REGULAMENTO

Promoo Comercial
MILHAS AGORA
RAZEN COMBUSTVEIS S.A.
Rua Victor Civita, 77, Bloco 01, Condomnio Rio Office (ROP), Jacarepagu
Rio de Janeiro RJ - CEP 22.775-044
CNPJ/MF: 33.453.598/0001-23
Sero promocionados nesta ao, os produtos abaixo, nos Postos participantes
onde estiverem disponveis:
- os combustveis Shell V-Power Nitro+, Shell V-Power Etanol ou Shell VPower Racing;
- os lubrificantes Shell Helix HX7, HX8 e Ultra;
- qualquer produto comercializado nas lojas de convenincia Shell Select,
excludos aqueles vedados pelo artigo 10 do Decreto 70.951/72
medicamentos, bebidas alcolicas, fumos e seus derivados.

1.

DO PRAZO, REA DE EXECUO DA PROMOO E PARTICIPANTES

1.1.
de 2017.

A promoo ter incio em 04 de outubro de 2016 e trmino em 06 de janeiro

1.2.

A presente promoo realizar-se-, exclusivamente, em territrio nacional.

1.3.
No podero participar da presente promoo os representantes e
empregados da Empresa Promotora, da Bullet Promoes, da Promosorte Promoes e
Merchandising Ltda., dos Postos Revendedores e de qualquer empresa direta ou
indiretamente relacionada realizao da referida Promoo, sendo que os responsveis
pela localizao dos ganhadores disporo da relao dos nomes impedidos de participar
para verificao.
1.3.1.
Caso algum dos contemplados se enquadre nesta clusula, ele ser
automaticamente desclassificado; e em seu lugar ser considerada a prxima
participao vlida.

2.

DESCRIO DO PROCESSO DE PARTICIPAO

2.1.
Esta promoo se destina a qualquer pessoa fsica, domiciliada e residente no
territrio nacional, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos no ato da inscrio,

que no perodo de 04.10.2016 a 06.01.2017, realizar em um dos Postos Shell participantes

da Oferta Integrada Shell:
a) Abastecimento com combustvel Shell V-Power Nitro+, Shell V-Power
Racing ou Shell V-Power Etanol no valor mnimo de R$ 50,00 (cinquenta
reais), em uma nica compra;
b) Aquisio de, no mnimo, 04 (quatro) litros de lubrificantes Shell Helix HX7
ou HX8 ou Ultra, em uma nica compra;
c) Aquisio de R$ 25,00 (vinte e cinco reais) em produtos nas lojas Shell
Select, exceo de medicamentos, bebidas alcolicas, fumos e seus
derivados, em uma nica compra.
2.1.1.
Entende-se por Oferta Integrada Shell o programa com aes
promocionais de ponto de venda, treinamentos e aes motivacionais direcionados a
Postos Revendedores Bandeira Shell.
2.1.2.
Ainda que ultrapassem o valor, se somadas, e mesmo que referentes
mesma data, no sero aceitas compras e respectivos cupons fiscais fracionados em
valor individual inferior aos acima previstos.
2.1.3.
No sero aceitas as inscries em nome de pessoas jurdicas, sob
qualquer hiptese.
2.1.4.
Cada Nota Fiscal cadastrada dar direito a apenas uma participao na
Promoo.

CADASTRO
2.2.
Para participar da promoo, o consumidor dever realizar seu cadastro
atravs de uma das duas opes possveis: pelo site www.shell.com.br ou pelo Aplicativo
exclusivo da Promotora que pode ser baixado, gratuitamente, para ambientes iOS ou
Android, para uso em Smartphones.
2.2.1.
A base de dados utilizada no site e no Aplicativo da Promotora a mesma,
portanto, a conta e senhas utilizadas nos dois ambientes sero sempre as mesmas.

