Administrador

de
Materiales
Administra el inventario de materias primas y/o partes necesario para la produccin. Responsable
de los niveles del inventario de insumos. Coordinacin con compras, produccin y proveedores
para asegurar la confiabilidad y la eficiencia de la provisin de insumos tal que permita la
planificacin de la produccin. Frecuentemente responsable de la recepcin, el depsito, el
programa de abastecimiento y los movimientos internos.
Almacenamiento
catico
Parmetro de optimizacin volumtrica de cualquier Plataforma, en donde la definicin de los
huecos de almacenaje debe regirse por el criterio de utilizacin variada, es decir, debe alcanzarse
la versatilidad de las posiciones, sin mantener ubicaciones fijas.
Almacn
automtico
Sistema de almacenamiento de alta densidad en el que los elementos de manutencin actan
completamente automatizados, tanto en los movimientos de manipulacin de entrada como de
salida de las estanteras.
Almacenaje
en
bloque
Sistema de almacenamiento por apilado directo de las cargas, sin soportes o elementos de
constitucin de cargas unitarias sin necesidad de ninguna estantera.
Altura
de
construccin
(Altura plegada: h1). Es la altura mxima que mide la carretilla con el mstil replegado y en
posicin de reposo. La eleccin de la altura de construccin es muy importante cuando la carretilla
en su trabajo ha de cruzar puertas, penetrar en un montacargas, entrar en un vagn o camin
cerrado, etc. Tngase tambin muy presente, que de la altura de construccin depende
directamente la altura til de elevacin al tiempo de elegir el tipo de mstil (telescpico simple, de
doble efecto, etc.).
Altura
til
de
elevacin.
(h3). Es la medida de la distancia entre el plano de la horquilla, con el mstil totalmente
desplegado, y el suelo. La altura til efectiva es en realidad menos, ya que tenemos que restar la
altura desde el suelo hasta el plano de la horquilla cuando sta se halla en su posicin ms baja
segn sea el modelo de carretilla, claro est que en muchas carretillas, la horquilla se puede bajar
hasta tocar el suelo-. La altura til de elevacin depende de la altura de construccin y tambin del
tipo de mstil.
Anlisis
ABC
Es la distribucin de los artculos en funcin del movimiento que experimentan, llamado tambin
rotacin. En casi todos los ramos se confirma la llamada regla de oro en virtud de la cual
mediante la herramienta de gestin basada en la Ley de Pareto; consiste en la clasificacin, en
orden decreciente, de una serie de artculos segn su volumen anual de ventas u otro criterio.
Tradicionalmente se ha venido clasificando en tres clases llamadas A, B y C. El grupo A representa
generalmente de un l0 % a un 20 % de los artculos con los que se obtiene del 50 % al 70 % de las
ventas. El segundo grupo, B, suele contener el 20 % de los artculos y suele representar el 20 % de
las ventas. El grupo C suele contener del 60 % al 70 % de los artculos y slo suele representar del
10 % al 30 % de las ventas.
Si bien en muchas empresas estos tres grupos se subdividen, a su vez, en otros; la tendencia
actual es agruparlos en dos tipos: A, cuando nos preocupan econmicamente, y C, cuando no nos
preocupan econmicamente, estando la frontera entre ambos grupos marcada por la rentabilidad
del seguimiento que aplicamos a los productos A.

