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Asesor:
TRUJILLO-PER
2015
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DEDICATORIA
A Dios porque me protege y me
gua por el sendero del bien,
dndome las fuerzas necesarias
para seguir adelante.
Elvin Augusto.
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PRESENTACIN
Seores Miembros del Jurado:
Cumpliendo con los requerimientos estipulados en el Reglamento de Grados y Ttulos
de la Escuela de Ingeniera de Sistemas, Facultad de Ingeniera de la Universidad
Nacional de Trujillo, se pone a vuestra disposicin la tesis titulada:
IMPLEMENTACIN DE UN AULA VIRTUAL PARA LA MEJORA
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AGRADECIMIENTOS
Al Ing. Ricardo Mendoza Rivera, por la asesora y ayuda brindada a lo largo de todo
el desarrollo del presente proyecto.
A todas los docentes y compaeros que de alguna u otra manera colaboraron con el
desarrollo de este proyecto de tesis.
El Autor.
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RESUMEN
El presente proyecto titulado Implementacin de un Aula Virtual para la Mejora
de la Gestin en el Proceso de Capacitacin a distancia para el Instituto
Acadmico De Gestin Pblica & Desarrollo Integral De Capacidades ha sido
desarrollado con la finalidad de demostrar que se puede mejorar la gestin y la
administracin en el proceso de capacitacin de los alumnos mediante escenarios
virtuales; adems de expandir las fronteras del Instituto en mencin, hacia lugares
ajenos de la ciudad de Trujillo.
Para este fin se tom en cuenta una serie de disposiciones que nos proporcionaron las
personas encargadas de los procesos conocedoras de las tareas y responsabilidades a
su cargo, tales como el manejo manual de los registros, la emisin de la informacin
correcta, oportuna y confiable que deben proporcionar las reas respectivas para la
adecuada toma de decisiones.
Se emplear la metodologa RUP para el anlisis y diseo de los procesos, bajo este
entorno se desarrollar una Aplicacin Web en Visual Studio Community 2013 que
consistir en un Servidor Web programado en ASP.NET, lenguaje C Sharp y adems
incluir una Base de Datos hecha en SQL Server 2012 versin Express para el control
de acceso de los datos de la aplicacin, teniendo en cuenta la seguridad de la
transmisin y recepcin de la informacin as como la autentificacin de usuarios.
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ABSTRACT
This project entitled "Implementation of a Virtual Classroom for Management
Improvement Process in Distance Training for Academic Institute of Public
Management & Development Integral capacity" has been developed in order to
show that you can improve management and administration in the process of training
students through virtual scenarios; in addition to expanding the frontiers of the Institute
in question, to places outside the city of Trujillo.
For this purpose took into account a number of provisions which provided those
responsible for the processes familiar tasks and responsibilities in charge, such as
manual handling of the records, the issue of the correct, timely and reliable information
the respective areas must provide for appropriate decision-making.
RUP for analysis and process design under this environment will use a Web
application in Visual Studio 2013 Community consisting of a scheduled Web Server
ASP.NET, C Sharp language and also include a database will be developed made SQL
Server 2012 Express version control access application data, taking into account the
security of the transmission and reception of information and user authentication.
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NDICE GENERAL
DEDICATORIA ......................................................................................................... ii
PRESENTACIN ..................................................................................................... iii
AGRADECIMIENTOS ............................................................................................ iv
RESUMEN .................................................................................................................. v
ABSTRACT ............................................................................................................... vi
NDICE GENERAL ................................................................................................ vii
NDICE DE TABLAS .............................................................................................. xii
NDICE DE FIGURAS ........................................................................................... xiv
CAPTULO I: INTRODUCCIN ........................................................................... 1
1.1) Realidad Problemtica. ..................................................................................... 2
1.2) Enunciado del Problema ................................................................................... 3
1.3) Hiptesis. .......................................................................................................... 3
1.3.1) Formulacin de la Hiptesis: ..................................................................... 3
1.3.2) Identificacin de Variables. ....................................................................... 4
1.4) Justificacin. ..................................................................................................... 4
1.5) Objetivos de la Investigacin. ........................................................................... 5
1.5.1) Objetivo General. ....................................................................................... 5
1.5.2) Objetivos Especficos. ............................................................................... 5
CAPTULO II: MARCO TERICO ....................................................................... 6
2.1) Antecedentes de Estudio ................................................................................... 7
2.1.1) Nivel Local ................................................................................................ 7
2.1.2) Nivel Nacional ........................................................................................... 8
2.1.3) Nivel Internacional .................................................................................. 10
2.2) Marco Terico................................................................................................. 12
2.2.1) La Estructura .NET .................................................................................. 12
2.2.2) Arquitectura .NET Framework ................................................................ 13
A) El CLR, Common Language Runtime o Entorno Comn de Ejecucin. . 14
B) Biblioteca de clases .NET: ........................................................................ 18
C) Componentes de Unificacin. ................................................................... 19
2.2.3) ASP.NET ................................................................................................. 24
A) Procesamiento Dinmico: ......................................................................... 25
B) Enlace de los Elementos: .......................................................................... 28
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NDICE DE TABLAS
Tabla 2.1: Seleccin de Metodologas ....................................................................... 44
Tabla 2.2: Comparacin entre XP y RUP .................................................................. 45
Tabla 3.1: Materiales - Equipos (Hardware) .............................................................. 48
Tabla 3.2: Materiales - Software ................................................................................ 48
Tabla 3.3: Otros Materiales ........................................................................................ 49
Tabla 3.4) Clculo de Reportes .................................................................................. 52
Tabla 3.5: Tabla de Indicadores ................................................................................. 54
Tabla 3.6: Tcnicas de recoleccin de datos .............................................................. 56
Tabla 4.1) Documentacin CU Registrar Datos ........................................................ 64
Tabla 4.2) Documentacin CU Emitir Comprobante de Pago ................................... 64
Tabla 4.3) Documentacin CU Gestionar Curso ....................................................... 65
Tabla 4.4) Documentacin CU Gestionar calificaciones ........................................... 65
Tabla 4.5) Documentacin CU Gestionar materiales ................................................ 66
Tabla 4.6) Documentacin CU Gestionar pagos........................................................ 66
Tabla 4.7) Documentacin CU Gestionar matrculas ................................................ 67
Tabla 4.8) Documentacin CU Gestionar certificados .............................................. 67
Tabla 4.10) Descripcin de los Actores ..................................................................... 82
Tabla 4.11) Documentacin CU Registrar Pagos ................................................... 84
Tabla 4.12) Documentacin CU Emitir - Comprobante ............................................ 85
Tabla 4.13) Documentacin CU - Gestionar Material ............................................... 86
Tabla 4.14) Documentacin CU - Registrar datos del Alumno ................................. 88
Tabla 4.15) Documentacin CU - Habilitar Curso .................................................... 89
Tabla 4.16) Documentacin CU - Registrar Notas .................................................... 90
Tabla 4.17) Documentacin CU - Matricular Alumnos............................................. 91
Tabla 4.18) Documentacin CU - Programar Cursos ................................................ 92
Tabla 4.19) Documentacin CU - Elaborar Certificados ........................................... 93
Tabla 4.20) Factor de Peso de los Actores sin ajustar................................................ 94
Tabla 4.21) Factor de Peso de los Casos de Uso sin ajustar ...................................... 95
Tabla 4.22) Peso de los Factores en el clculo de TCF ............................................. 97
Tabla 4.23) Peso de los Factores en el clculo del Factor de Ambiente .................... 98
Tabla 4.24) Costo de Software ................................................................................. 101
Tabla 4.25) Costo de Hardware ............................................................................... 101
Tabla 4.26) Total Costo de Inversin ....................................................................... 102
Tabla 4.27) Costo de Recursos Materiales ............................................................... 102
Tabla 4.28) Costo de Recursos Humanos ................................................................ 103
Tabla 4.29) Total del Costo de Desarrollo ............................................................... 104
Tabla 4.30) Costos de Mantenimiento ..................................................................... 105
Tabla 4.31) Costos de insumos ................................................................................ 105
Tabla 4.32) Total de Costos Operacionales ............................................................. 106
Tabla 4.33) Flujos de Caja ....................................................................................... 108
Tabla 4.34) Criterios de Priorizacin de Casos de Uso ........................................... 115
Tabla 4.35) Peso de acuerdo al impacto de uso ....................................................... 115
Tabla 4.36) Clculo de la prioridad de los Casos de Usos ....................................... 116
Tabla 4.37) Mitigacin de Riesgos .......................................................................... 118
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NDICE DE FIGURAS
Figura 2.1: Esquema de Componentes del entorno .NET Framework ...................... 14
Figura 2.2: Obtencin del lenguaje intermedio a partir de cdigo fuente .................. 16
Figura 2.3: Proceso de compilacin instantnea de cdigo IL................................... 17
Figura 2.4: Entorno de desarrollo de Visual Studio 2013 .......................................... 22
Figura 2.5: Procesamiento esttico web ..................................................................... 26
Figura 2.6: Los 5 flujos de trabajo de RUP ................................................................ 40
Figura 4.1) Diagrama de Paquetes ............................................................................. 61
Figura 4.2) CUN Paquete Alumno ............................................................................. 61
Figura 4.3) CUN Paquete Docente............................................................................. 62
Figura 4.4) CUN Paquete rea de Envos ................................................................. 62
Figura 4.5) CUN Paquete rea de Secretara ........................................................... 63
Figura 4.6) Diagrama de Actividades Registrar Datos .............................................. 68
Figura 4.7) Diagrama de Actividades emitir comprobante de pago .......................... 69
Figura 4.8) Diagrama de Actividades Habilitar Cursos ............................................. 70
Figura 4.9) Diagrama de Actividades Registrar Notas .............................................. 71
Figura 4.10) Diagrama de Actividades Gestionar Materiales .................................... 72
Figura 4.11) Diagrama de Actividades Gestionar Pagos ........................................... 73
Figura 4.12) Diagrama de Actividades Gestionar Matrculas .................................... 74
Figura 4.13) Diagrama de Actividades Gestionar Certificados ................................. 75
Figura 4.14) MONCUN Registrar Datos ................................................................... 76
Figura 4.15) MONCUN Emitir Comprobante Pago .................................................. 76
Figura 4.16) MONCUN Habilitar Cursos .................................................................. 77
Figura 4.17) MONCUN Registrar Notas ................................................................... 77
Figura 4.18) MONCUN Gestionar Materiales ........................................................... 78
Figura 4.19) MONCUN Gestionar Pagos .................................................................. 78
Figura 4.20) MONCUN Gestionar Matrculas........................................................... 79
Figura 4.21) MONCUN Gestionar Certificados ........................................................ 79
Figura 4.22) Modelo del Dominio ............................................................................. 80
Figura 4.23) Diagrama de Jerarqua de Actores......................................................... 82
Figura 4.24) Diagrama de Paquetes del Sistema........................................................ 83
Figura 4.25) CU Paquete Sistema de Pagos ............................................................... 83
Figura 4.26) CU Paquete Sistema de Envos ............................................................. 86
Figura 4.27) CU Paquete sistema de administracin ................................................. 87
Figura 4.28) Flujos de Caja ...................................................................................... 109
Figura 4.29) Tasa Interna de Retorno (TIR) ............................................................ 113
Figura 4.30) Tiempo de recuperacin de capital ...................................................... 114
Figura 4.31) Diagrama de Clases de Anlisis .......................................................... 119
Figura 4.32) Diagrama de Colaboracin CU Registrar Pagos ................................. 120
Figura 4.33) Diagrama de Colaboracin CU Emitir Comprobante ......................... 121
Figura 4.34) Diagrama de Colaboracin CU Gestionar Material ............................ 122
Figura 4.35) Diagrama de Colaboracin CU Registrar Alumno ............................. 122
Figura 4.36) Diagrama de Colaboracin CU Matricular Alumnos .......................... 123
Figura 4.37) Diagrama de Colaboracin CU Programar Cursos ............................. 123
Figura 4.38) Diagrama de Colaboracin CU Elaborar Certificados ........................ 124
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CAPTULO I:
INTRODUCCIN
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Problema OE1:
Actualmente el Instituto imparte capacitaciones de manera presencial y no cuenta
con ningn tipo de sistema informtico para el manejo y control de los alumnos que
desean preinscribirse o matricularse a los diferentes eventos, por tal motivo el
proceso se efecta de manera manual y aislada, tomando en promedio 14.05
minutos, tornndose engorroso dicho proceso.