2.3.
Em ambos os casos, conforme a sua escolha, o consumidor dever realizar seu
cadastro de forma completa no perodo de 04.10.2016 a 06.01.2017, informando nome e
endereo completos e corretos, data de nascimento, CPF, e-mail, telefone e uma senha de
segurana.
2.3.1.
Tendo em vista a necessidade de cadastro do endereo de e-mail para
recebimento dos comunicados pertinentes a essa promoo, ser de
responsabilidade exclusiva do participante consultar periodicamente as suas caixas de
entrada de e-mails para visualizao dos comunicados, incluindo a caixa de SPAM
(lixeira eletrnica), e ainda, conforme o caso, competir ao usurio desbloquear junto

ao filtro anti-SPAM de sua caixa de e-mail o endereo de e-mail desta promoo, a ser
divulgado oportunamente pela promotora.
2.3.2.
A Promotora conservar em seus sistemas os dados pessoais do
participante, que podero vir a ser utilizados para fins promocionais, nos termos da
legislao nacional vigente.
2.3.3.
O cadastro de informaes incompletas ou incorretas poder, a critrio da
Empresa Promotora, desclassificar o participante.
2.3.4.
Aps a realizao de seu cadastro, os consumidores recebero por e-mail
uma confirmao em at 92h. Esta comunicao acerca da confirmao do cadastro
finalizado ser enviada para o e-mail cadastrado pelo consumidor.

PARTICIPAO
2.4.
A cada compra efetuada, na forma do item 2.1 deste Regulamento, o
consumidor poder participar da promoo atravs de uma das duas formas distintas
especificadas nos itens 2.5. e 2.6.
2.4.1.
Fica desde j esclarecido que valero somente as compras realizadas no
perodo mencionado no item 2.1 acima, sendo certo que podero ser cadastradas
apenas na forma definida neste Regulamento, visando a concorrer ao vale-brinde.
2.4.2.
Ser permitido o cadastro de uma nica nota fiscal por dia at o trmino
da Promoo, por CPF cadastrado (envio atravs do Aplicativo ou site),
independentemente do meio eleito para pagamento.
2.4.2.1.
Na hiptese de o pagamento ter sido realizado mediante a
utilizao do Sem Parar, fica determinado que o participante dever
solicitar seu cupom/nota fiscal, no posto participante onde adquiriu os
produtos promocionados citados no item 2.1, e realizar o cadastro
normalmente, conforme descrito no item 2.5.
2.4.3.
Os cupons fiscais somente podero ser cadastrados uma nica vez, no
sendo possvel concorrer mais de uma vez com a mesma compra; a tentativa de
imputar o mesmo cupom/nota fiscal pela segunda vez, inclusive atravs do outro
canal de participao existente (Aplicativo ou site), sujeita o participante ao
cancelamento de todas as suas participaes na promoo.
2.4.4.
Na hiptese de constar qualquer valor relativo a medicamentos, bebidas
alcolicas, fumos e seus derivados nas notas fiscais de compra das Lojas Shell Select,
tal valor ser desconsiderado, sendo necessrio que o valor remanescente atinja o
mnimo de R$ 25,00 (vinte e cinco reais) para que o consumidor faa jus
participao.

2.4.5.
O consumo dos produtos combustveis e lubrificantes promocionados
depender da disponibilidade dos mesmos nos postos em que o consumidor efetuar
o abastecimento ou compra.

PARTICIPAO ATRAVS DO ENVIO DE CUPOM/NOTA FISCAL, PELO SITE OU PELO

APLICATIVO DA PROMOTORA
2.5.
Aps realizado o cadastro, nos termos do item 2.2 e 2.3, o consumidor deve
informar o CNPJ do posto ou loja onde fez o abastecimento e/ou a compra, informar o
produto participante e enviar uma foto do respectivo cupom/nota fiscal.
2.5.1. O cupom/nota fiscal enviado deve ser necessariamente conservado em poder do
participante, pois sua apresentao ser exigida em caso de contemplao.
2.5.2. A fotografia do cupom/nota fiscal ser verificada pela Promotora, em caso de
contemplao, visando identificar se a participao vlida nos termos deste
Regulamento; caso contrrio, a participao ser considerada invlida e o prmio no ser
devido. Nesta hiptese, a premiao ser continuada como se esta participao no
existisse.
2.5.3. Os cupons fiscais somente podero ser cadastrados uma nica vez, no sendo
possvel concorrer mais de uma vez com a mesma compra; a tentativa de imputar o
mesmo cupom/nota fiscal pela segunda vez, inclusive atravs do outro canal de
participao existente (Aplicativo ou site), sujeita o participante ao cancelamento de todas
as suas participaes na promoo.
2.5.4. A entrega do prmio a contemplados que participaram diretamente atravs do
site ou Aplicativo da Promotora, est condicionada ao atendimento de todos os requisitos
previstos no presente Regulamento, incluindo, mas no limitado, ao item 2.1 supra.

