INDICE

Tituloii
ResumenIII
Abstract.IV
Introduccion..V

1.1

Antecedentes y Fundamentos Cientficos ........................................................... 1

1.1.1 Antecedentes Nacionales............................................................................................ 1

1.1.2 Antecedentes Internacionales .................................................................................................. 1

1.2

Justificacin De La Investigacin:...................................................................... 2

1.2.1 En trminos de la oportunidad de mercado: ............................................................... 2

1.2.2 En trminos del proyecto de vida de los Investigadores..................................................... 2
1.2.3 En trminos sociales: ................................................................................................. 3

1.3

Problema .......................................................................................................... 3

1.3.1 Planteamiento del Problema: ..................................................................................... 3

1.3.2 Formulacin del Problema.................................................................................................... 4

1.4

Marco Referencial: ............................................................................................ 4

1.4.1Misin ....................................................................................................................... 4
1.4.2Visin ....................................................................................................................................... 5

1.5

ANLISIS FODA: ............................................................................................ 5

1.6

Hiptesis General : ............................................................................................ 6

1.7

Variables........................................................................................................... 6

1.7.1 Variable Dependiente ................................................................................................ 6

1.7.2 Variable Independiente ......................................................................................................... 6

1.8 Objetivos .............................................................................................................. 7

1.8.1 Objetivo General....................................................................................................... 7
1.8.2Objetivos Especficos .............................................................................................................. 7

2. METODOLOGIA DEL TRABAJO ........................................................................ 8

2.2.1 Tipo de Investigacin Descriptiva,Diseo de Investigacin Experimental .................... 8
2.2.2 Tcnicas e instrumentos ........................................................................................................... 8
2.2.3 mbito de Estudio: ................................................................................................... 9
2.2.4 Poblacin y Muestra: ............................................................................................................... 9
2.2.5 Anlisis de los Datos ................................................................................................................ 9

Desarrollo del Sistema de

Venta de Ropa Va Internet
para la Empresa Estilos,
Sullana-Per, 2016

ii

DESARROLLO DEL SISTEMA VIA INTERNET DE VENTA DE

ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.

RESUMEN
El presente proyecto realiza un anlisis de las principales
caractersticas del proceso de Venta de ropa, tambin un estudio
sobre el mercado, identificando aspectos importantes en la demanda.
Se efectuara un anlisis financiero y econmico para demostrar si es
o no rentable y plantear las estrategias para desarrollar el sistema de
Venta de ropa va Internet para la empresa ESTILOS en la ciudad de
Sullana-Per y tener una buena y eficiente atencin y acogida en el
mercado.
Adems, por

medio de la investigacin de campo hemos

comprobado que pocas empresas desarrollan este tipo de negocios

con la tecnologa apropiada.

III

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.

ABSTRACT
The present project makes an analysis of the main characteristics of
the process of Sale of clothes, also a study on the market,
identifying important aspects in the demand.
A financial and economic analysis will be carried out to
demonstrate whether or not it is profitable and to propose the
strategies to develop the system of Sale of clothes via Internet for
the company ESTILOS in the city of Sullana-Peru and to have a
good and efficient attention and welcome in the market.
In addition, through the field research we have verified that few
companies develop this type of business with the appropriate
technology.

IV

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.

1. INTRODUCCION
La evolucin de la tecnologa a guiado al comercio por nuevos
caminos y horizontes, abrindose paso dentro del internet,
revolucionando la forma de comprar y vender, mediante este
mbito surgi el e-Commerce (comercio electrnico).
El Desarrollo de un Sistema de una Tienda Virtual tienen como
resultado una aplicacin web desde la cual una empresa pueda
ampliar sus ventas mediante el comercio electrnico de manera
fcil rpida y sencilla.
De esta manera, se facilita a los clientes la opcin de realizar sus
compras sin salir de casa o simplemente, visualizar los artculos
disponibles o consultar el estado de algn pedido realizado
anteriormente.
ESTILOS Es una empresa dedicada a la venta de ropa al usuario
en general.
El proyecto tiene como base la plataforma de comercio electrnico
osCommerce, que consiste en una tienda en lnea que ofrece un
catlogo de productos.

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.

