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INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR SAN PEDRO

APUNTES SOBRE HISTORIA DE LOS CONFLICTOS SOCIALES

CUARTO SEMESTRE
PARALELO A

Profesor: P. Jorge Luis Mero, Mg GE


AO ACADMICO
2016-2017

HISTORIA DE LOS CONFLICTOS SOCIALES


1. Antecedentes
2. Definicin de conflicto
3. Precursores ideolgicos del conflicto social
4. Origen de las Visiones del conflicto social
5. Teoras del conflicto social
6. Tipos de conflicto social
7. Comunicacin poltica
8. Caractersticas del conflicto social
9. Conclusin
10. Bibliografa

1. Antecedentes
En nuestros das y desde tiempos muy remotos, nuestra sociedad concibe a sus integrantes
interactuando. Como partes de un sistema social, la comunicacin y la convivencia entre los seres
humanos, es indispensable para el desarrollo intelectual e individual de cada ente social, sin
embargo; debido a este contacto social natural de los hombres, y a su evolucin constante; surgen
diferencias que desencadenan los denominados conflictos sociales.
Existen factores que pautan las relaciones humanas, factores que cuando se identifican desiguales
producen ciertos fenmenos en las sociedades, factores que de acuerdo al entorno y a la dinmica
social derivan luchas constantes de intereses, que cuando trascienden lo individual afectan a toda
una sociedad.
Algunos pensadores de nuestra historia analizando estos temas, coinciden en que los conflictos
sociales son luchas de poder, luchas de clases con objetivos econmicos que emanan de la
estructura social que posee una nacin.
En la actualidad se entiende por conflicto social a la contradiccin que surge debido a una oposicin
de intereses entre dos o ms partes, la cual no debe calificarse como positiva o negativa, pues esto
depender de las formas en que se resuelva.
Las causas de los conflictos tienen mltiples races, son complejas y pueden ser generadas por
diferentes causas de hostilidad. Pero, por lo general se pueden encontrar en necesidades bsicas sin
satisfacer, competencia por recursos limitados y conflictos de valores.
Las alternativas a los regmenes polticos basados en el solo uso del poder, y el desarrollo
intencional de relaciones pacficas entre personas y grupos se funda en una profunda comprensin
de los procesos claves psicolgicos, sociales y polticos que generan relaciones de confianza y
solidaridad entre en las comunidades, donde entonces las personas desarrollan un fuerte sentido de
s mismas.
Sin embargo en nuestra sociedad, y en muchas otras estos procesos son desconocidos o
inexistentes, lo cual genera que las sociedades se sumerjan en la frustracin de sus necesidades,
experimenten enojo y muchos otros sentimientos que motiven el desarrollo de conductas dainas.
Sin lugar a dudas, las formas en que se solucionen los conflictos sociales que puedan presentarse
en una sociedad, son claves para determinar la trascendencia de las conductas que generen el
conflicto y por supuesto las consecuencias que tales conductas conlleven, especficamente cuando
los actos que producen la alteracin o el desacuerdo entre las partes, tienen ms de una opcin para
resolverse.
Estas opciones motivan como reflexin la polmica moderna acerca de los lmites de la accin del
estado. En particular de quien debe administrar justicia.

Al respecto dentro de nuestro Sistema de Justicia se pueden identificar lmites de dismiles ndoles,
por ejemplo los monopolios de la administracin de la justicia, donde debido a que esta facultad es
exclusiva del Estado, los particulares deben someter a ella todas sus controversias.
Sin embargo, es de sealar que nuestro pas ha optado por evitar esta necesidad, haciendo factible
que las personas podamos recurrir de modo alternativo a medios de solucin como va previa al
proceso judicial, a la negociacin, a la mediacin y al arbitraje, a la conciliacin extrajudicial y a
la conciliacin aun en el mismo proceso judicial, cuyos procedimientos buscan la solucin a los
conflictos entre las partes, ya sea de manera directa entre ellas (o con el nombramiento de agentes
negociadores, como es el caso de la negociacin) o mediante la intervencin de un tercero imparcial
(como son los casos de la mediacin, la conciliacin y el arbitraje).
Tales procedimientos implican procesos de comunicacin dinmica, en mrito del cual dos o ms
parte tratan de resolver sus diferencias e intereses en forma directa a fin de lograr con ello una
solucin que genere mutua satisfaccin de intereses.
Estas diferencias deben ser resueltas por las partes aprovechando los distintos valores que cada una
de ellas asigna a la toma de decisiones, ya sea por s mismas o a travs de un tercero en escena
(como lo es el facilitador en el caso de la mediacin, los grupos circulares o crculos restaurativos)
que recoja inquietudes, traduzca estados de nimo y ayude a las partes a confrontar sus pedidos
con la realidad, o a travs de la colaboracin de un tercero neutral (conciliador al tratarse de
conciliacin) a quien las partes ceden cierto control sobre el proceso, sin delegar en l la solucin,
asistiendo a las partes para que ellas mismas acuerden la solucin, guindolos para clarificar y
delimitar los puntos conflictivos.
Los mecanismos alternos de solucin de controversias, proporcionan opciones a las partes que los
protagonizan, son necesarios y primordiales para impedir su desgaste fsico, psicolgico y mental
as como la prdida de tiempo y los gastos, dando una solucin ms rpida y con trascendencia
jurdicas
El conflicto sociales parte natural de nuestra vida, el hombre ha enfrentado el conflicto y ha ideado
formas de solucin, tpicamente este ha ideado dos formas: la violenta y pacifica o la amigable. Sin
embargo, Esta situacin conflictiva, implic cuatro elementos, los cuales son:
a) Ms de un participante.
b) Intereses opuestos.
c) Sentir o percibir la oposicin.
d) Un objeto materia de la discordia.
Adems de los cuatro elementos sealados anteriormente, existe un quinto, que aclara la naturaleza
del objeto de discordia: este ltimo debe ser escaso, por lo cual dos o ms partes compiten por l.

