TEORA Y PRCTICA DE LA PSICOLOGA COMUNITARIA

CAP 1 / EL PODER DE LA COMUNIDAD

INTRODUCCIN
Las expresiones asimtricas del uso del poder, aquellas en las cuales un polo de la
relacin de poder concentra la mayora o la totalidad de los recursos deseados, generan
situaciones cuyo desequilibrio puede producir efectos patolgicos sobre las personas. Tanto el
abuso cuanto la ausencia de poder, su exceso y su defecto, son causa de procesos
psicolgicos con consecuencias en el campo psicosocial.
Las transformaciones sociales deseadas por grupos o comunidades necesitan cambios
en las relaciones de poder. No toda forma de ejercicio del poder es opresora. El poder est en
toda relacin humana, es coextensivo al cuerpo social y sus relaciones son multiformes.
ENTRE EL ABUSO Y LA CARENCIA: PARADOJAS DEL PODER
El poder es un problema, no slo cuando se lo ejerce abusivamente, sino tambin
cuando se ignora que se lo posee. La teora de la ideologa estudia la relacin entre poder y
hegemonas, as como los efectos distorsionantes que impiden percibir las relaciones en las
cuales somos sujetos de sometimiento, no decidimos y somos usados para la obtencin de
fines que no hemos elegido y sobre los que no hemos opinado; a su vez, nuestra conducta
puede ser la causa que impone esa misma condicin a otras personas.
Hay una concepcin asimtrica del poder, que naturaliza las carencias de determinado
tipo, generalizndolas a todos los mbitos de la vida del grupo.
Uno de los objetivos del trabajo comunitario es develar, atacar, erradicar las
naturalizaciones que en nuestra vida cotidiana contribuyen al mantenimiento de situaciones
dainas para los individuos y los grupos.
La naturalizacin lleva a las personas a definirse con prescindencia de rasgos o
capacidades y que podran desarrollar para beneficio propio y de quienes las rodean. Una
persona se puede definir como dbil por no saber hablar bien, por ejemplo. Pero sabe que no
puede hablar bien. Ese saber algo, por sencillo que sea, es un recurso que genera poder. Slo
que no siempre somos conscientes de aquello de lo cual disponemos. Suele ocurrir por
ignorancia, pero tambin por efecto de la ideologa, es decir, por la intromisin de ideas
hegemnicas que impiden que otras ideas rivales puedan ser sostenidas.
PODER Y CONTROL
El control y el poder deben estar centrados en la comunidad. El objetivo de la psicologa
social comunitaria es catalizar la organizacin y las acciones necesarias para que la
comunidad use sus recursos, reconozca y emplee el poder que tiene, o bien busque otros
recursos y desarrolle nuevas capacidades, generando as el proceso desde s misma. Se trata
de desplazar el centro de gravedad de las relaciones sociales desde el exterior de la
comunidad hacia el interior, de manera que las comunidades organizadas ejerzan poder y
desplieguen el control necesario para lograr las transformaciones deseadas en su entorno y
en sus relaciones internas y externas.
EL CONCEPTO DE PODER Y SU DEFINICIN
En el uso cotidiano, todos creemos saber qu significa la nocin de poder. Ante todo, no
es algo esencial con lo cual nacen algunas personas y otras no, no es algo que algunos
adquieren desde muy temprano y otros nunca consiguen. sta es una interpretacin
ideologizada del poder, que lo convierte en un objeto, en una cosa. Otra forma usual de
considerar el poder es ubicarlo como un lugar o sitio a ocupar. Una de las expresiones grficas
ms populares del poder es la pirmide: ancha en la base, estrecha en la cspide; pocos
mandan, muchos obedecen; mxima concentracin de poder en la cima, menor en la base.
El poder se ha convertido en un lugar y en un objeto que se agarra, se posee, del que
es posible apoderarse, que hay que cuidar y guardar y, en el mejor de los casos, no compartir.
Esos objetos y lugares, las palabras y los gestos que los definen, son las vas y los productos
de la naturalizacin del poder en la vida cotidiana, que adems se instalan en el campo de lo
pblico. Slo parece ser posible distinguir y aceptar las manifestaciones pblicas del poder,
mientras que es difcil percibir el poder en los grupos pequeos.

