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par Sarah Pecas, charge de mission
du Celavar
Le dveloppement des usages du web transforme profondment notre
socit. Alors quun tiers des humains sont relis Internet au niveau
mondial, celui-ci devient le lieu privilgi pour se rencontrer, se
connatre, devenir amis, partager des passions, sinformer ou dfendre des causes. Que cela inquite et/ou enthousiasme, la culture
numrique a pris une place croissante dans notre socit.
Si les associations sont aujourdhui en grande majorit sur Internet
pour offrir une vitrine leurs actions, si elles sont de plus en plus
nombreuses sur les rseaux sociaux, peu utilisent les possibilits
ouvertes par le numrique, au-del des changes de mail, pour mener bien leur
ambition de faire ensemble, de cooprer. Nanmoins, quelques associations des
territoires ruraux ont dcid dutiliser au mieux les opportunits offertes par le
dveloppement du numrique pour sassocier.
1. Lassociation Adrets a t
cre en 1999 par des
collectivits locales et des
associations gestionnaires de
Points publics pour
dvelopper le rseau des
points daccueil de proximit
dans les Alpes du Sud. Elle
runit aujourdhui des
structures intercommunales et
des acteurs du dveloppement
local sur lensemble du
massif alpin. Son objectif est
de dvelopper laccs aux
services la population dans
les territoires ruraux.
Les relations entre associations et numrique ne peuvent tre disjointes de lambigut quentretiennent les associations avec la communication. Celle-ci, entre
intrt et dfiance rciproques, nest pas rcente et existait avant mme lavnement du numrique, dInternet et des rseaux sociaux. Si les associations sont
conscientes de la ncessit de donner voir leur action, elles se mfient souvent
dune communication juge trop rductrice, voire mensongre , confondue
avec la publicit ou le marketing, qui apparaissent parfois loigns des valeurs
et finalits associatives. Le numrique nchappe pas cette mfiance.
Pourtant, le numrique et les possibilits de coopration distance quil ouvre
peuvent tre une chance pour les associations, notamment celles qui se rclament de lducation populaire. Le numrique offre de nouvelles perspectives en
termes dactions : on pense notamment aux ptitions en ligne ou la leve de
fonds via Internet mais aussi, en terme de mthodes, au travail collaboratif et au
partage des connaissances. Le numrique est donc pour ces associations un outil
mais aussi un enjeu, un domaine matriser pour permettre chacun dtre acteur
de la toile.
Sans aucun doute, sur les territoires ruraux o les mobilits sont moins aises, le
numrique peut permettre de travailler avec dautres, des voisins mais aussi des
acteurs dautres territoires. Ainsi, lAdrets2, Association pour le dveloppement
en rseau des territoires et des services, soutient depuis plusieurs annes le dve-
Les outils numriques au service du travail coopratif, lexemple des Foyers ruraux
Depuis sa cration en 1946, la Confdration nationale des foyers ruraux et associations de dveloppement et danimation du milieu rural (CNfr) cherche fdrer lensemble des associations impliques dans lanimation du monde rural qui
se reconnaissent dans les valeurs de lducation populaire. Environ deux tiers
des associations adhrentes au mouvement sont des foyers ruraux, dont lobjectif est de rassembler lensemble des habitants des villages autour dactivits trs
diversifies. Le dernier tiers (environ 1 000 associations) est constitu dassociations rurales, quelles Le numrique et les possibilits de
soient gnralistes ou spcialises (tourisme vert, valocoopration distance quil ouvre
risation du patrimoine, thtre amateur, diffusion culturelle en milieu rural, animation jeunesse, etc.). Dans peuvent tre une chance pour
les rgions, les dpartements, parfois dans les pays, ces les associations.
associations sont fdres au sein de 15 unions rgionales, de 46 fdrations dpartementales, ou de foyers de grands secteurs. Ces
regroupements accompagnent les associations dans leur dveloppement et leurs
projets, mnent des actions de formation des responsables associatifs, assurent et
crent une dynamique de dveloppement lchelle de leur territoire. Pour un
rseau prsent sur lensemble du territoire, lenjeu est important de pouvoir communiquer entre pairs, permettre de mieux faire connatre ses actions et ses positions, faire vivre la dmocratie interne ou alimenter et susciter les dbats. Le
rseau sest donc trs vite, du fait des difficults de mobilit propres certains
de ses territoires daction, intress aux opportunits offertes par le numrique.
Ds la fin des annes 1990, les foyers ruraux sinitient first Class, systme
dIntranet alors utilis et promu par le ministre de lAgriculture. travers ce
systme, ouvert des acteurs salaris et bnvoles des foyers ruraux, le rseau
bnficie dune plateforme mail et dveloppe des confrences thmatiques,
groupes de discussion entre abonns du first Class des foyers ruraux.
Cet outil, sil est relativement ferm et permet aux seuls acteurs autoriss des
foyers dchanger sur tel ou tel sujet, a permis aux uns et aux autres de prendre
lhabitude de faire ensemble grce au numrique. Cependant, dvelopp par des
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acteurs non associatifs et peu accompagns dans son appropriation par les membres du rseau, il est largement sous-utilis.
Au dbut des annes 2010, la Confdration prend conscience que cet outil nest
plus adapt son mouvement au vue des possibilits dsormais offerte par les
logiciels libres. Comme il nest pas modulable, la seule solution est de crer un
autre outil, dautant que les possibilits techniques se sont largies.
La CNfr lance alors une importante rflexion autour du dveloppement dun nouvel Intranet, avec trois objectifs complmentaires :
partir des usages pour dvelopper un outil adapt au rseau ;
utiliser cette rflexion pour interroger les pratiques collaboratives, essentielles
lducation populaire ;
interroger la place dacteurs de lducation populaire dans les usages et productions numriques.
Un groupe de travail se met en place, associant bnvoles et salaris, de diffrents
niveaux de connaissance des outils informatiques, sur la base du volontariat. Un
premier travail, lanc en janvier 2014, explore les usages de first Class par les
adhrents ainsi que les autres outils dj utiliss dans le rseau.
Le groupe de travail a rapidement souhait tre accompagn par des spcialistes
de la collaboration, notamment grce des outils numriques. Lassociation
Outils-rseaux la ainsi guid dans la jungle des outils existants.
Parmi les outils existants, la Confdration a dcid de dvelopper une plateforme yeswiki des foyers ruraux, ouverte plus largement qu ses adhrents :
rur@lcoop.
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Trois questions Louise Didier, charge du projet Rur@lcoop
la CnFR
Quels sont les conseils que vous donneriez une association souhaitant dvelopper son propre intranet ?
L.D. : Il ne faut surtout pas imaginer un systme idal quelques-uns, qui serait
ensuite fig. Il faut donc commencer par comprendre qui utilisera cet outil, partir des usages, des envies dapprendre et se laisser la possibilit dvoluer avec
les utilisateurs et leurs besoins. Il faut savoir aussi conserver les outils existants
qui fonctionnent et les inclure dans les fonctionnalits du nouvel outil dvelopp.
Enfin, il faut tre curieux. De nombreux outils existent, de nombreux acteurs
sintressent la question. Il faut apprendre les connatre et surtout ne pas complexer parce que nous ne serions pas spcialistes en informatique. Notre expertise, cest notre propre pratique !
Cependant, il ne faut pas hsiter tre accompagn. Ainsi aux foyers ruraux
nous avons fait appel lassociation Outils-rseaux3 qui mne des actions pour
initier et accompagner les pratiques coopratives, en sappuyant sur des outils
Internet.
Fin.
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