La obra de Indalecio Livano Aguirre estuvo atravesada por un afn de revisin ideolgica dentro
del liberalismo. Su carrera de historiador empez desde las biografas, y stas lo llevaron a su
principal trabajo: Los grandes conflictos sociales y econmicos de nuestra historia (ver Credencial
Historia N 46, octubre 1993). Escritos un poco antes de 1959, el autor accedi a publicar su
contenido por entregas primero en Semana y despus en La Nueva Prensa, revista sta que
propugnaba por una revisin de las interpretaciones oficiales sobre la historia de Colombia y por
una proyeccin de problemas y actores sociales nuevos. El hecho de ir apareciendo los avances de
su investigacin cada ocho das en una revista de alternativa poltica le garantiz un pblico
inmediato. Antes que estar dirigidos a los medios acadmicos, su destinatario cubra un espectro
amplio de colombianos en busca de orientaciones ideolgicas. Uno de sus aciertos consisti en
mostrar que la historia y los historiadores podan responder rpidamente a las preocupaciones del
presente y que podan proponer soluciones a las crisis sin la necesidad de esperar los ciclos lentos
de duracin de una investigacin histrica.
Aportando nuevas formas de abordar la historia, Livano conserv la vieja escuela de narracin
literaria y el inters por los orgenes de los fenmenos histricos. Su compromiso con el pas lo
llev a buscar en el pasado las explicaciones a su presente. Se distanciaba de los viejos historiadores
en el tratamiento de la explicacin histrica. Aqu, la sociedad es abordada desde procesos
histricos-sociales y en ellos los conflictos ocupan lugar destacado. Aunque el criterio de la
periodizacin contina siendo poltico, se contextualiza a travs de los conflictos que identificaron
los periodos que aborda: la Corona y la Iglesia luchando a favor de los oprimidos; los indgenas
contra los desaforados apetitos de conquistadores y encomenderos. Livano confiere particular
importancia a la explicacin del advenimiento del perodo borbnico cuando el Estado abandona
la proteccin de los desposedos y los humildes y facilita la formacin y desarrollo de una
oligarqua criolla cuya ascendencia, segn l, data de los hombres de la conquista y configura el
modelo colonial espaol propiamente dicho.
El trmino conflicto social se refiere a una forma de conflicto generalizado entre grupos sociales
relevantes que constituyen una sociedad. Una definicin generalmente aceptada de conflicto en el
sentido sociolgico es la ofrecida por Lewis A. Coser para quien es una lucha por los valores y por
el estatus, el poder y los recursos escasos, en el curso de la cual los oponentes desean neutralizar,
daar o eliminar a sus rivales. Un conflicto entre grupos pasa a ser un conflicto social cuando
transciende lo individual o grupal y afecta a la propia estructura de la sociedad o a su
funcionamiento. Para Ralf Dahrendorf, el conflicto es un hecho social universal y necesario que se
resuelve en el cambio social. La posicin de Dahrendorf se puede trazar a Hobbes.
Variantes de la concepcin de conflicto social dependen sobre asunciones ms generales o bsicas
sobre la sociedad o naturaleza humana. Para versiones "moderadas" del conflicto, este no slo
coexiste sino tiene un papel compartido con la cooperacin para establecer estabilidad o cohesin
social (ver, por ejemplo, costumbre) Estas visiones permiten a percepciones funcionalistas o
estructuralistas construir teoras del conflicto que conciben tanto el conflicto mismo como otras
instituciones "negativas" como poseyendo un rol social en la mantencin y evolucin de ella y sus
instituciones.2 (en que ese conflicto, si es propiamente controlado (ver, por ejemplo, negociacin),
se transforma en fuente de innovacin y evolucin cultural)
Visiones ms radicales se pueden trazar a la visin original de Hobbes, de acuerdo a quien la
sociedad est en cambio constante y es integrada por elementos contradictorios. Ese cambio social

y esos elementos contradictorios obvian la necesidad de explicar el cambio social pero necesitan
una de la estabilidad o permanencia de las instituciones. Esta se encuentra en la coaccin. Esto a
su vez da origen a dos visiones: la clsica o conservadora, de acuerdo a la cual esa coaccin da, o
puede dar, origen a abusos de poder, que deben ser aceptados a fin de garantizar el buen
funcionamiento social (posicin de Hobbes mismo). Dentro de esta posicin general hay visiones
ms moderadas que abogan por un estado que mejore las condiciones o abusos ms extremos a fin
de evitar revoluciones. La segunda versin de la visin radical es la de Marx. Para l, las
contradicciones sociales de Hobbes existen sobre una base fundamental: la objetividad econmica.
Este conflicto central se expresa o tiene repercusiones en la superestructura social, por ejemplo, en
la ideologa (ver lucha de clases). De acuerdo a Marx este conflicto no puede ser, trtese como se
trate, ameliorado sino que, por el contrario, es uno que se agudiza.
Otros seguidores de esta segunda versin de la teora conflictista radical son C.W. Mills de acuerdo
a quien las contradicciones o coaccin de Hobbes genera "elites del poder". El mismo Lewis A.
Coser y Ralf Dahrendorf, adems, Oscar Lewis, Anthony Giddens, Alain Touraine, etc.
Se debe hacer una mencin especial de Max Weber para quien esas consideraciones significan que
el Estado (que Weber concibe como teniendo el monopolio de la fuerza) va, inevitablemente, hacia
una estructura racional-legal de la autoridad, utilizando una estructura burocrtica a fin de ganar
aceptabilidad. Sin embargo, para l, la poltica se deriva inanbigamente del poder (entendido
como la capacidad de tomar decisiones e imponerlas a otros), poltica se entiende como cualquier
actividad a la que puede dedicarse el estado para influir sobre la distribucin relativa de fuerza. La
cuestin central es la transformacin de esa fuerza de violencia desnuda en fuerza legtima, lo que
se logra, como se ha dicho, a travs de la construccin de estructuras burocrticas, es decir,
reguladas y sustentadas.
Aunque Weber no neg que el orden econmico determinase el orden social y poltico, la
concepcin weberiana de las clases econmicas es ms amplia que la marxista, en que la
pertenencia a clases no se determina solamente por la posicin en relacin al medio de produccin
que los individuos posean. Weber introdujo tres dimensiones a lo largo los cuales se estratifica
socialmente a los individuos, incluyendo el estatus y un sistema de estratificacin de acuerdo con
el consumo de bienes (ver estratificacin social). Sin embargo, una vez que un grupo o clase ha
obtenido un estatus elevado a travs de ciertos logros, sus miembros tienden a limitar las
oportunidades de que otros individuos las sustituyan, lo que a su vez genera conflictos que pueden
incluso desembocar en revoluciones. As, esta teora puede ser vista en ocasiones como una parte
de la teora social evolucionista o, a veces, como parte de una percepcin fuertemente influida por
visiones tales como la de Marx o la de von Stein.
2. Definicin de conflicto
Un conflicto es una lucha o disputa entre dos o ms partes. Tambin puede significar pelea,
enfrentamiento armado o guerra. Usado en sentido figurado, sin que exista el uso de la fuerza, un
conflicto puede ser una oposicin, discusin, un problema, un apuro o una situacin complicada
(por ejemplo, conflicto laboral o conflicto de intereses). Esta palabra procede del latn "conflictus".

Una definicin generalmente aceptada de conflicto en el sentido sociolgico es la ofrecida por