El Anlisis ABC es aplicado en distintas reas de la empresa. Con ayuda de un anlisis semejante
se puede hacer un reparto racional del surtido de los gneros en almacn desde el punto de vista
de la tcnica de los transportes y en base a criterios de economa.
Analista
Logstico
Usa mtodos analticos y cuantitativos para comprender, predecir y perfeccionar los procesos
logsticos. Se responsabiliza de compilar datos, analizar resultados, identificar problemas, y
producir recomendaciones de soporte al gerenciamiento logstico. Su labor se focaliza en una
determinada actividad logstica, para la cual es requerido por transportistas, operadores logsticos,
fabricantes o productores, u otros miembros de la cadena de abastecimiento.
Anchura
de
paleta
Dimensin del piso superior de una paleta, perpendicular a la longitud de la paleta.
Anchura
de
pasillo
Es la medida de la distancias entre palets, vacos o cargadas, o entre lotes de mercanca situados
frente por frente unos de otros, reposando o no sobre baldas, formando entre ellos pasillos y cuyos
lotes de mercanca y palets son objeto de las manipulaciones por parte de una o varias carretillas
elevadoras de horquilla, a saber: depositar o retirar gneros y mercancas. Esta anchura de pasillo
ha de ser la mnima necesaria para poder manipular dichas cargas girando la carretilla o la
horquilla ponindolas en ngulo recto con respecto del eje del pasillo direccin de marcha normal
de la carretilla elevadoras de horquilla, a saber: depositar o retirar gneros y mercancas.
Altura
de
estantera.
Es la altura del conjunto de una estantera, medida hasta el canto superior del nivel ms alto de
aquella. Esta altura depender de la altura til de elevacin que tenga la carretilla apiladora que se
utilice, de la altura de techo y de las alturas que se deseen alcanzar para el almacenado. La altura
til de elevacin de la apiladora utilizada deber exceder en, por lo menos, 200 mm. a la altura
propia de la estantera a fin de facilitar la colocacin del palet sin dificultades.
Artculo
Es la parte ms pequea, indivisible, de un pedido. Todos los artculos existentes en un almacn
forman el surtido. Un producto que aparece en tres embalajes distintos (p.e., una bebida en
botellas de tamaos distintos) est considerado como tres artculos.
Almacenaje
en
bloque
Sistema de almacenamiento por apilado directo de las cargas, sin soportes o elementos de
constitucin de cargas unitarias.
Apilado
directo
Apilado en bloque, en el cual los palets son colocados directamente unos sobre otros. No es
adecuado para mercancas sensibles a la compresin (ver debajo).
Apilado
en
bloque
En general, esta expresin se refiere tambin al apilado directo (encima), es decir, un palet sobre
otro o un contenedor sobre otro formando bloques sin la intercalacin de baldas etc., con cuyo
sistema no se puede, desde luego, pretender tomar directamente un palet o un contenedor.
Tratndose de gneros sensibles a la presin, el apilado en bloque solo es posible con ayuda de
estanteras drive-in.
Apilado
libre
Apilado en bloque (ver arriba).

rea
de
stock
Zona de la Plataforma sobre la que se efectan las tareas de almacenamiento de cargas, no
destinadas a picking en la actividad diaria de la instalacin.
Avisador
de
descarga
de
la
batera
Es un aparato que funciona bajo igual principio que el indicador del estado de carga de la batera.
En el caso de que se alcance el lmite mnimo de seguridad del voltaje de la batera, este aparato
da una seal o bien desconecta automticamente la batera para evitar daos a sta.
Boletn
de
preparacin
Listado de los materiales y de las cantidades que deben recogerse en la preparacin de un pedido,
ordenados de manera que se realicen los mnimos recorridos posibles.
Boxes
de
salida
Son unas estancias en el almacn donde se almacena los pedidos preparados.
Bulto
Acondicionamiento de la mercadera para facilitar su identificacin o individualizacin
independientemente del embalaje que lo contenga carga que completa la capacidad de un camin.
Cajas
palets
La capacidad, expresada en cajas, de un palet.
Cajas
picking
La capacidad, expresada en cajas, de la ubicacin de picking.
Capacidad
de
carga
Del suelo. Es importante su conocimiento para la utilizacin de apiladoras de horquilla en pisos o
en muelles de carga no macizos. Se expresa en Kilogramos por metro cuadrado.
Carga
total
por
mdulo
Se denomina as a la carga que experimentan los montantes de las estanteras y que es la suma
de las cargas unitarias entre dos montantes sucesivos de la estantera.
Carga
por
nivel
Es la carga que soporta cada nivel balda de la estantera.
Centro
de
distribucin

CD
Base de operaciones de almacenamiento y procesamiento del inventario destinado a optimizar la
distribucin bajo una filosofa de gestin integral de la cadena de abastecimiento.
Consolidacin
Proceso de agrupamiento de cargas parciales (LCL o LTL) compatibles por naturaleza y destino
con el fin de aprovechamiento de bodega y abaratamiento de costos involucrados en el transporte.
Cross

