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MUNICIPIO DE BELLO

SECRETARA DE EDUCACIN Y CULTURA


INSTITUCIN EDUCATIVA HERNN VILLA BAENA
DANE: 105088001555
NIT: 811022976-1
Aprobacin de carcter oficial y legalizacin de estudios para el Nivel Preescolar, Nivel Bsico de Primaria
y Secundaria, Educacin Media Acadmica, Bachillerato en Tecnologa y Educacin de Adultos, segn
Resolucin N 2147 de 19 de noviembre de 2007, de la Secretara de Educacin y Cultura del Municipio de
Bello.
FORMANDO PARA LA VIDA, EL TRABAJO Y LA EDUCACIN SUPERIOR

TABITALTDA.

NOMBRES:
Alejandra Aguirre Monsalve
Manuela Daz Rueda
Brayan Stiven Loaiza
Mara Paola Palacio Echeverri

PROFESORA:
Sandra Snchez Ospina

INSTITUCIN EDUCATIVA HERNN VILLA BAENA


BELLO
2016

MUNICIPIO DE BELLO
SECRETARA DE EDUCACIN Y CULTURA
INSTITUCIN EDUCATIVA HERNN VILLA BAENA
DANE: 105088001555
NIT: 811022976-1
Aprobacin de carcter oficial y legalizacin de estudios para el Nivel Preescolar, Nivel Bsico de Primaria
y Secundaria, Educacin Media Acadmica, Bachillerato en Tecnologa y Educacin de Adultos, segn
Resolucin N 2147 de 19 de noviembre de 2007, de la Secretara de Educacin y Cultura del Municipio de
Bello.
FORMANDO PARA LA VIDA, EL TRABAJO Y LA EDUCACIN SUPERIOR

Programa de Formacin:
TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS
Nombre del Proyecto:
PLAN DE VENTAS PARA PYMES
Fase del proyecto:
TERCERA FASE:
EJECUCIN
Fecha entregable: 26 de agosto

Competencia: Preparar la exhibi


productos y servicios teniendo en cu
caractersticas y el estilo de exhibicin.
Grupo: 113 Ventas

Docente: Sandra L. Snchez Ospina.

INTRODUCCION
Teniendo en cuenta la introduccin de la gua de exhibir que nos habla de que
las empresas hacen un trabajo de organizacin visual a la hora de exhibir, todo
con el fin de que los productos se vendan casi solos ya bien dice la gua "una
imagen vale ms que mil palabras"
Entonces ese es el fin de este trabajo convertir la compra en una verdadera
experiencia, que genere un momento inolvidable para el cliente y que esto
redunde en ventas y rentabilidad para la compaa, adems pudimos ver que
aunque lleven bastante tiempo en el mercado les falta un poco de
merchandising y es ah donde llegamos nosotros para darles nuevas ideas al
mercado de cmo puede innovar.

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NIT: 811022976-1
Aprobacin de carcter oficial y legalizacin de estudios para el Nivel Preescolar, Nivel Bsico de Primaria
y Secundaria, Educacin Media Acadmica, Bachillerato en Tecnologa y Educacin de Adultos, segn
Resolucin N 2147 de 19 de noviembre de 2007, de la Secretara de Educacin y Cultura del Municipio de
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3. Actividades de apropiacin del conocimiento


