UNIVERSIDAD DE LA SERENA

FACULTAD DE INGENIERIA
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA DE MINAS

DIAGNOSTICO DEL NIVEL DE SOBRECARGAS FSICAS DE LOS

TRABAJADORES SEGN EL PUESTO DE TRABAJO EN CA. MINERA SAN
GERONIMO, DIVISIN TALCUNA. ASPECTOS: ERGONOMICO Y LEGAL

FRANCISCO GARCIA ALZAMORA

RICARDO MUOZ BARRERA

Memoria para optar al Ttulo de

INGENIERO DE EJECUCION EN MINAS

COMISION REVISORA
Ing. Luis Eyquem S. Prof. Patrocinante

LA SERENA, 2014

Dedicado a mi familia, en especial a mis padres por la confianza y el

apoyo incondicional que me brindaron desde siempre.
A mis amigos, compaeros y profesores, la gran familia minera, por su
ayuda incansable les agradezco sinceramente.
Francisco Garca Alzamora

Dedicado con amor a mis Padres, por ayudar a cumplir mis sueos.
Gracias Dios, familia, amigos y profesores, por el apoyo brindado.
Ricardo Muoz Barrera

UNIVERSIDAD DE LA SERENA
FACULTAD DE INGENIERIA
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA DE MINAS

DIAGNOSTICO DEL NIVEL DE SOBRECARGAS FSICAS DE LOS TRABAJADORES

SEGN EL PUESTO DE TRABAJO EN CA. MINERA SAN GERONIMO, DIVISIN
TALCUNA. ASPECTOS: ERGONOMICO Y LEGAL

FRANCISCO GARCIA ALZAMORA

RICARDO MUOZ BARRERA

Memoria para optar al Ttulo de

INGENIERO DE EJECUCION EN MINAS

COMISION REVISORA
Ing. Luis Eyquem S. Prof. Patrocinante

LA SERENA, 2014
RESUMEN

La presente tesis, pionera en la regin de Coquimbo, fue llevada a cabo en Compaa Minera San
Gernimo y cinco de sus empresas colaboradoras. Es una investigacin no experimental y un estudio
de tipo descriptivo cuyo objetivo fue realizar un diagnstico de la actual situacin ergonmica de los
diversos puestos de trabajo en la faena Talcuna y el cumplimiento de la normativa legal vigente
asociada al tema. Ergonmica desde el punto de vista de las sobrecargas fsicas a las cuales estn
expuestos los trabajadores durante su jornada laboral.
La informacin con la cual se trabaj fue obtenida en terreno mediante diversos mtodos e
instrumentos, algunos de stos fueron diseados especialmente para este trabajo basndose en la
normativa legal Chilena, Ley N20.001 y artculos 110 a1, 110 a2 y 110 a3 del Decreto Supremo
N594 que ampara los aspectos de ergonoma concernientes a sobrecargas fsicas de trabajo.
En el desarrollo de este trabajo se busc levantar informacin tanto objetiva como subjetiva
(apreciacin personal de los trabajadores), permitiendo la participacin de los actores principales del
problema planteado, lo que sirvi para comprender a qu condiciones de trabajo estn expuestos, la
percepcin que tienen de ellas y la obtencin de datos precisos para el posterior anlisis de las variables
establecidas.
Las conclusiones de este estudio entregan un indicio de la real situacin de la compaa y las empresas
colaboradoras, esto permite contrastarla con la informacin nacional que se maneja a travs de estudios
y encuestas publicadas por el Gobierno de Chile y la Asociacin Chilena de Seguridad. Adems, se
entregaron recomendaciones que las empresas pueden tomar para cumplir y ojala superar el umbral
impuesto por el marco legal regulatorio para mejorar las condiciones de trabajo, evitar el ausentismo,
mitigar los factores de riesgo asociados a molestias fsicas y establecer programas de control y
prevencin de enfermedades musculoesquelticas a las cuales los trabajadores estn expuestos y as
aumentar la productividad, calidad, fiabilidad y cantidad de produccin de bienes y servicios, todos
estos aspectos que hoy en da son objetivos estratgicos para todas las empresas.
TABLA DE CONTENIDOS
I.- INTRODUCCION.......................................................................................................... 8
1.1.- CONTEXTO DEL PROBLEMA..................................................................................8
1.2.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................................8
1.3.- DELIMITACIN DEL PROBLEMA............................................................................9
1.4.- ANTECEDENTES GENERALES SOBRE EL DIAGNOSTICO.......................................10

5
1.5.- OBJETIVOS.......................................................................................................... 11
1.6.- ANTECEDENTES GENERALES SOBRE EL TRABAJO REALIZADO...........................11
1.7.- RELEVANCIA DEL PROBLEMA DE LA SOBRECARGA FSICA.................................12
1.8.- ANTECEDENTES GENERALES SOBRE LA EMPRESA EN ESTUDIO..........................14
1.8.1.- ANTECEDENTES SOBRE SU PRESENCIA EN LA REGIN.....................................14
II.- MARCO TEORICO..................................................................................................... 15
2.1.- CONCEPTOS BSICOS DE ERGONOMA...............................................................15
2.1.1.- CONCEPTOS BSICOS ERGONOMA NFASIS EN BIOMECNICA.......................16
2.1.2.- CONCEPTOS BSICOS DE LA EVALUACIN DE UN PUESTO DE TRABAJO DESDE EL PUNTO DE
VISTA DE LA ERGONOMA.......................................................................................... 19
2.1.3.- ASPECTOS LEGALES ASOCIADOS......................................................................20
2.2.- CARGA FSICA, CONCEPTOS PERSPECTIVA ERGONMICA..................................21
2.2.1.- CARGA FSICA, MANEJO MANUAL DE CARGAS..................................................22
2.2.2.- CARGA FSICA, MOVIMIENTOS REPETITIVOS...................................................23
2.2.3.- CARGA FSICA, SOBRECARGA POSTURAL.........................................................23
2.2.4.- CARGA FSICA, FUERZA....................................................................................23
III.- MATERIALES Y METODO........................................................................................23
3.1.- TIPO DE ESTUDIO................................................................................................ 23
3.2.- PASOS METODOLGICOS DEL ESTUDIO..............................................................24
3.3.- DEFINICIN DE LA UNIDAD DE ANLISIS.............................................................24
3.4.- PRESENTACIN Y ACUERDOS INICIALES CON LA EMPRESA................................25
3.5.- FORMACIN Y SENSIBILIZACIN A EQUIPOS DE TRABAJO..................................25
3.6.- DESCRIPCIN DE LOS INSTRUMENTOS UTILIZADOS EN EL ESTUDIO..................25
3.6.1.- ENCUESTAS....................................................................................................... 26
3.6.2.- INSTRUMENTO PARA OBSERVACIN DIRECTA DE PUESTOS DE TRABAJO.........27
3.6.4.- LISTA DE CHEQUEO PARA LA EVALUACIN DEL CUMPLIMIENTO LEGAL.........28
3.7.- REPRESENTATIVIDAD DE LA MUESTRA ESTUDIADA............................................29
3.7.3.- LISTA DE CHEQUEO APLICADA A LOS PUESTOS DE TRABAJO MAS EXPUESTOS,
INSTRUMENTO DESARROLLADO POR EL MINSAL......................................................27
IV.- DIAGNOSTICO......................................................................................................... 29
4.1.- INFORMACION GENERAL....................................................................................30
4.2.- ENCUESTAS......................................................................................................... 30
4.2.1. MOLESTIAS FISICAS ASOCIADAS AL TRABAJO...................................................31
4.2.1.2.- MANEJO MANUAL DE CARGAS........................................................................33

6
4.2.1.3.- MOVIMIENTOS REPETITIVOS.........................................................................34
4.2.1.4.- SOBRECARGA POSTURAL...............................................................................35
4.2.1.5.- FUERZA.......................................................................................................... 36
4.3.- INSTRUMENTO DE OBSERVACIN DIRECTA........................................................37
4.4.- LISTA DE CHEQUEO MINSAL...............................................................................40
4.5.- LISTA DE CHEQUEO LEGAL.................................................................................41
V.- CONCLUSIONES FINALES......................................................................................... 44
5.1.- CONCLUSIN GENERAL......................................................................................44
5.2.- CONCLUSIONES ESPECFICAS.............................................................................45
5.3.- RESUMEN RESPUESTAS A PREGUNTAS PRINCIPALES DEL ESTUDIO.....................53
VI.- RECOMENDACIONES.............................................................................................. 54
6.1.- RECOMENDACIONES ASOCIADAS A NIVEL DE ELIMINACIN..............................56
6.2.- RECOMENDACIONES ASOCIADAS A NIVEL DE SUSTITUCIN...............................56
6.3.- RECOMENDACIONES ASOCIADAS A NIVEL DE INGENIERA.................................57
6.3.1.- ELABORACIN Y CORRESPONDIENTE APLICACIN DE UN PROGRAMA DE CONTROL 57
6.3.2.- PRINCIPIOS DE INGENIERA DE MTODOS........................................................57
6.3.3.- MEJORAMIENTO DE LAS PRCTICAS DE ALMACENAMIENTO DE

MATERIALES

58

6.4. RECOMENDACIONES ASOCIADAS A NIVEL DE ADMINISTRACIN.........................59

6.4.1.- MEJORAMIENTO DE LA ASIGNACIN DE LA CARGA DE TRABAJO.....................59
6.4.2.- APLICACIN DE MANEJO MANUAL EN EQUIPO (AUMENTO DE DOTACIN).......59
6.4.3.- FORMACIN E INSTRUCCIN SATISFACTORIA DE LOS TRABAJADORES...........60
6.4.4.- ORGANIZACIN DE LOS PROCESOS CON SUS DEBIDAS OBLIGACIONES, PROHIBICIONES Y
SU INCORPORACIN EN EL REGLAMENTO INTERNO.................................................60
6.4.5.- EVALUACIN DE LOS FACTORES DE RIESGO (MMC, REPETITIVIDAD, FUERZA Y POSTURAS
FORZADAS)................................................................................................................ 61
6.5. RECOMENDACIONES ASOCIADAS A NIVEL DE ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL
.................................................................................................................................. 61
VII.- ANEXOS................................................................................................................. 63
7.1.- NDICE DE TABLAS.............................................................................................. 63
7.2.- NDICE DE FIGURAS............................................................................................ 63
7.3.- NDICE DE GRFICOS.......................................................................................... 63
7.4.- NDICE DE FOTOGRAFIAS...................................................................................64
7.5.- CARTA GANTT..................................................................................................... 65
7.6.- REFERENCIAS..................................................................................................... 66

7
7.7.- INSTRUMENTOS UTILIZADOS..............................................................................68

I.- INTRODUCCION
1.1.- CONTEXTO DEL PROBLEMA
Si bien los trastornos musculoesquelticos (TME) se presentan en un porcentaje importante en la
poblacin general por causas que podramos catalogar como 1etiologa multifactorial, existe clara
evidencia que las exigencias laborales que sobrepasan ciertos lmites fisiolgicos y biomecanicos de
las personas, pueden generar en ellas trastornos musculoesquelticos que finalmente podran
traducirse en enfermedades laborales.

1 Estudio sobre las causas de las cosas, en este caso Estudio de las causas de las enfermedades.

Para poder identificar y controlar esta relacin es imprescindible realizar un adecuado estudio de las
exigencias y factores de riesgo de las tareas laborales utilizando algunas de las distintas metodologas
existentes hoy en da, y por otro lado, debe considerarse que son prevenibles, por lo que es lgico
pensar que identificado y evaluado algn tipo de sobrecarga fsica en el lugar de trabajo deben crearse
metodologas adecuadas para su control.
El activo ms importante de una compaa o empresa son las personas, es decir, su capital humano. Por
esto, desde un punto de vista productivo y econmico, se debe reconocer que una poblacin trabajadora
saludable aumentar el rendimiento general de un proceso, traducindose esto en beneficios del tipo
disminucin de costos y aumento de utilidades. Dicho esto, la ergonoma se vuelve una herramienta
fundamental a la hora de buscar la armona entre el trabajador y su puesto de trabajo.
En este estudio se abordan los TME desde un punto de vista ergonmico, con el fin de dar un enfoque
propositivo que ayude tanto a la mejora de la calidad de vida de los trabajadores como a los beneficios
propios de una actividad productiva, para este caso, la minera.

