LAURA MEDINA RIVAS

LAURA MADRIN RESTREPO

DANIELA BELTRN LONDOO
GESTIN ESTRATGICA DE PRODUCTO
PROYECTO: TOTTO
DISEO INDUSTRIAL
SEMESTRE 1-2014

TABLA DE CONTENIDO

Introduccin:
- Acadmica
- Del proyecto
Quines son?
Misin/Visin /Valores:
- Con que cuentan?
- Qu planean?
Responsabilidad Social
Objetivos
Conclusiones lluvia de ideas
Trabajo de Campo
Contexto (Indicadores de viabilidad):
- Factor Humano
- Factor Ambiental
- Factor Tcnico
- Factor Econmico
Metodologa:
- Herramientas
- Cronograma-Diagrama de Gantt
Eco indicadores
Top of Mind
Competencia
DOFA
Investigacin de mercado realizada por Totto
Lmites y Alcances:
- Prototipo
- Comprobaciones
- Presupuesto del proyecto
Entregables:
- Planos tcnicos
- Costos del producto
- Evaluacin Ambiental
- Validacin de Uso
- Gua de usuario
Bibliografa/ Estndares

Razn Social: Nalsani S.A.S.

Nit: 800.020.706-9
Direccin: Cra 43a No. 20c-55
Tel: 6078381

INTRODUCCIN:


Acadmica: Nuestro inters como grupo dentro de la clase de Gestin estratgica de
producto que ofrece la Pontificia Universidad Javeriana, est enfocado a conocer y
aprender sobre la importancia que tiene la gestin y la estrategia en un proyecto de
diseo. Esto, visto incluso desde un cronograma en donde se establecen actividades y
el tiempo que se requiere para llevarlas a cabo. As mismo, tener en cuenta que para
lograr el xito y una buena estrategia, hay que buscar ventajas competitivas y trabajar
sobre el ciclo de vida de un producto. Como grupo esperamos conocer en qu
consisten y cules podran ayudarnos a potencializar nuestro proyecto, contando con
herramientas digitales y una metodologa de innovacin y Ecodiseo.


Propia del proyecto: Nuestro proyecto est basada en la marca Totto perteneciente a
la empresa Nalsani S.A, en la cul se identifica que debe haber un nuevo aire en los
materiales de su produccin lo cul brinda la posibilidad de crear una nueva lnea a
partir de esta innovacin. El material ser un material ecoamigable, y este a su vez
integrar en Totto un nuevo perfil de consumidor, ampliando su rango de clientes y
estar en el mercado contemporneo de la tendencia verde, diseando as su
producto mas sostenible e innovador.


MISIN:
Ser la organizacin lder en el desarrollo, produccin y comercializacin de productos
de excelente calidad, dentro de un mercado global, fortaleciendo nuestra marca Totto
y promoviendo el desarrollo integral de nuestro personal, clientes, proveedores,
colaboradores y accionistas, logrando crecimiento, rentabilidad y solidez, con
responsabilidad social.

VISIN:
Ser la marca global ms deseada por los viajeros urbanos.

VALORES:
Nuestros desarrollos y diseos estn pensados para adaptarse y satisfacer las
necesidades del viajero urbano de forma original, cmoda y verstil, garantizando
estndares de excelente calidad. En Totto trabajamos con amor y compromiso con el
pas, tomando como valores fundamentales:

Lealtad
Estamos comprometidos con nuestros
clientes, colaboradores, inversionistas y el
pas.

Humildad
Somos respetuosos, amables, cordiales y
colaboradores.

Constancia
somos firmes, perseverantes y recursivos en
nuestras acciones.




Cuenta con
Prestigio y reconocimiento
474 puntos de venta
22 pases Amrica y Europa
Emplea 3000 personas Asia proveedores
7000 empleos en Latinoamrica
Franquicias, Distribuidores,
Satelites, proveedores, puesto

Honestidad
Somos ntegros, coherentes y justos entre lo que
pensamos, hacemos, decimos y sentimos,
enmarcados en las leyes de nuestra sociedad.

Responsabilidad
Cumplimos nuestras obligaciones con excelencia
desde el principio y hacemos uso correcto de los
recursos.

