Anlisis de la Oferta

Gonzalo Cortinez Muoz

Formulacin y evaluacin de proyecto

Instituto IACC

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ndice
Tirulo

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1.- Introduccin.

2.- Desarrollo.

2.1.- Evaluar por medio de un anlisis de las Cinco Fuerzas de

Porter el mercado actual y futuro.

2.2.- Desarrollar el anlisis FODA.

2.3.- Identificar las variables crticas.

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3.- Conclusin

4.- Bibliografa

1.- Introduccin
En muchas ciudades el desarrollo de estas y su economa se basa en el turismo y hotelera, estos
2 conceptos forman parte importante del crecimiento de las ciudades y por ende su esfuerzo por
entregar el mejor servicio se nota, asi de esta manera podrn lograr la satisfaccin de sus
visitantes.
Debido a la necesidad de mostrar de mejor y atractivamente la ciudad de Santiago, nace la
necesidad de desarrollar paseos tursticos en buses descubiertos para que sus visitantes logren
apreciar el paisaje que le entrega la ciudad, para llegar a lograr este negocio rentable y que
perdure en el tiempo dar cumplimento a la necesidad por la cual surgi se debi realizar un
anlisis de mercado, anlisis FODA, identificacin variables criticas, A continuacin en el
siguiente informe se entregaran lo ya mencionado.
2.- Desarrollo
Actualmente dentro del mercado del turismo en Santiago existe un servicio de trasporte turstico tipo
Citytour el cual se desarrolla por medio de 10 buses descubiertos, con capacidad de 30 asientos cada uno.
Adems existen servicios similares de Citytour con buses normales.
Dado esto:
Para el control de esta semana el alumno debe resolver los siguientes aspectos:
2.1.- Evaluar por medio de un anlisis de las Cinco Fuerzas de Porter el mercado actual y futuro
identificando el nivel de actividad de la industria actual y futura (se debe recordar que los ponderadores
estn entre 0 y 1 en donde 1 es mayor actividad y 0 actividad nula).

2.2.- Desarrollar el anlisis FODA del proyecto en el mercado de los Citytour para la evaluacin de un
proyecto que pretende ofertar un servicio de Citytour con buses descubiertos.
FODA.
FORTALEZAS:

- Cantidad de buses y otros medios para desarrollar sus tour.

- Oficinas de atencin, pginas virtuales y call center.
- Calidad en buses.

OPORTUNIDAD:

- Desarrollar alianzas con empresas de turismo de otras regiones.

-Beneficiar segmentos (Adultos y estudiante).

DEBILIDAD:

-Preparacin y experiencia en sus guas.

-Poco prestigio de las empresas en el servicio.
-desconocimientos de ruta.

AMENAZA:

- Exigencia de los consumidores.

-Disconformidad con la ruta establecida.
- Alianza entre empresas competidoras.

2.3.- Identificar las variables crticas de la oferta explicando el por qu son crticas y realizar una
estimacin de cul sera el tamao del proyecto dado los anlisis realizados.
De acuerdo al anlisis de las variables de la oferta, podemos identificar como criticas, las siguientes:
1. El mercado oferente, ya que, no tendremos un gran mercado para ofrecer nuestro tour, debido a
que nuestro pblico ser nicamente aquellas personas que lleguen como turistas a la ciudad de
Santiago y todos aquellos ciudadanos que actualmente viven la capital no podrn ser parte de
nuestra gama de clientes, debido a que la gran mayora de ellos ya tiene conocimiento de los
lugares tursticos de la capital y no seria atractivo un servicio como el que se ofrecera en nuestro
proyecto.
2. Nivel de produccin de los competidores, porque si bien es cierto que nuestro proyecto es
ambicioso y tiene expectativas de tener un gran mercado en el rubro, debemos tener en cuenta
que actualmente existes empresas con recursos de mayor calidad y tamao que podran hacer que
nuestro proyecto no llegue a todos los clientes que necesita para mantener un proyecto de esta
envergadura.
3.

La tecnologa , tambin podra ser un punto critico en este proyecto, debido a que no ser la
optima para este servicio el cual debe manejar un alto nivel de tecnologa, ya que solo asi estar
vigente y podr ser un lder en este rubro de lo contrario no marcara una diferencia entre los
diferentes competidores.

El tamao del proyecto seria mediano, ya que si bien tendra caractersticas que lo harn posible de llegar
a competir con grandes empresas, no llegara a los niveles adecuados para presentarse como un proyecto
de tamao grande, tampoco podemos decir que seria un proyecto pequeo porque nos enfocaremos en
tener un tamao adecuado para ir subiendo nuestro nivel y asi lograr llegar a ser un gran proyecto con
altos estndares de calidad.

3.- conclusin.

Los datos adquiridos a travs de este anlisis ayudara a comprobar el comportamiento del
mercado, tomando desde la competencia directa hasta la vialidad del proyecto, sin duda alguna
estas empresas que ofrecen servicios de tour, basan su negocio en las alianzas que pueden
generan con entidades pblicas y privadas de diferentes segmentos, en donde el valor del tour
completo muchas veces se antepone a la calidad del servicio, es a que un punto importante de
distincin, Muchas veces es inversamente proporcional el valor del servicio contra la calidad de
este, este factor es una amenaza debido se agrupan muchas veces a todas las empresas dedicadas
a este rubro.

4.- Bibliografa
-Programa Modular 2016, formulacin y evaluacin de proyectos, instituto profesional IACC.