Durante el siglo XX surge la concepcin asimtrica del poder. Segn esta idea, el poder
es algo que poseen algunas personas y de lo cual otros carecen. El poder reside en ciertas
zonas y personas dentro de la sociedad, mientras est ausente de otras.
El poder puede pensarse como un continuum con un polo marcado por la concentracin
y otro definido por la ausencia. Unos tienen ms que otros: ms riquezas, mayores
posibilidades de decidir en situaciones cruciales o de importancia, la facultad de ordenar y
dirigir, los medios para solucionar ciertos problemas, por ejemplo.
Max Weber sostiene que poder es la probabilidad de imponer la propia voluntad, dentro
de una relacin social, aun contra toda resistencia y cualquiera que sea el fundamento de esa
probabilidad. Martn-Bar incorpora esa idea, y dice que el poder permite a quien lo posee
imponer su voluntad a los otros, pasando por encima de motivaciones personales y razones
sociales. El poder es aquel carcter de las relaciones sociales basado en la posesin
diferencial de recursos que permite a unos realizar sus intereses, personales o de clase, e
imponerlos a otros. Este mismo autor introduce una diferencia de origen foucaultiano, pues
establece que el poder es el "diferencial de recursos". La posesin de los recursos es lo que
hace la diferencia. Segn estos autores, todo ser humano posee algn recurso. Martn-Bar
agrega que el poder sirve a los objetivos e intereses canalizados por el actor ms que a su
"voluntad". Fischer plantea que el poder es el ejercicio de una fuerza que se impone a los
otros en trminos de dependencia y de presin. El poder consiste en la capacidad de un
individuo de orientar la accin de los otros, amortiguando el carcter dominador, convirtiendo
el poder en una forma posible de relacin, que deja al otro la posibilidad de seguirla o no.
Parece coincidir con el poder potencial, como una capacidad que puede aprenderse y
desarrollarse.
De acuerdo con la perspectiva asimtrica del poder, la relacin se construye sobre una
base en la cual alguien posee poder mientras otro carece de l. Alguien impone su voluntad,
alguien obedece.
La idea de que el poder es necesariamente asimtrico supone dejar a otra persona, a
otros grupos sociales o a una masa ilimitada de personas sin poder. Unos tienen siempre
mucho y muchos ms tienen siempre poco. Las relaciones entre quienes ejercen el poder y
quienes son objeto de ese ejercicio son pensadas, entonces, segn diversos modos de
dominar, tales como las relaciones de fuerza: alguien tiene ms, que lo coloca por encima de
otras personas sujetas a su mando, supervisin o control. O tambin como las relaciones
conflictivas, reduciendo as la autonoma del otro. E, incluso, como relaciones marcadas por
formas extremas de la afectividad negativa, tales como el odio y el resentimiento sociales. La
posicin polarizada se nos presenta como una simplificacin burda de la complejidad de la
dinmica social.
FORMAS DEL PODER
Poder de recompensa: Permite premiar acciones y comportamientos. Da aprobacin
social.
Poder coercitivo: Capacidad de obligar, de forzar a alguien a ejecutar ciertas acciones.
Su poder deriva de las disposiciones legales y los reglamentos que les confieren la
autoridad.
Poder legtimo: Deriva de una autoridad legtimamente constituida. De fuentes cuyos
atributos suponen el derecho de exigir conductas y opciones. Est investido de la
autoridad que proviene de ejercer un cargo socialmente respetado. Aqu se seala una
fuente de poder que proviene de una reglamentacin aprobada por la sociedad.
Poder referente: reside en la identificacin con alguna persona percibida como
poderosa o como poseedora de una condicin deseada o deseable. Ha sido llamada
poder de atraccin, cuando se logra la obediencia del otro debido a la atraccin que se
ejerce sobre l. Se obedece por el deseo de complacer a la persona hacia la cual se
siente la atraccin. La otra persona puede estar consciente del efecto que ejerce sobre
los dems y usarlo en su beneficio, pero tambin esto puede ocurrir
inconscientemente.
Poder de experto: proviene del saber y del respeto que ese conocimiento genera.
Poder informativo: Es el que deriva de la capacidad de informar.
Poder reactivo: Tiene como fundamento los clculos para lograr ciertas reacciones que
orienten la conducta de determinadas personas. Supone, entonces, que quien lo ejerce