Innovacin
Aplicamos la recursividad al cumplimiento de
nuestros objetivos, buscando nuevas y mejores
formas de hacer las cosas.

Planean
Consolidar posicin mercado mundial 600 tiendas 2016
Uso de nuevos materiales
Productos altamente estimados por viajeros urbanos
Diseo nico y duradero
Innovacin constante basada en investigacin y desarrollo
Unin original esttica + funcionalidad + comodidad
Amigo incondicional viajero urbano del mundo

RESPONSABILIDAD SOCIAL

En Totto, hemos dispuesto implementar un Sistema de Gestin de Responsabilidad
Social orientado a difundir en nuestro entorno social la cultura de la gestin tica y
responsable, de manera sostenible a travs de planes de accin cuantificables en el
tiempo.
TOTTO AL TABLERO
RESPONSABILIDAD SOCIAL TOTTO
Es un programa de formacin
Para Totto sus colaboradores y sus
complementario a la educacin formal,
familias son el motor de la empresa, por
dirigido a nios, nias y jvenes
eso
constantemente
implementa
pertenecientes a comunidades en alto
programas de desarrollo y bienestar
riesgo de vulnerabilidad socioeconmica,
buscando alcanzar una mejor calidad de
desarrollado bajo una nueva apuesta tanto
vida y ser inspiradores de sonrisas.
en lo conceptual como en lo metodolgico,
As mismo, canalizamos aquellas
que trabaja por una formacin integral y
iniciativas que permitan a nuestros
complementaria a la escuela tradicional,
colaboradores aportar a la construccin
fortaleciendo procesos fundamentales que
de sueos de familias colombianas en
todo nio y nia debera desarrollar, ya
situacin de pobreza mediante acciones
que son indispensables para una exitosa
de voluntariado corporativo.
insercin en el contexto escolar y social.

ALGUNAS INICIATIVAS DESARROLLADAS
Campaa de ayuda por los damnificados:
Con el apoyo y compromiso social de
todos los colaboradores y nuestra
empresa.Construccin de Viviendas en
alianza con la Fundacin Un Techo para mi
PasSiembra de rboles en alianza con la
Fundacin
NaturaCelebracin
de
Festividades a los nios de Totto al
TableroResponsabilidad Social Ambiental

CAMPAA DE AYUDA POR LOS

DAMNIFICADOS
Gracias al apoyo de todos los
colaboradores y al compromiso social de
nuestra empresa Totto, el lunes 20 de
diciembre de 2010, Nalsani S.A, hizo
entrega de una donacin por valor de
$200 millones de pesos al programa
liderado por la Presidencia de la
Repblica, Colombia Humanitaria. En
cabeza de la primera dama de la Nacin, la
estrategia de la presidencia llegar a los
miles de damnificados por la ola invernal
en todo el territorio nacional.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EXTERNA

En Totto nos comprometemos con la
educacin del pas.
A nivel externo, nuestra poltica de
Responsabilidad Social, se enfoca en la
educacin de nios, nias y jvenes
colombianos de poblaciones vulnerables,
promoviendo su inclusin y el desarrollo
de sus habilidades, a travs de la ejecucin
de programas sociales de alto impacto, que
contribuyan eficazmente a la construccin
de capital humano y a la superacin de la
pobreza y la desigualdad.

RESPONSABILIDAD SOCIAL AMBIENTAL

En Nalsani S.A.-Totto hemos asumido
desde nuestros inicios un compromiso
social, contribuyendo al mejoramiento de
las relaciones con nuestros colaboradores,
clientes, proveedores, el medio ambiente y
la sociedad en general, enmarcados bajo el
cumplimiento de los 10 Principios del
Pacto Global, la mayor red de carcter
voluntario empresarial al cual nos
adherimos en el ao 2009. Por tal razn,
nos hemos dispuesto a implementar un
Sistema de Gestin de Responsabilidad
Social que va orientado a difundir en
nuestro entorno social la cultura de la
Gestin tica y Responsable, de manera
sostenible a travs de planes de accin
cuantificables en el tiempo.

AMBIENTAL
REDUCCIN
NUEVOS
MATERIALES
PRODUCCIN
NACIONAL
PROGRAMAS

OBJETIVOS:
Establecer una lnea de productos ecolgicos para ciclistas, incluyndolos dentro de la
lnea de motociclistas ya existente, otorgando valor agregado a los productos.

