FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA

CURSO: Gestin Estratgica

TEMA: Trabajo prctico de formulacin de
estrategias
DOCENTE: Segundo Velsquez Contreras
ALUMNO: Cristian Carrasco Aguilar
CICLO: X

Piura, Octubre del 2016

NDICE
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NDICE______________________________________________________________2
LA MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANIFICACIN ESTRATGICA___3
Concepto________________________________________________________________3
Importancia_____________________________________________________________3
PASOS PARA CONSTRUIR LA MATRIZ CPE_____________________________3

Balanced Scorecard_______________________________________________5
Concepto________________________________________________________________5
Origen___________________________________________________________________5
Beneficios_______________________________________________________________6
El Cuadro de Mando Integral__________________________________________6

Mapa Estratgico__________________________________________________7
Concepto________________________________________________________________7
La perspectiva financiera______________________________________________7
La perspectiva del cliente_____________________________________________7
La perspectiva de los procesos________________________________________7
La perspectiva de aprendizaje y crecimiento________________________7

LA MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANIFICACIN ESTRATGICA

Concepto
Es un instrumento, que permite a los estrategas evaluar las estrategias alternativas en
forma objetiva, con base en los factores crticos para el xito, "internos y externos",
identificados con anterioridad. Esta tcnica, adems de clasificar las estrategias para
obtener una lista de prioridades, tambin se utiliza para determinar el atractivo relativo
de las acciones alternativas viables. Pues indica, en forma objetiva, cules son las
mejores estrategias alternativas.

Importancia

Esta matriz sirve para sugerir objetivamente las mejores estrategias

alternativas. Es la ms actual de las tcnicas analticas de formulacin de
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estrategias, por cuanto utiliza informacin de entrada de los anlisis internos de

la compaa y los resultados comparativos de los anlisis externos, para decidir
objetivamente sobre estrategias alternativas.

PASOS PARA CONSTRUIR LA MATRIZ CPE

Paso 1

Haga una lista de las oportunidades/amenazas externas y las

fuerzas/debilidades internas que considere claves para la empresa en la
primera columna de la MCPE. Esta informacin se debe obtener directamente
de la matriz FODA. La MCPE debe incluir cuando menos diez factores externos
crticos para el xito y diez factores internos crticos para el xito.

Paso 2
Adjudique pesos a cada uno de los factores crticos para el xito, internos y
externos. Estos pesos son idnticos a los de la matriz EFE y la matriz EFI
(Evaluacin del Factor Interno). Los pesos asignados por factor, que no deben
sobrepasar de 2.0 en total, se presentan en una columna , a la derecha de los
factores internos y externos crticos para el xito.
Paso 3
Identifique las estrategias alternativas cuya aplicacin debera considerar la
organizacin. Registre estas estrategias en la hilera superior de la MCPE. De
ser posible, agrupe las estrategias en series excluyentes.
Paso 4
Determine las calificaciones del atractivo (CA), definidas como valores
numricos que indican el atractivo relativo de cada estrategia dentro de una
serie de alternativas. Las calificaciones del atractivo se determinan analizando
cada factor crtico para el xito, interno o externo, formulando la pregunta:
"Afecta este factor la eleccin de la estrategia?" Si la respuesta a esta
pregunta es Afirmativa, entonces las estrategias se comparan en relacin con
ese factor clave. Debemos asignar una calificacin del atractivo a cada
estrategia para indicar su atractivo relativo en comparacin con otras,
considerando ese factor particular. Si la respuesta a la pregunta anterior es NO,
entonces el factor crtico para el xito respectivo no tiene repercusiones para la
eleccin concreta que se est considerando, por lo tanto, no se adjudican
calificaciones a las estrategias de esa serie.
Paso 5
Calcule las calificaciones de atractivo total (CAT). Estas resultan de multiplicar
los pesos por las calificaciones del atractivo de cada hilera. Las calificaciones
del atractivo total indican el atractivo relativo de cada una de las estrategias
alternativas, considerando slo el impacto del factor adyacente critico para el
xito, interno o externo. Cuanto mayor es la calificacin del atractivo total, tanto
ms atractiva ser la alternativa estratgica.
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 Paso 6
Calcule el total de la suma de calificaciones del atractivo. Sumando las
calificaciones del atractivo total de cada columna de estrategias de la MCPE.
Dicho total indica cul es la estrategia que resulta ms atractiva de cada una
de las series de alternativas. Las calificaciones ms altas indican las
estrategias ms atractivas, considerando todos los factores relevantes, internos
y externos, que podran afectar esas decisiones estratgicas. La magnitud de
la diferencia entre el total de la suma de calificaciones del atractivo en una
serie dada de alternativas estratgicas indica la eficacia relativa de una
estrategia en comparacin con otra.

