad que abarca el 5% de la poblacin
en el pas, En la zona no existe competencia directa, debido a que no existe un
comercio que se dedique especficamente a la produccin y comercializacin de
bastones inteligentes para personas no videntes
Este rubro resulta atractivo e interesante. Adems se ha concurrido a modo
de interiorizacin de esta necesidad insatisfecha a las reuniones del ministerio de
salud que nos ayud a ponernos en contacto con los clientes potenciales,
realizando encuestas que permitieron recabar informacin, la que nos hace
afianzar la idea de negocio.
Walks Free es innovador ya que es nico en el mundo, Es un Bastn el
cual utiliza la tecnologa como solucin a la problemtica que sufren muchas
personas, al enfrentarse a salir a la calle solos.
Walks Free cuenta con un GPS incorporado al bastn, el que indicara
mediante va bluetooth y a travs de un fono inalmbrico informara mediante
grabacin, la ubicacin actual y todas las referencias de un entorno para
orientarse y lo que hace que este bastn sea unico, es su mando po voz.
Walk FREE tendr distintos canales de comunicacin con nuestros potenciales
clientes como tambin un desarrollo publicitario enfocados a spot radiales y
documentos braille.
La innovacin de este producto permite a walk free posicionarse a futuro en
un mercado internacional para mejorar su rentabilidad y ser competitivo en el
extranjero

WALK FREE

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2.- PROPUESTA DE VALOR.

La propuesta de valor que desglozamos de este proyecto innovador (Bastn
gps) es que nuestro producto revolucionar al mercado, dado por sus siguientes
factores:
Novedad: Se trata de un Bastn GPS, que cuenta con un sensor
ultrasonido, gps , bluetooth, envo de mensajes texto y la novedad, un mando por
voz incoporado al bastn
Diseo: Cuenta con un diseo ergonmico, con adaptador de altura,
incluye mango digital, con botones para comandarlo, incluye audfonos bluetooth.
Precio: El valor al mercado es accesible a cualquier estrato social, ya que a
su vez se entregar mediante subsidio en convenios con municipalidades, en
donde el cliente pagar slo la mita del precio real, ya que sera subsidiado.

3.- MODELO DE NEGOCIO.

MODELO CANVAS; DESARROLLO DE CADA BLOQUE
Red De Partnes: Nuestras alianzas son con las municipalidades de las
distintas comunas, imprentas, diseadores grficos, radios locales.
Actividades Claves: A continuacin, se mencionarn las actividades claves,
actividades fundamentales que nos permitirn llevar a cabo nuestro proyecto.

Contactar a nuestros potenciales clientes, los cuales sern nuestros

clientes finales, quienes compraran el producto ofrecido. Para llevar a cabo
esta actividad, nos apoyaremos de campaas a travs de las
municipalidades, pgina web, publicidad radial.

Otra actividad de suma importancia es dar soporte a los clientes, antes y

despus de adquirir el bastn. Esto se llevar a cabo a travs de nuestros
vendedores (previamente capacitados) quienes son los encargados de
fidelizar a nuestros potenciales clientes.

Recursos Claves: Los recursos claves nos ayudarn a mantener una buena
relacin con el segmento de clientes, razn por la cul, el recurso de la empresa,
se centrar en la tienda.
Los principales recursos claves de la Empresa son los siguientes:

WALK FREE

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PERSONAL
Profesionales
Calificado
con
conocimientos en tecnologas para
ayudar al consumidor final.
Jvenes, dinmicos y con iniciativa
que estn preocupados por la
tecnologa inteligente.
CAPITAL
Inversin propia

INFRAESTRUCTURA
Pgina Web
Spot Radial
Tienda fsica, con una buena
ubicacin comercial y un ambiente
acogedor (fsico)
TECNOLOGA
Dominio web y un servicio rpido y
seguro de cobro.
Computadores y red wi-fi para la
tienda.
Camaras de Seguridad

Oferta: Aqu descanza nuestra propuesta de valor, la cual aplica los siguientes
items:

Novedad

Diseo

Precio

Relaciones con los Clientes: En cuanto a la relacin con los clientes,

podemos destacar que para Walk Free es sumamente importante mantener una
cercana y una excelente relacin con los clientes.
Otro punto importante es la relacin con nuestros proveedores, por lo cual se
determin que la comunicacin con ellos ser de manera directa, vale decir, a
travs de e-mail o reuniones.
Refiriendonos a la relacin con nuestros consumidores finales (aquellos que
nos compren el Baston GPS), se le dar un tratamiento rpido y eficaz al momento
de recepcionar su solicitud, a su vez, la atencin hacia nuestros clientes, ser
cordial y profesional, con asesores calificados previamente, por nuestra empresa.
Para conseguir esto, se organizar de la siguiente manera:

Nuestro producto, Bastones GPS, se venderan directamente en nuestra

tienda, a traves de profesionales Capacitados.