Lewis A. Coser para quien es una lucha por los valores y por el estatus, el poder y los recursos
escasos, en el curso de la cual los oponentes desean neutralizar, daar o eliminar a sus rivales.
Un conflicto social ser cuando transciende lo individual y proceda de la propia estructura de la
sociedad. Mientras que para Ralf Dahrendorf, el conflicto es un hecho social universal y necesario
que se resuelve en el cambio social.
Posicin de Dahrendorf se puede superponer a la de Hobbes. Pero para definir el conflicto es
necesario y tener claro que para que se produzca un conflicto, las partes deben percibirlo, es decir,
sentir que sus intereses estn siendo afectados o que existe peligro de que sean afectados.
El conflicto se puede definir de la siguiente manera; es un proceso que se inicia cuando una parte
percibe que la otra la ha afectado de manera negativa o que est a punto de afectar de manera
negativa alguno de sus intereses.
Todo conflicto implica necesariamente dos o ms personas o grupos que interactan, es decir tienen
una relacin de doble sentido, donde A se comunica con B, y B se comunica con A, este proceso
donde interactan las dos partes es donde se produce el conflicto.
En las interpretaciones de los diferentes autores, normalmente identificados con una escuela, la
explicacin se entiende de diferente manera si se refiere al sistema social en su conjunto totalizador
o a la estructura social, que es el soporte terico del sistema. Al mismo tiempo debemos situar el
elenco de valores en un lugar designado y preciso, que es el sistema social. Desde el punto de vista
funcional la cuestin se centra en considerar el conflicto como dinmica social hacia el consenso,
una desigualdad estructural que se resuelve en una nueva integracin social.
Sin embargo, no parece ser posible explicar con ese soporte terico otros aspectos ms extremos
del conflicto, tales como la revolucin y la guerra. Quizs la primera es predecesora de la segunda
y se originen en una primera fase del conflicto, el cual se falle en encontrar posiciones de consenso.
En efecto, algunos autores han conceptualizado la guerra como una tentativa de superar conflictos
internos a travs de la "externalizacin" de los mismos.
Otra definicin de conflicto
Nombre masculino
Oposicin o desacuerdo entre personas o cosas
"tener un conflicto de intereses; durante mucho tiempo subsistieron sin grave conflicto el
sacerdocio ritualista y la hechicera; el conflicto matrimonial no depende de la condicin
econmica de las personas; huelgas y conflictos con los servicios de inteligencia paralizan la
compaa; la idea de un artista en conflicto con la sociedad que le rodea es una creacin romntica"

Guerra o combate derivados de una oposicin o rivalidad prolongadas.


"el tema ms debatido es el relacionado con el envo de tropas a las zonas de conflicto del
continente" Situacin en que hay que tomar una decisin.
Conflicto entre individuos
Se han avanzado muchas teoras acerca del origen de este conflicto. ltimamente se puede alegar
que el hombre es un animal social, y, por lo tanto, que responde a las tendencias tanto de
competicin como cooperacin que se observan en animales sociales. As se aduce que hay motivos
ltimamente biolgicos o psicolgicos para la agresividad.
Desde este punto de vista la idea ms bsica, desde la que habra que partir para resolver un
conflicto social de manera adecuada, es que el conflicto empieza con una emocin desbordada.
Otras visiones aducen que si bien podra haber tales causas inherentes o innatas, no es menos cierto
que a menudo tal conflicto o violencia se expresa ya sea en formas socialmente permitidas o
aceptadas o tiene como meta objetivos que son socialmente valuables. Como mnimo, el conflicto
se expresa en un acto ejercido en relacin con otros, que en la interaccin e interrelacin humana,
va desde situaciones y cuestiones aparentemente simples y sin problemas de consecuencias
dolorosas para las partes, hasta situaciones complejas, peligrosas y violentas. Desde este punto de
vista se aduce que La convivencia social es considerada una mina abundante de conflictos, donde
la fuente ms abundante de molestia son los dems. Para Lewis A. Coser un conflicto es social
cuando transciende lo individual y procede de la propia estructura de la sociedad.
Conflicto social
En diferentes disciplinas como la Sociologa o las Ciencias Polticas se utiliza este trmino. Hace
referencia a la lucha o enfrentamiento que existe en una sociedad entre varios grupos sociales.
Normalmente la disputa se produce por un lado, para conseguir poder, recursos o derechos y, por
el otro lado se lucha por mantener los privilegios o las situaciones de desigualdad de las que un
grupo se beneficia. Las movilizaciones sociales en la regin de Aysn (Chile) en febrero de 2012,
tambin conocidas como las protesta de Aysn, son un ejemplo de conflicto social.
Teoras del conflicto social
Las teoras del Conflicto social buscan explicar, a partir de una percepcin de la sociedad que
requiere tanto orden e integracin como innovacin y cambio, las estrategias que se observan y/o
se pueden seguir para lograr ambas necesidades sociales.
Una asuncin central de las teoras del conflicto es que en una sociedad tanto los individuos como
los grupos -no solo pero incluyendo las clases sociales- buscan maximizar sus beneficios -lo que
inevitablemente produce cambio social- Ese cambio no necesariamente envuelve conflicto fsico
sino que puede expresarse en confrontaciones verbales. Paradjicamente, ese conflicto y cambio
busca lograr un orden a fin de mantener en forma estable esos beneficios. Lo anterior da origen a
diversas estrategias y mecanismos tanto a fin de lograr ese cambio como de mantener las formas

ya sea existentes o emergentes. En otras palabras, el objeto de inters no es el origen o causas del
conflicto sino las situaciones o maneras a travs de las cuales ese conflicto se puede resolver a fin
de lograr una solucin estable y duradera.
Partiendo de la base que el conflicto es el factor principal del cambio social, que se expresa, por
ejemplo, con la formacin de grupos de presin y accin social, se busca estudiar cmo ese
conflicto se integra socialmente, a travs de pactos, ya sea acordados o impuestos, con el resto de
los actores sociales, en cambio de estructuras, que, se supone, ocasionarn estabilidad social. As,
desde este punto de vista, el conflicto social se percibe como algo que, propiamente controlado o
integrado, es esencial para el buen funcionamiento o estabilidad social.
Lo anterior se puede estudiar no solo observando el cmo los diversos sectores o individuos se han
conducido en la prctica, sino tambin tericamente, a travs de la teora de los juegos.
La cuestin queda en considerarlo como dinmica social hacia el consenso, una desigualdad
estructural hacia una integracin social. En las interpretaciones de los autores, normalmente
identificados con una escuela, la explicacin se entiende de diferente manera si se refiere al sistema
social en su conjunto totalizador o a la estructura social, que es el soporte terico del sistema. Al
mismo tiempo debemos situar el elenco de valores en un lugar designado y preciso, que es el
sistema social.
Conflicto rabe-israel
Este concepto hace referencia al enfrentamiento poltico y armado en Oriente, prximo entre Israel
y los pases rabes de su entorno. Afecta en especial a Palestina y se trata de un conflicto bastante
complejo en el que hay muchos intereses involucrados. En un conflicto histrico, en especial tras
la Segunda Guerra Mundial y la formacin del Estado de Israel en territorios reclamados por el
pueblo palestino.
Conflicto laboral
En las relaciones laborales, se habla de conflicto laboral para referirse a las divergencias el que
enfrentan a los trabajadores y sindicatos con los empresarios o la patronal. En ocasiones, tambin
se incluye al Gobierno. Un conflicto laboral se puede dar por diferentes motivos (por ejemplo,
despidos improcedentes, bajadas salariales o aumento del nmero de horas de trabajo). Del mismo
modo, en un conflicto laboral a veces se acta a travs de huelgas, manifestaciones o recogida de
firmas. En ocasiones se firman convenios colectivos en los que se busca un acuerdo entre las partes.
Existen varias clasificaciones para establecer los distintos tipos de conflictos que existen. Una de
ellas identifica cuatro categoras de conflictos: intergrupales, intragrupales, interpersonales y
personales.
Conflicto en psicologa
La Psicologa estudia no slo los conflictos a nivel personal que puedan surgir en un individuo,
sino tambin en sus relaciones con otras personas a travs de la rama de la Psicologa Social.

