Administracion II. Icep. Bach Dominical

6
SEMESTRE
Reforma Integral de la Educacin Media Superior
Administracin 2
FORMACIN PROPEDUTICA
QUERIDOS JVENES:
Siempre he pensado que la juventud constituye una de las etapas ms importantes en el desarrollo del
ser humano; es la edad donde forjamos el carcter y visualizamos los ms claros anhelos para nuestra
vida adulta. Por eso, desde que so con dirigir los destinos de nuestro estado, me propuse hacer
acciones concretas y contundentes para contribuir al pleno desarrollo de nuestros jvenes sonorenses.
Hoy, al encontrarme en el ejercicio de mis facultades como Gobernadora Constitucional del Estado de
Sonora, he retomado los compromisos que contraje con ustedes, sus padres y en general con las y los
sonorenses cuando les solicit su confianza para gobernar este bello y gran estado. Particularmente
luchar de manera incansable para que Sonora cuente con Escuelas formadoras de jvenes
innovadores, cultos y con vocacin para el deporte. Este esfuerzo lo har principalmente de la mano
de sus padres y sus maestros, pero tambin con la participacin de importantes actores que
contribuirn a su formacin; estoy segura que juntos habremos de lograr que ustedes, quienes
constituyen la razn de todo lo que acometamos, alcancen sus ms acariciados sueos al realizarse
exitosamente en su vida acadmica, profesional, laboral, social y personal.
Este mdulo de apendizaje que pone en sus manos el Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora,
constituye slo una muestra del arduo trabajo que realizan nuestros profesores para fortalecer su
estudio; aunado a lo anterior, esta Administracin 2015-2021 habr de caracterizarse por apoyar
con gran ahnco el compromiso pactado con ustedes. Por tanto, mis sueos habrn de traducirse
en acciones puntuales que vigoricen su desarrollo humano, cientfico, fsico y emocional, adems
de incidir en el manejo exitoso del idioma ingls y de las nuevas tecnologas de la informacin y
la comunicacin.
Reciban mi afecto y felicitacin; han escogido el mejor sendero para que Sonora sea ms prspero:
la educacin.
LIC. CLAUDIA ARTEMIZA PAVLOVICH ARELLANO

GOBERNADORA CONSTITUCIONAL DEL ESTADO DE SONORA
Administracin 2
COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA

Director General
Mtro. Vctor Mario Gamio Casillas
Director Acadmico
Mtro. Martn Antonio Ypiz Robles
Director de Administracin y Finanzas
Ing. David Suilo Orozco
Director de Planeacin
Mtro. Vctor Manuel Flores Valenzuela
ADMINISTRACIN 2
Mdulo de Aprendizaje.
Copyright 2011 por Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora.
Todos los derechos reservados.
Primera edicin 2011.
Quinta reimpresin 2015. Impreso en Mxico.
DIRECCIN ACADMICA
Departamento de Innovacin y Desarrollo de la Prctica Docente.
Blvd. Agustn de Vildsola, Sector Sur.
Hermosillo, Sonora, Mxico. C.P. 83280
COMISIN ELABORADORA
Elaboracin:
Mnica Ruth Rodrguez Echeverra
Revisin Disciplinaria:
Adriana Janeth Hernndez Rodrguez
Correccin de estilo:
Myrna Leticia Robles Crdenas
Apoyo Metodolgico:
Luz Mara Grijalva Daz
Diseo y edicin:
Mara Jess Jimnez Duarte
Joaqun Rivas Samaniego
Ana Isabel Ramrez Vsquez
Diseo de portada:
Yolanda Yajaira Carrasco Mendoza
Foto de portada:
Jaqueln Romo Fernndez
Banco de imgenes:
Shutterstock
Coordinacin Tcnica:
Rubisela Morales Gispert
Supervisin Acadmica:
Vanesa Guadalupe Angulo Bentez
Coordinacin General:
Mtra. Laura Isabel Quiroz Colossio
Esta publicacin se termin de imprimir durante el mes de diciembre de 2015.
Diseada en Direccin Acadmica del Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora.
Blvd. Agustn de Vildsola, Sector Sur. Hermosillo, Sonora, Mxico.
La edicin consta de 2,303 ejemplares.
DATOS DEL ALUMNO

Nombre: _______________________________________________________________
Plantel: __________________________________________________________________
Grupo: _________________ Turno: _____________ Telfono:___________________
E-mail: _________________________________________________________________
Domicilio: ______________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Ubicacin Curricular
COMPONENTE:
HORAS SEMANALES:
FORMACIN PROPEDUTICA
03
GRUPO:
ECONMICO-ADMINISTRATIVO
CRDITOS:
PRELIMINARES
06
PRELIMINARES
ndice
Presentacin ......................................................................................................................................................... 7
Mapa de asignatura .............................................................................................................................................. 8
BLOQUE 1: CONOCE EL ESPIRITU EMPRESARIAL Y EMPRENDEDOR .............................................9
Secuencia Didctica 1:
1 El empresario ...............................................................................................................10
Definicin de empresario y sus caractersticas personales ......................................................................11
Capacidades empresariales.......................................................................................................................15
Satisfacciones personales ..........................................................................................................................20
Ventajas y desventajas de ser empresario ................................................................................................20

2 El espritu emprendedor ...............................................................................................25
El emprendedor ..........................................................................................................................................26
Caractersticas del emprendedor ...............................................................................................................28
Enfoque integral del empresario ................................................................................................................32

BLOQUE 2: CONOCE LA EMPRESA Y COMO INICIAR UN NEGOCIO .............................................. 37
1 Definicin de empresa .................................................................................................38
Definicin de empresa ................................................................................................................................39
Importancia de la empresa .........................................................................................................................39
Elementos bsicos que forman una empresa ...........................................................................................42
Clasificacin general de las empresas ......................................................................................................44

2 Cmo iniciar una empresa ...........................................................................................48
Caractersticas de una empresa ................................................................................................................49
Formas de iniciar una empresa ..................................................................................................................52
Factores que se deben tomar en cuenta para iniciar una empresa .........................................................56
BLOQUE 3: CONOCE Y DISEA LOS DEPARTAMENTOS DE UNA EMPRESA ................................. 61
1 Conoce los departamentos de una empresa ..............................................................62
Definicin, importancia y utilidad de las reas funcionales de una empresa ...........................................63
Departamento de mercadotecnia ..............................................................................................................63
Departamento de produccin ....................................................................................................................67
Departamento de Recursos humanos .......................................................................................................70
Departamento de finanzas .........................................................................................................................73

2 Disea los departamentos de una empresa ...............................................................77
Departamento de mercadotecnia ..............................................................................................................78
Departamento de produccin ....................................................................................................................83
Departamento de recursos humanos ........................................................................................................88
Departamento de finanzas .........................................................................................................................92
Bibliografa ..........................................................................................................................................................96
PRELIMINARES
PRELIMINARES
Presentacin
Una competencia es la integracin de habilidades, conocimientos y actitudes en un contexto especfico.
El enfoque en competencias considera que los conocimientos por s mismos no son lo ms importante, sino el uso
que se hace de ellos en situaciones especficas de la vida personal, social y profesional. De este modo, las
competencias requieren una base slida de conocimientos y ciertas habilidades, los cuales se integran para un
mismo propsito en un determinado contexto.
El presente Mdulo de Aprendizaje de la asignatura Administracin 2, es una herramienta de suma importancia, que
propiciar tu desarrollo como persona visionaria, competente e innovadora, caractersticas que se establecen en los
objetivos de la Reforma Integral de Educacin Media Superior que actualmente se est implementando a nivel
nacional.
El Mdulo de aprendizaje es uno de los apoyos didcticos que el Colegio de Bachilleres te ofrece con la intencin de
estar acorde a los nuevos tiempos, a las nuevas polticas educativas, adems de lo que demandan los escenarios
local, nacional e internacional; el mdulo se encuentra organizado a travs de bloques de aprendizaje y secuencias
didcticas. Una secuencia didctica es un conjunto de actividades, organizadas en tres momentos: Inicio, desarrollo y
cierre. En el inicio desarrollars actividades que te permitirn identificar y recuperar las experiencias, los saberes, las
preconcepciones y los conocimientos que ya has adquirido a travs de tu formacin, mismos que te ayudarn a
abordar con facilidad el tema que se presenta en el desarrollo, donde realizars actividades que introducen nuevos
conocimientos dndote la oportunidad de contextualizarlos en situaciones de la vida cotidiana, con la finalidad de que
tu aprendizaje sea significativo.
Posteriormente se encuentra el momento de cierre de la secuencia didctica, donde integrars todos los saberes que
realizaste en las actividades de inicio y desarrollo.
En todas las actividades de los tres momentos se consideran los saberes conceptuales, procedimentales y
actitudinales. De acuerdo a las caractersticas y del propsito de las actividades, stas se desarrollan de forma
individual, binas o equipos.
Para el desarrollo del trabajo debers utilizar diversos recursos, desde material bibliogrfico, videos, investigacin de
campo, etc.
La retroalimentacin de tus conocimientos es de suma importancia, de ah que se te invita a participar de forma activa,
de esta forma aclarars dudas o bien fortalecers lo aprendido; adems en este momento, el docente podr tener una
visin general del logro de los aprendizajes del grupo.
Recuerda que la evaluacin en el enfoque en competencias es un proceso continuo, que permite recabar evidencias a
travs de tu trabajo, donde se tomarn en cuenta los tres saberes: el conceptual, procedimental y actitudinal con el
propsito de que apoyado por tu maestro mejores el aprendizaje. Es necesario que realices la autoevaluacin, este
ejercicio permite que valores tu actuacin y reconozcas tus posibilidades, limitaciones y cambios necesarios para
mejorar tu aprendizaje.
As tambin, es recomendable la coevaluacin, proceso donde de manera conjunta valoran su actuacin, con la
finalidad de fomentar la participacin, reflexin y crtica ante situaciones de sus aprendizajes, promoviendo las
actitudes de responsabilidad e integracin del grupo.
Nuestra sociedad necesita individuos a nivel medio superior con conocimientos, habilidades, actitudes y valores, que
les permitan integrarse y desarrollarse de manera satisfactoria en el mundo social, profesional y laboral. Para que
contribuyas en ello, es indispensable que asumas una nueva visin y actitud en cuanto a tu rol, es decir, de ser
receptor de contenidos, ahora construirs tu propio conocimiento a travs de la problematizacin y contextualizacin
de los mismos, situacin que te permitir: Aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a ser y aprender a vivir
juntos.
PRELIMINARES
Secuencia didctica 1.
El empresario
BLOQUE 1
CONOCE EL ESPIRITU
EMPRESARIAL Y
EMPRENDEDOR
Secuencia didctica 2. El
espritu emprendedor
Definicin de empresa
ADMINISTRACI
ADMINISTRACIN 2
BLOQUE 2
CONOCE LA
EMPRESA Y C
CMO
INICIAR UN NEGOCIO
Cmo iniciar una
empresa
BLOQUE 3
CONOCE Y DISEA
LOS
DEPARTAMENTOS
DE UNA EMPRESA
Conoce los departamentos
de una empresa
Disea los
departamentos de una
empresa
PRELIMINARES
Conoce el espritu empresarial y

emprendedor.
Competencias disciplinares extendidas:
1. Analiza los beneficios que el espritu empresarial y emprendedor ofrece a la sociedad.

2. Argumenta la importancia del espritu empresarial y sus beneficios con respecto al crecimiento productivo
y utilizacin de nuevas tecnologas en las empresas.
Unidad de competencia:
Explica el significado y caractersticas del espritu empresarial y emprendedor.

Describe las cualidades y deseo de ser empresario y lder de una empresa.
Atributos a desarrollar en el bloque:
Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que
se encuentra y los objetivos que persigue.
Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.
Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener informacin y expresar ideas.
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos
contribuye al alcance de un objetivo.
Ordena informacin de acuerdo a categoras, jerarquas y relaciones.
Elige las fuentes de informacin ms relevantes para un propsito especfico y discrimina entre ellas de
acuerdo a su relevancia y confiabilidad.
Define metas y da seguimiento a sus procesos de construccin de conocimiento.
Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso
de accin con pasos especficos.
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta
dentro de distintos equipos de trabajo.
Tiempo asignado: 10 horas
El empresario.
Inicio
Actividad: 1
Como parte de las actividades diarias, se tiene contacto con empresarios, por ejemplo:
Todos los das tienes contacto con un empresario, el dueo de la tiendita de la esquina
de tu casa, de la botica del vecindario o dueo del taller mecnico a donde tus padres
mandan componer su carro.
Reflexiona sobre lo anterior y contesta de forma individual las siguientes preguntas:
1.
Sabas que ellos eran empresarios?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
2.
De no ser as Qu nombre se le da a su oficio o profesin? Qu nombre les dabas?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
3.
Cuando piensas en un empresario qu imagen se te viene a la mente? Descrbela:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
4.
Coincide la imagen que tiene de un empresario, con la percepcin del dueo de la tienda, del taller
mecnico, etc.? Por qu? Coincide con la imagen del dueo de la tiendita?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
Comenta tus respuestas con tus compaeros y tu maestro, anota tus conclusiones.
Actividad: 1
Conceptual
Identifica a un empresario.
Autoevaluacin
10
Evaluacin
Producto: Cuestionario.
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Reconoce algunas caractersticas