(Ver Tabla 5.6: Tiempo promedio para el proceso de Matrcula de los Alumnos)
Problema OE2:
Toda la informacin que se maneja, presenta problemas en su control y gestin, no
existe una organizacin eficiente de la informacin de los alumnos y de la
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Problema OE3:
Se tiene un costo promedio de S/. 10.81 en la emisin de reportes que no deberan
suponer un costo tan elevado, el problema pasa por que no existe forma de registrar
y organizar toda la documentacin necesaria en los procesos de cada rea, por ende
es difcil realizar de forma eficiente los reportes necesarios que ayuden a mejorar la
toma de decisiones por parte del Instituto.
(Ver Tabla 5.8: Costos operacionales en la emisin de reportes)
Problema OE4:
En la actualidad existe una insatisfaccin de los Alumnos en cuanto al manejo de
la informacin que se maneja de ellos y del poco soporte que se le brinda, adems
que muchos consideran como prdidas de tiempo, costos, retrasos en el trabajo
debido a la cantidad de acciones manuales a realizar.
(Ver Tabla 5.3: Encuesta: Nivel de Satisfaccin de los Alumnos)
1.3) Hiptesis.
1.3.1) Formulacin de la Hiptesis:
La implementacin
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1.4) Justificacin.
a) Tecnolgica:
El desarrollo del proyecto contribuye al uso de modernas tecnologas de
informacin y comunicaciones, a mejorar los procesos, a mejorar la toma de
decisiones; permitiendo as a la empresa brindar un soporte adecuado que
contribuirn de la mejor manera a conseguir sus objetivos, y as brindar un servicio
adecuado y oportuno a los clientes; adems de que estas tecnologas se encuentran
a su alcance.
b) Operativa.
Plantear nuevas soluciones estratgicas lo cual permitir mejorar la administracin
de la educacin a distancia, la gestin de usuarios y su relacin con el mismo,
apoyndose en un sistema informtico (Aplicacin Web) logrando brindar una
informacin estructurada que ayude a mejorar los procesos y la toma de decisiones
en la empresa.
Siendo conveniente la implementacin una Aplicacin Web, aula virtual y su parte
administrativa, para mantener todo automatizado y en orden.
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c) Econmica.
La entidad cuenta con los recursos econmicos que son necesarios para solventar
la implementacin de la solucin y capacitar al personal para su uso y as lograr
brindar un servicio el cual cumpla con las necesidades del usuario final.
d) Social.
Con el avance de la tecnologa, la sociedad avanza tambin; es por eso que existe
la necesidad de crear sistemas informticos que faciliten a los actores y usuarios
tener a disposicin informacin estructurada y de fcil acceso que les permita
difundirse a nuevos horizontes y a tomar las mejores decisiones para el crecimiento
de su negocio.
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CAPTULO II:
MARCO TERICO
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EN
LA
INSTITUCIN
EDUCATIVA
INICIAL
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VIRTUAL
BASADA
EN
LA
TEORIA
COSTRUCTIVISTA
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TTULO:
Diseo de un aula virtual para impartir capacitaciones a magistrados, jueces y
abogados, inscritos en la escuela de capacitacin judicial Dr. Arturo Zeledn
Castrillo, del Consejo Nacional de la Judicatura. (HENRQUEZ PERDOMO,
2007)
Autor: Henrquez Perdomo Carmen Elena
Ao: 2007
Institucin: Universidad Francisco Gavidia
Lugar: San Salvador El Salvador
Resumen:
El proyecto fue desarrollado bajo un enfoque tecnolgico propositivo y proactivo
pensando en los grandes beneficios que trae para la institucin beneficiada y
especficamente para el sector justicia de nuestro pas, quienes podrn optar con
una nueva alternativa de capacitacin a distancia.
Correlacin con el proyecto:
Tiene correlacin en cuanto al tema a tratar, que es la educacin virtual como
apoyo en el proceso de aprendizaje en el sector pblico y privado.
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un lenguaje
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c) Servidores de Entorno.
Conocido tambin como Runtime Host, es el que se encarga de ejecutar la
aplicacin dentro del CLR. Cuando el CLR se dispone a ejecutar una
aplicacin, un servidor de entorno crea el entorno de ejecucin o shell para
dicha aplicacin, y lo carga en un proceso; a continuacin, crea un dominio
de aplicacin en ese proceso y por ltimo carga la aplicacin en el dominio.
(MSDN Microsoft, 2014)
En .NET Framework dispone de varios servidores de entorno de los cuales
mencionamos algunos a continuacin:
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C) Componentes de Unificacin.
Los componentes de unificacin son los que nos permiten acceder a los
servicios de la estructura .NET Framework.
a) ASP.Net:
El componente ASP.NET ofrece una forma novedosa de desarrollar
aplicaciones que tengan como base el Internet / Intranet, dos elementos
principales son los Formularios Web y Servicios Web. (CHARTE OJEDA,
2010)
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Las validaciones muchas veces nos resulta mejor hacerlas desde el lado
cliente (script del lado cliente), pero hay ocasiones en que tendremos
que acceder al servidor (script del lado servidor) en busca de datos para
validar cierta informacin. (CHARTE OJEDA, 2013)
Los webforms nos facilitan la vida, por as decirlo, enormemente ya
que nos permite el famoso Drag & Drop, es decir nos permite arrastrar
y soltar los controles sobre el diseo de la pgina web y de esta forma
crear sitios web ms dinmicos e interactivos.
b) Formularios de Windows:
El nombre de Formularios de Windows o Windows Forms es el nombre
que se le da a la Grfica de Interfaz de Programacin de Aplicaciones
(API) en la estructura .NET Framework. (CANO PARRA, 2009)
Los Formularios de Windows hacen referencia al conjunto unificado de
clases compatibles con la creacin de aplicaciones personales, aplicaciones
que disponen de una interfaz grfica de usuario (GUI).
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2.2.3) ASP.NET
Si vamos a hablar de ASP.NET entonces por ningn motivo debemos de dejar de
lado el Internet, ya que por medio de l es que personas de distintas partes del
mundo pueden comunicarse por medio de sus ordenadores y obteniendo as nuevas
y
novedosas
formas
de
comunicacin,
como
el
correo
electrnico,
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Esttico: Usa como base el HTML, aqu el servidor no puede procesar los
datos para devolver la informacin, es decir no es dinmico en hacer esta
tarea. (CANO PARRA, 2009)
Dinmico: El Servidor analiza y procesa la informacin antes de enviarla
al usuario o cliente que envi la solicitud. Se usa el lenguaje ASP para este
fin. (CANO PARRA, 2009)
Controlado por Eventos: Esto ocurre con el lenguaje ASP.NET que
espera a que ocurra algo en el cliente para entrar en accin, ejecutar alguna
tarea y devolver la informacin solicitada al cliente. (CANO PARRA,
2009)
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En la ilustracin el servidor slo espera una solicitud del cliente para devolver
la informacin de su disco duro sin un previo anlisis y sin saber de qu se
trata; podemos distinguir algunos pasos en aplicaciones web estticas:
1. El cliente (el explorador Web) localiza un servidor Web mediante su
URL (como www.unitru.edu.pe).
2. El cliente solicita una pgina (como index.html).
3. El servidor enva el documento solicitado.
4. El cliente recibe el documento y lo muestra.
5. Una vez que el cliente ha recibido la informacin, el proceso termina.
En cambio el procesamiento dinmico analiza la informacin antes de enviarla,
devuelve informacin dinmica desde una base de datos como grficos,
estadsticas, etc.
1. El cliente (el explorador Web) localiza un servidor Web mediante su
URL.
2. El cliente solicita una pgina.
3. El servidor examina el archivo solicitado y procesa cualquier cdigo
que contenga.
4. El servidor traduce el resultado del procesamiento a HTML (de ser
necesario) y enva el documento solicitado al cliente.
5. El cliente recibe el documento y lo muestra.
En conclusin, ASP.NET es un lenguaje que sigue el modelo controlado por
eventos ya que sabe lo que ocurre en el cliente mientras ste hace las consultas,
pero algo en que no siempre se resuelve del todo es que el servidor no sabr lo
que le cliente hace con la informacin recibida, ya que el proceso se termina
cuando ste obtiene la informacin, a no ser que el vuelva a hacer una nueva
consulta. (CANO PARRA, 2009)
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o Autenticacin IIS/Windows:
Se puede definir mediante la configuracin de IIS el modo en que un
usuario se autentica, adems de brindarle los permisos respectivos de
acuerdo a su desempeo en el negocio.
2.2.7) Lenguajes Soportados.
ASP.NET soporta la mayora de lenguajes de arquitectura .NET, lenguajes
completos y potentes como Visual Basic .NET, C Sharp, JScript, C++, etc. Aunque
Microsoft apuesta fuertemente por el lenguaje C Sharp (C#), que al parecer muy
pronto se convertir en el lenguaje insignia de la tecnologa .NET; por ese motivo
utilizaremos C Sharp como lenguaje base para el desarrollo de las Pginas
ASP.NET. (NEZ, 2009)
2.2.8) Lenguaje C Sharp (C#)
Resulta muy sencillo escribir cdigo C# en Visual Studio .NET. No es necesario
recordar todas las funciones y clases que componen este lenguaje ya que el men
IntelliSense permite seleccionar las clases, mtodos y funciones requeridas. Las
palabras clave se visualizan en azul para facilitar las labores de lectura y
compresin del cdigo. (SHARP, 2010)
A continuacin se desarrollan algunas de las caractersticas del este lenguaje de
programacin:
Sencillez: C# elimina muchos elementos que otros lenguajes incluyen y que
son innecesarios en .NET. Por ejemplo:
1. El cdigo escrito en C# es autocontenido, lo que significa que no necesita
de ficheros adicionales
2. El tamao de los tipos de datos bsicos es fijo e independiente del
compilador, Sistema Operativo o mquina para quienes se compile, lo que
facilita la portabilidad del cdigo.
Implementacin de un Aula Virtual para la mejora de la Gestin en el
proceso de Capacitacin a distancia para el IAGP
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Selectores
Modelos de caja.
Efectos de texto
Transformaciones 2D/3D
Animaciones
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B) BOOTSTRAP
Es un framework CSS, el ms conocido y utilizado en estos aos, contiene
diversas plantillas que mejoran y aceleran el desarrollo front-end de pginas
web, entre lo destacable tenemos: plantillas con diseo de tipografas, cuadros,
botones, mens, labels, formularios, etc. (KARL SWEDBERG, 2010)
As como tambin extensiones de JavaScript y una variedad de componentes
reusables que aceleran de gran forma el desarrollo.
2.2.14) Educacin a distancia
Como su nombre lo dice el proceso de educacin se realiza en lugares diferentes,
tanto el educando como el educador estn separados, sin presencia fsica de ambas
partes, apoyados en la tecnologa para su comunicacin.
No se debe tomar las aulas virtuales meramente como distribuidoras de
informacin, por el contrario deben permitir la interactividad entre los
involucrados, as como videoconferencias, evaluaciones, chats, foros, etc. que
hagan del proceso de aprendizaje una nueva experiencia provechosa para los
educandos. (HUANCA CERDANO, 2009)
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2.2.17) Metodologas.