planifica y tiene una intencin, que puede ser negativa o positiva. Lo que se pretende
es inducir una reaccin a acciones que se lleven a cabo desde la fuente de poder.
Poder de impedir u obstaculizar: semejante al poder coercitivo, en el cual no se opera
por amenazas ni sanciones pues se ejerce a travs de la obstaculizacin, demora o
impedimento de la accin que llevan a cabo otras personas. Pero no siempre la
obstaculizacin y el retardo se expresan a travs de la lentitud burocrtica. En otros
casos podran ser modos de resistencia que expresaran la oposicin a una dominacin.
Poder persuasivo: Aquel que se basa en argumentos que inducen a cumplir la voluntad
de quien los esgrime. El poder deriva de la persuasin argumentativa.
Las clasificaciones no son excluyentes, pueden superponerse. El poder en s no es
negativo ni positivo. De su ejercicio se pueden derivar tanto buenas como malas acciones. Lo
que establece el desequilibrio y hace de su utilizacin un asunto tico en primera y en ltima
instancia es la intencin y los fines a obtener, el manejo de los recursos y la utilizacin del
otro sobre quien se ejerce la coercin, dnde recae la utilizacin, cmo se usa y para qu.
BASES PSICOSOCIALES Y PSICOCOMUNITARIAS DEL PODER
Posibilidad de sancin: El control de los medios que permita evaluar y sancionar el
comportamiento de otras personas, premiando o castigando.
Informacin: Se apoyara en los conocimientos que permiten a ciertas personas
dominar u orientar ciertas situaciones, al menos por cierto tiempo.
Identificacin: Deseo suscitado en ciertas personas de tomar a alguien como modelo a
seguir, debido a la atraccin que se ejerce sobre ellas.
Legitimidad: El hecho de fundamentar racionalmente el poder al suscitar, respecto de
l, un acuerdo social tal que quien lo tiene dispone del derecho de dirigir a los dems
en ciertas circunstancias.
Estructura socioafectiva: Se desprende del amor, donde el podes es alcanzado como
sagrado.
Estas bases, por su condicin psicosocial, estaran presentes en cualquier relacin de
poder. Sin embargo, en el caso de los procesos y las relaciones comunitarias es conveniente
sealar algunas expresiones propias de ese contexto. Suponen una dinmica entre
participacin y compromiso en la cual el elemento socioafectivo juega un papel fundamental,
generando formas de identificacin basadas ms en el compromiso, que promueve la
imitacin de comportamientos de entrega, apego y profundos sentimientos de pertenencia.
EL PODER COMO RELACIN SOCIAL: UNA PERSPECTIVA COMUNITARIA
El poder debe ser definido en los trminos de una relacin. Fischer define dicha relacin
como instrumental, desigual, intransitiva, basada en el intercambio econmico y la
negociacin, de lo cual pueden derivarse tres formas principales de relacin: causal,
estratgica y conflictiva. La primera y la ltima responden a la concepcin asimtrica. El
poder es causa en tanto genera, incluso impone, un comportamiento dirigido en otras
personas; y es una relacin conflictiva puesto que el otro es un obstculo permanente en esa
relacin, que necesariamente debe ser tenido en cuenta y representa alguna forma de
oposicin, de intereses diversos. La relacin estratgica plantea, en cambio, una situacin
completamente distinta. An cuando la relacin de poder es desequilibrada, cada miembro de
esa relacin posee recursos que le permiten manipular al otro. Uno de esos miembros domina
los recursos ms importantes, entre ellos la "fuerza" y la "legitimidad". Por eso se la llama
estratgica, en tanto cada miembro desarrolla estrategias para lograr sus fines.
Irma Serrano-Garca y Gerardo Lpez-Snchez presentan un modelo alternativo. Estos
autores ubican la simetra en la base material de las relaciones sociales, a lo cual agregan la
concepcin del poder como relacin social. Ellos definen el poder como "una interaccin
personal o indirecta, y cotidiana, en la cual las personas manifiestan sus consensos sociales y
las rupturas entre su experiencia y su conciencia. Esa relacin es histrica, preexistente,
materialmente definida y tiene dos agentes en conflicto por el control y la utilizacin exclusiva
de un recurso, material o inmaterial, al cual uno de ellos domina y al otro le interesa tener
acceso, tanto a objetos y servicios como a las instituciones encargadas de su distribucin.
Otro concepto central para esta teora es el de conciencia, definido por los autores
como la "captacin individual o grupal de la ideologa imperante". La importancia del
concepto de conciencia reside en el hecho de que es sobre ste donde se asienta la relacin
de poder, ya que se necesita que el agente que carece de acceso al recurso construya la

situacin como desigual, con la consiguiente insatisfaccin. Es el nivel de conciencia el que

