TRABAJO DE

SISTEMA DE
GESTIN

DOCENTE: Jacqueline Arnguiz.

INTEGRANTES: Hernn Baeza.
Andrs Maldonado.
Rubn Rojas.
CURSO: 400 B
CARRERA: Prevencin de riesgos.

Sistema OHSAS 18001

Mueblera Serrano

Introduccin
Actualmente la empresa Mueblera Serrano se a comprometido no solo con la
calidad de su producto al consumidor, tambin as con la calidad y los altos estndares
de seguridad para sus trabajadores, brindando un ambiente de trabajo libre de riesgos y
agentes nocivos para su salud. Es por esto mismo que la empresa se ha dispuesto la
implementacin de un Sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional, logrando as
la certificacin OHSAS 18001:2007.
La presente documento un esquema para la creacin y desarrollo

de una

herramienta de gestin que le permita a la empresa en cuestin, poder administrar sus

riesgos de una manera eficiente, asegurando cada vez el alcance de nuevos y mejores
estndares de trabajo.
Para la realizacin de estasistema en torno a la salud y la seguridad, se ha
desarrollado en baseal sistema de gestin OHSAS 18001:2007. Este sistema fomenta los
entornos de trabajo seguro y saludable al ofrecer un marco que permite a la organizacin
identificar y controlar coherentemente sus riesgos de salud y seguridad, reducir el
potencial de accidentes, apoyar el cumplimiento de las leyes y mejorar el rendimiento en
general. Es por esto que OHSAS 18001 nos brinda un esquema estructurado para la
planeacin, la implementacin de procesos, la realizacin de seguimiento, medicin de
los procesos y la tomar acciones para mejorar continuamente el desempeo.
Dentro de los beneficios que se pretende alcanzar mediante el diseo de un
sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional, en los procesos de la empresa
Muebles Serrano, estn los siguientes:

Demostrar a los clientes el compromiso con un sistema de gestin de seguridad y

salud ocupacional eficiente y evidenciable.

Mantener un buen clima laboral.

Mejorar la imagen corporativa de la organizacin y la competitividad en el

mercado.

Mejorar la calidad de vida de los empleados de la organizacin, reduciendo las

posibilidades de que se presenten accidentes.

Presentacin de empresa

ACTIVIDAD:

Mueblera Serrano
Es una Empresa dedicada a la fabricacin de muebles artesanales, con materiales nativos
y maderas propias de la zona, cada uno de estos muebles estan pensados para el hogar
y oficina dando un ambiente rustico y acogedor a cada uno de los espacios, a su vez
nuestros productos surgen de las exigencias actuales de nuestro consumidor por enfocar
un ambiente familiar a cada uno de sus espacios y con el fin de adaptar el producto a
sus necesidades
Actualmente la empresa cuenta con ms de 300m2 de construccin, en el sector de la
isla de Chilo, en la ciudad Castro y con una proyeccin en marcha hacia el continente.
La empresa posees un variado stock diseado con ms de 50 muebles innovadores a su
disposicin en el ambiente habitacional (marquesas, puertas, veladores, mesas de centro,
repisas, armarios, aparadores, cmodas, comedores, etc.) cumpliendo con la cabalidad
de su entrega, vigilando y perfeccionando la calidad de armado y terminaciones para la
obtencin de muebles con excelente calidad.
Muebleras Serrano cuenta con el mejor equipo humano y tcnico lder en el mercado de
muebles artesanales.
Nombre de la empresa o razn social: Mueblera Serrano.
Representante legal: Rubn Rojas.
Rut: 22.234.456.7
Fecha de constitucin: 07/08/2014.
Ubicacin geogrfica: Galvarino Rivero s/n Castro.
Email: Muebleriaserrano@hotmail.com
Nmero de trabajadores: 15 (Quince) empleados.

Poltica de sistema de gestin integrado

Mueblera Serrano, es una mueblera comprometida con la bsqueda en la excelencia
fabricacin de muebles a nuestros clientes. Nuestra misin como mueblera es crear
experiencia nica a nuestros clientes, empleados y accionistas, posicionndonos como
lderes en nuestro sector. Nuestro principal recurso son los trabajadores, quienes con su
responsabilidad y esfuerzo diario, son los autnticos pilares de la mueblera.
La direccin de la mueblera Serrano, consiste de que su futuro viene determinado por la
satisfaccin de sus clientes, la proteccin del medio ambiente y la seguridad y salud de
sus trabajadores, se compromete con la implementacin y desarrollo del sistema de
gestin integrado.
Nuestra Poltica Integrada de Gestin se basa con los siguientes principios:

Avanzar hacia la mejora continua mediante el establecimiento y revisin de

objetivos de calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional.

Aceptar el compromiso de cumplir con los requisitos legales y otros que la
mueblera suscriba en la materia de calidad, medio ambiente y seguridad y salud
ocupacional, actuando con la mxima transparencia con todos nuestros grupos de

inters.
Asumir el compromiso con los clientes para satisfacer sus requisitos, tanto

implcitos como explcitos.

Favorecer la incorporacin eficiente de los recursos tecnolgicos, que permitan
mantener y mejorar nuestra presentacin de servicios, teniendo en cuenta los

criterios ambientales y de seguridad y salud ocupacional que minimicen el impacto

ambiental y los posibles daos a los trabajadores.

Tomar en consideracin la proteccin del medio ambiente, dirigida a la prevencin
de la contaminacin y reduccin de los impactos ambientales perjudiciales,

fomentando la reutilizacin, el reciclado y una adecuada gestin de los residuos.

Promover el compromiso de la prevencin de daos y el deterioro de la salud, y de
la mejora continua de la gestin de la seguridad y salud ocupacional de su

desempeo en todos los niveles jerrquicos.

Considerar al personal mediantes programas de formacin y sensibilizacin sobre
la importancia sobre el correcto desarrollo de sus actividades, fomentando su
participacin en el cumplimiento de los objetivos.

La direccin de la Mueblera Serrano comunica la poltica de gestin integrada a todo el

personal de la mueblera, con el propsito de hacerles consientes de sus obligaciones
individuales, asimismo, se mantiene a disposicin de las partes interesadas.
Mueblera Serrano asume la responsabilidad mxima de implementar, mantener y revisar
este documento, para asegurar que sigue siendo pertinente y apropiado para la
mueblera.