PARTICIPAO ATRAVS DE ABASTECIMENTOS PAGOS PELO APLICATIVO DA

PROMOTORA
2.6.
Os clientes que possuem o Aplicativo da Promotora como meio de pagamento,
exclusivamente nos postos revendedores Shell em que tal soluo de pagamento esteja
disponvel, para os abastecimentos realizados com os produtos combustveis
promocionados conforme letra a do item 2.1, recebero um convite, que ser enviado
pela Promotora ao consumidor atravs de qualquer meio eletrnico. Assim, o consumidor
deve aceit-lo formal e expressamente para participar da presente promoo.
2.6.1.
O cadastro destes clientes na Promoo ser realizado automaticamente
aps o aceite destacado no item 2.6 supra.
2.6.2.
Nesta hiptese, os dados dos abastecimentos do consumidor realizados
at a data de trmino da promoo, atravs do Aplicativo da Promotora, sero

inseridos no sistema da Promoo automaticamente pela Promotora, contados do

aceite expresso do convite pelo consumidor.
2.6.3.
Como a insero dos dados dos abastecimentos ser automaticamente
computada para o consumidor, no ser necessrio o envio da foto do cupom/nota
fiscal.
2.6.4.
A tentativa de imputar o mesmo cupom/nota fiscal pela segunda vez,
inclusive atravs do outro canal de participao existente (Aplicativo ou site), sujeita o
participante ao cancelamento de todas as suas participaes na promoo.
2.6.5.
A entrega do prmio a contemplados que participaram diretamente
atravs do Aplicativo da Promotora, est condicionada ao atendimento de todos os
requisitos previstos no presente Regulamento, incluindo, mas no limitado, ao item
2.1 supra.

2.7.
Ser considerada premiada com o brinde indicado no item 4.1 cada
participao cadastrada e recebida nos servidores da promoo, cujo nmero sequencial
atribudo seja 150 (cento e cinquenta) ou seus mltiplos.
2.8.
Ser permitido o cadastramento de um nico cupom/nota fiscal, a cada um
dos dias de realizao desta promoo, cujo controle se dar pelo nmero de CPF do
participante, observando-se o previsto nos itens 2.5.3 e 2.6.4 deste Regulamento.
2.9.
Ser permitido o cadastramento durante a promoo de, no mximo, 30
(trinta) notas fiscais, cujo controle se dar pelo nmero de CPF do participante.
2.9.1.
Sero imediatamente desconsiderados os cadastros da 31 (trigsima
primeira) nota fiscal em diante.

2.10.
Tendo em vista as caractersticas do ambiente da Internet, a Promotora no se
responsabilizar pela inscrio dos participantes, cadastramento dos cupons fiscais dos
produtos promocionados que no forem realizados por problemas de conexo com o
servidor, problemas decorrentes da verso e tipo de navegador web grfico existente nos
sistemas operacionais do equipamento do participante, problemas em linhas telefnicas
ou em provedores de acesso dos usurios, ou ainda por falta de energia eltrica, sem
excluso das demais situaes decorrentes de caso fortuito ou fora maior.
2.11.
No tero validade as inscries que no preencherem as condies bsicas da
promoo previstas neste Regulamento, assim como as inscries intempestivas,
devendo, para todos os fins, ser observado o horrio oficial de Braslia/DF. Tambm no
tero validade as inscries de produtos no promocionados, ou ainda em relao a
produtos em que a Promotora constatar que no foram efetivamente comprados pelo
participante, ou ainda que tenham sido adquiridos em postos revendedores Bandeira
Shell no participantes da Oferta Integrada Shell, hipteses em que as inscries sero
automaticamente anuladas.