CONCLUSIONES LLUVIA DE IDEAS:

Condiciones:
Deben ser productos innovadores dirigido a cualquier gnero teniendo en cuenta
nuevas tecnologas , bajos costos, el ciclo de vida del producto (ecolgico, ambiental,
ecodiseo). Finalmente siendo una produccin Colombiana.

Materiales y Produccin:
Desarrollar productos con materiales ecolgicos que sean livianos e impermeables.
Tambin se pueden trabajar con fibras naturales y materiales reciclados o reutilizados

en conjunto con otras empresas como Colombina y su produccin por poblaciones

menos favorecidas.

Lneas:
Ideas de reas para trabajar: Desarrollar producto para acampar, para pic nic
(actividades al aire libre). Buscamos desarrollar nuevas lneas como implementos
deportivos, juegos, zapatos, productos para bebes o por otro lado desarrollar un poco
ms algunas lneas ya existentes. Para todo esto debemos tener en cuenta que hay que
plasmar una identidad Colombiana.

Caractersticas Formales:
Para el desarrollo de los productos se deben tener en cuenta caractersticas como: que
sean multifuncionales, con varios bolsillos, cremalleras (nuevos tipo de cierre), de
fcil lavado, colores vivos, prcticos, diseos sencillos pero raros (modular, armable,
muecas rusas) es decir, divertidos.

TRABAJO DE CAMPO:

Proceso de produccin y diseo
o Planta en China: Produccin a gran escala.
o Planta en Bogot: Es an mejor que la de China. Cuenta con un rea
interesante de reparaciones y garantas.

Lnea de motociclistas (Septiembre 2013)
o rea de innovacin.
o Conceptos de produccin diferencial
o Dinmica: Diseo y Estudio de mercado
o Surge segn el nicho de mercado evaluado. Es un target tan poderoso
como el de estudiantes. De 5 motociclistas, 3 usan TOTTO.

Innovacin en espiral Mejoras
Dos colecciones al ao
El TOTTO loco: Descuentos (La nueva coleccin sale despus del TOTTO loco).
Verticales: Deportes Ejecutivos Estudiantes Viajero
Lnea sostenible con el medio ambiente?
o Mucho tiempo contemplndose.
o Se ha evaluado de muchas maneras
Estrategia en banco de proyectos.
o Responsabilidad social y gestin ambiental
Target Mercado: Estudios de mercado que no se enfocan en la edad. El
usuario puede ser un nio que asiste a el colegio o un ejecutivo.

Marca ms aspiracional Tienda en la zona T.
o TOTTO LAB: Premio por encima de Coca-Cola.
Lnea escolar.

Nacionalmente no tienen una competencia directa, internacional: Jansport.

Marcas como Adidas, Puma, Nike son competencia emergente (largo plazo).
Compiten con MALETINES, no con ropa.

Materiales: Lona. La que sobra se vende. Algunos productos que realizan y
sobran se lo dan a una fundacin que patrocina TOTTO.

Licencia Disney.

La empresa se cre hace 25 aos, inicialmente se llamaba LAN y trabajaba con

la produccin del cuero. El dueo la vendi pero la condicin era que si la
empresa prosperaba, no iban a acabar con la marca y el trabajo del cuero. Es el
producto que se exporta.

El rea de innovacin es nueva.

Los diseos los trabajan en illustrator.

rea: Administracin de la produccin. Confeccin lona. Confeccin ropa.

Reparaciones.
o Todo lo que est daado se repara.
o Laboratorio Prueba resistencia del material: Cmara que asemeja el
sol y se analiza cmo reacciona a las radiaciones en determinado
tiempo.

Transporte en cajas de cartn.

rea: Gestin de la calidad. Laboratorio de calidad. Materia prima. Preparados.
o Rollos de lona.
o Papel transfer.
o Desechos de lona en bolsas plsticas.

rea: Diseo Producto
o Todo comienza y termina con el consumidor

CONTEXTO (INDICADORES DE VIABILIDAD):

Factor Humano:
- Buscar que el producto resuelva una necesidad concreta e identificada dentro
del mercado.
- Tener claro quines son los clientes potenciales.
- Tener habilidades como grupo de trabajo y experiencia en el rea de diseo.
- Mantener siempre credibilidad con la empresa en todo lo que hagamos.