de los empresarios.
C
MC
NC
Contesta con atencin el

cuestionario.
Calificacin otorgada por el

docente
CONOCE EL ESPRITU EMPRESARIAL Y EMPRENDEDOR
Desarrollo
Definicin de empresario y sus caractersticas personales.
En las empresas mexicanas es muy comn observar que los trminos ejecutivo, gerente, director y empresario, se
utilicen como sinnimos para sealar las funciones de las personas que se dedican a la administracin de una
empresa.
Para entender con mayor claridad la definicin de empresario, es necesario diferenciar el papel de ste con el que
juega en la empresa un ejecutivo, gerente o director. El empresario es un accionista de la empresa o propietario, las
dems palabras describen funciones de conduccin o administracin de la empresa. La similitud se debe al hecho de
que es comn que el dueo o principal accionista de la compaa sea, al mismo tiempo, quien la dirige.
De esta forma el papel del empresario-administrador, principalmente en la empresa pequea, son desempeados por
la misma persona.
La palabra empresario se deriva de los vocablos franceses que significan entre y tomar, por lo que empresario es
aquel que toma una posicin entre un proveedor y un comprador, el que toma el riesgo de tener xito.
As pues, se tiene que, un empresario es alguien que reconoce una oportunidad, esto es, tiene visin, rene los
recursos necesarios para explotarla y acepta los riesgos asociados con la inversin que va a realizar as como lo que
resulte de ella. Sin embargo, para iniciar con xito una empresa no es suficiente con tener grandes recursos para
invertir en ella o aceptar los riesgos, se debe estar consciente de que ser mucho esfuerzo, trabajo y disciplina lo que
se lleve a lograr lo que se quiere, y por el contrario el no contar con el capital suficiente no debe ser un obstculo para
que se pueda iniciar una empresa. Existe una gran cantidad de ejemplos en los que se puede ver que una persona,
que actualmente es un gran empresario, antes fue un individuo que no tena el dinero suficiente, sin embargo es
verdad que se necesita contar con lo bsico y estar decidido a invertir y ahorrar.
Ms que los recursos econmicos, para poder ser un gran empresario es necesario
desarrollar, para ayudar a asegurar tu xito, las siguientes caractersticas personales:
1.
Motivacin: Tener una disposicin positiva para el trabajo y para las tareas que son
necesarias realizar, esto ser de gran ayuda para el negocio. Esto quiere decir, que
se deber enfrentar las responsabilidades con vigor, iniciativa, perseverancia y
ambicin. Un empresario debe realizar grandes esfuerzos para hacer funcionar una
empresa, y la pereza o falta de inters, no deben existir en su camino para lograr
sus ambiciones, por el contrario, el trabajo y esfuerzo arduo debern ser sus
compaeros. El empresario es el primero que llega a su negocio y es el ltimo en
retirarse, incluso se lleva trabajo a casa.
2.
Agilidad mental: Se refiere a poseer la capacidad de razonar inteligentemente y saber enfrentar los problemas que
se presenten en la empresa para tomar decisiones rpidas ante imprevistos. Imaginen, por ejemplo, en el caso de
un productor de pan, que de repente en el lugar donde est ubicado el negocio se presenta un fenmeno
meteorolgico que le impide a sus trabajadores asistir a trabajar y tiene un
pedido muy importante para entregar ese da, cmo lo resolvera?, tal vez
decide pedirle ayuda a algn familiar o amigo para que pueda sacar el trabajo
a tiempo, o bien ir en una unidad de trasporte de la empresa a recoger a sus
trabajadores en sus domicilios, etc. Ese es el tipo de decisiones que debern
tomar y muchas veces sin tiempo para pensar y analizar. As, va a encontrar
constantemente aquel tipo de fenmenos que no podr controlar y que le
afecten directamente a su negocio por lo que debe buscar soluciones en
donde se ponga en juego su creatividad con toda su inteligencia.
BLOQUE 1
11
3.
Habilidad para las relaciones humanas: Es importante que

pueda relacionarse con todas las personas que integran su
empresa, as mismo con otras personas fuera de ella, como lo
son proveedores, bancos, gobierno, etc. Un empresario debe
convencer a las personas que son sus empleados para que
trabajen bien, a sus clientes para que le compren un producto
o utilicen sus servicios y a los proveedores de que le
entreguen a tiempo las materias primas. Las buenas
relaciones con las diferentes instituciones como el gobierno u
otras empresas son muy sanas ya que no se sabe cundo se
pueden necesitar. Imagine, por ejemplo, a un vendedor que no
tenga la paciencia de explicarle a su cliente cmo funciona un
aparato de refrigeracin que es complicado, simplemente el
cliente al sentirse confundido no realizar la compra, un
proveedor que no sea tratado con cortesa responder de la misma manera, el buen trato a los trabajadores le
garantiza de alguna forma que ellos trabajen ms a gusto y por lo tanto sean ms productivos.
4.
Capacidad para comunicarse: Se relaciona con la

anterior y consiste en enviar los mensajes de forma
adecuada por los diversos canales de comunicacin, de
manera que pueda ser comprendido y comprender a las
personas con las que tendr trato directo. Expresar
correctamente las rdenes a algn empleado permite
que el trabajo se realice con eficiencia, el comunicarse
con sus clientes adecuadamente le da la ventaja de que
no existirn malos entendidos que puedan estropear e
incluso destruir la excelente relacin que le cost mucho
tiempo establecer con l, en un segundo. Lograr que sus
proveedores tengan claros sus pedidos de materiales le
evitarn trastornos en el tiempo de entrega de sus
productos o servicios, etc. En este punto se debe recomendar que utilice la comunicacin formal por escrito
utilizando algunos documentos de gran ayuda como lo son las rdenes de compra, rdenes de pedidos,
memorando, oficios, etc. En el caso de que no se puedan utilizar estos documentos procure utilizar un lenguaje
que sea claro y formal para que las personas que le escuchan puedan atender el mensaje sin mayor problema.
5.
Conocimientos tcnicos: Deber conocer el manejo del negocio que desea

iniciar para contar con productos y servicios de la mayor calidad. Los
conocimientos tcnicos se adquieren con slo dedicarse a aprenderlos, no
necesitan de un esfuerzo extraordinario. Por ejemplo, si pretende abrir un
negocio de tacos de carne asada, lo mejor es que aprenda a elaborar el
producto, si lo que desea es abrir una esttica, por lo menos debe tener
conocimiento de los servicios que pueda ofrecer y as para cada tipo de
negocio que quisiera abrir.
12
Actividad: 2
En equipo de tres personas comenten sobre los empresarios que conocen. En un cuadro
comparativo anoten el nombre de cinco de ellos, el nombre de la empresa de la que son
propietarios y contesta para cada uno de ellos las siguientes cuestiones y analicen los
resultados obtenidos para llegar a conclusiones y comentarlas con el grupo y el maestro:
BLOQUE 1
De las caractersticas personales estudiadas, cules posee cada uno?

Qu los diferencia de los empresarios que tienen empresas ms grandes?
Llegar a tener una empresa ms grande en el futuro? Por qu?
Debido a que caracterstica personal piensas que lo podra lograr? Por qu?
13
Actividad: 2 (continuacin)
Actividad: 2
Conceptual
Conoce las caractersticas
personales del empresario.
Coevaluacin
14
Evaluacin
Producto: Cuadro comparativo.
Saberes
Procedimental
Distingue cada una de las
caractersticas personales del
empresario.
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Elabora con empeo el cuadro
comparativo.

docente
Capacidades empresariales.
Adems de las caractersticas estudiadas en el tema anterior, un empresario que desea tener xito, debe desarrollar
algunas capacidades empresariales que le permitan desenvolverse en el mundo de los negocios con mayor facilidad
y de esa manera lograr todo aquello que ha ambicionado, estas son las
siguientes:
1.
Pasin por el negocio: Las actividades a desarrollar en el negocio que va

a emprender deber ser de su agrado, ya que existirn muchos
obstculos y problemas por resolver que requieren de todo su esfuerzo y
dedicacin, recuerde que las cosas no son fciles de lograr. Al cuestionar
al dueo de un restaurante de mucho xito, ste comentaba que su
negocio haba iniciado en base al gusto de l por la cocina, la
alimentacin saludable y la comida vegetariana.
2.
Tenacidad a pesar del fracaso: Un empresario debe ser perseverante y

enfrentar los problemas con mucha inteligencia para poder resolverlos
favorablemente con la finalidad de que el negocio siga adelante y
nunca debe darse por vencido. Lo importante no es caer, sino
levantarse y seguir adelante. El dueo de una agencia de viajes
bastante prspera comenta que antes de lograr tener xito inici varios
tipos de negocios, tuvo un restaurante, un auto lavado y una oficina de
gestora, hasta que decidi explotar lo que siempre le haba gustado,
viajar, pero nunca se dio por vencido.
3.
Confianza: Se refiere a que debe tener seguridad en tus habilidades y

capacidades, y de que podr ser capaz de darle solucin a todos aquellos problemas que se le presenten tal
como se lo proponga. Esta seguridad debe provenir del conocimiento y la experiencia
que se obtiene tanto en la escuela como en la prctica, la gran mayora de los
empresarios obtienen experiencia como empleados en empresas donde otras personas
son los dueos, antes de iniciar la propia, lo que les permite mayor seguridad al
conocer algunos de los problemas a los que seguramente se enfrentarn y no slo eso,
sino que saben cmo solucionarlos. El dueo de un restaurante muy famoso de la
localidad comentaba que antes de iniciar su propio negocio haba trabajado como
vendedor de casa en casa para una comercializadora de enseres domsticos, como
cobrador de una tienda departamental, como lavaplatos y ayudante de cocina en el
restaurante de un hotel y finalmente como ayudante del cocinero en un restaurante de
sushi, donde aprendi a cocinar este tipo de comida.
4.
Autodeterminacin: Se pueden considerar las opiniones y sugerencias que

le hagan sus colegas o algn experto en la materia pero actuar siempre por
voluntad propia, es decir, tomar decisiones y estar consciente de que, el
tener xito o fracasar depende de tus propias acciones. Si en algn
momento algo no sali bien o como lo quera, no debe sentarse a lamentar
lo sucedido, o tratar de echarle la culpa a otra persona, al clima, al cliente,
o al proveedor, sino asumir la responsabilidad y seguir hacia delante.
BLOQUE 1
15
5. Manejo del riesgo: Toda decisin que se tome para el negocio puede traer
como consecuencia un riesgo, como por ejemplo, conseguir un prstamo
bancario y despus no poderlo pagar, producir una reserva demasiado grande
de cierto producto y que no se venda porque no fue del gusto del consumidor
o sali defectuosa, despedir a cierto personal porque no rinde en el trabajo,
etc., por lo que el empresario debe analizar todas las alternativas posibles al
presentarse un problema determinado y as tomar la decisin ms acertada.
6. Los cambios son oportunidades: Es

reconocido que la constitucin de una pequea y mediana empresa son
producto de nuevas ideas que caracterizan a personas con iniciativa, aun
cuando los seres humanos normalmente se resisten a cualquier cambio que se
realiza, debe entender que stos son necesarios para poder avanzar y superar.
Una vez ms, echa mano de su imaginacin y visualizar lo que ocurrira si las
cosas permanecieran igual; por ejemplo, que las empresas siguieran
produciendo como hace 100 aos, sin maquinaria y con el esfuerzo fsico total
del ser humano. Los cambios son favorables en todos los aspectos, en lo
personal, los negocios, lo econmico, poltico, legal, etc.
7. Tolerancia de la ambigedad: La vida de un empresario carece de una

estructura, no hay nada escrito acerca de lo que pudiera suceder con el negocio,
todos los das se viven cosas diferentes por lo que constantemente se deben tomar
decisiones, no existe un patrn o molde por seguir. Lo que sucede en un negocio
no necesariamente se repetir para otro, puede quedar como experiencia pero no
como una cuestin que pueda ser repetida exactamente igual. No existe garanta
de xito, existen algunos factores que son incontrolables y que no sabe cmo se
comportarn de un momento para otro, es el caso de la poltica, la economa y los
factores ambientales.
8.
16
Iniciativa y necesidad de realizacin: Para ser un empresario de xito debe tomar la iniciativa cuando otras
personas no estn dispuestas a realizar algunas de las buenas ideas, que se le puedan ocurrir. Debe analizarlas a
la luz de las ventajas y desventajas, aqullas que sean dudosas desecharlas y las que puedan tener ciertos
indicios de que resultarn se deben intentar llevar a cabo y hacerlas realidad. Muchos estudios han comprobado
que los empresarios son personas que buscan realizar sus propios
objetivos, puesto que poseen un gran sentido de superacin individual y
grupal. A lo largo de la historia se puede encontrar ejemplos de
oportunidades que se dejaron ir por falta de iniciativa y visin, el caso de
muchos de los inventos que hoy forman parte de la vida diaria como la
copiadora, el reloj de cuarzo, la misma televisin o los automviles,
aunque todos estos inventos se lograron gracias a la iniciativa de ciertas
personas, en un principio no fueron aceptados ya que se pensaba que
no servan para nada y que no eran una buena inversin.
9.
Orientacin al detalle y al perfeccionismo: Es frecuente que una persona que es