(Conceptualizacin y Teorizacin).
Seleccionarn dos formatos comerciales, XITO NIQUIA, realizarn un anlisis
comparativo sobre marcas de la empresa y marcas primarias, precios,
distribucin del surtido, tipos de exhibicin, zonas fras y zonas calientes.
El informe debern subirlo como evidencia al grupo de Facebook con normas
APA Y Luego se socializar la experiencia mediante un debate abierto, con la
moderacin del instructor.
HISTORIA FUNDADOR DE AMACENES EXITO
GUSTAVO TORO QUINTERO
Naci el 20 de junio de 1928 en Titirib Antioquia, hijo de Guillermo Toro y
Rosana Quintero. Abre sus puertas en Medelln en un pequeo local de 4x4
mts, con un capital de 15 mil pesos colombianos. El primer almacn estuvo
orientado a vender retazos, saldos y cobijas, bajo el lema que estableci el
fundador, Gustavo Toro Quintero, y que sigue siendo bandera de la Compaa:
Comprar bien para vender bien y pagar bien
1950-Se constituye formalmente la firma Gustavo Toro & Cia. Ltda. Almacenes
XITO
1960-La Compaa fue ampliando sus instalaciones hasta ocupar una manzana
entera del populoso sector de Guayaquil en Medelln. Desde entonces se
caracteriz por la venta de las mejores telas y confecciones de la ciudad a
precios sin competencia
1970-Se inaugura el Centro Comercial EXITO en la mitad del local que
ocupaba Sears Roebuck de Medelln en la calle Colombia. Las oficinas
administrativas se trasladaron para esta nueva sede
1972-Almacenes EXITO innov con el formato de combo, que integraba la
venta de telas y confecciones con las variedades y los productos de
supermercado.
1974-Se inaugura un nuevo almacn en el sector de El Poblado en Medelln.

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1975-Gustavo Toro & Cia. Ltda. Cambia su carcter de sociedad limitada y se


convierte en Almacenes EXITO S.A.
1981-Se inaugura el almacn de Envigado y posteriormente otro edificio que
desde entonces alberga la sede administrativa.
GUSTAVO TORO QUINTERO Muri en 1992 a la edad de 64 aos, gran
emprendedor y uno de los grandes empresarios de la historia de este pas.
CON MS DE UN SIGLO DE EXPERIENCIA Y LA SUMA DE VARIAS
CULTURAS EMPRESARIALES, EL GRUPO XITO ES LA COMPAA LDER
DEL COMERCIO AL DETAL EN COLOMBIA, Con ingresos operacionales que
alcanzaron en 2009 $6,981,903 millones y un total de 260 almacenes y otras
sedes en 52 municipios del pas. Opera sus tres principales marcas en tres
formatos: xito en hipermercados, Carulla en supermercados y Surtimax en
bodega.
El Grupo xito aporta desde su quehacer al desarrollo de Colombia a travs del
cumplimiento de su responsabilidad social, enfocndose en cinco pilares:
oportunidades de empleo digno, cadena de abastecimiento responsable en
alianza con sus proveedores, cuidado del medioambiente y apoyo a la nutricin
infantil con su Fundacin xito.
Hoy son 20 hipermercados xito, 60 almacenes Ley y 9 supermercados
Pomona en 31 ciudades.
1. ELECTROHOHAR
NEVERAS
MARCAS DE LA EMPRESA
SAMSUNG
HACEB
LG
WHIRLPOOL
MABE
CENTRALES
ELECTROLUX
GENERAL ELECTRIC
ABBA
CHALLENGER
DAEWOO
FRIGIDAIRE

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Aprobacin de carcter oficial y legalizacin de estudios para el Nivel Preescolar, Nivel Bsico de Primaria
y Secundaria, Educacin Media Acadmica, Bachillerato en Tecnologa y Educacin de Adultos, segn
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INDURAMA
KALLEY
MARCAS PRIMARIAS
SAMSUNG
HACEB
LG
MABE
ELECTROLUX
ABBA
PRECIOS
Entre $359.000 y $10'499.900
DISTRIBUCIN DEL SURTIDO
TIPOS DE EXHIBICIN
Exhibicin horizontal
ZONAS CALIENTES.
LAVADORAS Y SECADORAS
MARCAS DE LA EMPRESA
SAMSUNG
HACEB
LG
WHIRLPOOL
MABE
CENTRALES
ELECTROLUX
GENERAL ELECTRIC
ABBA
CHALLENGER
DAEWOO
FRIGIDAIRE
MARCAS PRIMARIAS
SAMSUNG
HACEB
LG
WHIRLPOOL
CENTRALES
ELECTROLUX
PRECIOS
Entre $391.900 y $3'019.900
DISTRIBUCIN DEL SURTIDO
Existencia de bodega
TIPOS DE EXHIBICIN