Conflicto blico o armado


Un conflicto blico o armado es un enfrentamiento en el que dos o ms grupos armados luchan.
Tambin se suele utilizar la palabra 'guerra'. Por ejemplo, para referirse a la Guerra Civil de Siria
que comenz en Siria en el ao 2011. En ocasiones se utilizan las palabras 'conflicto', 'crisis' y
enfrentamiento'.
Conflicto de intereses
Es una situacin en la que un individuo se encuentra influenciado por un inters personal,
econmico o afectivo, que le impide ser imparcial al momento de una actuacin o decisin en su
mbito laboral, lo cual afecta su integridad en el ejercicio de sus funciones, como es el caso de un
juez que conoce una caso de asesinato cometido por un familiar directo o indirecto lo cual puede
afectar su imparcialidad al momento de tomar su decisin.
Conflicto moral
Es aquello que nos afecta internamente por realizar algn acto o accin que es tomado por la
sociedad y los dems como negativo, pero esta accin puede ser penada o no por el ordenamiento
jurdico, por ejemplo mentirle a una persona sobre lo que hizo su hijo en clases para que el padre
no se moleste, moralmente no est bien, pero no es penado, o mentirle al fisco para no pagar
impuestos, lo cual moralmente no est bien porque se est engaando no slo al Estado sino a todos
los ciudadanos, pero, a su vez est penado por la ley.
Conflicto cognitivo
Es un fenmeno psicolgico que ocurre cuando existe un cambio conceptual o reconceptualizacin
en el estudiante o alumnos, cuando ocurre una contradiccin entre lo que ya se aprendi
(conocimientos previos) y los nuevos conocimientos sobre el mismo tema o concepto, generando
un desequilibrio cognitivo que causa en el alumno o estudiante la obtencin de un conocimiento
ms amplio, especfico y ajustado a la realidad.
Conflicto familiar
La familia es una de las instituciones ms importantes y ms antiguas de la sociedad, y cuando nos
encontramos con problemas en ese ncleo, ya sean de tipo econmico o de estabilidad, de vivienda,
de falta de padres o cuando la familia est a la deriva, o sin una direccin clara estamos en presencia
de un conflicto familiar. Si estos conflictos se repiten de manera indiscriminada en un pas o
territorio esto afectar a toda la sociedad.
Conflicto escolar
Puede ser una accin intencional que afecta o daa a cualquier miembro de una institucin escolar,
esta puede ser fsica, verbal y hasta psicolgica. Son aquellos problemas que afectan a las
instituciones escolares como la falta de personal, o de recursos, as como problemas entre
educadores y educandos que pueden ser diversos y variados en ese ambiente escolar.

En resumen, el conflicto es una situacin en el que dos o ms individuos con intereses contrapuestos
entran en confrontacin, oposicin o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo
de neutralizar, daar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontacin sea verbal, para
lograr as la consecucin de los objetivos que motivaron dicha confrontacin. Por su condicin, a
menudo extrema, o por lo menos confrontacional en relacin a objetivos considerados de
importancia, o incluso urgencia. El conflicto genera problemas, tanto a los directamente
involucrados, como a otras personas.
Conflicto versus violencia
El conflicto es un proceso de interaccin social que se da en un contexto determinado. Es una
construccin social, una creacin humana diferenciada de la violencia ya que puede haber
conflictos sin violencia aunque no hay violencia sin conflicto, por lo que no toda disputa o
divergencia implica conflicto.
Aunque los conflictos se pueden clasificar segn el nivel en el que se desarrollan: micro
(interpersonales e intergrupales) o macro (entre grupos definidos dentro de un estado o entre
estados, donde las consecuencias de los enfrentamientos afectan a un gran nmero de poblacin);
es posible extraer generalidades comunes a ambos tipos de conflictos. El conflicto es un proceso
en el que hay oposicin de intereses (tangibles), necesidades y/o valores no satisfechos. En
contraposicin, existe un problema cuando la satisfaccin de las necesidades de una de las partes
impide la satisfaccin de las de la otra. Con base en esta definicin se puede diferenciar dos
situaciones que se confunden con los conflictos reales:

Pseudoconflicto. Puede mostrarse de forma agresiva, sin embargo no existe problema (ya
que la satisfaccin de unas necesidades no impide las otras) aunque las partes pueden creer
que s. Casi siempre suele ser una cuestin de malentendidos, desconfianza y mala
comunicacin.
Conflicto latente. No se muestra de forma agresiva ya que una o ambas partes no perciben
la contraposicin de intereses/necesidades o valores. Estos no se abordan o ni tan solo se
reconocen como conflictos porque no han explotado, porque no existen signos de violencia
directa. Esto har que sigan creciendo por su propia dinmica.

Por lo que el conflicto innecesario, es decir, aquel en el que la satisfaccin de las necesidades de
una parte no impide la satisfaccin de la otra, tiene como componentes:

Mala comunicacin
Estereotipos
Desinformacin
Percepcin equivocada del propsito o proceso.

De este modo, la parte genuina de un conflicto se basa en diferencias esenciales y cuestiones


incompatibles, como por ejemplo:

Distintos intereses, necesidades y deseos


Diferencias de opinin sobre el camino a seguir
Criterio para tomar la decisin

Reparticin de recursos
Diferencias de valores

Perspectivas acadmicas sobre el conflicto


Una posible clasificacin de los conflictos sera:

Perspectiva Tradicional-Racionalista. En esta perspectiva el conflicto es entendido como


algo negativo, resultado de un organigrama confuso, de una comunicacin deficiente o de
la incapacidad de alguno de los protagonistas del conflicto. El conflicto es considerado
como un elemento que acaba por perjudicar gravemente el normal funcionamiento de la
organizacin. Se busca una sociedad, empresas y escuelas sin conflictos (Idealismo
Pedaggico).
Perspectiva Interpretativa. El conflicto es considerado como algo natural de los grupos y
las organizaciones. Las causas de los conflictos se atribuyen a problemas de percepcin
individual y/o a una deficiente comunicacin interpersonal. Los conflictos son
manifestaciones de la falta de entendimiento entre las personas en cuanto al sentido de los
actos propios o de otros; equvocos que pueden superarse haciendo que los protagonistas
se den cuenta de los errores que contienen sus ideas o creencias. Esta concepcin ignora las
condiciones sociales que afectan a los propios sujetos y a sus percepciones.
Perspectiva Socio-crtica / Socio-afectiva. No slo se acepta el conflicto como algo
inherente al centro o a la empresa, sino que se alienta, se considera que contribuye a evitar
la apata de la organizacin y, por tanto, constituye un elemento necesario para el progreso
organizativo y para el adecuado desarrollo de sus miembros. Se da un papel esencial a la
calidad de las relaciones entre los diferentes miembros que componen la sociedad y los
diferentes grupos; empresa, familia, escuela, etc. Se favorece al afrontamiento de
determinados conflictos desde una perspectiva democrtica y no violenta, lo que se
denomina como la utilizacin didctica del conflicto.

Estas perspectivas socio-crticas sobre el conflicto determinan que este no es ni positivo ni negativo
sino que tendr aspectos positivos o negativos segn se aborde y se resuelva y dependiendo del
proceso que se utilice para llegar a una solucin. La vida sin conflictos supondra una sociedad de
robots, cuyos miembros habran eliminado la diversidad y singularidad que nos distingue como
humanos
Una perspectiva que permita enfocar el conflicto desde una visin positiva, con voluntad de cambio
para conseguir cotas ms altas de justicia, es el punto de partida adecuado desde donde parte la
resolucin de conflictos.
Anlisis de conflictos
Factores y causas del conflicto
Se han determinado tres factores que propician la aparicin de un conflicto y que a la vez pueden
proporcionar las condiciones indispensables para su gestin.

