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Servicios
Ensamblaje de computadoras
Consultoras IT
Capacitacin tcnica
Estructura de la Empresa
Para poder atender los diferentes requerimientos de tus clientes, necesitars suplir estas
funciones:
Un administrador
Vendedor(es)
Una secretaria
Infraestructura
Acceso a Internet
Telfono
Factores Clave
1. Excelente servicio al cliente
2. Rapidez en la atencin
3. Confiabilidad en el servicio prestado
4. Seguimiento al soporte tcnico
5. Controles internos (historial del cliente)
6. Valor agregado
7. Servicio a domicilio (cuando aplique)
Tener una estrategia de ventas. Si tu no eres un experto en ventas, entonces debes
contratar a alguien que vaya a la calle y consiga clientes pues solo esto le dar
movimiento a tu negocio.
Recuerda, si no hay clientes no hay negocio.
Tcticas de Bajo Costo Para Promocionar Tu Negocio
Impresin de volantes
Anuncio publicitario en el vidrio trasero de tu auto
Tarjetas personales de presentacin
Clasificados gratis en Internet.
Crea un catlogo de productos y servicios
Implementa un programa de referidos
PUNTOS IMPORTANTES:
Que quieres comunicar (quien eres y que haces, tu diferenciacin)
A quien quieres comunicar (pblico meta)
Como lo quieres comunicar (mensajes claros son los mejores)
Se los traduzco a idioma empresarial.
Que quieres vender. (Por qu tengo que comprarte a ti)
A quienes se los quieres vender
Cuanto quieres vender (entre ms publico entienda el mensaje, ms te
compraran).