1.2.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El principal problema producido por los TME (trastornos musculoesquelticos) es que afectan
directamente en la calidad de vida del trabajador que los padece, en consecuencia, si un rubro
productivo tiene a su poblacin trabajadora bajo condiciones que generen estos problemas, lo ms
probable es que dichas molestias se traduzcan en altos niveles de ausentismo laboral, altos costos en
atencin pblico-privada y obviamente en una baja del rendimiento productivo general de la faena,
entre otros.
Cabe destacar, que a nivel mundial el estudio de los TME se ha llevado a cabo mediante una variedad
de metodologas desarrolladas por distintos investigadores, esto provoca que en muchas ocasiones los
resultados obtenidos por ellos sean poco comparables entre s. De aqu se desprende que previo a su
uso, la informacin estadstica y de metodologas existentes sobre el tema debe ser bien analizada para
garantizar su aplicabilidad.
En el mbito nacional los TME son un tema poco abordado y la informacin sobre el tema no se
encuentra siempre disponible, resumida ni concentrada en un solo lugar. Esto deja de manifiesto que

tanto a nivel regional como nacional el problema no est siendo abordado con la seriedad que se
requiere, a pesar de que es importante incluirlo en la cultura de trabajo Chilena.
Con las ltimas modificaciones legales del DS N 594, el empleador se ve obligado a evaluar tres
factores de riesgo: repetitividad, posturas forzadas y fuerza ejercida por el trabajador. Adems, mitigar
o eliminar los riesgos detectados mediante un programa apoyado en normativas tcnicas. Finalmente se
debe informar a los trabajadores sobre los factores a los que estn expuestos y las formas de prevencin
pertinentes.

1.3.- DELIMITACIN DEL PROBLEMA

El lugar en el que se llev a cabo el estudio fue en Compaa Minera San Gernimo, Divisin Talcuna
ubicada en la IV Regin de Coquimbo. La Divisin Talcuna es un complejo de minas y planta que
procesa sulfuros de cobre y produce sobre 30.000 toneladas de concentrados de cobre y plata al ao,
con una dotacin aproximada de 310 personas (30% compaa y 70% empresas colaboradoras
aproximadamente).
Para llevar a cabo los objetivos de este estudio se aplicaron instrumentos de evaluacin a los
trabajadores que llevaban como mnimo un mes en su puesto de trabajo, tanto de la compaa como de
las empresas colaboradoras. Los instrumentos utilizados correspondieron a mediciones
observacionales, encuestas y listas de chequeo cuyos parmetros y criterios sern descritos ms
adelante.
Compaa Minera San Gernimo, Divisin Talcuna:

Mina a Rajo Abierto Tugal.

Minas Subterrneas 2001 y 21 de Mayo.
Planta Talcuna.

Nota: No se incluy en este estudio a la Mina a Rajo Abierto Tugal por su ubicacin apartada del
complejo de minas y planta del distrito Talcuna.
Empresas colaboradoras:

M. SERVICE (Servicio a la minera, rea mina).

10

SOUTH DRILL (Sondaje y exploraciones).

MAQUITRANS (Arriendo y mantencin de vehculos).
LLANQUITRUF (Servicio a la minera, rea planta).
JOTABUS (Transporte personal).

1.4.- ANTECEDENTES GENERALES SOBRE EL DIAGNOSTICO

El diagnstico es un estudio previo a la planificacin o proyecto y consiste en la recopilacin de
informacin, su ordenamiento, interpretacin y obtencin de conclusiones. Se basa en analizar un
sistema y comprender su funcionamiento de tal manera de poder proponer cambios en el mismo y
cuyos resultados sean previsibles.
El diagnostico nos permite conocer mejor la realidad, la existencia de debilidades, fortalezas, entender
las relaciones entre los distintos actores que se desenvuelvan en un determinado medio y prever
posibles reacciones dentro del sistema frente a las acciones de intervencin o en algn aspecto de la
estructura de la poblacin en estudio. Sirve para definir problemas y potencialidades, profundizar en los
mismos y establecer ordenes de importancia o prioridades, adems, disear estrategias, identificar
alternativas y decidir acerca de las acciones a realizar.
El presente mtodo de diagnstico se denomina 2Diagnstico Participativo ya que contempla la
participacin de la poblacin en estudio en la elaboracin del mismo, es decir, incluye una etapa de
contacto directo con los trabajadores y otra de trabajo sobre la base de informacin secundaria que
proviene del anlisis de los datos medidos.

1.5.- OBJETIVOS
El presente proyecto de investigacin 3descriptivo y no experimental, tiene los siguientes objetivos:

Determinar si existe sobrecarga fsica y el tipo de sta sobre los diferentes puestos de trabajo a
estudiar.

2 Gua de elaboracin de diagnsticos, Ing. Agr. Javier Rodrguez Cauqueva, Mayo 2007.
3 Metodologa de la Investigacin, Mc Graw Hill, HERNANDEZ R., FERNANDEZ C. y BAPTISTA P,
1999.

11

Identificar que puestos de trabajo se encuentran ms expuestos a dichas sobrecargas fsicas.

Revisar el nivel de cumplimiento de la normativa legal vigente con respecto a estos temas, Ley

20.001 y Artculo 110 a.1, 110 a.2 y 110 a.3 de la parte 9 del DS 594.
Realizar recomendaciones a las empresas participantes en funcin de los resultados obtenidos.

1.6.- ANTECEDENTES GENERALES SOBRE EL TRABAJO REALIZADO

Para llevar a cabo los objetivos propuestos, se utiliz el siguiente plan de trabajo:

Reuniones con expertos de las empresas.

Recepcin de informacin de inters.
Se disearon 3 instrumentos; uno para recoleccin de informacin observacional, otro de
percepcin (encuestas a los trabajadores) y finalmente otro para la auto-evaluacin de la parte

legal.
Entrevistas informales con los trabajadores.
Creacin de material grafico (videos e imgenes).

La recoleccin de la informacin se llevo a cabo de manera de conocer la visin de los distintos actores
involucrados. El objetivo fue cruzar la informacin y crear una base slida y adecuada para generar
conclusiones y recomendaciones a la compaa y a las empresas colaboradoras.

1.7.- RELEVANCIA DEL PROBLEMA DE LA SOBRECARGA FSICA

Recientemente, en la bsqueda por mejorar los sistemas de seguridad y salud, y con el deseo de
incrementar la productividad de sus operaciones, muchas empresas han invertido en costosos sistemas,
infraestructura, nuevos equipos y maquinarias entre otras muchas cosas ms; sin embargo, los
resultados obtenidos no cumplen las expectativas de tanto esfuerzo e inversin.
Podemos encontrar muchas respuestas para este problema pero antes debemos pensar si se le dio la
debida importancia a la inversin ms importante, los trabajadores. Efectivamente, la fuerza laboral de
cada empresa est compuesta por trabajadores con diferentes caractersticas fsicas y psicolgicas que
muchas veces no se consideran y por lo general son la base fundamental para interaccin efectiva del
trabajador en su medio laboral.

12

Siguiendo esta lnea, los trastornos musculoesquelticos asociados al trabajo cobran cada vez mayor
importancia a nivel mundial y nacional. De acuerdo a la OMS (Organizacin Mundial de la Salud),
estos problemas constituyen una de las principales causas de ausentismo laboral en el mundo.
En pases como Espaa de los diferentes tipos de ausencias, la Incapacidad Temporal (IT)4 es el motivo
ms importante, siendo responsable de cerca de dos tercios del absentismo laboral5. Este complejo
fenmeno tiene repercusiones en distintos mbitos, no solo a nivel sanitario sino tambin econmico y
social. Se estima que el coste de la IT en Espaa alcanza el 1.2% del Producto Interno Bruto. Con
independencia de quien gestione y pague la prestacin econmica por IT, el coste que supone es alto
para todos los agentes implicados (Trabajador - Sistema Nacional de Salud - Entidad Gestora - Entidad
Colaboradora).
En Chile, segn los resultados de la Primera Encuesta Nacional de Empleo, Trabajo, Salud y Calidad
de Vida de los Trabajadores en Chile Informe6, un total de 830.286 trabajadores (tamao de la
poblacin: 7.392.170) tendran o habran tenido alguna enfermedad diagnosticada que habra sido
provocada o agravada por el trabajo, lo que corresponde a 11 de cada 100 trabajadores (mujeres 13.2%
y hombres 10%) que han producido un promedio de 19.5 das de reposo. Los afectados se concentran
en el grupo de edad de 45 a 65 aos (48.2%), situacin esperada dada la acumulacin de exposicin a
riesgos y las diferentes etapas de las enfermedades. Cabe destacar que un 8.6% de los trabajadores con
estos problemas de salud son jvenes de 24 aos y menos, lo cual podra corresponder a exposiciones
de mayor envergadura que originan su aparicin anticipada.
Por otro lado, el dolor lumbar7, comnmente llamado lumbago, que es el problema musculoesqueltico
fundamental asociado al manejo manual de cargas se ha mantenido en el 3 lugar (periodo 2001-2010)
4 Ausencias por motivos de salud certificado por medico (IT).
5 Segn la OIT (Organizacin Internacional del Trabajo), el Absentismo Laboral se define como la
no asistencia al trabajo por parte de un empleado que se pensaba iba a asistir.
6 Primera Encuesta Nacional de Empleo, Trabajo, Salud y Calidad de Vida de los Trabajadores en
Chile (ENETS 2009-2010), Ministerio de Salud, Direccin del trabajo, Instituto de Seguridad
Laboral, publicada el ao 2011.
7 No es una enfermedad especfica, es un sntoma que puede ser la expresin de mltiples
causas. La designacin adoptada por la ACHS para este problema es Sndrome de Dolor Lumbar
(SDL).

13

como la zona del cuerpo ms afectada por los dolores (8.9%) produciendo en promedio 6.85 das
perdidos, 2 extremidades superiores (12.1%) y 1 extremidades inferiores (32.4%) y las expectativas
no son alentadoras, ya que al consultar a los trabajadores acerca de su exposicin a diferentes factores
de riesgo en el lugar de trabajo, los riesgos ergonmicos son los que presentan las mayores cifras de
exposicin tanto en hombres (97.8%) como en mujeres (95.1%), seguidos por los riesgos fsicos
(hombres 75.1% y mujeres 45.8%) y qumicos (hombres 43.3% y mujeres 16.7%).
En resumen, la relacin entre situacin de salud, calidad de empleo y condiciones de trabajo, es hoy en
da incuestionable, razn por la cual constituye una preocupacin primordial velar porque todas las
actividades laborales se realicen sin deterioro para la calidad de vida de las personas, y se conviertan en
un pilar fundamental para su desarrollo.

1.8.- ANTECEDENTES GENERALES SOBRE LA EMPRESA EN ESTUDIO

Compaa Minera San Gernimo (CMSG) obtiene su utilidad de la explotacin de minerales de cobre,
plata y oro. Sus productos son: Concentrado de cobre y plata, Sulfato de cobre penta hidratado con
calidad Feed Grade y prximamente Metal dor.
La Compaa cuenta con un importante grupo de pertenecas mineras, acceso a energa y recursos
hdricos que permiten un ptimo funcionamiento de todas sus faenas.
San Gernimo tiene sus operaciones en la IV Regin de Coquimbo, Chile, y posee tres divisiones
productivas, cada una conformada por un complejo de minas y planta:

Divisin Lambert.
Divisin Talcuna.
Divisin Condoriaco.