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Exhibicin horizontal
ZONAS FRAS Y ZONAS CALIENTES
ESTUFAS, CAMPANAS Y CUBIERTAS
MARCAS DE LA EMPRESA
ABBA
CENTRALES
ELECTROLUX
HACEB
INDURAMA
MABE
WHIRLPOOL
MARCAS PRIMARIAS
ABBA
HACEB
INDURAMA
PRECIOS
Entre $239.900 y $4'795.900
DISTRIBUCIN DEL SURTIDO
Existencia de bodega
TIPOS DE EXHIBICIN
Exhibicin horizontal
ZONAS FRAS Y ZONAS CALIENTES
2. Tecnologa
Celulares y accesorios
MARCAS DE LA
EMPRESA
SAMSUNG
APPLE
MOTOROLA
LG
HUAWEI
LENOVO
ZTE
ALCATEL
SONY
LEXAR
SENDTEL
AVVIO
CASE LOGIC

ADATA
AMAZON
AMGOO(2)
ANDROSET
Apple
ASUS
AVANTREE
BELKIN
BEST SOUL
BLU
BLUECHERRY
C-HOME
CASEOLOGY

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COMPUMAX
DOOGEE
DREAMUS
ELAH
ENERGY SISTEM
EZCAST
FENGHUA
GENERICO
GOOSPERY
GRIFFIN
HAIER
HTC
IFANS
IFROGZ
Importado
IMPORTADO
IPEGA
ISWAG
ITSKINS
JABRA(1)
JYR TECHNOLOGY
KALLEY
KANEX
KINGSTON
KOCASO
LDNIO
LEAPFROG
ENTERPRISES
MEGASHOPTV
MINT
MUSIC

NXTECH POWER &


AUDIO
OEM
ONEPLUS
PANASONIC
PLAZA BLACK
PRO+
PUREGEAR
Q9
SANDISK
SIIG
SIMPLY TURN ON
SKY DEVICES
SMART
SMART WATCH
SMARTBAND
SMARTWACH
SMARTWATCH
SUEH
THL
THULE
TOSHIBA
TP-LINK
TUDIA
ULTRASOUNDAMPLI
FIER
VERYKOOL
VTECH
XIAOMI
XQISIT
YUNTENG
ZOOM

MARCAS
PRIMARIAS
SAMSUNG
APPLE
MOTOROLA
LG
HUAWEI
ALCATEL
SONY

PRECIOS
Entre $39.900 y
$2'999.900
DISTRIBUCIN DEL
SURTIDO
Existencia de bodega
TIPOS DE
EXHIBICIN
Exhibicin horizontal

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y Secundaria, Educacin Media Acadmica, Bachillerato en Tecnologa y Educacin de Adultos, segn
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ZONAS CALIENTES

Cmaras y
Videocmaras

CANON
NIKON
SONY
GOPRO
FUJIFILM
DROBOTICS
AEE TECHNOLOGY
AIR HOGS
AKASO(1)
AMFOR(1)
ANART(3)
ANDOER(3)
ATIAN(1)
AWW(1)
AXXES(1)
BEST SOUL(1)
BESTON(1)
BLADE(3)
BRUCECHAO(1)
CASE LOGIC(7)
CHEERSON(7)
CHENMEIRC(2)
CLEAR VIEW(1)
CLEVERDOG(3)
DASH CAM(1)
DBPOWER(2)
DJI(7)
DROMIDA(1)
E WONDERFUL(2)
EACHINE(5)
EHANG(2)
EI HI(2)
ELANVIEW(1)
ENERGY SISTEM(1)
EXTREME FLIERS(1)
EZ FLY RC(1)

MARCAS DE
LA EMPRESA

FUJIFILM INSTAX
(12)
FUJIKAM(1)
GENERICO(14)
GOOLRC(1)
GYRO(1)
HAKTOYS(2)
HERO RC(1)
HEWLETT
PACKARD(7)
HOLY STONE(7)
HUBSAN(2)
IMPORTADO(3)
ISWAG(1)
JIMI(1)
JJRC(13)
KAIFENG(1)
KIITOYS(4)
KINGSTON(1)
LANDVO(1)
LEXAR(2)
LIEQI (2)
LIMO STUDIO(9)
LOGIC(2)
LOGITECH(1)
MISAFES(1)
NEEWER(17)
NEXXT
SOLUCTIONS(2)
OPTEKA(10)
PARROT(11)
PETZI(1)
POLAROID(16)
PROCRAFT(1)
SANDISK(5)
SKY VIPER(1)
SMARTTMALL(1)

