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MAHLER, S. A.
VISIN
Ser la empresa de alimentos ms reconocida y exitosa de la regin y mercados
adyacentes, con innovacin, calidad y flexibilidad, siendo lderes en donde
participemos, logrando que todos consuman nuestras marcas.
MISIN
Producimos y comercializamos alimentos de alta calidad y fcil preparacin
para satisfacer a los consumidores
PRINCIPIOS
Servimos al cliente con excelencia
Somos una empresa creativa e innovadora
Trabajamos en equipo
Mejoramos continuamente
Actuamos con responsabilidad
Tenemos pasin por lo que hacemos
VALORES
Integridad
Lealtad
Honestidad
Respeto
Clasificacin (usar el esquema que mejor se acomode) Por qu cree que esa
es la clasificacin?
Estamos clasificado cmo una industria 100% guatemalteca, que elabora
productos de calidad.
Los consumidores nos perciben como una empresa innovadora que brinda al
ama de casa productos econmicos de fcil preparacin y buena calidad.
Las capas de la Cultura
Artefactos u Objetos:
Lenguaje (Slogan o dichos propios de la empresa)
CON EL SABOR QUE LE GUSTA A USTED, es el slogan que hace que todas las
actividades en la empresa estn enfocadas en la satisfaccin de nuestros
consumidores, y ese slogan marca la cultura de calidad en la empresa
Valores Compartidos
Cmo es la motivacin en su organizacin?
Se da a travs de incentivos econmicos y de promociones y ascensos a travs
del plan de carrera.
Cun a menudo la gerencia usa: Miedo, Amenazas, Castigos, Recompensas o
Compromiso?
Muy pocas veces. Existen procesos disciplinarios basados en el cdigo de
trabajo y el reglamento interior.
Cmo y cundo se da reconocimiento a las personas?
Mensualmente se colocan en un cuadro de informacin los colaboradores con
los mejores resultados en el BSC y se les da un premio sorpresa.
Cmo y cundo se castiga/sanciona a las personas?
Cuando por negligencia comprobada pone en riesgo la operacin, la calidad de
los productos, los bienes de la empresa y la seguridad propia y de los
compaeros
Cmo el lder crea participacin y compromiso en la gente?
Debido a que los proyectos son en equipo la participacin y el compromiso son
siempre colegiados, de lo contrario ningn proyecto fuese factible.
Dnde se siente la responsabilidad por alcanzar las metas de la organizacin?
Una de las competencias que se busca desarrollar en los colaboradores (todos)
es el enfoque a los resultados logrando que sean capaces de encaminar todos
los actos al logro de los objetivos esperados en el marco de las estrategias de
la organizacin, fijando metas desafiantes, asegurando altos niveles de
rendimiento. Requiere de un alto grado de planificacin y cumplimiento de
objetivos individuales, departamentales y organizacionales.
A qu nivel se toman las decisiones?
A nivel de mando medio y alto.
Hasta qu punto estan involucrados los empleados en las decisiones
relacionadas con sus trabajos?
En la empresa cada vez menos se deja que exista uso del criterio para el
trabajo ya que se trata de estandarizar los procesos a travs de polticas y
procedimientos que garanticen los estndares de calidad
De qu se sienten orgullosas las personas de su organizacin?
De trabajar para una compaa lder a nivel nacional, 100% guatemalteca, la
cual con menos recursos que la competencia logra colocar todos los das sus
productos en la mesa de toda Guatemala.