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Tipo de Documento
PROCEDIMIENTO
Empresa de Acueducto,
Alcanlar~~~g~l_~~~~p
de Yopal
NIT,
1.
.. 000.
711o_
INFORMACION
Fecha de Elaboracin
2009-04-14
LABORATORIO
DE AGUAS
Procedimiento
Cdigo
51.18.01
Versin
03
GENERAL
DE OPERACIN
OBJETIVO: Describir las actividades realizadas en el laboratorio para atender las solicitudes de toma y anlisis de muestras para el
control de los sistemas de tratamiento de agua con los que cuenta la empresa.
ALCANCE: Este procedimiento aplica a las actividades que se desarrollan en el laboratorio de aguas con el fin de realizar control de
calidad a las muestras de agua recolectadas por los diferentes sistemas de tratamiento que tiene la EAAAY.
INSUMO: Solicitudes de monitoreos para control de calidad del agua
PRODUCTO: Informes de calidad del agua
USUARIOS: Sistemas de Tratamiento de Agua Potable, Sistemas de Tratamiento de Agua Residual, Unidad Ambiental, Sistemas de
Acueductos Veredales, Unidades de Potabilizacin, Usuarios del servicio de agua
TRMINOS Y DEFINICIONES:
Laboratorio de Control de Calidad: Es un Laboratorio de Ensayo cuyo propsito fundamental es el Control de Calidad de un
sistema productivo, estos laboratorios pueden eventualmente desarrollar funciones adicionales de prestacin de servicio o de control
de proceso.
SaJa de Trabajo: Sala de ensayo de un Laboratorio de Ensayo de Calidad del Agua que dispone de la infraestructura y equipamiento
para realizar anlisis qumicos, fsicos o microbiolgicos de acuerdo a metodologas de anlisis segn normativas vigentes.
rea de Trabajo: Superficie independiente al interior de una sala de trabajo que dispone de caractersticas fsicas y ambientales,
para la tarea especfica a la que ha sido destinada. Se define como tamao mnimo de esta rea un metro lineal de mesn de
superficie til.
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'
PROCEDIMIENTO
DE OPERACIN
LABORATORIO
DE AGUAS
Empresa de Acueducto,
Fecha de Elaboracin
2009-04-14
ACTIVIDADES
Versin
03
Y RESPONSABLES
ACTIVIDAD
Prestacin
Cdigo
51.18.01
A'cantar~~r~~l.~~~~pde
Yapal
2.
Tipo de Documento
Procedimiento
FLUJOGRAMA
RESPONSABLE
DOCUMENTO O
REGISTRO
Del Servicio
Los principales clientes del laboratorio de aguas son internos, los cuales
realizan la solicitud del manito reo de control que requieran, solicitudes
con las cuales se realiza una programacin mensual, que atiende las
frecuencias y nmero de muestras requeridas por normatividad.
Jornada De Trabajo
La jornada de trabajo del laboratorio de Aguas de la EAAAY es de 8
horas de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a
5:00 p.m.; en dicha jornada se realizan los anlisis fsico-qumicos y
bacteriolgicos a las muestras recolectadas en los diferentes puntos de
monitoreo, red de distribucin, unidades alternas de potabilizacin,
fuentes de abastecimiento, sistemas de tratamiento
vereda les,
intradomiciliarias, planta de tratamiento de aguas residuales y aquellas
muestras que sean de inters de la Empresa de Acueducto y
Alcantarillado de Yopa!.
Los das viernes no se toman muestras para anlisis, puesto que no se
cuenta con personal de laboratorio los das sbados para realizar las
respectivas lecturas de los anlisis de bacteriologa, este da es
destinado para la preparacin de reactivos y materiales de trabajo de la
semana.
Requerimiento
de Reactivos y Materiales
51.18.01.01 Formato
Solicitud del Servicio
51.18.01.02 Formato de
Programacin de Monitoreos
51.18.01.03 Formato de
preparacin de reactivos
VER ANEXO
51.18.01.04 Formato de
Limpieza y desinfeccin
51.18.01.05 Formato de
monitoreo ambiental
51.18.01.06 Formato de
control de ambiente
51.18.01.07 Formato de
novedades en monitoreo
Se debe hacer solicitud por escrito y con anterioridad al lder del proceso
de los materiales que se requieran para la realizacin de actividades
diarias del laboratorio.