conduce a la construccin de la desigualdad, proveniente del manejo diferencial de los
recursos.
Esta relacin debe ser considerada en su contexto social como parte de una red de
relaciones ms amplia, que debe ser tomada en cuenta. Sobre estas premisas establecen tres
partes en la construccin de una relacin de poder.
1. Establecimiento de los prerrequisitos y elementos que configuran una relacin de
poder. Prerrequisitos: son aquellos procesos internos que no sern directamente
observables sino hasta que se identifique la fuente del recurso deseado. Son tres:
necesidades y aspiraciones; conciencia de la asimetra de los recursos, e
identificacin de los recursos deseados. Los recursos son clasificados en
infrarrecursos y recursos instrumentales: los primeros hacen posible el uso de los
segundos.
2. Origen y mantenimiento de la relacin. Hablar de esto supone un agente interesado
en alcanzar un recurso que est bajo el control de otro agente, lo cual genera un
conflicto. La manifestacin del inters origina la relacin y el conflicto la mantiene.
El poder, entonces, no es asunto de quien acapara y domina un recurso, sino
tambin de quien siente la desigualdad. Si no se percibe y se siente la desigualdad,
no hay relacin de poder. Resentirse con la situacin, denunciarla o reaccionar
contra ella son acciones que muestran la existencia de la relacin y generarn
respuestas por parte del agente controlador destinadas a mantenerla.
3. Alteracin de la relacin. Supone cambio social, entendido como "cualquier proceso
de alteracin planificada o accidental de los elementos de las relaciones de poder".
En esos procesos es necesario tener presentes los niveles de satisfaccin y las
aspiraciones de las personas, aspectos que no se generan por decreto. Tampoco se
generan por consenso popular, como lo muestran muchas acciones comunitarias.
Esta concepcin del poder, donde no hay una relacin marcada por la presencia de un
sujeto o agente activo y un sujeto o agente pasivo, sino que supone la presencia de actores
sociales dinmicos en una situacin igualmente dinmica, es de gran importancia para la
psicologa social comunitaria, ya que permite romper con la tradicin de situar el poder en un
polo de la relacin y dejar al otro vaco de posibilidades y en estado de sometimiento o de
pasividad.
CAP 3 / EL LIDERAZGO COMUNITARIO
CARCTER PARTICIPATIVO DEL LIDERAZGO COMUNITARIO
Todo grupo genera lderes. Siempre hay personas que en ciertas situaciones o ante
ciertas necesidades, asumirn la direccin de las actividades del grupo y cuyo carcter
directivo ser aceptado por la mayora de los miembros del grupo.
No se trata de descargar responsabilidades y tareas en la persona del lder; el carcter
participativo del movimiento comunitario supone que todos los miembros de la comunidad
sienten o son conscientes de las mismas necesidades y que se apoyan entre s. En tales
casos, los lderes llegan a ser muy populares dentro de la comunidad, que los considera como
personas comprometidas en la defensa de los intereses colectivos, desarrollando adems un
sentimiento de solidaridad con ellos, pues los ven como profundamente ligados a la
comunidad.
El mayor beneficio es la amplia comprensin y conocimiento acerca de las necesidades
de la comunidad, acerca de las capacidades y limitaciones de muchos de sus miembros, de
los recursos en su poder y de los recursos a obtener.
EL LIDERAZGO COMUNITARIO NO ES AUTORITARIO
Cuando un lder deja de consultar a los miembros de los grupos organizados y a las
personas clave de la comunidad a la cual pertenece, cuando negocia sus intereses sin
tomarlos en cuenta ni informar a tiempo, cuando busca beneficiarse a costa de los recursos
de la comunidad o a sus espaldas, dejar de ser lder de la comunidad.
Es evidente el rechazo al autoritarismo que puede manifestarse explcitamente o bien
de modo tcito, mediante el alejamiento y la falta de participacin de las personas de la
comunidad.