Factores culturales. Representan la suma de todos los mitos, smbolos, valores e ideas que
sirven para justificar la violencia o la paz.
Factores estructurales. Son aquellos condicionantes que perpetan las desigualdades, la
falta de equidad, la explotacin, etc.
Factores de comportamiento. Son producto de los factores culturales y estructurales y se
materializan en conductas agresivas (de tipo fsico o verbal) o por el contrario en
comportamientos de dilogo favoreciendo el entendimiento y el respeto.

Respecto a la causa que determina o provoca un conflicto encontramos:

Conflictos de relacin y comunicacin. Se deben a fuertes emociones negativas, a


percepciones falsas o estereotipos, o a la escasa comunicacin entre las partes. Conducen a
una espiral de escalada progresiva del conflicto destructivo.
Conflictos de informacin. Se deben a la falta de informacin necesaria para tomar las
decisiones adecuadas por lo que se interpreta de manera diferente la situacin o no se le
asume el mismo grado de importancia.
Conflictos de intereses. Se deben a la competicin entre necesidades no compatibles o
percibidas como tales. Tambin puede ser de tipo psicolgico y comportan percepciones de
desconfianza, juego sucio, intolerancia, etc.
Conflicto de valores. Se deben a los diferentes criterios de evaluacin de ideas, creencias o
comportamiento que se perciben como incompatibles. El conflicto estalla cuando estos
valores se intentan imponer por la fuerza a la otra parte que los percibe como negativos, no
importante o no propios para una persona en la cual se encuentra involucrada en cierto
problema.
Conflictos de roles. De poder, de autoridad y de acceso a los recursos. Se deben a pautas
destructivas de comportamiento, de desigualdad del control o distribucin de recursos, de
desigualdad de poder y autoridad, de restricciones del tiempo, etc.

Actitudes ante el conflicto


Frente a una situacin de conflicto, sea cual sea su naturaleza, hay multitud de posibilidades de
reaccin, tanto a nivel individual como colectivo, dndose las diversas actitudes, segn se acepte,
evite o niegue el conflicto. En tales situaciones, se puede describir el comportamiento de un
individuo a lo largo de dos dimensiones bsicas:

Asertividad, la medida en que la persona intenta satisfacer sus propios intereses.


Cooperativismo, la medida en que la persona intenta satisfacer a la otra persona que se
refiere.

Estas dos dimensiones bsicas de comportamiento definen cinco modos diferentes para responder
a situaciones de conflicto, adems de la negacin de existencia del mismo. Estas reacciones se
describen a continuacin combinadas con la teora de juegos:

Negacin. Se evita reconocer la existencia del conflicto. Posiblemente, este estallar ms


tarde siguiendo la escalada conflictual.

Competicin (ganar/perder) Consiste en la actitud de querer conseguir lo que uno quiere;


hacer valer sus objetivos y metas es lo ms importante sin importar la otra parte. Esta
competicin puede procurar sacar un provecho individual de la situacin, o tomarse desde
una conducta agresiva (se combate con una respuesta hostil, violenta y/o militar) o
arrogante (no se reconoce a la otra parte como un interlocutor vlido).
Acomodacin (perder/ganar) Consiste en no hacer valer ni plantear los objetivos propios
por tal de no confrontar a la otra parte. De esta manera, no se resuelve el conflicto puesto
que las necesidades de una de las partes no han quedado satisfechas.
Evasin (perder/perder) Se reconoce la existencia del conflicto, pero sin deseos de
enfrentarse a l por ninguna de las partes. Con esta actitud no se logra ni la consecucin de
objetivos ni la relacin idnea para ninguna de las partes involucradas.
Cooperacin (ganar/ ganar) Las partes en conflicto entienden que es tan importante los
objetivos propios como la relacin, por lo que el fin y los medios tienen que ser coherentes
entre ellos.
Negociacin. La partes llegan a un acuerdo sin renunciar a aquello que les es fundamental
(necesidades), pero ceden en lo que es menos importante.

Escalada conflictual
Aunque no se pueden comparar los conflictos armados con los conflictos interpersonales y tampoco
extraer frmulas generalizadas para solucionarlos si es posible conocer dinmicas muy
generalizadas de los mismos. Una de estas dinmicas es la escalada conflictual, en la que juegan
un papel muy importante las frustraciones, las polarizaciones crecientes, las malas percepciones,
la incomunicacin, etc. En los conflictos micro tambin existen factores de aceleracin, como la
propaganda desinformadora, los rumores, el temor u hostilidad de las partes, un entorno propenso
a usar la fuerza, etc. En el siguiente grfico se representan de forma esquemtica las fases de un
conflicto, para visualizar sus posibles fases y las eventuales fases de trabajo en transformacin del
mismo.
Es posible anticiparse al conflicto si se reconocen los indicios del mismo. Estos siguen una
secuencia ascendente respecto al nivel de tensin y de lucha entre las partes enfrentadas:
1. Incomodidad. Hay algn aspecto en el entorno o en la relacin que no funciona tal y como
lo estaba haciendo hasta el momento. Es la sensacin intuitiva de que alguna cosa no va
bien aunque no se sepa exactamente de qu se trata.
2. Insatisfaccin. Se trata de una autopercepcin en la que una de las partes no se siente a
gusto ante una nueva situacin o se ha producido un cambio delante del cual se tiene una
sensacin de incertidumbre. De estas derivan discusiones momentneas.
3. Incidentes. Pequeos problemas que implican discusiones, resentimientos y
preocupaciones ya que no se tienen en cuenta o se dejan a un lado.
4. Malentendidos. Las partes hacen suposiciones, generalmente a causa de una mala
comunicacin, poca compenetracin o percepciones diferentes de una misma situacin,
llegndola a distorsionar la percepcin de la realidad. El contexto juega un papel muy
importante ya que habitualmente no ayuda sino que incrementa los rumores.
5. Tensin. La situacin se rodea de prejuicios y actitudes negativas distorsionando la
percepcin de la otra parte implicada.

6. Crisis. Las partes actan ante la situacin de manera unilateral. Se pierden las buenas
formas dando paso a los insultos, la violencia, la lucha abierta, etc.
En este momento se puede decir que el conflicto ha llegado al punto ms lgido de la escala
conflictual. J.Burton realiza esta reflexin a propsito de este punto Cuando el conflicto y la
violencia se intensifican, hay una vuelta a la tradicin y al medio represivo de control, incluso a
regmenes militares, refirindose a los macro conflictos. En resumen, se puede definir el conflicto
como un proceso de tres fases:
1 Fase. Existencia de necesidades no satisfechas.
2 Fase. Aparece el problema y por tanto las disputas.
3 Fase. Explota la crisis.
Es en la 1 y 2 fase donde se puede realizar un trabajo de prevencin, ya que en la 3 los niveles
de violencia impiden otro tipo de relacin entre las partes, de igual manera para todos.
Las tres pes de un conflicto
Para analizar y as comprender un conflicto, J.P. Lderach, estructura diferenciando tres partes
sobre las que hay que actuar de manera diferente:

Las Personas, son los involucrados y afectados. Hay que reconocer qu papel desempean,
cmo se relacionan y qu influencia tienen. Averiguar las verdaderas preocupaciones y las
necesidades de fondo de la gente. No hacer del conflicto un problema personal.
El Proceso, es la forma en que el conflicto se desarrolla y cmo las partes intentan
resolverlo o zanjarlo. Regularmente, intervienen las relaciones de poder (econmico,
acceso a recursos, control, etc.) que pueden degenerar en la amenaza como nico modo de
influir en otros para producir el posible cambio que mejore la situacin. Intentar proponer
opciones positivas que no desafe a las partes.
El Problema, es el hecho de divergencia entre las partes. Es necesario distinguir entre
conflictos reales (aquellos que la satisfaccin de una parte impide la otra) o conflictos
innecesarios.

