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MANUAL DE OPERAES

PARA COMRCIO E ESTABELECIMENTOS

Manual de operaes

Sumrio

Manual de operaes para comrcio ...................................................................................................... 3


Plataforma
Usando o

de pagamentos mveis ...................................................................... 4


no comrcio ................................................................................................. 5

Taxas e tarifas .................................................................................................................................................. 6


Cadastramento de celular de comrcio ................................................................................................. 7
Sistema de Gesto Web para Comrcio ................................................................................................. 8
PAINEL INICIAL ......................................................................................................................................... 9
RECARGA DE VALORES ........................................................................................................................10
EXTRATO DE OPERAES ...................................................................................................................12
CADASTRAR POS .....................................................................................................................................12
FECHAR CAIXA .........................................................................................................................................13
RESGATE DE VALORES EM CONTA CORRENTE .........................................................................14
PAGAMENTO DE BOLETO BANCRIO ............................................................................................16
Usando o

como POS ..................................................................................................19

LER QRCODE DO PAGAMENTO OFFLINE ......................................................................................19


VISUALIZAR EXTRATO..........................................................................................................................20
Bem-vindo a Revoluo! ............................................................................................................................21

Manual de operaes

Manual de operaes para comrcio

Este manual tem como objetivo orientar o uso do sistema E-Dinheiro, a plataforma
que permite a realizao de transaes financeiras com moeda social eletrnica da
Rede Brasileira de Bancos Comunitrios.

Aqui voc encontrar referncias para o uso do sistema no seu


estabelecimento comercial, mostrando como utilizar o aplicativo E-Dinheiro
e o gerenciador Web.

Manual de operaes

Plataforma

de pagamentos mveis

O E-Dinheiro uma ferramenta desenvolvida para a telefonia mvel, criada para levar
o sistema financeiro a quem tenha um aparelho com linha celular ativa.
uma nova plataforma de Moeda Social Eletrnica e arranjo de pagamentos
desenvolvida 100% no Brasil, com o objetivo de promover e aumentar a incluso
financeira para pessoas de todas as classes, com nfase no pblico de baixa renda.
Com a implantao desta plataforma, o alcance da Moeda Social Eletrnica ganha
uma amplitude que ultrapassa os limites territoriais do banco comunitrio, mas
mantm a riqueza gerada direcionada a sua origem.
O E-Dinheiro foi projetado para funcionar em qualquer telefone celular, tendo ou no
acesso a Internet, sem restrio de operadora.
Basta o usurio se cadastrar via rede celular, selecionar seus contatos para enviar ou
receber dinheiro, e comear a operar imediatamente. Sem burocracia.
Alm de transferir valores para seus contatos, outra funo do aplicativo servir como
meio de pagamentos em estabelecimentos conveniados e entre fornecedores de
produtos ou servios.

Manual de operaes

Usando o

no comrcio

Para o comerciante a plataforma E-DINHEIRO ser capaz de realizar as operaes


de recebimento e pagamento via celular.
Cada comrcio deve possuir um nmero de celular principal. Esse receber todos os
valores de vendas feitas atravs do E-Dinheiro.
O comerciante ter direito a cadastrar diversos celulares que sero usados como
pontos de venda, chamados de POS. Esses celulares sero utilizados nos caixas
para receberem os pagamentos das compras realizadas pelos clientes.
Todos os valores recebidos pelo POS sero revertidos para o celular principal,
imediatamente.

CELULAR PRINCIPAL DO ESTABELECIMENTO

CELULARES EM FUNO POS (PONTO DE VENDA)

Manual de operaes

Taxas e tarifas
Na tabela abaixo encontram-se as regras de negcio para o comrcio.
Para cada valor recebido pelo comrcio ser cobrada uma taxa. As taxas pagas
remuneram a operao e o Banco Comunitrio da sua regio. Esses valores sero
revertidos em projetos e programas sociais, de incluso digital e financeira.

OPERAO

LIMITE

COBRANA

Cadastro e login

Nenhum

Gratuito

Depositar

Nenhum

Gratuito

Transferir e Pagar

Nenhum

Gratuito

Cobrar

Nenhum

Gratuito

Recebimento

--

2% sobre cada valor recebido

Resgate no Banco Comunitrio

Nenhum

1% sobre o valor total do


resgate

Resgate conta corrente (DOC/ TED)

--

1% sobre o valor do resgate mais


tarifa cobrada pelo banco*

Pagamento de boleto bancrio

--

R$ 2,50 por boleto pago

*Tarifa no ser cobrada at 31/03/2016.