Cuando desarrollamos aplicaciones web orientado a objetos es fundamental tener
en cuenta la metodologa que usaremos para realizar el diseo y modelado de los
procesos, en la actualidad existen diversos tipos de metodologas que permiten un
rpido desarrollo de aplicaciones poco reusables y difciles de mantener. Teniendo
claro lo anterior tambin debemos saber que no existen dos proyectos de desarrollo
de aplicaciones web o de software que sean iguales; cada uno tiene distintos
requerimientos, prioridades y tecnologas diferentes, sin embargo debemos
minimizar el riego y garantizar un producto de buena calidad. (CRDOVA
APONTE, 2004)
La metodologa propuesta para este proyecto es RUP, pero eso no nos limita a
investigar sobre otras metodologas orientadas a objetos. (CRDOVA APONTE,
2004)
-
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los
equipos
de
desarrollo
guas,
estndares
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Fase de inicio:
Segn (BRITO ACUA, 2009) afirma que: En fase de inicio se
desarrolla una descripcin del producto final a partir de una buena idea
y se presenta el anlisis de negocio para el producto. Durante esta fase
se desarrolla el modelo del negocio y se determina el alcance del
proyecto, identificndose todos los actores implicados en el negocio y
casos de uso.
Se desarrolla, un plan de negocio para determinar qu recursos deben
ser asignados al proyecto.
Fase de elaboracin:
Se especifican en detalle la mayora de los casos de uso del producto y
se disea la arquitectura del sistema, que expresa en forma de vistas de
todos los modelos del sistema, los cuales juntos representan al sistema
entero. (BRITO ACUA, 2009)
El propsito de la fase de elaboracin es analizar el dominio del
problema, establecer los cimientos de la arquitectura, desarrollar el plan
del proyecto y eliminar los mayores riesgos.
Fase de construccin:
Se crea el producto, la lnea base de la arquitectura crece hasta
convertirse en el sistema completo. Sin embargo, puede que no est
completamente libre de defectos. Muchos de estos defectos se
descubrirn y solucionaran durante la fase de transicin. (BRITO
ACUA, 2009)
La finalidad principal de esta fase es alcanzar la capacidad operacional
del producto. Durante esta fase todos los componentes, caractersticas
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Fase de transicin:
Los desarrolladores corrigen los problemas e incorporan algunas
mejoras sugeridas en una versin general dirigida a la totalidad de la
comunidad de usuarios. (BRITO ACUA, 2009)
La finalidad de la fase de transicin es poner el producto en manos de
los usuarios finales, para lo que se requiere desarrollar nuevas versiones
actualizadas del producto, completar la documentacin, entrenar al
usuario en el manejo del producto, y en general tareas relacionadas con
el ajuste, configuracin, instalacin y facilidad de uso del producto.
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b) Requerimientos:
La metodologa tendr que contemplar una captura de requerimientos
adecuada. (CUARESMA, 2010)
Se tendr en cuenta los siguientes valores:
1. Baja captura de requerimientos.
2. Buena captura de requerimientos.
3. Muy buena captura de requerimientos.
c) Informacin:
Se analizar la cantidad de bibliografa, antecedentes, etc. Puedan existir
de la metodologa. (CUARESMA, 2010)
Se tendr en cuenta los siguientes valores:
1. Escasa
2. Regular
3. Abndate
d) Flexibilidad:
Adaptacin de la metodologa para adaptarse en cualquier situacin y
brinde la facilidad de realizar variantes de acuerdo al problema.
(CUARESMA, 2010)
Se tendr en cuenta los siguientes valores:
1. Estrechamente Flexible.
2. Flexible.
3. Muy Flexible.
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e) Compatibilidad:
Se examinarn el grado de compatibilidad de las metodologas. Se tendr
en cuenta los siguientes valores: (CUARESMA, 2010)
1. Poco Compatible
2. Compatible
3. Muy Compatible
f) Tiempo de Desarrollo:
Se tomar en cuenta el tiempo que abarcar la metodologa para el correcto
desarrollo del proyecto. (CUARESMA, 2010)
Se tendr en cuenta los siguientes valores:
1. Poco tiempo
2. Tiempo regular
3. Mucho tiempo
Informacin
Flexibilidad
Compatibilidad
Tiempo de
Desarrollo
Total
SCRUM
14
2.3
RUP AGILE
12
2.0
XP
15
2.5
RUP
17
2.8
Metodologas
Promedio
Conocimientos
Criterios
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RUP
Desarrollo iterativo interno en etapas.
Est integrado en todo el ciclo de vida del
proyecto.
Programacin por equipos.
Interaccin con el usuario estratgico.
ROLES
XP
Programador.
Encargado de pruebas.
Cliente.
Encargado del seguimiento.
Entrenador.
Consultor.
Gestor.
RUP
Analistas.
Desarrolladores.
Gestores.
Apoyo y especialistas.
Stakeholders.
Revisor.
Coordinacin de revisiones.
Revisor tcnico.
SELECCIN DE METODOLOGA
XP
RUP
VENTAJAS
XP
Comunicacin.
Simplicidad.
Realimentacin.
Satisfaccin de los programadores.
RUP
Mayor documentacin.
Verificar la calidad de software.
Configuracin y control de cambios.
Modelado y guiado por los casos de uso.
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XP
RUP
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CAPTULO III:
MATERIALES Y
MTODOS
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3.1) Material
Para el desarrollo y demostracin de la tesis se emplearon computadoras (hardware),
programas computacionales (software) y materiales de oficina; los cuales se detallan
a continuacin.
3.1.1) Equipos (Hardware)
Tabla 3.1: Materiales - Equipos (Hardware)
N
1
Descripcin
PC Procesador Intel Core i7 3ra Generacin de 2.6 GHz,
RAM DDR3 de 12 GB, DD Seagate 500 GB
Unidad
Cantidad
Unidad
Monitor LG 21
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
3.1.2) Software.
Tabla 3.2: Materiales - Software
N
Descripcin
Unidad
Cantidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
Unidad
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Descripcin
Unidad
Cantidad
Papel A4 75 gr
Millar
Lapiceros
Unidad
Cartuchos Tinta N 40
Unidad
Cartuchos Tinta N 41
Unidad
Folder
Unidad
Memoria USB 8 GB
Unidad
2
=
( 1) 2 + 2
... ( 3.1)
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Dnde:
N: Poblacin
n: Muestra
Z = Nivel de confianza. (95%)
p = Probabilidad a favor. Es la proporcin que necesitamos estimar.
Si no la conocemos; la estimamos o la buscamos en un estudio anterior
o le imputamos un valor que preferentemente est entre 0.4 y 0.6. Lo
ideal es 0.5 (50%)
q = Probabilidad en contra. (50%)
e = Error de estimacin. (5%)
Asignamos valores:
1 = 95%
Z = 1.96
p = 0.5
q = 1 p = 1 0.5 = 0.5
e = 5% = 0.05
1+
.... ( 3.2)
Dnde:
n: Tamao de la muestra ajustada.
n: Muestra
N: Poblacin
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Calculando la Muestra
Para calcular la muestra utilizamos la frmula (3.1), entonces tenemos:
305 (1.96)2 (0.5 0.5)
=
(305 1) (0.05)2 + (1.96)2 (0.5 0.5)
= 170.26
170.26
170.26
1+
305
= 109.27
Por lo tanto sern 109 tomas de tiempo que haremos una para cada registro
de matrcula.
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Reporte
Cantidad x Mes
Reporte de Pagos
Reporte Envos
TOTAL REPORTES:
16
52
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Indicador
Tipo
Unidad
Medida
Instrumento
Fuente
Cronmetro
rea de Secretara y
Informante
Operatividad
n
01
Cuantitativo
Minutos
Secretaria
Contabilidad
TMC
TMC
i 1
n
n
02
Cuantitativo
Minutos
Cronmetro
rea de Secretara y
Contabilidad
Secretaria
TPI
TPI
i 1
n
n
03
04
Costos operacionales en la
emisin de reportes
Cuantitativo
Soles
Escala
Cualitativo
valorada de
rea de Secretara y
Contabilidad
Encuesta
Tabulada
Secretaria
CER
CER
i 1
Secretaria
rea de Secretara
Alumnos
Escala de Likert
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3.2) Mtodos
De acuerdo a la orientacin se utiliza un enfoque APLICATIVO, porque se
caracteriza por su inters en la aplicacin, utilizacin y consecuencias prcticas de los
conocimientos, busca el conocer para hacer, para actuar, para construir, para
modificar; y adems la metodologa a usar es estandarizada y universal.
De acuerdo a la tcnica de contrastacin se utiliza un enfoque CUASI
EXPERIMENTAL, porque se manipula, se controla o se altera, al menos una variable
independiente, de forma indirecta o deliberada, con el fin de observar y obtener los
resultados de forma natural y determinar la relacin que mantiene con una o ms
variables dependientes.
Se emplear el mtodo Pre-Test y Post-Test a los indicadores para contrastar la
Hiptesis; el cual consiste en:
Una medicin previa de la variable dependiente a ser utilizada antes de la
aplicacin de la variable independiente (Pre - Test).
La aplicacin de la variable independiente a los objetos de la muestra.
Una nueva medicin de la variable dependiente despus de la aplicacin de la
variable independiente (Post - Test).
0 1
. ( 3.3)
Dnde:
O0 = Conjunto de indicadores a medir antes de aplicar la variable
independiente.
X
= Aula Virtual.
O1 =
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Al finalizar se evaluarn las diferencias entre los indicadores tanto antes de contrastar
como despus y de acuerdo a los resultados se obtendr las conclusiones y
recomendaciones respectivas.
3.3) Tcnicas:
Para (TAMAYO Y TAMAYO, 1999) las tcnicas e instrumentos de recoleccin de
datos: son recursos de que pueda valerse el investigador para acercarse as, a los
fenmenos en estudio y extraer de ellos la informacin requerida.
Teniendo en cuenta que la presente investigacin est centrada en el desarrollo de una
aplicacin web para la gestin del proceso de capacitacin a distancia para el Instituto
Acadmico de Gestin Pblica, se llev a cabo la recoleccin de datos mediante una
encuesta de satisfaccin a los que sern los usuarios directos, es decir los participantes
que se matriculan en un determinado evento.
Tabla 3.6: Tcnicas de recoleccin de datos
Tcnica
Descripcin
Instrumento
Fuente
personal administrativo
Grabadora
Registros de
Entrevistas
del Instituto.
Informante
Personal
Administrativo del
Instituto
Se utiliza el cuestionario
como instrumento, y se
Encuesta
tiene en cuenta al
Encuesta
Reportes de
Participantes
Tabulada
Encuestas
matriculados
y clasificar las
preguntas.
Se usar la observacin
Observacin
Directa
Cronmetro
Reportes de
Cronmetro
Personal
Administrativo del
Instituto
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Tcnica
Descripcin
Instrumento
Garca Camizn
Fuente
Informante
se toman para el
desarrollo.
3.4) Procedimiento:
Se har uso de los mtodos y tcnicas mencionadas en las secciones anteriores.
Inicialmente se plantea una idea de investigacin, una vez definida se concertar
reuniones con el personal operativo y gerencia del Instituto Acadmico de Gestin
Pblica & Desarrollo Integral de Capacidades para saber los requerimientos que se
cubrirn en el nuevo sistema y llevar a cabo la encuesta de satisfaccin que ser
aplicada a nuestra muestra de estudio, que son los participantes que se matriculan en
los diferentes eventos acadmicos.
Como se menciona en el apartado Mtodos se convino usar el anlisis pre test y
post test.
Pre Test: Haciendo uso del instrumento mencionado en el apartado Tcnicas, se
procedi a medir la variable dependiente, dando paso as a la primera recoleccin de
datos, que se hizo en la primera quincena del mes de enero.
Aplicacin de la variable independiente: Para aplicar la plataforma virtual, se tuvo que
desarrollar usando la tecnologa .NET; ASP NET con Visual Studio como IDE y SQL
Server como servidor de Base de Datos.
El tiempo estimado de desarrollo es alrededor de 4 meses, aplicando los conocimientos
adquiridos en la universidad, adems de la experiencia propia acumulada. La
implementacin y las pruebas respectivas se hicieron la 2da y 3ra semana de junio.