Rubn Rojas.
Gerente General.

Poltica de seguridad y salud ocupacional.

Mueblera Serrano se compromete a una gestin empresarial centrada en las personas,
que proteja la vida, la integridad fsica y la salud de los trabajadores propios, as como la
de otras personas que estn en el entorno de sus operaciones.
De igual manera, se compromete a buscar el mejoramiento continuo en estas materias.
Para ello, cada uno de sus trabajos y negocios, actuales y futuros, en Chile y en el
extranjero, desarrollar su gestin en base a los siguientes compromisos:

Incentivar en las personas una cultura preventiva en Seguridad y Salud

Ocupacional mediante la responsabilidad, el liderazgo efectivo y el compromiso
permanente de todos sus trabajadores, ejecutivos y supervisores.

Identificar y evaluar los riesgos presentes en sus procesos, operaciones y

proyectos, con el fin de implementar las medidas de control necesarias que
permitan proteger adecuadamente a los trabajadores en sus respectivas labores.

Procurar, a travs de la gestin y el desempeo, un mejoramiento continuo del

Sistema de Gestin Integral de Seguridad y Salud Ocupacional.

Cumplir el Marco Regulatorio en materia de Seguridad y Salud Ocupacional,

considerando la normativa legal aplicable y otros requisitos suscritos por la
Mueblera.

Mantener informados a los trabajadores, autoridades y partes interesadas,

respecto de la gestin en Seguridad y Salud Ocupacional.

El cumplimiento de estos principios contribuir a mejorar la calidad de vida de sus

trabajadores y de sus grupos familiares.

Rubn Rojas.
Gerente General.

Elementos Sistema OHSAS 18001

Poltica

Planificacin

Identificacin de peligros, evaluacin y control de riesgos

Requisitos legales y otros requisitos

Objetivos

Programa de gestin de SSO

Implementacin y operacin

Estructura y responsabilidad

Entrenamiento, conocimiento y competencia

Consulta y comunicacin

Documentacin

Control de documentos y datos

Control operacional

Preparacin y respuesta ante emergencias

Verificacin y accin correctiva

Monitoreo y medicin del desempeo

Incidentes, no conformidades y acciones correctivas y preventivas

Registros y gestin de registros

Auditoria

Revisin de la Gerencia

Planificacin
1. Planificacin para identificacin de peligros, evaluacin y control de riesgos
1.1 Identificacin de peligros
La base para la gestin en seguridad y salud Ocupacional segn la Norma Ohsas
18001, es la identificacin continua de los peligros significativos de los procesos y puestos
de trabajo ms crticos, as como la evaluacin y el control de sus riesgos bajo programas
de seguimiento y evaluacin de la eficacia para retroalimentarla.
Estas actividades son realizadas bajo el ciclo Shewart (planear, hacer, verificar,
actuar), siendo totalmente compatibles con las directrices de la organizacin.
Figura N 1 Ciclo Shewart

El factor xito, consiste en determinar el grado de control prctico y viable a

desarrollar por la organizacin, es decir, evaluar y controlar los riesgos hasta reducirlos a
niveles tolerables cuando no se puedan eliminar, mediante la reduccin de su probabilidad
de ocurrencia o de la severidad potencial de daos o lesiones.

Para realizar la identificacin de los riesgos, se realizaron diferentes actividades

con el fin de recopilar informacin necesaria para hacer una clara caracterizacin de
stos; con el fin de poder establecer medidas de control tendientes a mitigar dichos
riesgos que atentan contra la seguridad de los empleados.
Las actividades que se deben realizar son las siguientes:

Inspeccin en las diferentes reas de proceso de la empresa

Entrevistas a los trabajadores de la planta.
Entrevistas a los jefes de rea.
Documentacin entregada por la mutualidad respectiva.
Revisin de documentacin existente de aos anteriores.
Revisin de estadsticas de incidentes y accidentes.
Revisin de informes de condiciones inseguras de la planta.
Informes de puesto de trabajo.

1.2 Evaluacin y control de riesgos

Para lograr estas acciones, en necesario la realizacin de una matriz de
identificacin de riesgo, peligros, evaluacin y control de los riesgos con respecto a los
procesos que estn en curso, con miras a que se puedan ampliar para cubrir nuevas o
modificadas actividades antes de ser introducidas. Este proceso debe

ser revisado

peridicamente o cuando ocurran cambios que lo afecten.

Esta matriz de identificacin de peligros, evaluacin y control de los riesgos ser
la base para la implementacin y creacin de una matriz de riesgo global de toda la
empresa. ANEXO MATRIZ DE RIESGO
Dentro de los criterios de la evaluacin de peligros se debe considera:

La naturaleza del peligro.

La magnitud del riesgo.

La tolerabilidad del riesgo.

Frecuencia del riesgo.

Actividades rutinarias.

Identificar las medidas adicionales de control.

Los cambios en la operacin normal.

Los cambio de infraestructuras.

A continuacin se presenta una matriz de identificacin de peligros y evaluacin de

riesgos, para el proceso de produccin de la empresa Mueblera Serranotendr como

alcance todas las reas de la empresa
Tabla Matriz para la identificacin de peligros y evaluacin de riesgos

Proceso :

Puesto de trabajo:

Tiempo se exposicin:

Tipo de tarea:
RUTINATIA

Peligro:

NO RUTINARIA

Consecuencias:

.
Exposicin
interesada:

de

parte
Empleado

Contratista/cliente

Visitante

Fsico

Mecnico

Elctrico

Ergonmico

Qumico

Otro

Tipo de riesgo

Gravedad ( A )
Alto

Medio

Bajo

Frecuencia ( B )
Alto

Medio

Baja

Probabilidad de riesgo ( C )
Magnitud del riesgo ( A x B x

Gravedad x Frecuencia x Probabilidad

C) =
Lmites de tolerabilidad
Rangos de tolerabilidad
Es tolerable el riesgo?
Objetivo:

Responsable

Planificacin control operativo

1. La fuente:

1. No aplica

No aplica

2. El medio:

2. Comit SSO

DD/MM/AAAA

3. El personal:

3. Dueo proceso

Responsable:

Medidas de control en :

4. infraestructura:
Necesidades de competencia

entrenamiento

para

implementar

las medidas de control:

Registro generado:

Lugar de elaboracin y fecha

1.3 Procedimiento de acciones y medidas correctivas

Es importante que la empresa est preparada para afrontar accidentes del trabajo
y poder minimizar su gravedad, tomando las medidas necesarias en distintas situaciones
o lugares que la empresa tenga personal trabajando.
Una vez presentado el accidente se deben realizar diferentes procedimientos para
investigar el accidente y tomar las medidas correctivas, siendo notificado de ste a los
organismos correspondientes. Toda esta informacin resulta de gran importancia para as
poder identificar los peligros, evaluar los riesgos y tomar las medidas correctivas
pertinentes.
ANEXO PROCEDIMIENTO DE ACCIN EN CASO DE ACCIDENTES
1.4 Medidas de eliminacin y reduccin de riesgos
De acuerdo a lo observado en el panorama de riesgos, se establecen medidas de
prevencin y mitigacin de los riesgos ms relevantes.
As mismo, se proponen elementos de proteccin personal para cada uno de los riesgos
encontrados con el objetivo de minimizar los efectos que estos puedan causar en los
empleados de la organizacin.
A continuacin se encuentran consolidadas las medidas de eliminacin de los
Riesgos a identificar:

Disear e implementar un plan de emergencias, identificando los procedimientos

que se deben seguir en caso de que se presente una emergencia.

Instalar la respectiva sealizacin y demarcacin de las reas ms crticas.

Realizar capacitaciones de higiene, seguridad y salud ocupacional.

Fomentar el uso de los elementos de proteccin personal.

Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene industrial.

Realizar revisin y mantenimiento peridico de las mquinas.

Verificacin de las condiciones ergonmicas.

2.

Requisitos

legales

aplicables

la

seguridad

salud

ocupacional
La identificacin de los requisitos, se realiza mediante un estudio de la legislacin
chilena vigente, seleccionando las leyes, decretos, cdigos, etc., y de stos los captulos,
artculos, secciones, prrafos especficos para la naturaleza de las actividades de la
organizacin.
El resultado de la identificacin es conocer, entender y manejar los requisitos
legales y reglamentos aplicables, estando conscientes que todas las partes tienen
responsabilidad en el cumplimiento de los mismos.
El acceso o disponibilidad de la informacin sobre los requisitos legales para los
interesados, se realizar cuando sea necesario y en los niveles jerrquicos pertinentes,
dicha informacin deber mantenerse actualizada y comunicada a quien tenga la
necesidad de ella.
La salida de este proceso es que todo el personal pueda tener la informacin
cuando la necesite y al nivel adecuado para que los pueda conocer, entender y aplicar.
A continuacin se identifican los requisitos legales ms relevantes en materia
jurdica referente a la seguridad y salud ocupacional, as como la normativa interna y
reglamento internos de la organizacin donde se aplic la gestin en Seguridad y Salud
Ocupacional.
Decreto Supremo N 594/00-201/27.04.2001 (del Ministerio de Salud, publicado
en el Diario Oficial del 8 de Junio de 1993):

Reglamenta las condiciones sanitarias y ambientales bsicas en los lugares de trabajo.

Regula, entre otras cosas, la contaminacin ambiental en los lugares de trabajo, y
establece los mximos permisibles por sustancia y el modo de calcularlo. Tambin
establece concentraciones mximas de polvos y de agentes fsicos (ruidos, vibraciones,
radiaciones).
Decreto con Fuerza de Ley N 1 /94(del Ministerio del Trabajo y Previsin Social,
publicado en el Diario Oficial del 24 de Enero de 1994):
El Cdigo del Trabajo, en sus artculos 153 a 157, establece disposiciones relativas a la
seguridad y salud ocupacional.
Decreto con Fuerza de Ley N 1/89(del Ministerio de Salud, publicado en el Diario
Oficial del 21 de Febrero de 1990):
Determina materias que requieren autorizacin sanitaria expresa (Art. 1 N 44), entre las
que enumera:
a) la acumulacin o disposicin final dentro del predio industrial o lugar de trabajo, de
residuos inflamables o que contengan alguno de los elementos sealados en el artculo
13 del "Reglamento de Condiciones Sanitarias y Ambientales Mnimas en los
Lugares de Trabajo" (Decreto Supremo N 594, del Ministerio de Salud)
b) la instalacin y funcionamiento de crematorios e incineradores de desechos biolgicos.
c) la destruccin, procesamiento y exportacin de decomisos por mataderos.
d) la desnaturalizacin de alimentos destinados a uso industrial no alimentario o
alimentacin animal.
e) el almacenamiento y abandono o desecho de sustancias radiactivas.
Ley N 16.744/68(del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, publicada en el
Diario Oficial del 1 de Febrero de 1968):
Establece disposiciones relativas a accidentes y enfermedades profesionales.

Decreto Supremo N 40/69(del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, publicado

en el Diario Oficial del 7 de Marzo de 1969):
Aprueba reglamento sobre prevencin de riesgos profesionales.
Decreto Supremo N 54/69(del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, publicado
en el Diario Oficial del 11 de Marzo de 1969):
Aprueba el reglamento para la constitucin y funcionamiento de los comits paritarios de
higiene y seguridad.
Decreto Supremo N 48/84(del Ministerio de Salud, publicado en el Diario Oficial
del 14 de Mayo de 1984):
Aprueba reglamento de calderas y generadores de vapor.
Decreto Supremo N 50/88 (del Ministerio del Trabajo y Previsin Social,
publicado en el Diario Oficial del 21 de Julio de 1988):
Modifica el Decreto Supremo N 40/69, que aprob el reglamento sobre prevencin de
riesgos profesionales.
Decreto Supremo N 95/95(del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, publicado
en el Diario Oficial del 16 de Septiembre de 1996):
Modifica Decreto Supremo N 40/69 que aprob el reglamento sobre prevencin de
riesgos profesionales.

