Marketing competitivo, limitaciones del marketing

En la lectura del marketing competitivo el autor John O'shaughnessy habla de que

el concepto de marketing est ms all de publicidad y promocin, puesto que
este es un concepto totalmente amplio y que va encaminado a la oferta, donde la
oferta no consiste solamente en el producto en s, si no que no tambin est
relacionado con el precio, con la promocin y la distribucin. En cualquier situacin
en que una empresa empieza a decidir que ofertar, a que comunidad va a dirigirse,
que fecha, que cantidades, se puede llegar a decir que estn hablando de
marketing y en base a lo anterior el autor John define las actividades
fundamentales del marketing

Especificar los grupos de clientes que estarn incluidos dentro del rea de
negocio
Descubrir lo que le gusta a ese grupo de clientes
Si hay cambios en los componentes del mercado, reorganizarlo de acuerdo
a lo que ms desean
Elegir aquellas categoras donde la empresa satisfaga aquellas
necesidades de manera ms eficaz que las empresas competidoras
Definir el producto, delimitar el precio, la promocin y la distribucin que
satisfaga las necesidades de los consumidores
Lograr que la oferta se encuentre disponible
Hacerle saber a los consumidores las caractersticas que presenta el
producto y donde puede ser adquirido
Realizar un control continuo sobre ofertas que pueden ser agregadas,
modificadas o mejoradas que puedan afrontar los cambios de demandas
que presentan los mercados

El autor tambin nos plantea que el marketing tiene como objetivo establecer
todas las decisiones relacionadas con la oferta (producto, precio, distribucin y
promocin) basadas en el conocimiento absoluto de los deseos del consumidor 1.
Es decir que todas aquellas decisiones que tomen las empresas sobre lo que
quieren ofertar deben cumplir con las necesidades que presentan los
consumidores.

Limitaciones del marketing.

1 MARKETING COMPETITIVO: UN ENFOQUE ESTRATEGICO. O'SHAUGHNESSY
JOHN. ED. DIAZ DE LOS SANTOS.

Poca solidez de las evidencias: A pesar de que nunca ha existido un argumento

claro, conciso y verosmil que asegure que el xito de la empresa depende del
marketing, se espera que aquellas organizaciones que se basen en el concepto de
marketing sean las ms rentables.
Problemas operacionales: debido a que las personas no son conscientes de sus
deseos se puede presentar con frecuencia problemas operacionales para delimitar
con exactitud las necesidades del mercado, levitt (1977) dijo que en la mayora de
los casos los consumidores no llegan a definir claramente lo que desean a menos
que los pongan a prueba con un producto o servicio especfico. Adems de eso
despus de saber con claridad que es lo que el consumidor quiere, no existe tal
certeza que indique que tal deseo se satisfaga tcnicamente.
Inclinacin a descuidar los factores relacionados con las ventajas
competitivas: Al aceptar ser cliente orientado y rechazar el ser producto
orientado, el marketing descuido la capacidad de la empresa de obtener beneficios
en el momento en que el deseo del consumidor ha sido identificado.
Necesidad de considerar las demandas de otros sectores del entorno:
Ninguna empresa es autnoma y tampoco debe tomar en cuenta las necesidades
del consumidor ya que existen otros grupos que la soportan y a las que tambin
debe satisfacer para prosperar y subsistir como lo son los ecologistas, el gobierno,
los proveedores, los accionistas etc.
Subestimar el poder de la persuasin: En este se podra argumentar que la
publicidad o cualquier otro tipo de promocin puede modificar la forma de ver y
entender de las personas a la hora de establecer prioridades entre sus objetivos
de consumo
Aparicin de conflictos ocasionales con el bienestar de los consumidores:
En este aspecto Bell y Emory (1971) dicen que en el caso que se presente un
conflicto entre el bienestar del consumidor y la obtencin de beneficios
adicionales hay que darle prioridad al bienestar del consumidor.

Referencias bibliogrficas

-marketing competitivo: un enfoque estrategico. o'shaughnessy john. ed.

diaz de los santos.
-http://librosayuda.info/2016/01/06/marketing-competitivo-un-enfoqueestrategico-john-oshaughnessy/