creativa e innovadora sea tambin perfeccionista, esto ayudar a que el
negocio tenga xito. La atencin al detalle y la necesidad de perfeccin da
como resultado un producto o servicio de alta calidad. Sin embargo no debe
permitir que esta bsqueda de la perfeccin sea motivo para la frustracin, ya
que debe estar preparado para aceptar las cosas que no pueda cambiar, como
la actitud de otras personas ante el trabajo en el caso de tus propios
trabajadores, quienes tal vez no compartan el mismo entusiasmo que t.
10. Percepcin del transcurso del tiempo: El tiempo pasa con rapidez, el aquilatar el
valor del tiempo en todos los sentidos es una capacidad que el empresario debe
tener puesto que un retraso en el trabajo provoca retrasos a otras personas que
pudieran ser sus clientes, algunas veces sus clientes no disponen de todo el
tiempo que ellos quisieran para poder hacer sus compras, entonces es importante
que les proporcione calidad en el servicio y esto incluye rapidez en la atencin. Un
ejemplo de una compaa que en base a este principio tiene un gran xito es Mc
Donalds, servicio rpido de comida, esta empresa se dio cuenta que ms que el
sabor, las personas le dan mucha importancia a poder comprar comida con
rapidez, esto debido a la gran cantidad de ocupaciones que desempea, a los
horarios de trabajo o distancias que recorre en la ciudad para poder llegar a sus
trabajos en ciudades que son grandes.
11. Creatividad: Una de las razones por la que los empresarios a menudo logran el
xito se debe a su imaginacin y a la habilidad de visualizar diferentes
alternativas de accin. Adems de tener la capacidad de reconocer
oportunidades que otros no ven. No es difcil, en realidad si lo que desea es
satisfacer al cliente, trata con pequeos experimentos que le permitan ensayar
acerca de lo que piensa que un cliente puede desear en un producto o servicio
como el que puede ofrecerle, los clientes no son de otro mundo, son gente
como Usted, as que tiene mucho en comn con ellos. Colquese en el lugar
del cliente. Un ejemplo muy claro de esto es cmo la empresa Sabritas ha
logrado incrementar sus volmenes de venta con los llamados tazos, que no
son ms que un pedacito de plstico con alguna impresin o fotografa de los
personajes favoritos de los nios y para hacerlo ms atractivo realiz
concursos en los principales centros comerciales y los promocion en
programas de televisin a nivel nacional.
12. El panorama: Es frecuente que los empresarios vean las cosas en forma
integrada, tienen la capacidad de ver el panorama, en lugar de solo las
partes. Un buen empresario debe estudiar no slo lo relacionado con el
ambiente interno de la compaa, sino que debe analizar el ambiente
externo, esto es lo relacionado con su mercado, proveedores, competencia,
otras empresas e instituciones. Adems, debe interesarse en aspectos
polticos y econmicos de la regin, estado o pas en donde est ubicado el
negocio. En la ciudad de Guadalajara existe un restaurante de comida
sonorense, los dueos tienen mucho cuidado de promover ampliamente al
estado, dentro de su decoracin existe gran cantidad de figuras de palo
fierro, los manteles individuales en las mesas son de papel y tienen impresos
algunos aspectos de la historia de Sonora, en las paredes tienen cuadros que
cuentan con imgenes muy representativas del estado como la danza del venado, su clientela principalmente son
turistas nacionales e internacionales ya que sirven tambin la bebida tpica que es el bacanora. El dueo sabe
que tiene gran competencia debido a que Jalisco es uno de los estados de la repblica que tiene una variada
cocina, por lo que busca hacerse bastante publicidad.
BLOQUE 1
17
13. Antecedentes educativos: La competencia actual hace necesario que

todo empresario posea un volumen elevado de conocimientos tericos y
prcticos para poder dirigir una empresa con xito. No es suficiente con
que le guste dedicase a un negocio en particular o se tenga experiencia,
tambin debe conocer algunos aspectos bsicos de lo que la teora de la
administracin le puede ofrecer para ayudar a prosperar con mayor
rapidez. En el pasado el autoempleo a travs de las microempresas
permita a personas que no tenan ttulos acadmicos obtener ingresos
que de otra forma no lograban, pero la misma competencia hace que los
dueos de empresas deban estar mejor preparados y poseer
conocimientos que les permitan hacerle frente a los problemas actuales
en todos los sentidos. Otro aspecto es la colaboracin de Mxico en el Tratado de Libre Comercio con Estados
Unidos y Canad y con esto su participacin activa en el fenmeno de globalizacin, lo que ha permitido que una
gran variedad de artculos de muy buena calidad y a bajo precio se vendan en nuestro pas, propiciando as una
gran competencia del exterior del pas, por lo que no se debe descuidar el hecho de buscar la mejora continua
para poder estar a la altura de estos productos y no caer en la imitacin, adems de ser capaces de responder al
reto y no solo hacerle frente aqu en nuestro pas sino mandar nuestros productos a todo el mundo. La nica
forma, es buscar la superacin constante a travs de la educacin.
Actividad: 3
En equipo de tres personas entrevisten a un pequeo empresario de la comunidad sobre
la manera en como inicio su empresa, tomen video de la conversacin para poder realizar
un anlisis de la informacin obtenida, posteriormente decidan que capacidades
empresariales posee esta persona y por qu razn piensan que es as. Reporten los
resultados a su maestro.
Algunas preguntas que pueden realizar son las siguientes:
Cmo inici su negocio?
Cunto tiempo tiene trabajando en l?
Considera que ha tenido xito?
Qu riesgos ha tenido que enfrentar?
Qu lo ha motivado a seguir con su negocio?
Cules cambios le ha hecho a su negocio?
En alguna ocasin se ha enfrentado al fracaso?
Cules son las ventajas y las desventajas tener su propio negocio?
Le hubiera gustado dedicarse a otra actividad?
Cules son los antecedentes educativos que tiene y cmo los ha aplicado a su negocio?
18
Actividad: 3
Conceptual
Conoce algunas capacidades
que poseen los empresarios.
Coevaluacin
BLOQUE 1
Evaluacin
Producto: Reporte.
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Distingue algunas capacidades

que poseen los empresarios.
C
MC
NC
Entrega en tiempo y forma el

informe.

docente
19
Satisfacciones personales.
La idea de obtener ganancias que le permitan atender no slo las necesidades propias sino las de su familia, es la
mayor retribucin que puede obtener al convertirse en el dueo de una pequea empresa, sin embargo, para algunos
propietarios de negocios los logros monetarios son menos importantes ya que valoran ms las satisfacciones
personales que obtienen al manejar su empresa.
Algunas de stas son:
1.
Satisfaccin en el trabajo: La gran mayora de la gente pasa ms de la tercera parte de su tiempo disponible en el
trabajo. Aun cuando algunas personas ven esto como falta de libertad y llegan a sentirse prisioneros, los
empresarios encuentran en su trabajo una actividad de verdadero placer. Los logros diarios le dan impulso para
seguir adelante. Desde la felicitacin de un cliente, el reconocimiento de los integrantes de otras empresas que
pudieran ser sus proveedoras o algunas asociaciones a las que el empresario pertenece, todas son
satisfacciones que el trabajo les pueda dar.
2.
Identificacin personal: Es lgico que si ellos mismos crearon y llevaron al xito su empresa, el empresario se
sienta orgulloso de verla crecer. Siente orgullo y satisfaccin de crear algo nuevo o diferente que tiene el objetivo
de ayudar o servir a otras personas.
3.
Ser el propio jefe: El pequeo negociante siente que controla su propio destino y puede hacer su voluntad sin
tener que rendirle cuenta a nadie, l puede hacer y deshacer con su tiempo, recursos y con su empresa en
general sin que tengan que pedir la autorizacin de ninguna otra persona y bajo sus propias ideas de lo que se
debe hacer para lograr los objetivos sin imposiciones, pues es el responsable de que funcione bien.
4.
Expectativas de prosperidad: Los empresarios desean ver crecer su negocio y hacerlo prspero y poderoso,
trabajando con una visin hacia el futuro. Sern muchos los sacrificios pero en la misma medida se obtendrn
grandes ganancias, en el aspecto econmico principalmente, empezar a adquirir algunas pertenencias que
permitan su mayor comodidad como trabajador, mejores instalaciones,
equipo de oficina, herramientas, equipo de transporte y por supuesto ver
esto reflejado en su vida personal.
5.
Adquisicin de estatus: En muchas comunidades los empresarios

adquieren un lugar elevado en la jerarqua del trabajo, por lo que se
sienten muy satisfechos al ganar esa posicin privilegiada. A menudo
escuchamos la expresin mira! esa persona es el dueo de la empresa,
con un acento de reconocimiento y admiracin.
Ventajas y desventajas de ser empresario.

Existen varias ventajas y desventajas en el autoempleo y los empresarios deben
conocerlas antes de comenzar un negocio.
Ventajas
A continuacin se describen algunas de las ventajas.
1.
20
Autonoma. Como ya se mencion en el tema anterior, la independencia y la libertad

para tomar decisiones son dos de las principales ventajas. Para muchos
empresarios, la sensacin de ser su propio jefe es muy satisfactoria. No depender
de que otra persona disponga de su tiempo, dinero, trabajo, etc., esto es poder
dirigir su propio destino.
2.
El desafo de un inicio / sensacin de logro. Para muchos empresarios es emocionante el desafo que representa
iniciar algo. La oportunidad de desarrollar un concepto en un negocio que le pueda proporcionar ganancias
proporciona una sensacin significativa de triunfo, y el empresario sabe que es el nico responsable del xito de la
idea, constituye un verdadero desafo.
3.
Control financiero. Aun cuando se dice con frecuencia que los empresarios tienen independencia financiera, esto
puede dar la impresin errnea de que son muy ricos. Sin embargo la gran mayora de los empresarios no
necesariamente buscan grandes riquezas, pero si desean ms control sobre su situacin financiera, no depender de
que alguna otra persona disponga de sus entradas de dinero, el caso de un despido o terminacin de contrato en
donde queda a la deriva sin saber que ser de tu futuro.
Desventajas
Si el autoempleo fuera fcil, el nmero de personas que se autoemplean sera mucho mayor. De hecho, es una de las
carreras ms difciles que se pueden escoger. A continuacin se describen algunas de las desventajas:
.
1. Sacrificio personal. En especial durante los primeros aos de un negocio, es frecuente que el empresario trabaje con
horarios sumamente largos, tal vez seis o siete das a la semana. Esto casi no deja tiempo para la recreacin,
dedicarle tiempo a la vida familiar ni la reflexin personal. El negocio consume la vida del empresario, a menudo, esto
propicia problemas en las relaciones familiares y un alto nivel de tensin personal. El empresario debe preguntarse
cunto est dispuesto a sacrificar para que el negocio tenga xito.
2.
Carga de responsabilidad / comodn. El empresario tiene la carga de la responsabilidad de toda la empresa a

diferencia de los empleados que al terminar su jornada de trabajo se separan de la empresa, el empresario se queda
en la empresa cuando todos se han ido e incluso, se lleva las preocupaciones a su casa. A diferencia de los
empleados quienes se especializan en una sola tarea, el empresario debe ser conocedor de todas las tareas a
realizar en su empresa para que pueda supervisarlas y controlar de tal manera que se cumplan sus instrucciones y la
empresa trabaje adecuadamente, en empresas micro y pequeas incluso, el empresario entra a cubrir algn
trabajador que no asisti a trabajar.
3.
Mnimo margen de error. Los negocios pequeos trabajan con un colchn financiero bastante delgado porque los
nicos recursos disponibles son los del propio empresario; sus ahorros de toda la vida entran en juego y debe ser
cuidadoso para no perderlos. Evitar los riesgos al mximo, en ocasiones se pueden convertir en oportunidades que
se dejan pasar por la necesidad de ser cuidadosos al estudiar la inversin.
BLOQUE 1
21
Actividad: 4
En binas comenten sobre las ventajas y las desventajas de ser empresario, contesten las
preguntas planteadas a continuacin y posteriormente comenta con tu maestro y
compaeros de grupo tus conclusiones.
1) Vale la pena que en el futuro se dediquen a la actividad empresarial e inicien su propia empresa?
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
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2) Preferiran trabajar para alguna empresa? Por qu?
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_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
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_________________________________________________________________________________________________
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3) Si tuvieran la oportunidad de abrir su propio negocio, Qu tipo de empresa les puede ofrecer mayores
ventajas?
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_________________________________________________________________________________________________
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_________________________________________________________________________________________________
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_________________________________________________________________________________________________
Actividad: 4
Conceptual
Conoce las ventajas y
desventajas de ser empresario.
Coevaluacin
22
Evaluacin
Puntaje:
Saberes
Procedimental
Actitudinal
Analiza y argumenta sobre la
Contesta el cuestionario y
conveniencia de ser o no
reflexiona sobre la conveniencia
empresario.
de ser o no empresario.
C
MC
NC
docente
Cierre
Actividad: 5
De manera individual lee el siguiente caso prctico y contesta las preguntas que se te
plantean al final.
Alan Rodrguez ha trabajado como vendedor de una compaa de comida rpida durante 10 aos, pero no le
satisface su trabajo. Algunas cosas que le disgustan son:
1.
2.
3.
4.
5.
No se identifica con su jefe.

Es el vendedor estrella. Siente que trabaja ms arduamente que cualquier otro, pero no progresa como
considera que debera estarlo haciendo.
Algunas sugerencias e ideas promocionales suyas le han redituado a la compaa mucho dinero, del cual
no recibi ni un pequeo porcentaje.
Siente que un vendedor tiene pocas estatus.
Considera que en su trabajo no existe un reto profesional interesante.
En cambio, gusta del contacto con su clientela y goza de su estimacin.