14

Figura N1.
Compaa Minera San Gernimo, Faena Talcuna.
1.8.1.- ANTECEDENTES SOBRE SU PRESENCIA EN LA REGIN
La empresa cuenta con dos laboratorios certificados ISO 9001, uno en Divisin Talcuna y otro en
Divisin Lambert. La fuerza laboral de San Gernimo es de 700 trabajadores, entre personal contratado
y colaboradores.
CMSG es privilegiada en su ubicacin, al encontrarse todas sus operaciones a escasos kilmetros de la
Carretera Panamericana, del centro de la cuidad de La Serena, del aeropuerto Internacional y Puerto de
Coquimbo.
Las oficinas centrales de San Gernimo se encuentran ubicadas en Av. Talca N 101, Tierras Blancas,
Coquimbo.

15

Figura N2. Ubicacin geogrfica CMSG, IV Regin de Coquimbo, Chile.

II.- MARCO TEORICO

2.1.- CONCEPTOS BSICOS DE ERGONOMA
De manera sencilla podemos decir que Ergonoma es una interdisciplina de la salud ocupacional cuyo
objetivo es la adaptacin mutua entre la persona y su trabajo. Luego, existen muchas definiciones de las
cuales la Asociacin Chilena de Seguridad ha adoptado la siguiente: La ergonoma (del griego ergon,
trabajo; y nomos, leyes o normas), es el conocimiento interdisciplinario que aplicado al trabajo
humano, permite la ptima eficiencia productiva, en condiciones laborales de mximo bienestar
biolgico, psquico, social y ambiental. Permite la adaptacin del trabajo al hombre, el desarrollo en
plenitud de sus capacidades laborales, as como tambin el logro de su pleno desarrollo personal.

El siguiente esquema muestra el carcter interdisciplinario de la ergonoma:

Figura N3. Esquema Ergonoma.

16

Figura N4. Aplicacin de la Ergonoma del Trabajo.

2.1.1.- CONCEPTOS BSICOS ERGONOMA NFASIS EN BIOMECNICA

La Biomecnica es la disciplina dedicada al estudio del cuerpo humano considerando a ste como una
estructura que funciona segn las leyes mecnicas de Newton y las leyes de la biologa. Expuesta as la
biomecnica se pueden considerar algunos principios generales, pero la especializacin surge cuando
los objetivos tratan de obtener unos resultados distintos.
En biomecnica deportiva se estudia al hombre desde el punto de vista de un rendimiento mximo.
En biomecnica ortopdica y de rehabilitacin, desde el punto de vista de resolver algn tipo de
discapacitacin.
En BIOMECNICA OCUPACIONAL se estudia al hombre desde el punto de vista de una tarea que
debe disearse para el 90% de las personas, sin sobrepasar valores que pudieran originar daos.
Si en mecnica estudiamos que el efecto de una fuerza es:

El establecimiento de un equilibrio,

17

El establecimiento de un movimiento,
El establecimiento de una deformacin,

En biomecnica podemos ampliar ese concepto diciendo que, segn la magnitud de la fuerza, esta
puede:

Producir inconfort,
Producir dolor,
Producir lesin.

Expuesta as esta idea podemos sealar que los aspectos clsicos de la mecnica hay que interpretarlos
bajo los siguientes criterios:

Esttica: fuerzas sin considerar movimiento: posturas.

Cintica: movimiento sin considerar fuerzas: movimientos.
Dinmica: fuerza considerando movimientos y masas: inercias.

TIPOS DE CONTRACCION MUSCULAR Y EFECTOS EN EL ORGANISMO

Determinadas demandas fsicas como caminar o correr, obligan a que el msculo se contraiga (acorte)
y estire (alargue) rtmicamente. A este tipo de contraccin muscular se la denomina Isotnica y el
ejercicio realizado recibe el nombre de Trabajo Dinmico.

Figura N5. Trabajo Dinmico.

18

El trabajo muscular de carcter dinmico que requiere la realizacin de una determinada tarea, conlleva
siempre el estudio de los esfuerzos debidos principalmente a la Manipulacin Manual de Cargas y
tareas con Movimientos Repetitivos.

En ocasiones donde el msculo debe contraerse y mantener la contraccin durante un tiempo variable
(sosteniendo un peso, por ejemplo), manteniendo la fuerza o una postura determinada, se denomina
contraccin Isomtrica y al ejercicio realizado, Trabajo Esttico.

Figura N6. Trabajo Esttico.

Durante el trabajo esttico, la contraccin prolongada del msculo comprime los vasos sanguneos
provocando un menor aporte de sangre al msculo contrado (junto con los huesos y articulaciones de
la zona), de modo que llega una menor cantidad de nutrientes y oxigeno, necesarios para el trabajo
muscular. Si a este tipo de trabajo le sumamos una postura desfavorable, no solo producir disconfort y
cansancio, sino que a largo plazo pueden ocasionar lesiones, alteraciones funcionales y si no se realiza
reposo o este es insuficiente para la recuperacin muscular, pueden llegar a desarrollarse trastornos
Musculoesquelticos.
En resumen, durante las acciones dinmicas el msculo cambia de longitud y por lo tanto la carga es
movida y en las acciones estticas los msculos permanecen del mismo largo y detienen el movimiento
o soportan cargas.

19

2.1.2.- CONCEPTOS BSICOS DE LA EVALUACIN DE UN PUESTO DE TRABAJO

DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA ERGONOMA
La evaluacin de la carga fsica en su puesto de trabajo, sirve para determinar si el nivel de exigencias
fsicas impuestas por la tarea y el entorno donde esta se desarrolla estn dentro de los limites
fisiolgicos y biomecanicos aceptables o, por el contrario, pueden llegar a sobrepasar las capacidades
fsicas de la persona con el consiguiente riesgo para su salud.
Para efectuar una evaluacin se debe seleccionar alguna metodologa vlida y criterios o estndares
establecidos sobre los cuales comparar los datos obtenidos y de esta manera producir informacin
precisa y con el menor sesgo posible, y luego generar lneas de accin para mitigar los riesgos de
exposicin a los distintos factores estudiados.
Una eleccin correcta de las estrategias y planes de trabajo permitirn detectar aquellos elementos o
situaciones ergonmicamente inadecuados, para establecer despus las medidas correctoras o
preventivas pertinentes que contribuyan a la mejora de las condiciones de trabajo en el puesto
estudiado.

2.1.3.- ASPECTOS LEGALES ASOCIADOS

En Chile, desde hace algn tiempo se han generado cambios en la legislacin que van dirigidas a
evaluar y controlar los factores de riesgo ergonmicos. Estas normativas son las siguientes:

Ley N 19.404 (Sobre Pensiones de Vejez con relacin a Trabajos Pesados), ao 1995.
Ley N 20.001 (Gua Tcnica de Manejo Manual de Carga), Ministerio del Trabajo, ao 2005

(11).
Decreto N 63 (aprueba reglamento para la aplicacin de la ley n 20.001, que regula el peso

mximo de carga humana), Ministerio del Trabajo, ao 2005 (9).

Modificacin Decreto Supremo N 594. Norma Tcnica Traumatismo Musculo Esqueltico de

extremidad superior. Ministerio de Salud, actualizado a Noviembre de 2012.

Ergonoma para el manejo manual de carga (Gua tcnica de recomendaciones), Asociacin
Chilena de Seguridad, ao 2007.

20

Cada uno de estos cambios legislativos tienen como referentes operativos Decretos Supremos,
modificaciones a estos y guas tcnicas (como el D.S. N63, la modificacin al D.S. N594, y sus
respectivas Guas tcnicas) que les otorgan aplicabilidad.
En Chile no se contaba con normativas o mecanismos especficos y actualizados con los cuales realizar
las fiscalizaciones correspondientes que dictaban las leyes, solo desde hace poco tiempo se crearon
guas tcnicas que facilitan el diagnostico y la evaluacin individual de los diferentes factores de
riesgo.
Cabe mencionar, que entran en la categora de Trabajo Pesado, aquellos empleos cuya realizacin
acelera el desgaste fsico, intelectual o psquico en la mayora de quienes los realizan, provocando un
envejecimiento precoz, aun cuando ellos no generen una enfermedad laboral (por ejemplo, en faenas
mineras, como peoneta recolector en municipalidades o empresas de aseo, tcnicos paramdicos, etc.).
La calificacin de una labor considerada pesada corresponde a la Comisin Ergonmica Nacional
(CEN) creada por la Ley N 19.404. del 21 de Agosto de 1995 y hasta el 2010 se han calificado ms de
11.000 puestos de trabajo, siendo considerados como efectivamente pesados un 52.2% y la principal
actividad econmica que ha utilizado este beneficio, concentrando ms del 60% es la minera.

2.2.- CARGA FSICA, CONCEPTOS PERSPECTIVA ERGONMICA

Se define Carga Fsica de Trabajo como el conjunto de requerimientos fsicos biomecanicos y
bioenergticas a los que est sometido el trabajador durante la jornada laboral. Desde esta perspectiva,
el trabajo muscular puede ser clasificado de acuerdo a los siguientes requerimientos fsicos: manejo
manual de carga, posturas estticas, movimientos repetitivos y trabajo fsico dinmico, este ltimo
caracterizado por actividades que soliciten para su ejecucin grandes grupos musculares y movimiento
de la masa corporal de un trabajador.
En el cuerpo humano se producen una serie de procesos biolgicos que permiten entregar la energa
para que las estructuras del aparato locomotor trasformen esta energa en trabajo fsico. El estudio de
estos procesos biolgicos los aborda la fisiologa, en tanto lo relacionado con los esfuerzos
musculoesquelticos los aborda la biomecnica.

21

Considerando lo anterior, una clasificacin de la carga fsica son por un lado, aquellos que intervienen
en los mecanismos de creacin y utilizacin de la energa (el motor humano), estudiados bajo el
concepto de carga fsica bioenergtica. Por otro lado, se estudian tambin las estructuras que
conforman nuestro organismo y que nos permite realizar los movimientos, es decir, el estudio de la
carga fsica biomecnica.
Carga fsica biomecnica
Se define como el conjunto de requerimientos fsicos originados por el movimiento mecnico en los
sistemas vivos, especialmente en el aparato locomotor, representados fundamentalmente por el manejo
manual de cargas, posturas (mantenidas y/o forzadas) y movimientos repetitivos y fuerza (utilizacin
de herramientas manuales). Las exigencias impuestas pueden establecerse dentro o fuera de los limites
fisiolgicos y biomecnicas sobrepasando o no las capacidades fsicas de la persona (3).

2.2.1.- CARGA FSICA, MANEJO MANUAL DE CARGAS

Segn el Decreto Supremo N63 sobre el Peso Mximo de Carga Humana, se define como cualquier
labor que requiera principalmente el uso de la fuerza humana para levantar, sostener, colocar, empujar,
portar, desplazar, descender, trasportar o ejecutar cualquier otra accin que permita poner en
movimiento o detener un objeto, a su vez, se entiende como Carga a cualquier objeto, animado o
inanimado, que se requiera mover utilizando fuerza humana y cuyo peso supere los 3 kilogramos
(Ministerio del Trabajo 2008).

2.2.2.- CARGA FSICA, MOVIMIENTOS REPETITIVOS

22

Se observan en tareas repetitivas, donde la persona est constantemente repitiendo el mismo ciclo de
trabajo y/o las mismas acciones tcnicas e involucran el mismo grupo o grupos musculares 8sinrgicos
(ISO 11228-3: 2007).

2.2.3.- CARGA FSICA, SOBRECARGA POSTURAL

Se define como la orientacin del cuerpo en el espacio. Para mantener tal orientacin por encima de un
periodo de tiempo los msculos deben desarrollar fuerzas para contrarrestar las cargas externas, como
la fuerza de gravedad (Pheasant et al. 2006). Se clasifican como postura mantenida (o esttica) o como
postura forzada.