Los reactivos para determinacin de parmetros fsico-qumicos y
bacteriolgicos se realizan anuaimente mediante solicitud a direccin
tcnica Dara Quese realice el suministro de los mismos.
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~':
Empresa
PROCEDIMIENTO
DE OPERACIN
LABORATORIO
DE AGUAS
de Acueducto.
Alcantar~~r.~~l_~~s~pde
Yapal
"lIT . ,000.
n.s-c
Fecha de Elaboracin
2009-04-14
Tipo de Documento
Procedimiento
Cdigo
51.18.01
Versin
03
'
Empresa de Acueducto,
Alcantarllladol
Aseo de Yapal
E.I.C.
E.S.P
M
~IT.844,000
ns-o
PROCEDIMIENTO
DE OPERACIN
LABORATORIO
DE AGUAS
Tipo de Documento
Procedimiento
Cdigo
51.18.01
Fecha de Elaboracin
2009-04-14
Versin
03
Limpieza y Desinfeccin
Por la importancia que posee la calidad y la confiabilidad de los
resultados en un laboratorio que presta servicios, es necesario realizar
procesos de limpieza y desinfeccin que garanticen la asepsia del lugar
en el momento de llevar a cabo un anlisis, esto con el fin de evitar y
controlar la presencia de microorganismos contaminantes en la muestra.
Para ello se reaiizan tareas de limpieza, lavado y desinfeccin, en
paredes, techo, pisos, mesones, vidrios, gabinetes, divisiones, a los
mdulos o reas del laboratorio (rea fsico-qumica, bacteriolgica y
administrativa).
Al iniciar los anlisis se debe esparcir sobre la superficie una solucin de
hipoclorito de sodio, alcohol o isodine, utilizando un atomizador, de
modo que estos queden completamente en el rea de trabajo, para as
evitar el empleo de las manos para esparcir la solucin del agente
desinfectante, dejando la capa de solucin desinfectante sobre la
superficie por un tiempo mnimo de 10 minutos
Control de Ambiente
Se cuenta con un equipo de medicin de temperatura y humedad para
corroborar las adecuadas condiciones de trabajo, y asegurar que los
equipos del laboratorio tengan las condiciones necesarias para operar
sin ninguna dificultad.
Novedades En Monitoreo y Labores diarias
El personal de laboratorio debe reportar cuando sea necesario las
eventualidades que all sucedan en:
Reactivos lquidos y slidos, Gases y vapores txicos, Ergonmicos,
Estructura de las reas de trabajo, Equipos y objetos, Ruido,
Iluminacin, Radiaciones, Ventilacin, Orden y aseo, Riesgos naturales,
Accidentes de trnsito, Estrs, Actos de orden pblico, Novedades en
actividades diarias Novedades en Monitoreo Entre Otros
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'~
Tipo de Documento
PROCEDIMIENTO
Empresa de Acueducto,
Alcantar~~r.~~l.
~~~~p
de Yapal
Fecha de Elaboracin
Formato
Formato
Formato
Formato
Formato
Formato
Formato
Procedimiento
Cdigo
2009-04-14
Versin
2014-12-19
03
APROBACIONES
Revis
Elabor
Marib
I Patacn Pedraza
5.
DE AGUAS
DOCUMENTOS RELACIONADOS
51.18,01.01
51.18,01.02
51.18,01.03
51.18,01.04
51.18,01.05
51.18,01.06
51.18,01.07
4.
LABORATORIO
51.18,01
...,....,ooo.~
3.
DE OPERACIN
Aprob
Freddy Alexander
Re resentante
Larrota
Daniel Her
Cantor
or la Direccin
aaa
Re resentante Le
BITCORA DE ACTUALIZACIN
Versin
Fecha de Aprobacin
tem Modificado
01
2009-04-14
Ninguno
02
2010-02-25
Todos
03
2014-12-19
Todos
Motivo
Aprobado por:
Inicial
Gerente
Actualizacin
Formato
Gerente
Actualizacin
formato
Aprobacin
Representante
Legal
Pgina 5 de 6
'
Empresa
PROCEDIMIENTO
DE OPERACIN
LABORATORIO
DE AGUAS
de Acueducto,
Alcanlar~~~g~J_~~;~P
de Yopal
~rT..000 7",""
Fecha de Elaboracin
2009-04-14
Tipo de Documento
Procedimiento
Cdigo
51.18.01
Versin
03
INICIO~
;;
Programacin
~====_N __o__v__e_d=a=d=e=s=_e
__n
Monitoreo Ambiental
~I
de
Toma de muestras
-----$
~.