Caso queira realizar um saque na sua conta e-dinheiro, voc pode fazer de duas
formas:
Resgate no Banco Comunitrio: dirija-se ao caixa do seu Banco Comunitrio para
sacar seu dinheiro, em reais ou em moeda social.
Resgate para Conta Corrente: ser necessrio cadastrar uma conta corrente de um
banco do sistema financeiro tradicional para conseguir realizar o saque.
Para cada uma das opes acima, sero cobradas taxas e/ou tarifas conforme tabela
acima.
O sistema E-Dinheiro a opo mais barata para o comerciante, seja ele
formal ou autnomo, para realizar ou receber pagamentos de forma
eletrnica.
Os valores recebidos ficam imediatamente disponveis para o comerciante.
EST REVOLUCIONANDO O MERCADO POR SER A NICA
OPO DE PAGAMENTO ELETRNICO COM REPASSES IMEDIATOS DE
VALORES, E COM TAXAS MUITO MAIS BARATAS DO QUE AS DOS
CARTES DE CRDITO E DBITO.

Manual de operaes

Cadastramento de celular de comrcio


Baixe o aplicativo E-Dinheiro nas lojas virtuais Google Play ou Apple Store e realize
seu cadastro no prprio aplicativo, como pessoa fsica.
Feito isso, dirija-se ao seu Banco Comunitrio e requisite o cadastramento do celular
principal como estabelecimento comercial.
O Banco Comunitrio cadastrar o celular principal do comrcio e o informar seus
dados para acesso (usurio e senha) ao gerenciador WEB E-dinheiro.

Manual de operaes

Sistema de Gesto Web para Comrcio


O aplicativo E-Dinheiro integrado uma plataforma de gerenciamento WEB,
denominada JUNUS, que permite a voc administrar os POS cadastrados e as
vendas realizadas. Para utilizar o gerenciador, acesse:
http://www.moneyclip.com.br
Abaixo esto as principais funes do gerenciador Web para os comrcios.
Com essas funes o comerciante poder realizar os procedimentos dirios para
poder operar o sistema. Atravs do JUNUS, a conciliao diria e o fechamento
mensal podero ser realizados de forma organizada, trazendo ao estabelecimento
muito mais controle das suas vendas realizadas no perodo.

Painel Inicial
Operaes
Extrato de Operaes
Cadastrar POS
Fechar Caixa
Resgate de Valores em Conta Corrente

Manual de operaes

PAINEL INICIAL
O painel inicial informativo e mostra os quadros resumos das transaes realizadas
nos perodos especificados, a lista de POS pertencentes ao estabelecimento e o total
de taxas/tarifas cobradas em cada transao.
Nessa tela so disponibilizadas diversas funes, dentre as quais podemos destacar:

Recarga de valores
Movimentos do perodo
Tarifas do Perodo
Total de vendas
Movimentos gerais
Tarifas gerais
POS credenciados

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RECARGA DE VALORES
Realiza operaes de recarga para as contas E-DINHEIRO dos usurios. Operao
semelhante a do Banco Comunitrio, mas com limite estipulado previamente pela
Moneyclip.

Para realizar uma recarga, digite o nmero do usurio e confirme. Escolha o valor
da recarga.

Para confirmar a recarga, digite a sua senha, a mesma utilizada no gerenciador


web.
importante informar ao cliente que esta operao tarifada: cada carga, de
qualquer valor, ser tarifada em R$ 1,00, debitado da conta E-DINHEIRO do
usurio. Metade da tarifa (R$ 0,50) ser creditada em sua conta E-DINHEIRO.

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Manual de operaes

Sempre que o limite de recargas for atingido, o valor total dever ser depositado na
conta da Moneyclip. Caso o valor no seja atingido durante o decorrer do ms, os
valores de recargas j efetuados devero ser depositados no ltimo dia til desse.
Sempre que houver depsitos, informe no gerenciador (tela abaixo) para que o
limite seja restaurado.

Esto disponveis quatro contas da Moneyclip nos seguintes bancos tradicionais:


Caixa Econmica Federal, Banco do Brasil, Ita e BRB.

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EXTRATO DE OPERAES
Informa todas as operaes referentes aos pagamentos recebidos em um
determinado perodo, em cada POS cadastrado e no celular principal.

CADASTRAR POS
a operao de cadastro dos celulares na funo POS a serem utilizados por
colaboradores que podero receber pagamentos em nome do estabelecimento.
Informe o nmero do celular mais o DDD (com apenas 2 dgitos), e a senha de acesso
daquele POS ao aplicativo E-DINHEIRO.
Todos os POS estaro vinculados ao nmero principal.

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FECHAR CAIXA
Operao para executar o fechamento de caixa do dia corrente. Essa operao deve
ser, preferencialmente, realizada ao final do horrio de trabalho para finalizao das
vendas e identificao de todos os valores recebimentos durante o dia.

Para realizar o fechamento insira a senha de acesso ao gerenciador e clique em


enviar.
Aps o fechamento do caixa, as operaes sero zeradas.