2.2.4.- CARGA FSICA, FUERZA

Cuando nos referimos a este tema estamos pensando en los esfuerzos biomecanicos realizados al
interactuar con distintos tipos de dispositivos o herramientas, sin considerar en esta clasificacin las
fuerzas al manipular cargas.
En general, el hacer fuerzas implica sostener, mantener o vencer resistencias mediante un trabajo
muscular esttico de la extremidad superior, lo que se relaciona con fatiga muscular localizada,
situacin que tiene mayor probabilidad de ocurrir cuando se exceden aproximadamente el 15 a 20% de
una contraccin muscular voluntaria mxima.

III.- MATERIALES Y METODO

3.1.- TIPO DE ESTUDIO
Luego de haber examinado el problema de investigacin y una vez realizada la revisin de la literatura
se clasific el estudio como del tipo descriptivo, puesto que si bien es cierto el tema no haba sido
abordado antes en la empresa y en general era poco estudiado a nivel nacional, enfocamos nuestro
trabajo en la descripcin de situaciones y eventos a travs de la seleccin de una serie de variables y la
8 Fisiol. Concurso activo y concertado de varios rganos para realizar una funcin.

23

medicin de cada una de ellas en forma independiente, para as valga la redundancia describir lo que
se investiga (1).

3.2.- PASOS METODOLGICOS DEL ESTUDIO

El plan de investigacin o conjunto de procedimientos ser el siguiente:

Presentacin de la propuesta trabajo de investigacin a la empresa San Gernimo, Divisin

Talcuna.
Recepcin de la informacin de la empresa.
Definicin del diseo de la investigacin apropiado.
Seleccin de la muestra adecuada de acuerdo con nuestro problema de estudio.
Recoleccin de los datos.
o Seleccin de los instrumentos de medicin (validos y confiables).
o Aplicacin de los instrumentos.
o Preparacin de las mediciones obtenidas (Codificacin de los datos).
Anlisis de los datos y conclusiones preliminares.
Conclusiones finales.
Presentacin informa empresa.

3.3.- DEFINICIN DE LA UNIDAD DE ANLISIS

Muestra de personas que trabajan en la Compaa Minera San Gernimo, Divisin Talcuna, a
excepcin la Mina a Rajo Abierto Tugal, cada uno de los cuales contestara a las preguntas de una
encuesta y posteriormente una segunda etapa observacional dirigida a los puestos de trabajo.

3.4.- PRESENTACIN Y ACUERDOS INICIALES CON LA EMPRESA

El da viernes 07 de Junio se present el proyecto de investigacin ante el seor Fernando Guede, Jefe
del rea de Prevencin de Riesgos de la empresa, en la reunin mensual de expertos donde se conto con
la participacin de la gran mayora de los expertos tanto de la empresa mandante como de las empresas

24

contratistas. En la reunin se acord la estrategia de aplicacin, sensibilizacin y el cronograma

esperado.

3.5.- FORMACIN Y SENSIBILIZACIN A EQUIPOS DE TRABAJO

El trabajo de sensibilizacin se realiz en tres ocasiones; la primera en da viernes 07 de junio en la
reunin con los expertos, en la cual se efectu una presentacin para introducirlos al tema de la
ergonoma y su marco regulatorio en Chile. Se les envi va correo electrnico de material acorde con
el estudio. La segunda vez se efectu el da viernes 14 de junio en una reunin con los expertos de las
empresas contratistas en la cual se les entrego una copia de las encuestas, se les explicaron las
preguntas e incluso tuvieron la disposicin de realizar la encuesta para disipar dudas en la aplicacin de
estas.
La ultima charla de sensibilizacin se les da a los trabajadores antes de aplicarles la encuesta, en donde
se explican las instrucciones bsicas para responder y adems que las respuestas son annimas, no hay
respuestas correctas ni incorrectas y que estas al final se sumaran y se mostraran solo los resultados
sumados, no individualmente.

3.6.- DESCRIPCIN DE LOS INSTRUMENTOS UTILIZADOS EN EL ESTUDIO

En el estudio se utilizaron 4 instrumentos de identificacin y medicin:
1.-Encuestas, diseadas especialmente para este estudio;
2.- Instrumento para observacin directa de puestos de trabajo;
3.- Lista de chequeo aplicada sobre la poblacin ms expuesta y;
4.- Una autoevaluacin para determinar el cumplimiento legal del empleador.
Los instrumentos utilizados se encuentran en el captulo VII de ANEXOS.
A continuacin se describen sus caractersticas, objetivos y la forma en la que se aplic.
3.6.1.- ENCUESTAS

25

Se dise una encuesta de carcter annima. El objetivo de este instrumento fue obtener la apreciacin
personal de los trabajadores en cuanto a su percepcin sobre las demandas fsicas que su puesto de
trabajo demanda.
En cada instante antes de completar la encuesta se realiz un trabajo de sensibilizacin, es decir se
explic a los trabajadores de qu trataba el estudio y la importancia de su colaboracin lo ms sincera
posible. En esta misma oportunidad se les instruy en la forma de llenarla.
La encuesta se dise sobre la base de los siguientes parmetros (1):

Preguntas claras y comprensibles para los respondientes; evitando trminos confusos o

ambiguos, sin sacrificar la claridad por concisin y evitando ser repetitivo.

Las preguntas no deben incomodar al respondiente; evitando preguntas que tiendan a provocar
rechazo, utilizando preguntas sutiles que indirectamente nos indiquen si la persona presenta las
condiciones a estudiar. Utilizacin de escalas de actitud en lugar de preguntas o aun otras

formas de medicin
Las preguntas preferentemente deben referirse a un solo aspecto o relacin lgica; es mucho
mejor dividir las preguntas que se refieren a uno o ms aspectos ya que pueden confundir al

respondiente.
Las preguntas no deben inducir las respuestas; preguntas tendenciosas o que dan pie a elegir un

tipo de respuestas deben evitarse.

Las preguntas no deben apoyarse en instituciones, ideas respaldadas socialmente ni en

evidencia comprobada; es tambin una manera de inducir respuestas.

El lenguaje utilizado en las preguntas debe ser adaptado a las caractersticas del respondiente;
tomando en cuenta el nivel educativo, socioeconmico, palabras que maneja, etctera).

Contiene 29 preguntas ordenadas en 3 categoras, adems de instrucciones que indican la forma de

contestar (marcando con una X).

Primera parte: Informacin General e Identificacin.

Segunda parte: Molestias Fsicas Asociadas a su Trabajo (8 preguntas).
Tercera parte: Identificacin sobre el Tipo de Carga-Fsica Asociado a su Trabajo (21
preguntas).

En el Captulo VI Anexos se encuentra adjunto el formato de encuesta aplicado en la faena.

26

3.6.2.- INSTRUMENTO PARA OBSERVACIN DIRECTA DE PUESTOS DE TRABAJO

El primer instrumento fue diseado para el estudio con el objetivo de levantar informacin
directamente en terreno sobre el tipo de sobrecarga fsica presente en cada puesto de trabajo. En la
prctica consisti en una serie de visitas a terreno, para realizar un recorrido por las distintas reas de
la faena (mina, planta, relave, talleres, bodegas, etc.), y as definir en cules haba sobrecargas fsicas
para posteriormente seleccionar a los que se les aplicara una observacin ms detallada utilizando un
instrumento especfico.

3.6.3.- LISTA DE CHEQUEO APLICADA A LOS PUESTOS DE TRABAJO MAS

EXPUESTOS, INSTRUMENTO DESARROLLADO POR EL MINSAL
La segunda lista de chequeo, diseada por el MINSAL, fue aplicada sobre los puestos ms expuestos a
sobrecargas fsicas. Para su aplicacin, primero se debi contrastar la informacin entregada por los
encuestados junto con la informacin obtenida mediante observacin directa.
El MINSAL, es el Ministerio de Salud, organismo gubernamental que en los ltimos aos ha estado
desarrollando algunas normativas para la identificacin y control de distintos tipos de enfermedades,
entre ellas las musculoesquelticas.
Norma utilizada:

Norma Tcnica de Identificacin y Evaluacin de Factores de Riesgo de Trastornos

Musculoesqueleticos relacionados al Trabajo (TMERT). Departamento de Salud Ocupacional,
Ministerio de Salud, Gobierno de Chile ao 2012 (8).

Objetivos

Identificar factores de riesgo relacionados con trastornos Musculoesquelticos.

3.6.4.- LISTA DE CHEQUEO PARA LA EVALUACIN DEL CUMPLIMIENTO LEGAL

27

Con respecto a la parte legal, se aplic un extracto de una lista de auto-verificacin emitida por la
direccin del trabajo LISTA DE AUTOVERIFICACION DE CUMPLIMIENTO DE NORMAS
LABORALES Y DE CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO EN EL SECTOR
AGRCOLA, el extracto aplicado solo abordaba temas sobre manejo manual de cargas. Por tanto,
para cumplir con los objetivos planteados, se desarroll una segunda lista de auto-verificacin que
abordase la temtica expuesta en el Decreto Supremo N594.

3.7.- REPRESENTATIVIDAD DE LA MUESTRA ESTUDIADA

La poblacin qued limitada a las personas, que debido a las caractersticas de sus puestos de trabajo:
a. Sean susceptibles a desarrollar enfermedades musculo-esquelticas a causa de sobrecargas/esfuerzo fsico;
b. que sus puestos de trabajo pertenezcan preferentemente a algn rea o proceso minero
(exploracin y sondajes, perforacin y tronadura, carguo y transporte, servicio a la minera,
mantencin y talleres);
c. que lleven como mnimo un mes trabajando en su puesto de trabajo
Se incluirn trabajadores tanto de la empresa mandante como de las empresas colaboradoras
que cumplan con los puntos anteriores.
El tipo de muestra fue 9probabilstica estratificada, ya que todos los elementos de la poblacin estn
clasificados por sub-poblaciones o estratos y tienen la misma probabilidad de ser escogidos. La
seleccin de los elementos fue del tipo aleatoria.

9 Metodologa de la Investigacin, Mc Graw Hill, HERNANDEZ R., FERNANDEZ C. y BAPTISTA P.

28

IV.- DIAGNOSTICO
A continuacin se presentarn los resultados ms relevantes de este estudio a fin de mostrar cmo se
asocian el empleo, condiciones de trabajo y caractersticas de los distintos puestos de trabajo con la
salud y el bienestar de los trabajadores los cuales influyen directamente en los indicadores de
productividad y calidad del producto final. Adems instamos tanto a acadmicos, expertos en
prevencin de riesgos y pblico en general a desarrollar investigacin, avanzar en el anlisis y
profundizar en el desarrollo de las distintas temticas que esta contiene.

4.1.- INFORMACION GENERAL

Nmero de personas encuestadas: 106 (97% Hombres, 3% Mujeres)
Cantidad de puestos de trabajo observados: 48
Empresas contratistas: M. SERVICE (Servicio a la minera, rea mina).
SOUTH DRILL (Sondaje y exploraciones).
MAQUITRANS (Arriendo y mantencin de vehculos).
LLANQUITRUF (Servicio a la minera, rea planta).
JOTABUS (Transporte personal).
4.2.- ENCUESTAS
Descripcin: La encuesta es un instrumento que fue diseado para el estudio, sta se someti a un
proceso de validacin bsica sin una rigurosidad cientfica, pero s prctica. La validacin consisti en
aplicar el instrumento a un grupo de trabajadores y expertos del rea de prevencin de riesgos, en este
proceso la encuesta se adapt a las acotaciones de los encuestados y a la cultura de la empresa.

29

En el proceso de aplicacin a los trabajadores cada encuesta fue llenada individualmente, cabe destacar,
que fue annima para as obtener la mayor veracidad de las respuestas entregadas por el encuestado.
Se compone de 3 partes:
1. Informacin general e identificacin.
2. Molestias fsicas asociadas al trabajo.
3. Identificacin sobre el tipo de carga fsica en el puesto de trabajo.
En el momento antes de aplicar la encuesta a cada grupo de trabajadores seleccionados para
responderla, se les explic de qu temas trataba y se les fueron entregadas las instrucciones pertinentes.
Fecha de aplicacin del instrumento: Julio-Agosto 2013.
4.2.1. MOLESTIAS FISICAS ASOCIADAS AL TRABAJO

1.- Cuando fu la ltima vez que experiment alguna molestia fsica?