Docking
Operaciones de recepcin y clasificacin en bases de transferencia de cargas que implican salida
inmediata hacia distribucin. Es decir, la mercanca que no debe tener ninguna manipulacin en el
almacn. Normalmente no se ubica dentro de estantera ya que su estancia en el almacn es corta
(TRNSITO).
Consultor
en
Logstica
Asesora a clientes para mejorar el rendimiento logstico a travs de planeamiento estratgico,
reingeniera de procesos y/o la implementacin de tecnologa informtica. Desarrolla y conduce
una amplia gama de proyectos incluyendo, entre otras: optimizacin global de la cadena de
abastecimiento, seleccin y desarrollo de software, bsqueda de recursos estratgicos, diseo de
redes logsticas. Ayuda a sus clientes a desarrollar las herramientas logsticas, los procesos y la

base de conocimientos necesarios para crear valor, construir ventajas competitivas y potenciar la
globalizacin de los rendimientos.
Desconsolidacin
Proceso de desagrupamiento de cargas parciales con destino a su distribucin a los respectivos
consignatarios.
Diagrama
de
capacidades
Indican la reduccin de la capacidad de carga de la carretilla segn aumenta la distancia al centro
de gravedad de la carga y segn aumenta la altura til de elevacin.
Empresa
de
Transporte
de
Carga
Transportista cuya solvencia patrimonial debe ser acreditada al inscribirse en el RUTA, en base a la
cantidad de unidades de su propiedad o contratadas, y su infraestructura de depsitos, talleres,
lavaderos y sucursales; tambin deber acreditar solvencia tcnica en el caso de transporte de
mercaderas peligrosas.
Ensayo
FEM
La Federacin Europea de Manutencin (FEM) ha fijado en sus protocolos de pruebas y ensayos,
entre otras, las exigencias mnimas con respecto a la estabilidad de los medios de manutencin
mecnica: sobre una plataforma basculante se simulan los esfuerzos de vuelco que se generan
durante las operaciones de apilado y estibado sobre superficies planas.
Entrega de la mercadera
El acto por el cual el operador de transporte multimodal pone las mercaderas a disposicin
efectiva y material del consignatario de conformidad con el contrato de transporte multimodal, las
leyes y los usos y costumbres imperantes en el lugar de entrega.
Expedidor
La persona que celebra un contrato de transporte multimodal de mercaderas con el operador de
transporte multimodal, encomendando el transporte de las mismas.
Expediciones:

rea de salidas: Es la zona donde se disponen los pedidos preparados, en espera de ser
cargados en el camin para su posterior reparto.

Consolidacin: Proceso de agrupamiento de cargas parciales compatibles por naturaleza y

destino con el fin de aprovechamiento de bodega y abaratamiento de costos involucrados
en el transporte.

Nota de Empaque: Tambin conocido como packing list. Documento que describe la
cantidad, las dimensiones y el peso de las mercaderas a ser transportadas.
FIFO
(First-in,
first-out)
Principio segn el cual las mercancas que se almacenan en primer trmino son aquellas que
forzosamente se retiran las primeras. Proceso propio en Plataformas de Alimentacin, en donde las
fechas de caducidad juegan un importante papel en la ptima gestin de la mercanca.
Formato
del
artculo
Es la configuracin de venta que adopta un artculo.
Fondo
de
la
estantera
Es la medida de la distancia entre los extremos de los largueros de la estantera. Medidas
estndar: 800mm. (para apilado a lo ancho) o 1000mm. (para apilado a lo largo). Los palets
pool son de 800x1200mm.

