La paradoja de la productividad en

detrimento de la calidad de vida

La trampa de que ser ms productivo es trabajar ms resulta seductora. Hace fcil
caer en ella pero ser ms productivo tiene poco que ver con las horas en la oficina,
sino con la manera como se utilizan...

La calidad de vida es un trmino tan amplio como subjetivo, pero que est
estrechamente vinculado con el bienestar humano. En su definicin abarca
elementos tangibles e intangibles relacionados con el bienestar fsico,
material, social, emocional, el desarrollo y la actividad desde estndares de
igualdad, dignidad, acceso, seguridad, adems de otros que al final permitan
el crecimiento y la felicidad. Pero, es posible llevarla al escenario
empresarial sin afectar la competitividad?
En trminos corporativos la calidad de vida es un concepto de doble va,
donde el beneficio, crecimiento y proyeccin del colaborador sencillamente
se debe reflejar en su comportamiento de cara a la compaa, los resultados
que obtiene y el tipo de relacin que establece con la organizacin. Un
empleado feliz, comprometido, que se proyecta internamente y no
permanece buscando trabajo, es mucho ms productivo que aquel que no
est interesado en lo que hace, y avanza sin ver oportunidad ni proyeccin
en su trabajo.
No obstante, ha sido un aspecto que para muchas compaas todava queda
en el papel, afectado por la creciente presin de aumentar la competitividad,
reducir los costos y potencializar las ganancias, dando prioridad a la idea de
que el empleado debe trabajar ms horas, producir a doble marcha, ser un
recurso que parezca dos y que pueda generar y generar, considerando que
esto se traduce en ser ms competitivos.
Este fenmeno ha generado una paradoja que es simplemente sorprendente:
casos en los que una mejor calidad de vida en los empleados rie de una u
otra forma con el afn de competitividad de una empresa.
De acuerdo al estudio "Felicidad y trabajo", realizado por la consultora
mexicana Crecimiento Sustentable, los trabajadores felices son 88 por ciento
ms productivos que aquellos con actitud negativa. As mismo este estudio,
que entrevist ms de 1.500 profesionales en Mxico, evidenci que este
tipo de empleados tienen hasta 33 por ciento ms energa y dinamismo y, no
menos importante, se presentan reducciones en riesgos de accidentes
laborales de hasta 300%.

Aunque el estudio es de otro pas, refleja una realidad que es bastante

universal y que enmarca la contradiccin del concepto todava latente en la
cabeza de cientos de directivos que solo presionan a su equipo para obtener
ms de ellos, sin importar si luego resultan agotados, desmotivados o
terminan utilizando su tiempo en buscar otro trabajo.
De acuerdo con un estudio de Harvard Business School, 85% de las
empresas pierden la motivacin de sus empleados en los primeros seis
meses, y datos de mercado muestran que las ganancias pueden bajar hasta
40% con la salida de ejecutivos claves que no pudieron ser retenidos,
seguramente porque no encontraban en esa compaa el lugar para seguir
creciendo y desarrollando sus habilidades.
Al final entonces, qu es la competitividad? Tener empleados felices,
eficientes y enfocados o andar luchando contra la rotacin, entrenando
nuevos recursos, caminando entre el error y el acierto de traer capital
humano desconocido de manera permanente, entre otros? Es muy simple y
directo: A mejor calidad de vida, mayor productividad. No vale la pena darle
muchos giros al tema.
Luego, la trampa de que ser ms productivo es trabajar ms resulta
seductora. Hace fcil caer en ella pero ser ms productivo tiene poco que
ver con las horas en la oficina, sino con la manera como se utilizan, lo que un
empleado puede hacer con ellas, la pasin, actitud y enfoque que le invierte,
sin estar enfermo o desmotivado, sino proyectado, entusiasmado, dispuesto
a crecer e innovar en la organizacin a la que pertenece.
Como lo muestran las dimensiones del concepto, esto no siempre es un tema
de recursos, sino que recoge aspectos tangibles e intangibles que tienen que
ver con alimentacin, limpieza, salud, diversin, deporte, comprensin de los
intereses y necesidades personales, proyeccin, entre otros aspectos que
finalmente aporten a la felicidad de un empleado.
La decisin no es obligatoria, pero es un tema que vale la pena considerar
dentro de las polticas organizacionales de todo tipo de empresas en todo
tipo de industrias, pues hacerlo puede generar un cambio ms profundo y
duradero del que se genera con muchas otras decisiones estratgicas.
No lo dilate, considrelo y tome una decisin que lo beneficie como lder y
que impacte sus equipos. No se arrepentir, y podr ver con claridad que es
ciertamente una paradoja enfrentar la calidad de vida con la competitivida