PROYECTO DE ESTABLECIMIENTO DEL ALMACEN DE

COMPUTADORES
MEGATRON
1. ORGANIZACION

1.1.

Misin: Brindamos el mejor servicio de venta y post venta de

computadores de marca para las diferentes necesidades,

utilizando
excelentes estndares de calidad para la satisfaccin de nuestros los
clientes.
1. 2. Visin: Ser una de las empresas lderes en el Ecuador, dentro del

mbito de provisin de computadores y suministros conexos que brinde

una atencin ptima al cliente, garantizando un excelente servicio y
calidad que ofrecemos.
2. Objetivos
2.1. General

Planificar la implementacin de un almacn de venta de computadoras y

suministros dirigido a la poblacin ecuatoriana, con un personal
debidamente capacitado que permita brindar un servicio ptimo de
calidad a los clientes para el ao 2020.
2.2. Especficos

Posicionarse en el mercado a nivel nacional, para el 2019, alcanzando un

incremento del 15% en ventas anuales.
Capacitar a nuestro personal para el 2016, asegurando un servicio
realizado con los ms altos estndares de calidad, que permita un
incremento en el nmero de clientes en un 10% anual.
Expandirse por el pas para el 2020, construyendo sucursales en las
ciudades de Guayaquil y Cuenca, incrementando las ventas anuales en un
15%.
3. Anlisis FODA
3.1. Fortalezas

Ubicacin: El sector es de alta densidad poblacional, acorde al servicio que

brindamos

mucha

demanda

servicios

electrnicos

(cerca

aestablecimientos educacinales), adems de ser un sector muy transitado

por estar en una de las calles principales de Quito.

Los productos ofertados en el almacn MEGATRON, cuentan con los
estndares de calidad, ofrecindole al cliente la oportunidad de adquirir un
producto de alat calidad, de esta manera fidelizar al mercado.

3.2. Oportunidades

En el mercado an no se encuentra gran cantidad de almacenes de

computadoras.
Al encontrarse en Quito, el alamcn tiene grandes oportunidades de
mercado, por ser la ciudad capital del pas.

3.3. Debilidades

Falta de experiencia en el mercado al ser una empresa nueva.

Costos elevados iniciales.
Falta de capital propio

3.4. Amenazas

En el mercado existe una gran variedad de almacenes dirigidos al mismo

tipo de mercado socioeconmico, lo que se convierte en una fuerte

competencia a pesar de no brindar el mismo servicio.

La calle en la que est ubicada el almacn es una de las principales de la
ciudad y por este motivo existe gran congestin vehicular.

4. Ventaja competitiva

4.1. Servicios

El servicio al cliente ser la ventaja competitiva del almacn, de manera

que cada uno de los puntos de contacto de servicio debe ser debidamente
estructurado, supervisado y mejorado continuamente para potenciar la

ventaja competitiva de la organizacin. Para lograr un servicio con estas

caractersticas el personal adecuado y debidamente capacitado es vital.
5. LA EMPRESA
5.1. Identidad corporativa

Distribuidora de computadores y anexos MEGATRON

5.1. Logo

5.2. Generalidades

La ubicacin del negocio ser en la zona noroeste de capital en la Av. 6 de

Diciembre y Gaspar de Villarroel, esquina. Esta zona se reconoce por el
rpido crecimiento que ha tenido a lo largo de los ltimos aos. Esta es
una zona de alta plusvala y mucha demanda de diferentes servicios,
tanto de parte de los residentes como de las personas que trabajan,
estudian y visitan la zona.
5.3. Productos y servicios

El producto final que ofrecer la Distribuidora MEGATRON se caracteriza

por ser un producto de alta calidad complementado con un servicio al
cliente de altsima calidad. Esta experiencia pretende que cada uno de los
productos que los clientes adquieran sea de satisfaccin personal en
cuanto a sus requerimientos informticos y tecnolgicos.

5.3.1. Servicios

Servicio de Parqueo Privado: Se ofrecer un espacio amplio y adecuado para que los
clientes puedan dejar sus vehculos y no tengan que preocuparse por la seguridad de stos y
las pertenencias que queden dentro de ellos. El almacn tendr un encargado de la seguridad
del rea del estacionamiento que ser el responsable del acomodo de los vehculos y que por
lo tanto brindar asistencia para colocarlos correctamente.