En conclusin, la comprensin de un conflicto se facilita si se distinguen las diferentes facetas. Por


ejemplo, las diferentes reas de discrepancia o de incompatibilidad que se han de tratar para
solucionar el problema, son los asuntos. En cambio, los intereses son la razn por la que cada uno
de estos asuntos importa a la persona. Las necesidades son lo indispensable, lo mnimo que hace
falta para satisfacer a una persona, en cuanto a lo substantivo, lo psicolgico y el proceso seguido
para resolver el problema. Cuando una persona expresa su posicin, o su solucin para resolver el
conflicto, esto no explica los asuntos a tratar, ni sus intereses, ni sus necesidades bsicas. Para
arreglar bien el conflicto hay que penetrar en las posiciones y llegar a la base del problema. De una
manera ms sinttica se puede decir que el asunto es la discrepancia entre las partes. Ej. Dos vecinos
discuten por la propiedad de un rbol limtrofe entre propiedades. La propiedad del rbol es el
asunto. Los intereses son la razn por la que importa el asunto. Ej. El vecino poseedor del rbol
ser el beneficiario de este. Beneficiarse del rbol es el inters. Las necesidades son el mnimo

satisfactorio para cada una de las partes. Ej. El vecino 1 no est dispuesto a perder los frutos que
caen en su propiedad, y el vecino 2 no est dispuesto a perder la sombra del rbol en su propiedad,
aunque ambos compartiran la propiedad de ste. Las necesidades son el fruto y la sombra, En este
caso, la satisfaccin de las necesidades de una parte no son incompatibles con las de la otra, por lo
que esta situacin entrara en la definicin de pseudoconflicto.
3. Precursores ideolgicos del conflicto social
Variantes de la concepcin de conflicto social dependen sobre asunciones ms generales o bsicas
sobre la sociedad o naturaleza humana.
Para versiones "moderadas" del conflicto, este no slo coexiste sino tiene un papel compartido con
la cooperacin para establecer estabilidad o cohesin social. Estas visiones permiten a percepciones
funcionalistas o estructuralistas construir teoras del conflicto que conciben tanto el conflicto
mismo como otras instituciones "negativas" como poseyendo un rol social en la mantencin y
evolucin de ella y sus instituciones. (en que ese conflicto, si es propiamente controlado, se
transforma en fuente de innovacin y evolucin cultural).
Visones ms radicales se pueden trazar a la visin original de Hobbes, de acuerdo a quien la
sociedad est en cambio constante y es integrada por elementos contradictorios. Ese cambio social
y esos elementos contradictorios obvian la necesidad de explicar el cambio social pero necesitan
una de la estabilidad o permanencia de las instituciones. Esta se encuentra en la coaccin.
Es por tanto, que el Conflicto Social, es un proceso problemtico en el que diversos grupos del
estado y sociedades advierten que sus objetivos, beneficios, necesidades son incompatibles y dicho
desacuerdo podra conducir a la violencia.

4. Origen de las visiones del conflicto social


Esto a su vez da origen a dos visiones: la clsica o conservadora, de acuerdo a la cual esa coaccin
da, o puede dar, origen a abusos de poder, que deben ser aceptados a fin de garantizar el buen
funcionamiento social.
Dentro de esta posicin general hay visiones ms moderadas que abogan por un estado que mejore
las condiciones o abusos ms extremos a fin de evitar revoluciones. Cabe notar que una de las
diferencias principales entre Hobbes y von Stein, es que von Stein estaba perfectamente consciente,
es que entre los periodos que ellos vivieron sucedi la Revolucin francesa.
La segunda versin de la visin radical es la de Marx. Para l, las contradicciones sociales de
Hobbes existen sobre una base fundamental: la objetividad econmica.
Este conflicto central se expresa o tiene repercusiones en la superestructura social, por ejemplo, en
la ideologa (ver lucha de clases). De acuerdo a Marx este conflicto no puede ser, tratese como se
trate, ameliorado sino que, por el contrario, es uno que se agudiza.

Otros seguidores de esta segunda versin de la teora conflictista radical son C.W. Mills de acuerdo
a quien las contradicciones o coaccin de Hobbes genera "elites del poder". El mismo Lewis A.
Coser y Ralf Dahrendorf, adems, Oscar Lewis, Anthony Giddens, Alain Touraine, etc.
Se debe hacer una mencin especial de Max Weber para quien esas consideraciones significan que
el Estado (que Weber concibe como teniendo el monopolio de la fuerza) va, inevitablemente, hacia
una estructura racional-legal de la autoridad, utilizando una estructura burocrtica a fin de ganar
aceptabilidad.
Sin embargo, para l, la poltica se deriva inanbigamente del poder (entendido como la capacidad
de tomar decisiones e imponerlas a otros), poltica se entiende como cualquier actividad a la que
puede dedicarse el estado para influir sobre la distribucin relativa de fuerza.
La cuestin central es la transformacin de esa fuerza de violencia desnuda en fuerza legtima, lo
que se logra, como se ha dicho, a travs de la construccin de estructuras burocrticas, es decir,
reguladas.
Aunque Weber no neg que el orden econmico determinase el orden social y poltico, la
concepcin weberiana de las clases econmicas es ms amplia que la marxista, en que la
pertenencia a clases no se determina solamente por la posicin en relacin al medio de produccin
que los individuos posean.
Weber introdujo tres dimensiones a lo largo los cuales se estratifica socialmente a los individuos,
incluyendo el estatus y un sistema de estratificacin de acuerdo con el consumo de bienes (ver
Estratificacin social). Sin embargo, una vez que un grupo o clase ha obtenido un estatus elevado
a travs de ciertos logros, sus miembros tienden a limitar las oportunidades de que otros individuos
las sustituyan, lo que a su vez genera conflictos que pueden incluso desembocar en revoluciones.
As, esta teora puede ser vista en ocasiones como una parte de la teora social evolucionista o, a
veces, como parte de una percepcin fuertemente influida por visiones tales como la de Marx o la
de von Stein.
5. Teoras del conflicto social
Las teoras de todo conflicto social buscan explicar cmo la sociedad necesita tanto leyes y
estabilidad como desacuerdo y a fin de lograr Integracin social lo que puede conseguirse ya sea
con consenso o con coaccin.
En cualquier caso, el conflicto es el factor del progreso, que se basa en la formacin de grupos de
cambio y accin social, a fin de obtener la integracin, mediante pactos o acuerdos con el resto de
los actores o sectores sociales, de nuevas relaciones o estructuras, que propician los grupos de
presin o inters de los artfices del cambio.
Es por tanto, que la teora de los conflictos sostiene que estos no son ni buenos ni malos en s, sino
que son sus efectos o consecuencias los que determinan que un conflicto sea bueno o sea malo. De
entre los clsicos, una postura opuesta es la representada por Carlos Marx y Federico Engels. En

