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Problemas localizados:
El subordinado Bing muestra una actitud poco profesional
incumpliendo los horarios asignados de forma reglamentaria
por la empresa, afectando de manera directa la relacin
laboral.
Si bien es cierto debe existir un ambiente laboral estable y
armonioso, el simple hecho de cantar no implica provocar
un problema salvo que esta accin repercuta de forma
negativa en los compaeros de Bing.
Los medios para un fin, justifican el mtodo de trabajo de
Bing al intentar acelerar sus labores, dicha accin est
permitida por la empresa.
El supervisor Hart muestra una actitud y trato osado con
Bing lo que afecta emocionalmente, provocando reacciones
negativas.
Hart constantemente intenta tener la razn restndole
importancia a la solucin del conflicto.
Hart siendo un personal directivo, aplica de manera muy
limitada las alternativas de solucin a sus problemas.
SOLUCION CASO BING :
Resolver el conflicto entre dos o varias personas debe incluir una
solucin efectiva que impida que este problema se repita o se
generalice a otros empleados, no solo se trata de solucionar sino
tambin de contener la situacin de forma efectiva para que
afecte a la menor cantidad de personas posible.
Dejar que los nimos se calmen para poder discutir de forma
tranquila y con calma. Es importante usar la inteligencia
emocional y evitar que sentimientos como la ira se apoderen de
la situacin.
Organizara una reunin, primero de forma individual con los
involucrados para escuchar lo que cada uno tiene que decir, y