Clase Nro.

6
Planificacin Operativa:
Momento Previo
Dra. Claudia Arispe
Alburqueque
Doctora en Salud Pblica
Maestro en Gerencia de Servicios de Salud
Licenciada en Obstetricia

Clase N 6:
Cultura organizacional.
Liderazgo
Trabajo en equipo.

Cultura Organizacional
Conjunto de valores y creencias que los
trabajadores de una organizacin respetan y
comparten fuertemente y que distinguen al grupo
o a la organizacin de otras entidades similares

Importancia de la Cultura Organizacional

FACTORES
- Autonoma
Individual
- Estructura
- Apoyo
- Identidad
- Premios
- Conflicto
- Riesgo

Valores compartidos
Ideal comn
Progreso de la organizacin
Satisfaccin de los usuarios
MEJORAMIENTO
DEL
DESEMPEO
ELEVA
RENDIMIENTO
PRODUCTIVIDAD

CULTURA
ORGANIZACIONAL

SATISFACCION
DEL USUARIO

Historia

Lenguaje

Formas de
Transmisin
de la Cultura

Smbolos

Rituales

Liderazgo
El liderazgo constituye un arte, que comprende la prctica de valores,
habilidades y conocimiento, en la bsqueda del bienestar comn.

Quin es un Lder?
Lder es el conductor, de un grupo de personas, que orienta las acciones del
conjunto hacia los cambios cualitativos.

TIPOS DE LDER

ORGANIZADOR

PARTICIPATIVO

-Establece relaciones jerrquicas

-Se rodea de colaboradores
-Discreto
-No crtica
-Es minucioso
-Tiene carcter
-No hace nada al azar
-Estratega

-Jefes y subordinados son equipo

-Poder en el equipo
-Adaptacin a hombres y situaciones
-Importancia de los valores
-Conoce el campo de trabajo
-Criterio de decisiones
-Estratega
-No hace nada al azar

TIPOS DE LDER

PATERNALISTA
DEMAGOGO

EMPRENDEDOR

-Egocentrista
-Retrico
-Influenciable
-Fcil de manipular

-Dirige a sus colaboradores

-Logros de mejores resultados
-Iniciativa y motivacin
-Entusiasmo
-No hace nada al azar
-Frialdad y realismo
-Combina dureza con bondad
-Es respetado y admirado

TIPOS DE LDER
REALISTA

MAXIMALISTA

-Gran experiencia y
conocimiento
-Consulta al equipo
-Minimiza riesgos
-Relaciones de confianza y
respeto
-Carcter
-No hace nada al azar
-Estratega

-Son jvenes y autodidactas

-Triunfo por esfuerzo propio
-rdenes adaptativas
-Muy influyente
-Carcter
-Planifica acciones
-Estratega
-Causa real de los problemas

TRABAJO EN EQUIPO

TRABAJO EN EQUIPO
ANTES
HACER LAS COSAS A
TRAVES DE OTROS

AHORA
HACER LAS COSAS
CON LOS DEMAS

DEFINICIONES
Un grupo de profesionales o cientficos organizados para una
investigacin o servicio determinado (Diccionario de la Real
Academia de la Lengua)
Un equipo es un nmero de personas usualmente pequeo
con diferente preparacin, habilidades y conocimiento que
provienen de diversas reas de la organizacin, que trabajan
juntos en una tarea especfica y definida ( P. Drucker)

CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS

DE ALTO DESEMPEO

Tamao pequeo: mximo 12 miembros

Orientacin: Liderazgo
Establecimiento de metas
Propsito comn: Meta compartida
Habilidades tcnicas: experiencias diversas
Habilidades humanas: relaciones
Asignacin de roles a cada miembro
Responsabilidad individual y de equipo
Evaluacin del desempeo por equipo
Desarrollo de confianza mutua

TIPOS DE EQUIPOS
EQUIPOS FUNCIONALES
TAREA REQUIERE COODINACIN CONSTANTE PARA
TRABAJOS OPTIMOS

EQUIPOS DE
PROYECTO
REPRESENTANTES DE
DISTINTAS
DISCIPLINAS,
PERIODO DEFINIDO Y
TAREA CONCRETA

EQUIPOS DE MEJORA
APROVECHAR LA
CAPACIDAD POTENCIAL
DE MEJORA DE LOS
INDIVIDUOS,
RESOLVER PROBLEMAS
Y DESARROLLARLOS

EQUIPOS AUTOREGULADOS
GRUPO DE TRABAJADORES CON:
ALTO GRADO DE RESPONSABILIDAD
TOMA DE DESICIONES
SOLUCIN DE PROBLEMAS

PROCESO DE FORMACION DE
EQUIPOS
Aceptacin mutua

Crecimiento y productividad
Comunicacin y toma de decisiones
Control y organizacin

ROLES DEL EQUIPO

CEREBRO
Imaginacin
Intuicin
Inteligencia
Genera ideas
Aporta soluciones
creativas

INVESTIGADOR DE RECURSOS

Extrovertido
Entusiasta
Comunicativo
Se informa sobre donde ubicar
recursos externos para el logro
de metas

COORDINADOR

Madurez
Autocontrol
Seguridad en si mismo
Observa y reconoce las
caractersticas
personales de cada
miembro del equipo

IMPULSOR
Dinamismo
Empuje
Conduce al equipo hacia el
logro de sus metas
Cuestiona la ineficiencia y el
autoengao

MONITOR- EVALUADOR

Prudente
Discreto
Analiza alternativas de accin que se presentan
Asegura su viabilidad para las metas propuestas

COHESIONADOR
Sociable
Perceptivo
Orientado a las relaciones
interpersonales
Promueve el espritu de equipo
Alivia las fricciones entre los
miembros

IMPLEMENTADOR

Alto compromiso con el trabajo

Disciplina
Asume y ejecuta las tareas
necesarias para el logro de los
objetivos del equipo

FINALIZADOR

Orden
Perseverancia
Estricta atencin a las omisiones y errores
Controla que se cumplan todos los detalles que
aseguren la calidad del trabajo

ESPECIALISTA
Tiene conocimientos
tcnicos especficos
Participa solo cuando se
requiere su aporte
especializado
Ayuda en la solucin de
problemas complejos

Gracias