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Factor Econmico:
- Tener en cuenta que los compradores tengan la capacidad y la disponibilidad
de pagar por el producto.
- Tener claro quines son los competidores (directos e indirectos) (quines son?
dnde estn? Qu ofrecen? Cmo lo ofrecen? A quin le ofrecen?)
- No tener un nico proveedor y conocer los costos de produccin.
- Realizar un presupuesto claro de los costos del proyecto.
- Conocer el nivel de inversin que debe realizar la compaa para llevar a cabo
el producto.

Factor Social:
- Tener una manera prctica y concreta de llegar a los consumidores.
- Vender pero visitar, conocer y analizar posibles clientes, colaboradores.
- Realizar encuestas para obtener datos mas precisos.
- Hacer registro fotogrfico.
- Tener contacto directo tanto con los consumidores como con la empresa, Totto.

Factor Poltico:
- Presentacin clara del proyecto es decir, presentar datos fiable de
investigacin a la empresa.
- Desarrollar los productos de acuerdo a la filosofa y misin y visin que tiene la
empresa.
- Estar informadas continuamente sobre noticias de la empresa y que metas y
alcances tiene.
- Dejar muy claro y por escrito que cualquier desarrollo realizado que le interese
a la empresa debe ser evaluado y revisado con apoyo de la universidad para
llevarlo a acabo a feliz trmino.
- Ser siempre muy profesionales y claras en todo el desarrollo del proyecto.


METODOLOGA:

Para el desarrollo del proyecto, trabajaremos en apoyo con la metodologa de
Ecodiseo, teniendo sta un objetivo enfocado al desarrollo de producto, buscando
rescatar que este sea sostenible y trabaje con materiales ecolgicos. As mismo,
buscamos como diseadoras industriales que el producto diseado reduzca el
impacto ambiental durante su ciclo de vida, asegurando la obtencin de un beneficio
para los posibles usuarios. Trabajar de la mano con esta metodologa nos suma dentro
del proyecto tanto motivantes externos como internos; dentro de los externos est la
idea de cumplir con la legislacin actual y futura, dar respuesta al mercado y a la gran
demanda de clientes, mejorar la imagen de la empresa y obtener una ventaja
competitiva con la cual es posible enfrentarse a la competencia. Por otro lado, los
motivantes internos consisten en aumentar la calidad del producto, mejorar su

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proceso productivo, obtener reduccin de costos e incluso, incrementar el poder de

innovacin de la empresa.

Herramientas: Solid Works, Ciclo de Vida del Producto, Vris, DOFA, Diagrama de Gantt,
Benchamarking, Brainstorming, Panel de caracterizacin de usuarios, Lnea de tiempo
del producto, Mapa de empresas Competidoras, Matriz morfolgica, Scamper.

Cronograma-Diagrama de Gantt:
Semana 6: Dar a conocer de manera general la empresa y los productos con los que
trabajan, con el apoyo de fotografas, para as mostrar los anlisis a los que llegamos
como grupo tanto de la empresa como de los productos. As mismo presentaremos la
oportunidad de intervencin que encontramos, el tipo de innovacin al que llegamos y
el desarrollo de objetivos del proyecto. Para despus empezar a hacer una
investigacin de mercado y finalizar con el desarrollo de la nueva lnea de productos.
Semana 12: Presentar la investigacin de mercado que hicimos, incluyendo estado
del arte, benchmarking y matriz DATUM para as poder dar a conocer el anlisis de
mercado al que llegamos, al planteamiento del problema y objetivos y requerimientos.
Incluso mostraremos las reas de mejora, la arquitectura del producto, la lista de
partes y especificacin de rendimiento para dar a conocer unos posibles diseos.
Semana 18: Finalmente, presentaremos los diseos de la propuesta acompaados de
isomtricas, detalles y explosiones tanto fsicas como digitales con un modelo o
prototipo con comprobaciones finales.

