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A
1. EMPRESA GLORIA S.A
El Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos
conformados por empresas con presencia en Per, Bolivia, Colombia y
Puerto Rico.
Las actividades de las empresas que conforman el Grupo estn
orientadas a los sectores: alimenticio, principalmente lcteo, cementero,
farmacutico, de envases de cartn, transporte y aduanero. El
crecimiento y fortalecimiento estratgico del Grupo Gloria se sustenta a
base del liderazgo de sus marcas en los mercados donde opera. La
variedad y calidad de los productos que fabrica y comercializa, aunado a
la eficiente capacidad de distribucin y trasporte para llegar a todos los
mercados que abastece. Le permite al Grupo Gloria generar sinergias
que garantizan una estructura diversificada de negocios, capaz de
desempearse con xito en un entorno altamente competitivo.
MISIN
Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participan a
travs de la produccin y comercializacin de bienes con marcas que
garanticen un valor agregado para sus clientes y consumidores.
Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporacin se
desarrollarn en un entorno que motive y desarrolle a sus
colaboradores, mantenga el respeto y la armona en las comunidades en
que opera y asegure el mximo retorno de la inversin para sus
accionistas.
VISIN
Son una corporacin de capitales peruanos con un portafolio
diversificado de negocios, con presencia y proyeccin internacional.
Aspiran satisfacer las necesidades e sus clientes y consumidores, con
servicios y rpductos de la ms alta calidad y ser siemrpe su primera
opcin.
VALORES
Las empresas del Grupo cimientan su xito y crecimiento en la siguiente
declaracin d valores.
Todos nuestros actos se rigen por una conducta honesta, transparente y
tica, as como por el fiel cumplimiento de nuestras obligaciones y el
estricto acatamiento de las leyes de los mercados en que operamos.
Dedicacin al trabajo
Fomentamos una cultura de trabajo donde el esfuerzo y dedicacin de
2. HISTORIA
El 5 de febrero de 1941, la empresa General Milk Company Inc.
constituy la empresa Leche Gloria S.A. en la ciudad de Arequipa. Ese
mismo ao emprendi la construccin de la planta industrial e inici el 4
de mayo de 1942 la fabricacin de la leche evaporada Gloria a un ritmo
de 166 cajas por da, totalizando 52,000 cajas durante el primer ao de
produccin. En ese entonces, la fuerza laboral estaba constituida por 65
personas entre empleados y obreros. Posteriormente General Milk
Company Inc. fue adquirida por Carnation Company y en el ao 1978
Leche Gloria S.A. cambi su denominacin a Gloria S.A.
El crecimiento vertiginoso de la produccin tuvo como soporte la
constante labor de renovacin de los equipos de su planta de produccin
3. ORGANIZACIN
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
En los ltimos ejercicios, el grupo Gloria ha atravesado por diversos
procesos de reorganizacin, buscando una estructura funcional,
organizada de tipo horizontal, de manera de permitir un manejo
ordenado, gil y eficiente de las diversas empresas del Grupo a travs
de lneas de negocios especializadas.
El grupo Gloria ha recompuesto su estructura organizacional en base a
la definicin de lneas de negocio especficas que permiten manejar sus
operaciones por unidad de negocio, de modo que cada una de ellas
concentra los activos y los pasivos, asociados a su actividad principal.
El holding alimentario
El holding cementero
El holding azucarero
Participacin a travs de FODINSA
Otras inversiones directas.
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA:
Las empresas que forman parte del Grupo Gloria son administradas por
una Direccin Corporativa y por una Plana Gerencial Corporativa, que
cuenta con ejecutivos que desempean el mismo cargo en las
principales empresas del Grupo. Esta estructura permite que todos los
asuntos administrativos sean dirigidos desde la oficina principal ubicada
en la ciudad de Lima, generando ahorros de gastos operativos, as como
importantes sinergias administrativas. En marzo del 2013, en Junta de
Accionistas Obligatoria Anual, se acord reelegir a los miembros del
Directorio para el periodo 2013-2015. El Directorio de gloria est
conformado por cuatro miembros, todos ellos vinculados directamente a
los accionistas.