5.3.2. Distribucin de Planta

Las instalaciones cuentan con las facilidades necesarias y adecuadas para

la correcta manipulacin de los productos ofertados. La capacidad de
espacios disponibles por atender se debe estudiar y optimizar para lograr
equilibrar la comodidad de los clientes y la capacidad de atencin.
La distribucin del espacio debe tomar en consideracin la facilidad que
esta brinde para implementar los procesos de limpieza necesarios.
El diseo funcional del espacio interno tiene un impacto directo en la
comodidad que el cliente experimenta e influye en el tiempo total de
visita. La ergonoma es un factor importante a tomar en consideracin
tanto para los espacios destinados para la atencin de cliente as como
para los espacios destinados para el trabajo de los colaboradores.
5.3.3. Mobiliario

La seleccin y adquisicin de todos estos recursos debe de buscar dos

objetivos primordiales. El primero es la armona de todos estos elementos
en relacin al ambiente y entre ellos mismos. El segundo objetivo que
debe perseguir es adquirir insumos de excelente calidad para que pueda
soportar el uso constante al que se ver expuesto durante la operacin
final del almacn. El costo de todos estos elementos debe ser acorde a los
objetivos financieros de la empresa.
5.3.4. Servicio y satisfaccin del cliente

El servicio brindado al cliente a la hora de ser recibido, atendido su pedido,

cobrado y despedido es de gran importancia para lograr la satisfaccin del
cliente. Se deben disear procesos para cada uno de estos momentos, que
permitan maximizar el nivel de calidad del servicio percibido. Se deben de
disear e impartir capacitaciones dirigidas a los colaboradores para saber
cmo desempearse en estos momentos y conocer que espera el cliente
de l.

5.3.5. Proveedores

La relacin de un negocio de la industria tecnolgica y su cadena de

proveedores afecta directamente el producto final ofrecido por parte del
negocio. El resultado final de un proceso de fabricacin tendr la calidad
de sus insumos.
Existen proveedores importadores de equipos y suministros de
computacin quienes sern los que provean los diferentes productos al
almacn bajo una utilidad razonable. Se debe evaluar la calidad y servicio
que ofrecen los proveedores para garantizar la calidad de los productos
ofrecidos por el negocio y de su capacidad de respuesta para no
comprometer la operacin por desabastecimiento.

5.3.6. Financiamiento

Los recursos financieros para la implementaron y operacin de un almacn

se pueden obtener de diversas fuentes y en diferentes participaciones. El
principal recurso econmico de un negocio de este tipo es el aporte de
capital de parte de socios que les interese participar el en negocio. Otra
fuente de financiamiento es el crdito bancario que solicita varias
condiciones y garantas para desembolsar dinero y cobrar una
determinada tasa de inters como costo por su dinero.
6. ANALISIS FINANCIERO
6.1 Inversiones
Para el establecimiento del almacn de computadoras y suministros de
computacin MEGATRON, se requiere de una inversin de US $ 39.100,
conforme a al cuadro 1:
Cuadro 1.

RESUMEN DE LA INVERSION

ACTIVO CORRIENTE
ACTIVO FIJO
ACTIVO DIFERIDO
TOTAL DE LA
INVERSION

6.2. Activos fijos

$
20.000
$
16.100
$
3.000
$
39.100

Los activos fijos requeridos para la implementacin del proyecto tienen un

valor de US$16100 conforme se detallan en el cuadro N 2.

Cuadro 2. ACTIVOS FIJOS

6.3. Activos diferidos

Los activos diferidos requeridos para la constitucin de la empresa son de
US$ 3000, correspondientes a registros, impuestos, permisos y pago del
consultor jurdico (cuadro 3)
Cuadro 3. ACTIVOS DIFERIDOS

GASTOS PRE
OPERACIONALES

VALOR
$
3.000

AMORTIZAC
ION
$
600

3.4. Capital de trabajo

El capital de trabajo propio (de los 3 socios) es de US$ 11,730,
correspondiendo un aporte inicial a cada socio de US $3.910. Esto
constituye el 30% del total de la inversin.

3.5. Fuentes de financiamiento

Dado que el proyecto requiere una inversin total de US$ 39.100 y solo el
30% (US$11.730) es aporte propio, el financiamiento restante (70%) ser
mediante crdito bancario por US$ 27.370, el cual ser adquirido a un
plazo de tres aos, con una tasa de inters del 14, 85%. (Cuadro 4).