Gerente
de
Abastecimiento
Dirige las compras de una organizacin. Responsable de ubicar fuentes de abastecimiento de
recursos, seleccionar proveedores, negociar contrataciones. Coordinacin con la gestin de
materiales y de produccin para asegurar la entrega a tiempo de los materiales adecuados. Es
fuente de datos primarios para el anlisis de aumento de los niveles de servicio a menores costos.
Gerente
de
Almacenamiento
Debe lograr una operacin eficiente de las instalaciones de almacenamiento comercial o industrial
o de centros de distribucin. Gestin de las actividades internas de recepcin y depsito de
mercaderas, inventario y reclamos. Involucra las actividades externas de seguimiento de pedidos,
reposicin de inventario y despacho. Responsable de presupuesto, servicio al cliente, operacin de
instalaciones y equipo. Administracin global de la gestin de inventario, productividad, eficacia y
prevencin de faltantes para asegurar la obtencin de los requerimientos del cliente.
Gerente
de
Anlisis
de
Sistemas
Realiza el soporte de anlisis de informacin en la gestin de la planificacin y los procesos
logsticos. Abarca el diseo, el desarrollo y la implementacin de los mtodos y procedimientos de
recopilacin de datos y de elaboracin de informes. Funcin de coordinacin tcnica y asesor
interno en lo referido a necesidades y requisitos del procesamiento de datos. Produce soluciones
tecnolgicas para resolver problemas de usuarios.
Gerente
de
la
Cadena
Logstica
Integral
Revisa los procedimientos y advierte las oportunidades de mejorar la fluidez de la produccin, el
abastecimiento, el almacenamiento, la distribucin y la presupuestacin financiera para obtener las
necesidades de distribucin del producto. Dirige las acciones de control de costos, de reduccin de
desvos, de servicio al cliente y de seguridad. Toma decisiones que afectan al movimiento, depsito
y procesamiento del inventario.
Gerente
de
Logstica
Abarca una variedad de funciones logsticas que incluye a operaciones de almacenamiento y
distribucin, pronstico, planeamiento, sistemas logsticos, servicio al cliente y compras. Gestin
del personal del rea. Dirige las operaciones cotidianas. Coordina la tercerizacin de operaciones
con proveedores logsticos y otros participantes de la cadena de abastecimiento.
Gerente
de
Logstica
Internacional
Trabaja muy vinculado con produccin, marketing y compras para crear cadenas de
abastecimiento de importacin y exportacin eficientes en tiempo y costo. Se responsabiliza por el
manejo tcnico de las particularidades del transporte internacional: multimodalidad, documentacin
compleja, regulaciones aduaneras diversificadas, desarrollo de estrategias de distribucin y de
relaciones con los intermediarios logsticos. Funciona como un solucionador de problemas,
interviniendo en los problemas inherentes al movimiento de cargas en largas distancias y al
mantenimiento de inventarios en mltiples pases.
Gerente
de
Inventarios
Desarrolla e implementa planes para optimizar costos de inventario y metas de servicio al cliente
en plantas, centros de distribucin y/o bocas minoristas. Se responsabiliza por el pronstico de
necesidades, analizando los patrones de movimientos, despliegue de productos, informes de
rendimiento y resolucin de desvos. Trabaja con las gerencias de compras y logstica para
establecer los lotes ptimos de compra, las metas de inventario y los objetivos de rotacin.
Gerente
de
Produccin
Supervisa la produccin en una planta. Responsable de los ingenieros de produccin, los

subproductores, los operadores de produccin y de equipamiento de planta. Coordina la

programacin de la produccin, el control de calidad, los requerimientos laborales, los
requerimientos de insumos y el inventario de productos terminados. Gestin de costos dentro del
rea de produccin.
Gerente
de
Software
de
Logstica
Gestin de los componentes tecnolgicos de la distribucin, comprendiendo los sistemas
operativos de almacenamiento, las comunicaciones electrnicas y los sistemas de toma de
pedidos, y los sistemas de soporte. Disea herramientas para aumentar las mediciones de
productividad. Desarrolla sistemas que sustentan la toma de decisiones aplicados al anlisis y la
optimizacin de la logstica y el transporte.
Gerente
de
Transportes
Dirige los sistemas de transporte propio, contratado y tercerizado. Gestin del personal y las
operaciones para asegurar la eficiencia y puntualidad de los despachos entrantes y salientes.
Planifica y asegura el equipamiento necesario para la estiba, la carga y la entrega de los productos.
Responsable de la programacin, el ruteo, el presupuesto, la recepcin de cartas de porte y la
negociacin de contrataciones. Trabaja con transportistas y agentes de carga internacional para
sincronizar el flujo de productos a travs de fronteras y aduanas.
Gestin
de
la
cadena
de
abastecimiento

SCM
Gestin de la cadena logstica entendida como servicio dado por un grupo de empresas
comprometido con la satisfaccin del consumidor final.
Gestin
de
calidad
total

