Concept : Lors dune extraction, les donnes textuelles sont analyses
pour dcouvrir des mots isols intressants ou pertinents et des groupes
de mots. Cest mots et groupes de mots sont appel des termes. En utilisant les ressources linguistiques, les termes pertinents sont extrait et sont regrouper sous un terme principal appel concepts. Types : correspondent des groupes smantiques de concepts. Quand les concepts sont extraits un types leurs est affect pour regrouper des concepts similaire. Patrons : Les patrons sont composs de deux parties : une combinaison de concepts et de types intgrs reprsentant les qualificatifs et les adjectifs. Les patrons sont utiliss pour connatre les opinions sur un sujet donn. Patrons de concepts : Dans cette vue, le niveau suprieure de larborescence dans le panneau rsultats dextraction affiche les patrons avec la structure suivante : concept1 + <Type1> Patron de type : Dans cette vue, le niveau suprieure de larborescence dans le panneau rsultats dextraction affiche les patrons avec la structure suivante : <Type>+<Type> Dictionnaire dexclusion : Affiche la collection de termes qui seront exclus des rsultats de lextraction. Catgories : Les rponses textuelles sont places dans des catgories qui peuvent tre cres automatiquement laide de techniques de cration de catgories, manuellement au moyen doprations glisser-dposer, en important des fichiers de dfinition de catgorie, ou encore en utilisant le Plan de codage. Package : Un package danalyse de texte, galement appel TAP (Text Analysis Package), sert en tant que modle de catgorisations de rponses texte. Lutilisation dun TAP est un moyen facile de catgoriser vos donnes textuelles en intervenant le moins possible Plan orthogonal : Plan permettant de gnrer des modles de produits en combinantentre les diffrentes modalits des attributs. Comment lanalyse conjointe permet de segmenter le march ? Les rsultats de l'analyse sont un ensemble de produits recueillant les prfrences des consommateurs afin de segmenter le march. Comment lanalyse conjointe peut aider laborer largumentaire de vente du produit optimal ? La mise au point d'un produit optimal se fait travers la dfinition des poids de chaque attribut obtenus grce l'analyse conjointe.
Expliquez les diffrentes exploitations des rsultats de l'analyse
conjointe : Les informations obtenues via une analyse conjointe peuvent tre appliques une large varit de questions dtudes de march. Elles peuvent tre utilises pour tudier des domaines tels que le design des produits, les parts de march, la publicit stratgique, les analyses cotsbnfices et la segmentation du march. Histogramme illustr : histogramme dont les colonnes sont remplacer par des images ; la taille de ces images est proportionnelle au pourcentage ou effectifs que reprsente la colonne. Segmentation RFM : La mthode de segmentation RFM est le moyen le plus performant pour normaliser les besoins des clients. Le classement RFM se base sur trois critres :
Rcence : date du dernier achat (date de la dernire commande) ou
dernier contact avec le client. Frquence : le nombre d'achat successif durant une priode donne (semaine, mois, anne). Montant de l'achat : le montant cumule des achats effectue par le client.
Diffrence dans SPSS entre type et niveau de mesure :
Type : numrique, chaine, date Niveau de mesure : Echelle, Nominal, Ordinal Lanalyse conjointe : L'analyse conjointe est une technique utilise dans le dveloppement de nouveaux produits. Une entreprise qui a l'intention d'introduire un produit dans le march doit dterminer les caractristiques qui permettront son produit de se positionner par rapport la concurrence. Utilit de lAC : Rpondre aux questions suivantes : Comment expliquer les prfrences dun consommateur entre diffrents produits laide des attributs qui les dcrivent ? Quelles sont les caractristiques les plus importantes que le consommateur espre trouver dans un produit ? Quel est le produit le plus comptitif que nous pouvons mettre sur le march? Les phases de la ralisation : Phase 1 : Cration de Plans Factoriels Phase 2 - Collecte des prfrences Phase 3 Analyse Conjointe
Phase 1 : Gnrer Plan
Orthogonal pour produire un ensemble de descriptifs de produits pour mener une tude conjointe. Le processus de lanalyse conjointe : Classement des produits selon lordre de prfrence ; Notation de chaque profil sur une chelle donne; Comparaison par paire des profils pris deux deux. Le processus : 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Identifier les attributs pertinents
Dfinir les niveaux (modalit) Dfinir le panier dattribut (concepts) Recueillir les Prfrences Calculer les utilits et le poids des attributs Segmenter, Simuler, Optimiser
Quelles sont les hypothses sur lesquelles s'appuie l'analyse conjointe ?
Un p/s dfinie un panier d'attributs, le consommateur attribue chaque
niveau d'attribut une velur subjective (utilit partielle ), la somme des utilits partielles est l'utilit totale + l'ac se base sur le modle compensatoire Les objectifs de lanalyse de donnes - Dcrire et synthtiser : tableaux de bord - Expliquer, prdire et rechercher les influences : systme de relations - Regrouper, organiser et segmenter : typologie et courbe de dcision La boite moustache : Cest la reprsentation schmatique de la distribution ou dune variable. Elle peut tre un moyen pour approcher les concepts abstraits de la statistique Les grandes questions qui se posent au moment de la mise au point dune enqute par sondage Se devisent en 3 grandes thmes interdpendants - La mise au point de loutil de recherche, c'est--dire le questionnaire - Le choix de la mthode de collecte - Le choix de la population interroger Lordre des questions On trouve gnralement des les enqutes 4 grands types de questions : - Comportement - Opinions - Motifs - Identit
La technique danalyse des donnes
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Analyse uni-varie : dcrire une variable la fois -> tableaux plat
Analyse bi-vari : mettre en relation deux variables -> tableaux croiss - Analyse multi-varie : analyser simultanment plusieurs variables synthtiss -> cartes factorielles Type de variables - Ferm unique ferm multiple ferm multiple ordonne ferm chelle ouverte numrique- ouverte texte ouverte code ouverte date Elaboration dun questionnaire - Questions ouvertes - Questions fermes - Ordre des questions : dplacement manuel - Mise en page du questionnaire : mthode classique ou multimdia Technique dEnqute : 1. Formulation de la problmatique : dfinition des objectifs 2. Questionnaire 3. Pr-test 4. Forme de lenqute 5. Dtermination de lchantillon 6. Collecte des donnes 7. Analyse des donnes 8. Prsentation des rsultats Les 5 phases de la formulation de la problmatique : 1. Dfinition du problme 2. Subdivision du problme en lments 3. Dfinition des besoins en information 4. Dtermination de la source de donnes 5. Enonc dhypothse