Ver anexo requisitos legales

3. Objetivos
La organizacin debe establecer y mantener documentados los objetivos de salud
ocupacional y seguridad, para cada funcin y nivel pertinente de la organizacin.
Al establecer y revisar los objetivos, una organizacin debe considerar sus
requisitos legales y de otra ndole, sus riesgos y peligros, sus opciones tecnolgicas, sus
requisitos financieros, operacionales y ocupacionales, y las consideraciones de partes
interesadas. Los objetivos debern tener concordancia con la poltica de seguridad y
salud ocupacional, incluyendo el compromiso de mejora continua.
Tabla objetivos de la organizacin
Objetivo
Cumplir con la legislacin
Vigente, referente a la Salud
Ocupacional
Organizar y desarrollar
eventos
relacionados con el Sistema
de Gestin de S & SO que
fomenten la participacin de
los empleados de la
organizacin

Indicador
=

No. Requisitos legales cumplidos

No. Requisitos legales

= No. Empleados capacitados en S & SO

Total de empleados de la organizacin

Realizar capacitaciones que

incentiven el uso de los
elementos de proteccin
personal, y de esta manera
minimizar los riesgos a los
que se exponen los
empleados de la organizacin

= No. Empleados capacitados en el uso de

EPP
Total de empleados de la organizacin

Establecer acciones
preventivas que mejoren las
condiciones de salud y
trabajo de los empleados

= No. Acciones preventivas implementadas

No. Riesgos identificados

Establecer un programa de
salud ocupacional con el
propsito de mantener un
clima organizacional

= Total de objetivos cumplidos del programa

de
Salud ocupacional
.

Meta

Responsable

adecuado, garantizando el
buen estado fsico, intelectual
y emocional de las personas
que conforman la
organizacin.

Total objetivos del programa de salud

ocupacional

4. Programa de gestin de seguridad y salud ocupacional

La organizacin deber establecer y mantener un(os) programa(s) de gestin de
seguridad y salud para conseguir sus objetivos. Estos deben incluir la siguiente
documentacin:
a) Las responsabilidades y autoridades designadas para conseguir los objetivos en los
niveles y ocupaciones ms relevantes de la organizacin.
b) Los medios y el calendario por los cuales tienen que conseguirse los objetivos.
c) El (los) programa(s) de gestin de seguridad y salud debe(n) revisarse a intervalos
regulares y planificados. El(los) programa(s) de gestin ser(n) corregido(s) cuando sea
necesario

aplicar

cambios

en

operacionales de la organizacin.

actividades,

productos,

servicios,

condiciones

5. Implementacin y operacin del Plan.

La implementacin y funcionamiento exitoso del plan, est dado por una correcta
planificacin del mismo, una evaluacin de los objetivos marcados y logrados, correccin
de las deficiencias, para volver en el caso de ser necesario a rehacer el plan.
La responsabilidad por la seguridad y salud ocupacional recae en la alta direccin
(Gerencia), quien designa a un integrante de alto nivel organizacional (Representante
legal) con la responsabilidad de asegurar que la gestin se implemente y se cumpla con
los requisitos, as como gestionar los recursos para la gestin y mejoramiento continuo de
este.
Uno de los elementos importantes es el funcionamiento del Comit de Seguridad y
Salud Ocupacional, quien debe estar integrado por los jefes de todos los departamentos
de trabajo, quienes sern responsables de la promocin y vigilancia sobre la gestin.
5.1 Alta direccin (Gerencia)
Como requisito se determin que el representante de la direccin es el
Coordinador de S & SO y entre sus funciones deben estar entre otras:

Asegurar que los requisitos del sistema de gestin de S & SO se establezcan,

implementen y mantengan.

Asegurar que se implemente la gestin en Seguridad y Salud Ocupacional y

facilitar la creacin de los Comits paritario de higiene y seguridad (en
cumplimiento del Decreto Supremo N 54/69 del Ministerio del Trabajo y Previsin
Social, publicado en el Diario Oficial del 11 de Marzo de 1969 en el cual aprueba el

reglamento para la constitucin y funcionamiento de los comits paritarios de

higiene y seguridad)

Dar prioridad a la seguridad y salud ocupacional en la toma de decisiones, cuando

la misma est comprometida.

Controlar los indicadores de gestin en seguridad y salud ocupacional durante la

revisin gerencial.

Asegurar que se presenten a la alta gerencia los informes sobre el desempeo del
sistema de gestin de S & SO para revisin y como base para el mejoramiento de
dicho sistema.

5.2 Responsabilidades del Comit de Seguridad y Salud Ocupacional.

Reconocer las disposiciones legales de los ltimos aos en relacin Salud y

Seguridad Ocupacional.

Promover la elaboracin de planes de trabajo con el fin de hacer efectivo el tiempo

disponible para el cumplimiento de sus funciones.

Entregar los informes requeridos que as soliciten.

Vigilar y promover la implementacin de las normas de salud y seguridad

ocupacional, considerando las sugerencias de los empleados.

5.3 Encargados del programa Seguridad y Salud Ocupacional

(Departamento de prevencin de Riesgo, Seguridad y Salud Ocupacional de la
empresaMueblera Serrano)
Entre sus responsabilidades se mencionan:

Asumir el liderazgo en la orientacin del programa y mantener informada a la

Gerencia sobre la evolucin del mismo.

Verificar cumplimiento de polticas y coordinar los esfuerzos necesarios para

ejecutar el programa de gestin en seguridad y salud ocupacional.

Efectuar inspecciones peridicas de seguridad en las reas de trabajo, verificando

el buen desarrollo de las funciones y actividades, detectando las condiciones y
prcticas inseguras, formulando las recomendaciones pertinentes y comprobando
las correcciones.

Estar a cargo de

Investigar y promover medidas de control para los de los

accidentes, incidentes o enfermedades laborales.

ANEXOINVESTIGACION DE ACCIDENTE

Revisar que la prestacin de auxilio haya sido oportuna y eficaz.

Estudiar las necesidades, seleccionar y controlar el suministro de elementos de

proteccin personal.

5.4 Mandos medios (Jefes de rea).

Entre sus responsabilidades se mencionan:

Examinar los reportes de accidentes y enfermedades laborales, investigando sus

causas y que tomen las acciones encaminadas a evitarlos.

Dar instruccin completa antes de asignar labores, asegurndose que conozca

sus funciones y el manejo de los equipos que van a utilizar.