TQM
Filosofa de gestin que involucra a los sectores de servicios y a los proveedores, adems de los
sectores productivos y comerciales de una empresa, en la obtencin de estndares de calidad
ofrecidos al cliente.
Grupo
de
ubicacin
Dependiendo de la venta o del tamao del artculo este se incluye en un grupo genrico.
Handling
Reciben este nombre los medios de movimentacin de un almacn
Hueco
de
almacn
Es una posicin de ubicacin dentro del almacn. Se conoce como de picking si dispone de
mercanca susceptible de ser preparada en formato unitario y de stock si corresponde a niveles
de almacenaje.
Hueco
compartido
Son huecos, normalmente de picking, los cuales comparten el mismo hueco con otro artculo.
Hueco
de
picking
Es una posicin dentro del almacn donde se prepara gnero.
Hueco
de
stock
Es una posicin dentro del almacn donde se almacena gnero.
Inventario
permanente
Es la funcin que permite, mediante un debe y un haber, controlar la capacidad real dentro del
almacn, efectuando un proceso de actualizacin en cada movimiento realizado.
Ingeniero
en
Logstica
Disea procesos logsticos, la tecnologa y/o la infraestructura para sustentar el gerenciamiento
eficiente de los productos desde su concepcin en el tablero de diseo y a lo largo de su
produccin, distribucin y hasta cumplir su ciclo de vida. Desarrolla recomendaciones en materias

tales como tiempos de actividad, localizacin de operaciones y los factores humanos y ambientales
que repercuten en el rendimiento logstico. Trabaja estrechamente con clientes, proveedores de
servicios logsticos, gerentes de logstica y otros miembros de la cadena de abastecimiento para
desarrollar soluciones innovadoras a problemas en las operaciones en marcha.
Justo
a
tiempo

JIT
Llegada de mercanca desde el proveedor directamente a los procesos productivos en el preciso
momento en que se necesitan.
Levante
libre
Llamado tambin elevacin libre. Es la elevacin que experimenta la horquilla de una carretilla
elevadora apiladora antes de que sobresalga por el extremo superior del conjunto del mstil el
mstil interno. Existen diferencias entre lo que se conoce como levante libre normal (generalmente
280mm.) en los mstiles telescpicos de doble efecto. El levante libre especial se puede calcular
en las apiladoras de horquilla libre por la frmula: Altura de construccin menos 650mm. igual a
levante libre especial. Los datos exactos de caractersticas de cada mquina los proporcionan las
hojas tcnicas individuales que publica el constructor de la carretilla. El levante libre especial es por
regla general necesario para poder estibar dentro de locales cerrados con techos relativamente
bajos.
Lnea
de
pedido
Parte del encargo a preparar como dato a suministrar a la ordenadora. Comprende la totalidad de
las cantidades a tomar de un mismo artculo y facilita las correspondientes instrucciones bajo
posicin.
Logstica
Es aquella parte del Supply Chain (Cadena integral de abastecimiento) que planifica, implementa y
controla de manera econmica el flujo de almacenaje de materias primas, productos en proceso, y
productos terminados, desde el punto de origen al punto de consumo (cliente), con la informacin
relacionada para satisfacer las necesidades del cliente.
Logstica
Inversa
Se ocupa de la recuperacin y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos, as como de
procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e
inventarios estacionales. Incluso se adelanta al fin de vida del producto con objeto de darle salida
en mercados con mayor rotacin.
Mapa
de
almacn
Es el listado de huecos de picking y de stock que existe en el almacn. Tambin se incluyen los
huecos no utilizables.
Mercanca
Bienes de cualquier clase susceptibles de ser transportados, incluidos los animales vivos, los
contenedores, las paletas u otros elementos de transporte o de embalaje anlogos, que no hayan
sido suministrados por el operador de transporte multimodal.
Modo
de
transporte
Cada uno de los distintos sistemas de porte de mercaderas por va acutica, area, carretera o
ferroviaria, excluidos los meramente auxiliares.
Picking
Es la zona del almacn desde donde se realiza la preparacin.
Sacar del stock el tem solicitado para proseguir una accin logstica: la preparacin de un pedido.
Pick (verbo ingls) es picotear, seleccionar, recolectar y cosechar. Es un trmino de aplicacin