Balance Scorecard

Concepto

Principal herramienta metodolgica que traduce la estrategia en un conjunto de

medidas de la actuacin, las cuales proporcionan la estructura necesaria para
un sistema de gestin y medicin.

Origen

Desde la dcada de los sesenta existan diferentes acercamientos para el

control de los procesos de negocios. La idea siempre giraba en torno a
seleccionar un conjunto de indicadores que pudieran ser construidos para
apoyar la gestin, slo que normalmente las reas de negocio eran definidas y
fijas. De hecho, los acercamientos eran de compaas muy especficas, no
como parte de una cultura general que comenzara a extenderse.General
Electric y Citibank son de las empresas que fueron pioneras en la construccin
de modelos de seguimiento y control de objetivos basados en indicadores. BSC
indudablemente recoge la idea de usar indicadores para evaluar la estrategia,
pero agrega, adems, otras caractersticas que lo hacen diferente y ms
interesante, y le han permitido evolucionar desde su propia e inicial definicin
en 1992, "un conjunto de indicadores que proporcionan, a la alta direccin, una
visin comprensiva del negocio", para "ser una herramienta de gestin que
traduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente de indicadores."

Beneficios
El Balanced Scorecard induce una serie de resultados que favorecen la
administracin de la compaa, pero para lograrlo es necesario implementar la
metodologa y la aplicacin para monitorear, y analizar los indicadores obtenidos del
anlisis. Entre otros podemos considerar las siguientes ventajas

Alineacin de los empleados hacia la visin de la empresa.

Comunicacin hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.

Redefinicin de la estrategia en base a resultados.

Traduccin de la visin y estrategias en accin.

Favorece en el presente la creacin de valor futuro.

Integracin de informacin de diversas reas de negocio.

Capacidad de anlisis.

Mejora en los indicadores financieros.

Desarrollo laboral de los promotores del proyecto.

El Cuadro de Mando Integral

Herramienta muy til para la direccin de empresas en el corto y en el largo plazo.
Primero, porque al combinar los indicadores financieros y no financieros permite
adelantar tendencias y realizar una poltica estratgica proactiva. Y segundo, porque

ofrece un mtodo estructurado para seleccionar los indicadores gua que implica a la
direccin de la empresa.

Mapa Estratgico

Concepto
Los mapas estratgicos permiten a una organizacin describir e ilustrar, el lenguaje
claro y conciso, sus objetivos, iniciativas, objetivos de mercado, medidas de
desempeo y todos los lazos de unin entre las piezas de la estrategia. De este modo,
los empleados tienen una representacin visual de cmo su trabajo se relaciona con
los objetivos generales de la empresa, mientras que los directivos tienen un
conocimiento ms profundo de su estrategia y los medio para corregir cualquier error o
desviacin que se produzca durante la ejecucin de la estrategia

Un mapa estratgico es una completa representacin visual de la estrategia de una

organizacin, describe el proceso de creacin de valor mediante una serie de
relaciones de causa y efecto entre los objetivos de las cuatro perspectivas del BSC.

La perspectiva financiera
Describe los resultados tangibles de la estrategia utilizando indicadores
conocidos, como el retorno sobre la inversin, el valor agregado econmico, las
ganancias operativas, la inversin, el valor agregado econmico, entre otros.

La perspectiva del cliente

Comprende los indicadores relativos a la satisfaccin del cliente, la retencin y
el crecimiento. Su propuesta de valor ser el eje de la estrategia que describir
como se diferencia la compaa a los ojos del cliente.

La perspectiva de los procesos

Identifica claramente los procesos clave, (desde pagar los salarios y publicar
los estados financieros trimestrales hasta mantener los equipos y las
instalaciones e incluso, inventar productos nuevos) de modo que los gerentes y
los empleados puedan focalizarse en mejorarlos de forma constante.
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La perspectiva de aprendizaje y crecimiento

Identifica los puestos de trabajo (capital humano), los sistemas (capital de
informacin), y el clima (capital organizacional) que sustentan los procesos que
crean valor.