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Tambien se comercializar a travs de nuestra pgina web, www.walkfree.cl

, agilizando los tiempos de entrega, entregando productos con menos costo
monetario, ya que se aplicara un descuento por compras via web.

Otro foco de comercializacin es que se promocionara el producto a traves

de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram para publicitar y dar
mas opciones de contacto a los clientes, ya sea a travs de un familiar o
amigo que les pueda indicar las ofertas de nuestra pagina.

Por ltimo, se le ofrecera un servicio pre y post venta adecuado al

requerimiento de nuestros clientes.

Canales de Distribucin y Comunicacin: Una de nuestra meta es globalizar

a corto plazo nuestro producto, con la finalidad de llegar a todos los estratos
sociales del pas, con el objetivo de cubrir la necesidades de las personas no
videntes, es por ello que WalkFree penso en los siguientes canales de distribucin
y comunicacin:

Sitio Web: Con ello nos referimos a la pagina: www.walkfree.cl, en donde el

cliente )un tercero que lo ayude) pueda inscribirse y recibir cupones de
descuento por el producto.

Redes Sociales: Facebook; twitter; Instagram

Afiches y Volantes

Campaas de Subsidio por Municipalidades: Las municipalidades

insentivaran a las personas no videntes, a traves de algun programa que
queda sujeto a responsabilidad netamente de la municipalidad adherida, a
conseguir el baston GPS a un costo inferior al conocido en el mercado.

Tienda Fsica:, sta tendr una ubicacin central en la ciudad de Santiago,

de facil acceso.

Spot publicitario radial.

Segmentos de Clientes: Se enfoca a personas no videntes, que requieren

autonoma para realizar labores cotidianas como por ejemplo, salir a la calle y
valerse por si solos, necesidad que walkfree solucion al disear un batn gps
con mando de voz.

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En la actualidad, Chile cuenta con 250.000 personas ciegas, datos

recopilados de la encuenta CASEN del ao 2015, y es en este segmento de la
poblacin que nos para cubrir sus necesdades.
Estructura de Costos: En cuanto a los Costos de mantencin del proyecto,
contamos con :

Costo por concepto de arriendo del local : $350.000

Costos por Materiales de Construccin del bastn

Bastn de aluminio con batera

$ 3000 por mayor

Gomas antideslizantes

$ 1500 cada una

Sensor
de
(Ultrasonido)
Bluetooth

$ 9900

x4 $ 6000

obstculos $ 2500

Audfono

$ 1500

Gps Tracker Tk 103 micro

$ 8500

Alarma Vibracin

$ 800

Costo Embalaje

$800 cada caja

Mano de Obra por 100 bastones: $200.000

Permisos y Patentes :$50.000 Semestral en cuanto a la patente.

:$ 20.000 Permisos (Notaria, permiso municipal)

Flujos de Ingresos: En cuanto a los ingresos, definimos las siguientes formas

de pago:

Pagos mediante Tarjetas visa, mastercard, red compra y tarjetas de casas

comerciales.

No aceptamos cheques

Pagos a traves de pagina web, por visa mastercard, red compra y trajetas
comerciales, transferencias bancarias, con despacho a domicilio gratis.

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Pagos a traves de convenios con la municipalidad, en donde el cliente paga

solo el 50% del precio real del producto, subsidiendo el otro 50% del valor
del producto, la municipalidad adherida.

Pago en efectivo , este medio de pago sera solamente via tienda.

4.- PLAN DE NEGOCIOS.

4.1.- DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.
4.1.1.- Identificacin de la empresa.
Nombre de la empresa: WALK FREE
Nombres de los dueos:
Franco Ahumada / Elizabeth Lagos / Cinthya Pacheco / Alberto Villalobos

Justificacin de la empresa:
Walk Free nace como una becesidad de un segmento de la poblacin que es
invidente,
Nuestra iniciativa busca satisfacer una necesidad clave para este segmento, salir a la
calle y ser autnomos, es decir, que puedan caminar, orientarse y sentirse libres en el
da a da.