general en ingls pero con una amplia difusin internacional en el ambiente de la logstica y el
transporte.
Picking
manual
Se le llama picking manual al picking que se realiza sin la utilizacin de ningn medio de
movimentacin.
Plazo
de
entrega
para
un
encargo
Es el tiempo que transcurre desde la entrada de los datos y pormenores del pedido, hasta que a la
salida del almacn dicho encargo est preparado. Est formado por la suma de tiempos de varios
factores, entre ellos, ms importante, el tiempo dedicado a la preparacin propiamente dicha del
encargo.
Preparacin
de
pedidos
Acopio de diversos artculos de acuerdo con el pedido del cliente para con todos ellos juntos
constituir un lote. En el acopio realizado segn el mtodo de orientacin dado por el propio pedido,
los puestos de acopio son recorridos uno tras otro de acuerdo con una lista global confeccionada
(acopio en una etapa): Cuando se trata de pedidos grandes, una parte de la lista global se
distribuye para que varios operarios en paralelo vayan cumplimentando el pedido. Si el acopio se
hace orientndose por los propios artculos (acopio en dos fases), en la primera etapa se acopiar
un mismo artculo para cumplimentar varios pedidos y en una segunda etapa se distribuir el
artculo entre los correspondientes pedidos.
Productividad
Es la cantidad de movimientos realizados por un operario especfico en un rea determinada. Se
suele medir unidades (palets, etc. . . .) por horas.
Radiofrecuencia
Elementos a travs de los cuales se obtiene el control y gestin de los movimientos internos en una
Plataforma, as como de distribucin de productos al exterior, y siempre con informacin a tiempo
real.
Reubicacin
Es la accin de cambiar las bases de picking de algunos artculos.
Referencias

SKU
s
Unidades de existencias administradas en una base de operaciones o planta. Es la parte ms
pequea, indivisible, de un pedido. Todos los artculos existentes en un almacn forman el surtido.
Un producto que aparece en tres embalajes distintos (p.e., una bebida en botellas de tamaos
distintos) est considerado como tres artculos.
Rendimiento
del
preparador
de
pedidos
Es la cantidad acopiada en un tiempo determinado. Por ejemplo, toneladas / da; paquetes / hora;
posiciones / da, etc.
Rotacin
de
almacn
Es el nmero de veces que la totalidad de los gneros en el almacn han salido y han sido
repuestos, dentro de un periodo de tiempo determinado. El parmetro ms comn es el econmico,
si bien, tambin suele utilizarse el plazo temporal en das.
Servicio
al
Cliente
Planifica y dirige las acciones del equipo de servicio al cliente a fin de satisfacer sus necesidades y
sustentar las operaciones de la compaa. Desarrolla procedimientos, establece estndares y
administra actividades para asegurar la precisin de la toma de pedidos, la eficiencia del

seguimiento de los envos y la entrega a tiempo de los productos a los clientes. Tambin se
responsabiliza por la respuesta efectiva a los requerimientos, los problemas y las necesidades
especiales de los clientes. Trabaja mancomunadamente con las funciones de marketing y ventas,
logstica y transporte para lograr la reduccin de los plazos del ciclo de pedidos y mejorar los
ndices de eficacia al mismo tiempo que se controlan los costos de la atencin a clientes.
Trazabilidad
Es el seguimiento de un producto desde que es fabricado hasta que se localiza en el punto de
venta.
Tiempo
para
preparacin
de
pedidos
Es el tiempo empleado y necesario para la confeccin de un encargo. Para poder determinar el
rendimiento general de un sistema de manutencin, respectivamente, de un sistema de
almacenado, hay que calcular el valor del tiempo promedio empleado por posicin.
El tiempo de preparacin se compone de: el tiempo de viaje, ms el tiempo de permanencia.
En cuanto al tiempo de permanencia. Segn Gudehus ste a su vez se divide en: tiempo de
recepcin que es el tiempo necesario para recibir informacin as como el tiempo invertido en la
eventual recogida de contenedores.
Puede considerarse como norma, que todo el tiempo durante el cual el vehculo esta en
movimiento, pertenece al tiempo de viaje, mientras que el tiempo consumido en paradas se
considera como tiempo de permanencia.
Tiempo
de
recogida
Comprende los movimientos de sacar un artculo de la carretilla y depositarlo en la estantera,
respectivamente, retirar el artculo de la estantera, llevarlo hasta la carretilla y depositarlo en sta.
Unitarizacin
El proceso de ordenar y acondicionar correctamente la mercadera en unidades de carga para su
transporte.
Ubicaciones
transitorias
Son ubicaciones que sern utilizadas por un breve espacio de tiempo. No siendo sta su ubicacin
definitiva.
Unidad
de
almacenado
(ver continuacin unidad de carga)
Unidad
de
carga
Conjunto de mercancas que se agrupan formando un solo bloque y se colocan sobre un soporte
de movimentacin, siendo el ms utilizado el palet.
Unidades
x
caja
Es la cantidad de unidades que dispone cualquier unidad de servicio definida como caja.
Zona
control
entradas
Es la zona donde se disponen los artculos que han sido recepcionados en espera recibir la orden
de entrada en el almacn. Puede darse el caso de que esta mercanca requiera de procesos de
paletizacin (formacin de unidades de carga a movimentar en la Plataforma).
Ubicaciones
Es la situacin fsica de un artculo en el interior del almacn. Los procesos logsticos actuales