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CAPTULO IV:
DESARROLLO DEL
PROYECTO
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rea de Envos
rea de Secretara
Docente
Alumno
Registrar datos
Alumno
Emitir comprobante pago
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Gestionar curso
Alum no
(f rom Alumno)
Gestionar calificaciones
Alumno
Gestionar materiales
(f rom Alumno)
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Gestionar pagos
Alumno
Gestionar matrculas
(f rom Alumno)
Gestionar certificados
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Registrar Datos
Actores
Alumno
Flujo Principal
Pre-condiciones
Post-condiciones
Requisitos Especiales
Actores
Alumno
Flujo Principal
Pre-condiciones
Preinscribirse a un curso
Post-condiciones
Requisitos Especiales
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Garca Camizn
Gestionar curso
Actores
Flujo Principal
Pre-condiciones
Post-condiciones
Requisitos Especiales
Gestionar calificaciones
Actores
Alumno, docente
Flujo Principal
Pre-condiciones
Post-condiciones
Requisitos Especiales
65
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Gestionar materiales
Actores
Flujo Principal
Pre-condiciones
Post-condiciones
Notificar al Alumno
Requisitos Especiales
Gestionar pagos
Actores
Secretaria, Alumno
Recepcionar pagos de los alumnos, que pueden llegar por
Flujo Principal
Pre-condiciones
Post-condiciones
Requisitos Especiales
66
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Gestionar matrculas
Actores
Secretaria, Alumno
Es el proceso de cambiar de preinscrito a matriculado a un
Flujo Principal
alumno
Pre-condiciones
Post-condiciones
Requisitos Especiales
Gestionar certificados
Actores
Flujo Principal
Pre-condiciones
Obtener un promedio mayor o igual a 14.
Post-condiciones
Requisitos Especiales
67
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E) Diagrama de Actividades
A continuacin se presenta los diagramas de actividades por paquetes:
a) CUN: Paquete Alumno
Diagramas de actividades para el paquete Alumno:
CURSO
[Leido]
[No]
Es nuevo?
[Si]
Actualizar datos
ALUMNO
ALUMNO
[Actualizado]
[Registrado]
Seleccionar curs o
CURSO
[Seleccionado]
MATRICULA
[Registrado]
Preinscribir m atricula
68
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Secretaria
PAGO
[Pagado]
Realizar pago
Pago en oficina?
[Si]
[No]
PAGO
[Remitido]
PAGO
[Remitido]
PAGO
[Registrado]
69
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Secretaria
CURSO
[Sel eccionado]
Seleccionar curso
CRONOGRAMA
CURSO
[Verificado]
[Programado]
Programar curso
CRONOGRAMA
[Generado]
[NO]
T odo bien?
[Si]
MAT ERIAL
[Subido]
Subir material
Habilitar curso
CURSO
[Habilitado]
70
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Buscar alumno
Actividades:
Trabajos,
exmenes, foros,
etc
ALUMNO
[Leido]
ACTIVIDAD
[Revisada]
Revisar actividades
Actividades
completadas?
[No]
[Si]
CALIFICACION
[Registrada]
Registrar notas
71
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Secretaria
PAGO
[Verificado]
ALUMNO
[Leido]
Buscar alum no
Verificar pagos
[ No ]
Tiene deudas?
[Si]
Preparar m aterial
MATERIAL
[Registrado]
MATERIAL
[Enviado]
Enviar material
72
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Alumno
ALUMNO
[Leido]
Sel eccionar alumno
PAGO
[Emitido]
Remiti
comprobante?
[No]
[Si]
ALUMNO
PAGO
[Notificado]
[Verificado]
Verificar comprobante
Notificar alumno
Emitir comprobante
[No]
Correcto?
[Si]
PAGO
[Registrado]
Registrar pago
Si se encuentra moroso,
tendr deshabilitada el
aula, por eso es
necesario cambiar
estado a "Sin Deuda"
ALUMNO
[Verificado]
Verificar estado al umno
ALUMNO
Es moroso?
[Actualizado]
[Si]
[No]
Cambiar estado
73
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Alumno
ALUMNO
[Leido]
Seleccionar alumno
[No]
Preinscrito?
[Si]
PAGO
Si un participante desea
retirarse del evento
[Verificado]
Verificar pagos
[No]
Realiz pago?
[Si]
[No]
ALUMNO
Solicita retiro?
[Matriculado]
Matricular alum no
[Si]
Evaluar devolucin
Depende del
uso que haya
hecho del
Aula, se mide
en el % de
avance
Califica para
devolucin?
[Si]
[No]
Devolver dinero
ALUMNO
PAGO
[Retirado]
[Devuelto]
Retirar alum no
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Alumno
ALUMNO
[Leido]
Seleccionar alumno
PAGO
[Verificado]
Verificar pagos
Es moroso?
[Si]
[No]
AVANCE
[Revisado]
Evaluar avance
Supera 80%?
[No]
[Si]
CALIFICACION
[Verificado]
Verificar promedio
MATERIAL
[No]
MATERIAL
[Recibido]
[Enviado]
[Si]
MATERIAL
[Elaborado]
Elaborar certificado
Remitir certificado
Recibir certificado
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CURSO
Lee
Registra, actualiza
Alumno
ALUMNO
Asitente de registro
Registra
MATRICULA
Alumno
PAGO
Encargado de secretara
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Lee, programa
Encargado de secretara
(f rom rea de Secretara)
CURSO
Alumno
(f rom Alumno)
Hab ilita
Asistente docente
ALUMNO
Lee
(f rom Alumno)
Lee
Alum no
ACTIVIDAD
As is tente docente
(f rom Alumno)
Registra
CALIFICACION
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ALUMNO
Lee
(f rom Alumno)
Lee, verifica
Alum no
PAGO
Jefe rea envos
(f rom Alumno)
Registra, enva
MATERIAL
ALUMNO
Encargado de secretara
Verifica, registra
(f rom Alumno)
Alumno
(f rom Alumno)
Emite
PAGO
Asitente de registro
(f rom Alumno)
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Garca Camizn
ALUMNO
(f rom Alumno)
Alumno
PAGO
Encargado de secretara
(f rom Alumno)
ALUMNO
(f rom Alumno)
Lee
Lee, verifica
PAGO
Lee, verifica
Encargado de secretara
Hab ilita, elab ora
CALIFICACION
(f rom Docente)
Alumno
(f rom Alumno)
Registra, enva
MATERIAL
Jefe rea envos
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Garca Camizn
0..*
ALUMNO
CALIFICACION
(f rom Alumno)
1
(f rom Docente)
1..*
1
1..*
1
MATRICULA
(f rom Alumno)
CURSO
(f rom Alumno)
0..*
0..*
ACTIVIDAD
PAGO
0..*
(f rom Docente)
MATERIAL
(f rom rea de Env os)
80
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Garca Camizn
Alumno
Registrar datos.
Docente
Habilitar cursos.
Registrar notas.
Envos
Registrar materiales.
Enviar materiales.
Secretara
Gestionar pagos.
Gestionar matrculas.
Gestionar certificados.
Emitir reportes.
B) Requerimientos no Funcionales
-
81
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C) Descripcin de Actores
Un actor representa un rol dentro del negocio, y est representado por una
persona que realiza una actividad dentro del Instituto.
Usuario
Alumno
Secretaria
Docente
DESCRIPCIN
Actor que se encarga de mantener registrado y actualizado sus datos,
Alumno
Secretaria
Docente
Jefe rea de Envos
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Garca Camizn
Si stema de administraci n
Si stema de envos
Verificar pago
<<include>>
Registrar pagos
Secretaria
(f rom Actores)
Emitir comprobante
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Breve Descripcin:
El caso de uso permite registrar los pagos en el sistema y poder llevar un control por cuotas.
Pre-Condiciones:
-
Flujo Bsico:
-
Flujos Alternativos:
-
E-1: El alumno debe haber registrado sus datos y haberse preinscrito en un curso.
E-2: Comprobar que no existe otro pago con el mismo n de comprobante; si existe
mostrar mensaje N de Comprobante ya existe
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Breve Descripcin:
Permite guardar en el sistema el nmero o serie de la boleta o factura generada por un pago
dado.
Pre-Condiciones:
-
Pago registrado.
Flujo Bsico:
-
Flujos Alternativos:
-
E-1: El alumno debe haber registrado sus datos de facturacin en su aula virtual.
E-2: Comprobar que no existe otra boleta o factura con el mismo nmero; si existe
mostrar mensaje Boleta o factura ya existe.
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Garca Camizn
Gestionar material
(f rom Actores)
Flujo Bsico:
-
Flujos Alternativos:
-
E-1: El alumno debe haber registrado sus datos de envos, si no mostrar mensaje
El alumno no ha indicado sus datos de envo de materiales
E-2: Si es corporativo advertir que se registra una sola vez para todo el corporativo.
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Matricular alumnos
Alumno
(f rom Actores)
Registrar datos
Secretaria
Programar cursos
(f rom Actores)
Docente
(f rom Actores)
Elaborar certificados
Habilitar cursos
Registrar notas
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Flujo Bsico:
-
Flujos Alternativos:
-
E-1: Verificar si el alumno ya tiene una cuenta antes registrada, en tal caso mostrar
mensaje Usted y tiene una cuenta y redirigirlo a la pgina de inicio de sesin.
E-2: el curso debe estar habilitado y generado sus cuotas, caso contrario mostrar
mensaje El curso an no ha sido habilitado
E-4: Puede enviar el comprobante por correo electrnico o mediante el aula virtual,
previo inicio de sesin.
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Pre-Condiciones:
-
Curso programado.
Flujo Bsico:
-
Flujos Alternativos:
-
E-3: Pasada la fecha lmite (fecha fin) las actividades se deshabilitan y se muestra
el mensaje La actividad ha superado la fecha lmite para su desarrollo
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Garca Camizn
Pre-Condiciones:
-
Actividad resuelta.
Mdulo finalizado.
Flujo Bsico:
-
Seleccionar alumno
Flujos Alternativos:
-
E-2: Tener en cuenta que el examen son dos oportunidades y se escoge la mayor
nota obtenida; sta va directamente al promedio terico del mdulo.
E-3: El nota final del mdulo se obtiene del promedio de la nota prctica y la nota
terica.
90
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Garca Camizn
Pre-Condiciones:
-
Flujo Bsico:
-
Flujos Alternativos:
-
E-1: Se listan los alumnos preinscritos en ese curso, si no hay preinscritos mostrar
mensaje No hay alumnos preinscritos en este curso
91
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Pre-Condiciones:
-
Aprobar programacin.
Flujo Bsico:
-
Seleccionar curso.
Flujos Alternativos:
-
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Curso Finalizado.
Flujo Bsico:
-
Flujos Alternativos:
-
E-2: Su estado del alumno debe ser activo, caso contrario mostrar mensaje
Alumno retirado o deshabilitado
93
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El siguiente paso es calcular los factores de peso de los actores y de los casos de
uso para poder determinar los Puntos de Casos de Uso sin ajustar.
TIPO DE ACTOR
PESO
Alumno
Complejo
Docente
Medio
Medio
Complejo
Secretaria
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= ( + ) ( 4.2)
=
Para obtener el valor del factor de Peso de los casos de uso, se calcula la
cantidad de casos de uso presentes en el sistema y la complejidad de cada uno
de ellos que se establece en funcin de si se trata de casos de uso simples (5),
promedios (10) o complejos (15), determinadas por el nmero de transacciones
efectuadas en cada caso de uso.