3.
BRINDE

DA PROPORO ENTRE OS PRODUTOS VENDA E OS PRODUTOS COM VALE-

3.1.
Dado o fluxo esperado, ser ofertado um brinde a cada 150 (cento e
cinquenta) participaes vlidas nesta promoo ou seus mltiplos. Caso seja atingido o
total de 10.000 (dez mil) premiaes antes da data de trmino prevista no item 1.1 supra,
esta promoo ser encerrada, sendo esta condio informada aos interessados.
3.2.
Os vales-brindes sero emitidos em srie nica, na quantidade de 10.000 (dez
mil), numerados de 0.001 a 10.000.

4.

PREMIAO

4.1.
Cada um dos 10.000 (dez mil) contemplados nesta promoo receber 10.000
(dez mil) milhas do programa de relacionamento Smiles, no valor de R$ 300,00 (trezentos
reais).
4.2.

Prmios no valor total de R$ 3.000.000,00 (trs milhes de reais).

5.

EXIBIO DOS PRMIOS

5.1.
Os prmios estaro exibidos nos materiais de divulgao da promoo, bem
como no site www.shell.com.br.
5.2.
De acordo com o Decreto n 70.951/72 Art. 15 Pargrafo 1, a Promotora
comprovar a propriedade dos prmios at 08 (oito) dias antes da data marcada para o
incio da promoo.

6.

DIVULGAO DOS RESULTADOS E ENTREGA DOS PRMIOS

6.1.
Os resultados desta promoo sero divulgados no site www.shell.com.br, no
prazo mximo de 15 (quinze) dias aps a sua finalizao. Adicionalmente a divulgao
atravs do referido site, a promotora, caso assim deseje, poder tambm divulgar os
resultados desta promoo atravs de qualquer outro canal que julgar adequado.
6.2.
Os ganhadores sero avisados desta condio por e-mail, e as instrues para
resgate do prmio pelos contemplados sero enviadas no e-mail cadastrado, devendo o
participante observar estritamente os termos do item 2.3 acima.
6.2.1. Para os participantes que optarem pela participao de acordo com o item 2.5
deste Regulamento, o aviso ser enviado posteriormente ao envio do cupom/nota

fiscal, que passar por verificao pela Promotora, nos termos do item 2.5.2 deste
Regulamento.

6.3.
A identificao de cada contemplado imediata, e os prmios respectivos
sero disponibilizados pela Promotora aos contemplados em at 30 (trinta) dias contados
da data da confirmao do resultado pela Promotora ao ganhador, nos termos do item 6.2
acima.
6.3.1.
Os contemplados devero apresentar todos os cupons fiscais inscritos na
promoo, CPF/MF e RG originais e fornecer cpias de tais documentos e de
comprovante de residncia emitido h, no mximo, 90 (noventa) dias; caso a
Promotora solicite, bem como firmar o Recibo de Entrega e Quitao do Prmio.
6.3.2.
Na hiptese dos consumidores no apresentarem os documentos citados
no prazo de 72 (setenta e duas) horas contados a partir da solicitao formal a ser
direcionada ao e-mail cadastrado na Promoo, ou caso os mesmos no
correspondam a uma participao vlida, sua participao ser considerada invlida,
sem direito a qualquer tipo de reivindicao.

6.4.
Todos os prmios so pessoais e intransferveis, no se responsabilizando a
Promotora por eventuais restries que os contemplados possam ter para usufru-los.
6.4.1.
Na eventualidade de algum contemplado falecer, o prmio ser entregue
ao respectivo esplio, na pessoa de seu inventariante, que dever comprovar tal
condio e exercer seu direito no prazo previsto neste Regulamento.

6.5.
Os prmios sero entregues livres e desembaraados de quaisquer nus para
os contemplados.
6.6.
A Promotora no se responsabiliza pelo uso da premiao, ou por eventuais
prejuzos fsicos ou materiais que algum contemplado venha a sofrer, isentando-se de
quaisquer responsabilidades sobre tal.

7.