Nunca
Lo olvido
Hace un ao
Hace un mes
Hace una
semana

Grafico N1. Informacin global de la Compaa, molestias fsicas asociadas al trabajo.

Se puede apreciar que a lo menos el 74% de los trabajadores manifest haber experimentado molestias
fsicas durante el ltimo ao y a lo menos el 55% de ellos en el ltimo mes. Cifras que concuerdan con
los resultados de la encuesta nacional.

30

2.- Con que frecuencia ha experimentado molestias fsicas?

Casi nunca o nunca

A lo menos una vez por ao

A lo menos una vez por mes Casi siempre durante el mes

Siempre, permanentemente

Grafico N2. Informacin global de la Compaa, molestias fsicas asociadas al trabajo.

En este grfico se muestra que un alto porcentaje de trabajadores ha sentido molestias fsicas; 26% A
lo menos una vez al ao y en sumatoria un 57% A lo menos una vez al mes, destacando que un
10% seala Siempre, permanentemente.

3.- Cree usted que estas molestias sean producto de esfuerzos fsicos realizados en su trabajo?
Poco o nada
No mucho
No sabe
Seguro que si
Muy seguro que si

Grafico N3. Informacin global de la Compaa, molestias fsicas asociadas al trabajo.

31

El grfico anterior muestra que a lo menos un 55% de los trabajadores que manifestaron haber sentido
molestias asocian estas molestias fsicas a los esfuerzos realizados en su trabajo, en tanto que solo un
29% no ve esta relacin.

IDENTIFICACION SOBRE EL TIPO DE CARGA FISICA EN EL PUESTO DE TRABAJO

4.2.1.2.- MANEJO MANUAL DE CARGAS

4.- Grficos: Manejo Manual de Cargas

90
80
70

83
68

60

53

50
40
30
20
10
0

44
28
14
4444444444444444444444444444444444444555555555555555555555555555555555555556666666666666666666666666666666666666
11111111111111111111111111111111111112222222222222222222222222222222222222233333333333333333333333333333333333333

Grafico N4. Informacin global de la Compaa, Manejo Manual de Cargas.

En el grfico anterior se muestra que aproximadamente dos tercios de los trabajadores realizan Manejo
Manual de Cargas, y el 85% de ellos (83 de 97) declara ayudarse de compaeros cuando considera que
la carga es pesada.

32

Del grfico tambin se desprende que el 55% (53 de 97) de ellos responde que si ha sido capacitado en
Mtodos de MMC. Esta cifra nos demuestra que todava existe un porcentaje importante de
trabajadores que no ha sido capacitado en esta materia (porcentaje de omisin 1%).

5-6.- En su puesto de trabajo, Ha levantado sin ayuda cargas superiores a ...?

90

81

80
70
56

60
50

42

40
30
20
10
0

14
11111111111111111111111222222222222222222222223333333333333333333333344444444444444444444444

Grafico N5. Informacin global de la Compaa, Manejo Manual de Cargas.

Este grfico, complementado con el anterior, nos muestra que a pesar de que existe un 44% de los
trabajadores que no han sido debidamente capacitados en MMC, estos igualmente evitan levantar
cargas pesadas sin ayuda, lo que podra interpretarse como un cierto nivel de conciencia natural de
prevencin (porcentaje de omisin 3%).

4.2.1.3.- MOVIMIENTOS REPETITIVOS

Los resultados obtenidos con respecto a Movimientos Repetitivos se han omitido ya que durante la
aplicacin del instrumento, las preguntas asociadas a este tipo de sobrecarga no fueron comprendidas
del todo, generndose dudas y confusin el concepto por parte de los trabajadores, las cuales se vieron
reflejadas luego de la etapa de anlisis y codificacin de los resultados. En consecuencia se tomo la
decisin de omitir dichos resultados para evitar posibles sesgos y entregar resultados ms precisos.

33

4.2.1.4.- SOBRECARGA POSTURAL

7.- Grfico: Sobrecarga Postural

70

61

59

60

50

50

41

40

52
40

30
20
10
0

6
6
6
6
6
666
6
6
6
6
66
6
6
6
6
6
6
6
6
66
6
6
6
6
6
6
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66
6
6
6
6
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5
5
5
555
5
5
5
5
5
5
55
5
5
5
5
5
5
55
5
5
5
5
5
5
55
5
5
5
5
5
5
55
5
5
5
5
5
55
5
5
5
5
5
4
4
4
4
44
4
4
4
4
4
444
4
4
4
4
4
4
44
4
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4
4
4
4
44
4
4
4
4
4
4
44
4
4
4
4
4
4
44
4
4
4
4
4
3
3
3
33
3
3
3
3
3
3
33
3
3
3
3
3
3333
3
3
3
333
3
3
3
3
3
3
33
3
3
3
3
3
3
33
3
3
3
3
3
3
2
2
22
2
2
2
2
2
2
2
2
22
2
2
2
2
2
2
22
2
2
2
2
2
2
22
2
2
2
2
2
22
2
2
2
2
2
2
22
2
2
2
2
22
1
1
1
11
1
1
1
1
1
1
11
1
1
1
1
1
1
11
1
1
1
1
1
1
11
1
1
1
1
1
1
11
1
1
1
1
1
1
11
1
1
1
1
11

Grafico N6. Informacin global de la Compaa, Sobrecarga Postural.

El grfico anterior, muestra que el 58% (59 de 101) de trabajadores realizan Sobrecarga Postural,
adicionalmente un 54% (50 de 59) de ellos declara adoptar posiciones incomodas de forma habitual.
Tambin llama la atencin, que la cantidad de personas que manifiestan haberse visto en la necesidad
de detener su trabajo (pausas) para descansar (59%), sea mayor que las que declaran adoptar posiciones
incomodas (49%), esto puede explicarse por antecedentes tcnicos respaldados en el grfico N 7,
pregunta 26 (porcentaje de omisin 1%).

Antecedente tcnico:
Segn estudios de fisiologa del trabajo, cuando una actividad fsica se suspende antes de la ocurrencia
de fatiga, el tiempo de recuperacin es significativamente menor, comparado con el que se requiere si

34

la misma actividad se suspende cuando la fatiga ya se ha manifestado. En otras palabras, mientras ms

cortos son los periodos de trabajo, mayor posibilidades habr de evitar fatiga y trastornos
musculoesquelticos (Astrans S; Rodahl P. 1985).

8-9.- Grfico : Sobrecarga Postural

66

70
60

53

50

48
37

40
30
20
10
0

444444444444444444444444444444444444444444444444444444
111111111111111111111111111111111111111111111111111111222222222222222222222222222222222222222222222222222222333333333333333333333333333333333333333333333333333333

Grafico N7. Informacin global de la Compaa, Sobrecarga Postural.

El grfico anterior busca conocer la percepcin de los trabajadores con respecto a la sensacin de fatiga
y la sobrecarga postural siendo el 52% concordante con lo sealado en el grfico anterior, adems el
65% que dice no tener molestias, dolores o dificultades para recobrar la posicin normal resultados
semejantes a los obtenidos anteriormente, atribuido a la generacin de pausas para evitar la fatiga
(porcentaje de omisin 1%).
4.2.1.5.- FUERZA

35

10.- Grfico: Fuerza

Grafico N8. Informacin global de la Compaa, Fuerza.

El grfico N10 muestra la percepcin de los trabajadores del grado de Fuerza que realizan en su
puesto de trabajo. Los resultados arrojan que a lo menos un 70% de trabajadores realizan efectivamente
trabajo en los que requiere ejercer fuerza, y a lo menos un 23% manifiesta realizar este tipo de
sobrecarga fsica de forma alta o excesiva.

36

4.3.- INSTRUMENTO DE OBSERVACIN DIRECTA

Este instrumento fue completado en terreno en el periodo Julio-Agosto 2013 mediante observacin
directa de las tareas desarrolladas en los puestos de trabajo, los resultados pueden verse en la tabla N1.
Descripcin: Cuando se observ un tipo de sobrecarga fsica en un puesto sta se anot con un nmero
1. El total es la suma de los tipos de sobre carga fsica observados para cada puesto. De aqu, los
puestos ms dinmicos y atractivos para el estudio son aquellos que sumaron 3 y aparecen de color
rojo.
Para asignarle un tipo de sobrecarga fsica a la tarea observada, se agruparon acciones fsicas en forma
de indicadores. Una ves observada una de estas acciones se relacion con el indicador correspondiente
y se anot en la tabla de resultados. Los indicadores son los siguientes:
Indicadores (6):
Manejo manual de carga ocurre si:

Levanta, sostiene coloca, empuja porta, desplaza, desciende, transporta o ejecuta CUALQUIER

ACCION QUE PERMITA PONER EN MOVIMIENTO O DETENER UN OBJETO.

La carga puede ser CUALQUIER OBJETO ANIMADO O INANIMADO que se requiera
mover utilizando FUERZA HUMANA cuyo peso SUPERE los 3 kilogramos.

Sobrecarga postural ocurre si:

Se utiliza un GRAN NUMERO DE GRUPOS MUSCULARES al ejercer una tarea.

La frecuencia y duracin de las contracciones musculares implican un 50% del tiempo total de
la tarea.

Fuerza ocurre si:

37

Sostiene, mantiene o vence resistencias mediante trabajo muscular ESTTICO de la

extremidad superior.
La fuerza de contraccin muscular EXCEDE EL 15 A 20% DE LA FUERZA VOLUNTARIA

MXIMA.
Supera 1 minuto con el 50% de la fuerza de contraccin muscular.

rea
Mina
8

Flot. y Mol.
12

rea
Chancado
7

Relave

Puesto
Conductor
Elctrico
Mecnico
Minero
Operador acuador
mecnico
Operador camin
Operador equipo rodante
Operador perforacin
Operador filtro
Ayudante mecnico
Flotador
Jefe turno
Mantencin elctrica
Mecnico
Mecnico soldador
Molineros
Operador de molienda y
flotacin
Operador sala
Pauelero
Planificador planta

M. M.C.
0
1
1
1

Postura
1
1
1
1

Fuerza
0
1
1
1

TOTAL
1
3
3
3

0
0
0
1
1
0
0
1
1
1
0

1
1
1
1
0
0
0
1
1
1
0

0
0
0
0
1
0
0
1
1
1
0

1
1
1
2
2
0
0
3
3
3
0

0
1
0

0
1
0

0
0
0

0
2
0

Postura
1
0
1
0
1
1
0
0

Fuerza
0
0
0
1
0
0
1
0

TOTAL
1
1
1
2
1
1
2
0

Puesto
M. M.C.
0
Operador rodante
1
Muestrero
0
Operador cancha
1
Operador chancado
0
Operador de cargador
0
Operador polifuncional
1
Operador terreno
0
Capataz

38

Maquitrans
4

Llanquitruf
7

South Drill
2
Minning
service
2
Jotabus
TOTAL
PUESTOS

Cicln
Forestacin
Operador de maquina
pesada
Operador relave
Supervisor
Minero
Ayudante
Operador
Mecnico
Ayudante
Lubricador
Mantencin
Mecnico soldador
Operador
Soldador
Operador de sondaje
Ayudante sondaje
Fortificador
Acuador
Conductor
48

0
1

0
0

1
1

1
2

0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1

1
0
1
0
0
1
1
0
1
1
1
1
1
1

0
0
1
0
1
1
1
1
1
1
0
1
1
1

1
0
3
1
2
3
3
2
3
3
1
3
3
3

1
0

1
1

1
0

3
1

27

31

23

Tabla N1. Resultados medicin observacional.

En general, se puede apreciar que todos los puestos de trabajo en que se presentan los 3 tipos de
sobrecarga fsica son aquellos que estn en constante uso de herramientas manuales y en la mantencin
de equipos; estos se resumen en Mecnicos, Elctricos, Mineros y Operadores de Sondajes.

