FICHA TCNICA : MAZUNTE

CLAVE: 13A TURISMO TODO INCLUIDO NACIONAL QUE PERNOCTA

DESCRIPCION DEL SEGMENTO :

Turismo convencional todo incluido (all inclusive): Se caracteriza por contar con actividades durante el da y la noche e
incluye todas las comidas, y la mayora de las bebidas en el precio. Tambin ofrece una seleccin de deportes y de
actividades. Situados a menudo en regiones de playa. Se dirige a familias clase media en general, suelen aprovechar todo
lo ofrecido en alimentos y bebidas y es comn que salgan del hotel a pasear a la ciudad ms cercana. La empresa que
comercializa y vende el producto una mayor rentabilidad al incrementar la facturacin. (Secretara de Desarrollo
Turstico ).
ANALISIS DE LA DEMANDA
ANALISIS DE LA OFERTA
SEXO :
Hombres/ Mujeres /Familias
RANGO DE EDAD :
25- 39 aos
PROCEDENCIA :
Mxico (Distrito Federal)
MOTIVOS DE VIAJE :
Precio fijo y nico por sus vacaciones, que
le permite ajustar sus gastos vacacionales.
Descanso y recreacin.
Exclusividad, seguridad, conformidad.
Zonas paradisiacas.
ESTANCIA PROMEDIO:
4.7 das promedio (CESTUR, 2010)
GASTO PROMEDIO:
48% Paquetes
7,000 pesos aproximadamente

I
M
A
G
E
N

PRODUCTOS Y SERVICIOS TURISTICOS:

1. Operadores tursticos, Agencias de Viajes (intermediaros)
2. Transportacin Terrestre (Accesibilidad)
3. Servicios de Alojamiento.
4. Servicios de Restauracin.
5. Servicios de Informacin
6. Transportacin pblica / Renta de autos
7. Servicios Mdicos
8. Excursiones organizadas
9. Ocio/ Entretenimiento/ Espectculos
10. Servicios bancarios.
11. Discotecas
12. Eventos/ Espectculos nocturnos

OFERTA DISPONIBLE :
Casa Pan y Miel
Las Almas Petit Hotel
El Copal
ZOA Hotel
Camping Punta Cometa
Zipolite
Festival de Jazz
Centro Mexicano de la Tortuga
Playa Vermejita
Visita a Punta Cometa
Fbrica de Cosmticos Naturales
Ecoturismo
Observacin de naturaleza
Masajes

NECESIDADES DE LA INFRAESTRUCTURA :
Atracciones principales: Salones de juegos, restaurantes, bares y snacks,
albercas, grandes superficies para pasear, shows o espectculos en las
noches, fiestas o eventos temticos. Tipo de desarrollos complejos
tursticos, generalmente establecidos en playas. (Secretara de Desarrollo
Turstico ).
Mdulos de servicio
Sealizaciones especiales
Sitios culturales

OBSERVACIONES:
El segmento no est muy desarrollado,
sin embargo, es potencial a pesar de
que este no vaya de acorde a la
infraestructura y oferta del destino,
puesto que es un Pueblo Mgico, los
precios son accesibles para personas
con alto poder adquisitivo, por lo que
los turistas internacionales se ven
beneficiados debido al tipo de cambio,
se sugiere diversificar la oferta dentro
de los establecimientos y crear
paquetes accesibles a nacionales.
Adems de orientar los paquetes al
segundo segmento ms importante del
todo incluido que son parejas con alto
poder
adquisitivo,
que
buscar
complementar
su
estada
con
actividades nocturnas.

Transportacin segura
Facilidad de accesos
Atencin medica
Seguridad
Agencias de tours operadores

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN:
Difusin y centros de informacin, ya que este segmento se promociona por
s solo a travs de los turistas (compartir experiencias). A travs de Trip
Advisor. Promocin por medio de paquetes, funcionales para todo el ao.
Promocin en los paquetes, descuentos, paquetes diferenciados.

Referencias:
Secretara de Desarrollo Turstico . (s.f.). Tendencias de Hospedaje. Obtenido de Gobierno del Estado de Guanajuato.
CESTUR. (Octubre- Diciembre de 2010). SECTUR. Obtenido de Perfil y grado de satisfaccin del turista. Reporte Huatulco:
http://ictur.sectur.gob.mx/pdf/estudioseinvestigacion/calidadycompetitividad/reportesdetallados/playas/HUAT
ULCO.pdf

Consejera de Ciencia y Tecnologa. (2004). Informe sobre el todo incluido en Lanzarote.