Tabla 4.20) Factor de Peso de los Casos de Uso sin ajustar
CASO DE USO
TIPO
PESO
Medio
10
Matricular Alumnos
Simple
05
Complejo
15
Elaborar Certificados
Simple
05
Habilitar Cursos
Medio
10
Registrar Notas
Simple
05
Registrar Pagos
Complejo
15
Emitir Comprobante
Simple
05
Gestionar Material
Medio
10
Programar Cursos
95
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= ( + )
.. ( 4.3)
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Garca Camizn
Irrelevante: 0 a 2
Medio: 3 a 4
Esencial : 5
Tabla 4.21) Peso de los Factores en el clculo de TCF
FACTOR
Peso
Fi
Fi * Peso
F1
Sistema Distribuido
F2
F3
F4
F5
Reusabilidad
F6
Facilidad de instalacin
0.5
F7
Facilidad de Uso
0.5
2.5
F8
Portabilidad
F9
Fcil de mantener
F10
F11
F12
F13
97
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= . + . ( + ) . ( 4.5)
=
Los agentes que intervienen en este clculo estn dados por las habilidades y
entrenamiento del grupo involucrado en el desarrollo del sistema, se calcula
mediante la ecuacin siguiente:
= . . ( + )
... ( 4.6)
Peso
Fi
Fi * Peso
E1
1.5
4.5
E2
0.5
1.5
E3
E4
0.5
2.5
E5
Motivacin
E6
E7
-1
E8
-1
-3
98
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Por lo tanto para calcular el valor de los Puntos de Casos de Usos ajustados
reemplazamos valores en la ecuacin (4.4):
UCP = 90 * 0.935 * 0.815
UCP = 68.58
c) Estimacin del Esfuerzo
Gustavo Karner1 originalmente propuso que cada Punto de Caso de Uso
requiere de 20 Horas-Hombre, aunque posteriormente se refinaron estos valores
de acuerdo a lo siguiente:
-
Por lo tanto:
-
... ( 4.7)
Dnde:
99
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= .
Convirtiendo la parte decimal de meses a da tenemos que.
= .
= .
100
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a) Costo de Inversin
A continuacin calculamos el costo de inversin:
Costo de Software
Tabla 4.23) Costo de Software
COSTO DE SOFTWARE
Descripcin
Cantidad
Precio Unitario
Sub Total
Windows 7 Professional
S/. 0.00
0.00
S/. 0.00
0.00
S/. 0.00
0.00
TOTAL:
S/. 0.00
Costo de Hardware
Cantidad
Precio Unitario
Sub Total
Computadora Core i7
S/. 2 500.00
2 500.00
Monitor LG 19
S/. 250.00
250.00
Impresora Canon
S/. 750.00
750.00
TOTAL:
S/. 3 500.00
101
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Garca Camizn
Sub Total
Costo de Software
0.00
Costo de Hardware
3 500.00
TOTAL:
S/. 3 500.00
b) Costo de Desarrollo:
Debemos tener en cuenta que el tiempo estimado de desarrollo es de 6 meses y
9 das.
Descripcin
Cantidad
Precio Unitario
Sub Total
Cartucho de tinta
S/. 80.00
80.00
Memoria USB
S/. 22.00
22.00
Hojas Bond A4
1 Millar
S/. 25.00
25.00
S/. 0.50
2.00
TOTAL:
S/. 129.00
Lapiceros
102
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Descripcin
Cantidad
Precio Unitario
Meses
Sub Total
Desarrolladores
S/. 945.00
6.35
6 000.00
Asesores
S/. 0.00
6.35
0.00
TOTAL:
S/. 6 000.00
Costo de Servicios
INTERNET: Teniendo en cuenta que el pago mensual por este servicio es de S/.
80.00 mensuales, tenemos:
Costo Mensual = S/. 80.00
Costo Total (6 Meses y 9 Das) = 6.35 * S/. 80.00
Costo Total de Internet = S/. 508.00
ENERGA ELCTRICA: Tomando en cuenta que el consumo de una PC por
hora es de 0.3 KW, el de una impresora 0.15 KW y el costo de energa tiene un
valor de S/. 0.3640 por KW2 segn Hidrandina.
Computadora:
103
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Garca Camizn
Consumo PC () = 0.3 9
24
Consumo PC () = 64.8
Impresora:
24
/. 0.3640
1
, y para 6
6.35 =
S/. 224.67
Sub Total
Costo de Materiales
S/. 129.00
Costo de RR.HH
S/. 6 000.00
Costo de Servicios
S/. 732.67
TOTAL:
S/. 6 861.67
104
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c) Costos Operacionales
A continuacin calculamos los costos opercionales:
Costos de Mantenimiento
Tabla 4.29) Costos de Mantenimiento
COSTOS DE MANTENIMIENTO
Descripcin
Cantidad
Precio Unitario
Frecuencia
Computadora
S/. 80.00
160.00
Impresora
S/. 40.00
40.00
TOTAL:
Sub Total
S/. 200.00
Costos de Insumos
Cantidad
Archivador
Folder
Hojas Bond A4
Cartuchos de Tinta
1
2
Precio Unitario
Sub Total
S/. 4.50
13.50
10
S/. 0.50
5.00
S/. 11.50
11.50
S/. 60.00
120.00
TOTAL:
S/. 150.00
Millar
2
105
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Sub Total
Costos de mantenimiento
200.00
Costos de insumos
150.00
TOTAL:
S/. 350.00
d) Beneficios
Beneficios Tangibles
Se obtienen beneficios tangibles en lo que se deja de gastar cuando se
implementa el sistema propuesto.
Generacin de reportes.
Beneficios Intangibles
Los beneficios intangibles no son fciles de cuantificar, pero deben
considerarse al momento del anlisis, podemos resumir los siguientes:
106
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Buen servicio.
e) Flujos de Caja
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AO 0 (2015)
COSTOS DE INVERSIN
AO 1 (2016)
0.00
Costo de hardware
3 500.00
COSTOS DE DESARROLLO
S/. 6 861.67
Costo de RR.HH
6 000.00
Costo de materiales
129.00
Costo de servicios
732.67
TOTAL INVERSIN
3.
AO 3 (2018)
S/. 3 500.00
Costo de software
2.
AO 2 (2017)
S/. 10 361.67
COSTOS OPERACIONALES
Costos de mantenimiento
200
200
200
Costo de insumos
150
150
150
S/. 350
S/. 350
S/. 350
S/. 6 000
S/. 6 000
S/. 6 000
S/. 5 650
S/. 5 650
S/. 5 650
BENEFICIOS (TANGIBLES)
TOTAL BENEFICIOS
(S/. 10 361.67)
Implementacin de un Aula Virtual para la mejora de la Gestin en el proceso de Capacitacin a distancia para el IAGP
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UNT
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Garca Camizn
= 0 +
=1
(1 + )
. (4.8)
Dnde:
VPc: Valor presente de los costos.
I0:
Ct:
n:
r:
109
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= (/. 10 361.67) + (
+
/. 350
/. 350
+
(1 + 0.1825) (1 + 0.1825)2
/. 350
)
(1 + 0.1825)3
=
=1
(1 + )
.. ( 4.9)
Dnde:
VPc: Valor presente de los beneficios.
Bt:
Beneficios en el periodo t
n:
r:
/. 6000
/. 6000
/. 6000
+
+
(1 + 0.1825) (1 + 0.1825)2 (1 + 0.1825)3
110
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B/C > 1, los beneficios superan a los costes, se debe tomar en cuenta
el proyecto.
B/C < 1, los cotos son mayores a los beneficios, por ende es
recomendable no tomar en cuenta el proyecto.
/ =
( 4.10)
Dnde:
B/C:
/ =
/. 12 993.57
/. 11 118.96
/ = 1.17
El indicador Beneficio Costo del proyecto es 1.17 para el periodo en
estudio, esto supera al parmetro de comparacin (>1), lo que representa
un indicador favorable.
Podemos concluir que se genera una ganancia S/. 0.17 por cada S/. 1.00
invertido.
111
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= +
=
( + )
.. ( 4.11)
Dnde:
VAN: Valor Actual Neto.
I0:
Ft:
n:
Nmero de periodos
K:
Es el tipo de inters.
112
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= +
=
Garca Camizn
= .... ( 4.12)
( + )
Dnde:
TIR: Tasa Interna de Retorno.
I0:
Ft:
n:
Nmero de periodos
K:
Es el tipo de inters.
113
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VAN > 0
--
B/C > 1
--
--
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Criterios de Priorizacin
Tabla 4.33) Criterios de Priorizacin de Casos de Uso
PESO
CP1
0.3
CP2
Seguridad de la informacin.
0.2
CP3
0.1
CP4
0.2
CP5
0.2
PESO
Muy Bajo
Bajo
Medio
Alto
Muy Alto
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CP1
CP2
CP3
CP4
CP5
Prioridad
0.3
0.2
0.1
0.2
0.2
3.5
Matricular Alumnos
3.4
Programar Cursos
3.4
Elaborar Certificados
3.2
Habilitar Cursos
3.7
Registrar Notas
10
Registrar Pagos
4.5
Emitir Comprobante
Gestionar Material
3.8
Emitir Reportes
3.7
Conclusin:
116
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H) Mitigacin de Riesgos
Por lo general la mitigacin de riesgos modifica la solucin, el plan y el alcance
de la solucin inicial, en el siguiente cuadro mostramos los riesgos ms comunes
y su mitigacin respectiva.
117
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CAUSA
Falta
proyecto.
2) La codificacin puede ser inestable
al enlazar con otros mdulos.
3) Cliente cambia los requerimientos
constantemente.
4) Desastres naturales
5) Variacin en los recursos para el
desarrollo del sistema.
6) La interfaz no es adecuada para el
cliente
7) Problemas de implementacin
8) Problemas de desarrollo debido a la
inexperiencia del personal.
de
EFECTO
orden
en
la
proyecto.
Escoger un lenguaje de
programacin complicado.
proyecto.
PROB.
IMPACTO
100%
Catastrfico
MITIGACIN
Planificar adecuadamente el tipo de pruebas
y el horario para realizarlas.
Reutilizar el cdigo necesario para vincular
90%
Catastrfico
Inestabilidad
en
la
proyecto.
Inundaciones, terremotos,
incendios, etc.
Incremento
desarrollo
proyecto.
Inestabilidad
en
la
del
costo
del
del proyecto.
La tecnologa a disposicin
no es suficiente.
El personal es nuevo en la
empresa.
80%
Crtico
60%
Crtico
60%
Catastrfico
50%
Marginal
50%
Marginal
30%
Despreciable
Implementacin de un Aula Virtual para la mejora de la Gestin en el proceso de Capacitacin a distancia para el IAGP
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B) Diagramas de Colaboracin
La finalidad de los diagramas de colaboracin es identificar los nombres de los
procedimientos y/o funciones con o sin parmetros que acciona cada control
(botn) con la entidad que relaciona, los nombres de estas funciones y/o
procedimientos sern agregados como mtodos a la clase (entidad) en el diagrama
de clases de diseo.
