ART ATLAS

Contenido
1.

Introduccin.................................................................................................... 2

2.

Inicios de la empresa........................................................................................ 3

3.

Vicisitud afrontada por la empresa......................................................................4

3.1.

Qu estrategia emplearon para combatir esta situacin?...............................4

4. Por qu son exitosos actualmente?, En qu se diferencian de la competencia?,

Por qu los clientes los prefieren?..........................................................................4
5.

Entrevista por alumnos ISUR............................................................................. 6

Oportunidad de Negocios

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Art Atlas
1. Introduccin
Es una empresa Arequipea especializada en la confeccin de prendas de vestir,
accesorios y lnea para el hogar. Sus productos, son hechos a base de fibras
naturales originarias del Per, tales como la alpaca y el algodn orgnico.
Adems presencia de prendas en las vitrinas de las ciudades ms importantes de
la moda y los reconocimientos otorgados al trabajo en el Per y el extranjero,
consolidan su propio xito estando 13 aos en el mercado.
La mayor satisfaccin es el impacto positivo en la gente. El desarrollo alcanzado
que da la fuerza y el entusiasmo para que esta cadena de valor siga creciendo,
que nos permite vivir en un Per ms ecolgico, ms sostenible y ms humano.

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2. Inicios de la empresa
Art Atlas nace a raz de un emprendimiento de Jorge Castillo y Jessica Rodrguez, una pareja de
esposos con el objetivo de trabajar con la tcnica artesanal arequipea, como una forma de
revalorar su herencia milenaria, contactando por primera vez a un cliente francs enviando
muestras de fibras peruanas al mercado exterior teniendo desde su creacin una visin a largo
plazo, para as competir con las grandes marcas mundiales en igualdad de condiciones.
Asimismo, son un caso de xito porque se inici hace 16 aos con dos personas trabajando en su
propio hogar, y actualmente su generacin de trabajo ha llegado a impactar en el desarrollo de ms
de 700 familias. Posteriormente aadiendo tcnicas de teido de bajo impacto al medioambiente y
logrando certificaciones en el uso de fibras orgnicas siendo una empresa que empez con
responsabilidad social cuando en el Per no se hablaba de este tema.
Despus de 13 aos este modelo de negocio ha dado muy buenos resultados, exportando para
grandes marcas extranjeras aprendiendo en su recorrido a hacer prendas de alta calidad,
consolidando este conocimiento y actualmente sus prendas de vestir se exhiben en las importantes
capitales de la moda. El 60% de exportaciones se van a Estados Unidos. Al final de cada ao no
slo se realiza un balance financiero sino tambin un balance social para saber a cuntas familias
se ha impactado haciendo un seguimiento para generar un sustento sostenible a las familias.

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3. Vicisitud afrontada por la empresa

Art Atlas afront la primera crisis financiera internacional en el 2008 de Estados Unidos y
parte de la Unin Europea, siendo implicancia principal para una economa pequea
como la peruana por su dependencia de la evolucin de la economa mundial, impactando
as sobre nuestro pas. Dio como consecuencia que el Per, luego de crecer en 9.8% en
el 2008, lo hizo solo en 0.9% en el 2009.
Art Atlas se vio afectada ya que el 100% de sus productos eran exportados, reduciendo el
mercado textil por una leve cada de produccin. Art Atlas vena creciendo de 30% - 40%
anualmente, teniendo un estancamiento en el 2008, incluso el sector textil cay, cerrando
muchas empresas de este rubro.

3.1.

Qu estrategia emplearon para combatir esta situacin?

Su poltica siempre ha sido apuntar a un nicho de mercado de clase alta, que no

solamente le preocupa el precio, sino la calidad, valor agregado y todo lo que est detrs
del producto, que los clientes ya tenan tambin esa visin de responsabilidad social, de
comercio justo, trabajando a largo plazo, no son clientes espontneos, no son clientes
que vienen un ao y pelean el precio, trabajan a largo plazo que es una parte del xito de
Art Atlas.

4. Por qu son exitosos actualmente?, En qu se diferencian

de la competencia?, Por qu los clientes los prefieren?
El xito de la compaa se ha debido a la naturaleza de las prendas de alta calidad, la
filosofa con el medio ambiente y el modelo de negocio de comercio justo. Hoy, la
produccin exporta a Estados Unidos y Europa para marcas privadas teniendo una
excelente participacin en el mercado.
Art Atlas ya tiene ms de 7 aos certificando comercio justo diferencindose de la
competencia, esto significa que esta empresa negocia con sus clientes en la manera
justa, los clientes no te pagan un precio menor, ni la empresa se aprovecha de ello por
alguna circunstancia, da todos los beneficios legales de trabajo a sus colaboradores,
apoya legalmente al pas con los impuestos, cuida el medio ambiente, tiene una
responsabilidad con la comunidad. Enfocndose en hacer bien las cosas, la cual para ArtAtlas no es un costo, es una inversin.