4.4.- LISTA DE CHEQUEO MINSAL

Descripcin: Segn la medicin observacional y resultado de encuestas se detectaron 4 puestos de
trabajo con gran exposicin a sobre carga fsica, tanto de MMC, posturas y fuerza. A estos puestos se
les aplic una lista de chequeo obtenida desde la Norma tcnica de identificacin y evaluacin de
factores de riesgo de trastornos musculoesquelticos relacionados al trabajo (TMERT), Ministerio de
Salud.

39

Fecha aplicacin del instrumento: Agosto 2013.

Puestos de trabajo observados:

MECNICO.
ELCTRICO.
MINERO.
OPERADOR SONDAJES (SOUTH DRILL).

Resultados:

Puestos
MECNICO
ELCTRICO
MINERO
OP. SONDAJES

Mov.

Postura/Mov/

Repetitivos

Duracin

Fuerza

VERDE
VERDE
ROJO
VERDE
AMARILLO
VERDE
VERDE
VERDE
VERDE
VERDE
AMARILLO AMARILLO
Tabla N2 Resultados lista de chequeo.

Descanso
VERDE
VERDE
VERDE
VERDE

Categoras:
Verde: Seala que la condicin observada no significa riesgo, por lo que su ejecucin puede ser
mantenida.
Amarillo: Seala que existe el factor de riesgo en una criticidad media y debe ser corregido. Esta
alternativa debe ser sealada cuando la condicin observada en la ejecucin de la tarea no se encuentra
claramente descrita en el nivel rojo pero que tampoco corresponde al nivel verde.
Rojo: Seala que existe el factor de riesgo y la condicin de exposicin en el tiempo est en un nivel
crtico (no aceptable) y debe ser corregido.

4.5.- LISTA DE CHEQUEO LEGAL

Descripcin: Al ser CMSG la empresa mandante y con presencia ms significativa en este estudio, se
decidi aplicar sobre ella un instrumento de autoevaluacin (12), en donde se pregunt directamente si

40

se cumpla lo dispuesto por la Ley 20.001 y lo dispuesto en el artculo 110 a1, 110 a2 y 110 a3 del DS
N594.
Dicho instrumento fue aplicado al responsable del departamento de prevencin de riesgos de CMSG
durante el mes de Agosto 2013.
A continuacin se muestra instrumento junto a sus respuestas por parte de la empresa.

MANEJO

MANUAL DE CARGAS

SI
1. El empleador evala los riesgos a la salud o a las
condiciones fsicas de los trabajadores derivados
del manejo manual de carga

Art. 10 del DS 63/2005 Mintrab. En X

relacin a los artculos 211-F y 477
del C. Del Trabajo

2. El empleador cuenta con un programa de

formacin e instruccin satisfactorio para el manejo
manual de carga de sus trabajadores

Art. 8 del DS 63/2005 del Mintrab.

En relacin a los artculos 211-G y
477 del C. del Trabajo

NO

41
3. Se capacita e instruye a los trabajadores en los
mtodos correctos para manejo manual de carga

Art. 8 del DS 63/2005 del Mintrab.

En relacin a los artculos 211-G y
477 del C. del Trabajo

4. Se incorpora en el Reglamento Interno las

obligaciones y prohibiciones del manejo manual de
carga

Art.9 del DS 63/2005 del Mintrab.

En relacin al artculo 477 del C.
del Trabajo

5. Los trabajadores operan cargas superiores a 50

kilogramos sin ayuda mecnica

Art. 211-H y Art. 477 del C. del

Trabajo

6. La mujer embarazada realiza operaciones de

carga y descarga en forma manual.

Art. 211-I y Art. 477 del C. del

Trabajo

7. Los menores de 18 aos y/o mujeres llevan,

transportan, cargan, arrastran o empujen
manualmente y sin ayuda mecnica cargas
superiores a 20 kilogramos.

Art. 211-I y Art. 477 del C. del

Trabajo

Trastornos Musculoesquelticos de Extremidades Superiores

Si No
1. Como empleador, Ha evaluado factores de riesgo
asociados a trastornos musculo esquelticos de las
extremidades superiores presentes en las tareas de los
puestos de trabajo de su empresa?

Art. 110 a1 , DS 594

2.

Si la respuesta 1 fue Si, Ha evaluado el

siguiente factor de riesgo?
Repetitividad de las acciones tcnicas involucradas en
la tarea realizada en el puesto de trabajo.

Art. 110 a1 , DS 594

3. Si la respuesta 1 fue Si, Ha evaluado el siguiente

factor de riesgo?
Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecucin de
las acciones tcnicas necesarias para el cumplimiento de
la tarea

Art. 110 a1 , DS 594

42
4.

Si la respuesta 1 fue Si, Ha evaluado el siguiente

factor de riesgo?
Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante
la ejecucin de las acciones tcnicas necesarias para el
cumplimiento de la tarea

Art. 110 a1 , DS 594

5. Se ha implementado un programa de control para

prevenir trastornos musculo esquelticos

Art. 110 a2 , DS 594

6. Se informa a los trabajadores sobre los factores

de riesgo de trastornos musculo esquelticos a los
que estn expuestos?

Art. 110 a3 , DS 594

7. Se ha capacitado a los trabajadores en medidas

preventivas y mtodos correctos de trabajo
pertinentes a la actividad que desarrollan.

Art. 110 a3 , DS 594

Resultados: Segn el representante de la empresa, en cuanto a temas relacionados a la Ley 20.001 la

empresa se encuentra bastante madura, no as en cuanto a temas pertinentes al artculo 110 a1, 110 a2 y
110 a3 de la parte 9 del DS N594.
Las respuestas a la encuesta legal corresponden ms bien a una autopercepcin de la empresa, fundada
en su interpretacin de los requisitos legales ms que a una realidad objetiva.
La afirmacin anterior se basa en que durante el proceso del diagnstico, y principalmente en
entrevistas con trabajadores y expertos en Seguridad, se pudo percibir que no existe un respaldo claro a
las preguntas N 2 y 4 sobre Manejo Manual de Cargas y las N 1 y 7 de Trastornos
Musculoesquelticos de Extremidades Superiores de esta encuesta. La causa de esto, a juicio de los
investigadores, es que al no conocer bien los requerimientos legales para los trastornos
musculoesquelticos, la empresa estima que al haber efectuado algunas charlas y evaluaciones
puntuales ya se est dando cabal cumplimiento a la legislacin.

V.- CONCLUSIONES FINALES

5.1.- CONCLUSIN GENERAL
Efectivamente existen puestos con exposicin a sobreesfuerzos musculoesquelticos que podran
acarrear molestias fsicas e incluso futuras enfermedades musculoesquelticas en a lo menos 4 puestos
de trabajo.

43

Esta situacin corrobora lo que aparentemente ocurre a nivel nacional considerando las encuestas y
estadsticas del Ministerio de Salud y la Asociacin Chilena de Seguridad.
En cuanto a los aspectos legales, la Ley 20.001 y los artculos 110 a1, 110 a2 y 110 a3, del D.S. N594,
no se cumplen a cabalidad.
Las empresas mostraron conocimiento de la Ley 20.001 y una madurez medianamente desarrollada en
cuanto a sta, a diferencia de lo ocurrido con lo concerniente al D.S. N594, el cual result
prcticamente desconocido, es aqu donde se presenta el mayor descuido de los empleadores
acompaado de la poca presin ejercida en la actualidad, por los organismos fiscalizadores y
administradores de la Ley 16.744.
En general, existe un cierto nivel de conocimiento de algunos aspectos legales y su cumplimiento se
estima en un 60%.
En la empresa, se reconoce un manejo superficial por parte de los trabajadores en cuanto a MMC, pero
se desconocen aspectos e informacin clara de los dems tipos de sobrecargas fsicas.
En lo concerniente a ergonoma en particular a la rama biomecnica y sobrecargas fsicas de trabajo,
stas no han sido abordadas por la industria minera en Chile, esto obedece a una cultura del trabajo que
de a poco ha ido concientizndose y evolucionando.
As como se han realizado importantes avances en temas de prevencin de riesgos (Seguridad e
higiene), la industria debe madurar profundizando en aspectos que puedan mejorar la calidad de las
condiciones de trabajo, y la base de esto es la armona que exista entre la relacin trabajador y entorno
de trabajo. Por esta razn, la funcin de las empresas debiera concebir conjuntamente formaciones que
permitan alcanzar los objetivos de la produccin y que al mismo tiempo garanticen el bienestar fsico,
psquico y social de las personas.
Se debe comprender que la ergonoma est dirigida no solo a las personas capaces de crear productos
ergonmicos tales como; ingenieros industriales, informticos, psiclogos, mdicos y arquitectos, sino
tambin, a aquellos profesionales de la empresa, administracin y sindicatos con responsabilidad en el
mbito de la prevencin, la organizacin, los recursos humanos y especialmente en la concepcin y
gestin de los sistemas de produccin de los bienes o servicios. De esta forma se podr ejercer, de una
manera prctica y operativa, un papel inestimable en la prevencin de enfermedades profesionales, la

44

mejora de las condiciones de trabajo y el aumento de la calidad, fiabilidad y cantidad de la produccin,

todos stos aspectos fundamentales en los objetivos estratgicos de la mayora de las empresas.
La ergonoma no ha sido prioridad en la industria minera Chilena y menos an en faenas de mediana y
pequea minera, as es que colaborando con ello, el tema queda ya instaurado en aquellas empresas
que participaron de este estudio.

5.2.- CONCLUSIONES ESPECFICAS

Conclusin Encuesta
De las respuestas entregadas por los encuestados
Prcticamente el 60% de la poblacin manifiesta haber sentido molestias fsicas en el ltimo mes. Esto
nos indica que hay una poblacin que constantemente ve su rendimiento afectado debido a causas que
provienen del mismo trabajo que desarrollan, de hecho un 55% de la poblacin relaciona estas
molestias directamente con su puesto de trabajo.
Un 68 % dice hacer MMC y un 14% dice haber levantado solo y sin ayudas mecnicas pesos superiores
a 50kg, esto junto con ser un incumplimiento a la Ley expone innecesariamente al trabajador.
El 58% dice estar expuesto a posturas forzadas y la misma cantidad manifest que tuvo que detener su
trabajo para descansar.
De las personas que manifestaron hacer fuerza, el 23% tiene una percepcin personal de que la fuerza
que realiza vara entre alta a excesiva. El 10% manifest realizar fuerza excesiva constantemente.
Conclusin Medicin Observacional
Del 100% de los puestos observados

En el 56% de estos se realiza Manejo Manual de Carga.

En el 65% de estos se realiza Postura Forzada.
En el 48% de estos se realiza Fuerza.
En el 33% de los puestos se realizan los tres tipos de carga fsica de trabajo durante la jornada
laboral.

45

En el 17% de los puestos se realizan al menos 2 tipos de sobre carga fsica de trabajo durante la
jornada laboral. El par de cargas que ms se da es MMC y Fuerza.

Tabla comparativa Encuesta M. Observacional

Instrumentos
Encuesta
M. Observacional
M.M.C.
68%
56%
Sobrecarga Postural
58%
65%
73% (50% moderada, 23%
Fuerza
48%
alta a excesiva)
Tabla N3 Tabla comparativa de los resultados obtenidos en la encuesta y la M. observacional.
Tipos de Sobrecarga Fsica

Esto nos estara indicando que existe cierta consistencia entre lo que declaran los trabajadores y lo que
ocurre en la realidad, en trminos del tipo de esfuerzo al que ellos se ven sometidos. En otras palabras,
esto le dara validez a las respuestas de las encuestas, aun cuando en el diseo inicial del estudio no se
buscaba este tipo de validacin.
Conclusin Lista de Chequeo Ministerio de Salud
Los puestos de trabajo que realizan los tres tipos de sobrecarga fsica de trabajo son los siguientes:

Elctrico
Mecnico
Minero
Operador y ayudante Sondaje.