4. ANALISIS DE LA SITUACIN:
ENTORNO INTERNO:
a. La Empresa
Gloria S.A unifico los objetivos corporativos, integrar nociones de
calidad, economa, servicio y sentido de la vida para conservar las
facultades de adaptacin a los cambios y as generar resultados
satisfactorios. Esto ha permitido mantener el liderazgo de la empresa en
el mercado de las leches industrializadas y particularmente en el
mercado de las leches evaporadas y listas para tomar.
Las innovaciones aplicadas en la empresa han permitido lograr ventajas
competitivas y captar oportunidades en un mercado complejo,
hacindose evidente gracias a los lanzamientos de nuevos productos,
con el compromiso de su gente y con las inversiones en tecnologa
apropiada e infraestructura adecuada.
Gloria S.A. despleg un marcado liderazgo en la produccin y venta de
leches y yogures gracias a una campaa de marketing racional de gran
impacto orientado a nios adolescentes y jvenes que no slo impuls
las ventas de la compaa sino que contribuy tambin a desarrollar el
mercado de lcteo.
b. Proveedores
Gloria agrupa procesos a travs de toda la cadena productiva de
productos lcteos, desde el acopio de leche fresca en diferentes puntos
del pas, hasta la venta de productos finales, lo cual ha permitido realizar
Economas de escala, logrando consolidar y fortalecer su posicin de
liderazgo, e incluso sacando del mercado a algunos competidores. De
esta manera, Gloria cuenta con cinco plantas industriales, dos de ella
ubicadas en Arequipa, mientras que las otras se encuentran en Lima,
Trujillo y Cajamarca respectivamente.
Adicionalmente la Empresa cuenta con 23 centros de acopio y
enfriamiento, en donde recibe y enfra la leche fresca para luego ser
transportada a las pantas industriales.
El principal insumo de los productos elaborados por Gloria es la leche
fresca, la cual proviene de ms de 11 mil proveedores ubicados en las
zonas norte, centro y sur del Per.
Asimismo, la leche en polvo se constituye como otra de las principales
materias primas en la elaboracin de la leche evaporada y otros
c. Clientes
Gloria confirma su posicin de liderazgo en el mercado con la
produccin de leches industrializadas y de derivados lcteos a nivel
nacional, siendo su principal producto la leche evaporada, contando con
una participacin de 83.1% en el mercado de leche evaporada.
GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 pases en el Caribe, America
Latina, El Medio Oriente y el Oeste de frica.
Cabe destacar que la Empresa ha logrado este liderazgo no solo en
aquellos mercados en dnde cuenta con una experiencia adquirida a
travs de muchos aos, como es el caso de la leche evaporada, sino
tambin en mercados en los cuales ha incursionado recientemente.
d. Competidores
Actualmente, los principales competidores: Nestl y Laive. Si bien el
mercado es libre a la entrada de nuevos participantes, el
posicionamiento de las marcas existentes dificulta el ingreso de nuevas
empresas. En los noventas, New Zealand y FrieslandBrands ingresaron
sin xito al mercado local. La primera cerr sus operaciones en junio del
2005, mientras que la segunda vendi sus activos a Gloria y firm un
contrato de licencia para el uso de la marca Bella Holandesa.
As, a pesar de la presencia de fuertes competidores, Gloria contina
incrementando su participacin en el mercado de leche industrializada,
UHT y fresca. En el caso de yogur, Gloria ha alcanzado el liderazgo en
este mercado obteniendo una participacin de 78.4% (38% en el 2001)
en desmedro de Laive, su ms cercano competidor.
ENTORNO EXTERNO
a. Demogrfica
El Per con una poblacin aproximadamente 30 millones de habitantes,
es un pas situado en el extremo occidental de Amrica del Sur.