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Manual de operaes

RESGATE DE VALORES EM CONTA CORRENTE


Voc poder resgatar seus recursos disponveis na plataforma E-dinheiro, sempre
que precisar e sem necessidade de ir ao Banco Comunitrio.
Esse resgate ser realizado em uma conta corrente previamente cadastrada.
O cadastro da conta poder ser feito pelo Banco Comunitrio ou pelo prprio
comerciante no seu gerenciador WEB.
A conta informada ser validada pela equipe E-dinheiro em at 3 dias.
No sero aceitas contas de outros titulares que no o dono da linha/comrcio.
No sero aceitas contas que estejam sendo utilizadas por outros usurios.
Para realizar o resgate, o procedimento bastante simples. Acesse o menu Resgates
no sistema Web:

Na tela, informe o valor desejado. Sero definidas as taxas e tarifas dessa operao,
conforme tabela de Taxas e Tarifas (pgina 4).
Aps a solicitao, sero mostrados os seguintes detalhes:

Saldo atual (antes da operao)


Valor solicitado
Taxa sobre o saque
Tarifa da operao
Total a debitar (valor solicitado + taxas/tarifas)
Saldo aps a operao

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Manual de operaes

Digite sua senha para confirmar a solicitao de resgate.


Aps a confirmao do pedido, o valor ser depositado em at dois dias teis na sua
conta corrente. Essa operao poder ser acompanhada no menu
Resgates/Acompanhar.

O resgate em conta corrente possibilita que o comerciante possa retirar


valores da plataforma E-DINHEIRO em at 2 dias teis, sem necessidade de
ir ao Banco Comunitrio, proporcionando maior segurana operao.

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Manual de operaes

PAGAMENTO DE BOLETO BANCRIO


A opo de pagamento de boleto bancrio somente est disponvel para os
comerciantes, usurios do E-dinheiro.
Para realizar a solicitao de pagamento, confira a data de vencimento do boleto, que
no pode ser inferior a 2 dias, a contar do dia corrente. Verifique, ainda, se o
pagamento a ser realizado se encaixa em alguma das opes abaixo:
- contas de consumo, como gua, luz, gs, televiso, telefone...
- contas de seguro sade e seguro de automvel;
- impostos e tributos estaduais, como IPVA, IPTU, DARFs...
Se SIM, o boleto NO poder ser pago pelo gerenciador.
Cada operao de pagamento ser tarifada em R$ 2,50.
Estando o pagamento de acordo com as regras, acesse o gerenciador web e entre
na funo PAGAR BOLETO.
- Digite as informaes solicitadas no PASSO 1: linha digitvel do boleto.
- Insira uma descrio para o pagamento, em poucas palavras. Ex: Pagamento do
carro.

Esta a linha digitvel:

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Manual de operaes

O sistema trar as informaes de valor e data de vencimento. Confira!


Clique em ENVIAR SOLICITAO DE PAGAMENTO, conforme PASSO 2.
Na tela seguinte aparecero as informaes da conta do cliente:
- Saldo atual (antes do pagamento);
- Valor a pagar;
- Tarifa (cobrada por operao de pagamento);
- Total a debitar (valor do boleto + tarifa); e
- Saldo aps Operao.
Caso deseje continuar a operao, insira sua senha.
IMPORTANTE: O valor do pagamento debitado da conta E-dinheiro no momento
da solicitao, mas o pagamento em si tem at 48h para ser efetuado pela Moneyclip.

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Pronto! A solicitao de pagamento foi realizada.


Essa operao no poder ser cancelada.
O comprovante de pagamento ser enviado por email pela Moneyclip.

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Usando o

como POS

O atendente que estiver utilizando o POS poder receber valores pagos pelos clientes
que estiverem usando o aplicativo E-DINHEIRO.

QRCode de pagamento sem internet (Offline)


A funo de pagamento sem internet (offline) capaz
de realizar pagamentos rpidos sem que o cliente
utilize a prpria Internet.

Extrato de pagamentos sem internet (Offline)


Extrato de pagamentos recebidos pelo POS.

LER QRCODE DO PAGAMENTO OFFLINE


A funo de pagamento sem internet (offline) capaz de realizar pagamentos rpidos
sem que o cliente utilize a prpria Internet. O celular do cliente gerar um cheque
virtual em forma de QRCode para que o atendente possa realizar a operao de
recebimento. O celular POS utilizar a funo de LER QRCODE, apontando a cmera
para o QRCode que aparecer na tela do celular do cliente.

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Manual de operaes

VISUALIZAR EXTRATO

No extrato esto contidas todas as transaes realizadas


para o celular POS.
As principais informaes contidas no extrato so:
Transf. Recebida: valor recebido de cliente utilizando a
funo Transferir.
Receb. de Servios: valor recebido de cliente utilizando a
funo pagamento na sua modalidade normal (com internet)
ou sem internet (offline).
Taxa: debitada do estabelecimento quando do
recebimento de valores, seja por transferncia ou por
recebimento de servios, conforme tabela de Taxas e
Tarifas (pgina 4).

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Manual de operaes

Bem-vindo a Revoluo!

O sistema

Os Bancos Comunitrios sadam todos os brasileiros, e convidam todos a


participarem cada vez mais do projeto de incluso financeira proporcionada pela
tecnologia de dinheiro no celular.
Juntos faremos a revoluo da incluso financeira no Brasil!

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