1: Seleccionar curso
6: Seleccionar alumno
11: Ingresar datos del pago
: Secretaria
: PageRegistrarPagos
: CtrlPagos
3: ListarPagosCurso(CodCurso)
4: Listar pagos
8: Listar pagos alumno(CodMatricula)
13: Grabar pago del alumno
: PAGO
: PAGOMATRICULA
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1: Seleccionar Alumno
6: Ingresar Nmero de Boleta o Factura
9: Elegir guardar datos
: Secretaria
Garca Camizn
: PageRegistrarPagos
: CtrlPagos
4: Listar Pagos
12: Datos Registrados
3: ListarPagos(CodMatricula)
11: Grabar Datos
: PAGOMATRICULA
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: Ctrl Pagos
1: Seleccionar Al um no
6: Ingresar datos de envo
7: Registrar Envo
: JefeAreaEnvios
: Ctrl RegistrarEnvio
11: Detall e Envio Registrado
8: Grabar Envio
9: Envi o Registrado
: ENVIOMATRICULA
: ENVIO
: Alum no
: PageRegis troDatos
: CtrlAlumno
4: Alumno no Exis te
8: Datos Regis trados
3: Exis teAlumno(CodAlumno)
7: Grabar Datos Alum no
: USUARIO
122
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: PAGO
: CtrlPagos
2: Enviar Datos
5: Sin Deudas
1: Seleccionar Alum no
6: Seleccionar Curs o
: PageMatriculas
: Secretaria
9: Matrcula Registrada
8: MatricularAlumno(CodUs uario)
: MATRICULA
: Secretaria
: PageMantenedorCursos
2: Agregar Curso
7: Crear mdulos
12: Crear Captulos
5: Curso Registrado
10: Modulos Registrados
15: Captulos Registrados
: CtrlCurso
4: Datos Registrados
9: Datos Registrados
14: Datos Registrados
3: Grabar Curso
8: Grabar Mdulos
13: Grabar Captulos
: CURSO
123
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Garca Camizn
: PAGO
: CtrlPagos
3: Verificar Pagos
: Secretaria
: PageAptosCertificados
: Docente
4: Enviar Datos
: PageCursos
7: Curso Actualizado
: CtrlCurso
6: Datos Registrados
5: Activar Curso
: CURSO
124
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Garca Camizn
4: Registrar Calificaciones
: PageCalificaciones
: Docente
7: Calificaciones Actualizadas
: CtrlCalificaciones
6: Calificaciones Registradas
5: Grabar Calificaciones
: CALIFICACION
C) Diagrama de Paquetes
A continuacin se presenta los diagramas de paquetes del sistema:
a) Paquete Sistema de Pagos
Sistema de pagos
Secretaria
(f rom Actores)
125
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Registrar pagos
(from Si stema de pagos)
Sistema de pagos
Emitir comprobante
(from Si stema de pagos)
Sistema de envos
Gestionar material
(from Sistema de envos)
126
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Garca Camizn
Alumno
(f rom Actores)
Sistema de
administracin
Secretaria
(f rom Actores)
Docente
(f rom Actores)
Registrar datos
(from Si stem a de admi ni stracin)
Matricular alumnos
(from Si stem a de admi ni stracin)
Sistema de
administracin
Programar cursos
Registrar notas
Elaborar certificados
(from Si stem a de admi ni stracin)
Habilitar cursos
(from Si stem a de admi ni stracin)
127
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D) Diagrama de Subsistemas
A continuacin se presenta el diagrama de subsistemas:
<<subsystem>>
Sistema de pagos
<<subsystem>>
Sistema de administracin
<<subsystem>>
Sistema de envos
128
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Registrar pagos
Emitir comprobante
<<realize>>
<<realize>>
.Registrar pagos
.Emitir comprobante
Gestionar material
<<realize>>
.Gestionar material
130
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Registrar datos
<<realize>>
.Registrar datos
Matricular alumnos
<<realize>>
.Matricular alumnos
Habilitar cursos
<<realize>>
.Habilitar cursos
Programar cursos
<<realize>>
.Programar cursos
Registrar notas
<<realize>>
.Registrar notas
Elaborar certificados
<<realize>>
.Elaborar certificados
131
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C) Diagramas de Secuencia
A continuacin se presenta los diagramas de secuencia del sistema:
a) Paquete Sistema de Pagos
: Secretaria
: PageRegistrarPagos
: PAGO
: CtrlPagos
: PAGOMATRICULA
Seleccionar Curso
Ver Pagos del Curso
ListarPagosCurso(CodCurso)
Listar Pagos
Seleccionar Alumno
Ver Pagos Alumno
Listar Pagos Alumno(CodMatricula)
Listar Pagos Alumno
Pagos del Alumno
Pagos Actualizados
132
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: Secretaria
Garca Camizn
: PageRegistrarPagos
: CtrlPagos
: PAGOMATRICULA
Seleccionar Alumno
Ver Pagos Alumno
ListarPagos(CodMatricula)
Listar Pagos
Pagos del Alumno
133
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Garca Camizn
: JefeAreaEnvios
: CtrlPagos
: PageRegistrarEnvio
: CtrlRegistrarEnvio
: ENVIOMATRICULA
: ENVIO
: PAGO
Seleccionar Alumno
Ver Pagos
Verificar Pagos del Alumno
Listar Pagos del Alumno
Sin Deudas
Grabar Envio
Envio Registrado
Grabar Detalle Envo
Detalle Envio Registrado
Informacin Actualizada
134
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: Alumno
: PageRegistroDatos
: CtrlAlumno
: USUARIO
Ingresar Datos
Consulta Alumno Existe
ExisteAlumno(CodAlumno)
Alumno no Existe
No hay registro del Alumno
135
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: Secretaria
Garca Camizn
: CtrlPagos
: PageMatriculas
: CtrlMatricula
: MATRICULA
: PAGO
Seleccionar Alumno
Enviar Datos
Sin Deudas
Seleccionar Curso
Registrar Matrcula
MatricularAlumno(CodUsuario)
Matrcula Registrada
Alumno Matriculado
136
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: Secretaria
: PageMantenedorCursos
: CtrlCurso
: CURSO
Grabar Captulos
Datos Registrados
Captulos Registrados
137
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: Secretaria
Garca Camizn
: PageAptosCertificados
: CtrlPagos
: CtrlCalificaciones
: CtrlCertificados
: MATRICULA
: PAGO
: CALIFICACION
Seleccionar Curso
Seleccionar Alumno
Verificar Pagos
Verificar Pagos del Alumno
Listar Pagos del Alumno
Alumno sin Deudas
Verificar Calificaciones
Verificar Calificaciones del Alumno
Registrar Datos
Datos Registrados
Certifcado Registrado
138
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: Docente
: PageCursos
: CURSO
: CtrlCurso
Seleccionar Curso
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: Docente
: PageCalificaciones
: CtrlCalificaciones
: CALIFICACION
Seleccionar Curso
Seleccionar Mdulo
Ingresar Calificaciones
Registrar Calificaciones
Grabar Calificaciones
Calificaciones Registradas
Calificaciones Actualizadas
140
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D) Diagramas de Estado
A continuacin se presenta los diagramas de estado:
a) Diagrama de Estados: Matricular Alumno
[No Aprobado]
Nuevo registro
Alumno
preinscrito
EmitirComprobante()
Pago en
revisin
[Aprobado]
Alumno
matriculado
Corregir()
Material
devuelto
Devolver()
Nuevo envo
Material
preparado
Enviar()
Material
enviado
Recibir()
Material
recibido
141
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Alumno
moroso
Pagar()
Cuota
generada
Pagar()
Cuota
pagada
Revisar()
[Rechazado]
Pago
revisado
[ Aprobado ]
Pago
registrado
Registrar()
Alumno
habilitado
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E) Diagrama de Navegabilidad
A continuacin se presenta el diagrama de navegabilidad:
Sistema de envios
Sistema de pagos
Sistema de
administracion
Emitir comprobante
Gestionar materiales
Gestionar pagos
Habilitar curso
Programar curso
Registrar notas
Matricular alumno
Registrar alumno
Elaborar certificado
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Permite
acceso a
internet
Modem
Base de Datos:
SQL Server 2012
Base de Datos
Sistema Operativo:
Windows 7, Windows 8
Navegadores Web
Actualizados
Sistema Operarivo:
Windows Server 2008 R2
Framework Net 4.5
Servidor Aplicaciones
Cliente Web
Switch
Sistema Pagos
Sistema
Administracin
Sistema
Envos
Sistema Operativo:
Windows 7, Windows 8
Sistema Operativo:
Windows 7, Windows 8
Sistema Operativo:
Windows 7, Windows 8
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Actividades
TipoEvento
Cod_TipoEvento
Nombre
Descripcion
Cod_Actividad
Cod_Curso (FK)
Cod_Calificacion
Cod_Matricula (FK)
NumModulo
NumCapitulo
NombreActividad
DescribeSemana
FechaLimite
NumModulo
NotaTeorica
NotaPractica
Promedio
Matriculas
Curso
Cod_Curso
Nombre
FechaInicio
FechaFin
NunModulos
Estado
Edicion
Cod_TipoEvento (FK)
Usuario
Cod_Matricula
Cod_Usuario
Cod_Curso (FK)
Cod_Usuario (FK)
Estado
FechaInscripcion
FechaMatricula
Cod_DatoEnvio (FK)
Cod_DatoFacturacion (FK)
EsBecado
Comentarios
Nombres
Apellidos
Sexo
Dni
Correo
Estado
Direccion
Celular
DatosEnvio
Cod_DatoEnvio
Pagos
Direccion
Referencia
Ciudad
Cod_Usuario (FK)
Cod_Pago
NumCuota
MontoCuota
UltimoDia
Estado
Comentarios
Cod_Curso (FK)
Pagos_Matriculas
Cod_Pago (FK)
Cod_Matricula (FK)
Envios_Matriculas
NumOperacion
UrlArchivo
FechaPago
MontoPagado
Estado
NumBoletaFactura
Comentarios
Cod_Envio (FK)
Cod_Matricula (FK)
Modulos
DescribeMaterial
Estado
FechaRecibido
Comentarios
Envios
TipoEnvio
Cod_TipoEnvio
Nombre
Descripcion
DatosFacturacion
Cod_DatoFacturacion
TipoDocumento
RazonSocial
NumRuc
DomicilioFiscal
Cod_Usuario (FK)
Cod_Envio
NumRemito
Courier
Cod_TipoEnvio (FK)
FechaEnvio
DireccionEnvio
ReferenciaEnvio
148
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nvarchar(32)
int NOT NULL
int NOT NULL
nvarchar(50)
nvarchar(150)
datetime NOT
nvarchar(32)
NOT NULL ,
,
,
NOT NULL ,
NOT NULL ,
NULL ,
NOT NULL
nvarchar(32)
int NOT NULL
decimal(2,0)
decimal(2,0)
decimal(2,0)
nvarchar(32)
CLUSTERED
NOT NULL ,
,
NULL ,
NULL ,
NULL ,
NOT NULL
CLUSTERED
150
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go
ALTER TABLE Curso
ADD CONSTRAINT XPKCurso PRIMARY KEY
go
Garca Camizn
CLUSTERED
CLUSTERED
151
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CLUSTERED
CLUSTERED
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MontoCuota
UltimoDia
Estado
Comentarios
Cod_Curso
Garca Camizn
)
go
CLUSTERED
CLUSTERED (Cod_TipoEnvio
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(
Cod_TipoEvento
Nombre
Descripcion
)
go
CLUSTERED
CLUSTERED (Cod_Usuario
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go
ALTER TABLE Matriculas
ADD CONSTRAINT R_27 FOREIGN KEY (Cod_DatoEnvio) REFERENCES
DatosEnvio(Cod_DatoEnvio)
ON DELETE NO ACTION
ON UPDATE NO ACTION
go
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Registrar Alumnos
Registrar Pagos
Matricular Alumnos
Registrar Alumnos
Comprobar que el sistema web solo permita el ingreso de datos
vlidos, se usar los campos ms sensibles
El alumno debe haber ingresado a la ficha de registro
1) Nombres:
2) Correo: abcd@@abc.com
Datos de Entrada:
3) Contrasenia: 1234
4) Dni: 8563aa4
5) Celular: 75263588
1) Introducir los valores para los atributos en el campo de texto
Pasos:
correspondiente.
2) Pulsar el botn Registrar
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Registrar Pagos
Comprobar que sistema el web solo permita el ingreso de datos
Propsito
Prerrequisitos
Datos de Entrada:
2) FechaPago: 20/30/1989
3) NumOperacion: OP 12345
4) NumBoletaFactura: FAC. 356
1) Introducir los valores para los atributos en el campo de texto
Pasos:
correspondiente.
2) Pulsar el botn
1) El valor ingresado es vlido, se guarda el MontoPagado
2) La fecha no tiene el formato correcto.
Resultado Esperado:
Matricular Alumno
Comprobar que el sistema web solo permita el ingreso de datos
vlidos, se usar los campos ms sensibles
El alumno debe estar registrado y preinscrito a un curso.
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Datos de Entrada:
Garca Camizn
1) Curso:
1) Introducir los valores para los atributos en el campo de texto
Pasos:
correspondiente.
2) Para matricular pulsar el botn
Resultado Esperado:
Registrar Alumnos
Propsito
Prerrequisitos
Datos de Entrada:
3) Contrasenia: abcd1234
4) Dni: 70256358
5) Celular: 963258741
1) Llamar al mtodo correspondiente para registrar un nuevo Alumno.
public static bool RegistrarAlumno(string data)
Pasos:
{
...