1.1 Antecedentes y Fundamentos Cientficos

1.1.1 Antecedentes Nacionales
Rodrguez Torres J.E (2013) Propuesta Anlisis, diseo e
implementacin de un sistema de informacin para una tienda
de

ropa

con

enfoque

al

segmento

juvenil.

http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789
/5004/RODRIGUEZ_JOHANNA_ANALISIS_SISTEMA_INFOR
MACION_TIENDA_ROPA_SEGMENTO_JUVENIL.pdf?sequen
ce=1.
En este trabajo de tesis se presenta el desarrollo de un sistema de
informacin que permite gestionar las ventas y el almacn de
ventas, de esta manera se ayuda a organizar, controlar y
administrar los productos con los que cuenta la empresa q fue
tomada como modelo, automatizando sus actividades primarias
y mejorando la interaccin con sus clientes. El sistema presenta
los siguientes mdulos: El mdulo de ventas, El mdulo de
inventario de ventas y el mdulo de catlogo en lnea.
1.1.2 Antecedentes Internacionales
Escmes Marsilla J.I (2013) Propuesta creacin y Promocin
de una Plataforma de venta Online de Obras de Arte Pictricas.
https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/30449/TFC%20Ju
anIsidroEsc%C3%A1mezMarsilla.pdf?sequence=1.
Se presenta el proyecto para la creacin y promocin de una
plataforma de venta online de obras de arte en la que los artistas
pueden introducir, sin obligaciones ni costes previos, la
reproduccin de sus obras pictricas para su conocimiento y
comentario de otros artistas, para la valoracin de tasadores de
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DESARROLLO DEL SISTEMA VIA INTERNET DE VENTA DE

ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.
arte, para el conocimiento y promocin entre los gestores de
galeras de arte convencionales y para la promocin de la venta
entre posibles compradores. La plataforma tiene, como valor
aadido, la condicin de ser una red social en la que los usuarios
podrn intercambiar experiencias y valoraciones sobre arte.
1.2 Justificacin De La Investigacin:
1.2.1 En trminos de la oportunidad de mercado:

En el mbito del comercio electrnico para productos todava

hace falta mucho por desarrollar hasta lograr abarcar todos los
bienes que se ofrecen en el mercado fsico. La venta de ropa
son un ejemplo de esto dado que para que un consumidor logre
adquirir un bien de esta ndole debe acercarse personalmente a
donde se ofrece. La carencia de esta posibilidad para el
consumidor se convierte en una oportunidad para el desarrollo
de este proyecto as como la informacin adicional y ms
rpida que los consumidores lograrn encontrar en este
mercado.

1.2.2 En trminos del proyecto de vida de los

Investigadores:
En aras de aplicar los conocimientos adquiridos a travs de los
aos de estudio en la Universidad San Pedro, los investigadores
harn uso del presente proyecto para iniciarse en su camino a
una realidad laboral menos terica y ms prctica. Al aplicar de
una forma tangible conceptos aprendidos se comienza a ganar
experiencia para un futuro laboral. Adicionalmente el poder
brindarle al consumidor la facilidad de acceso a la informacin
que este proyecto generar es un motivo ms en trminos
personales para los investigadores.

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.
1.2.3 En trminos sociales:

El principal beneficio para la sociedad es el acceso a nueva

informacin de mercado, lo que hace ms sencilla la bsqueda y
consecucin de nuevos bienes. El desarrollo de un mercado
genera para la sociedad una serie de beneficios adicionales que
podran dar como resultado una evolucin econmica y esta a su
vez mejorar la calidad de vida de los ciudadanos en donde se
desarrolla el proyecto. Esto se debe a factores como la posible
creacin de empleo, y el movimiento de capital, tambin el
satisfacer necesidades de consumidores que contribuye a la mejora
de su calidad de vida, entre otros.

1.3 Problema
1.3.1 Planteamiento del Problema:
La Empresa Estilos es una tienda de ropa; que en la
actualidad se encarga de vender diferentes modelos y marcas de
prendas de vestir Nacionales e Importados para hombres y
mujeres en la ciudad de Sullana-Per.
Adems ofrece mucha novedades y ofertas para sus clientes.
Hoy en da la empresa se ve comprometida con todos sus
clientes ya que la demanda de muchos de ellos crece y no se
encuentran satisfechos con la atencin ya que algunos realizan
sus compras por delivery; los clientes no tienen la informacin
completa y necesaria y no pueden estar al tanto de las nuevas
novedades que ofrece la empresa para poder adquirir o
consultar algn producto que le pueda gustar.
Tambin La empresa no tiene un control exacto de su stock de
productos y esto puede generar problemas al momento de
adquirir un producto.

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.
Adems la competencia del mercado que hoy existe es una
gran amenaza para la empresa; ya que el cliente siempre busca
una mejor atencin por parte de cualquier empresa.
Analizando estos puntos le propusimos a la empresa
ESTILOS desarrollar un sistema de venta de ropa Va
Internet en lo cual pueda ofrecer informacin y vender sus
productos al pblico en general dentro y fuera del pas.

