1. Cules tipos de Apps usas con mas frecuencia?

a) Apps gratuitas
b) Apps de paga
c) Ambas

2. De donde obtienes esas Apps?

a) Descargas des de tienda (Play Store Apple Store)
b) Descargadas de internet
c) Pasadas por compaeros

3. Qu desventaja principal tienen las Apps gratuitas?

a) Tienen mucha publicidad
b) Son muy limitadas
c) Son lentas

4. Por qu dejas de utilizar una App ya sea gratuita o de paga?

a) Aburre mucho por su mal interfaz
b) Tardan en cargar las aplicaciones
c) Slo se pierde el inters en ellas

Limitaciones

Los investigadores slo pueden dedicar 4 horas a la semana ya que la investigacin requiere
de mucho tiempo.
No todas las Apps varian el enterno en la que son diseadas.
La presente investigacin en el tiempo slo comprende 8 meses, eso hace que el objetivo de
este proyecto no se cumpla.
La informacin brindada por algunos de los usuarios en las encuestas puede ser poca exacta
debido a su falta uso de la tecnologa mvil.
Alcances
Se determinar porque la poblacin decide dejar de utilizar una aplicacin
Se analizaran los riegos inherentes al mismo, para evitar desestabilizar el
mercado de las Apps.
Se har una gua para que los desarrolladores puedan hacer Apps de muy
buena calidad y cumplir con las necesidades de los usuarios.

Qu es una encuesta
es una tcnica o mtodo de recoleccin de informacin en donprocede se
interroga de manera verbal o escrita a un grupo de personas con el fin de
obtener determinada informacin necesaria para una investigacin.

ventajas de la tcnica de la encuesta:

permite reunir en poco tiempo una gran cantidad de informacin debido a la gran
cantidad de personas que puede abarcar y la variedad de preguntas que puede incluir
el cuestionario.

permite obtener datos confiables y precisos debido a que las respuestas se pueden
limitar solamente a las alternativas planteadas.

permite obtener casi cualquier tipo de informacin, incluyendo informacin sobre

hechos pasados.

una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de personal calificado para su

aplicacin.

la recoleccin, contabilizacin, procesamiento y anlisis de la informacin es

relativamente fcil de realizar.

pasos necesarios para realizar una encuesta:

Establecimiento de los objetivos de la encuesta: en primer lugar se establecen

claramente los objetivos que se buscarn alcanzar con la encuesta que se va a
realizar.

Determinacin de la poblacin o universo: se determina la poblacin o universo a

estudiar (el conjunto total de personas de las cuales se desea obtener informacin).

Identificacin de la informacin a recolectar: se identifica la informacin que se va

a recolectar (aquella informacin procedente de la poblacin que, una vez analizada,
permitir alcanzar los objetivos).

Diseo del cuestionario: se disea el cuestionario de la encuesta (el listado con las
preguntas que permitirn obtener la informacin requerida).

Clculo de la muestra: se calcula la muestra (el nmero de personas representativo

de la poblacin) a la que se va a encuestar.

Seleccin, contratacin y capacitacin de los encuestadores: se selecciona, contrata

y capacita a los encuestadores para que recolecten de manera adecuada la
informacin.

Recoleccin de la informacin: se recolecta la informacin requerida (los

encuestadores les formulan las preguntas del cuestionario a los encuestados y
anotan las respuestas).

Contabilizacin, procesamiento y anlisis de la informacin: se contabiliza, procesa

y analiza la informacin recolectada.

Elaboracin del informe: se elabora el informe con los resultados obtenidos, as

como las conclusiones y recomendaciones para resolver el problema que motiv la
encuesta.

tipos de encuesta:
Encuesta personal
Encuesta personal

En la encuesta personal el encuestador aborda de manera directa o personal al potencial

encuestado, ya sea en la calle (por ejemplo, en un centro comercial o en los alrededores de
un negocio) o en su domicilio u oficina, le pide hacerle una encuesta y, en caso de que este
acepte, le formula las preguntas de un cuestionario previamente diseado a la vez que va
registrando sus respuestas.
Las ventajas de la encuesta personal ante otros tipos de encuesta son:

los cuestionarios presentan un menor nmero de errores u omisiones

debido a que el encuestador gua y asesora al encuestado en el llenado
de los mismos.

el encuestador puede controlar el grado de sinceridad de las respuestas

del encuestado.

permite obtener ms informacin ya que el cuestionario puede tener

varias preguntas, incluyendo preguntas abiertas.

permite mostrar material auxiliar; por ejemplo, el producto sobre el cual

se desea conocer la opinin de los encuestados.

