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2.
LA NEGOCIACIN
Sea cual sea la temtica implcita en una negociacin, sta es siempre un
proceso de interaccin y comunicacin entre personas que defienden unos
intereses determinados que se perciben como incompatibles. El que sean
siempre personas quienes tengan que negociar, representen o no a
instituciones, concede al proceso de negociacin unas caractersticas
especficas, tremendamente dinmicas, en la medida que abre un extenso
campo de posibilidades a la variacin de actitudes respecto al adversario, al
mismo proceso negociador o al tema sujeto a negociacin.
A la posibilidad de negociacin se llega desde circunstancias diversas, que
condicionan siempre la actitud de las partes, el tiempo de la negociacin y la
importancia de factores externos, como la participacin de mediadores. Se
considera que los conflictos estn a punto o que ya maduraron lo suficiente
como para someterse a un proceso de mediacin, cuando se configuran los
siguientes requisitos:(3)
1. Cuando los conflictos son extremadamente complejos y prolongados en
el tiempo.
2. Cuando los esfuerzos por controlar o administrar el conflicto
bilateralmente, es decir, por las propias partes contendientes, han
llegado a un impasse.
3. Cuando ninguno de los oponentes est dispuesto a seguir tolerando los
costos crecientes de una escalada del conflicto.
4. Cuando las partes contendientes estn dispuestas a romper la situacin
de impasse, escogiendo un segundo mejor objetivo, es decir,
cooperando de alguna manera o involucrndose en alguna
comunicacin o contacto. Mitchell (4) ha recopilado y analizado los
cuatro modelos ms conocidos sobre situaciones de madurez de los
conflictos, esto es, cuando entran en una etapa en la que es posible
conseguir un cambio de mentalidad de las partes, para que en vez de
buscar la victoria persigan la conciliacin, sealando el papel que juegan
en esta desescalada los factores sistmicos o estructurales, y los
relacionados con la toma de decisiones, es decir, a las dimensiones
subjetivas de la madurez. En su opinin, compartida por otros analistas,
Los motivos que han dado pie al conflicto (las causas normalmente son
varias)