Misin

Nuestra misin es ser reconocidos por la calidad de nuestro producto y por el

compromiso con nuestros clientes de llevar a su mesa un sabor nico e
incomparable que sea de su agrado y preferencia.

Visin
Nuestra visin representa nuestra mayor inspiracin. Ya que nuestro propsito de
trabaj constante nos llevara a conseguir que nuestro producto se coloque en el
mejor del mercado creando una expansin total

Objetivo
Ser una marca lder en el gusto y preferencia de la gente logrando as un Market
Share estable, conservando la esencia de la marca y del producto sin olvidar que
el objeto es llevar satisfaccin al consumidor mediante una variedad de productos
para cumplir con sus expectativas y cubrir sus necesidades de una forma,
atractiva, divertida e innovadora, ya que ellos son nuestra mayor inspiracin.

Objetivo del departamento de marketing

Establecer distintas estrategias y herramientas internas y externas que permitan
cumplir el mercado meta de los productos y de la marca a un corto, mediano y
largo plazo. Incluyendo distintas mezclas de mercadotecnia que aporten benficos
que permitan cumplir y alcanzar los objetivos establecidos para consolidar la
empresa en el mercado.

Valores
-

Calidad superior.
Ser los mejores en todo lo que hacemos y somos.
Reconocer, valorar y desarrollar el potencial de nuestro equipo humano.
Confianza y transparencia.
Responsable con nuestro entorno, actuando honestamente.
Innovacin y renovacin.
Permanente superacin para asegurar nuestra competitividad ante el
entorno cambiante.
Servicio.
Mejora continua para satisfacer las necesidades y exceder las expectativas
de nuestros consumidores y clientes.

Identidad corporativa

FODA

FORTALEZAS
Producto nuevo
Precios accesibles
Eslogan atractivo
Etiqueta llamativa

DEBILIDADES
Empresa nueva
Falta de promocin y difusin
Falta de experiencia

OPORTUNIDADES
Abarcar territorios nuevos
Aumentar la productividad
Contar con ms personal
Ser lder en la mente de los
consumidores
Excelentes utilidades
AMENAZAS
Llegar a mermas totales
No entrar en la preferencia del
consumidor
Desaparecer del mercado
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Utilidades muy bajas

4 Ps

Producto: es una mezcla de leche condensada con frutas naturales que al

mezclarlas creamos lechera de sabor, utilizada para postres o para disfrutarla con
un rico pan tostado u otro alimento.
Precio:
-

$10.00
$15.00
$20.00

Plaza: nuestros lugares de difusin y distribucin son supermercados, tiendas

locales, esto quiere decir que estamos al alcance de todo consumidor. Primero
abarcando el mercado local para as ir ganando mercado.
Promocin: como nuestra empresa es local empezaremos con pequeos volantes,
un comercial muy sencillo y sobro todo dndonos a conocer por nuestra calidad y
nuestros valores como empresa.

4 Cs

Clientes: tratamos de dar una imagen de confianza y de unin a cada uno de

nuestros clientes para que as ellos consuman el producto con la mayor seguridad
y seas fieles a la marca.
Costo: nuestro costo es accesible ya que actualmente con todo lo que ha pasado
en el pas, con los salarios mnimos, con el aumento econmico a casi todos los
recursos. Nuestra empresa es consciente y trata de dar un buen producto a un
precio razonable para as apoyar la economa familiar.
Conveniencia: nuestro producto es accesible y no solo hablamos del precio sino al
igual en que lo puedes encontrar en la tienda ms cercana. Tratamos de que
nuestro producto ocupe el lugar principal en la mente de nuestros consumidores
brindndoles lo mejor.
Comunicacin: al hacer promocin no solo se trata de difundir nuestra marca o
nuestro producto, sino tambin se trata de dar a conocernos como empresa, de
ganarnos la confianza de los consumidores y siempre hablarles con la verdad para
as conseguir la fidelidad hacia nuestra marca.

Estrategias de segmentacin

La primera estrategia a utilizar fue la estrategia no diferenciada:

Ya que nuestro producto es un producto que pueden adquirirlo y consumirlos
todos los miembros de la familia. Va dirigido al pblico en general.
Tanto nios, como adultos, hombres y mujeres, ricos y pobres etc., pueden
consumir nuestro producto por eso nuestra empresa utiliza la estrategia de
segmentacin no diferenciada ya que aplicamos la mercadotecnia masiva para
abarcar todo tipo del consumidor.

Al ganar mercado nuestra estrategia ira cambiando ya que al conocer nuestro

productos el pblico en general empezaremos a notar quienes son los que lo
consumen ms el producto.
Aplicaremos la diferenciada:
Ya que nos enfocaremos a un segmento de mercado que tenga caractersticas
similares a nuestro producto como por ejemplo:
-

Los consumidores que les gusta la repostera.

Los que les gusta los productos dulces y acaramelados.
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Posicionamiento

Buscamos ser lderes en la mente de nuestros consumidores, ganarnos ese lugar

a base de confianza, de esfuerzo y de compromiso. Como se dice nada es gratis
en esta vida, todo es a base de esfuerzos.
Nos regimos por ciertos valores que ponen en alto el prestigio de nuestra
empresa, nos damos a conocer como una empresa responsable, la cual aplica la
tica en todos los aspectos.