Corregir disciplinariamente a su personal, cuando no acaten las medidas de

seguridad en el trabajo.

Colaboracin en la investigacin de accidentes, incidentes y enfermedades

laborales al prevencioncita de riesgo.

5.5 Empleados

Seguir las normas de seguridad y salud para su propia proteccin, la de sus

compaeros y de la empresa.

Informar oportunamente a sus superiores la presencia de condiciones inseguras o

actividades peligrosas en los lugares de trabajo y si es el caso, presentar
sugerencias que las corrijan.

Utilizar los elementos de proteccin personal.

Conocer plenamente las funciones de su puesto de trabajo y saber con exactitud

sus acciones en caso de emergencia

Participar en todas las actividades de capacitacin como, cursos, talleres o

prcticas de seguridad.

Participar en los entrenamientos y capacitaciones programados ante emergencias.

6. Competencias, formacin y toma de conciencia

El personal debe ser competente para realizar las tareas que puedan tener
impacto sobre la Seguridad y Salud Ocupacional en el sitio de trabajo. La competencia se
define en trminos del nivel de educacin (conocimientos), entrenamiento (destreza) y
experiencia (habilidades), los cuales se ven reflejados

por medio de los ttulos

educacionales, cursos, capacitaciones, evaluaciones tericas y observacin directa en su

lugar de trabajo.
Una vez recabada y analizadas la informacin del personal, se proceder capacitar
o instruir al personal, tomando en cuenta principalmente sus falencias respecto a temas
de riesgos, salud y bienestar.Tambin as deben tomar en cuenta los diferentes niveles
de responsabilidad y competencia respecto a sus tareasVER ANEXO CAPACITACIN Y
COMPETENCIAS DEL PERSONAL. Estas estarn dirigidas particularmente a los
empleados de la planta.
El objetivo primordial es recalcar la importancia de la participacin de los
empleados en las actividades relacionadas con el sistema de gestin de S & SO.
El encargado del programa de S & SO ser quien coordine y organice

las

capacitaciones, las cuales sern administradas e impartidas por la mutualidad respectiva

y por el encargado del programa de S & SO y debern realizarse cada ao. Y siempre que
sea contratado algn trabajador.
6.1Requisito para la Ley de Prevencin de riegos
establecidos por la normativa OHSAS 18001.

y de los propios puntos

La formacin debe ser terico, prctica suficiente y adecuada para el puesto que
desempee el trabajador.

El costo de dicha formacin no recaer sobre las remuneraciones de los

trabajadores, estar enmarcada dentro de la jornada laboral o remunerada por
empresario

Se implementar en la contratacin de nuevos trabajadores, lo indicado en el

punto siguiente.

Para realizar las actividades de los puestos de trabajo, la asignacin de

capacidades vendr determinada por la experiencia, formacin y educacin. Como
mnimo se deber entregar al personal que lo realice, trabaje directamente en la
empresa o subcontratado, los siguientes conocimientos:

Tcnicas de control y seguimiento de operaciones.

Conocimientos legislativos y normativos correspondientes a prevencin de riesgos
y S & SO.

Formacin mnima en prevencin de riesgos laborales.

Identificacin de las necesidades de formacin: Las cuales estarn determinadas

por:

La informacin extrada de los partes de accidentes.

Seguimientos de la actividad de los trabajadores.

Los objetivos y el programa de gestin confeccionado.

Procedimientos e instrucciones de trabajo.

Asignacin de funciones.

La identificacin y evaluacin de riesgos de la empresa.

Competencia del trabajador para la realizacin del trabajo que desempea.

Tabla Plan de entrenamiento, concientizacin

Temas para el
entrenamiento,
concientizacin y
competencia

Grupo
objetivo

Formacin del liderazgo

en seguridad y salud
ocupacional

Gerencia y
Jefes
de rea

Introduccin a la
seguridad y salud
ocupacional e induccin al
personal de nuevo
ingreso
Poltica, objetivos y
normas de seguridad y
salud ocupacional
Fundamentos para la
prevencin de accidentes,
incidentes y
Enfermedades
ocupacionales (mecnica
postural y lumbago).
Taller de simulacin
Entrenamiento en el uso
de equipo de proteccin
personal y otros
dispositivos
(montacargas, maquinaria
de produccin, etc.)

Trabajadores
y otros
interesados

Fecha

Horas

Trabajadores
y otros
interesados

Trabajadores

Trabajadores

Asistenci
a
del
personal

Nota de
Evaluaci
n
del
personal

Capacitacin sobre
planes de emergencia y
evacuacin (simulacro),
uso de extintores,
Red hmeda, as como
primeros auxilios

Todo el
personal

6.2 Competencias desarrolladas:

Conocimiento de la seguridad y salud ocupacional (poltica, objetivos, normas,

indicadores, riesgos, peligros y temas relacionados) para el desarrollo de la
conciencia por mantener una cultura preventiva.

Habilidades y experiencias adquiridas de los participantes en los diferentes talleres

de entrenamiento.

Promocin del liderazgo en seguridad y salud ocupacional.

ANEXO - CRONOGRAMA DE CAPACITACIN

7. Comunicacin, participacin y consultas

La organizacin debe tener mecanismos para asegurar que la informacin pertinente
sobre Seguridad y Salud Ocupacional, se comunica a y desde los, empleados y a los
diferentes mandos.
Para la consulta y comunicacin se pueden utilizar los medios internos de la empresa
como intranet, informacin va e-mail y carteles. El responsable de la consulta y
comunicacin es el encargado del programa se S & SO.
7.1 Divulgacin del sistema de gestin
Para asegurar que la informacin del sistema de gestin de S & SO se comunique
de una manera efectiva a los trabajadores de la Mueblera Serranose dise un plan
para la divulgacin de esta informacin, el cual se muestra a continuacin:
Se contara con las siguientes herramientas:

7.1.1 Folletos y afiches

Estarn ubicadas una en la entrada principal de la planta y la otraen el pasillo
principal del rea administrativa, contendr las principales actividadesdel programa de
gestin de S &S O, artculos relacionados con la seguridadindustrial y con los beneficios
del uso de los elementos de proteccin personal,prevaleciendo las imgenes sobre los
textos para motivar a los empleados de laorganizacin.
Los folletos y afiches se debern actualizar cada mes, esta funcin debe estar en
manos del encargado del programa

del S &S O, el cual en coordinacin con la

mutualidad respectiva, esta ltima deber de suministrar este tipo de informacin.