EL LIDERAZGO TRANSFORMADOR
Se produce en circunstancias caracterizadas por la participacin o presencia de un
fuerte e intenso componente afectivo; por el despliegue de energa y de trabajo, no slo del
lder, sino del grupo al cual pertenece, pues de hecho una de sus cualidades es la de movilizar
a las personas del grupo y de su rea de influencia.
En el caso comunitario, es necesario agregar la continua interaccin entre el lder y los
miembros de los grupos comunitarios, as como el fluido intercambio de ideas e informacin.
Como caractersticas de los lderes transformadores se observan:
Son motivadores. Movilizan e inducen a otros miembros de la comunidad a llevar a
cabo o contribuir con mayor intensidad o alcance del que haban prometido
originalmente o del que se esperaba de ellos.
Tratan de fomentar y aumentar la participacin de las personas tmidas o apartadas,
comprometiendo al mayor nmero de personas posible en diferentes tareas,
distribuyendo as el esfuerzo y generando ms compromiso.
Colocan el beneficio de la comunidad y de sus grupos organizados por encima del
inters propio.
Modifican la jerarqua de necesidades de los miembros de los grupos comunitarios
organizados y producen una redefinicin de las necesidades sentida. Fomentan la
movilizacin de la conciencia sobre necesidades latentes.
Tratan de que la participacin en actividades para alcanzar metas comunitarias tenga
efectos compensatorios para quienes participan en ellas. Fomentan la alegra y el goce
en la tarea.
Sus palabras y obras sirven de modelo e inspiracin.
Procuran estimular intelectualmente a sus compaeras y compaeros. Buscan el
desarrollo personal de los participantes.
Son personas amables, con un cierto encanto personal y carisma.
Conocen personalmente a cada participante. Se comunican fcilmente con las personas
de la comunidad, se interesan por sus problemas cotidianos y las escuchan con
atencin. Dan consejo y orientacin a los participantes.
Comparten informacin con la comunidad. Procuran que las actividades, as como los
problemas de los diversos sectores de la comunidad sean conocidos y compartidos por
todos.
Delegan responsabilidades en otros miembros del grupo, fomentando el desarrollo y
mejor uso de sus capacidades.
CARACTERSTICAS DEL LIDERAZGO COMUNITARIO
El liderazgo comunitario se basa en una concepcin participativa del trabajo
comunitario. A ello debemos agregar el carcter complejo del fenmeno. Su carcter
necesario e inevitable (est claro que en todos los grupos sociales surgen lderes). Estos
aspectos, se complementan con otros ya estudiados por la teora del liderazgo: el carcter
activo de los lderes, el ser la cabeza visible y tambin el chivo expiatorio del grupo, as como
su representante ante otros grupos e instituciones, entre otras condiciones.
Es un proceso complejo y el modo como los lderes lo asumen depende de la
percepcin que tienen de s mismos, la cual a su vez depende de su relacin con los dems
miembros de la comunidad. Derivan de esa relacin la confianza en s mismos y refuerzan su
autoestima, a la vez que se distribuye el apoyo social entre los miembros de la comunidad al
fomentar la participacin de los dems.
Rasgos del liderazgo comunitario:
Es participativo.
Es democrtico.
Es un fenmeno complejo.
Es activo
Genera y fortalece el compromiso con la comunidad y sus intereses.
Se asume como servicio.
Genera modelos de accin y fuentes de informacin para la comunidad.
Tiene un carcter poltico al buscar el bienestar colectivo.

PROBLEMAS, OBSTCULOS Y ASPECTOS NEGATIVOS QUE AFECTAN AL LIDERAZGO

COMUNITARIO
As como hay excelentes resultados producidos en grupos en los cuales se da un
liderazgo transformador acompaado (no puede ser de otra forma) de la participacin de la
comunidad, tambin es posible observar cmo liderazgos bien intencionados pueden producir
efectos perversos, indicando consecuencias negativas inesperadas en acciones planificadas y
llevadas a cabo para lograr fines positivos.
Los obstculos que se oponen a la constitucin de liderazgos transformadores pueden
clasificarse en internos externos, segn provengan de los lderes y de los dems miembros
de la comunidad o de factores externos a ellos.
LDER NARCISISTA POSITIVO
Designamos as a una persona usualmente agradable, amable, simptica, llena de
buenas intenciones, pero cuya frentica actividad para lograr el beneficio de la comunidad se
caracteriza, sutil y gentilmente, por bloquear de manera indirecta, suave, convincente y muy
firme toda actividad o idea que no surja de ella. Esta persona ejerce el liderazgo con gran
sacrificio personal, con enorme diligencia y busca siempre el beneficio de la comunidad, pero
puede retrasar actividades y planes que no se ajustan a lo que piensa, o que no se originan
en una propuesta suya.
El costo para la comunidad es alto: demora, a veces parlisis, esfuerzo y tiempo
perdidos, desmotivacin de personas que no ven que las cosas marchen (y usualmente los
grupos comunitarios no quieren perder tiempo). Tambin lo es para el lder, quien se recarga
de trabajo, pues en su afn de controlar asume ms tareas de las que debera realizar o bien
insiste en supervisar todo lo que se hace, interviniendo para hacer modificaciones. Esto
demuestra que no confa en la capacidad de los dems miembros.
Aunque su motivacin no busca ganancias personales, este modo de conducir un
trabajo comunitario puede calificarse de narcisista porque nadie puede hacer las cosas como
ellos. Nadie quiere ms a la comunidad. Nadie se sacrificar ms por ella. Son los mejores.
LDER NARCISISTA NEGATIVO
Su motivacin es ms egocntrica y narcisista an y adems no est nicamente
orientada por el bienestar colectivo (como en la categora anterior), sino por intereses
individuales que slo pueden ser satisfechos va el trabajo con la comunidad. As, entiende el
alcance de las metas comunitarias como un medio colectivo para obtener un fin individual. Se
apodera de las ideas de otros miembros sin dar crdito a sus autores, o las presenta como
inducidas por l. Rebaja o disminuye la participacin de los dems. Es capaz de mentir,
manipular y acumular funciones a fin de aumentar su importancia.
Aun cuando estos lderes desarrollan una gran actividad, suelen tener xito inicial en la
convocatoria a participar pero pocos resultados tangibles, ya que estn absortos en su propia
promocin y descuidan el beneficio colectivo. A veces se atreven, incluso, a presentar como
propios los resultados producidos por otros miembros.
La direccin de las actividades comunitarias debe depender de las capacidades de los
miembros del grupo; que debe haber una sana rotacin de lderes (en beneficio de ellos
mismos y de la comunidad); que el mayor nmero de personas posible debera participar en
los grupos organizados y en las actividades planificadas por ellos y en su produccin y
decisin. Asimismo, la subdivisin de las tareas puede garantizar su logro y tambin la
participacin y responsabilidad de muchas personas.
Los logros comunitarios no suelen ser el producto de una sola persona. Todo esfuerzo,
tanto de los participantes como de los lderes, debe ser reconocido, evaluado y socialmente
aplaudido.
OTROS FACTORES NEGATIVOS INTERNOS
Adems de los tipos de lderes, se sealan:
El conflicto que puede surgir entre los intereses personales del lder y los intereses
colectivos de la comunidad.
Las rivalidades y luchas por el poder entre miembros de una comunidad que son
encargados o desean encargarse de dirigir actividades.