Estos puestos de trabajo estn distribuidos en las distintas reas de la faena y su presencia es
transversal, ya que aparecen tanto en la empresa mandante como en las empresas colaboradoras.
Se distribuyen de la siguiente manera:

CMSG
rea Mina
Elctrico
Mecnico
Minero
rea Planta Molienda y Flotacin
Elctrico
Mecnico

46

Maquitrans
Minero

Llanquitruf
Mecnico
Ayudante Mecnico
Mantencin Mecnica

Minning Service
Fortificador y acuador (Minero).
South Drill
Operador de Sondaje
Ayudante de Sondaje

Puesto de trabajo: Elctrico

Fotografa N1: Puesto de trabajo Elctrico.

47

Fotografa N2: Carro utilizado para transportar cargas pesadas, puesto de trabajo Elctrico.

Puesto de trabajo: Mecnico

Fotografa N3: Puesto de trabajo Mecnico.

48

Fotografa N4: Posturas forzadas en puesto de trabajo Mecnico.

Fotografa N5: Manejo manual de cargas en puesto de trabajo Mecnico.

49

Fotografa N6: Manejo manual de cargas en puesto de trabajo Mecnico.

Puesto de trabajo: Sondaje y Exploracin

Fotografa N7: Puesto de trabajo Sondaje y Exploracin.

50

Fotografa N8: Herramientas y barras utilizadas en el puesto de trabajo Sondaje y Exploracin.

Puesto de trabajo: Minero

Fotografa N9: Acuadura en el puesto de trabajo Minero.

En general, todos los puestos estudiados presentan al menos un tipo de sobrecarga fsica y la gran
mayora est expuesta a una combinacin de estas durante la jornada laboral.

51

De todas maneras, esto afecta al trabajador en la medida que ms intensa sea la sobrecarga. Es
responsabilidad del empleador buscar la forma de eliminar o mitigar esta condicin a la que se ve
expuesto el trabajador.

5.3.- RESUMEN RESPUESTAS A PREGUNTAS PRINCIPALES DEL ESTUDIO

En resumen el diagnostico es el siguiente
Existen trabajadores expuestos a sobrecargas fsicas de trabajo en todas las empresas estudiadas.
Todos los trabajadores estudiados estn expuestos a al menos una sobrecarga fsica de trabajo y
la mayora a una combinacin de estas.
La sobrecarga fsica Postura Forzada es la que se presenta con mayor frecuencia.
El 33% de los trabajadores realiza los 3 tipos de sobrecarga fsica estudiados, y de los que
realizan 2 tipos, el par que ms se repite es MMC y Fuerza.
Los puestos con mayor demanda fsica son minero, mecnico, elctrico y personal de sondaje.
No existen programas de intervencin ergonmica, pero si, un porcentaje importante de los
trabajadores dice haber sido capacitado en MMC.
La Ley se cumple parcialmente, las empresas conocen y aplican la Ley 20.001 de manera
parcial. En cuanto a los artculos del D.S. N594 hay bastante desinformacin y la Ley se
cumple medianamente.

En general, los aspectos de la Ley que no se cumplen son los relacionados a;

La formacin e instruccin satisfactoria de los trabajadores (MMC);

La organizacin de los procesos con sus debidas obligaciones, prohibiciones y su

incorporacin en el reglamento interno (MMC);

La evaluacin de los factores de riesgo (MMC, repetitividad, fuerza y posturas forzadas)

y;
La elaboracin y correspondiente aplicacin de un programa de control para eliminar o
mitigar los riesgos encontrados.

VI.- RECOMENDACIONES

52

En este captulo se abordan diferentes alternativas para prevenir TME asociados a distintos tipos de
sobrecarga. Algunas medidas complementan las ya vigentes de la compaa y otras constituyen nuevas
alternativas.
Cabe sealar, que gran parte de las recomendaciones son extractos textuales de la Gua Tcnica para
la Evaluacin y Control de los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulacin Manual de Carga,
emitida por SUBSECRETARIA DE PREVICION SOCIAL, MINISTERIO DEL TRABAJO Y
PREVISIN SOCIAL DEL GOBIERNO DE CHILE el ao 2008. Dichas recomendaciones se
extienden en su aplicacin a los dems tipos de esfuerzos fsicos abordados en este estudio y se
clasifican de acuerdo al orden de la jerarqua de control que se explica ms adelante. Asimismo se
entendern como sobrecargas fsicas, las siguientes: MMC, sobrecarga postural, movimiento repetitivo
y fuerza.
Adicionalmente, se recomienda focalizar evaluaciones posteriores en los 4 puestos de trabajo de alta
criticidad identificados en el estudio, el cual equivale a un diagnstico de evaluacin preliminar.
En las pginas siguientes se entregan algunas recomendaciones para controlar los riesgos a la salud
producto de esfuerzos fsicos. Se sugiere a la empresa que en lo posible, las aplique utilizando como
base el criterio de jerarqua de controles.
La Jerarqua de control, es un enfoque que actualmente solicitan los sistemas de Gestin modernos,
como por ejemplo las Normas OHSAS 18001 y que en sntesis implica lo indicado en la figura y
prrafos siguientes.

53

Figura N7. Jerarqua de control.

Las opciones al principio de la lista son ms efectivas, ya que abordan el peligro (aquello que podra
causar ms dao), ms bien que simplemente reducir el riesgo (el dao que el peligro podra causar).
La jerarqua de controles se define de la siguiente manera:
1. Eliminar el peligro por completo. Por ejemplo: deshacerse de una mquina peligrosa, dejar de
hacer determinado trabajo, etc.
2. Sustituir el peligro por una alternativa ms segura. Por ejemplo: reemplazar una mquina, o
carga por otra opcin con menor capacidad potencial de daar. Ej. Un saco de 80 Kg. lo
sustituyo o cambio por uno de cuarenta o 20 kg.
3. Usar controles de ingeniera para reducir el riesgo rediseando la forma, tamao u otras
caractersticas de los medios fsicos o mtodos de trabajo. Ej. si no puedo cambiar el saco de 80
Kg, entonces debo redisear la forma de moverlo, ya sea usando equipos de levante mecnicos,
disminuyendo la distancia de transporte, la altura de almacenamiento, etc.
4. Aislar o separar, el peligro de cualquier persona que podra sufrir dao. Por ejemplo: poner
resguardos a la mquina para proteger a los usuarios, mantener la mquina en una sala cerrada y
manejarla por control remoto, etc.
5. Usar controles administrativos para reducir el riesgo. Por ejemplo: capacitar a los trabajadores
en cmo usar la mquina en forma segura, sealizar, disminuir horarios, etc.
6. Usar equipo de proteccin personal (EPP). Por ejemplo: ponerse guantes y gafas protectoras
cuando usan la mquina.

54

A continuacin se sealan diferentes recomendaciones a la empresa para cumplir con los aspectos
legales con falencias o cumplimiento parcial que fueron detectados por medio de este diagnstico.

6.1.- RECOMENDACIONES ASOCIADAS A NIVEL DE ELIMINACIN

Revisar permanentemente las tareas, y en los casos que se pueda, eliminar las que involucren
sobreesfuerzos fsicos.

6.2.- RECOMENDACIONES ASOCIADAS A NIVEL DE SUSTITUCIN

Sustituir, cuando sea posible, los elementos de trabajo que se estiman pueden generar algn trastorno
musculoesqueltico. Por ejemplo, revisar si en el mercado existen herramientas con diseos distintos a
las actualmente existentes y que ayuden a disminuir los esfuerzos (forma, tamao, peso). En este
aspecto una buena ayuda puede ser solicitar el apoyo del organismo administrador que cuenta con
especialistas en ergonoma.

6.3.- RECOMENDACIONES ASOCIADAS A NIVEL DE INGENIERA

6.3.1.- ELABORACIN Y CORRESPONDIENTE APLICACIN DE UN PROGRAMA DE
CONTROL
El control ingenieril del riesgo dorso lumbar, asociado al manejo manual de carga, puede ser
administrado aplicando una combinacin de las siguientes estrategias, a saber:

55

A. Rediseo del trabajo, entorno y materiales.

o Principios de Ingeniera de Mtodos: Anlisis del flujo de materiales, anlisis y
mejoramiento de la disposicin de planta, mejoramiento de la asignacin de la carga de
o
o
o
o
o
o

trabajo, aplicacin de manejo manual en equipo.

Mejoramiento de las prcticas de almacenamiento de materiales.
Ajuste de la altura de origen y destino de la carga.
Mejoramiento de las tareas de empuje y arrastre.
Mejoramiento de las vas de transporte.
Control de la torsin, flexin y lateralizacin.
Vas de transito: Mejoramiento de la sealizacin, dimensionamiento de pasillos y

zonas de transito, control de obstculos, uso de rampas.

o Modificacin del objeto.
B. Asistencia mecnica simple. Ejemplo: Uso de carretilla, tecle.
C. Asistencia mecnica compleja. Ejemplo: Cinta transportadora.
6.3.2.- PRINCIPIOS DE INGENIERA DE MTODOS

Siempre que sea posible, emplear la gravedad.

Localizar los puestos de trabajo de acuerdo con la secuencia del proceso, de modo que los
materiales que llegan desde un rea puedan ser utilizados por la siguiente minimizando las

distancias recorridas.
Combinar las operaciones para reducir la necesidad de mover materiales entre puestos de

trabajo.
Emplear patrones simples de manejo de materiales. Las distancias de transporte deben ser tan
cortas como sea posible, evitando cruces, retrocesos y otros esquemas que conducen a
congestin.

Nota: La capacidad de transporte manual de carga decrece cuando la distancia de traslado aumenta
(Snook y Cirello, 1991; Mital et al., 1997). Esta capacidad disminuye significativamente para
distancias mayores de 10 m (Mital et al., 1997). Extrado de laGua Tcnica para la Evaluacin y
Control de los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulacin Manual de Carga.

6.3.3.- MEJORAMIENTO DE LAS PRCTICAS DE ALMACENAMIENTO DE

MATERIALES

56

Es recomendable localizar los materiales en la zona de alcance funcional de los trabajadores.

Los materiales deberan disponerse entre la altura de los nudillos y el hombro del trabajador.
Los estantes a varias alturas permiten un mejor uso del espacio. Asimismo, ayudan a mantener

las cosas ordenadas cundo se dispone de un espacio limitado cerca del rea de trabajo.
Cuando sea necesario, es recomendable incorporar ruedas en las estanteras.
Es conveniente asignar una zona especfica a cada tipo de material. Es recomendable utilizar

etiquetas u otros medios para sealizar cada una de estas zonas.

Es aconsejable disponer os objetos pesados o incmodos a la altura de la cintura y almacenar
los objetos ligeros y de uso poco frecuente al nivel de la rodilla o de los hombros de los

trabajadores.
Utilizar carros u otros elementos auxiliares similares, de forma que los materiales puedan ser
trasladados fcil y rpidamente al siguiente puesto de trabajo

6.4. RECOMENDACIONES ASOCIADAS A NIVEL DE ADMINISTRACIN

6.4.1.- MEJORAMIENTO DE LA ASIGNACIN DE LA CARGA DE TRABAJO

Considerar la asignacin de un equipo de trabajadores (2 o ms personas).

Reorganizar la asignacin de labores de modo que los trabajadores que realizan manejo de
carga, realicen tambin tareas ms livianas (registros en planillas de control de la calidad y la

produccin, mantenciones menores, etc.).

Considerar la incorporacin de breves pausas programadas que permitan la recuperacin
musculoesqueltica.

6.4.2.- APLICACIN DE MANEJO MANUAL EN EQUIPO (AUMENTO DE DOTACIN)

Al utilizar un equipo de trabajadores para levantar una carga, es esencial coordinar y planear la tarea
adecuadamente. Es importante asegurarse de los siguientes aspectos:

Un nmero adecuado de personas en el equipo.

Que una persona coordine la tarea (Por ejemplo: 1, 2, 3 levantar).
Que los miembros del equipo tengan capacidades similares de levantamiento manual de carga y
conozcan sus responsabilidades durante la tarea.