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5. Entrevista por alumnos ISUR

ENTREVISTA A ARTURO CASTILLO, JEFE DE OPERACIONES,
ART ATLAS
ENTREVISTADORES: Ante todo queramos agradecerle la oportunidad de poder tener
esta entrevista con usted en esta empresa que no tiene una trayectoria larga pero que en
estos pocos aos que tiene en el mercado ha sabido surgir. Lo que queremos que nos
cuente es un poco de su historia, como ha sido sus inicios, como est ahora y algunas
preguntas como Cules han sido algunas dificultades? Cmo las han podido
sobrellevar? En qu se diferencian de otras empresas? Qu hace sus clientes los
prefieran? Desde un inicio en sus proyecciones estaba llegar a estas alturas? Cmo se
dieron cuenta de que la empresa podra funcionar?
ARTURO CASTILLO: Gracias a ustedes por la visita, siempre tienen las puertas abiertas
a Art Atlas. Empecemos por el inicio, Art Atlas nace a raz de un emprendimiento de Jorge
Castillo y Jessica Rodrguez una pareja de esposos y dueos del negocio- de cero, de
contactar a un cliente francs en este caso y empezar a enviarle muestras de produccin
y de ah a empezar un sueo de un negocio pero un negocio sostenible, un negocio que
empez con responsabilidad social hace diecisis aos y ya con trece aos de una
fundacin de responsabilidad social cuando hace trece aos no se hablaba de
responsabilidad social. Fue creciendo, inicialmente en la casa donde ellos vivan, y
alquilaron otro local para poder hacer el negocio, de ah alquilaron otro lugar y se compr
este local que ya era propio y fue creciendo en el tiempo. Podemos decir que Art Atlas ha
nacido gracias a esa visin de ellos dos como una empresa de visin a largo plazo, no de
hacer negocio por hacer, sino de dejar huella tanto en ellos como en todos los
colaboradores que se han venido sumando a la fecha. El tema de seguridad, de
medioambiente, responsabilidad social han sido con lo

que Art Atlas se ha venido

acompaando desde su inicio; bien difcil temer esa idea desde un inicio porque las
empresas que arrancan o inician operaciones o un sueo, lo que quieren es mantenerse y
estar ah y no pensar ms all. Yo creo que en este caso Art Atlas si lo hizo. Ha pasado
por muchas pocas obviamente, una poca de casa, una poca con muy pocos
trabajadores, pero fue creciendo. Yo dira que en los primeros cinco aos fue eso,

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consolidarse como empresa, empezar a ver clientes pero como ya se vio el potencial, se
empez a crecer, en buscar ms trabajadores, ms colaboradores para aportar. La
empresa no lo hace uno solo, lo hace todo un equipo y ese equipo es el que hace que las
empresas vayan creciendo; en ese sentido, Art Atlas ha pasado por muchos momentos
fciles y difciles; fciles porque tambin nos acompa mucho el tema del crecimiento del
pas. En 1995 al 2000, la poca en el Per fue muy complicada y difcil: El terrorismo, la
hiperinflacin, entonces Art Atlas nace en el 2000, cuando hay ese cambio, esa curva de
pas, de crecimientos de 5, 6, 7, 8 por ciento anual. Entonces si nos acompa ese
momento del pas. Por el otro lado si hemos tenido crisis, crisis tan graves como la del
2008, la inmobiliaria en Estados Unidos, que obviamente retrajo el mercado mundial y
nosotros exportamos el 100% de nuestra produccin, entonces esos mercados se nos
complicaron; Art Atlas vena creciendo de treinta, cuarenta por ciento anual, saltos muy
grandes para una empresa que recin arrancaba que tambin es normal dicho sea de
paso, pero en el 2008 se estanc el mercado, el sector textil cay treinta y cinco, cuarenta
por ciento, cerraron mucha empresas de ese rubro pero nosotros nos mantuvimos y nos
mantuvimos por una razn, que los clientes que conseguimos tambin esa visin de
negocios de Art Atlas, esa visin de responsabilidad social, de comercio justo y esa visin
de negocio de comercio justo y responsabilidad social, jala en cierto sector y mercado de
clientes que acompaan nuestra idea y son clientes que los trabajamos a largo plazo, no
son clientes espontneos, no son clientes que vienen un ao y pelean el precio, sacamos
el producto y al siguiente ao vamos a ver si te ofrezco trabajo porque no me ofreces un
buen precio, trabajamos a largo plazo que es una parte del xito de Art Atlas. Por otro lado
ha sido un trabajo de crecimiento no solamente con trabajadores internos sino con
artesanos de Arequipa, desde un inicio Art Atlas apost por trabajar con talleres de
Arequipa que dicho sea de paso es una ciudad textil; tenemos mucha mano de obra
especializada de exportacin, no solamente para el mercado local. Y as como los clientes
tenan en Art Atlas tenan una visin de trabajar a largo plazo, nosotros con esos talleres
tambin hemos venido creciendo juntos. Desde chiquita Art Atlas ha venido creciendo con
talleres que el da de hoy ya no nos acompaan porque ya crecieron y formaron su propia
empresa, a ese nivel estamos.
ENTREVISTADORES: Usted dijo que desde un inicio tuvieron esa visin a largo plazo,
pero se trazaron metas u objetivos o solo se tenan que sobrellevar el tiempo?