recomiendan que esta ubicacin est claramente identificada, simplificando su tarea de gestin y
localizacin.
Mencionar que cada una de estas ubicaciones tendr unas dimensiones definidas conforme a una
serie de parmetros descriptivos de familias, existiendo un mayor nmero de huecos para aquellas
referencias con mayor volumen de stock en palets.
Preparaciones

rea de picking: Superficie que representa la zona en la que se dispone la mercanca

susceptible de ser preparada, con el objetivo de atender los pedidos recibidos en la
Plataforma. Dependiendo de la tipologa de instalacin, podrn definirse distintas tipologas.

Preparacin de pedidos: Acopio de diversos artculos de acuerdo con el pedido del cliente
para con todos ellos juntos constituir un lote. En el acopio realizado segn el mtodo de
orientacin dado por el propio pedido, los puestos de acopio son recorridos uno tras otro de
acuerdo con una lista global confeccionada (acopio en una etapa).
Cuando se trata de pedidos grandes, una parte de la lista global se distribuye para que varios
operarios en paralelo vayan cumplimentando el pedido. Si el acopio se hace orientndose por los
propios artculos (acopio en dos fases), en la primera etapa se acopiar un mismo artculo para
cumplimentar varios pedidos y en una segunda etapa se distribuir el artculo entre los
correspondientes pedidos. Este proceso tambin es conocido como picking -logstica inversa.

Tiempo de preparacin de pedidos: Es el tiempo empleado y necesario para la confeccin

de un encargo. Para poder determinar el rendimiento general de un sistema de
manutencin, respectivamente, de un sistema de almacenado, hay que calcular el valor del
tiempo promedio empleado por posicin.
Reposiciones

Reaprovisionamiento
Proceso tambin conocido como reposicin. Cuando la capacidad de una ubicacin de picking es
inferior a cero se produce un relleno de sta ubicacin hasta completar su capacidad mxima.

Tiempo de reposicin
Lapso necesario para completar las operaciones de reponer las posiciones de picking.
Rotacin
de
almacn
Es el nmero de veces que la totalidad de los gneros en el almacn han salido y han sido
repuestos, dentro de un periodo de tiempo determinado. Se puede regir bien por su valor, por la
cantidad de piezas o por su peso.
Vendedor
de
Servicios
Logsticos
Venta de servicios especializados, de transporte y de distribucin a otras empresas. Desarrolla
contactos comerciales con clientes actuales y potenciales. Detecta posibles contratos de servicios
logsticos que puedan beneficiar a clientes. Integra los sistemas logstico, informtico y la
satisfaccin de necesidades de los clientes.
Zona
de
acopios
Se califica como tal a las baldas ms bajas de una estantera a partir de las cuales se hace la
preparacin de pedidos. Con el empleo de medios tcnicos auxiliares (carretillas elevadoras), se
puede extender considerablemente la zona de acopios y preparacin.

Zona
control
entradas
Es la zona donde se disponen los artculos que han sido recepcionados en espera recibir la orden
de entrada en el almacn.
Zona
de
preparacin
de
pedidos
(paquetera) Superficie de estanteras dispuesta para tener listas los palets de distribucin para la
preparacin de pedidos.
Zona
de
reserva
Baldas de estantera, situados por encima de las zonas de acopio y de preparacin.
Zona
de
salidas
Es la zona donde se disponen los artculos que han sido preparados en espera de ser cargados en
el camin para su posterior reparto.
Zona
de
stock
Es la zona del almacn donde se guarda el sobrante de picking.