Diagnostico de Gestion

Diagnstico DE GESTIN
Implementacin DE La gestin EN Las organizaciones
NDICE
Introduccin La importancia de un diagnstico
Tres pasos para implementar la gestin en su empresa
Paso 1 - Diagnstico
Paso 2 - Planificacin
Paso 3 - Implementacin
Actividades
Resultados
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INTRODUCCIN
La importancia de un diagnstico:
Aplicar un diagnstico de la gestin en su organizacin puede contribuir a una mejor toma de decisiones,
ya que la herramienta ofrece una visin global y dinmica de la empresa y la definicin de una gua general
de lo que la organizacin debe priorizar para lograr nuevos niveles de desempeo.
Solamente a partir de la identificacin de las lagunas, que surgen de la comparacin entre la situacin
actual y buenas prcticas de mercado, se debe decidir sobre lo que es o no una prioridad para el avance de
la gestin.
Un diagnstico es oportuno, incluso si la organizacin presenta buenos resultados, porque identificar
lagunas que pueden llevar a mejores resultados o inclusive garantizar la continuidad de los buenos
resultados actuales.
3 PASOS
Los tres pasos para establecer la gestin en su empresa
1. DIAGNSTICO - El primer paso es tener una visin general de la
gestin actual de su empresa y hacer un anlisis de las lagunas en
relacin a la situacin deseada.
Implanta
cin
Diagns
tico
Planificacin
2. PLANIFICACIN - Tras el diagnstico es hora de planificar el camino

a seguir, definir las metas y acciones, as como la forma de
supervisar y controlar los resultados deseados.
3. IMPLANTACIN - Finalmente, cree un cronograma de actividades e
implemente las acciones necesarias para obtener los resultados
deseados. Haga tambin una agenda de reuniones ejecutivas y
operacionales para el seguimiento y anlisis de los resultados
obtenidos.
PASO 1
Haga un diagnstico y tenga una visin general de la situacin de la
gestin de su empresa
El primer paso para el establecimiento de la gestin es la realizacin del diagnstico, que
proporcionar una visin general de la situacin actual de la gestin de su empresa y las lagunas
existentes.
En esta fase, verifique la existencia de objetivos claros a lograr, si los procesos estn coordinados y
funcionan de forma integrada y si los recursos financieros estn siendo asignados y supervisados
correctamente, as como si los resultados estn siendo logrados.
Haga tambin un anlisis de la estructura funcional de la empresa para saber si est preparada para
apoyar la ejecucin de las actividades necesarias para lograr los objetivos proyectados.
PASO 2
Planifique sus acciones, priorice sus recursos, comunique los resultados
esperados.
Con el diagnstico de la situacin actual realizado, usted entender las lagunas existentes y podr
hacer una lista de prioridades y programar sus acciones. Deje clara la Visin de Futuro y establezca
los principales objetivos a alcanzar.
Luego, priorice las acciones y defina un cronograma de actividades. Es muy importante que se
obtenga el compromiso de las personas clave involucradas.
Haga tambin una agenda de reuniones estratgicas y operacionales e involucre a los gestores en
la planificacin, as el compromiso ser mayor.
PASO 3
IMPLEMENTACIN: Ejecute su plan de accin
Recuerde revisarlo peridicamente, los cambios internos y externos suceden muy rpido.
Para implementar la gestin, forme un equipo para administrar y conducir el plan de accin en la
organizacin. Este equipo ser responsable de hacer que las actividades planeadas se lleven a cabo y
debern proporcionar a los gestores informacin y datos para el anlisis del desempeo y toma de
decisiones.
IMPORTANTE: el establecimiento de la gestin debe hacerse teniendo en cuenta las prioridades
expuestas en la fase del diagnstico.
ACTIVIDADES
Actividades que componen un diagnstico
q Entrevistas personales con los principales gestores
q Anlisis de documentos de las diversas reas involucradas
q Observacin de prcticas y puntos de observacin en las reas:
q Gobierno corporativo
q Gestin estratgica
q Gestin de proyectos y planes
q Gestin de procesos del negocio y de apoyo
q Gestin de personas
q Gestin presupuestaria y financiera
q Entendimiento de las principales cuestiones que involucran clientes y mercado
RESULTADOS
Resultados esperados de un diagnstico
q El perfil de la empresa
q Pruebas obtenidas a travs de entrevistas estructuradas
q Descripcin de la situacin actual de la madurez de la gestin
q Lagunas existentes en relacin con las prcticas de mercado y los resultados esperados
q Recomendaciones de acciones para el cierre de las lagunas
q Hoja de ruta
PERFIL
Perfil de la empresa
Procesos
Salidas
Competencia
Entradas
Principales d el n egocio
Proveedores
Servicios P ropios
De a poyo p ropio
Mercado, Segmento,
Clientes objetivo
Socios
Otras partes
interesadas
Sociedad
Sociedade
Colaboradores
El perfil de la
organizacin
demuestra, de
forma rpida y
grfica, las
relaciones de la
organizacin
con el mercado,
y cmo est
estructurada
para atender a
sus demandas.
PRUEBAS
Pruebas obtenidas a travs de entrevistas estructuradas
Ejemplo de Prueba de LIDERAZGO Y PROCESO DECISORIO:
El liderazgo reconocido por la organizacin es el ejercido por los socios. El
liderazgo ejercido es aceptado y reconocido por los colaboradores, pero la forma de
relacin con el equipo es diversa y en algunas ocasiones, hay una molestia.
Aunque exista un discurso latente con relacin a la jubilacin de uno de los
Las pruebas obtenid as a

travs de las entrevistas
estructuradas resumen la
situacin actual para
validacin junto a los
ejecutivos
de
la
organizacin.
socios, no se identificaron acciones para el desarrollo de liderazgos o procesos de

sucesin formales.
Las decisiones son centralizadas en los socios, pero no siempre se consideran
transparentes.
Por no tener muchos niveles jerrquicos, el proceso decisorio, puede ser
rpido, pero en el momento, algunas decisiones estn lentas por divergencias de
opinin entre socios.
MADUREZ
Situacin actual de la madurez de la gestin y las lagunas existentes
La evaluacin de la adherencia a las buenas prcticas de gestin demuestra el grado de madurez de la gestin, como soporte a los
procesos decisorios y resultados de la organizacin.
RECOMENDACIONES
Recomendaciones y Hoja de Ruta
CONCLUSIN
Consideraciones finales
Es importante que la organizacin tenga en cuenta, antes de ejecutar el diagnstico de
gestin, tan importante como evaluar la madurez de la gestin estratgica de la empresa,
estar preparada para los cambios internos que sean necesarios durante el proceso.
Al final, el diagnstico provee a los gestores una base de informacin estratgica, esto
es, datos importantes para la toma de decisiones, que muchas veces destacan cambios
inmediatos procurando el mejor desempeo y el logro del objetivo de la organizacin.
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Somos una empresa que nace de la necesidad del mercado de

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Actuando desde 2005 en todo Brasil y desde 2013 en Amrica Latina,
la desarrolladora de software Stratec tiene como misin:
Sistematizar metodologas de gestin aplicadas al nivel estratgico
de organizaciones pblicas y privadas, teniendo en cuenta la
perspectiva y necesidades de los usuarios.
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2. PLANIFICACIN - Tras el diagnstico es hora de planificar el camino

Las pruebas obtenid as a

socios, no se identificaron acciones para el desarrollo de liderazgos o procesos de

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