Misin de la empresa:
Proporcionar las tecnologas ms innovadoras a medida de las necesidades de
nuestros clientes, con el objetivo de brindarles una mejor calidad de vida,
implementando soluciones prcticas adaptadas a sus necesidades y desarrollar
nuevas soluciones creativas.

Visin de la empresa:
Queremos estar comprometidos con los problemas de nuestros clientes de forma
WALK FREE

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transparente y eficaz para convertirnos en su socio de confianza. En nuestra visin

queremos ser una empresa de referencia, que camina con el cambio de la tecnologa y
la sociedad adems de tener presencia internacional

Metas de la empresa:
Metas de largo plazo (4 aos):
Crear confianza en nuestros clientes en base a la venta de productos durables y
de calidad que cumplan con todas las necesidades que ellos tengan para lograr
confianza en la marca
Metas de corto plazo (1 ao):
Lograr un importante ingreso en el mercado basados en la novedad que ofrece
nuestro producto de manera internacional

Describa su empresa: giro, tamao, ubicacin.

Giro: Venta al por mayor y menor de Accesorios Ortopedicos
Tamao: Mediana
Ubicacin: Moneda 3525; Santiago

Matriz FODA:
Fortalezas
Diversidad de Proveedores
Producto Innovador
Alta demanda de
Potenciales Clientes
Nueva oportunidad de
explotar
Trabajadores altamente
Calificados
Oportunidad
Alta Posibilidad de liderar
el mercado
WALK FREE

Debilidades
Bajo Capital Inicial
La Baja de un integrante
del equipo, afectara
directamente al desarrollo
del producto
Pocas capacidades para
generar marketing del
producto
Amenaza
Inestabilidad Econmica
Un Solo tipo de Cliente

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Expansin internacional
Bajo costo de Produccin

Potenciales competencias

Anlisis PORTER (las 5 fuerzas):

Poder de negociacin de los Compradores o Clientes:
Ya que nuestro producto est dirigido a un grupo reducido de personas, estas
adquirieren mayor poder negociador si logran transar mejor la adquisicin de nuestros
productos en masa.
Poder de negociacin de los Proveedores o Vendedores:
Como producto nuevo y novedoso, no existe un valor conocido de este articulo para la
poblacin lo que conlleva a poder aplicar distintas tarifas por l.
Amenaza de nuevos competidores entrantes:
Debido a la globalizacin actual podramos no ser rentable frente a la aparicin de una
alternativa de origen chino que reduce costos en mano de obra y calidad de sus
materiales.
Amenaza de productos sustitutos:
La aparicin de nuevos productos que cumplan o reemplacen funcionalidades de
nuestro producto pondra en jaque la novedad que nosotros ofrecemos.
Rivalidad entre los competidores:
Por el momento no existen competidores pues nuestro producto no existe en el
mercado pero segn lo mencionado en puntos anteriores podramos llegar a competir
con empresas que realicen un producto similar y que reduzcan costos en materiales y
mano de obra.

Impacto de la empresa:
a.- Impacto social: Walk Free entrega mayor autonoma a las personas no
WALK FREE

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videntes, provocando un impacto social positivo en la sociedad.

b.- Impacto ambiental: Los materiales utilizados, muchas veces son reutilizados,
por ende, el impacto ambiental se reduce considerablemente. Por otro lado, Walk
Free tiene implementado en su fabrica, puntos limpios, donde se incentiva la
clasificacion de desechos, colaborando asi a las campaas de medioambiente
sustentable.
c.- Impacto cultural: La poblacin de Chile, cambiar su visin sobre las
personas no videntes, ya que tendrn mayor autonoma para desenvolverse por
si solos.
RSE: Walk Free ademas de implementar Puntos Limpios en la Empresa, junto
con la municipalidad de santiago, realizan campaa como reciclado, medio
abiente libre de contaminacion e implementaron 2 puntos limpios en la ciudad de
santiago ubicados en estacin mapocho y otro en morande 244.
d.-

e.- Sustentabilidad: En 3 colegios de la comuna se realizan huertas educativas,

en convenio con la municipalidad.

4.1.2.- Descripcin del producto/servicio.

Walks Free es un bastn que cuenta con un GPS incorporado, el que indicara
mediante via bluetooth y a travs de un fono inhalambrico informar mediante
grabacin, la ubicacin actual y todas las referencias de un entorno para orientarse

Describa producto/servicio (caractersticas o funciones principales):

Walk Free con un Sistema de alerta de obtaculos, mediante un sensor de ultrasonido,
con una distanca minima de 2 metros y una maxima de 8 metros de alcance.
Cuando la persona se enfrente a un obtaculo dentro del rango, el baston comenzara a
vibrar y enviara una seal de mensaje de voz, mediante el fono para advertir sobre el
obtaculo que se acerca.
Otra caractestica a destacar es que cuenta con un sistema de envo automtico de
alarma, mediante mensaje de texto, a un nmero que se ingresara al bastn, en su
memoria, el que se activar al precionar un botn en el extremo superior de este
WALK FREE

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mismo, en el caso de extravio.