7.1.2 Jornadas de capacitacin
Las jornadas de capacitacin estn dirigidas particularmente a los empleados de la
planta de de proceso. El objetivo primordial es recalcar la importancia de la participacin
de los empleados en las actividades relacionadas con el sistema de gestin de S & SO y
el conocimiento de la norma, el Coordinador de S & SO estar al mando de organizar
estas capacitaciones, y debern realizarse cada ao.
7.1.3 Intranet
Se publicaran los temas ms importantes ocurridos en el mes con respecto al
sistema de gestin de S & SO, consejos para evitar accidentes laborales y enfermedades
profesionales.
Adicional a esto se informa a cada rea

sobre los incidentes mensuales

generados por sus reas, entregando estadsticas y planes de mejorar continuas.

7.2 Planificacin de la implementacin del sistema de (S & SO) propuesto.
Para garantizar el xito del sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional
se debe realizar un plan de implementacin que involucre la participacin de todos los
empleados de la organizacin.

Este se realiz basado en la metodologa el ciclo PHVA de Shewart, el cual se basa en

las siguientes 4 etapas:

Planear (Plan de sensibilizacin y diseo del sistema de S & SO)

Hacer (Implementacin del sistema de gestin de S & SO)

Verificar (Auditoria de seguridad)

Actuar (Acciones de mejora)

Planear
7.2.1. Plan de sensibilizacin
El propsito de esta etapa es capacitar a todos los empleados de la organizacin,
acerca del sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional, para que participen de
forma activa en las actividades que se realicen durante la implementacin de este
sistema.
Las herramientas utilizadas para esta etapa son los carteles , afiches, y las
capacitaciones, stas cumplen con la funcin de sensibilizar a todo el personal para que
realicen sus actividades de manera ptima, mejorando los procesos de la organizacin y
garantizando una produccin ms segura y rentable.
7.2.2 Diseo del sistema de gestin de S & SO
En la realizacin del diseo del sistema de gestin de S & SO se definieron la
poltica y los objetivos para llevar a cabo la implementacin de este sistema, las cuales se
encuentran documentadas en el manual de S & SOVER ANEXO MANUAL DE S & SO, el
cual debe ser revisado cada ao a travs del procedimiento planeacin y revisin del
sistema de S & SO; la persona que estar a cargo de la implementacin del sistema de
gestin de S & SO es el Coordinador del S & SO.

Hacer
7.2.3. Implementacin del sistema de gestin de S & SO
Para realizar la implementacin del sistema se debe realizar programas de trabajo
de acuerdo a los procesos de la empresa el cual se observa en las figuras 2.3.4.5.6; la
alta gerencia debe definir un cronograma en el que se relacionen las funciones de las
personas responsables de la implementacin del sistema de gestin de S & SO, las
fechas en las que se realizarn las actividades y los objetivos que se deben cumplir para
el cumplimiento exitoso del sistema.
VER ANEXO CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTIO DE S
& SO
Al mismo tiempo en que se vaya desarrollando el cronograma de implementacin
se debe continuar con las capacitaciones a todo el personal de la empresa Mueblera
Serrano para que cada vez se involucren ms, en las actividades que se estn realizando.
Verificar
7.2.4. Auditoria de seguridad
Se deben realizar auditoras internas con el sistema de gestin de S & SO en
funcionamiento, para verificar que se est llevando a cabo de acuerdo a lo planeado. Los
resultados de estas auditoras se utilizarn para establecer las acciones correctivas y
preventivas que se requieran para bajar la tasa de accidentalidad, con la finalidad de ir
mejorando continuamente el sistema de gestin de S & SO.
Actuar
7.2.5 Acciones de mejora
Se deben determinar acciones para mejorar continuamente el desempeo de los
procesos, de acuerdo a los resultados de las auditoras realizadas anteriormente.
Estas mejoras se podrn determinar utilizando los procedimientos del
ANEXO PROCEDIMIENTO PARA MEJORAS CONTINUAS

8. Documentacin
La documentacin del sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional se definir
de la siguiente manera:
8.1. Manual de Seguridad y Salud Ocupacional
El manual de seguridad y salud ocupacional describe de manera general las
actividades que realiza la empresa para dar cumplimiento a los requisitos del sistema de
gestin, as como la poltica, objetivos, responsabilidades, y referencia a los documentos
que soportan el sistema.
Este documento debe ser revisado por la gerencia y los empleados cada ao, con
el fin de evaluar su cumplimiento y de establecer nuevamente los objetivos y poltica a
medida que este se va implementando.
El objetivo del manual de Seguridad y Salud Ocupacional es dar los lineamientos
necesarios para la creacin de un sistema de Gestin en seguridad y Salud ocupacional
que le permita a la organizacin controlar los riesgos a los que se enfrentan sus
empleados y de esta manera mejorar su desempeo. VER ANEXO MANUAL DE S & SO.
En la siguiente tabla se presenta un resumen de los elementos que conforman
este manual:

Tabla componentes y descripciones del manual de S & SO

COMPONENTES

DESCRIPCIN
Beneficios de la implementacin del

Introduccin

sistema de gestin de seguridad y salud

ocupacional.
Se presenta
productos,

la

empresa,

sus

con

sus

empleados,

su

Informacin de la empresa

lineamiento estratgico y su organigrama.

Se describe el objetivo general que se

Objetivo y alcance

implementara por medio del sistema de

gestin de seguridad y salud ocupacional.
Se presentas las normas legales vigentes

Normas de referencias
sobre seguridad y prevencin.
Definiciones
Son conceptos utilizados en manual.
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIN DE S & SO
Se indica los elementos que conforman el
Requisitos generales
Poltica de seguridad y salud ocupacional

sistema de gestin de S & SO.