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DANE: 105088001555
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y Secundaria, Educacin Media Acadmica, Bachillerato en Tecnologa y Educacin de Adultos, segn
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SPHERO(1)
SPINMASTER(1)
Sports_ULTRA_HD_D
V(3)
SYMA(20)
TAKSTAR(1)
TOP RACE(1)
TOSHIBA(1)
TOYZ(3)
UDI(6)
UNITEC(1)

UNKNOWN(2)
UTO(1)
VIZXTREME(2)
VOICE
RECORDER(1)
VTech(3)
WALKERA(1)
WEBETOP(2)
WLTOYS(2)
XIAOMI(6)

XIRO(2)
XIT(121)
YONGNUO(5)

YUNEEC(2)
ZUZO(1)

MARCAS PRIMARIAS
SONY
GOPRO
FUJIFILM
OPTEKA
POLAROID
PRECIOS
Entre $10.000 y $8'259.900
DISTRIBUCIN DEL SURTIDO
Existencia de bodega
TIPOS DE EXHIBICIN
Exhibicin horizontal
ZONAS CALIENTES

Consolas y video juegos


MARCAS DE LA EMPRESA
Xbox one
Xbox 360
Xbox Live
PlayStation 4
PlayStation 3
PS Vita
PSP
Nintendo Wii
Nintendo Wii U
Nintendo 3DS
Todas las consolas

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y Secundaria, Educacin Media Acadmica, Bachillerato en Tecnologa y Educacin de Adultos, segn
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Videojuegos
Accesorios
PlayStation 2
Consolas porttiles
Juegos de PC
MARCAS PRIMARIAS
Xbox one
Xbox 360
PlayStation 4
PlayStation 3
Nintendo Wii
Nintendo Wii U
Nintendo 3DS
Todas las consolas
Videojuegos
Accesorios
PRECIOS
Entre $17.700 y $2'299.900
DISTRIBUCIN DEL SURTIDO
Existencia de bodega
TIPOS DE EXHIBICIN
Exhibicin horizontal
ZONAS CALIENTES
http://www.exito.com/
En este gran espacio encontramos que los bloques en los que se
encuentran organizado sus productos son demasiados altos y no
permiten las visualizacin efectiva del producto, adems de que
para alcanzarlo se debe llevar a cabo un proceso con ayuda de
los asesores, lo que genera una prdida de tiempo para el cliente,
entonces se propone exhibir en unas gndolas que tengan un
tamao moderado que se ajuste al tamao y la vista del cliente,
donde se exhiban menos productos pero que en bodega nunca
falte el suministro que se debe tener, para as evitar desgaste a
los clientes, aunque se d ms trabajo a los empleados. Tambin
podra tener un espacio tipo sala donde las personas puedan
sentarse, ya que en este lugar no hay un espacio donde se pueda
descansar y desde este punto ver un tipo de producto de un
tamao ms moderado, como tipos de artculos para la
decoracin del cuarto o muebles, que puedan captar la atencin
de los usuarios y clientes

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4. Actividades de transferencia del conocimiento.


Ver anexo 3. DOCENTE SANDRA SANCHEZ.