Cuadro 4. ESTRUCTURA DEL FINANCIAMIENTO

TOTAL DE LA INVERSION

39.100

ESTRUCTURA
CAPITAL PROPIO
DEUDA

30%
70%

VALOR DEL CREDITO

TASA DE INTERES
TIEMPO DE LA DEUDA
FORMA DE PAGO
CAPITALIZACION
TOTAL DE CUOTAS

27.370
14,85%
3

MENSUAL
12
36

DIVIDENDO

$ 946,78

3.6. Forma de pago y amortizacin de la deuda

El crdito ser cancelado a tres aos, a una tasa de inters del 14,85%, en
dividendos mensuales de US$ 946,78, segn el cuadro 5.

Cuadro 5. FORMA D EPAGO Y AMORTIZACION DE LA DEUDA

VALOR DEL
CREDITO
TASA DE INTERES
TIEMPO DE LA
DEUDA

$ 27.370
14,85%
3

PERIODO

FORMA DE PAGO
CAPITALIZACION
TOTAL DE CUOTAS

MENSUAL
12
36

DIVIDENDO

$ 946,78

DIVIDENDO

CAPITAL

$ 946,78

$ 608,08

$ 946,78

$ 615,60

$ 946,78

$ 623,22

$ 946,78

$ 630,93

$ 946,78

$ 638,74

$ 946,78

$ 646,64

$ 946,78

$ 654,65

$ 946,78

$ 662,75

$ 946,78

$ 670,95

10

$ 946,78

$ 679,25

11

$ 946,78

$ 687,66

12

$ 946,78

$ 696,17

13

$ 946,78

$ 704,78

14

$ 946,78

$ 713,50

15

$ 946,78

$ 722,33

16

$ 946,78

$ 731,27

17

$ 946,78

$ 740,32

18

$ 946,78

$ 749,48

19

$ 946,78

$ 758,76

20

$ 946,78

$ 768,15

21

$ 946,78

$ 777,65

INTERES

SALDO
$
27.370

0
$
338,70
$
331,18
$
323,56
$
315,85
$
308,04
$
300,14
$
292,13
$
284,03
$
275,83
$
267,53
$
259,12
$
250,61
$
242,00
$
233,28
$
224,45
$
215,51
$
206,46
$
197,30
$
188,02
$
178,63
$
169,13

26.761,92

26.146,32

25.523,10

24.892,17

24.253,43

23.606,78

22.952,14

22.289,39

21.618,44

20.939,19

20.251,53

19.555,36

18.850,58

18.137,07

17.414,74

16.683,46

15.943,14

15.193,66

14.434,90

13.666,75

12.889,09

22

$ 946,78

$ 787,28

23

$ 946,78

$ 797,02

24

$ 946,78

$ 806,88

25

$ 946,78

$ 816,87

26

$ 946,78

$ 826,98

27

$ 946,78

$ 837,21

28

$ 946,78

$ 847,57

29

$ 946,78

$ 858,06

30

$ 946,78

$ 868,68

31

$ 946,78

$ 879,43

32

$ 946,78

$ 890,31

33

$ 946,78

$ 901,33

34

$ 946,78

$ 912,48

35

$ 946,78

$ 923,78

36

$ 946,78

$ 935,21

$
159,50
$
149,76
$
139,90
$
129,91
$
119,80
$
109,57
$
99,21
$
88,72
$
78,10
$
67,35
$
56,47
$
45,45
$
34,30
$
23,00
$
11,57

12.101,82

11.304,79

10.497,91
$
9.681,04
$
8.854,06
$
8.016,85
$
7.169,28
$
6.311,22
$
5.442,54
$
4.563,11
$
3.672,80
$
2.771,47
$
1.858,98
$
935,21
$
(0,00)

3.7. Estado de Prdidas y Ganancias

El proyecto prev un incremento del 15% en ventas anuales, iniciando
con 80 computadores en el ao 1, cuyo valor de venta promedio es de US$
1200 y su costo es de US $ 600 (Cuadro 6).
Se prev una tasa de incremento de sueldos y seguros del 3.50%
CUADRO 6. ESTADO DE P&G PROYECTADO

Los ingresos previstos para el ao 1, 2, 3, 4 y 5 son de US$ 96.000,

110.400, 127.200, 146.400 y 168.000, respectivamente.
La utilidad neta proyectada para los aos del proyecto es:
Ao 1 US$ 25.921,95
Aos 2 US$ 30.568,27
Ao 3 US$ 36.005,62
Ao 4 US$ 42.233,85
Ao 5 US$ 49.252,77

3.8. Evaluacin Financiera

La tasa de descuento aplicada al proyecto es del 13%, lo cual determina el
VAN de US$ 96.862,73 y una TIR del 81%, lo cual demuestra que el
proyecto es RENTABLE (Cuadro 7).

Cuadro 7. ANALISIS FINANCIERO

4. Conclusiones