}
2) Presentar el resultado
Resultado Esperado:
159
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Registrar Pagos
Comprobar que el sistema web registre correctamente un pago de un
Propsito
alumno
Prerrequisitos
Datos de Entrada:
2) FechaPago: 01/08/2015
3) NumOperacion: OP 12345
4) NumBoletaFactura: FAC. 356
1) Llamar al mtodo correspondiente para registrar un pago.
public static string RegistrarPago(string data)
{
Pasos:
...
}
2) Presentar el resultado.
Resultado Esperado:
Matricular Alumno
Propsito
Prerrequisitos
Datos de Entrada:
Pasos:
Resultado Esperado:
160
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C) Pruebas de Aceptacin
a) Pruebas Alfa
Las pruebas alfa son las que se realizan conjuntamente entre los usuarios finales
y los creadores del proyecto, y se van anotando las posibles excepciones o
errores que puedan surgir para su respectiva actualizacin.
b) Pruebas Beta
Las pruebas beta son las que no es necesaria la presencia de los desarrolladores
del proyecto, pero cabe mencionar que los usuarios finales anotan o comunican
por cualquier medio a los creadores del sistema sobre los posibles fallos para
su respectiva actualizacin.
4.4.2) Prueba de Ejecutables en diferentes plataformas.
A) Administracin
Inicio de Sesin
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Panel de Control
Reportes de Gestin 1
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Reportes de Gestin 2
Reportes de Gestin 3
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Pre-Inscritos y Matriculados
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Listar Promedios
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Reporte de Pagos
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B) Aula Virtual
Inicio de Sesin
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Catlogo de Eventos
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Calificaciones
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4.4.3) Manuales
Los manuales se encuentran en el aula virtual para su lectura y descarga en
formato PDF, por lo general en el mdulo de induccin. (Ver Anexo 10: Manuales
del Aula Virtual)
4.4.4) Capacitacin
La capacitacin se dar despus de finalizado e implementado el sistema
propuesto, se entrenar a los Usuarios que pertenecen al Instituto y tambin a los
alumnos por medio telefnico, por lo general son los alumnos menos
experimentados en temas computacionales los que se comunican por este medio
para recibir soporte.
4.4.5) Puesta en marcha del sistema
La puesta en marcha del sistema se har en mximo una semana, y lo har el
encargado del proyecto, quien deber tener listo los accesorios y materiales
necesarios para el correcto funcionamiento, entre ellos estn el Servidor Windows
Server 2008 R2, Hosting y Dominio, Base de Datos, etc.
176
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CAPTULO V:
CONTRASTACIN
DE LA HIPTESIS
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Tipo de Variable
para
el
proceso
de
de
Alumnos
Satisfaccin
de
los
Unidad
Medida
Prueba
Muestra
Cuantitativo
Minutos
109
Cuantitativo
Minutos
109
Estadstica
Prueba Z
Prueba Z
Prueba T
Cuantitativo
Cualitativo
Soles
Encuesta
Tabulada
16
de Student
Prueba T
de Student
178
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D) Estadstica de Prueba
La estadstica de la prueba al tener una muestra n = 5 (n < 30) se usar la
distribucin t de Student.
E) Obtencin de Resultados
Para la contrastacin de la hiptesis se aplic una encuesta de satisfaccin a
los alumnos, se han tabulado de manera que se calculen los resultados de
acuerdo a los rangos siguientes:
Tabla 5.2) Nivel de Satisfaccin del Usuario
RANGO
TI
I
NO
S
TS
Nivel de Satisfaccin
PESO
Totalmente Insatisfecho
Insatisfecho
Ni Satisfecho, ni Insatisfecho
Satisfecho
Totalmente Satisfecho
= ( )
. (5.1)
=1
Dnde:
= Puntaje total de la pregunta i-sima.
= Frecuencia j-sima de la pregunta i-sima.
= Peso j-simo.
180
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Ahora para el clculo del promedio ponderado por cada pregunta sera:
(5.2)
Dnde:
= Promedio del puntaje total de la pregunta i-sima.
Pregunta
TS
NO
TI
Puntaje
Puntaje
Total
Promedio
15
35
26
20
13
346
3.17
38
36
20
10
335
3.07
20
55
25
412
3.78
18
55
20
10
396
3.63
22
56
20
10
415
3.81
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b) Resultados Post-Test
Tabla 5.4) Ponderacin Post-Test del Nivel de Satisfaccin de los Alumnos
Pregunta
TS
NO
TI
Puntaje
Puntaje
Total
Promedio
45
50
10
462
4.24
65
30
14
487
4.47
38
60
11
463
4.25
55
45
482
4.42
56
50
489
4.49
NA
ND
( )2
3.17
4.24
-1.07
1.1449
3.07
4.47
-1.40
1.9600
3.78
4.25
-0.47
0.2209
3.63
4.42
-0.79
0.6241
3.81
4.49
-0.68
0.4624
TOT:
17.46
21.87
-4.41
4.4123
182
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Diferencia Promedio
n
(5.3)
i 1
Dnde:
= Diferencia Promedio.
= Diferencia i-sima
= Muestra
.
= .
Desviacin Estndar
2
n
n Di ( Di)
2
i 1
i 1
SD
n(n 1)
n
.. (5.4)
Dnde:
= Diferencia.
= Muestra
Aplicando la frmula (5.4) para desviacin estndar tenemos:
()(. ) (. )
= .
=
( )
183
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Clculo de t
=
. (5.5)
Dnde:
= Diferencia Promedio.
= Muestra
2 = Desviacin Estndar
Aplicando la frmula (5.5) para calcular t tenemos:
.
.
= .
Conclusin
La siguiente imagen muestra las regiones de aceptacin y rechazo
para el nivel de satisfaccin de los Alumnos del IAGP.
184
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D) Estadstica de Prueba
La estadstica de la prueba al tener una muestra n = 109 (n > 30) se usar la
distribucin normal (Z).
E) Contraste Pre-Test y Post-Test
Tabla 5.6) Contrastacin Pre-Test y Post-Test para el Indicador: Tiempo para el
proceso de Matrcula de los Alumnos
N
)
(
)
(
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
15
0.95
2.32
0.91
5.39
16
1.95
-1.68
3.82
2.82
20
5.95
-1.68
35.45
2.82
22
7.95
0.32
63.27
0.10
15
0.95
-0.68
0.91
0.46
14
-0.05
1.32
0.00
1.75
13
-1.05
-0.68
1.09
0.46
20
5.95
-0.68
35.45
0.46
10
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
11
15
0.95
-0.68
0.91
0.46
12
18
3.95
-0.68
15.64
0.46
13
16
1.95
-0.68
3.82
0.46
14
14
-0.05
0.32
0.00
0.10
15
17
2.95
-0.68
8.73
0.46
16
22
7.95
0.32
63.27
0.10
17
16
1.95
1.32
3.82
1.75
18
19
4.95
-0.68
24.54
0.46
19
17
2.95
0.32
8.73
0.10
20
14
-0.05
0.32
0.00
0.10
21
10
-4.05
-0.68
16.37
0.46
22
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
23
15
0.95
1.32
0.91
1.75
24
10
-4.05
0.32
16.37
0.10
25
14
-0.05
0.32
0.00
0.10
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)
(
)
(
26
17
2.95
2.32
8.73
5.39
27
13
-1.05
-0.68
1.09
0.46
28
13
-1.05
0.32
1.09
0.10
29
16
1.95
-1.68
3.82
2.82
30
15
0.95
-1.68
0.91
2.82
31
10
-4.05
-0.68
16.37
0.46
32
14
-0.05
1.32
0.00
1.75
33
17
2.95
1.32
8.73
1.75
34
12
-2.05
0.32
4.19
0.10
35
11
-3.05
0.32
9.28
0.10
36
10
-4.05
1.32
16.37
1.75
37
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
38
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
39
11
-3.05
0.32
9.28
0.10
40
15
0.95
1.32
0.91
1.75
41
14
-0.05
-1.68
0.00
2.82
42
14
-0.05
2.32
0.00
5.39
43
12
-2.05
0.32
4.19
0.10
44
18
3.95
0.32
15.64
0.10
45
14
-0.05
-0.68
0.00
0.46
46
17
2.95
1.32
8.73
1.75
47
15
0.95
-0.68
0.91
0.46
48
10
-4.05
-0.68
16.37
0.46
49
12
-2.05
0.32
4.19
0.10
50
13
-1.05
-1.68
1.09
2.82
51
13
-1.05
-0.68
1.09
0.46
52
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
53
-5.05
-0.68
25.46
0.46
54
11
-3.05
0.32
9.28
0.10
55
11
-3.05
-0.68
9.28
0.46
56
10
-4.05
0.32
16.37
0.10
57
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
58
15
0.95
0.32
0.91
0.10
59
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
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Garca Camizn
)
(
)
(
60
11
-3.05
-1.68
9.28
2.82
61
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
62
11
-3.05
-0.68
9.28
0.46
63
13
-1.05
-1.68
1.09
2.82
64
14
-0.05
-1.68
0.00
2.82
65
10
-4.05
-1.68
16.37
2.82
66
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
67
11
-3.05
0.32
9.28
0.10
68
14
-0.05
1.32
0.00
1.75
69
14
-0.05
1.32
0.00
1.75
70
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
71
13
-1.05
2.32
1.09
5.39
72
12
-2.05
0.32
4.19
0.10
73
12
-2.05
0.32
4.19
0.10
74
13
-1.05
-1.68
1.09
2.82
75
15
0.95
1.32
0.91
1.75
76
16
1.95
-0.68
3.82
0.46
77
15
0.95
0.32
0.91
0.10
78
10
-4.05
-0.68
16.37
0.46
79
12
-2.05
0.32
4.19
0.10
80
13
-1.05
-0.68
1.09
0.46
81
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
82
14
-0.05
-0.68
0.00
0.46
83
12
-2.05
-1.68
4.19
2.82
84
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
85
11
-3.05
0.32
9.28
0.10
86
10
-4.05
1.32
16.37
1.75
87
13
-1.05
0.32
1.09
0.10
88
15
0.95
1.32
0.91
1.75
89
20
5.95
0.32
35.45
0.10
90
22
7.95
2.32
63.27
5.39
91
23
8.95
1.32
80.18
1.75
92
21
6.95
2.32
48.36
5.39
93
20
5.95
0.32
35.45
0.10
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Garca Camizn
)
(
)
(
94
12
-2.05
2.32
4.19
5.39
95
11
-3.05
-0.68
9.28
0.46
96
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-1.05
0.32
1.09
0.10
97
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0.95
0.32
0.91
0.10
98
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-0.05
2.32
0.00
5.39
99
13
-1.05
-0.68
1.09
0.46
100
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
101
15
0.95
0.32
0.91
0.10
102
18
3.95
1.32
15.64
1.75
103
19
4.95
0.32
24.54
0.10
104
19
4.95
1.32
24.54
1.75
105
18
3.95
-0.68
15.64
0.46
106
12
-2.05
-0.68
4.19
0.46
107
14
-0.05
-0.68
0.00
0.46
108
15
0.95
-1.68
0.91
2.82
109
11
-3.05
0.32
9.28
0.10
TOT:
1531
619
0.00
0.00
1046.77
129.76
x
i 1
... (5.6)
Dnde:
= Promedio.
= Dato i-simo
= Nmero total de datos
Aplicando la frmula (5.6) para promedios tenemos:
=
= .
189
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= .
Varianza
n
Garca Camizn
(X i X )
i 1
..... (5.7)
n
Dnde:
= Varianza de la muestra
= Media de la muestra
= Tamao de la Muestra
.
= .
.
= .
Clculo de Z
)
(
(
+ )
(5.8)
Dnde:
= Varianza de la muestra
= Media de la muestra
= Tamao de la muestra
190
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Garca Camizn
(. . )
(. + . )
= .
Conclusin
La siguiente imagen muestra las regiones de aceptacin y rechazo
para el Tiempo de matrcula de los alumnos.