57

Que el levantamiento de la carga ha sido simulado (ensayado), incluyendo qu hacer en caso de

emergencia.
Si es posible, las personas deberan ser estaturas similares.

Nota: Se han utilizado distintos enfoques para determinar la capacidad de levantamiento en equipo, en
funcin de las capacidades individuales. Un criterio conservador para considerar el efecto del tamao
del equipo en tareas de MMC, es el siguiente:
Como una gua aproximada, la capacidad de un equipo de 2 personas es dos tercios de la suma de
las capacidades individuales. Asimismo, la capacidad de un equipo de 3 personas es la mitad de la
suma de las capacidades individuales.
Por otra parte, el Estndar Europeo (CEN, 2003) ha utilizado un factor de 85% de la suma de las
capacidades individuales. Extracto de laGua Tcnica para la Evaluacin y Control de los Riesgos
Asociados al Manejo o Manipulacin Manual de Carga.

6.4.3.- FORMACIN E INSTRUCCIN SATISFACTORIA DE LOS TRABAJADORES

Se recomienda capacitar a los trabajadores priorizando los siguientes aspectos:

Factores de riesgo asociados a los diferentes tipos de sobrecarga fisica.

Importancia del reporte temprano de sintomatologa musculoesqueltico a supervisor,

prevencionista de riesgo o encargado de la empresa.

Valoracin de las pausas y rotaciones.
Medidas de control de riesgo implementadas; qu medidas y su objetivo claramente
especificado.

6.4.4.- ORGANIZACIN DE LOS PROCESOS CON SUS DEBIDAS OBLIGACIONES,

PROHIBICIONES Y SU INCORPORACIN EN EL REGLAMENTO INTERNO
Para esto se recomienda tomar en cuenta las siguientes caractersticas:

Caractersticas de la carga (ej.: voluminosa, equilibrio inestable, bordes agudos, materiales

peligrosos, etc.).

58

Caractersticas del entorno; espacio disponible, suelo irregular, puntos de apoyo, temperatura,

humedad, iluminacin, exposicin a vibraciones.

Esfuerzo fsico necesario; distancias extremas de levantamiento, descenso o transporte,
presencia de movimientos de torsin o lateralizacin de tronco y levantamiento o descenso de la

carga con necesidad de modificar su sujecin.

Organizacin del trabajo; esfuerzo fsico sostenido con reposos insuficientes, ritmo impuesto

por un proceso que el trabajador no pueda modular.

Factores individuales; falta de aptitud fsica para realizar la tarea, falta de conocimiento acerca
de las tcnicas correctas de manejo manual, ropa de trabajo inadecuada, existencia de patologas
dorso-lumbares previas.

6.4.5.- EVALUACIN DE LOS FACTORES DE RIESGO (MMC, REPETITIVIDAD, FUERZA

Y POSTURAS FORZADAS)

Fomentar el reporte precoz de sintomatologa por parte de los trabajadores y aplicar una

encuesta de percepcin de sntomas y molestias (se propone cuestionario nrdico10, Anexo).

Promover el registro permanente para el control de trabajadores con molestias
musculoesqueleticas, consignando trabajador, puesto de trabajo, frecuencia, medidas de
tratamiento y medidas de control para la elaboracin de un programa de ergonoma anual, que

este considerado dentro del programa anual de prevencin de riesgos de la empresa.

Recomendamos solicitar al organismo administrador la evaluacin de los casos ms crticos
(Minero, Mecnico, Elctrico y Sondajes). Lo ideal es que el equipo evaluador conjunte
sinergias con el personal de la empresa antes de empezar la evaluacin para concordar sobre la
mejor manera de estimar el impacto del programa a travs del tiempo; asimismo realizar ms
investigacin, integrando un anlisis de costo-efectividad y costo-beneficio con un enfoque
prospectivo (en el futuro) con el fin de tener mediciones comparables en el tiempo.

6.5. RECOMENDACIONES ASOCIADAS A NIVEL DE ELEMENTOS DE PROTECCIN

PERSONAL

10 Cuestionario Nrdico, Doctor Miguel Acevedo, www.ergonomia.cl.

59

Cada una de las actividades que se realizan, independientemente de su rubro, requieren un cuidado
especial y para ello, el uso correcto de los Elementos de Proteccin Personal (EPP) resultan ser un gran
aliado a la hora de prevenir una accidente o enfermedad profesional.
Ejemplos de EPP ms comunes en minera;
Casco.
Protectores faciales
Protectores auditivos.
Protectores de vas respiratorias.
Guantes.
Zapatos y botas.
Debe quedar bien entendido que el equipo de proteccin personal, no elimina el riesgo existente, sino
que es una barrera entre el agente agresor y el cuerpo o una parte de este.
En relacin a EPP, pensando en disminuir el riesgo de adquirir algn trastorno musculo esqueltico, el
mercado ofrece distintas alternativas y es aqu tambin donde la asesora del organismo administrador
puede ser de mucha utilidad para no caer en el error de adquirir productos que se ofrecen como
ergonmicos, pero en realidad no lo son, e incluso pueden ser contraindicados.
Un ejemplo de lo anterior son las fajas lumbares, cuyo uso es objeto permanente de opiniones
contrarias. Algunos especialistas opinan que el uso de una faja que proteja la espalda es parte
fundamental para evitar las lesiones a este nivel pues entre otras cosas obliga a mantener una postura
correcta, en tanto otros dicen que por lo contrario, esto es perjudicial pues influye en la percepcin del
riesgo del trabajador, quien tender a levantar ms peso del recomendado y adems que su uso
permanente disminuye el tono muscular del rea abdominal.
En resumen es bueno considerar uso de EPP, solo despus de una evaluacin del puesto de trabajo del
organismo administrador u otro especialista en ergonoma.
Cabe destacar, en el caso de un trabajo en el que se est cargando peso de forma constante, el uso de
una faja con ballenas que proteja la espalda es parte fundamental para evitar las lesiones a este nivel.
Ahora bien, en el caso de un dolor de espalda secundario a una mala higiene postural en el puesto de
trabajo, al sobrepeso o a una mala posicin continuada, el uso de la faja es mucho ms discutido.

60

En estos casos puede ser til para aliviar el dolor durante los primeros das tras la aparicin del cuadro,
pero se debe retirar lo antes posible para evitar la prdida de tono muscular de la zona lumbar.
Mucho ms provechoso que el uso de la faja es la realizacin de deporte y la potenciacin de la
musculatura de la espalda con el objeto de prevenir este tipo de dolores.
Es importante, en el caso de un dolor de espalda de aparicin brusca, de una intensidad moderada, que
sea valorado por un medico quien aconsejar el uso o no de la faja. En todo caso, cuanto menos tiempo
se use mejor.

VII.- ANEXOS
7.1.- NDICE DE TABLAS
Tabla N1 Resultados medicin observacional.
Tabla N2 Resultados lista de chequeo.
Tabla N3 Tabla comparativa de los resultados obtenidos en la encuesta y la M. observacional.

7.2.- NDICE DE FIGURAS

Figura N1. Compaa Minera San Gernimo, Faena Talcuna.
Figura N2. Ubicacin geogrfica CMSG, IV Regin de Coquimbo, Chile.
Figura N3. Esquema Ergonoma.
Figura N4. Aplicacin de la Ergonoma del Trabajo.
Figura N5. Trabajo Dinmico.
Figura N6. Trabajo Esttico.

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Figura N7. Jerarqua de control.

7.3.- NDICE DE GRFICOS

Grafico N1. Informacin global de la Compaa, Molestias fsicas asociadas al trabajo.
Grafico N2. Informacin global de la Compaa, Molestias fsicas asociadas al trabajo.
Grafico N3. Informacin global de la Compaa, Molestias fsicas asociadas al trabajo.
Grafico N4. Informacin global de la Compaa, Manejo Manual de Cargas.
Grafico N5. Informacin global de la Compaa, Manejo Manual de Cargas.
Grafico N6. Informacin global de la Compaa, Sobrecarga Postural.
Grafico N7. Informacin global de la Compaa, Sobrecarga Postural.
Grafico N8. Informacin global de la Compaa, Fuerza.

7.4.- NDICE DE FOTOGRAFIAS

Fotografa N1: Puesto de trabajo Elctrico.
Fotografa N2: Carro utilizado para transportar cargas pesadas, puesto de trabajo Elctrico.
Fotografa N3: Puesto de trabajo Mecnico.
Fotografa N4: Posturas forzadas en puesto de trabajo Mecnico.
Fotografa N5: Manejo manual de cargas en puesto de trabajo Mecnico.
Fotografa N6: Manejo manual de cargas en puesto de trabajo Mecnico.
Fotografa N7: Puesto de trabajo Sondaje y Exploracin.
Fotografa N8: Herramientas y barras utilizadas en el puesto de trabajo Sondaje y Exploracin.

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Fotografa N9: Acuadura en el puesto de trabajo Minero.

7.5.- CARTA GANTT

7.6.- REFERENCIAS
1. HERNANDEZ R., FERNANDEZ C.
y BAPTISTA P.; Metodologa de la
Investigacin, Mc Graw Hill, 1999.
2. RODRIGUEZ D.;Diagnostico
Organizacional, Ediciones Universidad
Catlica de Chile, 2 Edicin, Junio
1995.
3. FERRER F., MINAYA G., NIO J. y
RUIZ M.;Manual de Ergonoma,
Fundacin MAPFRE, Madrid, 1995.
4. GOBIERNO REGIONAL III
REGION DE ATACAMA;Ergonoma
en Atacama: Nuevas Normativas y
Experiencias Regionales, Seminario
Ergonoma, Copiap, 2013.
5. VALLEBUONA C.;Primera
Encuesta Nacional de Empleo, Trabajo,
Salud y Calidad de Vida de los
Trabajadores y Trabajadoras en Chile,
Informe Interinstitucional, ENETS
2009-2010, Simple Comunicacin,
2011.

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6. SUPERINTENDENCIA DE PENSIONES, MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVISION

SOCIAL, GOBIERNO DE CHILE, UNIVERSIDAD DE CHILE, FACULTAD DE MEDICINA,
LABORATORIO DE ERGONOMIA;Gua Tcnica para la Evaluacin del Trabajo Pesado, MACSA
Impresiones S. A., Santiago, 2010.
7. LEY 16.744, MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVICION SOCIAL, SUBSECRETARIA DE
PREVICION SOCIAL, GOBIERNO DE CHILE 2011.
8. CERDA L., DEPARTAMENTO DE SALUD OCUPACIONAL, MINISTERIO DE SALUD,
GOBIERNO DE CHILE;Norma Tcnica de Identificacin y Evaluacin de Factores de Riesgo de
Trastornos Musculoesqueleticos Relacionados al Trabajo (TMERT), Extremidades Superiores,
Santiago, 2012.
9. DECRETO N63, MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVICION SOCIAL, SUBSECRETARIA DE
PREVICION SOCIAL;Aprueba Reglamento para la Aplicacin de la Ley N20.001 que Regula el
Peso Mximo de Carga Humana, Santiago, 2005.

10. SUBSECRETARIA DE PREVICION SOCIAL, MINISTERIO DEL TRABAJO Y PREVICION

SOCIAL, GOBIERNO DE CHILE;Gua Tcnica para la Evaluacin y Control de los Riesgos
Asociados al Manejo o Manipulacin Manual de Carga, Santiago, 2008.
11. LEY 20.001, SUBSECRETARIA DE PREVICION SOCIAL, MINISTERIO DEL TRABAJO Y
PREVICION SOCIAL, GOBIERNO DE CHILE, Santiago, 2005.
12. DIRECCION DEL TRABAJO, MINISTERIO DE CHILE;Lista de Verificacin de Normas
Relativas al Manejo Manual de Cargas.

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7.7.- INSTRUMENTOS UTILIZADOS Encuesta (ejemplo formato interior mina)

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Lista de Chequeo
Ministerio de Salud

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Cuestionario nrdico

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