Control de Ambiente
Anlisis de muestras
Limpieza y
Desinfeccin de salas
y reas de trabajo
Diligencie el formato
de ingreso de
de Resultados
Pgina 6 de 6
Tipo de Documento
'
Formato
OEL SERVICIO
Cdigo
51.18.01.01
Empnlsa do Acuoducto,
AloBntar~~r.g~I~~;;~pde
Vopal
T. __
Fecha Elaboracin
2014-12-19
Fecha Ultima
Versin
Modificacin
2014-12-19
01
1. CONTENIOO
OATOS OE REFERENCIA
FECHA DE SOLICITUD
SOLICITANTE
CARGO
TElEFONO
CORREO
ELECTRONICO
ANALISIS
PARMETRO
REQUERIOO
EXPRESADAS
COMO
Cloro Residual
mg/L
Color Aparente
UPC
Turbiedad
UNT
pH
Unidades
.C
Temperatura
IJS/cm
Conductividad
Slidos Suspendidos
Slidos Disueltos
Totales
Totales
Slidos Sedimentables
mg/L
mg/L
mg/l
mg/l CaCO)
Acidez
Alcalinidad
FRECUENCIA
mg/l CaCO)
Total
Dureza Total
mg/l CaCO)
Dureza Calclca
mg/l CaCO]
Cloruros
mg/L [1-
Calcio
mg/l Ca
Hierro
mg/l Fe
Sulfatos
mg/L 504
Nitritos
mg/L N02'
Nitratos
mg/L NO]'
Aluminio
mg/L AI+1
OxIgeno Disuelto
mg/L AI+1
Demanda
QumIca de Oxgeno
mg/L AI+]
Demanda
Biolgica
mg/L AI+1
Collformes
Totales
de Oxigeno
-2
UFC /100
cm]
E.Coft
UFC /100
cml
Mesfllos
UFC /100
cm]
Otro
OBSERVACIONES
NUMERO
DE ANLISIS
PUNTOS
DE MONITOREO
Tipo de Documento
':>:>
Formato
Cdigo
DEL SERVICIO
51.18.01.01
Emprosa do Acuoducto,
A'cantar~~~~I:~~s~pdOYopal
_,'S."
Fecha Elaboracin
2014'12-19
2014-12-19
~.
u .
Versin
01
2. APROBACIONES
Elabor
Mar
Pata
Revis
n Pedraza
Representante
legal
3. BlTACORA DE ACTUALIZACIONES
VersIn
O,
Fecha de Aprobacin
Item Modificado
2014-12-19
Ninguno
Motivo
Aprobacin
InicIal
Aprobado
Representante
Por
Legal
Tipo de Documento
':
Empresa
FORMATO
PARA
PROGRAMACIN
Formato
DE MONITOREOS
Cdigo
51.18.01.02
de Acueducto,
A'canta~~~~l_~~s~p
de Yopal
"1' __
Fecha Elaboracin
'_
2014-12-19
Versin
2014-12-19
01
1. CONTENIDO
MES:
LUGAR
DATOS
FECHA
PLANEADAS
EJECUTADAS
FECHA
PLANEADAS
EJECUTADAS
FECHA
PLANEADAS
EJECUTADAS
LUNES
MARTES
DE MONITOREO
MIERCOLES
JUEVES
VIERNES
Tipo de Documento
'
Empresa
FORMATO
PARA PROGRAMACIN
DE MONITOREOS
Aseo de Yapal
.15$-4
E.S.P
FECHA
PLANEADAS
EJECUTADAS
FECHA
PLANEADAS
EJECUTADAS
OBSERVACIONES:
Cdigo
51.18.01.02
de Acueducto,
Alc8ntarilladOl
E.tC.
"". __
Formato
Fecha Elaboracin
Versin
2014-12-19
2014-12-19
01
Tipo de Documento
Formato
DE MONITOREOS
Cdigo
51.18.01.02
de Acueducto,
~~S~/e
Yopal
Fecha Elaboracin
HIT._,l1S-O
2014-12-19
Versin
2014-12-19
01
2. APROBACIONES
Elabor
Aprob
Revis
,/
-------
~\\,~~~)
-+
~~~;~I
Representante
por la Direccin
SGC
Hernando Posa a
Representante
arez
Legal
3. BITACORA DE ACTUALIZACIONES
Versin
Fecha de Aprobaci6n
01
2014-12-19
Item
Modificado
Ninguno
Motivo
Aprobacin Inicial
Aprobado
Por
Representante Legal
Tipo de Documento
'
DE PREPARACIN
Formato
DE REACTIVOS
Cdigo
51.18.01.03
Empresa de Acueducto,
Alcantarillado y Aseo de Yapa!