Ventajas competitivas: (Particularidades del producto/servicio que lo hacen especial)

Walk Free es un producto nunca antes visto en el mercado, ya que es el nico bastn
que cuenta con el sistema de mando por voz, que permite mayor facilidad a las
personas no videntes para utilizar, ya que mediante su voz, podrn indicar direcciones
donde quieren llegar, podran enviar mensajes de voz a familiares y esto hace que Walk
Free sea un producto innovador.

Anlisis de la industria dnde est inserta su empresa

Santiago hoy en dia es un centro neuralgico para el comercio, pensemos que las
personas que viajan desde regiones llega directamente a satiago para realizar sus
trmites, compras etre otros.
El sector escogido para la tienda fsica, esta ubicado a 3 cuadras de la plaza de armas,
otro punto importante, ya que se encuentran las mayores arterias comerciales en la
zona, hablamos de paseo Ahumada, estado y Huerfanos.
Walk Free esta inserta en un mercado que tiene gran potencial, ya que los productos
que hoy se comercializan en general, no estan pensado para el segmento que nuestro
producto se enfoca, para personas no videntes.
La Camara de Comercio en Santiago, realiza diferentes estudios enfocados en la
demanda de los empresarios en contar con temas de informacion economicos, legal
entre otrso

4.2.- MERCADO
4.2.1.- Investigacin de mercado: Producto/servicio.

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Anlisis de la encuesta:

La encuenta casen del ao 2015 indica que hay alrededor de 250.000 personas
ciegas en Chile, razn por la cual diseamos Walks Free.

Clientes: Perfil del cliente (segmentacin):

Nuestro cliente final, son personas que subren algun problema a la vista, personas
que son invidentes, las cuales necesitan una ayuda constante para desarrollar sus
actividades cotidianas fuera de la casa.
Hoy en dia, ste segmento de clientes es de 250.000 personas a lo largo del pais.

Tamao del mercado objetivo: definido en trmino del segmento al cul desean acceder,
considerando: (Incluye tablas con datos generales y grficos que d una idea muy clara de la
situacin general)

Dimensionamiento del mercado:

Actualmente, chile cuenta con 18.115.583 de habitantes de los cuales 250.000
son invidentes.

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Encuenta INE 2016

Consumo mensual y/o anual del producto/servicio:

Mensualmente vendemos 30 bastones, divididos en tienda fisica, convenios con
municipalidades y ventas va internet.
Demanda potencial:
proyecciones de crecimiento del mercado objetivo:
Para el ao 2018 se pretende exportar los Bastones a Espaa, Argentina y
Estados Unidos, ya que gracias a las campaas publicitarias nos han contactado
empresas que desean vender nuestros productos, por una crecida demanda de
personan no videntes.

Competencia directa (oferta): Slo si existe.

1.- Caractersticas: Existe la creacin de baston gps en el mercado Mexicano, pero aun no se hace
masivo para los consumidores, no existe una empresa que los comercialice.
En chile no existe competencia.

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Competencia indirecta:
NO EXISTE
2.- Proyecciones de crecimiento:
NO APLICA
Competitividad:
1.- Fortaleza de la competencia vs tu empresa:
NO APLICA
2.- Debilidades de la competencia vs tu empresa
NO APLICA

Precios: Incluye tablas con datos generales y grficos que d una idea muy clara de la situacin
general
1.- Anlisis precio competencia directa y de productos sustitutos (precio mnimo, mximo y
promedio):
NO EXISTE

2.- Proyecciones de precio:

Costos

Bastn de aluminio con batera

Gomas antideslizantes
Sensor de obstculos
Bluetooth
Audfono

Gps Tracker Tk 103 micro

WALK FREE

:
:
:
:
:

$ 3000 por mayor

$ 1500 cada una
$ 2500
$ 9900
$ 1500

: $ 8500
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x4 $ 6000

 Alarma Vibracin

: $ 800

Costo Embalaje

: $800 cada caja

Costo total del proyecto

: $ 28.000

PRECIO VENTA
Bastn GPS: $60.000 Venta Publico
Convenio Municipalidades por subsidio : $33.000 publico

3.- Fijacin y poltica de precio de la empresa:

Los precios fijados no variaran y se respetara el convenio con las municipalidades
La poltica de precio se basara en el costo total del producto y la fijacin del precio ser mediante
incremento, ya que vincularemos precio y costo

4.2.2.- Estrategia de Marketing.