191
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192
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Garca Camizn
)
(
)
(
15
10
-5.71
2.88
32.56
8.30
25
4.29
-2.12
18.43
4.49
16
-4.71
-1.12
22.15
1.25
23
2.29
-1.12
5.26
1.25
18
-2.71
-2.12
7.32
4.49
26
5.29
-2.12
28.02
4.49
28
7.29
0.88
53.20
0.78
30
9.29
-3.12
86.37
9.73
28
7.29
-1.12
53.20
1.25
10
26
5.29
-2.12
28.02
4.49
11
20
-0.71
-1.12
0.50
1.25
12
15
-5.71
0.88
32.56
0.78
13
16
-4.71
-2.12
22.15
4.49
14
15
-5.71
-2.12
32.56
4.49
15
15
-5.71
-3.12
32.56
9.73
16
23
10
2.29
2.88
5.26
8.30
17
24
3.29
0.88
10.85
0.78
18
24
3.29
0.88
10.85
0.78
19
30
12
9.29
4.88
86.37
23.82
20
28
13
7.29
5.88
53.20
34.58
21
26
10
5.29
2.88
28.02
8.30
22
25
4.29
0.88
18.43
0.78
23
25
4.29
1.88
18.43
3.54
24
14
-6.71
-2.12
44.98
4.49
25
18
-2.71
-2.12
7.32
4.49
26
23
2.29
-1.12
5.26
1.25
27
23
11
2.29
3.88
5.26
15.06
28
12
-8.71
-2.12
75.80
4.49
29
18
-2.71
-2.12
7.32
4.49
30
17
-3.71
-1.12
13.74
1.25
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)
(
)
(
31
17
-3.71
-0.12
13.74
0.01
32
23
2.29
-1.12
5.26
1.25
33
23
2.29
-1.12
5.26
1.25
34
20
-0.71
-1.12
0.50
1.25
35
15
-5.71
-2.12
32.56
4.49
36
20
-0.71
-2.12
0.50
4.49
37
20
-0.71
-0.12
0.50
0.01
38
26
5.29
-1.12
28.02
1.25
39
28
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1.88
53.20
3.54
40
16
-4.71
-0.12
22.15
0.01
41
18
10
-2.71
2.88
7.32
8.30
42
15
-5.71
1.88
32.56
3.54
43
18
-2.71
1.88
7.32
3.54
44
18
-2.71
0.88
7.32
0.78
45
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-2.12
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4.49
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-1.12
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1.25
47
25
4.29
-1.12
18.43
1.25
48
23
2.29
-0.12
5.26
0.01
49
24
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-2.12
10.85
4.49
50
26
5.29
-2.12
28.02
4.49
51
14
-6.71
-0.12
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0.01
52
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-0.12
32.56
0.01
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-1.12
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1.25
54
26
5.29
0.88
28.02
0.78
55
26
5.29
-1.12
28.02
1.25
56
23
2.29
-2.12
5.26
4.49
57
24
11
3.29
3.88
10.85
15.06
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-2.71
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3.54
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18
-2.71
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7.32
0.78
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16
-4.71
0.88
22.15
0.78
61
15
-5.71
-1.12
32.56
1.25
62
20
-0.71
-1.12
0.50
1.25
63
20
-0.71
-2.12
0.50
4.49
64
25
4.29
-0.12
18.43
0.01
65
30
9.29
-0.12
86.37
0.01
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)
(
)
(
66
30
9.29
-2.12
86.37
4.49
67
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1.25
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15
-5.71
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32.56
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69
23
2.29
0.88
5.26
0.78
70
20
10
-0.71
2.88
0.50
8.30
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25
11
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3.88
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72
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4.88
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23.82
73
24
10
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2.88
10.85
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14
11
-6.71
3.88
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75
14
-6.71
-2.12
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4.49
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18
-2.71
-1.12
7.32
1.25
77
19
-1.71
-1.12
2.91
1.25
78
22
1.29
-1.12
1.67
1.25
79
22
1.29
-2.12
1.67
4.49
80
23
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1.88
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20
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3.54
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-5.71
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0.78
86
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-5.71
-0.12
32.56
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-8.71
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-2.71
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7.32
0.78
89
16
-4.71
-1.12
22.15
1.25
90
24
3.29
-2.12
10.85
4.49
91
20
-0.71
-2.12
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4.49
92
16
-4.71
-1.12
22.15
1.25
93
20
-0.71
-1.12
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1.25
94
15
11
-5.71
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32.56
15.06
95
15
-5.71
-2.12
32.56
4.49
96
14
-6.71
-1.12
44.98
1.25
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20
11
-0.71
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25
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18.43
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99
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-0.12
0.50
0.01
100
20
-0.71
-1.12
0.50
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Garca Camizn
)
(
)
(
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16
-4.71
-1.12
22.15
1.25
102
18
-2.71
-2.12
7.32
4.49
103
24
11
3.29
3.88
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15.06
104
22
1.29
-2.12
1.67
4.49
105
22
1.29
-2.12
1.67
4.49
106
26
5.29
1.88
28.02
3.54
107
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-1.71
-1.12
2.91
1.25
108
23
2.29
-1.12
5.26
1.25
109
20
-0.71
-2.12
0.50
4.49
TOT:
2257
776
0.00
0.00
2336.61
477.45
= .
= .
Varianza
Aplicando la frmula (5.7) para la varianza tenemos:
.
= .
.
= .
Clculo de Z
Aplicando la frmula (5.8) para calcular Z tenemos:
196
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(. . )
(. + . )
= .
Conclusin
La siguiente imagen muestra las regiones de aceptacin y rechazo
para el Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto IAGP.
197
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198
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( )
S/.10
S/.4
36
S/.12
S/.3
81
S/.8
S/.4
16
S/.10
S/.3
49
S/.8
S/.3
25
S/.12
S/.4
64
S/.10
S/.3
49
S/.12
S/.3
81
S/.15
S/.4
11
121
10
S/.10
S/.2
64
11
S/.11
S/.3
64
12
S/.12
S/.4
64
13
S/.12
S/.3
81
14
S/.10
S/.3
49
15
S/.13
S/.3
10
100
16
S/.8
S/.2
36
TOTAL:
S/.173
S/.51
122
980
Diferencia Promedio
Aplicando la frmula (5.3) para diferencia promedio tenemos:
=
= .
Desviacin Estndar
Aplicando la frmula (5.4) para desviacin estndar tenemos:
()()
= .
( )
199
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Clculo de t
Aplicando la frmula (5.5) para calcular t tenemos:
.
.
= .
Conclusin
La siguiente imagen muestra las regiones de aceptacin y rechazo
para los Costos Operacionales en la emisin de Reportes del Instituto
IAGP.
200
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CAPTULO VI:
DISCUSIN DE
RESULTADOS
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ND
NIVEL DE IMPACTO
Puntaje
Porcentaje
Puntaje
Porcentaje
Puntaje
Porcentaje
(1 a 5)
(%)
(1 a 5)
(%)
(1 a 5)
(%)
3.49
69.8%
4.37
87.4%
0.88
17.6%
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Puntaje
Porcentaje
NA
ND
Impacto
202
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NIVEL DE IMPACTO
Tiempo
Porcentaje
Tiempo
Porcentaje
Tiempo
Porcentaje
(min)
(%)
(min)
(%)
(min)
(%)
14.05
100%
5.68
40.43%
8.37
59.57%
100
80
60
Minutos
40
Porcentaje
20
0
Ta
Td
Impacto
203
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NIVEL DE IMPACTO
Tiempo
Porcentaje
Tiempo
Porcentaje
Tiempo
Porcentaje
(min)
(%)
(min)
(%)
(min)
(%)
20.71
100%
7.12
34.38%
13.59
65.62%
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Tiempo
Porcentaje
Ta
Td
Impacto
Figura 6.3) Impacto Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto IAGP
Fuente: (Elaboracin Propia, 2015)
204
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NIVEL DE IMPACTO
Nuevos
Porcentaje
Nuevos
Porcentaje
Nuevos
Porcentaje
Soles
(%)
Soles
(%)
Soles
(%)
S/.10.81
100%
S/.3.18
29.42%
S/.7.63
70.58%
100
80
60
Nuevos Soles
Porcentaje
40
20
0
Ca
Cd
Impacto
205
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CAPTULO VII:
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
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7.1) Conclusiones
-
El Tiempo que se empleaba en realizar los pagos era de 20.71 minutos (100%)
y con el sistema propuesto es de 7.12 minutos (34.38%) lo que representa un
decremento significativo de 13.59 minutos (65.62%).
207
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7.2) Recomendaciones
Luego de haber establecido las conclusiones a las que se lleg mediante el anlisis
de los resultados, se recomienda lo siguiente:
Brindar capacitacin a los usuarios internos de las diferentes reas del Instituto
para el mejor desempeo en el manejo del sistema implantado, y as brindar un
rpido y mejor soporte a los Alumnos.
208
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CAPTULO VIII:
REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS
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Anaya
Interactiva,
2010.
8441527636
ISBN
-13:
9788441527638.
-
GLASS, Robert L. 2008. Facts and fallacies of Software. s.l. : AddisonWesley, 2008. 0-321-11742-5.
210
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MALGREVE, Francois. 2010. ASP.Net, .Net, BizTalk, Tech and Life Francois Malgreve - Bangkok. [En lnea] 26 de Noviembre de 2010. [Citado
el: 14 de Junio de 2011.] http://www.malgreve.net/2008/03/windows-processnet-application-domain.html.
[En
lnea]
2014.
http://msdn.microsoft.com/es-
es/library/f1yh62ef(v=vs.80).aspx.
-
211
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[En
lnea]
2014.
https://technet.microsoft.com/es-
es/library/ms130214(v=sql.105).aspx.
-
W3C. 2014. W3C. W3C. [En lnea] World Wide Web Consortium, 2014.
[Citado el: 08 de Mayo de 2014.] http://www.w3.org/DOM/.
212
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CAPTULO IX:
ANEXOS
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Implementacin de un Aula Virtual para la mejora de la Gestin en el proceso de Capacitacin a distancia para el IAGP
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Implementacin de un Aula Virtual para la mejora de la Gestin en el proceso de Capacitacin a distancia para el IAGP
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b. Bajo
c. Regular
d. Bueno
e. Excelente
b. Bajo
c. Regular
d. Bueno
e. Excelente
3. Las funcionalidades que ofrecen las herramientas utilizadas por el Instituto para
la comunicacin con los alumnos son adecuadas?
a. Deficiente
b. Bajo
c. Regular
d. Bueno
e. Excelente
b. Bajo
c. Regular
d. Bueno
e. Excelente
b. Bajo
c. Regular
d. Bueno
e. Excelente
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Descripcin
Instrumento
Fuente
informacin del
personal administrativo
Grabadora
Registros de
Entrevistas
del Instituto.
Informante
Personal
Administrativo del
Instituto
Se utiliza el
cuestionario como
Encuesta
instrumento, y se tiene
Encuesta
Reportes de
Participantes
en cuenta al Usuario
Tabulada
Encuestas
matriculados
para seleccionar y
clasificar las preguntas.
Se usar la observacin
Observacin
Directa
Cronmetro
Reportes de
Cronmetro
Personal
Administrativo del
Instituto
desarrollo.
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3. Leer un Mensaje
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Casos de Uso: Es aquello que describe la interaccin de los Actores con el sistema
para lograr un objetivo.
Ciclo de vida: Periodo de tiempo que comienza con la concepcin del producto de
software y termina cuando el producto est disponible para su uso.
240
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Clase de un Objeto: Es aquello que sirve para crear objetos. Una clase es una
implementacin de un tipo.
241
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Herencia: Es la propiedad que permite que una subclase herede los atributos y los
mensajes de una superclase.
242
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Objeto: Es un componente del mundo real que tiene una cierta estructura interna
y un determinado comportamiento. Un objeto es una instancia de una clase.
243
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Sitio Web: Varias pginas web pueden estar agrupadas conformando un sitio Web,
se trata de productos comunicacionales cuya caracterstica bsica es que potencian
la comunicacin.
244
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