El Sr. Rodrguez, de vez en cuando invita a sus amigos a comer birria que el mismo prepara. Tambin ha
organizado varias comidas para reunir fondos para el equipo de futbol al que pertenecen sus hijos. Todas las
personas que han probado sus platillos le sugieren que inicie un negocio de comida propio, pues segn opinin
de estos la prepara deliciosa. El Sr. Rodrguez empieza a considerarlo seriamente y piensa fundar un restaurante
tipo bufete en donde vive. El poblado cuenta con 35,000 habitantes. El local lo acondicionara como un rancho
de vaqueros. Tambin averigu con un proveedor de equipo que sus ahorros le permitiran hacerse de uno
bueno, y dejarle todava una cantidad para invertir en otras cosas.
El Sr. Rodrguez no tiene experiencia como empresario, no le gusta la idea de arriesgar todos sus ahorros,
aunque le gustara abandonar su empleo. Su esposa lo anima y le ofrece ayuda.
PREGUNTAS:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Qu caractersticas personales posee el Sr. Rodrguez que le permitiran tener un xito como empresario?
Qu tipo de satisfacciones lograra el Sr. Rodrguez al iniciar su propio negocio?
En qu podra ayudarle su esposa?
Qu motivos podran hacer suponer al Sr. Rodrguez que tendr xito como empresario?
Por qu podra fracasar el Sr. Rodrguez?
Qu consejo le daran al Sr. Rodrguez para que tuviera xito?
BLOQUE 1
23
Actividad: 5
Conceptual
Reconoce las caractersticas y
capacidades del empresario.
Coevaluacin
24
Evaluacin
Producto: Caso prctico.
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Identifica las caractersticas y

capacidades del empresario.
C
MC
NC
Contesta con entusiasmo las

preguntas planteadas en el caso
prctico.

docente
El espritu emprendedor.
Inicio
Actividad: 1
En pareja contesten los siguientes cuestionamientos y comntenlo con el resto del grupo.
Conoces alguna empresa que te ofrezca un producto y/o servicio nuevo, diferente a lo que estabas
acostumbrado? Qu empresa es? Quin ser el responsable de esa nueva idea? Por qu les llam
la atencin sobre otras que ya conoces?
Actividad: 1
Conceptual
Reconoce algunas
caractersticas del espritu
emprendedor.
Coevaluacin
BLOQUE 1
Evaluacin
Saberes
Procedimental
Identifica en su entorno las
caractersticas del espritu
emprendedor.
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Contesta el cuestionario con
cuidado y atencin a lo que se le
solicita.
docente
25
Desarrollo
El emprendedor.
Emprender, es un trmino que tiene mltiples significados, segn el contexto en que
sea empleado sera el significado que se le adjudique. En el mbito de los negocios,
el emprendedor, es un empresario: es el propietario de una empresa comercial con
fines de lucro. Finley (1990) lo describe como alguien que se aventura en una nueva
actividad de negocios. En cambio para el acadmico, emprender es un vocablo que
denota un perfil, un conjunto de caractersticas que hacen actuar a una persona de
una manera determinada y le permiten mostrar ciertas competencias para visualizar,
definir y alcanzar objetivos.
Ibnez (2001) lo describe como cualquier miembro de la economa, cuyas
actividades son novedosas de alguna forma, as como a personas que, de manera
definitiva, huyen de rutinas y prcticas mayoritariamente aceptadas. Por otra parte
estos individuos se caracterizan por su capacidad para crear e innovar, es decir,
salen de la costumbre y hacen cosas diferentes para mejorar lo existente.
Siropolis (1993) indica que es una persona que hace negocios exitosos, que desarrolla nuevas ideas o nuevas formas
de enfocar el mercado.
Para Morris y Kuratko (2002) el emprendedor, adems de hacer uso ptimo de los recursos disponibles y utilizarlos en
combinaciones que maximizan sus resultados factibles, agrega valor a todo proceso o actividad en la que interviene.
Otros le confieren al emprendedor la capacidad de utilizar adecuadamente los recursos disponibles.
El emprendedor es una persona que tiene una idea de negocio y que la

percibe como una oportunidad que le ofrece el mercado y que ha tenido la
motivacin, el impulso y la habilidad de movilizar recursos a fin de ir al
encuentro de nuevas ideas. Es capaz de acometer un proyecto que es
rechazado por la mayora. Sabe interpretar las caractersticas reales del
entorno a pesar de que no son aparentes a su competencia. Es capaz de
luchar ante cualquier inconveniente que se le atraviese en su estrategia y no
le teme al fracaso. Adems, es capaz de crear un grupo con motivacin que
le de la estructura requerida.
No existe un prototipo de emprendedor. A uno le debe gustar lo que uno hace, debe tener pasin por lo que hace. Se
debe tener iniciativa y reconocer la iniciativa de los dems. Un emprendedor debe estar dispuesto a arriesgar ms y
recibir menos hoy, con la esperanza de arriesgar menos y recibir ms maana. El emprendedor es capaz de enfrentar
eficazmente los desafos que presenta el cambio constante, as como satisfacer a los clientes por sobre lo que la
competencia ofrece y, promover un enriquecimiento del que todos ganan. Un emprendedor tiene un sentido de
compromiso y responsabilidad social y el cambio es parte de su naturaleza; busca adelantarse al tiempo y tiene
inters en agregarle valor a lo ya existente, mejorar e innovar continuamente. No slo tiene ideas brillantes, sino que
requiere ponerlas en prctica; no slo las seala, sino que se compromete con ellas.
Hay que ser conscientes de que el convertirse en empresario trae consigo el nacimiento de una serie de obligaciones,
y el hecho de asumir determinados riesgos. No todas las personas poseen las cualidades y los conocimientos
suficientes para crear una empresa y dirigirla posteriormente (aunque los conocimientos pueden llegar a adquirirse).
26
Actividad: 2
Despus de leer el concepto de emprendedor de manera individual redacte lo que es
para Usted, un emprendedor y explique porque es importante la labor que llevan a cabo
este tipo de personas para su comunidad.
Evaluacin
Actividad: 2
Producto: Reporte por escrito.

Saberes
Procedimental
Conceptual
Conoce el concepto de
emprendedor.
Autoevaluacin
BLOQUE 1
Reconoce la importancia de la
presencia del emprendedor en
nuestra sociedad.
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Lee con atencin las definiciones
de emprendedor y llega a
conclusiones despus de un
anlisis riguroso.

docente
27
Caractersticas del emprendedor.

A continuacin se presenta una lista de las principales caractersticas
que se suelen encontrar en los emprendedores o empresarios de xito.
Y, por tanto, los requisitos que se deben cumplir si es que quiere llegar
a ser un buen emprendedor o empresario.
Sin embargo, se debe sealar que para alcanzar el xito en los
negocios no es necesario contar con todas las caractersticas que se
mencionen; pero mientras ms de ellas posea, mayores posibilidades
tendrn de lograrlo.
Asimismo, puede pensar que no tenga algunas de estas
caractersticas, o que algunas de ellas las tenga poco desarrolladas;
pero debe resaltar que ello no significa que poco a poco pueda ir
adquirindolas o desarrollndolas.
A continuacin se muestran cules son dichas caractersticas, cualidades o
atributos de un emprendedor o empresario de xito:
1. Liderazgo: El emprendedor deber liderar su empresa, guiar hacia el
xito a sus colaboradores e involucrarlos al mximo en su idea
empresarial y proyecto, crear un sentimiento de pertenecer a un grupo,
hacer un equipo en que todos luchen por un mismo objetivo, formando
una familia laboral y cargarse siempre la empresa a sus espaldas en
los momentos difciles y sobre todo a un inicio del proyecto, adems
tendr que dar a su empresa un ambiente lo ms competitivo posible
para que sobreviva en las cada vez ms duras condiciones del mercado.
El emprendedor ejerce la calidad de lder. Tiene la habilidad y capacidad
para influir, inducir, animar y motivar a sus trabajadores, para que estos lo sigan con entusiasmo, por voluntad
propia y sin poner condiciones. Su carisma e inspiracin hace que sus trabajadores o personas que lo rodean se
identifiquen, no slo con l, sino tambin, con sus ideas, proyectos, emprendimientos y negocios que decide
realizar.
2. Mucha energa y ganas de trabajar: Comenzar y correr un negocio requieren considerable energa y capacidad de
concentrarse en sus objetivos. La construccin y el funcionamiento de su propio negocio es considerable e
intensivamente ms trabajoso que trabajar para otro. El empresario tpico trabaja un promedio de 12 horas por
da, seis y a veces hasta siete das a la semana. Sin embargo, este trabajo duro puede traer recompensas y la
sensacin de realizacin que nada ms puede dar. Se debe tener vocacin por el trabajo todos los das, casi todo
el da hasta sacar las iniciativas adelante.
Un emprendedor de xito es una persona llena de energa y
entusiasmo. Tiene suficiente energa como para cumplir con todas las
diferentes funciones o tareas que conlleva ser un emprendedor o
empresario, y tiene suficiente entusiasmo como para realizar dichas
funciones o tareas con alegra y pasin. Para lograr dicha energa y
entusiasmo, debe amar, divertirse y gstale mucho lo que hace. Y,
adems, es consciente de los beneficios o recompensas que conlleva
lograr el xito en un negocio propio; se repite constantemente a s
mismo estos beneficios o recompensas, y los utiliza para motivarse a
seguir adelante.
28
3. Autoestima. Es el reconocimiento en s mismo de los valores, conocimientos,

emociones y aptitudes que tiene, lo que le da el poder, la confianza y la
tranquilidad para actuar y enfrentar desafos. Debe creer en s mismo y en su
proyecto. Un emprendedor de xito es una persona con confianza en s
mismo.
Es consciente de sus virtudes y capacidades, las cuales trata de mejorar y
sacarles el mximo provecho, pero tambin es consciente de sus limitaciones y
defectos, los cuales trata de corregir y superar.
En cuanto empiezan a surgir los problemas o dificultades, sigue adelante pues confa en s mismo, confa en que
sus virtudes y capacidades les ayudarn a sortear y hacer frente a estos problemas o dificultades.
4. Organizado. Hay que ser ordenado para hacer buen uso de su
tiempo. Para lo cual es necesario organizarse, ya esto permite
utilizar el tiempo de una manera ms eficaz.
Un emprendedor es consciente de la importancia de la
planificacin. Sabe que al planificar objetivos, recursos y
estrategias, tendr mayores posibilidades de alcanzar el xito,
pues lograr un manejo ms eficiente de su negocio, adems
de que minimizar el riesgo. Por lo que antes de cada
emprendimiento o negocio que decide emprender, investiga
bien, se informa, analiza, y planifica todas las acciones,
objetivos, recursos y estrategias que realizar.
5.
6.
BLOQUE 1
Competitivo. Un espritu competitivo es casi obligatorio. La

creciente competitividad en los mercados hace necesarios
planteamientos creativos para tener xito empresarial, as el 90%
de las grandes innovaciones empresariales en los ltimos tiempos
han sido generadas por nuevas empresas. Un emprendedor tiene
la habilidad para identificar oportunidades de negocio donde
otros no las ven. Para ello, est constantemente analizando el
mercado, analizando los nuevos gustos, las nuevas modas,
estudiando tendencias, etc.; sabe igualmente, proyectarse en el
futuro y prever los cambios que se avecinan. Asimismo, est
permanentemente en bsqueda, y atento al surgimiento de
nuevas oportunidades de negocio. Y en cuanto detecta una
atractiva, la estudia, analiza y si descubre que es una buena
oportunidad, no pierde el tiempo y consigue rpidamente todos
los recursos necesarios que le permitan capitalizar dicha
oportunidad.
Tomador de riesgos. El que no arriesga... No gana. Comenzar un negocio puede

ser un riesgo grande y usted necesita tomar decisiones riesgosas y hacer frente
a las consecuencias. Tomar riesgos es algo comn en los emprendedores.
Todas las oportunidades tienen riesgo. Un emprendedor busca minimizar los
riesgos en sus emprendimientos o negocios. Para ello, se informa, se capacita,
se prepara, planifica, prev posibles percances, disea estrategias de
emergencia, etc. Sin embargo, es consciente de que por ms planificacin o
preparacin que realice, siempre existir el riesgo de que las cosas no resulten
como lo esperado, de que surjan imprevistos, percances, dificultades o
problemas. Un emprendedor es consciente de ello, y por eso se prepara
mentalmente, sabe que el riesgo es parte de la vida de un emprendedor
empresario, y los enfrenta y asume la total responsabilidad por lo que podra
pasar.
29
7. Creativo e innovador. Para iniciar un negocio no es preciso ser un genio, pero

siempre es bueno el contar con un poco de creatividad. El ser innovador significa
una ruptura deliberada de lo establecido. Un emprendedor es una persona creativa
e innovadora. Sabe que en el contexto actual, debido a la alta competencia y las
exigencias de los consumidores, la clave del xito empresarial, est en ser creativo
e innovador constantemente. Sabe que el ciclo de vida de un producto es cada vez
ms corto, y por ello, est constantemente siendo creativo e innovando, ya sea
creando nuevos productos o servicios, o rediseando o mejorando los que ya
ofrece.
Un emprendedor est siempre atento a todo lo que suceda en el mercado. Est consciente en todo momento de
los cambios que puedan suceder y trata siempre de preverlos, por ejemplo, est atento a las nuevas preferencias
o gustos de los consumidores, a las nuevas tendencias, a las nuevas modas, a los nuevos competidores, a sus
nuevas estrategias, etc. Y, a la vez, tiene la capacidad para adaptarse rpidamente a estos cambios, es decir,
tiene la suficiente flexibilidad como para guiar su negocio o empresa de tal modo que pueda aprovechar estos
cambios, o hacerles frente oportunamente. Por ejemplo, tiene suficiente flexibilidad para dejar de lado sus
antiguos productos y disear otros que satisfagan las nuevas preferencias o gustos, tiene flexibilidad para dejar
de lado antiguas estrategias de marketing y disear nuevas que permitan hacer frente a las de sus nuevos
competidores, tiene suficiente flexibilidad para aceptar que cuenta con tecnologa obsoleta, y que necesita
adquirir nueva que le permita estar acorde con el momento actual.
8. Responsable, tenaz y perseverante. Ser responsable en todo el sentido de la palabra, su negocio y muchas
personas dependern de usted; inversionistas, fundadores, empleados, clientes. Si lleva la empresa a la quiebra,
no habr nadie ms a quien culpar y no se aceptarn excusas, Est listo para esa responsabilidad? Insistir,
persistir, resistir y nunca desistir. El camino del emprendedor no es fcil, en ocasiones se enfrentar al trabajo con
pocas horas de descanso, al estrs, as como sacrificar el estar ms tiempo con su familia y divertirse
socialmente, pero su tenacidad, determinacin y perseverancia lograrn vencer todos aquellos obstculos,
imprevistos dificultades y hasta cadas que pueda tener.
Sabe que en el camino de un emprendedor siempre surgirn estos
inconvenientes, y cada vez que esto sucede, es persistente y sigue
adelante. Sabe, por ejemplo, que las cadas son parte del camino
hacia el xito, y por ello, ante una cada, no se detiene, y ms bien, la
utiliza como impulso y motivacin para seguir adelante. Y, en cuanto a
los errores, sabe que por ms preparado que est, no es perfecto y
siempre los cometer, pero sabe que precisamente de ellos es cuando
uno ms aprende, por lo que cada error que comete, lo valora y
aprende de l para ser cada vez mejor.
30
Actividad: 3
Encuentra en la sopa de letras algunas caractersticas que debe de tener un
emprendedor.
Autoestima
Energtico
Organizado
Riesgos
Actividad: 3
Conceptual
Reconoce las caractersticas del
emprendedor.
Autoevaluacin
BLOQUE 1
Competitivo
Innovador
Perseverante
Tenaz
Creativo
Liderazgo
Responsable
Trabajador
Evaluacin
Producto: Sopa de letras.
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Identifica las caractersticas del

emprendedor.
C
MC
NC
Resuelve correctamente el
ejercicio.

docente
31
Enfoque integral del empresario.