Se describe la poltica de seguridad y
salud ocupacional de la empresa.
Esta seccin del manual de S & SO esta
conformado

Planificacin

por

la

identificacin,

evaluacin y control de los riesgos, los

requisitos legales, los objetivos y el
programa de gestin de

seguridad y

salud ocupacional.
Se encuentra conformado
Implementacin y operacin

estructura

entrenamiento,

por

la

responsabilidad,
concientizacin

competencias, consultas y comunicacin,

documentacin

control

de

documentacin y datos, control operativo

y

preparacin,

respuestas

ante

emergencias.
Este componente del manual de S & SO
se

compone

de

la

medicin

el

seguimiento al desempeo del sistema

Verificacin y acciones correctivas

de

gestin,

acciones

accidente,

correctivas

incidentes
y

preventivas,

registro y administracin de registros y

auditorias.
La gerencia debe revisar la efectividad
Revisin por gerencia

del sistema de gestin de S & SO y si

cumple con los objetivos y la poltica
establecida.

9. Control de documentos y datos

La organizacin estableci y mantiene la informacin en un medio informtico
donde se describa los elementos clave de la gestin y su interaccin (poltica, objetivos,
matriz de identificacin de peligros y evaluacin de riesgos, programas, registros, normas
y manual de seguridad y salud ocupacional, procedimientos de trabajo seguro entre otros.
Toda la documentacin ser revisada y aprobada por la alta direccin, quien tendr
una copia del documento ya aprobado, siendo el encargado del programa se S & SO el
responsable de archivar y almacenar los documentos originales.
9.1 Procedimiento de documentacin

La documentacin ser separada por en archivos.

Se revisara de forma peridica siendo evaluada y actualizada segn los

requerimientos del programa.

Toda la documentacin deber llevar cdigos de identificacin.

Estar en un formato legible.

Registro de las modificaciones.

Fecha de actualizacin

Responsable

El encargado del proceso controla todos los documentos y datos requeridos por la
norma para poder asegurar su localizacin y que sean actualizados y revisados cuando
sea necesario. Lo anterior se realiza por medio de copias controladas, es decir cada
fotocopia de los documentos de la gestin, deben ser selladas y firmadas por gerencia,
previo a entregrsela al interesado.

10. Control Operacional

La organizacin debe identificar operaciones, actividades y procedimientos que
estn asociadas con riesgos (incluyendo aquellos que podran ser introducidos por
contratistas

visitantes),

para

esto

deben

establecer

criterios

operacionales,

procedimientos y responsabilidades asociadas a las actividades que conforman la

EmpresaMueblera Serrano, para asegurar que las actividades que desarrolla y que estn

asociadas a riegos laborales en donde no hacerlo genere incidentes, accidentes u otras

desviaciones, conforma a su poltica, objetivo y metas, se desarrollen en condiciones
controladas.
Todos los procedimientos de control de riesgos deberan ser revisados en forma
regular para verificar su conveniencia y eficacia y se deberan implementar los cambios
considerados necesarios por la empresa, con respecto a la poltica y objetivos de S y S O.
Tambin es necesario tener en cuenta en los procedimientos las situaciones en que los
riesgos se extiendan al cliente o a otros predios o reas de control de partes externas.

11. Preparacin y Respuesta a Emergencias

La organizacin debe establecer y mantener actualizados planes y procedimientos
en respuesta a, incidentes y situaciones de emergencia y prevenir o disminuir el impacto
que estas situaciones conllevan.
El plan de Emergencia establece procedimientos para minimizar o eliminar cualquier
incidente que pueda afectar a las instalaciones, equipos, materiales, personas o
continuidad de las actividades normales.
Para esto se deben seguir acciones frente a situaciones que puedan poner en
riesgo a los trabajadores, visitas, contratistas o cualquier persona que labore o se
encuentre en la planta frente a una situacin de emergencias, as mismo para evitar
prdidas materiales, equipos, o maquinaria dentro de las instalaciones de la fbrica.
Como principal objetivo lograr un rpido control de la emergencia, y si es necesaria
una rpida evacuacin del lugar.

12. Verificacin
12.1 Medicin y seguimiento del desempeo
Es de gran relevancia la medicin del desempeo dentro del Sistema de Seguridad y
Salud Ocupacional de LA EMPRESA MUEBLERA SERRANO, esta se evala a travs de
indicadores de gestin que determinan el nivel de cumplimiento de la organizacin con los
requisitos establecidos por la propia empresa, por sus clientes o los requisitos legales
aplicables.

Los indicadores establecidos para determinar el desempeo del sistema de seguridad y

salud ocupacional son:
Tabla tabla de clculos.
Nombre del Indicador
Coeficiente de
Frecuencia
Coeficiente de
Gravedad
Cumplimiento del
Programa de
Inspecciones
Planeadas
Cumplimiento de
Programa de
Simulacros
Investigacin de
Accidentes e
Incidentes
Cumplimiento del
Programa de
Capacitacin
Cumplimiento del
Programa de Salud
Ocupacional

Forma de Clculo
CF = [ # de accidentes con das
perdidos en el trabajo x 1000.000 ] / [ #
de Horas Hombre Trabajadas ]
CG = [ Das perdidos + das
computadas x 1000.000 ] / [ # Horas
Hombre Trabajadas ]
CIP = Inspecciones Realizadas /
Inspecciones Planeadas
CPS = Simulacros Realizados
Simulacros Planificados

Frecuencia
Mensual

Meta

Semestral
Mensual

Anual

IDA = Accidentes e Incidentes

Investigados / Acciones e Incidentes
Totales
CPC = Capacitacin Realizada /
Capacitacin Planificada

Anual

CPSO = # Exmenes Realizados / #

Exmenes Planificados

Anual

Anual

El Responsable de SSO tiene la obligacin de recopilar los datos para el clculo de los
indicadores de gestin, cuyo resultado debe servir como elemento de entrada para la
revisin gerencial del Sistema Integrado de Gestin.
Como evidencia de cumplimiento se mantiene la informacin recopilada en formato libre.

12.2 Evaluacin del cumplimiento legal.

La organizacin deber establecer, implementar y mantener procedimientos para
la evolucin peridica del cumplimiento de lo requisitos legales a los cuales est sujeta.
Estos requisitos deben ser revisados constantemente con el fin de

mantener

actualizado tanto procedimiento, planes o acciones que estn vinculadas al marco legal.