la conocida obra de Engels "El Antidiring" en el captulo referido a Moral y Derecho" afirma
Engels, que "las normas jurdicas forman parte de la superestructura de la sociedad y constituyen
pautas que tienden a reafirmar la dominacin de una Clase social por otra. De ste modo el Cdigo
Napolen de 1804, no es ms que la forma de proteger la propiedad burguesa".
Es decir, que en consonancia con Marx se visualiza al derecho como "un instrumento ms de
dominacin de clases sociales y formando parte de la superestructura de la sociedad". Y as como
el Estado es instrumento de dominacin, lo es tambin el derecho que trasunta en mandatos
normativos la decisin de los que mandan.
Por ello, el derecho aparece como medio del conflicto de clases que es una ley del marxismo, segn
surge del "Manifiesto Comunista" de 1848. Esto explica que muchos autores actuales presentan la
teora marxista como una versin de la Teora del Conflicto, que en tiempos recientes tiene nuevos
exponentes.

6. Tipos de conflicto social

Conflictos funcionales.
Conflictos disfuncionales.

1.6.1. Conflictos funcionales.


son aquellos conflictos que se presentan y son de intensidad moderada, que mantienen y sobretodo
mejoran el desempeo de las partes, pertenecen a este grupo los conflictos que posibilitan un medio
para ventilar problemas y liberar tensiones, fomentan un entorno de evaluacin de uno mismo y de
cambio; Por ejemplo: si promueven la creatividad, la solucin, la toma de decisiones, la adaptacin
al cambio, estimulan el trabajo en equipo y fomentan el replanteamiento de metas.
1.6.2. Conflictos disfuncionales.
Este tensiona las relaciones de las partes limitando o impidiendo una relacin armoniosa en el
futuro. Este tipo de conflicto genera estrs, desconfianza, frustracin, temores o deseos de agresin,
lo cual afecta el equilibrio emocional y fsico de las personas, reduciendo su creatividad y en
general su productividad y eficacia personal.
Estos conflictos se distinguen entre s fundamentalmente por sus efectos y consecuencias, los
cuales determinan que un conflicto sea bueno o malo, funcional o disfuncional, positivo o negativo.

Teoras del conflicto social


Las teoras de todo conflicto social buscan explicar cmo la sociedad necesita tanto leyes y
estabilidad como desacuerdo, a fin de lograr Integracin social lo que puede conseguirse ya sea
con consenso o con coaccin. En cualquier caso, el conflicto es el factor del progreso, que se basa
en la formacin de grupos de cambio y accin social, a fin de obtener la integracin, mediante
pactos o acuerdos con el resto de los actores o sectores sociales, de nuevas relaciones o estructuras,
que propician los grupos de presin o inters de los artfices del cambio. (Ver tambin Bien comn)

Guerra como conflicto social


Desde el punto de vista socio-filosfico se han avanzado muchas teoras acerca del origen y causas
de las guerras. En consecuencia, parece conveniente tratar de clasificar, muy en general, tales
teoras en dos grandes divisiones: una ve la guerra como producto racional de ciertas condiciones,
primariamente condiciones polticas (clebremente, Carl von Clausewitz argumento que la guerra
es la continuacin de la poltica por otros medios) y otra "irracionalista", producto de una tendencia,
en el fondo irracional, de los seres humanos.
Teoras irracionalistas
Las teoras irracionalistas pueden aproximarse desde dos puntos de vista:

Aquellas que ven el origen de la guerra en causas no atribuibles a tratamiento racional, por
ejemplo, Kalevi Jaakko Holsti nota que en la concepcin moderna comn la guerra es
considerada como una aberracin, una catstrofe o crimen, el abandono de polticas
racionales por alguna otra cosa, etc. por ejemplo, sentimientos religiosos Pinnock, Sarah
Katherine. Transcendence and Violence: The Encounter of Buddhist, Christian, and Primal
Traditions (review)

Buddhist-Christian Studies - Volume 26, 2006, pp. 231-235 </ref>14 o emociones.15 16 El extremo
lgico de esta visin -que el hombre es un animal inherentemente violento, situacin que demanda
la expresin ocasional de tales tendencias- se encuentra en algunas explicaciones ya sea
psicolgicas del origen de la guerra17 o de la psicologa social (ver, por ejemplo: Experimento de
Robber's Cave)

La visin alternativa dentro de esta posicin ve la guerra como originndose, a menudo, en


equivocaciones o percepciones errneas . As, por ejemplo, Lindley y Schildkraut18
argumentan, a partir de un anlisis estadstico, que la cantidad de guerras que se podra
aducir tuvieron un origen racional ha disminuido dramticamente en tiempos recientes.
(Lindley y Schildkraut ofrecen como ejemplos de tales equivocaciones la Guerra de las
Malvinas y la Guerra de Iraq)

Teora de la guerra como actividad racional


La visin alternativa, de la guerra como actividad racional, se basa en dos percepciones. La original
de von Clausewitz acerca de la guerra constituyendo la persecucin de (objetivos de) la poltica
por otros medios y una percepcin posterior (implcita en von Clausewitz) que indica que se
recurrira a la guerra cuando se estima que las ganancias superan a las prdidas potenciales (es
decir, a travs de un anlisis de costo-beneficio). A su vez, se pueden distuinguir dos posiciones:

La teora de la primaca de las polticas domsticas: se encuentra, por ejemplo, en las obras
de Eckart Kehr y Hans-Ulrich Wehler, Para esta posicin, la guerra es el producto de
condiciones domsticas. As, por ejemplo, la Primera Guerra Mundial no fue producto de
disputas internacionales, tratados secretos o consideraciones estratgicas, sino el resultado
de condiciones socio polticas (incluyendo econmicas) que, a pesar de ser comunes a

varias sociedades, hacan sentir tensiones a cada una de ellas en forma interna, tensiones
que solo se pudieron resolver a travs de la guerra.
La teora de la primaca de la poltica internacional, que se encuentra, por ejemplo, en la
concepcin de Leopold von Ranke, de acuerdo a quien es las decisiones de estadistas
motivados por consideraciones geopolticas las que conducen a la guerra.

7. Comunicacin poltica
Contexto en el cual se intercambian mensajes para influenciar, controlar a los sujetos que pueden
expresarse abiertamente sobre la poltica tales como los polticos, comunicadores, y la opinin
pblica. Proceso relacionado a la transmisin de informacin entre actores polticos, medios de
comunicacin y el pblico pudiendo ejercer control o influenciar en ellos.
8. Caractersticas de conflicto social
Conflicto es algo inherente, caracterstica natural e inevitable de la existencia humana y de la
interaccin social. La complejidad de los conflictos est determinada por los problemas que los
originan, las percepciones acerca de ellos, el nmero de actores que intervienen, entre otros
elementos (diversidad cultural, econmica, social y poltica; la debilidad institucional, la violencia,
etc) Conflicto y violencia no son lo mismo. La violencia es una manifestacin concreta del
conflicto.
Actores en los conflictos sociales.