Tasa de natalidad: nacimientos/1.000 habitantes
Este indicador expresa la frecuencia anual de nacimientos vivos que
ocurren en el mbito geogrfico del pas. Aunque todava persisten
diferencias por departamentos, la natalidad proyectada para el
b. Econmico
En medio de una situacin global bastante inestable, la economa
peruana se muestra slida y saludable. El 2013, se muestra un ao
positivo para la economa peruana. Continuar liderando el crecimiento
de la regin y experimentar la menor tasa de inflacin.
El notable crecimiento econmico epruano se ha basado en nua
dinmica interna, dentro de la cual resalta la inversin privada, que se
expandi del 25%, con especial fuerza en la minera y tambin en
actividades orientadas al mercado interno, como la construccin.
De acuerdo con el mforme de la CEPAL, el mercado aumento el
consumor de los hogares, por encima de 7%, se sustent principalmente
en una vigorosa generacin de empleo y una considerable ampliacin de
crdito.
PBI PERUANO:
c. Tecnolgico
Gloria S.A. cuenta con asesores de campo en los temas forrajes,
alimentacin, gentica y veterinaria, que visitan a los ganaderos con una
frecuencia predeterminada, siendo todo esto parte de una bien
planificada poltica de apoyo tcnico. Adems, se han establecido
convenios con empresas de servicios y casas comerciales que ofrecen
productos a los ganaderos, brindndoles varias ventajas como la
disponibilidad oportuna del producto o servicio, la compra en la
modalidad de crdito sin recargos, precios competitivos y capacitacin de
estos proveedores; el pago de estos beneficios se realiza mediante
descuentos quincenales sobre el pago de la leche que realiza Gloria S.A.
Gloria tambin acta en la capacitacin de los ganaderos y trabaja en
temas vinculados al desarrollo del campo con entidades de Estados
Unidos, cuyos frutos se vern en el futuro.
Se tiene un plan bien estructurado en el rea rural para promocin y
desarrollo de actividades productivas con el fin de sustituir importaciones
que repercuten en un ahorro de divisas y contribuir con la generacin de
puestos de trabajo en el campo, logrando ingresos por encima del nivel
de pobreza.
5. ESTRATEGIAS COORDPORATIVAS:
Matriz ANSOFF
Aumentar la cuota de mercado: aumentar las ventas atrayendo a los
compradores de marcas o de empresas competidoras mediante
acciones de marketing.
6. ESTRATEGIAS DE MARKETING:
ESTRETEGIAS DE FIDELIZACIN:
El objetivo de GLORIA es mantener a sus clientes activos y si es posible
aumentar la cifra de negocio con ellos. Es por eso que Leche Gloria se
basa en promociones ms o menos sofisticadas para superar las
expectativas del cliente ofreciendo la mejor calidad del producto y el
precio justo para conducir a la satisfaccin del cliente. Contando con la
publicidad necesaria y la comunicacin de marketing directo para
transmitir ventajas y beneficios del producto para que estos se fidelicen y
as atraer nuevos clientes.
ESTRATEGIAS FUNCIONALES
Estrategias del marketing MIX
a. Producto:
Es la leche evaporada de mayor preferencia y esta enriquecida
con vitaminas A, C y D. Esta tradicional leche de etiqueta azul
est dirigida a toda la familia.
Marca: Leche Gloria Evaporada
Logo de la Marca
Etiqueta del Producto
Informacin Nutricional
Envase
Embalaje
b. Precio:
Ms por ms
La estrategia de precio que utiliza la empresa Gloria S.A en la
leche evaporada de etiqueta azul es el precio basado ms por
ms ya que los productos en su lnea son ms caros a
comparacin de Nestl y Laive, la competencia ms directa y
ofrecen los mismos beneficios con precios cmodos; la leche
evaporada ofrece calidad, asociada a una mejor imagen
respaldada por el prestigio de la empresa S.A.
