ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y

DE NEGOCIOS (ECACEN)
CURSO: INVESTIGACION DE MERCADOS

CODIGO CURSO: 102045_291

ESTUDIANTE: DURLEY VEGA FLORIDO
CODIGO: 7.316.813

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

CEAD, CHIQUINQUIRA
NOVIEMBRE 2016

PROGRAMAS GRATUITOS Y CON COSTO UTILIZADOS PARA LA

INVESTIGACION DE MERCADOS.
Los sistemas para el anlisis de la inteligencia del mercado, son herramientas
utilizadas para la captacin de datos, anlisis y posterior transformacin en
informacin que ser analizada en la toma de decisiones dentro de la empresa.
Existen una variedad de programas utilizados para el tratamiento adecuado de la
informacin de los clientes entre ellos encontramos los siguientes:

SOFTWARE GRATUITOS Y CON COSTO:

Eval&GO: objetivo es proponerle el software ms intuitivo y agradable de
utilizar del mercado. Todas las cuentas tienen un nmero ilimitado de
encuestas y preguntas, porque sabemos que su investigacin no debe
tener lmites intiles.
Wysuforms: ofrecen una gama completa de servicios para orientarle en el
uso de sus productos y soluciones, as como maximizar el rendimiento del
capital invertido.
Rotatorsurvey: permite disear, procesar y analizar encuestas de todo tipo.
Dirigido a Investigadores, Agencias de Investigacin de Mercados y
Empresas de Opinin Pblica que buscan alta calidad, mxima
productividad, trabajo en equipo y bajo costo.
Xlsta: Es un lder en software para anlisis estadsticos, proporcionando a
ms de 50,000 usuarios de ms de 100 pases, un software potente,
verstil y, a la vez, fcil de usar y asequible, capaz de cubrir todas sus
necesidades estadsticas.

IBM SPSS (Statistical Package for the Social Sciences): Es un programa

estadstico informtico muy usado en las ciencias exactas, sociales y
aplicadas, adems de las empresas de investigacin de mercado.

Encuestas-web: Herramienta para

cuantitativos online. Desde Encuestas

realizar todo tipo de estudio

Web hemos desarrollado una

herramienta online para la que tan slo precisas de un navegador para

poder acceder desde cualquier parte del mundo a la aplicacin
Nvivo: es un software que se dirige a la investigacin con mtodos
cualitativos y mixtos. Est diseado para ayudarlo a organizar, analizar y
encontrar perspectivas en datos no estructurados o cualitativos, como:
entrevistas, respuestas de encuestas con preguntas abiertas, artculos,
contenido de las redes sociales y la web.
Software-Sacsa: Sirve para la planeacin cuidadosa,
coordinada, anlisis estadstico y supervisin del trabajo

ejecucin

EncuestaTick: Software online con el que podrs crear, enviar y gestionar

tus encuestas online... En slo 3 pasos...
JABB Survey:
Comience ya a utilizar JABB Survey, y cree sus
propias encuestas!...
The Survey System: El Survey System es el paquete de software de
encuestas ms completo disponible para trabajar con cuestionarios de
encuestas. Este software es bastante simple para usuarios ocasionales,
pero potente y flexible para los investigadores, los encuestadores, y otros
profesionales de la encuesta.

Sintecta: Tcnicamente, somos el proveedor mundial lder en soluciones

de encuestas basadas en la web en el que confan millones de compaas,
organizaciones y personas por igual que usan nuestros servicios para
recopilar las perspectivas necesarias y as tomar decisiones ms
informadas.
TeleForm: Permite administrar un centro de captura masiva de encuestas,
exmenes, pedidos, cuestionarios, requisiciones o formularios en general,
limpiando y confirmando datos automticamente, por medio de reglas de
negocio y validaciones en bases de datos
Adding Solutions: Encuestas AS es un programa para realizacin
de encuestas telefnicas. Encuestas AS es un software para encuestas que
incluye toda la potencia necesaria para realizar encuestas telefnicas de
alta complejidad (sociolgicas, estudios de mercado, etc.). Encuestas AS
permite el diseo de complejos cuestionarios en diferentes idiomas, de una
forma muy sencilla.

 NetQuest: Desarrollada ntegramente por Netquest para la gestin

de encuestas avanzadas
a
travs
de
Internet...
* Cubre todas las fases del proceso de creacin y lanzamiento de una
encuesta online.
Surveymonkey: Nuestras herramientas de colaboracin te ayudan a crear,
editar y analizar encuestas como un equipo y a manejar fcilmente
proyectos de grupos.
Sevenminds: Sevenminds es la solucin de software para tablets y
dispositivos mviles que elimina el uso del papel para la realizacin de
encuestas. Esto permite que su equipo de encuestadores capture
informacin in-situ y en tiempo real, mientras el equipo coordinador central
monitorea el desarrollo de la encuesta y el cliente ve los resultados minuto
a minuto a travs de la Web.
Business-to-Business (B2B): Modelo de E-commerce en el cual todos los
participantes son Negocios u otro tipo de organizaciones.
Business-to-Consumer (B2C): Modelo de E-commerce en el cual los
negocios venden a compradores.
E-tailing Modelo de E-commerce de Venta al por menor en lnea.
Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C): Modelo de E-commerce
en el cual un negocio provee algunos productos o servicios a otros
negocios que tambin tienen sus propios clientes.
Consumer-to-Business (C2B): Modelo de E-commerce en el cual usuarios
individuales de internet venden productos o servicios a organizaciones u
otros individuos que estn buscando los productos que son ofertados.
Ejemplo: Un negocio de compra venta o empeo electrnico.
Consumer-to-Consumer
(C2C)
Modelo de E-commerce en el cual los consumidores venden directamente
a otros consumidores.
Peer-to-Peer (P2P): Tecnologas que permiten el intercambio de datos
entre computadoras procesando datos directamente entre ellas, puede
usarse en el C2C. B2B y B2C.
Mobile Commerce (M-commerce): Transacciones y Actividades de Ecommerce conducidas en ambiente inalmbrico.

 Location-Based Commerce (L-commerce): Transacciones de Mcommerce cuyo objetivo son individuos ubicados en locaciones especificas
en momentos especficos.
Intrabusiness EC: Categora de E-commerce que incluye todas las
actividades internas de la organizacin, que envuelve el intercambio de
artculos, servicios o informacin de las unidades e individuos dentro de
ella. Ejemplo: El portal de una universidad, a travs del cual los docentes
realizan actividades propias de su trabajo.
Business-to-Employees
(B2E)
Modelo de E-commerce en el cual la organizacion entrega servicios,
informacin o productos a sus empleados. Ejemplo: El portal de una
universidad para informacin y actividades administrativas a sus docentes.
Collaborative Commerce (C-commerce): Modelo de E-commerce en el
cual grupos e individuos se comunican y colaboran en lnea.
E-learning: Consiste en la entrega de informacin para propsitos de
Entrenamiento o Educacin.
Exchange (electronic): Mercado
vendedores y compradores.

Electrnico

pblico

con

muchos