El emprendedor que quiere llevar a la prctica un proyecto de negocio debe
estar por lo general comprometido y relacionado con la actividad que va a
desarrollar, pues no lo debe guiar solamente, la idea de ganar dinero.
Por otro lado, hay estmulos que movilizan a las personas para ser empresarios,
como por ejemplo:
La independencia y libertad para tomar decisiones.

Asumir riesgos.
Buscar reconocimiento y prestigio en la comunidad donde vive.
Desarrollar una vocacin en forma independiente.
Llevar a la prctica un proyecto de vida individual o familiar.
Tener una empresa propia es una experiencia que puede brindarle dinero,
satisfaccin personal, independencia, desarrollo profesional, status, etc. Pero
tambin existen riesgos que pueden llevarlo a la quiebra y al descrdito. La mayora piensa que vale la pena enfrentar
el desafo de ser empresario, porque estn inconformes con su situacin actual y buscan desarrollar un negocio
propio. Las siguientes son algunas de las razones por las cuales los innovadores buscan el cambio:
Estn sin empleo y quieren intentar una mejora mediante un trabajo por cuenta propia.
Han trabajado muchos aos en relacin de dependencia y no toleran ms el trato de los encargados o gerentes.
Este es el momento de tener su propia empresa, porque se les present un negocio interesante.
Son profesionales con una gran experiencia en empresas importantes y quieren realizar en forma independiente
su propio negocio.
No se les presentan oportunidades interesantes de trabajo. Quieren emprender un negocio a travs de Internet.
Los esposos estn sin trabajo y hace tiempo queran realizar una idea de negocio. Esta es la oportunidad para
colaborar con los ingresos familiares y desarrollar su propio emprendimiento.
Estn en relacin de dependencia y les queda tiempo para armar un negocio paralelo.
Quieren probar suerte con un negocio propio para ganar ms dinero que en relacin de dependencia.
Con el fin de reafirmar todo lo antes expuesto se te presenta una reflexin sobre el empresario y la actitud
emprendedora:
Ser empresario: Significa tomar acciones humanas creativas para
construir algo de valor a partir de prcticamente nada. Es la bsqueda
permanente de la oportunidad, independientemente de los recursos
disponibles o de la carencia de estos. Requiere una visin y la pasin
junto con el compromiso para guiar a otros en la persecucin de dicha
visin. Tambin requiere la disposicin de tomar riesgos calculados.
Disponer de un conocimiento claro, honesto y preciso de las
posibilidades y de las dificultades que conlleva desarrollar un proyecto
creativo, as como las cualidades que debe tener un emprendedor,
ayudan a determinar el inicio de esa idea creativa que se ha venido
trabajando y analizando para convertirse en un empresario
emprendedor y triunfador.
32
Enfoques del empresario

Los modelos empresariales y las estrategias estn cambiando; por
lo tanto, vale la pena revisar los nuevos enfoques del empresario
comparndolos con los anteriores:
1.
No pierdas el piso.
Enfoque viejo: Una gran idea.

Enfoque nuevo: Una visin clara.
Powel seala que las grandes ideas no son criticables, excepto que
no sobreviven solas. Exigen una visin clara. Cul es la diferencia?
La visin clara es ejecutable, mientras que es ms difcil llevar las
grandes ideas a la prctica.
2.
S ms humano, menos tecnolgico.
Enfoque viejo: Orientado hacia la tecnologa.

Enfoque nuevo: Orientado hacia la clientela.
Powel advierte que no se trata de lo que la tecnologa permita hacer sino de lo que los clientes estn dispuestos a
pagar. Resulta obvio? Tal vez no lo sea. Los empresarios suelen elegir aquellos terrenos en los que tienen
conocimientos tcnicos, lo cual a menudo los lleva a concentrarse en las caractersticas del producto ms que en las
necesidades del cliente. Aunque parezca que piensan en las exigencias de la clientela, tal vez no concentran todos
sus esfuerzos en las necesidades reales.
3.
Busca lo funcional, no lo trivial.
Enfoque viejo: Elevado financiamiento.

Enfoque nuevo: Pruebas de concepto baratas.
En verdad cuesta US$50 millones poner a prueba un concepto? Pregunta Powell, quien considera que la pregunta es
tramposa, pues la respuesta es, sin duda, negativa o, al menos, debera ser. Y, pese a los excesos de los ltimos
aos, cualquier empresario estara de acuerdo con Powell, aunque tan slo fuera por razones de financiamiento. A su
vez, Young destaca que la mayora de los empresarios sus clientes no pueden darse el lujo de invertir fondos
millonarios en poner conceptos a prueba.
4.
Regresa a la escuela.
Enfoque viejo: Administracin improvisada.

Enfoque nuevo: Administracin profesional.
Es evidente que muchos maestros de administracin recomiendan que los empresarios regresen a la universidad
para aprender a dirigir sus negocios. Y, en este nuevo enfoque, quiz haya algo ms que inters personal. Como
advierte Powel con cierto tono de burla, Tal vez la nueva economa no haya rebasado los conocimientos
administrativos del pasado. En realidad, el experto quiere subrayar que quiz ya no basta con tener intuicin
empresarial. Y no es el nico en adoptar esta postura. Pese a que, en la actualidad, muchas escuelas de
administracin en algunos pases concentran esfuerzos en implantar o enriquecer programas empresariales.
5.
Persigue al cliente, camina junto al inversor.
Enfoque viejo: Energa invertida en obtener financiamiento.

Enfoque nuevo: Energa invertida en conseguir clientes.
Powel afirma que son los clientes, no los inversionistas, quienes generan la riqueza; y Digman coincide en que el
inversionista es el vehculo que posibilita, pero que el xito depende, principalmente, de tener clientela.
BLOQUE 1
33
6.
Enfcate en el objetivo.
Enfoque viejo: Mercadotecnia de carnicera.

Enfoque nuevo: Mercadotecnia de ciruga creativa.
Todos los empresarios, incluso los jvenes, consideran que el modelo de mercadotecnia son los comerciales que se
presentan durante los grandes encuentros deportivos. En lo primero que piensan es en la publicidad de masas.
Digman confirma lo anterior al decir que la mercadotecnia de masas muri hace ms de una generacin y que las
compaas con xito son las que concentran sus esfuerzos en su pblico objetivo.
7.
Vende productos, no acciones.
Enfoque viejo: Cotizar en la bolsa, su objetivo.

Enfoque nuevo: Mercado compartido, su meta
Si algo es claro en esta nueva era empresarial es que, para fortalecer los negocios, lo ms importante es conseguir
clientes y darles servicio; no vender acciones a inversionistas. Pero para la mayora de los empresarios, cotizar en la
bolsa es algo que sucede en otro lado. Incluso para quienes tienen esa opcin, el principal objetivo no es cotizar en el
mercado de valores. Kauffman considera que su empresa puede aspirar a este fin, pero la pregunta es para qu. Si se
asocia con empresas mayores cuidadosamente elegidas, puede alcanzar igual crecimiento con menos problemas.
Expertos sealan que al cotizar en la bolsa, ests construyendo castillos de arena. El principal inters debe ser formar
una gran empresa, con slida infraestructura y magnfico personal. Lo dems llega solo.
34
Actividad: 4
Qu preparacin acadmica tiene usted?
Cmo surgi la idea de iniciar su negocio?
Con qu recursos la inici?

A qu dificultades se ha enfrentado hasta hoy?
Alguna vez ha sentido la necesidad de cerrar su negocio
ante estas dificultades?
Qu importancia le da a sus clientes?
Qu tipo de estrategias de mercadotecnia utiliza en su negocio?
Cmo se ve en un futuro con su empresa?
En equipo de tres integrantes visiten cinco pequeas empresas de su localidad y

realicen las siguientes preguntas al dueo de cada una de ellas, elaboren un cuadro
comparativo con las respuestas obtenidas y realicen un reporte por escrito con sus
conclusiones para entregar a su maestro.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Actividad: 4
Conceptual
Reconoce la labor del nuevo
empresario.
Coevaluacin
BLOQUE 1
Evaluacin
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Identifica al nuevo empresario.

C
MC
NC
Realiza la investigacin con

inters y llega a conclusiones.

docente
35
Cierre
Actividad: 5
En equipo de cinco integrantes realicen una entrevista en video a un empresario de la
localidad que ustedes consideren como un empresario emprendedor de xito. Registren
todas las caractersticas de la empresa. Presenten a su maestro y a sus compaeros los
resultados obtenidos.
Actividad: 5
Conceptual
Reconoce a un emprendedor de
xito.
Coevaluacin.
36
Evaluacin
Producto: Video.
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Distingue a un emprendedor de
xito.
C
MC
NC
Actitudinal
Realiza con dedicacin y
empreo la entrevista a un
empresario emprendedor de
xito.

docente.
Conoce la empresa y
cmo iniciar un negocio.

Argumenta la importancia de las empresas para la sociedad actual a travs del anlisis de su
concepto, clasificacin y elementos que la integran.
Expresa el concepto de empresa a partir de la definicin de varios autores.
Analiza la clasificacin de las empresas segn el propsito que persiguen.
Identifica los recursos que conforman a una empresa en la actualidad.

Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus
pasos contribuye al alcance de un objetivo.
La empresa.
Inicio
Actividad: 1
Responde las siguientes preguntas:
1. En cuntas empresas diferentes compras productos o solicitas algn servicio en tu
comunidad?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
2.
Qu tipo de productos y servicios consumes de ellas?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
3.
Con qu regularidad lo haces?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
4.
Cul de ellas consideras ms importante?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
5.
Hacen falta empresas en tu comunidad?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
6.
Qu sucedera si en tu comunidad no existieran empresas?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
Actividad: 1
Conceptual
Conoce las empresas de su
comunidad.
Autoevaluacin.
38
Evaluacin
Puntaje:
Saberes
Procedimental
Actitudinal
Identifica las empresas de su
Contesta con inters el
comunidad.
cuestionario.
C
MC
NC
docente.
CONOCE LA EMPRESA Y CMO INICIAR UN NEGOCIO
Desarrollo
Definicin de empresa.
Una empresa es una organizacin o institucin dedicada a actividades o
persecucin de fines econmicos o comerciales. Se ha notado que, en la
prctica, se puede encontrar una variedad de definiciones del trmino. Eso
parece ser debido, por lo menos en parte, a que a pesar de su aparente
simplicidad el concepto es complejo. A continuacin se ofrecen algunas
definiciones de diferentes autores:
Guzmn Valdivia Isaac.
Es una unidad econmica social en la que el capital, el trabajo y la direccin se coordinan para lograr una
produccin que responda a los requerimientos del medio humano en que la propia empresa acta.
Fernndez Arena Jos Antonio.
Es la unidad productiva o de servicios que, constituida segn aspectos prcticos o legales, se integra por recursos y
se vale de la administracin para lograr sus objetivos.
Mnch Galindo y Garca Martnez.
Grupo social en el que, a travs de la administracin se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfaccin de
las necesidades de la comunidad.
Petersen y Plowman.
Actividad en la cual varias personas cambian algo de valor, bien se trate de mercancas o de servicios, para obtener
una ganancia o utilidad mutua.
Considerando lo que aportaron los autores anteriores, determinaremos un
concepto de empresa como:
Entidad econmica en la cual se coordinan en forma dinmica, los
diferentes factores de produccin como son: los recursos humanos,
recursos materiales, financieros y tcnicos, todo encaminado para
quienes adquieren el bien o servicio que la empresa ofrece, as como una
ganancia para los dueos que arriesgan su dinero para operar un
negocio
Importancia de la empresa.
La importancia de una empresa se puede estudiar desde los siguientes puntos de vista:
Aspecto Econmico
Unidad generadora de empleos.

Unidad generadora de ingresos o recursos financieros para un
individuo, la empresa y para un pas.
Unidad productiva y que desplaza bienes y/o servicios a un
mercado.
Unidad transformadora de productos y/o servicios nuevos.
Unidad de crecimiento empresarial.
Unidad de generacin y aplicacin tecnolgica.
Unidad distribuida de las riquezas.
BLOQUE 2
39
Aspecto Social
Unidad generadora de empleos.

