CARACTETISCAS DE LA ENTREVISTA

- La entrevista es una reunin prefijada y determinada de antemano, aunque su desarrollo pueda

parecer espontneo y natural.
- El xito de la entrevista depender en gran parte de la definicin de los objetivos y de la habilidad
para controlar su evolucin.
- La entrevista no slo se centra en objetivos, sino tambin incluye experiencias sentimientos
emociones
- En toda entrevista cabe considerar tres elementos claves: el entrevistador, el entrevistado y la
relacin entre ambos.
- En una entrevista se hacen preguntas y se dan respuestas, y el entrevistador debe mostrar su
inters y confidencialidad en la informacin recogida y reservarse sus juicios y emociones.
- El tema debe estar muy bien delimitado para evitar dispersiones, pero teniendo siempre presente
la situacin y mostrando una posicin flexible.
- Debe ofrecerse una retroalimentacin inmediata.
- El entrevistador debe traducir lo que ve y oye a situaciones concretas y no dejar lo que dice el
entrevistado en generalidades.
- Es perfectible, por sus caractersticas dinmicas y carcter personal, se puede ir mejorando, en la
medida en que el entrevistador observa el proceso.
- Es una tcnica que exige del entrevistador habilidades de comunicacin y direccin.

TECNICAS DE LA ENTREVISTA
- Concordancia: Esta tcnica recoge aquellos aspectos que van a facilitar una relacin de
cordialidad y confianza entre el entrevistador y el entrevistado. Su objetivo principal es el de
establecer una buena sintona entre ambos.
- Estructuracin: Podemos considerar esta tcnica como la organizacin del proceso de
orientacin y de las relaciones que se mantienen en el mismo.
- Silencio: En este aspecto hay que distinguir ente silencio del entrevistador y silencio del
entrevistado, y es que el silencio es una de las tcnicas que el entrevistador debe utilizar, y a la
vez es un matiz que debe interpretar. Resulta una tcnica muy til en el control de las
emociones por parte del entrevistador y que le ayuda a saber cundo tiene que intervenir
porque as lo demande la situacin.
- Escucha: Para definir este concepto, debemos comenzar por clarificar la diferencia entre
escuchar y or: escuchar implica una accin activa y, por el contrario, el acto de slo or
corresponder a una pasiva. En definitiva, se trata de entender lo que el sujeto que se
entrevista dice o trata de decir.
- Respuesta: La respuesta es uno de los factores que ms incertidumbres crea en los
entrevistadores noveles. Es lgico, pues como afirma Gordillo (1973, 267) la respuesta debe
jugar un papel de concrecin, en un momento dado, de la actitud del orientador y de su modo
de concebir la orientacin.