E.I.C.E - E.S.P
Fecha Elaboracin
,.IT. &401,000.15:5-1
2010-02-25
Versin
2014-12-19
02
1. CONTENIDO
AGAR DE MESOFILOS
FECHA
HORA
Cantidad de
Reactivo
Lote Agua
Destilada
Cantidad Preparada
CALDO DE COLIFORMES
TOTALES Y FECALES
lote de Reactivo
Lote Agua
Destilada
Cantidad
Preparada
SOLUCION
Cantidad
de Reactivo
DE TIOSULFATO
SODIO
Lote Agua
Destilada
DE
cantidad
Preparada
RESPONSABLE
Tipo de Documento
'
Empresa de Acueducto.
Alcantarillado y Aseo de Yapal
E.I.C.E. E.S.P
NIT. 8-W.OOO.7:!s..-
OBSERVACIONES:
DE PREPARACIN
DE REACTIVOS
Formato
Cdigo
51.18.01.03
Fecha Elaboracin
Versin
2010.02.25
2014-12-19
02
Tipo de Documento
'
DE PREPARACIN
Formato
DE REACTIVOS
Cdigo
51.18.01.03
Empresa de Acueducto.
AlcantarllladOl
Aseo de Yapal
E.l.e. E.S.P
Fecha Elaboracin
2010.02-25
NIT .. OOO.15s-t
Versin
2014-12-19
02
2. APROBACIONES
Elabor
.
Revis
-~~+LW
Aprob
,/
\
.~
~?G:>Or
'"
~\\\\\~~
n o
a Suarez
Representante legal
3. BITACORA DE ACTUALIZACIONES
Versin
Fecha de Aprobacin
Item Modificado
01
2010-02-25
Ninguno
AprobaCin Iniciar
02
2014-12-19
Todos
Actualizacin Formato
Motivo
Aprobado Por
Gerente
Representante
Legal
Tipo de Documento
'
FORMATO DE CONTROL
Formato
Y DESINFECCIN
Cdigo
51.18.01.04
Empresa de Acueducto,
AJcanla~~~g~l.~pde
Yapa!
on __
DE LIMPIEZA
Fecha de Elaboracin
2009-12-07
,...
Versin
2014-12~19
02
1. CONTENIDO
TAREA
FECHA
HORA
limpien
lavildo
SALA
AREA
Deslnfecdn
Paredes
T_
~~
Mesones
Vidrios
Gavinet~
Baeteriol09a
ffslco-Quimlco
MATERIAL
Adm,nlSl;radl'l
CAJAS
'ET1<1
FILTROS
fRASCOS
250 MI
FOASCO
SOOml
FOASCO
l000mL
RESPONSABLE
Tipo de Documento
'
E~sa
_._~
FORMATO
DE CONTROL
DE LIMPIEZA
Y DESINFECCIN
51.18.01.04
de Acueducto,
Alca"~~~~~.ttpde Yopal
...
Formato
Cdigo
Fecha de Elaboracin
2009-12-07
Versin
2014-12-19
02
Tipo de Documento
'
FORMATO DE CONTROL
Empresa de Acueducto,
Alcanlari~i.~~{
de Yapal
""
....
-~
ttp
DE LIMPIEZA
Formato
Cdigo
Y DESINFECCIN
Fecha de Elaboracin
2009-12-07
2014-12-19
51.18.01.04
Versin
02
OBSERVACIONES:
'"'
2. APROBACIONES
,/
~~
Elabor
Revis
Aprob
(\
+ t,i,'t' ~ "t-lX2:-
'/!G1')
~~\\\~
\\
'\\
""
~)
3. BITACORA DE ACTUALIZACIONES
Versin
Fecha de Aprobacin
01
2009-12-07
Ninguno
02
2014-12-19
Todos
Item
Modificado
Motivo
Aprobacin
Inicial
Actualizacin Formato
Aprobado Por
Gerente
Representante
legal
Tipo de Documento
'
Empresa
Formato
Cdigo
51.18.01.05
de Acueducto.
...........
