Plan

de
Marketing

Estrategias Competitivas.
Matriz BCG analizada como cash flow
Alta
Flujo de
fondos

Baja

Baja

Alta

Requerimiento de fondos
Jorge Vzquez y Asociados

Estrategias competitivas.
Cuadrada de M. Porter
Costos
bajos
Para todo
el mercado
Para un
nicho en
particular

Diferenciacin
percibida

Liderazgo

Liderazgo

Total en

Total en

Costos

Diferenciacin

Enfoque en

Enfoque en

Costos

Diferenciacin

Jorge Vzquez y Asociados

El Pndulo del Poder.

Fabricante

Cliente

Jorge Vzquez y Asociados

Clasificacin Bsica de los

Productos/Servicios.
Multifuncionalida
d

Rendimiento

Economa de
Pensamient
o

Salud

Ahorro de
Tiempo
Status

Producto Funcional
(Servicios
Prcticos)
Producto Imaginario
(Servicios
Simblicos)
Pertenencia

Hedonismo

Ahorro de
Esfuerzo

Libertad

Fantasa

Esttica

Basado en Alberto Wilensky - Poltica de Negocios

Jorge Vzquez y Asociados

Un PLAN DE MARKETING
incluye la descripcin de la
estrategia a aplicar
(las aplicaciones son las que
llamamos tcticas).

ESTRATEGIA, NO TCTICA.
El pensamiento tctico cuando
se complementa con el
pensamiento estratgico es una
fortaleza organizacional.
Cuando lo sustituye genera una
debilidad competitiva.
Jorge Vzquez y Asociados

De la tctica a la estrategia.
Pensamiento tctico

Pensamiento estratgico

Oportunista;

Sinrgico;

Intuitivo;

Analtico;

Infantil;
Evasivo y Exgeno;

Adulto;
Comprometido y
Endgeno;

Secuencia:
accin-justificacin;
Certeza;
Estructurado;
Clculo.

Secuencia:
reflexin-accin;
Incertidumbre;
Ambiguo;
Ensayo y error.

Jorge Vzquez y Asociados

Elaboracin de un Plan
de MKTG.
ETAPA ESTRATGICA;
ETAPA OPERATIVA.

Jorge Vzquez y Asociados

Elaboracin de un Plan
de MKTG.

ETAPA ESTRATGICA:

Jorge Vzquez y Asociados

En principio, conocer,
tanto como pueda:
Si existen reglas de juego;
Cules son los jugadores;
Cmo es nuestra empresa.

Jorge Vzquez y Asociados

La Gran Decisin.
Segmentacin;
Posicionamiento;
Diferenciacin.

Jorge Vzquez y Asociados

Segmentacin por edad.

ADOLESCENTES

JVENES

KIDULTS

TWEENS

NIOS

ADULTOS

BEBES

TERCERA EDAD

SEMILLITAS

CUARTA EDAD

Jorge Vzquez y Asociados

Esquema habitual.
Producto;
Logstica;
Impulsin;
Precio y valor.
Jorge Vzquez y Asociados

Elaboracin de un Plan
de MKTG.

ETAPA OPERATIVA.

Jorge Vzquez y Asociados

PLAN DE ACCIN
TTULO DEL PROYECTO:
DESCRIPCIN SUMARIA (Qu? Dnde?):
JUSTIFICACIN:(Por qu?):
1.OBJETIVOS Y METAS A ALCANZAR (Para qu? cunto?):
2.METODOLOGA (Cmo?)
3.ALCANCE / LOCALIZACIN (dnde? -detallado-):
4.TAREAS A REALIZAR (qu? -detallado-):
5.RESPONSABLES (identificarlos para cada tarea):
6.RECURSOS HUMANOS NECESARIOS (quines?):
7.RECURSOS MATERIALES NECESARIOS (con qu?):
8.RESULTADOS ESPERADOS (qu se lograr? -cuantificarlo-):
9.CALENDARIO (cronograma previsto -detallado por etapa-):
10.TIEMPO TOTAL ESTIMADO DE REALIZACIN:
11.PREPARADO POR:
12.OBSERVACIONES:
Jorge Vzquez y Asociados

EL PROCESO ES CONTINUO .

Presupuestar,
ejecutar,
ajustar,
controlar,
ajustar,

Cmo debe ser un Plan de

MKTG.
Algunos requisitos bsicos:
Sencillez: con el valor de la simplicidad;
Claridad: sin interpretacin subjetiva;
Practicidad: Ejecutable;
Integrabilidad: altamente
interrelacionado;
Flexibilidad: adaptable a una realidad de
cambio permanente o plan vivo.
Jorge Vzquez y Asociados

Cmo se presenta un Plan

de MKTG.
Estructura bsica:
Sumario ejecutivo: objetivos, estrategias y
recursos, resultados por metas;
Anlisis de situacin: escenario, competencia,
empresa (productos, proveedores, know-how,
experiencia, soporte financiero);
Anlisis de mercado: segmento concreto, target,
consumidor;
Anlisis FODA: fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas de la empresa y sus
productos;
Resumen y recomendaciones.
Jorge Vzquez y Asociados