La cantidad y la dificultad de las tareas que deben ser llevadas a cabo puede producir
excesiva rotacin de lderes, al agotar a las personas que dirigen los grupos, lo cual
"quema" a esos dirigentes.
La ritualizacin de ciertas prcticas que han sido exitosas en el pasado y que, por lo
tanto, tienden a ser mantenidas en el presente por lderes cmodamente instalados en
la posicin de mando, a pesar de no ser adecuadas ni tiles.
La sobrecarga de los lderes acarrea todava otro problema: estn tan ocupados, tan
cansados, tan preocupados, que tienen pocas veces oportunidades para aprender
cosas nuevas.

FACTORES NEGATIVOS DE ORIGEN EXTERNO

Provienen del mbito macrosocial:
La presin cultural o social. Se les hace difcil romper con las formas tradicionales de
ocupar posiciones directivas.
Las presiones ejercidas desde instancias polticas sobre los lderes y grupos
comunitarios organizados para que se ajusten a lineamientos sealados por ellos de
acuerdo con sus intereses, pasando sobre las decisiones e intereses de la comunidad.
Las limitaciones econmicas a determinados programas comunitarios tienen a veces un
efecto desmotivador sobre los movimientos comunitarios y sus lderes pueden ser
llevados al desnimo y la impotencia.
Por lo tanto, el costo del liderazgo puede ser muy alto. Una solucin es la distribucin y
delegacin de tareas y la participacin organizada de otros miembros de la comunidad, de tal
modo que muchas personas realicen muchas pequeas actividades especficas, cuya suma,
unida a la conduccin por los lderes, permita alcanzar exitosamente los objetivos, sin que
algunos miembros se desgasten en el proceso.
MS ALL DEL DEBER: EL LIDERAZGO ALTRUISTA. UN FENMENO COMUNITARIO
Cuyo ejercicio de la direccin de tareas comunitarias sobrepasa el buen cumplimiento,
excede lo esperado y lo exigido, pasando a constituir lo que se considerara como un estadio
superior de la tica, es decir, de la consideracin y respeto del Otro representado no slo por
el colectivo de su comunidad sino por la condicin humana.
Reconocen sus debilidades y flaquezas, confiesan sus desagrados y molestias, incluso
pueden ser bastante autorreferenciales.
Dentro de los aspectos presentes en estos lderes, podemos nombrar: el yo en nosotros
(cc de que su trabajo es parte de una labor colectiva), la consideracin del trabajo como un
proceso de enseanza-aprendizaje, el trabajo de conduccin como obra de vida, amor,
solidaridad, religiosidad sin fanatismo, creatividad e imaginacin, generosidad, dinamismo,
conciencia histrica, sentimientos de esperanza y optimismo, responsabilidad y
profesionalismo, reflexin, rechazo al autoritarismo y los prejuicios, deseo de saber.
CONSIDERACIONES FINALES
Una caracterstica de los lderes transformadores es su capacidad de influir en quienes
los rodean.
Esta cualidad va acompaada de otra: su capacidad para escuchar ideas, propuestas,
consejos, advertencias y crticas, y para incorporarlas fructferamente.
Esa interdependencia entre el lder y la comunidad es lo que permite hablar de lderes
comunitarios.
El liderazgo comunitario junto con la participacin y el compromiso forman un tro que
explica la resistencia, la actividad y el carcter poltico de la comunidad, y hablan, a la
vez, de su poder.