El precio de este producto es de 2.39 para todos los
consumidores.
c. Distribucin:
Desde octubre del 2003, DEPRODECA, empresa subsidiaria de
Jos Rodrguez Banda S.A empez a proveer de servicios
comerciales en ventas nacionales, exportacin marketing y
distribucin a Gloria S.A (incluyendo el manejo de los almacenes
de productos terminados).
Directorio de Centros de Distirbucin DEPRODECA:
- Distribuidores en Lima
Intensiva:
Leche Gloria se ubica en todos los puntos de venta del Per
habidos y por haber para que est al alcance de todos sus
consumidores y de sus clientes. Lo pueden encontrar desde las
cadenas de supermercados hasta la bodega ms cercana de su
hogar.
d. Promocin:
Hace propagandas en diversos canales de la televisin con sus
diferentes productos que lanza al mercado siempre innovando en
sus comerciales y cuando siempre se est auspiciando en todo
momento en algn programa.
Por ejemplo: en la campaa navidea.
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN
a. Publicidad
Es una manera de informar al pblico sobre un producto o
servicio a travs de los medios de comunicacin con el
objetivo de motivar al pblico hacia una accin de consumo.
b. Relaciones Publicas:
Establecer una buena relacin con los pblicos diversos de
una empresa u organizacin.
Ya que como sabemos el colegio de nutricionista lo nombra
importante para deportistas y nios en desarrollo.
c. Marketing directo:
Es un sistema interactivo que utiliza uno o ms medios de
comunicacin para obtener una respuesta medible en un
pblico objetivo.
7.
ANALISIS FINANCIERO:
2011
2012
2011
2012
Ventas de bienes
Ventas de Servicios
2,529,996
36,416
2,777,492
29,199
98.58%
1.42%
98.96%
1.04%
2,566,412
2,806,691
100%
100%
1,956,187
34,668
2,083,266
28,272
1,990,855
2,111,538
77.57%
75.23%
Utilidad Bruta
575,557
695,153
22.43%
24.77%
Gastos de operacin
Gastos de venta y distribucin
Gastos de administracin
Otros ingresos operativos
Total de gastos operativos
Utilidad operativa
190,856
95,271
8,110
294,237
297,540
237,685
120,655
19,948
378288
356,761
7.44%
3.71%
0.32%
11.46%
11.59%
8.47%
4.30%
0.71%
13.48%
12.71%
2
7,455
26,815
5,482
13,876
3
6,869
25,648
12,276
6,500
0.00%
0.29%
1.04%
0.21%
0.54%
0.00%
0.24%
0.91%
0.44%
0.23%
283,664
88,565
350,261
108,639
11.05%
3.45%
12.48%
3.87%
195,099.00
241,622.00
7.60%
8.61%
ANLISIS VERTICAL
GLORIA S.A
AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012 Y 2011
Expresados en miles de nuevos soles (S/.000
De las ventas un 11.46% son los costos que tuvo esta empresa para vender
sus bienes, si se analizan los gastos de operacin encontramos que se incurrio
ms en lo que es para ventas y distribucin en un 7.44% y para el siguiente
ao en 8.47%, esto para nosotros quiere decir que si ha incrementado es
porque vendieron ms, trabajaron ms, usaron ms recursos y se gastos lo
necesario con rescpecto a lo administrativo ya que un personal bien pagado
rinde de manera mpas eficiente.