Unidad satisfactor de necesidades sociales.
Unidad que permite alcanzar objetivos empresariales,
grupales e individuales.
Unidad de agrupacin de rganos e individuos que permite
darle fuerza en la toma de decisiones.
Unidad que genera estatus.
Unidad que genera estatus.
Aspecto Poltico
Unidad de progreso nacional al trabajar en forma

conjunta o grupal, para aspirar entrar a un mercado
competitivo.
Unidad generadora de divisas par aun pas.
Unidad generadora de estabilidad econmica de todo
pas.
Unidad de intercambio comercial, al exportar e
importar productos y/o servicios.
Unidad de intercambio monetario.
Unidad de intercambio de relaciones pblicas y
diplomticas (relaciones internacionales).
Unidad generadora de expansin empresarial.
Actividad: 2
Con bibliografa sugerida por el maestro investiga a que se refieren los puntos vistos en
el tema Importancia de la empresa, posteriormente elabora un mapa mental con imgenes
impresas y presntalo para su revisin.
40
Actividad: 2
Conceptual
Conoce la importancia de las
empresas.
Autoevaluacin
BLOQUE 2
Evaluacin
Producto: Mapa mental.
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Identifica desde diferentes puntos

de vista la importancia de las
empresas.
C
MC
NC
Realiza con entusiasmo la

investigacin para obtener su
mapa mental.

docente
41
Elementos bsicos que forman una empresa.

Para que una empresa pueda trabajar de una manera eficiente debe conjugar una
serie de elementos o recursos bsicos que consiste en:
1) Personal.
Es el elemento ms importante para cualquier empresa, de las personas
depende el manejo y funcionamiento de los dems recursos que se utilizan y
adems aportan sus conocimientos, ideas innovadoras, experiencias y
creatividad, independientemente del nivel jerrquico en que se encuentren, la
clasificacin es la siguiente:
Obreros: Son los que trabajan directamente en forma manual con la produccin del bien o servicio que la
empresa ofrece al consumidor.
Oficinistas: Son aquellas personas que requieren de un mayor esfuerzo intelectual y administrativo, por
ejemplo: recepcionistas, secretarias, auxiliares contables, etc.
Supervisores: Son las personas que vigilan el cumplimiento de las rdenes e instrucciones que dan los altos
ejecutivos y tiene a su cargo un grupo de personas que las ejecutan.
Tcnicos: Son personas preparadas en cierta especialidad, como por ejemplo: tcnico en electrnica,
informtica, mantenimiento de equipo industrial, etc.
Ejecutivos o Jefes de departamentos: Es el personal que realiza funciones administrativas y ejecutan los
planes dispuestos por el gerente o director de la empresa, por ejemplo: Jefe del departamento de ropa para
damas, Jefe de almacn, Jefe de lnea de productos, etc.
Gerente o Directores: Son aquellas personas que realizan funciones de tipo administrativo dirigen a la
empresa y establecen objetivos a corto y mediano plazo, polticas, estrategias, programas, revisan y autorizan
presupuestos, analizan los estados financieros de la empresa como: el balance general, el estado de
prdidas y ganancias, la relacin de principales proveedores y clientes, establecen las lneas de accin para
establecer contacto con los principales proveedores, bancos, clientes, accionistas, etc.
Es substancial que se le d ms importancia a este elemento porque es el factor dinmico y primordial en la marcha
de una empresa, y de la habilidad del personal, de su fuerza fsica y mental, de sus conocimientos y experiencia,
depende el cumplimiento de los objetivos y de la buena utilizacin de los siguientes elementos.
2) Recursos materiales.
Son todos aquellos bienes tangibles que posee una
empresa y que son utilizados adecuadamente por el
personal que labora en la misma, algunos de stos
pueden ser:
Edificios,
terrenos,
maquinaria,
equipos,
herramienta,
instrumentos
de
trabajo,
instalaciones, equipo de transporte, equipo de
cmputo, papelera y tiles de escritorio,
estantes, equipo de oficina, etc.
Para el rea de produccin son: la materia prima,

materias
auxiliares,
empaque,
etiquetas,
productos en proceso, producto terminado, etc.
Si estos se aprovechan al mximo por el personal, ser mnimo el desperdicio y por consecuencia se cumplir con los
objetivos establecidos.
42
3) Recursos financieros.
Es el elemento monetario propio o ajeno de la empresa, el cual
tambin es importante para hacerle frente a los gastos que se
originen:
Recurso propio: Dinero en efectivo, inversiones de los socios y

reinversin de utilidades.
Recurso ajeno: Compra a crdito por parte de los acreedores y

proveedores, prstamos por parte de los bancos a corto,
mediano o largo plazo.
4) Recursos tcnicos.
Son instrumentos o herramientas auxiliares que en coordinacin con todas las anteriores se pueden alcanzar los
objetivos sealados por los directores o gerentes de la empresa, entre ellos tenemos:
Sistema de produccin: Serie de pasos que se

realizan para elaborar un producto.
Sistema contable: Formas de llevar un control de
las entradas y salidas de los recursos financieros
de la empresa.
Sistemas de ventas: Se refiere a cmo se vender
el producto y/o servicio que la empresa ofrece,
puede ser al contado, crdito o apartado.
Sistemas de control de personal: Se refiere a la
forma de llevar un control de entradas y salidas del
personal, su forma de pago, supervisin del
trabajo, capacitacin, etc.
Actividad: 3
En equipo de 3 alumnos, elijan una empresa de tu comunidad que conozcan y visiten
regularmente, identifica en ella los elementos de la empresa y realiza una lista de todos
ellos. Expngalos en clase y entrega un reporte a tu maestro.
Actividad: 3
Conceptual
Conoce los elementos que
forman una empresa.
Coevaluacin
BLOQUE 2
Evaluacin
Producto: Exposicin.
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Identifica en una empresa los

elementos que la forman.
C
MC
NC
Realiza la investigacin con

entusiasmo y prepara su
exposicin con responsabilidad.

docente
43
Clasificacin general de las empresas.

Actualmente hay una gran variedad de empresas debido a los grandes avances cientficos, tecnolgicos y
econmicos que se han generado en las ltimas dcadas. A continuacin se describe en el esquema uno de los
criterios ms utilizados para clasificar a las empresas que es de acuerdo a la actividad que desarrollan:
Clasificacin general de las empresas de acuerdo con la

actividad que desarrollan
Industriales
Extractivas
Transformacin
Comerciales
Mayoristas
|
Servicios
Detallistas
Transporte,
Comunicaciones,
Publicidad,
Turismo,
Etc.
De acuerdo al cuadro anterior se puede observar que las empresas se pueden dedicar a diferentes actividades y para
identificarlas se clasifican en tres grandes grupos y son:
1.
Industriales: Su principal actividad es la produccin de bienes, mediante la transformacin o extraccin de

materias primas y estas a su vez se dividen en dos tipos:
a.
Extractivas: Son aquellas empresas que extraen

directamente de la naturaleza el producto ya sea
renovable o no renovable y sin hacerle ningn cambio
fsico lo vende a un mayorista, detallista o directamente al
consumidor. Por ejemplo, un agricultor, una pescadera,
una minera, etc.
b. Transformacin: Son empresas que se dedican a la

produccin de bienes o productos terminados,
comprando la materia prima y posteriormente pasa por un
proceso de transformacin. Por ejemplo: una fbrica de
tortillas, una de calzado, una de muebles, etc.
44
2. Comerciales: Son aquellas que compran los bienes o productos terminados a

las empresas industriales a cierto costo y sin hacerle ninguna modificacin al
producto lo venden al como lo adquirieron al consumidor, nicamente le
incluyen un margen de utilidad. Por ejemplo: un abarrote, tienda de ropa,
zapatera, etc.
3.
Servicios: Se trata de empresas que venden un producto intangible, es decir,

invisible. Por ejemplo: una agencia de viajes, un banco, internet, un hotel,
entre otras.
Otro criterio para clasificar a las empresas se refiere al tamao, en donde para
determinarlo, se considera el nmero de empleados, el monto del capital invertido
y el grado de tecnificacin.
Grande: Su constitucin se soporta en grandes cantidades de capital, un gran nmero de trabajadores y el volumen
de ingresos al ao, su nmero de trabajadores excede a 250 personas.
Mediana: Su capital, el nmero de trabajadores y el volumen de ingresos son limitados y muy regulares, nmero de
trabajadores superior a 50 personas e inferior a 250.
Pequea: Su capital, nmero de trabajadores y sus ingresos son muy reducidos, el nmero de trabajadores no
excede de 50 personas.
Micro: Su capital, nmero de trabajadores y sus ingresos solo se establecen en cuantas muy personales, el nmero
de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados), generalmente son de carcter familiar.
Por el origen del capital
Pblico: Su capital proviene del Estado o Gobierno.

Privado: Son aquellas en que el capital proviene de particulares.
Economa Mixta: El capital proviene una parte del estado y la otra de particulares.
BLOQUE 2
45
Actividad: 4
Elabora un cuadro comparativo donde anotes 10 empresas de tu localidad y clasifcalas
de acuerdo a la actividad que realiza cada una, su tamao y el origen de su capital,
compara la relacin con tus compaeros y entrega un reporte a tu profesor.
Actividad: 4
Conceptual
Reconoce la clasificacin de las
empresas.
Autoevaluacin
46
Evaluacin
Producto: Cuadro comparativo.
Puntaje:
Saberes
Procedimental
Actitudinal
Identifica a cada empresa de
Realiza con entusiasmo la
acuerdo a su clasificacin.
actividad.
C
MC
NC
docente
Cierre
Actividad: 5
En equipo de cinco alumnos visiten una empresa de su localidad que se dedique a la
produccin de bienes, pregunten lo siguiente:
1.
2.
3.
4.
Qu empresa los provee de materias primas?

Cules son los pasos que se siguen en el proceso de produccin de sus productos?
Cules son los productos que producen?
Cmo comercializan sus productos?
Con los datos obtenidos elabora una presentacin de Power Point en donde presentes conclusiones
sobre la importancia de esta empresa para tu comunidad a travs de una exposicin ante el grupo y tu
maestro.
Actividad: 5
Conceptual
Conoce diversos aspectos de la
empresa.
Coevaluacin
BLOQUE 2
Evaluacin
Producto: Exposicin.
Puntaje:
Saberes
Procedimental
Actitudinal
Reconoce la importancia de
Realiza con dedicacin y
estudiar todos los aspectos
entusiasmo su presentacin.
referentes a la empresa.
C
MC
NC
docente
47
Cmo iniciar una empresa.
Inicio
Actividad: 1
Elabora En binas contesten las siguientes preguntas:
1.
Cuando una empresa ha iniciado operaciones en tu comunidad, qu caractersticas has

observado en ellas?
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
2.
Qu tipos de permisos piensas que necesita una empresa para poder iniciar su trabajo?
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
3. Una empresa, podr dedicarse a cualquier actividad que ella desee?
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
Actividad: 1
Conceptual
Conoce como se inici una
empresa.
Coevaluacin
48
Evaluacin
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Identifica los requisitos para poder

iniciar una empresa.
C
MC
NC
Se comunica efectivamente con

el entrevistado.

docente
Desarrollo
Caractersticas de una empresa.
Todas las empresas tienen ciertas caractersticas como:
1.
Tienen como objetivo principal obtener una utilidad econmica, sobre todo en
las empresas privadas. Por ejemplo: un porcentaje de ganancia en un ao o
varios meses, abrir otro negocio, tener ms participacin en el mercado, etc.
2.
Tienen obligaciones y derechos jurdicos como empresas, en varios aspectos

como:
Deben de llevar registros legales y fiscales ante diferentes instancias del gobierno, por ejemplo: ante la
Secretaria de Hacienda y Crdito Pblico (SHCO), Secretara de Salubridad y Asistencia (SSA), Secretara de
Finanzas del Gobierno del Estado (SFGE), Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), alguna cmara como:
Cmara Nacional de Comercio (CANACO), Cmara Nacional de la Industria y Transformacin
(CANACINTRA), Cmara Nacional de Comercio en Pequeo (CANACOPE), etc. As mismo el pago de
impuestos como impuesto sobre la renta (ISR), impuesto al valor agregado (IVA), impuesto al activo (IMPAC).
Llevar un control financiero de las operaciones que se efectan diariamente, este

control es muy estricto, as lo seala Secretaria de Hacienda y Crdito Pblico, es
decir, las empresas tienen que llevar varios registros contables de las entradas y
salidas de los dineros, as como guardar los documentos como las facturas que
expiden por cierto periodo de tiempo.
Obligaciones laborales, como por ejemplo: pagar sueldos, otorgar prestaciones

como utilidades, vacaciones, aguinaldos, medidas de seguridad para los
trabajadores, entre otras.
Ecolgico, participar en el cuidado del medio ambiente.

La Secretaria de Medio Ambiente, Recursos Naturales y Pesca (SEMARNAP), tiene
control sobre el cuidado de los recursos naturales y el impacto ambiental de las
empresas cuyas actividades industriales tienen efecto en el ambiente, por ejemplo:
un taller de carrocera, industria de plsticos, desechos de hospitales, restaurantes,
etc.
Tambin participa en la ubicacin de empresas industriales, las cuales debern
establecerse dentro de un parque industrial que se encuentran localizados fuera de
la zona urbana.
3.
La empresa ejerce una accin mercantil:
Las de tipo Industrial compran material para producir y lo que producen lo

venden a un mayorista o detallista. Por ejemplo BIMBO compra la materia prima
como harina, manteca, azcar, entre otros y una vez que elabora el producto lo
distribuye entre los mayoristas y detallistas.
Las empresas comerciales compran el producto terminado para posteriormente

venderlo al detallista o mayorista, por ejemplo: el abarrote de la esquina de tu
casa, una farmacia, una mueblera, etc.
Las empresas de servicio, compran materias para ofrecer un servicio de buena

calidad directamente al consumidor, por ejemplo una empresa que de
mantenimiento a equipos de refrigeracin quiz compre lubricantes, refacciones,
etc.
BLOQUE 2
49
4.
Asume todos los riesgos en caso de prdida:

Los dueos de una empresa son los responsables del xito o fracaso de
la misma ya que puede tener ganancias o prdidas, todo depende de la
creatividad y de una eficiente aplicacin del proceso administrativo, tema
que vers ampliamente en la siguiente unidad.
Actividad: 2
En equipo de tres alumnos dirjanse a una empresa de la localidad y soliciten una entrevista
con el contador, si no cuentan con este profesionista, que sea directamente con el dueo
del negocio y graven en video las respuestas a las preguntas planteadas a continuacin,
presenten los resultados a sus compaeros y maestro para que a travs del anlisis
realicen comentarios y puedan llegar a conclusiones
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
50
Est registrada la empresa ante la Secretaria de Hacienda y Crdito Pblico?