Luego visitarn tres tipos de formatos diferentes: SUPERMERCADOS OR,


FLAMINGO Y HOMCENTER
Se analizarn las diferencias entre estos tres tipos de formatos y se distinguirn
los elementos que los constituyen. Los aprendices presentarn una maqueta o
planograma sobre el formato que ms le gust y le llam la atencin.
HOMCENTER
Sodimac Colombia es una empresa internacional 51% de la organizacin
Corona y 49% de la organizacin Falabella de chile. Se estableci en Colombia
en 1993 con la apertura de su primer almacn, HOMECENTER Amricas el
especialista. A partir de este momento SODIMAC COLOMBIA arranca su
expansin como una gran cadena dedicada al mejoramiento del hogar en el
pas.
Nuestro socio Corona tiene ms de 125 aos de historia empresarial, primero
en Colombia y hoy con presencia internacional. Produce principalmente: loza,
porcelana sanitaria y cermica, grifera y materias primas para la industria
cermica. Exporta a 37 pases. Adicionalmente tiene operaciones de venta al
detal (retail) con los almacenes Corona y con su participacin en Sodimac
Colombia. En su internacionalizacin cuenta con plantas en Estados Unidos y
oficinas en China. Corona se destaca por su avanzada gestin estratgica,
administrativa y por tener una cultura centrada en total respeto por la gente y
su desarrollo.
En Homecenter hay platas de interior, muebles, jardn, inflables, camping.
20A

Organizador mesa

Organizadores

Closet plsticos

Cajoneras

Poca seguridad, hay un vigilante en


la entrada.

Multiestantes

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y Secundaria, Educacin Media Acadmica, Bachillerato en Tecnologa y Educacin de Adultos, segn
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21A

Pisos

Decoracin

Paredes

Cojines

Aseo

22B

Cocina

Iluminacin

Bao

Riel

Cocinas elctricas

Balas

Puertas y ventanas

26B

Banco falabella
Tienda de comedia
Colmena express Cajeros

FLAMINGO

Esta cadena se fund en 1949 en Medelln por dos hermanos, abriendo sus
puertas al pblico como distribuidores de productos Everfit.
En 1950 adoptan el nombre de Almacenes Flamingo S.A. y se inicia una
historia de reconocimientos que los consolida, no solo como lderes
empresariales, sino como una organizacin visionaria que con un compromiso
de excelencia se anticip a las exigencias del mercado, siendo pionera en
Colombia en el formato de almacenes por departamentos con ventas a crdito.
En el primer piso se encuentra la tecnologa, los zapatos y la ropa para damas
y caballeros. Tambin maquillaje, producto de aseo personal y joyera; En la
caja hay snacks
En el segundo piso ropa infantil, artculos deportivos, crditos, viajes, prever.
Electrodomsticos menores, muebles para el hogar (camas, comedor, closets,
cocina) Accesorios de damas (bolsos, manillas, collares)

Este sitio tiene una exhibicin muy particular organizada por ellos mismos con
ayuda de su personal, en nuestro concepto es una de las ms bonitas y
organizadas, muy a su estilo, lo que lo convierte en un almacn innovador que
atrae a los clientes con sus exhibiciones tan nicas, que se encuentran
distribuidas asertivamente lo cual le permite cautivar al cliente de una manera
eficaz y persuasiva, convirtindolo as en un formato que logra el objetivo que
se propone con sus exhibiciones.

SUPERMERCADOS OR un supermercado
En la entrada hay un lugar especial para carnes, al
lado se encuentra la seccin de verduras al final
se encuentran los lcteos, carnes fras y todo lo
que necesita refrigeracin. En su centro se
encuentran unas gndolas, en el lado derecho
inferior en la primera gndola se encuentra las
harinas los aceites y a su lado izquierdo se
encuentran las sopas, alios y enlatados, en la
trasera se encuentran todos los granos
En la segunda el lado derecho salsas y pastas, en
lado izquierdo chocolate y caf diettico, en la
trasera del lado derecho sal, harina, huevos, panela y en el izquierdo parva
En el tercero en la parte delantera el lado derecho se encuentra el refresco en
polvo y modificadores en el lado izquierdo galletas de sal y dulces, en la parte
trasera en la parte derecha golosinas, gelatina y conservas, en el izquierdo
cereales y leche
La gndola 4 es reemplazada por estantes con productos de aseo, las
prximas 3 son productos de aseo, higiene personal y aseo del hogar
En la parte izquierda se encuentran las bebidas alcohlicas y la panadera, los
snacks y bebidas
Le hace falta un vigilante que de la bienvenida, el servicio al cliente es
excelente en general
All se encuentra ms que todo las exhibiciones tradicionales, adems de que
tambin terciaria su exhibicin, por la cual debe implementarse un tipo de
exhibicin ms llamativa con colores mucho ms vivos que salten a la vista y
puedan llamar al cliente, de manera que la exhibicin hable por s misma,
obteniendo una atencin que ayude a cautivar al cliente, dichas exhibiciones
pueden ser: tiburn, mamut, etc. Tambin necesita un lugar donde las personas
puedan sentarse, ya que es bastante cansado para algunas madres llevar a
sus hijos y estar durante horas en este lugar.