Mientras que sus desventajas ante otros tipos de encuesta son:

es lenta debido al tiempo que toma capacitar a los encuestadores,

trasladarse a donde estn los encuestados (sobre todo cuando estos se
encuentran dispersos geogrficamente), llenar los cuestionarios, y
contabilizar y procesar los datos.

es la ms costosa debido a los gastos incurridos en capacitacin,

traslados y sueldos o bonificaciones de los encuestadores.

la presencia del encuestador podra coartar o cohibir al encuestado

reduciendo su nivel de sinceridad en las respuestas; por ejemplo, en
temas personales.

la apariencia, actitud y forma de hacer las preguntas del encuestador

podran influir en las respuestas del encuestado.

Encuesta telefnica

En la encuesta telefnica el encuestador se comunica por telfono con el potencial

encuestado, le pide hacerle una encuesta y, en caso de que este acepte, le formula las
preguntas de un cuestionario previamente diseado a la vez que va registrando sus
respuestas.
Las principales ventajas de la encuesta telefnica son:

puede abarcar un gran nmero de personas en menos tiempo que la

encuesta personal.

es ms rpida que la encuesta personal ya que el contacto con el

encuestado, la recoleccin de la informacin (siempre y cuando el
cuestionario no sea muy extenso), la contabilizacin y el procesamiento
de esta pueden darse de manera inmediata.

es menos costosa que la encuesta personal ya que requiere de menos

encuestadores, los cuales a su vez requieren de menos capacitacin y
supervisin, y no necesitan ser trasladados.

el proceso de seleccin, capacitacin y control de los encuestadores es

ms fcil de realizar.

Mientras que sus principales desventajas son:

el encuestador tiene un menor control sobre la encuesta que en la

encuesta personal.

el cuestionario debe ser corto, sencillo y sin preguntas abiertas para que
la encuesta sea breve y as el encuestado est ms dispuesto a
participar.

no permite mostrar material auxiliar.

Encuesta postal

La encuesta postal es un tipo de encuesta cada vez menos utilizado debido a su bajo ndice
de respuesta. En esta el encuestador le enva un cuestionario va correo postal al potencial
encuestado junto con una carta en donde le pide que lo llene, y luego lo devuelva por el
mismo medio sin que ello le signifique algn costo.
Las principales ventajas de la encuesta postal son:

puede llegar a tener una amplia cobertura.

es menos costosa que la encuesta personal y la encuesta telefnica, ya

que requiere de menos encuestadores.

los encuestados suelen responder los cuestionarios con mayor

sinceridad y objetividad que en la encuesta personal y la encuesta
telefnica, al no sentirse presionados por la presencia del encuestador o
por el tiempo para llenarlos.

Mientras que sus principales desventajas son:

presenta un bajo ndice de respuesta debido a que hoy en da son pocas

las personas dispuestas a llenar un cuestionario, introducirlo a un sobre
y depositarlo en un buzn de correo sin una compensacin.

es la ms lenta debido al tiempo que toma el cuestionario en llegar al

encuestado, ser llenado por este, y regresar al encuestador.

presenta un mayor porcentaje de cuestionarios errneos o incompletos

debido a la ausencia de encuestador.

las respuestas del encuestado podran ser influenciadas por otras

personas.

Encuesta por Internet

La encuesta por Internet es un tipo de encuesta cada vez ms utilizado debido

principalmente a su rapidez y bajo costo. En esta el encuestador publica un cuestionario en
una pgina web o se lo enva a travs de correo electrnico al potencial encuestado a la vez
que le pide que lo llene.
Las principales ventajas de la encuesta por Internet son:

es la que ms cobertura puede llegar a tener, pudiendo llegar al mismo

tiempo a una gran cantidad de personas ubicadas en cualquier lugar del
mundo.

es la ms rpida ya que el contacto con el encuestado, as como la

recoleccin, la contabilizacin y el procesamiento de la informacin
pueden darse de manera inmediata.

es la menos costosa debido entre otras cosas a que es la que menos

encuestadores requiere.

permite la utilizacin de imgenes y grficos en los cuestionarios,

haciendo estos ms atractivos y fciles de llenar.

Mientras que sus principales desventajas son:

en ocasiones no es posible verificar la identidad del encuestado.

en ocasiones no es posible determinar si los encuestados realmente

corresponden a una muestra representativa de la poblacin.

en ocasiones los encuestados dan respuestas falsas o responden ms de

una vez el mismo cuestionario debido al mnimo control que tiene el
encuestador.

es necesario contar con conocimientos en diseo web al momento de

disear el cuestionario.