Tiene registrados a sus empleados ante el IMSS?
Participa en el cuidado del medio ambiente? De qu forma?
Paga los impuestos que le corresponden? Cules?
Cul es el objetivo que persigue la empresa?
Ha tenido prdidas actualmente o en aos anteriores?
Cul considera que fue el motivo en caso de prdida?
Actividad: 2
Conceptual
Conoce las caractersticas de
una empresa.
Coevaluacin
BLOQUE 2
Evaluacin
Producto: Entrevista en video.
Saberes
Procedimental
Identifica las caractersticas de una
empresa.
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Realiza la entrevista con
entusiasmo.

docente
51
Formas de iniciar una empresa.

La mayora de las personas que tienen el espritu emprendedor y
antes de iniciar un negocio, primero fueron trabajadores de una
empresa y cansados de la rutina y de un lmite de ingresos,
tuvieron la capacidad, energa y tenacidad para independizarse y
arriesgarse a invertir sus ahorros y en algunos casos con
prstamos personales, emprendieron una actividad empresarial,
no sin antes analizar ciertos factores importantes que a
continuacin se observan ya sea comprando una empresa ya
existente o iniciando una nueva.
Una persona que opta por ser empresario siempre debe buscar
un supervit o utilidad, pues es el premio por arriesgar su dinero y
su trabajo, ms debe llevar a cabo su labor social que es el
cumplimiento de las leyes, crear empleo y ser honesto con quienes lo rodean.
De acuerdo al autor Rodrguez Valencia Joaqun en su libro: Cmo administrar pequeas y medianas empresas, l
considera que existen dos formas de iniciar una empresa:
Comprando una que ya est operando (existente)

Iniciando una nueva.
Para tomar una buena decisin es necesario analizar ciertos factores que se deben tomar en cuenta en cualquiera de
los dos casos para optar por la que sea ms rentable en un futuro.
Factores que se deben tomar en cuenta para comprar una empresa
Partiremos de una empresa que se encuentra en venta, por ejemplo, una zapatera,
una tienda de ropa, un restaurante, un taller mecnico, un hotel, etc.
a)
Por qu est vendiendo el propietario?
Existen diferentes razones para que el propietario de un negocio quiera venderlo, entre
otros:
52
Est cansado de atenderlo directamente l y desea retirarse del negocio.

Quiere abrir otro negocio que le genere ms ganancias, se le presenta una oportunidad de iniciar un nuevo
negocio.
La ubicacin puede no ser la mejor, puede ser que la zona donde est ubicada la empresa este alejada del
trfico de la gente.
Mala administracin del negocio.
Est generando prdidas.
Tiene problemas legales, por ejemplo: no ha pagado los impuestos correspondientes a Secretara de
Hacienda y Crdito Pblico, Instituto Mexicano del Seguro Social, quiz un empleado le tiene una demanda
laboral ante la Junta de Conciliacin y Arbitraje de la localidad, un cliente demand a la empresa ante la
Procuradura Federal del Consumidor por no hacerle valida la garanta de un producto, etc.
El producto que ofrece ya no es del gusto del consumidor y no quiere innovarlo o el negocio requiere nueva
remodelacin y no cuenta con el capital suficiente.
No se ofrece el servicio correcto al cliente, es decir buena atencin.
Lleg un nuevo competidor y se posesion del mercado, es decir le gan la clientela.
b)
El mercado.
Para poder hacer un anlisis del mercado tomaremos en cuenta tres factores importantes.
I.
c)
La composicin de la poblacin. Consiste en determinar, cmo est compuesta la poblacin, es decir, entre que
edades, dnde viven, quin compra, qu compran, cuntas colonias, etc. Una vez que se tiene la informacin
anterior se realiza un anlisis para identificar al mercado potencial que tiene el
negocio en venta.
II.
Competencia. Realizar un anlisis de la competencia que existe en el

rea de mercado, como:
- Nmero de competidores directos, empresas del mismo tipo.
- Nmero de competidores indirectos, tiendas que son de
diferentes tipos, pero que venden productos similares al nuestro.
III.
Actitudes del cliente. La buena voluntad de los clientes debe ser un

valor importante para la persona que desea comprar el negocio que
est en venta, ya que si la actitud es negativa, es decir, el cliente no
adquiere los productos y/o servicios porque ya tiene una mala imagen
del negocio y difcilmente le
har cambiar de opinin al
respecto.
Instalaciones fsicas.
Se refiere a el terreno, el edificio, maquinaria y equipo, el inventario de

materias primas y de producto terminado, las instalaciones hidrulicas,
alcantarillado, elctricas, etc. As como la antigedad de lo anterior, forma
parte del valor total del negocio, por lo que es conveniente buscar la
ayuda de un especialista en avalos para que nos asesore y determine el
valor real de empresa
d)
Condiciones financieras.
Existen ciertos documentos que sirven para hacer una proyeccin futura del negocio y sobre todo los estados
financieros como:
Balance General.
Estado de prdidas y ganancias.
Listado de los principales proveedores.
Listado de los principales clientes.
La persona que est interesada en adquirir el negocio deber solicitar

al propietario los documentos financieros de los ltimos 3 5 aos para
analizarlos y determinar si la empresa est endeudada, generando
prdidas, problemas con proveedores, cules son sus principales
gastos, el valor de los activos, comportamiento de las ventas,
comportamiento de los gastos y utilidades.
Si la persona no tiene la habilidad para analizar los documentos
anteriores, debe apoyarse en un contador pblico, para que lo asesore
y le d una recomendacin al respecto.
BLOQUE 2
53
e)
Aspectos Legales.
La persona que est interesada en comprar un negocio debe solicitar al

vendedor algunos de los siguientes documentos y analizarlos
cuidadosamente:
f)
Registro ante Hacienda y todos los comprobantes de pago de

impuestos como ISR, IVA, IMPAC.
Contratos laborales: para verificar en qu condiciones est contratado
el personal y su antigedad.
Contratos exclusivos: pueden ser con proveedores, clientes o empresas
particulares que ofrecen un servicio.
Registro y Licencias de operacin, puede ser: Registro patronal del
IMSS, aviso de inscripcin de los trabajadores ante el IMSS, SAR,
Registro ante una cmara como CANACINTRA, CANACO, etc., Registro
al estado, Licencia sanitaria, Licencias especiales, etc.
Valor de la Empresa.
Una vez que se analizaron perfectamente todos los factores anteriores, la persona interesada en comprar el negocio
deber tomar una decisin final, es decir la compra, busca otra, o decide iniciar una empresa.
Es importante que el comprador le dedique tiempo, dinero y esfuerzo suficientes para analizar y evaluar cada uno de
los factores anteriores para asegurarse que la compra ser un xito ya que de lo contrario puede perder todos sus
ahorros o contraer una deuda por mucho tiempo.
Si tom la decisin de adquirir la empresa, toda la informacin que analiz anteriormente le servir para llevar un
manejo ms efectivo del negocio ya que tiene mucha informacin y la puede utilizar para tomar decisiones y hacerle
cambios adecuados para que el negocio prospere.
54
Actividad: 3
En equipo de tres personas elabora una lista describiendo las ventajas y desventajas de
comprar una empresa ya existente, comprala con la de tus compaeros de clase y
entrega tu conclusin al profesor.
Actividad: 3
Conceptual
Reconoce las ventajas y
desventajas de comprar una
empresa.
Coevaluacin
BLOQUE 2
Evaluacin
Saberes
Procedimental
Valora la idea de iniciar una
empresa a travs de la compra de
una ya existente.
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Comparte con su equipo sus
ideas y escucha con respeto a
sus compaeros.

docente
55
Factores que se deben tomar en cuenta para iniciar una empresa.

Iniciar un negocio requiere de una investigacin y un anlisis profundo de ciertos factores que todo empresario debe
de considerar como:
a) Giro principal de la empresa.
Determinar cul ser su principal actividad, es decir, si la empresa ser comercial, industrial o de
servicios (visto en forma detallada en el tema clasificacin general de las empresas)
b) El producto y/o servicio que ofrecer.
Si es producto:
Es importante determinar si el producto ser de necesidad o lujo, propiedades fsicas del producto, materiales
que se utilizarn para la elaboracin del producto, formas de fabricacin determinar el precio del producto y
un margen de utilidad.
Si es servicio:
Ser una necesidad o lujo, tipo de servicio, determinar costos, precio de venta y
utilidad deseada, cualidades, rapidez, arreglos para la entrega del servicio, tipo de
atencin (personalizada), calidad de servicio.
Si la empresa desea ofrecer un producto y a la vez tambin un servicio deber tomar en

consideracin la lnea de producto y/o servicio, qu tipo de promocin de ventas utilizarn
para promover y dar a conocer a la empresa.
c) Ubicacin.
La ubicacin es uno de los factores ms importantes para el xito de un
negocio sobre todo de tipo comercial, ya que requiere de una buena
localizacin donde exista un rea de trfico importante de personas y
automviles, as mismo debe investigar: Qu hbitos de compra tiene el
consumidor con relacin a los productos y/o servicios, la localizacin de la
competencia, disponibilidad de la ubicacin, estacionamiento; hay que
determinar qu es lo ms conveniente, si construir, comprar o arrendar el
local. En caso de una empresa industrial se debe regir por las regulaciones
ambientales y deber establecerse dentro una zona industrial que el
gobierno ya tiene establecida, s con sus desechos o ruidos contamina el
ambiente como por ejemplo: un taller de carrocera, una empresa de
soldadura, de qumicos, etc. y adems debe considerar los siguientes
factores: abastecimiento de materia prima, combustible, mano de obra,
transporte para su material y el personal, etc.
Para determinar cul es el lugar idneo para establecer la empresa, se deben analizar los factores anteriores para
llegar a una decisin final.
d) Mercado.
Es lo ms importante al iniciar una empresa de cualquier tipo ya que
determina quines sern nuestros intermediarios y consumidores
finales.
Es indispensable que el empresario conozca los motivos que tienen los
clientes para adquirir un producto y/o servicio determinado, es decir,
56
conocer su comportamiento y para identificar al mercado se debe analizar dos factores importantes:
1)
Poblacin: Analizar las caractersticas y el tamao de la poblacin es decir:
2)
Cunto ganan (ingreso de $1000, $3000, $5000, etc.).

Qu grado de educacin (Primaria, secundaria, preparatoria, profesional).
Qu edades tienen (entre 1-5, 6-10,14-20, etc.).
Cuando compran, (diario, semanal, quincenal, etc.).
Quin compra (pap, mam, ambos, todos, etc.).
Dnde viven (colonia, ciudad, rancheras, etc.).
La competencia: Se refiere al nmero de empresas que vende productos

iguales o similares al nuestro y debe investigar:
Nmero de empresas.
Su ubicacin.
Realizar una investigacin de mercado para identificar la actitud del cliente,
por qu compra en esas empresas, qu le gusta y qu no le gusta de estos
negocios.
e) Instalaciones fsicas.
Una vez que ya se selecciona el lugar donde operar la empresa, es decir, si
compr, rent o tom la decisin de construir, deber disear cmo ser la
distribucin del espacio para que funcione adecuadamente.
Se debe considerar cul ser el rea de produccin, de ventas, oficinas
administrativas, almacn, baos, comedores, recepcin y embarque, donde se
ubicar la maquinaria y equipo, estacionamiento para el personal y clientes,
pasillos, archivos, etc., todo el recurso material que la empresa integrar al
edificio.
Las instalaciones fsicas varan de acuerdo al tipo de empresa no es lo mismo en una mueblera, una panadera o en
una farmacia.
f)
Maquinaria y equipo.
Toda empresa requiere de maquinaria y equipo para que la

empresa funcione adecuadamente.
En una empresa industrial sea extractiva o de
transformacin generalmente compra maquinaria con alta
tecnologa, es decir especializada para producir cierto
producto y da como resultado una mayor produccin por
hora, por lo que el costo de mano de obra por unidad es
menor, por ejemplo una fbrica de tortillas de harina.
Si el propietario decide que en vez de contratar 5 personas para la elaboracin de tortillas, compra una maquinaria
semi automatizada es decir, trabaja casi sola, por ejemplo amasa, hace las bolas, pasan a otra mquina que extiende
la masa y nicamente hay 2 personas; una persona pasa la tortilla extendida a una banda donde se cuecen y la otra
persona empaca.
BLOQUE 2
57
Actividad: 4
En equipo de tres personas imaginen que van a iniciar una empresa y que desean
hacerlo formando una empresa nueva creada por ustedes, para la idea que desarrollen
en el equipo, determinen los cada uno de los puntos expuestos en el tema anterior
justificando sus respuestas.
Actividad :4
Conceptual
Conocer los pasos para iniciar
una nueva empresa.
Coevaluacin
58
Evaluacin
Producto: Proyecto de empresa.
Saberes
Procedimental
Identifica los aspectos ms
importantes a evaluar en la
creacin de una nueva empresa.
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Mostrar iniciativa en la
elaboracin de un proyecto de
empresa nueva.

docente
Cierre
Actividad: 5
Realiza un mapa mental de lo estudiado en la secuencia didctica 2 utilizando
imgenes obtenidas de revistas e internet, presenta los resultados al maestro.
Actividad: 5
Conceptual
Reconocer las formas de iniciar
una empresa.
Autoevaluacin
BLOQUE 2
Evaluacin
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Compara las opciones para iniciar

una nueva empresa.
C
MC
NC
Trabaja con entusiasmo en la

preparacin del material.

docente
59
60
Conoce y disea los departamentos

de una empresa.
1. Argumenta la importancia de las reas funcionales de una empresa.

