Las Reglas de la Genialidad - Marty Neumeier

REGLA N 5
HAS LA GRAN PREGUNTA
Todos tienen un estilo personal para trabajar, pero no todos tienen un
o . El bu...

buen estil

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RT @MARTYneumeier: Dear followers: THE BRAND FLIP, sequel to THE BRAND GAP, just
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Marty Neumeier
Industry is undergoing a massive migration from a material-based economy to a dig
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Alfredo Muccino
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3 days ago
Dennis Hahn
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20 days ago
March 3, 2014 at 8:00 am
Averigua qu tipo de problema ests tratando de resolver. Un problema simple? Un probl
ema complejo? Un problema estructural? Un problema de comunicacin? Un problema de te
cnologa? Un problema poltico? Un problema de diseo? Un problema de presupuesto? Un p
lema de liderazgo? A menos de que sepas qu tipo de problema ests intentando resolv
er, tu solucin estar errnea, sin importar lo bien que lo resuelvas.
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Para la mayora de nosotros, los problemas a los que nos enfrentamos son dados por
alguien ms: un jefe, un profesor, un cliente, un comit, una empresa. Mientras que
el problema pueda parecer lgico, en la manera en la que se propone, un poco de a
nlisis puede revelar un error en el marco del problema. El marco se refiere a las
limitaciones dibujadas alrededor del problema, el rango de alcance que evita que
se tire al infinito. Estrecha el foco, sugiere una direccin de trabajo, limita la
inversin, y determina cmo se medir su xito. Si el marco est mal, todo lo dems tambi
star mal.
Tu primer impulso puede ser aceptar el problema tal cual se propone. Resiste. S c
urioso. Pregunta. Tantea un poco ms all. Mientras que puede ser irrespetuoso o cate
te molestar al que te dio el problema con demasiadas preguntas a la vez, no quier
e decir que no te las puedas hacer mentalmente y ordenar tus pensamientos para u

na conversacin posterior. De hecho, puede ser que al principio no tengas pregunta

s. A veces, las preguntas necesitan tiempo para surgir.
A medida que te acostumbres a aceptar desafos, encontrars estas preguntas tiles:
Dnde hemos visto este problema antes?
Qu ya sabemos del problema?
Son estos lmites los correctos?
Deberamos resolver un problema ms grande en vez de este?
Si tenemos xito, qu mejorara?
Qu va a disminuir? Qu va a ser reemplazado?
Qu oportunidades genera?
Quin gana? Quin pierde?
Necesitamos resolver el problema?
Quin dice? Y qu? Por qu no?
Al hacer la gran pregunta, puede ser que encuentres que el marco del problema se
dibuj muy pequeo. El problema real era mucho ms importante, y que la nica razn para
encogerlo fue para adaptarse a un presupuesto, a tiempos acotados, a una descrip
cin de trabajo, o a habilidades especficas. Mientras estos pueden ser temas, es me
jor enfrentarlos directamente y hacerlos parte del brief.
O puede ser que encuentres que el marco se dibuj del tamao justo, pero alrededor e
l desafo equivocado. La primera pregunta al crear algo nuevo no es cmo, sino qu.