ORGANIZACIN DE DOS EMPRESAS COLOMBIANAS

Aprendiz
MARTHA LILIANA GARZON CARDENAS

Instructora
CARMEN ANGELICA CADENA GALLO

Curso
PLAN DE MERCADEO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE

SENA

ACACIAS META 06 Noviembre 2016

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION
..1
HOMECENTER qu quiere
expresar?.....................................................................................2
Qu propsito
tienen?............................................................................................................3
Ideal para grandes
empresas
..4
Qu desean para el
futuro?....................................................................................................5
Quines son sus dos principales
competidores?....................................................................6
A qu segmento se
dirigen?...................................................................................................7
Cul es el producto lder de cada empresa y que necesidad bsica y deseos
satisfacen.8
GRUPO
XITO
..9
Qu quiere
expresar?............................................................................................................1
0
Qu propsito
tienen?...........................................................................................................11
Qu desean para el
futuro?...................................................................................................12
Cul es la propuesta de valor que hace diferente a la
competencia?...................................13
Quines son sus dos competidores
principales?...................................................................14

Cul es el mercado objetivo y

porque?.................................................................................15
Cul es el producto lder de cada empresa y que necesidad bsica y deseos
satisfacen?....16
JUSTIFICACION
.17

INTRODUCCION

En el presente trabajo se utilizara la compaa HOMECENTER y el grupo XITO,

como instrumento acadmico para hacer un anlisis de su estado actual, sobre
la estructura organizacional de estas dos empresas colombianas. Este trabajo
quiere dar a conocer lo que gira al torno del funcionamiento interno, as mismo
como opera su cadena de valor, para esto se analizaron factores internos,
como externos, los agentes que intervienen para lograr los resultados que a la
fecha se han logrado, desde un anlisis de calidad, gestin ambiental y el
servicio al cliente.

HOMECENTER

Qu quiere expresar?
SODIMAC Colombia es una empresa internacional, el 51% de la organizacin
corona y el 49% de la organizacin Falabella de chile. Se estableci en
Colombia en 1993 con la apertura de su primer almacn, HOMECENTER
Amricas el especialista. A partir de ese momento SODIMAC COLOMBIA
arranca su expiacin como una gran cadena dedicada al mejoramiento del
hogar en el pas.
Qu propsito tiene?
Es una empresa con el propsito de llegar a un mercado objetivo adicional, que
por sus caractersticas necesitan una atencin personalizada y el desarrollo de
unos procesos operativos estndares que nos permiten atenderlo y

mantenerlo en el tiempo. Esta dirigido a personas jurdicas, legalmente

constituidas, que requieren nuestros productos para realizar sus actividades.
Ideal para grandes empresas
Cupo de crdito rotativo
Plazo de 30 das sin intereses
Posibilidades de realizar sus compras NO presenciales
Comodidad en el pago a travs de nuestra pgina de internet ( sodimac no
recoge cheques donde el cliente)
Creacin de cliente y subclientes (obras, plantas, centros de costos)
Extra cupo hasta por el 10% del valor del cupo. (Aplican condiciones y
restricciones)
Uso de cualquier almacn Homecenter y Constructor.
Qu desean para el futuro?
Desarrollar la innovacin y sostenibilidad en la empresa, ofreciendo los
mejores productos, servicios y asesora al mejor precio del mercado, para
inspirar y construir los sueos y proyectos de nuestros clientes desde el
presente, proyectados en un tiempo futuro.
Quines son sus dos principales competidores?
Durante muchos aos HOMECENTER a competido en el mercado de grandes
ferreteras de gran formato nacional, pero desde que la multifuncional chilena
EASY entro a competir en el mercado latinoamericano es la competencia
directa de dicha entidad.
Cul es la propuesta de valor que los hace diferentes a la
competencia?
La apuesta a los precios bajos
A qu segmento se dirigen?
A toda la poblacin de constructores, ferreteras, asesoras y decoraciones y
sus bajos precios
Cul es el producto lder y que necesidad bsica y deseos satisfacen?
Productos lderes en decoracin para el hogar, cortinas, y persianas.

GRUPO XITO

Qu quiere expresar?
Es una compaa colombiana de comercio al detal con 8.7 billones de ingresos
operacionales a diciembre de 2011, en Colombia y Uruguay en el 1 de marzo
de 2012 cuenta con 418 puntos de venta entre los que se encuentran
hipermercados, supermercados, tiendas de descuento y tiendas especializadas,
distribuidos de la siguiente manera en Colombia 200 almacenes xito. 75
Carulla, 84 surtimax. En Uruguay cuenta con 52 puntos de ventas distribuidos
as, 24 devoto, 27 disco y 1 geant, en la actualidad, el conglomerado francs
grupo casino con nacionalidad francesa es el socio mayoritario.
Qu propsito tiene?

El grupo xito es especialista en grandes superficies y lder en el negocio del

comercio al detal en Colombia con su presencia en 50 municipios. Cuenta con
ms de 260 puntos de venta y variedad de marca y formatos para suplir las
necesidades y gustos de los colombianos.
Qu desean para el futuro?
El grupo xito ya tiene alianzas con ms de 71 marcas reconocidas, a futuro, y
a travs de varias fases de implementacin el objetivo de la compaa es
unificar informacin de los diferentes canales de venta y marcas para
consolidar una base de datos nica que pueda ofrecerle a los clientes
soluciones integrales que los complazcan, beneficien; y les den razones para
que siempre quieran regresar.
Cul es la propuesta de valor que los hace diferentes a la
competencia?
Dentro de su propuesta opera, adems del comercio al detal, otros negocios:
inmobiliario, financiero, seguros, textiles, alimentos, viajes y estaciones de
servicio, brindando ms servicio y comodidades a los clientes en un solo lugar.
Quines son sus dos principales competidores?
Su principal competidor en Colombia es la chilena cenco sud con sus
almacenes jumbo, easy y metro.
Cul es el mercado objetivo y por que
Segn la filosofa corporativa del grupo xito sus estrategia se basa en
propuestas de valor diferenciales que satisfacen los deseos de los
consumidores, establece el ritmo de mercado con las mejores marcas y
cultivando las mejores relaciones con sus clientes, proveedores, empleados,
accionistas e inversionistas.
Cuale es el producto lder y que necesidad bsica y deseos
satisfacen?
Grupo xito como lder del comercio retail y electrnico en Colombia, busca de
manera constante propuestas innovadoras con el objetivo de ofrecer a sus
clientes experiencias diferenciadoras de compra.

JUSTIFICACION

El objetivo de una empresa es lograr que la empresa que administra se a ms

competitiva dentro de su ramo, adoptando estrategias a fin de garantizar el
xito por ello es importante acoger las herramientas que permitan optimizar
procesos, con el fin de alcanzar sus objetivos a corto , mediano y largo plazo y
con esto establecerse metas que permitan el alcance de planes estratgicos
del negocio, enfocados al cumplimiento de la visin, misin, valores y sobre la
estructura organizacional de dos empresas colombianas.
Para lograr esto es necesario comprometer a todas las reas de la empresa a la
identificacin con la organizacin, para crear en ellos compromiso para
alcanzar los objetivos de la misma, esto se puede lograr involucrando
directamente sus labores con los objetivos estratgicos trazados por la
gerencia.