CAP 9 / LOS PROCESOS PSICOSOCIALES

INTRODUCCIN

Los procesos psicosociales son procesos que influyen en las relaciones sociales de las
personas, y a su vez estn influidos por las circunstancias sociales y que suponen
subprocesos de carcter cognoscitivo, emotivo, motivacional que tienen consecuencias
conductuales.
Tienen una funcin fundamental, tanto en el mantenimiento como en la transformacin
de las condiciones de vida y constituyen el eje del trabajo comunitario.
HABITUACIN, NATURALIZACIN Y FAMILIARIZACIN
En la construccin de un campo habitual de conocimiento, se codifica y organiza la
realidad cotidiana a travs de procesos de habituacin y normalizacin de las situaciones
adversas, y de familiarizacin de nuevas circunstancias, adecundolas a las habituales,
integrndolas dentro de lo ya conocido y hacindolas similares, conocidas, es decir familiares.
Ese campo de conocimiento produce lo que conocemos como ideologa y que se expresa en la
hegemona de ciertas ideas sobre otras.
HABITUACIN
Las normas y la visin del mundo de cada cultura generan estilos de vida que son el
producto y los productores de patrones estructurados de comportamientos regulares y
estables. Las estructuras de comportamiento, estructuradas y estables, no discutidas ni
conscientemente asumidas, son lo que se ha llamado habitus por Pierre Bordieu, que las
caracteriza por:
Ser una forma de estructurar los comportamientos, de actuar y de responder, dentro de
un sistema social.
Ser duradera, tiende a mantenerse a travs del tiempo.
Constituir un patrn de comportamiento establecido y estable, que produce
sistematizacin de patrones conductuales.
Ser una prctica y una representacin de condicin regulada y regular.
Llevarse a cabo sin que haya una direccin conscientemente elegida, ni tampoco
dominio de las operaciones necesarias para alcanzar sus objetivos.
Estar ajustada a regulaciones colectivas.
Permitir que las personas encaren situaciones inesperadas, para las cuales provee
modos de accin establecidos.
Dar una anticipacin implcita de las consecuencias de tales situaciones.
Constituir una respuesta socialmente codificada y esperada.
Tender a reproducir las estructuras sociales objetivas de las cuales es el efecto, a la vez
que las mantiene.
Carecer de intencin estratgica, ya que acta como enlace coyuntural.
Los habitus, entonces, configuran modos de enfrentar la vida cotidiana, algunos de los
cuales son considerados como la manera natural de ser y hacer el mundo.
NATURALIZACIN Y FAMILIARIZACIN
Naturalizacin y familiarizacin son las vas para aceptar, conocer y relacionarse con lo
extrao, con lo diverso; para hacerlo aceptable, admisible y tambin para internalizarlo y
considerarlo como parte del "modo de ser del mundo". Junto con la habituacin, son los
mecanismos microsociales que mantienen ciertas estructuras y ciertos modos de vida, a la
vez que sostienen la permanencia o estatus social.
PROBLEMATIZACIN
La problematizacin conduce, entonces, a la desnaturalizacin, pues al problematizar el
carcter esencial y natural adjudicado a ciertos hechos o relaciones, se revelan sus
contradicciones, as como su carcter ligado a intereses sociales o polticos y sus limitaciones
respecto de la capacidad de avanzar o de superar situaciones negativas o limitantes.
Cuando en la psicologa comunitaria se detectan y se jerarquizan las necesidades de las
comunidades y recursos, como primer paso en los programas de intervencin-investigacin,
la problematizacin y desnaturalizacin son procesos psicosociales intrnsecos al proceso. Y
los pasos necesarios para hacer esa identificacin, esa jerarquizacin y evaluacin de
necesidades y recursos, al problematizar y revelar el carcter socialmente construido, as