Actores primarios: son los que participan concisamente en el conflicto.


Actores secundarios: Est conformado por conjuntos que respaldan a cualquiera de las
partes; tambin forman parte los organismos, instituciones de la sociedad o personas que
cooperan en la canalizacin del conflicto, o que pueden hacerlo.
Actores terciarios: individuos u organismos sealados como ecunimes, que poseen la
viabilidad de ejercer como conciliadores o comisionados.

Estado del Conflicto social.

Conflicto activo: Es el conflicto social referido por cualquiera de las partes o por terceros
por medio de demandas pblicas, consecuentes e inconsecuentes.
Conflicto latente: Es el conflicto social no citado abiertamente. Subsiste de manera
escondida, taciturna o indiferente, observndose la abundancia de componentes que
obtienen un rumbo de colisin pero no se descubren o habindose revelado han dejado de
hacerlo en un tiempo desmedido.
Conflicto resuelto: Es el conflicto social cuyo cierre aprobado por las partes, a travs de
compromisos, pronunciamiento legal, resolucin judicial o administrativa, etc., reintegra
los vnculos entre ellas en circunstancias de conformidad.

La contribucin de Dahrendorf

El anlisis de cambio social resultante de los conflictos, que hace este autor, es importante para la
sociologa contempornea. Si bien presenta aspectos positivos, tambin le caben algunas crticas.

Dahrendorf ha contribuido como nadie, a la elaboracin de una sociologa de los conflictos


sobre bases terica serias.
Elabor un modelo terico lgico y empricamente verificable, destinado a explicar, a la
vez, el origen de los conflictos sociales y su influencia histrica.
Ha propuesto una teora de los conflictos que no es incompatible con cualquier otra. Admite
la existencia del sistema social integrado, y la del sistema en conflicto, pero no como un
antagonismo, sino como algo complementario. La sociedad es al mismo tiempo un sistema
integrado y un sistema en conflicto.
Presenta a la "autoridad" como un factor simultneo de integracin social y un factor de
conflicto. Ms an, por ser un factor de integracin, la autoridad es un factor de conflicto.
En la medida en que exista la distribucin dicotmica de la autoridad, el conflicto aparecer
como algo normal.

Como crtica puede preguntarse La dicotoma de la autoridad, da necesariamente lugar a la


dualidad de oponentes descripta por Dahrendorf? Esto, responde realmente a los hechos? La
respuesta parece ser negativa, porque de hecho, las relaciones dominacin-sujecin, son muchos
ms complejas.
ste las describe como algo esttico, por lo que habra lugar para enriquecer el modelo propuesto
(sin abandonar la dualidad) hacindolo o confirindole una mayor flexibilidad. Si el todo es un
conjunto de partes interdependientes en equilibrio precario, que tiende El conflicto como funcional.
Segn Lewis Cosser, dice que el conflicto puede ser considerado como funcional. Conforme al
modelo estructural-funcionalista, la sociedad es un todo en que cada una de las partes desarrolla
una actividad.
Hay actividades que tienen por objeto lograr algo, pero que tienden en ltima instancia al
mantenimiento del sistema. Ahora bien, pareciere una contradiccin hablar del conflicto como
funcional porque a realizar una obra, y con ello apoya el mantenimiento del sistema, el conflicto
sera un elemento extrao que no pertenece al sistema. Sera algo anmalo que afecta al sistema.
Sin embargo, Coser dice, que cualquier situacin de conflicto que no ataca el ncleo valorativo
fundamental de un sistema social y en consecuencia slo ataca la periferia, puede llegar ser
funcional, y mantener el sistema.
Actuara como una vlvula de escape ante una situacin de tensin. Aso por ej. La prostitucin
sera la vlvula de escape de las tensiones acumuladas en la sociedad por no resolver conflictos
sexuales como los que provoca la tasa anual de violacin.
En sntesis: Cosser afirma que existen ciertos tipos de conflictos que no nacen dentro del sistema,
sino fuera del mismo y que adems no agreden al ncleo del sistema, sino a valores perifricos del
mismo.

Ese tipo de conflictos son funcionales porque no tienden a romper el equilibrio del sistema, sino a
lograr la cohesin, la unin del grupo por encima de las diferencias estructurales de ste (por ej.
fue lo que ocurri en 1982 cuando estuvimos en guerra con Inglaterra, exista un "enemigo" externo
al sistema)
9. Conclusin
Al finalizar este trabajo sus sustentantes sienten la satisfaccin del deber cumplido en el entendido
que se llenaron las expectativas en torno al mismo, tanto en el contenido como en el cumplimiento
de los propsitos planteados. Hemos llegado a la conclusin de todos los estudiantes o letrados del
derecho, deben de conocer sobre la Importancia del Conflicto Social, dentro de la Sociologa
Jurdica.
Para definir el conflicto es necesario y tener claro que para que se produzca un conflicto, las partes
deben percibirlo, es decir, sentir que sus intereses estn siendo afectados o que existe peligro de
que sean afectados. El conflicto segn Stephen Robbins se puede definir de la siguiente manera: es
un proceso que se inicia cuando una parte percibe que la otra la ha afectado de manera negativa o
que est a punto de afectar de manera negativa alguno de sus intereses.
Todo conflicto implica necesariamente dos o ms personas o grupos que interactan, es decir tienen
una relacin de doble sentido, donde A se comunica con B, y B se cmica con A, este proceso
donde interactan las dos partes es donde se produce el conflicto.
Por tanto, queda la satisfaccin de haber hecho con un trabajo conciso, preciso y claro que nos
arroj luz sobre la base bibliogrfica. En donde se aclararon los conocimientos adquiridos
relacionados con dicho tema.
As, el libro pas a ser material de lectura de amplios crculos intelectuales e incluso se convirti
en el manual que reemplaz en la escuela secundaria y en la universidad, los textos oficiales de la
historia patria. Los primeros profesionales en ciencias sociales, ramas del saber recin creadas en
el pas, se iniciaron en la obra de Livano. Sabemos de la influencia de su trabajo en la circulacin
de las ideas polticas de comienzos de los sesenta, pero es difcil sopesar su incidencia en el sistema
poltico nacional. En donde influy mayormente fue en el mundo universitario. La recepcin del
libro hizo que la polmica historiogrfica tuviera altura. Sirvi de confrontacin terica para
quienes estaban configurando en Colombia las corrientes de la nueva historia y la historia marxista.
De no haberse contado con la produccin de Livano Aguirre, la discusin hubiese tenido menos
vuelo. Fue en contraposicin con las revisiones de Livano, o bajo su estmulo, que se erigieron
los nuevos discursos historiogrficos modernos en Colombia. Por el espacio que abri se colaron
y se posicionaron en el mundo acadmico Mario Arrubla, Orlando Fals Borda, Salomn
Kalmanovitz y, por ltimo, el grupo conocido con el nombre de Nueva historia, entre quienes se
han descollado Germn Colmenares, Jorge Orlando Melo y Alvaro Tirado Meja, entre otros. Se
asista a una complejizacin y sofisticacin de la disciplina de la historia. Con todo, la comunidad
acadmica colombiana le debe a Indalecio Livano Aguirre una evaluacin de su obra. Una
investigacin que profundice en ella est por hacerse.

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