12.3 Investigacin de accidente, incidentes, enfermedades profesional

Las

organizaciones

debe

mantener

procedimientos

para

informar

evaluar/investigar accidentes, incidentes y no conformidades. Con el propsito principal

de prevenir la ocurrencia de nuevas situaciones similares, identificando y tratando las
causas originales. Cuando se encuentren deficiencias, las causas bsicas deberan ser
identificadas y llevado a cabo acciones correctivas.
Adems, los procedimientos deben permitir la deteccin, anlisis y eliminacin de
las causas potenciales de las no conformidades.
Todos los accidentes que causen bajas de una jornada laboral en adelante
serninvestigados de acuerdo a la normativa nacional vigente. La organizacin podr
adoptar un modelo de investigacin propio.
Tras la investigacin, la organizacin debe:

Informar de todos los accidentes, incidentes y enfermedades profesionales.

La responsabilidad de la investigacin recaer en el jefe del departamento

afectado en colaboracin del Prevencionista de riesgo.

Se tomar el cuenta el dao a la propiedad

Identificar las causas del accidente, incidente y enfermedad profesional.

Comunicar las recomendaciones a los jefes de turno y la gerencia.

Realizar un seguimiento de la implementacin de las medidas correctivas.

Seguimiento de esa implementacin y su efectividad.

Se guarda registro de la investigacin y medida correctiva tomada.

Tanto los accidente como las enfermedades laborales debern ser investigadas a

partir del respectivo historial laboral, en la que deber constar con los agentes causales,
el nivel de exposicin ambiental, los resultados de las valoraciones mdicas especficas y
de los hallazgos relacionados con los agentes la exposicin, su evolucin y pronstico.
Las investigaciones de los accidentes y de las enfermedades profesionales
debern especificar cualquier invalidez causada, la regin anatmica, rganos y sistemas

comprometidos, la duracin estimada de la baja (sea temporal o permanente), y si la

incapacidad es parcial, total o absoluta. En caso de que no sea posible precisar el tiempo
o grado de invalidez, se determinaran las fechas de los posteriores anlisis, dejando
explicado que la valoracin realizada a la fecha es de carcter provisional.
Se realizarn esquemas y estadsticas respectivas de las secuencias de
accidentes- incidentes. En la investigacin de accidentes se establecern los factores del
ambiente laboral y del trabajo que causaron el accidente, se precisarn los grados de
responsabilidades administrativos y tcnicos, generados por el accidente.
Se llevar un registro actualizado cada mes

de accidentes u enfermedades

laborales por rea y das perdidos. Tambin as los accidentes de trayecto y su respectiva
descripcin del accidente.

Tabla de ingresos mensuales.

INGRESOS MES DE .
REA RUT NOMBRE

APELLIDO APELLIDO
ZONA
AREA
FECHA
PATERNO MATERNO LESIONADA ACCIDENTE INGRESO

FECHA
TIPO DESCRIP
DE
ACC.
ACCIDE
ALTA

Tabla de estadsticas generales.

ESTADISTICA GENERAL
ME
AO
S

ACC
MES

NO.
TRAB.
MES

12.4 Auditoras internas.

DIAS
PERD.
MES

TASA
ACC.
MES

ACC.
12M

DIAS
NO
PERD
TRAB.
.
12 M
12 M

TAS
ACC
ANU
AL

TSIT

Cada empresa de trabajo debe planificar, establecer, implementar y mantener

programas de auditoras, teniendo en cuenta los resultados de las evaluaciones de riego
de las actividades de la organizacin y de los resultados de las auditorias previas, con el
objetivo de determinar si el Sistema de Gestin de S & SO Cumple con las disposiciones
planificadas para la gestin de Prevencin de riesgos laborales.
Controlar la eficacia del Sistema de Gestin de S & SO para satisfacer la poltica y
Objetivos planteados por MUEBLES SERRANO.
Controlar si la implantacin se ha realizado satisfactoriamente y proporcionar
informacin a la gerencia sobre los resultados de la auditora.
Quienes realicen la auditoria sern personal de la organizacin o personal externo
elegido por la empresa para establecer y verificar si el sistema se ha implementado y
sostenido adecuadamente.
El personal elegido debe ser competente y haber sido elegido para asegura la
imparcialidad y la objetividad en el proceso de auditora.
Para la realizacin del proceso de auditora es necesario la creacin de un equipo
auditor y la elaborar un plan de auditara.
El equipo auditor tendr que:

Crear un documento de trabajo.

Elaborar un diseo de elementos de puntuacin

Asignacin de tareas

La elaboracin de un programa de auditoras con el fin de conocer desde el

principio el cmo, dnde, cundo deben realizar las diferentes actividades.

Tras estos pasos se ejecutar el proceso de auditoras, con la cual se realizarn

reuniones, recogida de documentos, tabulacin de los resultados y una reunin final junto
a gerencia con la finalidad de mostrar el estado actual del sistema de gestin de S & SO.
12.5 Revisin por la direccin
La gerencia de Mueblera Serrano revisa semestralmente los avances del sistema
de

gestin de Seguridad y Salud Ocupacional, para asegurar su implementacin y

efectividad permanente. Tomado en cuenta los resultados de la verificacin y accin

correctiva, as como los factores internos y externos que influyeron en su ejecucin del
sistema.

Dicha revisin debe contemplar la posible necesidad de cambiar la poltica,

objetivos, indicadores y otros elementos importantes de sistema de gestin de Seguridad
y Salud Ocupacional, teniendo en cuenta los resultados de las auditorias previas, las
circunstancias cambiantes y el compromiso para lograr el mejoramiento continuo.
Para realizar la revisin gerencial se deben utilizar, entre otros, los registros de la
gestin tales como:

Cumplimiento del programa de Gestin y auditoras.

Resultados de la identificacin de peligros y evaluacin de riesgos, Matriz de

riesgo.

Equipos de proteccin personal.

Mantenimiento, sealizacin, dispositivos de seguridad, ambiente ocupacional y

disposicin de los desechos

Efectividad de los planes de preparacin y respuesta ante emergencias.

Accidentes, incidentes, no conformidades, acciones correctivas y preventivas.

Cumplimiento del programa de entrenamiento, concientizacin y capacitaciones.

Informes de Seguridad y Salud Ocupacional (tabla de accidentes, incidentes y

enfermedades profesionales y das perdidos por dichas lesiones).