Tipos de posicionamiento a utilizar:

Posicionamiento por consumidor: nuestra empresa lanza al mercado un

producto nuevo, sin competidor alguno ya que es nico en el mercado. y
eso nos da la posibilidad de ser lder en la mente de los consumidores.
Por calidad: el producto est hecho con los estndares ms altos de
calidad. Ya que somos una empresa que produce su propia materia prima.
aplicamos la calidad desde la obtencin de la materia prima hasta el
proceso d produccin final del producto.
Posicionamiento por precio: contamos con precios muy accesibles para los
consumidores ya que somos una empresa preocupado no solo por el xito
de la empresa sino tambin por nuestros consumidores.
Posicionamiento por atributo: contamos con subiente espacio para poder
desempear todo el proceso de produccin sin falla alguna. Contamos con
reas verdes, con nuestros propios mtodos de cultivo, de ordeo y de
produccin. Todo es 100% natural.

Nuestro objetivo no solo es lder en la mente de nuestros consumidores, nuestro

objetivo abarca ser una empresa lder que se preocupe por los consumidores y as
ganarnos su preferencia y conseguir el posicionamiento deseado.

Variables de segmentacin

Econmicas: nuestro producto tiene un precio accesible para que cualquier

persona pueda adquirirlo. Tomando en cuenta la economa en la regin
donde decidimos establecer la empresa en Xonecuila, Tlaxcala a 15 min del
Municipio de Huamantla.

Anexo
El Producto Interno Bruto de Tlaxcala en 2013p/ represent el 0.6% con respecto
al total nacional y en comparacin con el ao anterior tuvo un incremento del
0.4%1. Por grupo de actividad econmica, las actividades primarias registraron un
incremento de 46.7%, mientras que las secundarias y terciarias aumentaron 15.2 y
3.4%, respectivamente. Siendo las actividades secundarias las que ms influyeron
en el comportamiento de la entidad.
Entre las principales actividades se encuentran: servicios inmobiliarios y de
alquiler de bienes muebles e intangibles (17.6%); comercio (13.6%); transportes,
correo y almacenamiento (7.7%); servicios educativos (5.6%); y, actividades
legislativas, gubernamentales, de imparticin de justicia y de organismos
internacionales y extraterritoriales (5.5%). Juntas representan el 50.0% del PIB
estatal1.
En el estado de Tlaxcala cuenta con la ventaja que es Estado rico naturaleza,
gracias a eso nos beneficia ya que las frutas que se utilizan para la produccin
pueden ser cultivadas en el mismo Estado gracias a la ayuda de invernaderos, al

igual es muy rico en ganado vacuno esto nos ayuda a la obtencin de la materia
prima a muy bajos costos.

Demogrficas:
Edad: Para clientes mayores de edad, nios, jvenes, etc. Es un producto
que lo puede consumir toda la familia sin excepcin alguna.
Sexo: Enfocada a los hombres y a las mujeres ya que es un producto que lo
pueden adquirir y est en el gusto de todos.
Nivel socioeconmico: Enfocado a los clientes de la clase media y clase
baja ya que nuestros precios no son exagerados y pueden adquirirlo con un
precio accesible.
Gustos: A los clientes que les gusta la repostera, los postres, frutas y la
leche condensada.
Estado civil: Al pblico en general no importa si son casados, solteros, etc.
Nivel de instruccin
Religin
Va dirigido al pblico en
Caractersticas de vivienda
general

Psicogrficas:

Este producto es para compartir en familia, para disfrutarla en compaa de

alguien. Es muy familiar. Nuestra intencin es dar a conocer una mejor manera de
compartir momentos agradables con la familia y que mejor que con la dulzura de
FrutiMilk
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Geogrficas: nuestra empresa FrutiMilk se encuentra ubicada en

Xonecuila, Estado de Tlaxcala.

Escogimos este lugar ya que es una Ex hacienda, cuenta con terrenos que
pueden ser ocupados para el cultivo de las frutas que se utilizan para la
elaboracin de nuestro producto.
Contamos con ganado vacuno para la produccin de leche otra materia importante
para la elaboracin de nuestra leche condensada.
Contamos con carretera que nos conecta al Municipio de Huamantla y a la ciudad
de Puebla. Estadnos ubicados en un lugar adecuado a la produccin y a la
distribucin de nuestro producto.
Ex hacienda Xonecuila

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Caractersticas de segmentacin

Identificar grupos de consumidores que tengan necesidades similares:

Los consumidores que les guste disfrutar de un rico postre, de los que les guste la
repostera o simplemente de aquellas personas que les agrade un rico pan con
ciertos condimentos como mermeladas, cajeta, etc. En ese momento entra nuestra
leche condensada de frutas competir con los dems productos.
-

Analizar las caractersticas de comportamiento de compra de dicho grupo:

Los consumidores tienen ciertas costumbres como como la de que si consumen

una cierta marca o un producto similar tienen un miedo a probar cosas nuevas con
el miedo a que les salga mal, que la familia no lo consuma, entre otras.
Igual hacen comparaciones entre nuestro producto y ciertos productos similares y
llegan a tomar una decisin de compra, despus de analizar ciertos aspectos
como precio, contenido, saber, etc.

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