como los intereses implicados en esa construccin naturalizante, forman parte de un proceso
de concientizacin o concienciacin.
CONCIENTIZACIN Y DESIDEOLOGIZACIN
Concientizacin se entiende como el proceso de movilizacin de la conciencia, de
carcter liberador, respecto de situaciones, hechos o relaciones, causas y efectos hasta ese
momento ignorados o inadvertidos, pero que inciden de una manera que los sujetos de ese
proceso consideran negativa. Est ligada a la reflexin y accin de las personas.
Esa movilizacin tiene un carcter liberador y supone una posicin poltica, es decir, en
el sentido de ser un ciudadano consciente. Y por cuanto conlleva un proceso de produccin de
conocimiento que conduce a revelar causas, a establecer conexiones, a levantar el velo de la
ignorancia necesaria para el mantenimiento de un estado de cosas, acarrea un proceso de
desideologizacin. Por tal se entiende la construccin y re-construccin de una conciencia
integral, no fraccionada, mediante la cual se produzca una comprensin del mundo en que se
vive y de las circunstancias de vida, en lo que tiene de totalidad.
EL PROCESO DE CONVERSIN
Es un fenmeno psicolgico por el cual, de manera sutil, se produce un cambio en los
procesos de conocimiento y de percepcin mediante el cual se adoptan implcitamente los
puntos de vista o las respuestas de otro. Ms que de un triunfo personal se trata de un xito
de las ideas, que beneficia a un grupo o sector social.
LA RELACIN ENTRE CONVERSIN, CONCIENCIA E INFLUENCIA SOCIAL
El proceso de conversin se puede dar por dos vas: de la comunidad como minora
activa hacia la mayora dominante, y tambin desde sta hacia sectores o miembros de la
comunidad, que tambin pueden de manera no consciente cambiar sus modos de pensar y de
actuar.
Es necesario que en la comunidad se reflexione sobre los efectos de sus acciones y se
establezcan los nexos de influencia, a fin de evitar los efectos desmovilizantes que podran
tener la represin y la descalificacin recibidas.
EL JUEGO DIALCTICO ENTRE PRESIN SOCIAL, CONVERSIN Y CONCIENTIZACIN
Se puede luchar por el cambio con denuedo, asumiendo numerosos riesgos,
arrastrando peligros, y obteniendo ciertos logros; se puede tambin pasar a la pasividad,
evolucionar hacia formas de conservadurismo y salir de ellas nuevamente para analizar los
cambios habidos y la situacin que los sigui, sin que ello signifique que una vez alcanzado un
nivel de compromiso, participacin y conciencia, stos se mantengan inmutables.
CONCIENCIA E INCONCIENCIA EN LOS PROCESOS DE CAMBIO SOCIAL
Un grupo o comunidad con conciencia crtica respecto de sus condiciones materiales de
vida puede asumir la conduccin de su destino y de las acciones concomitantes, logrando sus
objetivos y, en casos extremos, llegando a constituir una minora activa o a generar un
movimiento social. Tanto en los grupos mayoritarios como en los minoritarios hay personas
que cobran conciencia de la incoherencia entre su posicin pasada y sus opiniones actuales y
ese interjuego es tambin parte de la vida social y debe ser tenido en cuenta, particularmente
cuando se trata de los procesos psicosociales que se producen en una comunidad que
necesita encontrar o recuperar dentro de s la capacidad de transformar su entorno y sus
miembros, hay concientizacin y que las conversiones no conscientes adquieren mediante
ella expresiones militantes explcitas, que producen transformaciones claramente discernibles
en las personas y los grupos.
LA AFECTIVIDAD EN LOS PROCESOS PSICOSOCIALES COMUNITARIOS
La intervencin comunitaria lleva de la mano un carcter afectivo potente, el cual se
pueden resaltar muchos afectos positivos que en contraste con los afectos negativos le ganan
en nmero, sin embargo, al momento de realizar los informes gana la pate racional dejando
escrito mayoritariamente los aspectos metodolgicos que hace referencia a los a las
caractersticas del proceso llevado a cabo, a sus altos y a sus bajos y a la relacin generada
entre agentes externos e internos, dejando afuera los aspectos ldicos, alegre, humorstica,
entre otros. Gana el lado racional frente a lo emocional.

La visin considerada "objetiva" sustrae esos aspectos en los documentos producidos

en el trabajo comunitario, reducindolos a relatos o enumeraciones desprovistos de la
motivacin surgida a partir de los afectos, o bien, en el esfuerzo por eliminar la afectividad, y
sobre todo cuando se trabaja con personas de bajos recursos econmicos: se borran la alegra
y el gozo y se exageran los aspectos negativos. Una consecuencia de esto puede verse en las
descripciones de las comunidades como entes enfermos o dbiles e incapacitados para
hacerse cargo de su transformacin.
Los afectos son construidos psicosocialmente e incluyen a las emociones, que son
reacciones afectivas momentneas de gran intensidad, con manifestaciones neurovegetativas
(por ejemplo, disnea, sudoracin, temblor, rubor) con expresiones socialmente codificadas, y
tambin a los sentimientos, que son estados afectivos relativamente duraderos y a la vez
modificables a travs del tiempo.
LA AFECTIVIDAD Y PROCESOS PSICOSOCIALES COMUNITARIOS
La afectividad interviene en todo el trabajo comunitario y es particularmente evidente en los
siguientes procesos:
Participacin
Compromiso
Problematizacin
Desideologizacin
Reflexin y evaluacin
Formacin de identidades comunitarias y sentido de comunidad
Rechazo a la comunidad
Generacin de movimientos de resistencia y de protesta
Dinamizacin de la accin comunitaria