Marketing estratgico. Estrategia Competitiva:
Cul es su estrategia y por qu?:
Estartegia Concentrada:
Walk Free se dirige nicamente con una sola oferta a aquellos segmentos que demanden dicha

oferta, en ste caso, personas no videntes. De esta manera evitaremos distribuir nuestros
esfuerzos en otros segmentos.

Factores crticos:
Venta: Necesitamos incrementar las ventas mensuales
Recurso Humano: Se requiere personal calificado para armar el Bastn
Logstica: Tiempo de entregas, deben ser mnimos

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Marketing Tctico: considere, acorde a su producto/servicio, el desarrollo de las:

a.- 4P:
a. Producto:

. Walk free contiene GPS incorporado al bastn, el que

indicara mediante va bluetooth y a travs de un fono
inalmbrico informara mediante grabacin, la ubicacin
actual y todas las referencias de un entorno para orientarse
y lo que hace que este bastn sea nico, es su mando por
voz.

Bastn GPS: $60.000 Venta Publico

Convenio Municipalidades por subsidio : $33.000 publico

b. Precio:

c.

Plaza

Moneda 3525; ubicacin Santiago centro.

d. Promocin:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.

b.- 4C:
a) Cliente

Tarjetas de presentacin
Trpticos
Pgina web
Redes sociales
Volantes
Spot Radiales

Este Producto va enfocado a clientes no videntes y

personas con problemas a la vista

Este producto tiene un costo total de $28.000

Se creara un departamento especial para darle

seguimiento al funcionamiento del bastn como tambin
la logstica de la entrega y las devoluciones de productos
Estas actividades se realizaran mediante telfonos o
documentos braille programados en los bastones gps

b) Costo
c) Comodidad

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para orientar la comodidad de nuestros clientes no

videntes
d) Comunicacin

Los Canales de comunicacin, que tenemos con nuestros

clientes son bsicamente documentos con sistemas
braille y spot radiales para promocionar la imagen de la
empresa
Tendremos personas encargadas de revisar las
necesidades de nuestros clientes a tiempo completo

Plan de introduccin en el mercado: acciones concretas a realizar para garantizar el xito de entrar al
mercado.

Al inicio de la comercializacin del producto, El bastn Gps se distribuir en las diferentes dependencias
de las municipalidades que estn asociadas al convenio con nuestra empresa, tambin se vendern los
bastones en las instalaciones nuestras, que se encuentra ubicada en Santiago centro.

Se realizara una campaa Publicitaria donde concentraremos todos nuestros esfuerzos en presentar el
producto en spot radiales, con menciones radiales que duraran aproximadamente 30 segundos y estar
presente en las principales radios de Chile, tambin se entregaran folletos con sistema braille a todas las
personas no videntes en las avenidas ms concurridas de Santiago
Se realizara campaa en las municipalidades con visitas a personas no videntes que estn registradas
en el municipio presentando el bastn con sus beneficios.
El lanzamiento del producto vendr con una promocin que al comprar el bastn gps la persona no
vidente tendr un ao de garanta, adems de tener un 50% en la compra del segundo bastn.

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10.- CONCLUSIN.
De acuerdo con la informacin proporcionada anteriormente, podemos sealar
como principal conclusin del proyecto de innovacin que:
El proyecto elegido, cumplir un rol importante para gran parte de la poblacin que
ser beneficiada, personas invidentes que sufren cada da con el temor y la
inseguridad de salir a las calles de manera autnoma, sin la compaa de un
tercero.
Lograra mediante el conocimiento de esta herramienta (que simula una extensin
del cuerpo), en la poblacin en general, una sensibilizacin e informacin sobre
esta discapacidad.
Por ultimo, creemos que este proyecto ser muy rentable a corto plazo, ya que el
material con el cual trabajamos es barato, lo cual se ve reflejado en el costo total
sealado con anterioridad.
BIBLIOGRAFA.

Diseando la propuesta de valor: como crear los productos y servicios que

tus clientes estn esperando; Autor: Alexander Osterwalder ; Editorial
Deusto S.A ediciones 2015; ISBN: 9788423419517.
http://www.entuxia.com/financiacion/wp-content.xl

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ANEXOS.

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