ECO INDICADORES:
- El numero de un material o proceso indica su impacto ambiental a partir de los
datos obtenidos en el ACV.
- Mayor Indicador- Mayor impacto ambiental

Actividad

Unidad de medida

Materiales

1Kilo de material

Procesos de produccin

(tratamiento y procesad ode varios

materiales) apropiada al proceso
particular (m2, K, m soldados, etc)

Procesos de transporte

Tonelada /km

Procesos de generacin de energa

Unidades para electricidad y calor.

Escenarios de eliminacin

Kilos o materiales, subdivididos en los

tipos de materiales y mtodos para
proceder a su deshecho.

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Para utilizar los Eco-indicadores de forma adecuada deben seguirse los siguientes
pasos:
1. Definir el propsito del clculo de los Eco-indicadores
2. Definir el ciclo de vida
3. Cuantificar los materiales y procesos
4. Rellenar el formulario
5. Interpretar los resultados


1. El clculo de los Eco-indicadores de los procesos
involucrados en la fabricacin de un producto determinado
ser de gran utilidad para determinar en que procesos
podramos intervenir para reducir o eliminar dicho impacto
optimizando la produccin, reduciendo gastos y obteniendo
as un producto ms ecolgico.

Manual Prctico de Ecodiseo

TOP OF MIND:

Tambin se conoce como primera mencin. El top of mind es la marca que esta de
primera en la mente, la que brota de manera espontanea. Tiene adems la
caracterstica de ser la mejor posicionada y adems la marca que mas probablemente
se compre.

ESTUDIOS REALIZADOS POR MARKET RESEARCH- 2008
TOM TOTTO





De cada 10 personas a las que se les pregunta
80%

por maletines en Colombia, 8 dicen Totto.



Puma, nike, adidas
20%




Apunta a un multitarget
xitos
Universalidad
Gran valor
Sin distencin de gnero o posicin econmica

CESA Trabajo de grado. Anlisis del entorno

competitivo de la marca Totto

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COMPETENCIAS:

MORRALES

Puma
Nike
Adidas
Rocka
Jansport
Le sport Sac

ROPA Y ACCESORIOS

Arturo Calle
Gep/Punto Blanco
Pat Primo

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DOFA:
DEBILIDADES
No tienen lnea Premium
Target estratos altos
Produccin China-identidad
Sostenibilidad Ambiental

OPORTUNIDADES
Extensiones de lnea
Alianzas estratgicas
Implementar en las lneas aspectos
ambientales amigables
Llegarle a estratos
socioeconmicos alto

FORTALEZAS
AMENAZAS

Marca querida por los

Mercado
i
nformal


colombianos

Piratera

Universalizacin
Nuevas marcas
Nmero de puntos de venta

Competencia con
Exportacin Internaciolizacin

caractersticas
TOM nacional

sostenibles
Lder indiscutible del mercado de


maletines y morrales sin

competidor

directo nacional

Ubicacin flaghip store




INVESTIGACIN DE MERCADO REALIZADA POR TOTTO: Motociclistas


En Colombia el 19% de los hogares colombianos tienen moto, en moto se
moviliza el 6.4% equivalente aproximadamente 3 millones de personas de la
poblacin actual de Colombia que es de 47.351.602 millones de habitantes
segn el DANE.

TOTTO pensando en las necesidades de los conductores de estos vehculos de
dos ruedas, crea una coleccin que ofrece excelentes materiales resistentes
para la ciudad y el trabajo pesado.

En este caso estamos hablando de una lona de gran calibre, material que repele
el agua y evita las filtraciones al interior de los productos, tambin cuentan con
una confeccin impecable en cada uno de los diseos, pensados para diferentes
perfiles de consumidor, tanto para mujeres y hombres que conducen
motocicletas de bajo o alto cilindraje.

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Esta lnea comprende cinco productos que cumplen con el concepto de

funcionalidad, diseo moderno y aerodinmico, morrales de fcil acceso con
correas de pecho y cintura para mayor seguridad que suple las necesidades
comunes de los motociclistas, productos que al llevarlos puestos sean
ergonmicos, tiles, cmodos, fuertes, livianos y resistentes.

La propuesta de color tiene amarillos para los que prefieren mostrarse

modernos y colores grises pensados para aquellos que prefieran lucir un look
formal.

Los motociclistas llevan en su equipaje diferentes elementos que siempre

deben tener a la mano, como un impermeable, casco, guantes, gafas, celular y
llaves.

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