2011
ACTIVO
ACTIVOS CORRIENTES
Efectivo y equivalentes al efectivo
Cuentas por cobrar comerciales, neto:
Terceros
2012
2011
2012
89,580
60,598
3.95%
2.49%
142,703
154,054
6.29%
6.32%
Entidades relacionadas
Cuentas por cobrar a entidades relacionadas
Otras cuentas por cobrar
Existencias, neto
Gastos pagados por anticipado
Total activos corrientes
ACTIVOS NO CORRIENTES
Cuentas por cobrar a entidades relacionadas
Otras cuentas por cobrar
Inversiones financieras
Propiedades, planta y equipo, neto
Activos intangibles, neto
Total activos no corrientes
TOTAL DE ACTIVOS
PASIVO Y PATRIMONIO
PASIVOS CORRIENTES
Obligaciones financieras
Cuentas por pagar comerciales
Terceros
Entidades relacionadas
Cuentas por pagar a entidades relacionadas
Pasivos por impuesto a las ganancias
Otras cuentas por pagar
Total pasivos corrientes
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones financieras
Pasivos por impuesto a las ganancias diferidas
Total pasivos no corrientes
TOTAL PASIVOS
PATRIMONIO
Capital social emitido
Acciones de inversin
Reserva legal
Resultados acumulados
TOTAL PATRIMONIO
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO
EFECTIVO:
187,669
78,056
30,711
424,347
6,155
959,221
194,121
26,285
41,857
567,477
6,187
1,050,579
8.27%
3.44%
1.35%
18.70%
0.27%
42.27%
7.97%
1.08%
1.72%
23.29%
0.25%
43.11%
107,978
32,885
77,870
1,085,832
5,550
1,310,115
2,269,336
96,545
40,492
77,870
1,165,852
5,473
1,386,232
2,436,811
4.76%
1.45%
3.43%
47.85%
0.24%
57.73%
100%
3.96%
1.66%
3.20%
47.84%
0.22%
56.89%
100%
126,267
130,481
5.56%
5.35%
206,194
37,990
8,550
5,523
132,174
516,698
216,628
43,870
32,371
20,093
187,694
631,137
9.09%
1.67%
0.38%
0.24%
5.82%
22.77%
8.89%
1.80%
1.33%
0.82%
7.70%
25.90%
321,309
95,355
416,664
933,362
311,204
94,954
406,158
1,037,295
14.16%
4.20%
18.36%
41.13%
12.77%
3.90%
16.67%
42.57%
255,843
26,164
51,179
1,002,788
1,335,974
382,502
39,117
75,341
902,556
1,399,516
11.27%
1.15%
2.26%
44.19%
58.87%
15.70%
1.61%
3.09%
37.04%
57.43%
2,269,336
2,436,811
100%
100%
Se puede apreciar que la cuenta efectivo representa un 3.95% del activo total
de la empresa, en el segundo periodo del activo en un 2.49% representa esta
cuenta, debido a que no logro vender parte de su inventario y no recupero
dinero de sus cuentas por cobrar.
CLIENTES:
EXISTENCIAS, NETO:
Se puede ver que esa cuenta representa un 18.70% del activo total en el primer
periodo, estas existencias abarca lo que es mercaderas, productos terminados
y en proceso, materia prima, suministros diversos y estimacin de
desvalorizacin. Para el segundo periodo, se ve un porcentaje mayor, 23.29%
lo que quiere decir que se producido ms existencias; por ende, se ve una
disminucin en efectivo.
RESULTADOS ACUMULADOS:
no distribuidas y las prdidas acumuladas sobre las que los accionistas no han
tomado decisiones ha dismuido; por ende, recibarn menos los accionistas.