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ARTURO CASTILLO: Probablemente viene de ambas partes, el querer tener una
empresa a largo plazo, lo tienen todas, pero partir con esos ideales es muy complicados,
pero si los tienes claros y lo crees firmemente, te da resultados, una cosa es quererlo y
otra cosa es tenerlo en tu ADN, tenerlo en el cerebro como una realidad, es una lnea muy
delgada, la realidad es que las estadsticas son mu dramticas, el 80% de los negocios
que se emprenden cierran en un ao, literalmente, la estadstica estn ah al alcance, los
que pasan los dos o tres aos son muchas menos, y las que pasan los cinco diez aos,
son prcticamente muy pocas y los que tienen crecimientos grandes y sostenibles son
muy muy escasas. Entonces Art Atlas es eso, una la mezcla de todo, momento pas, de
decisiones de negocio de Art atlas, de trato con los clientes, de ver que el cliente es todo y
entrar en un mercado de exportacin donde el rendimiento y la calidad es todo, entonces
es un mercado muy difcil de un posicionamiento de sector muy amplio en las
exportaciones que realizamos y es un reto ms grande

porque en el Per tambin

podemos entrar en esos mercados exigentes en calidad y negociacin as que en eso

estamos.
ETREVISTADORES: Ya nos adelantaste con un poco sobre lo que es acerca del local
pero hicimos un trabajo sobre hacer un negocio en el que nos deca que tuviramos la
visin acerca de un negocio y pusiramos que tenemos y que nos falta para hacerlo, y no
sabemos si usted sabe con qu contaban, mquinas, mano de obra y qu les faltaba.
ARTURO CASTILLO: Te puedo dar dos temas, la mano de obra creo que es lo ms fcil,
contratas y lo tienes a la mano, es ms, contratas uno, dos, 10 5, maana los puedes
despedir y puedes estar en ese punto manejndolo ms fcil Pero el tema de adquirir un
local, es un tema ms costoso, la infraestructura en los negocios ya es una decisin ms
arriesgada, la compra de maquinaria, cada mquina de tejido est 70, 80mil dlares,
entonces comprar cada una de ellas Recuerdo la primera vez que compramos de
segunda mano, era un riesgo muy grande, tena que pagarse, el retorno era inmediato e
invertir en un local, era hacer crditos hipotecarios. Para ese emprendimiento es un antes
y despus porque tienes que trabajar con bancos y en ese momento algn prstamo
familiar o alguien te tiene que dar el dinero. Cuando ests en ese quiebre, ningn banco
te presta y si te presta te dice, ya dame una hipoteca de tu casa, de algo, pero no se tiene
tan a la mano, y si no tienes una casa, que vas a hipotecarla la de tus padres o algn
familiar y es muy difcil, entonces ese cambio en que los bancos empiezan a prestarte y a