_.n-
Alcanta~~r.g~l_~~~pde Yopal
Fecha de Elaboracin
2009-12-07
Versin
2014-12-19
02
1. CONTENIDO
FECHA
ESTERILIDAD
HORA
Tiempo de Exposld6n
(mi"'"
MEDIO DE CULTIVO
Parmetro
lectura
Lo"
TOpo
I
-
--
MATERIAL
. 1
Lote Matenal
Lectura
DE VIDRIO
LOte Agua
Destil"dil
--
RESPONSABLE
Lectura
-]
j
-
)-
I
-
Tipo de Documento
'
Emprosa
Formato
Cdigo
51.18.01.05
de Acueducto,
A'canta~~r.~~l_
~~;~pdeYapal
Fecha de Elaboracin
"'~_""_'116-4
2009-'2-07
Versin
2014-12-19
02
OBSERVACIONES:
2. APROBACIONES
Elabor
Revis
/7
v" n\ \::;;;nr
~-Q:::l"
C-"I~70'''';!
3. BlTACORA
l',"'-,
'\.\
t;
~~\\\\\
Aprotl
Daniel Hernando
Posada Suarez
Representante legal
DE ACTUALIZACIONES
Item
Modificado
Versin
fecha de Aprobacin
01
2009-12-07
Ninguno
02
2014-12-19
Todos
Motivo
Aprobacin
Actualizacion
Aprobado
Inlelal
de Formato
Por
Gerente
Representante legal
':
Empre_
C6digo
51.18.01.06
Versin
01
de Aouoducto,
__ .....
AlcanlPr~~i.g~I.~~~pdo
Yapa'
...
Tipo de Documento
Formato
Fecha Elaboracin
2014-05-12
Fecha Ultima
Modificacin
2014-12-19
1. CONTENIDO
REA DE TRABAJO:
TARDE
MAANA
FECHA
HO"
( . m.)
TEMPERATURA
""
,.,
HUMEDAD
RESPONSABLE
HORA
h.m.\
TEMPERATURA
"C
HUMlOAD
,.,
RESPONSABLl!
'
Empresa de Acueducto,
Alcllnlll"~~~g~~~~p d. yop 1
1-
' . _
Tipo de Documento
Formato
C6digo
51.18.01.06
Versin
01
Fecha Elaboracin
I-~
2014-05-12
2014-12-19
1. CONTENIDO
REA DE TRABAJO:
MAANA
TARDE
OBSERVACIONES:
2. APROBACIONES
Elabor
Aprob /
Revis
(",
~bel
PatacnPedraz.J
Freddy Alexander
Repre!ilcntante
por
Larrota
I1 \
11
11\
Cantor
la DIreccin SGC
3. eITACORA DE ACTUALIZACIONES
Versin
Fecha de Aprobacin
Jtem Modificado
01
2014.12.19
NIn!luno
MotIvo
AprobaCin
Imelal
Aprobado
Representante
Por
Legal
Tipo de Documento
'
__
Cdigo
51.18.01.07
em~
de Acueducto.
Alcantar~~r.~.~~pde Yopa'
....
Formato
Fecha Elaboracin
.....
2009-04-14
Versin
2014-12-19
02
1. CONTENIDO
FECHA DE REPORTE
HORA
DE
REPORTE
PUNTO A REPORTAR
NOVEDAD
REPORTE DADO A
REPORTADO
POR
Tipo de Documento
'
__
Cdigo
51.18.01.07
Emp. de Acueducto,
Alcantar~~~~l_~;~p de Yopal
...
formato
Fecha Elaboracin
....
2009-04-14
Versin
2014-12-19
02
1. CONTENIDO
HORA DE
REPORTE
FECHA DE REPORTE
NOVEDAD
PUNTO A REPORTAR
REPORTE DADO A
REPORTADO
OBSERVACIONES:
fu
\",,-
/"
Revis
Elabor
J.AI i
Aprob
W~
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freddy
Alexande!"'Larrota
Representante
,\
~\\\\.~
GpC/>f7~
2. APROBACIONES
Cantor
por la Direccin
Daniel
Hemando
Posada "SUarez
Representante
SGC
1'" )
legal
DE ACTUALIZACIONES
VerSin
Fecha de Aprobacin
Item Modificado
01
2009-04-14
Nmguno
02
2014-12-19
Too",
Motivo
Aprobaon
Aprobado
IniCial
ActualizaCin fonnato
Por
Gerente
Representante
Legal
POR