ANALISIS HORIZONTAL
2011
ACTIVO
ACTIVOS CORRIENTES
2012
2011
2012
60,598
142,703
154,054
187,669
194,121
78,056
26,285
30,711
41,857
100%
68%
100%
108%
100%
103%
100%
34%
100%
136%
100%
134%
100%
101%
100%
110%
100%
89%
100%
123%
100%
100%
100%
107%
100%
99%
100%
106%
100%
107%
100%
103%
100%
105%
100%
115%
567,477
6,187
1,050,5
79
ACTIVOS NO CORRIENTES
Cuentas por cobrar a entidades
relacionadas
Otras cuentas por cobrar
107,978
32,885
96,545
40,492
Inversiones financieras
77,870
77,870
1,165,85
2
5,550
5,473
1,310,115
1,386,2
32
2,269,336
2,436,8
11
TOTAL DE ACTIVOS
PASIVO Y PATRIMONIO
PASIVOS CORRIENTES
Obligaciones financieras
126,267
130,481
216,628
Entidades relacionadas
37,990
43,870
8,550
32,371
5,523
20,093
132,174
187,694
516,698
631,137
321,309
311,204
100%
379%
100%
364%
100%
142%
100%
122%
100%
97%
100%
100%
100%
97%
100%
111%
100%
150%
100%
150%
100%
147%
100%
90%
100%
105%
100%
107%
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones financieras
Pasivos por impuesto a las ganancias
diferidas
Total pasivos no corrientes
95,355
416,664
94,954
406,158
TOTAL PASIVOS
933,362
1,037,2
95
PATRIMONIO
Capital social emitido
255,843
382,502
Acciones de inversin
26,164
39,117
Reserva legal
51,179
75,341
Resultados acumulados
1,002,788
902,556
TOTAL PATRIMONIO
1,335,974
1,399,5
16
2,269,336
2,436,8
11
OBLIGACIONES FINANCIERAS:
Se ha logrado reducir un 3% el financiamiento que alguna empresa otorgue a
Gloria.S.A , esto resulta positivo para la empresa, ya que estn disminuyendo
sus responsabilidades, para poder trabajar con su propio capital.
2011
Ventas de bienes
Ventas de Servicios
Utilidad Bruta
Gastos de operacin
Gastos de venta y distribucin
Gastos de administracin
Otros ingresos operativos
Total de gastos operativos
2012
2,529,9
96
36,4
16
2,777,
492
29,
199
2,566,
412
2,806
,691
-1,956,1
87
-34,6
68
-2,083,
266
-28,
272
-1,990,8
55
109%
-2,111
,538
100%
106%
575,5
57
695,
153
100%
121%
-190,8
56
-95,2
71
8,1
10
278,
017
-237,
685
-120,
655
19,
948
338
,392
100%
125%
100%
127%
100%
246%
100%
122%
100%
120%
297,540
2012
100%
Utilidad operativa
2011
356,761
2
7,455
26,815
5,482
-13,876
3
6,869
25,648
12,276
-6,500
100%
100%
100%
100%
100%
150%
92%
96%
224%
47%
283,664
-88,565
350,261
-108,639
100%
100%
123%
123%
195,099.00
241,622.00
100%
124%
0.692
0.573
VENTAS:
las ventas en este periodo se han incrementado un 9% demostrando que esta
empresa se mantiene estable con liderazgo en el mercado logrando aumentar
rpidamente su participacion en el mercado.
GASTOS DE VENTA
los gastos de venta ha incrementado en un 25% creo que los envos se han
incrementado en este periodo como resultado del aumento de los pedidos
demostrando que los gastos de energa elctrica y otros tambin ha crecido, en
cuanto a los intereses no hay algn incremento en la tasa del prstamo
bancario.
UTILIDADES
Un 24% demuestra el incremento de las utilidades que esta empresa ha tenido
en el segundo periodo demostrando que se est trabajando bien, las ventas se
han incrementado y los costos y gastos han aumentado pero todo es parte de
la actividad comercial en general y en resumen esta empresa ha crecido como
esperaban sus socios .
INFORME
DIAGNOSTICO ECONOMICO DE LA EMPRESA
Frente a los diferentes anlisis de cada margen, nos queda afirmar que el
margen adecuado para lograr una comparacin justa de diferentes perodos es
el margen operativo. Este margen no tiene incorporado partidas
extraordinarias ni impuestos por tanto resulta ms justo al pretender
comparar con los resultados de otros ejercicios y obtener conclusiones
objetivas del verdadero rendimiento.
2. Rentabilidad del patrimonio
2.
III
CONCLUSIONES
1.
2.
3.
IV
RECOMENDACIONES
1.
2.
3.
4.