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confiar en ti es bien difcil. Entonces a idea de tu negocio, de ver cmo vas, hace tambin
que los bancos empiecen a verte ms atrayente e invertir porque los bancos te dan dinero
para ellos ganar; ese cambio de invertir en inmuebles o maquinaria para ya hacer una
empresa con expectativas de crecimiento mayores es muy difcil, pero son decisiones,
difciles pero riesgosas, muy riesgosa, la estadstica que les mencionaba anteriormente lo
hace evidente pero creo que algo si rescato y les digo, la fe y el creerte que vas a poder,
es el gran valor del emprendedor, si no te lo crees y tienes grandes dudas, probablemente
el fracaso sea ms rpido. Hay un dicho que dice, fracasa rpido para que tengas xito
ms rpido, seguramente antes de Art Atlas, Jorge Castillo y Jessica Rodrguez tuvieron
otros emprendimiento anteriormente y que fracasaron tambin en ellos, nadie que quiere
emprender esto puede pretender que con el primer negocio que hace, tenga el xito, es
prcticamente imposible, as es que la fe en ti mismo en tu negocio, arriesgarte en ello,
fracasar y volverte a parar y seguir adelante es la diferencia de cualquier emprendimiento
de negocio.
ENTREVISTADORES: La empresa se diferencia por tener un comercio justo, a qu se
refiere con eso?
ARTURO CASTILLO: Art Atlas ya tiene ms de 7 aos certificando comercio justo, no
solamente lo decimos, tenemos Fair Trade USA, Comercio Justo en PromPer, acabamos
de ser socios de World Fair Trade Organization que es la WFTO Organizacin Mundial de
Comercio Justo, qu significa hacer comercio justo? Significa que ests negociando con
tus clientes

en la manera justa, ni tus clientes te pagan un precio ridculo ni t te

aprovechas de ello por alguna circunstancia, de quedas todos los beneficios legales y de
trabajo a tus colaboradores, de que tratas bien a tus talleres, a tus artesanos, de que
apoyas legalmente a tu pas con los impuestos, de que cuidas el medio ambiente, tienes
una responsabilidad con la comunidad, es el paquete completo, es literalmente comercio
justo, la palabra lo dice, es enfocarte en hacer bien las cosas, entonces una pequea o
mediana empresa que quiera llegar a eso, lo piensa mucho, porque tambin tiene un
costo, pero no es un costo, es una inversin y si lo piensas bien comercio justo es eso,
invertir para cosechar, comercio justo es no contratar menores de edad, no discriminar a
la mujer, lo es todo; las buenas prcticas de negocio y Art Atlas no solamente lo es, sino lo
certificamos y lo seguimos manteniendo, tenemos una fundacin donde ayudamos a la
comunidad, doce aos atrs como les deca, cuando el comercio justo, la responsabilidad

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social ni se hablaba, ese trmino responsabilidad social era para las mineras, petroleras,
las grandes industrias y negocios globales pero no para el comn de as empresas locales
e incluso mundiales, eso es comercio justo.
ENTREVISTADORES: Una ltima pregunta, quisiera saber si nos podra dar una
descripcin de cmo se encuentra actualmente Art Atlas y cul es su proyeccin hacia
futuro
ARTURO CASTILLO: Art Atlas ya est en un momento de consolidacin con clientes
fuertes y a largo plazo con infraestructura, maquinaria, equipo y personal que es lo ms
importante, personal calificado que llevan a la satisfaccin del cliente. Estamos a puertas
de certificar con el ISO 9001 del sistema de gestin de calidad, prximamente lo haremos
con seguridad y medio ambiente, as es que consolidados; y el crecimiento ya no es de
madurez de negocio, sino de consolidacin, de hacerte fuerte, de seguir en los mercados
internacionales, literalmente estamos en las pasarelas y mercados de New York, Paris,
Londres y vamos permanentemente a buscar a los clientes en esas ferias o los visitamos,
ellos vienen tambin a visitarnos y ven el modelo de negocio que tambin les impactan
porque en el sector manufacturero peruano, el disminuir los costos lo es todo, es una idea
equivocada probablemente pero Art Atlas cree que su modelo de negocios tiene que ser
ese el comercio justo, el de responsabilidad social, cuidado del medio ambiente, el trato
justo con tus colaboradores, proveedores, artesanos, de tus clientes mismo. As es que
toda la cadena de negocios fluye y si todo fluye, hay una visin a futuro. La diversificacin
de Art Atlas es otro reto, ya hace cuatro, cinco aos, tenemos tiendas con la marca
Antara, tenemos ya trece tiendas a nivel nacional y dos en Santiago de Chile, vamos
creciendo tambin con la marca propia, ya queremos no solo exportar, sino tener el valor
agregado hasta el consumidor final.
ENTREVISTADORES: Muchas gracias.
ARTURO CASTILLO: Muchas gracias a ustedes, chicos.

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