1.3.2 Formulacin del Problema

Con el Desarrollo del Sistema Va Internet de Venta de
ropa para la Empresa Estilos Sullana-Per 2016, mejorar
la imagen y Gestin en la Empresa?

1.4 Marco Referencial:

1.4.1Misin
Segn nuestra misin de negocio, enfocada en brindar a los
clientes una experiencia de compra fascinante, hemos puesto a
su disposicin esta pgina, nuestra tienda virtual con ofertas en
las mejores marcas.
La Tienda Virtual te permitir acceder a descuentos especiales
y hacer tus compras desde la comodidad de tu hogar o desde el
lugar que prefieras, solo debers ingresar y disfrutar de una
compra fcil, rpida y 100% segura.
Brindamos a nuestros clientes el acceso a lo mejor en prendas
de vestir, logrando que su experiencia de compra sea realmente
fascinante.
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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.

1.4.2Visin
Ser una tienda virtual lder en el mercado que ofrezca la mejor
calidad y variedad en servicios de venta y productos a sus
clientes, generar un valor agregado a las ciudades a las que
lleguemos y contribuir al desarrollo de nuestros colaboradores y
accionistas, fortaleciendo nuestra solidez por medio de la
planeacin y el trabajo en equipo.

1.5 ANLISIS FODA:

FORTALEZAS
F1: Disponibilidad de infraestructura bsica favorable.
F2: Local propio
DEBILIDADES
D1: Falta de un buen control en el negocio.
D2: Existe mucha competencia.
OPORTUNIDADES
O1: Expandirse a otras ciudades, debido a que el producto
puede ser introducido a nuevos mercados, es decir a
diferentes regiones, pero para ello se deber hacer un
nuevo estudio de mercado para poder expandir.

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O2: Capacidad de cumplir con las demandas,

debido al

respaldo econmico y a la tecnologa que poseer la

empresa.
O3: Facilidad de crdito por parte de entidades bancarias.

AMENAZAS

A1: Posibles prdidas de clientes.

A2: Descuido del personal de produccin.
A3: Problemas sociales con el gobierno.

1.6 Hiptesis General :

Con el Desarrollo del Sistema se mejorar la imagen y

Gestin de Venta de ropa; para la Empresa Estilos,
Sullana-2016.
1.7 Variables
1.7.1 Variable Dependiente
Sistema Va Internet de venta de ropa.

1.7.2 Variable Independiente

Sistema Informtico.

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1.8 Objetivos
1.8.1 Objetivo General
Desarrollo del Sistema Va Internet de Venta de
ropa para la Empresa Estilos Sullana-Per 2016.

1.8.2Objetivos Especficos
Seleccionar la metodologa a utilizar
Desarrollar el correcto anlisis de los procesos que
se manejan en la Empresa ESTILOS Sullana-Per,
2016.
Determinar el Diseo y estructura que deber
contener la pgina, hacindola tractiva y efectiva.
Analizar cules son las ventajas y desventajas de
una tienda de ropa en lnea y determinar la
viabilidad de invertir en un negocio virtual.

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ROPA PARA LA EMPRESA ESTILOS SULLANA-PERU, 2016.
2. METODOLOGIA DEL TRABAJO
2.2.1 Tipo de
Experimental

Investigacin

Descriptiva,Diseo

de

Investigacin

El sistema Va Internet de Venta de ropa para la

empresa Estilos Sullana-Peru,2016, se basa en estos
dos tipos de diseo ya que primero es observar los
fenmenos como la problemtica y el estudio de las
funciones, actividades o los diferentes procesos que se
dan en el en dicha rea de la Empresa

y por lo

consiguiente hacer un detallado anlisis de la misma.

2.2.2 Tcnicas e instrumentos

Tcnica:
La tcnica que se utilizara en esta investigacin es la
entrevista y la encuesta valindose de cuestionarios, a
travs de los cuales se puede recaudar informacin que
ser de mucho valor para el tema de investigacin.
Instrumentos:
En esta investigacin se seleccion el cuestionario,
libros e internet como instrumentos para la recoleccin
de datos.

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2.2.3 mbito de Estudio:
Se reconocer como mbito de estudio a todas las
personas involucradas en el rea Gestin de Compra y
Venta de Pollo.
2.2.4 Poblacin y Muestra:
Se realizara el estudio de un grupo de personas de 20
entre clientes y personal de la empresa.
Lugar

Empresa

Clientes

Personal

Gerente Total
de

Sullana

ESTILOS

14

sujetos
20

2.2.5 Anlisis de los Datos

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Sullana ESTILOS

14

20
Sullana ESTILOS

Clie
ntes

Pers
ona
l

Ger
ent
e

14

Tot
al
de
suje
tos
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Lugar Empresa

Lugar Empresa

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