Consultar sobre los diferentes tipos de material P.O.P. utilizados en el


medio

Hablador
Utilizamos el sistema de
impresin serigrfica
(screen), con tintas UV y
policroma, con colores
especiales para dar una
excelente calidad y garantia en imagen a su pieza publicitaria.
Cenefa
Es un impreso horizontal que puede adherirse a paredes o muebles del "punto
de venta" o POP.
Afiche publicitario
Es un aviso que comunica algn evento futuro o situacin actual y que
generalmente ostenta una considerable dimensin para que sea bien apreciado
y notado por el pblico al cual va dirigido y una deliberada intencin artstica
que buscar atraer ms d siendo de lo ordinario
Pendn
Es un letrero en lona, plstico o papel que se cuelga en la va pblica o en otro
lugar destinado a publicidad y promociona algn producto o servicio
Rompe trfico o tropezones
Es un estilo de publicidad habitualmente utilizada en los pasillos de
supermercados y tiendas. Su diseo es un arte que resalta en la gndola para
dar a conocer las promociones y productos. Se usan de una o dos caras y los
fabricamos en diferentes materiales plsticos segn sus necesidades.
Un volante (tambin conocido como flyer)
Es un papel impreso, generalmente del tamao de media cuartilla, que se
distribuye directamente de mano en mano a las personas en las calles, y en el
cual se anuncia, pide, cuestiona o hace constar algo.

Adhesivos para pisos:


Calcomanas para el piso puede aumentar las ventas hasta en un 25-30%.
Esta forma de publicidad se puede utilizar para complementar otras formas de
sealizacin para proporcionar un paquete de publicidad completa. Impresin
digital a todo color y de alta resolucin.
http://es.slideshare.net/josbui/material-pop-primera-parte-17340937

Presentarn una propuesta de material P.O.P para los pequeos


formatos comerciales, por ejemplo la tienda tradicional.

VOCABULARIO: consultar el siguiente vocabulario y sustentar la definicin.


Material P.O.P
Es el material promocional colocado en las tiendas para captar la atencin del
consumidor e impulsarlo a comprar. Incluye los letreros que se colocan en los
estantes, anuncios en las ventanas, mdulos de demostracin, etc.
http://es.slideshare.net/josbui/material-pop-primera-parte-17340937
Merchandising
Tcnica comercial para establecer correcciones o nuevos desarrollos a un
producto, una vez que se encuentra en el mercado.
Surtido
Que est provisto de determinada cosa con gran abundancia o variedad.
Plano grama
Es la representacin grfica del acomodo de mercancas o productos en un
rea especfica de un establecimiento comercial que puede ser una gndola,
un expositor o un espacio seleccionado
Formato comercial
Aquellos lugares en donde se colocar un producto a disposicin del cliente de
tal manera que este logre conseguirlos a un buen precio.
Punto frio
Son las reas ms alejadas de la puerta y a las que apenas llega la gente,
como detrs de las columnas, los rincones y esquinas, o puntos ciegos, etc.
Punto caliente
Son las zonas ms visitadas por los clientes y suelen estar al lado de la
entrada, junto a las cajas, mostradores, probadores, etc.
Exhibicin comercial

Es el arte de disponer en los puntos de venta, los productos de la manera ms


atractiva ante los ojos de los clientes, de tal forma que logre captar la atencin
y estimule el deseo de compra. Una buena exhibicin es un vendedor activo.
https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Porta

CONCLUSIN
Para este trabajo de exhibir se plante como objetivo principal la observacin
en diferentes formatos comerciales. Para lograr el objetivo se realiz una
investigacin de mercadeo donde llevamos a cabo observar como exhiba cada
formato. Adems realizamos toma de nota y fotos.

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