PRESCRIO DO DIREITO AO PRMIO

7.1.
O direito de reclamar o prmio prescrever em 180 (cento e oitenta) dias aps
a data de encerramento da promoo, aps esse prazo, o valor da premiao ser
recolhido pela Promotora ao Tesouro Nacional, como renda da Unio, no prazo de 10
(dez) dias, de acordo com o Artigo 6 do Decreto n 70.9051/72.
7.2.
Os prmios para os quais no haja o equivalente ganhador, por qualquer
motivo, tero seus respectivos valores recolhidos aos cofres da Unio, no prazo de at 45
(quarenta e cinco) dias aps o encerramento desta promoo.

8.

DISPOSIES GERAIS

8.1.
A promoo e seu Regulamento sero divulgados por material nos postos
participantes e na internet, em especial, no site www.shell.com.br.
8.1.1
de exclusiva responsabilidade dos postos participantes a retirada
dos materiais de divulgao da promoo quando encerrado o prazo da
promoo.
8.2.
Os ganhadores concordam, desde j, em autorizar a Promotora a utilizar seu
nome, imagem e som de voz para divulgao da promoo, pelo prazo de 01 (um) ano,
contado da data da contemplao, sem qualquer tipo de nus para a Empresa Promotora,
tampouco a obrigatoriedade de realizar a divulgao de que trata esse item.
8.3.
Os participantes compreendem e cedem Promotora, exclusivamente para a
divulgao desta promoo, os seus dados pessoais e endereos de e-mail; os quais no
podero ser vendidos ou compartilhados com outras empresas que no a Promotora
desta ao.
8.4.
As dvidas e as controvrsias oriundas de reclamaes dos consumidores
participantes da promoo devero ser, preliminarmente, dirimidas pela Promotora e, se
persistirem, submetidas Caixa Econmica Federal.
8.5.
O PROCON, bem como os rgos conveniados em cada jurisdio, receber as
reclamaes devidamente fundamentadas dos consumidores participantes.
8.6.
No ser devida nenhuma indenizao aos participantes desta promoo caso
haja interrupo de conexo, no ato da inscrio, por problemas ocorridos no servidor dos
participantes, como: problemas de acesso rede de internet, problemas decorrentes da
verso e tipo de navegador web grfico existente nos sistemas operacionais do
equipamento do participante, interveno de hackers, vrus, manuteno, queda de
energia, falhas de software ou hardware, problemas operacionais com as empresas de
telefonia que possam, direta ou indiretamente, afetar o acesso internet e,
consequentemente, a participao na presente promoo, bem como por casos fortuitos
ou de fora maior.
8.7.
Tambm no ser devida nenhuma indenizao se algum participante
contemplado (i) no receber o prmio por no ter cumprido as condies e prazos
indicados pela Promotora ou (ii) no puder ser localizado pela Promotora por insuficincia
de dados ou por esses dados terem sido incorretamente informados.
8.8.
Verificada fraude ou tentativa de fraude por parte do participante, o mesmo
ser imediatamente desclassificado, no fazendo jus a qualquer restituio ou
indenizao.
8.9.
Os participantes autorizam sem nenhum nus Empresa Promotora o uso de
seus endereos fsicos, eletrnicos, telefones e demais dados informados em sua
participao, com o propsito de formao de cadastro e recebimento de mensagens,

para uso exclusivo da Empresa Promotora, destacando que tais dados no sero
comercializados.
8.10.
O nmero do Certificado de Autorizao constar de forma clara e precisa no
site www.shell.com.br. Para os demais materiais de divulgao, a empresa Promotora
solicita dispensa da aposio, fazendo constar, apenas, a indicao de consulta do nmero
de Autorizao CAIXA no referido site.

Esta promoo foi autorizada pela Caixa Econmica Federal.

Certificado de Autorizao CAIXA 5-1951/2016

Observao e esclarecimento da Promotora: a participao na promoo atravs do

Aplicativo exclusivo da Promotora, cujo download pode ser efetuado atravs das lojas
de aplicativos App Store da Apple, e da Play Store do Google, no implica na existncia
de qualquer tipo de responsabilidade destas lojas de aplicativos em relao a Promoo
Milhas Agora, seja no tocante a sua realizao, divulgao, forma de participao,
mecnica, gesto, interao com os participantes e os ganhadores, seja na devida
disponibilidade e concesso dos prmios.