2. Describe los departamentos que conforman a la empresa con la finalidad de complementar su proyecto
de negocio.
Describe los elementos que conforman las reas funcionales de una empresa.
Analiza la definicin, importancia y utilidad en las organizaciones de los departamentos de una
empresa.
Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus
pasos contribuye al alcance de un objetivo.
Conoce los departamentos de una empresa.
Inicio
Actividad: 1
Reflexiona sobre la siguiente situacin, contesta las preguntas que se te plantean,
comparte tus respuestas con el grupo y tu maestro para llegar a conclusiones:
Como persona que necesita satisfacer sus necesidades, has visitado frecuentemente diferentes
empresas en calidad de cliente, existen en tu comunidad diversas tiendas de las llamadas departamentales, que
son tiendas como Coppel, S.A. y Casa Ley, S.A de C.V., etc., las cuales se dividen en diferentes departamentos,
de ah su nombre.
1.
Cuntos departamentos diferentes distingues como cliente, en cada una de ellas?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
Cules son los nombres de estos departamentos?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
Por qu razn crees que fueron divididas estas empresas de esta manera?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
2.
Qu beneficio aportar a sus clientes el hecho de dividirlas as?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
3.
De qu otra forma puedes sugerir que estas empresas pudieran trabajar?
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
Actividad: 1
Conceptual
Reconoce los diferentes
departamentos con los que
cuenta una empresa.
Autoevaluacin
62
Evaluacin
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Identifica los diferentes

departamentos con los que cuenta
una empresa.
C
MC
NC
Actitudinal
Contesta con cuidado las
preguntas planteadas
reflexionando sobre el problema
planteado.

docente
CONOCE Y DISEA LOS DEPARTAMENTOS DE UNA EMPRESA
Desarrollo
Definicin, importancia y utilidad de las reas funcionales de la empresa.
Las reas funcionales de la empresa son tambin conocidas como reas de responsabilidad, departamentos o
divisiones y estn en relacin directa con las funciones bsicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos.
Dichas reas comprenden actividades, funciones y labores homogneas.
La importancia de stas, radica en que por medio de las mismas se alcanzan los objetivos y metas de la empresa, ya
que cada departamento debe de trabajar de una manera sincronizada y unificada a fin de salvaguardar los intereses
de la organizacin tanto monetarios como humanos.
La utilidad que cada rea tiene es esencial para el funcionamiento ptimo ya que la efectividad de la empresa no
depende del xito de un rea funcional especfica; sino del ejercicio de una coordinacin balanceada entre las etapas
del proceso administrativo y la adecuada realizacin de las actividades de las principales reas funcionales.
Departamento de mercadotecnia.
La mercadotecnia se encarga del proceso de planear las actividades de la
empresa en relacin con el precio, la promocin, distribucin y venta de
bienes y servicios qu esta ofrece, as como de la definicin del producto o
servicio con base a las preferencias del consumidor, de forma tal, que
permitan crear un intercambio (entre empresa y consumidor) que satisfaga
los objetivos de los clientes y de la propia organizacin.
La importancia de este departamento es trascendental ya que a travs de
ella se cumplen algunos de los propsitos institucionales de la empresa. Su
finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado,
para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo en
forma tal, que est a su disposicin en el momento oportuno, en el lugar
preciso y al precio ms adecuado.
Funciones Principales
1.
BLOQUE 3
Investigacin de mercados: Las decisiones que se tomen en

cualquiera de las reas de la empresa, deben buscar la satisfaccin
del cliente, para esto es necesario conocer las necesidades del mismo
y cmo pueden satisfacerse. La investigacin de mercados se utiliza
como una herramienta valiosa en la obtencin de esta informacin.
Implica conocer quines son o pueden ser los consumidores o clientes
potenciales, donde estn localizados, cules son sus preferencias de
consumo, su capacidad de compra as como identificar cualquier otra
caracterstica que permita a la empresa tomar decisiones para cumplir
con mayor facilidad con los objetivos de la organizacin. Cuanto ms
se conozca del mercado, mayor sern las posibilidades de xito.
63
2.
Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se refiere al

diseo del producto que satisfaga las necesidades del grupo para
el que fue creado. Es muy importante darle al producto un nombre
adecuado y un envase que, adems de protegerlo, lo diferencie
de los dems. Un producto es cualquier cosa que se puede
ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.
Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades

tanto de la empresa como del mercado. El precio de un bien o servicio
es el monto de dinero que debe ser dado a cambio de obtener la
propiedad del bien o servicio en cuestin.
3.
64
Distribucin: Es necesario establecer las bases para que el

producto pueda llegar del fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden dar ya sea a travs de
mayoristas, minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle.
4.
Promocin: La mercadotecnia moderna requiere algo ms que

desarrollar un buen producto, fijarle un precio atractivo y
ponerlo al alcance de sus clientes meta. Las compaas
tambin deben comunicarse con stos, y lo que dicen nunca
debe dejarse al azar. Una compaa moderna maneja un
complejo sistema de comunicaciones de mercadotecnia, tiene
comunicacin con sus intermediarios, sus consumidores y
diversos pblicos.
Sus intermediarios, a su vez, se comunican con los consumidores y

con sus pblicos. Los consumidores tienen comunicaciones
verbales entre s y con otros pblicos. En todo este proceso, cada
grupo retroalimenta a todos los dems.
El programa total de comunicaciones de mercadotecnia de una empresa, llamado su mezcla promocional, est
formado por una combinacin especfica de publicidad, promocin de ventas, relaciones pblicas y ventas
personales que utiliza la compaa para alcanzar sus objetivos.
Estas cuatro principales herramientas promocionales describen a continuacin:
a.
b.
c.
d.
Publicidad: Cualquier forma pagada de presentacin y promocin no personal de ideas, bienes o servicios por
un patrocinador bien definido.
Promocin de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio.
Relaciones pblicas: La creacin de buenas relaciones con los diversos pblicos de una compaa, la creacin
de una buena "imagen de corporacin", y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos
negativos.
Ventas personales: Presentacin oral en una conversacin con uno o ms compradores posibles con la finalidad
de realizar una venta. Dentro de estas categoras se encuentran instrumentos especficos, como las
presentaciones de ventas, las exhibiciones en los puntos de venta, los anuncios especiales, las presentaciones
comerciales, las ferias, las demostraciones, los catlogos, la literatura, los paquetes de prensa, los carteles, los
concursos, las bonificaciones, los cupones y las estampillas de propaganda. Al mismo tiempo, la comunicacin
rebasa estas herramientas de promocin especficas. El diseo del producto, su precio, la forma, color de su
empaque y las tiendas que los venden, todo comunica algo a los compradores. As, aunque la mezcla
promocional es la principal actividad de comunicacin de una compaa, toda la mezcla de mercadotecnia, la
promocin y el producto, el precio y el lugar deben coordinarse para obtener el mejor impacto de comunicacin.
BLOQUE 3
65
Actividad: 2
En equipos de tres alumnos realicen la siguiente investigacin en alguna de las
empresas de su localidad, elaboren una presentacin de Power Point y presntenla ante
sus compaeros y maestro.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Cules son los productos que ofrece la compaa?

Cmo determina los precios para los productos y/o servicios que ofrece?
Realizan investigaciones de mercado para conocer los gustos de sus clientes?
Cul es el canal de distribucin que tienen para lograr ofrecer sus productos a los clientes?
Cuentan con un programa promocional?
Cules son algunas de sus promociones actualmente?
Cules son los pasos que se siguen en su proceso de ventas?
Actividad: 2
Conceptual
Identifica las actividades realizadas
en el departamento de
mercadotecnia.
Coevaluacin
66
Evaluacin
Producto: Presentacin en Power
Point.
Saberes
Procedimental
Prepara una presentacin de Power
Point sobre las funciones del
departamento de mercadotecnia.
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Expone sus ideas en forma clara.

docente
Departamento de produccin.
Este departamento es muy importante ya que es el encargado de formular y
desarrollar los mtodos ms adecuados para la elaboracin de los
productos y/o servicios, al suministrar y coordinar: mano de obra, equipo,
instalaciones, materiales as como las herramientas requeridas para lograr
los objetivos de la empresa.
Las principales funciones son:
1.
Ingeniera del Producto: Esta funcin comprende el diseo del producto que se desea comercializar, tomando en
cuenta todas las especificaciones requeridas por los clientes. Una vez elaborado dicho producto se deben
realizar ciertas pruebas de ingeniera, consistentes en comprobar que el producto cumpla con el objetivo para el
cual fue elaborado; Y por ltimo brindar la asistencia requerida al departamento de mercadotecnia para que est
pueda realizar un adecuado plan (de mercadotecnia) tomando en cuenta las caractersticas del producto.
2.
Ingeniera de la planta: Es responsabilidad del departamento de

produccin realizar el diseo pertinente de las instalaciones tomando en
cuenta las especificaciones requeridas para el adecuado mantenimiento
y control del equipo.
Ingeniera Industrial: Comprende la realizacin del estudio de mercado
concerniente a mtodos, tcnicas, procedimientos y maquinaria de
punta; investigacin de las medidas de trabajo necesarias, as como la
distribucin fsica de la planta.
Planeacin y Control de la Produccin: Es responsabilidad bsica de
este departamento establecer los estndares necesarios para respetar
las especificaciones requeridas en cuanto a calidad, lotes de
produccin, stocks (mnimos y mximos de materiales en almacn),
mermas, etc. Adems deber realizar los informes referentes a los
avances de la produccin como una medida necesaria para garantizar
que se est cumpliendo con la programacin fijada.
3.
4.
BLOQUE 3
67
5.
Abastecimiento: El abastecimiento de materiales, depende de un

adecuado trfico de mercancas, embarques oportunos, un
excelente control de inventarios, y verificar que las compras locales e
internacionales que se realicen sean las ms apropiadas.
6.
Control de Calidad: Es la resultante total

de las caractersticas del producto y/o
servicio en cuanto a mercadotecnia,
ingeniera, fabricacin y mantenimiento
se refiere, por medio de las cuales el
producto o servicio en uso es
satisfactorio para las expectativas del
cliente; tomando en cuenta las normas y
especificaciones requeridas, realizando
las pruebas pertinentes para verificar
que el producto cumpla con lo deseado.
Fabricacin: Es el proceso de transformacin necesario para la obtencin de un bien o

servicio.
Actividad: 3
De forma individual contesta las siguientes cuestiones:
1.
68
Como cliente de una tortillera has podido ver de qu manera se hacen las tortillas de maz.
Describe como es el proceso de fabricacin de las tortillas.
2.
En nuestro estado es muy comn la elaboracin de tortillas de harina, ya sea en tu casa o en

lugares que se dedican a hacerlas, describe el proceso y seala la diferencia con las tortillas
de maz.
3.
Recuerdas algn otro proceso de produccin? Descrbelo tambin.
Actividad: 3
Conceptual
Identifica el proceso de
produccin en la empresa.
Autoevaluacin
BLOQUE 3
Evaluacin
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Describe el proceso de produccin

de un producto.
C
MC
NC
Expresa sus ideas de forma

ordenada.

docente
69
Departamento de recursos humanos.

Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman parte de una
organizacin. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir y conservar
un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la
empresa, a travs de programas adecuados de reclutamiento, seleccin, capacitacin y
desarrollo.
Funciones:
1.
Contratacin y empleo: Esta es una de las funciones que

requieren de mayor importancia debido a lo difcil que resulta
encontrar a las personas ideales para los puestos vacantes, por
lo que es necesario contar con un procesamiento eficaz de
reclutamiento y seleccin de personal, una vez que se tienen a
las personas deseadas se procede a la contratacin de las
mismas, dndoles una induccin acerca de la empresa. Si el
puesto vacante se puede cubrir con personal propio de la
empresa, entonces se realiza una evaluacin de mritos y se le
otorga al ms capaz.
2.
Capacitacin y desarrollo: Accin que consiste en, entrenar y capacitar a

todo el personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de
incrementar el desarrollo personal. La capacitacin no se le otorga
exclusivamente a los de nuevo ingreso, puesto que nuestros actuales
empleados pueden aspirar a un puesto mejor, el cual requiere de una
mayor preparacin, adems de que los cambios en la tecnologa producen
cambios en las formas de desempear el trabajo lo que nos produce la
necesidad de capacitacin constante para que el personal pueda aprender
los nuevos mtodos de trabajo.
3.
4.
70
Sueldos y Salarios: El salario es toda retribucin que percibe el hombre a

cambio de un servicio que ha prestado con su trabajo, el salario se paga por
da o por hora y el sueldo por quincena o mes. Para poder realizar una justa
asignacin de sueldos, es necesario elaborar un anlisis y evaluacin de
puestos (procedimientos sistemticos para determinar el valor de cada
trabajo), slo as, podremos saber qu tanto debemos pagar por cada uno
de nuestros empleados. Adems, hay que considerar que el sueldo est
formado por otros elementos tales como: las vacaciones, aguinaldos, reparto
de utilidades y la calificacin de mritos entre otros.
Relaciones laborales: Toda relacin de trabajo debe estar regulada por un

contrato ya sea colectivo o individual, en el que se estipularn los derechos y
obligaciones de las partes que lo integran. Su objetivo es mantener una
buena relacin de trabajo y disciplina. Por otra parte, la comunicacin es de
vital importancia para toda organizacin, ya que por medio de esta se puede
mantener una adecuada relacin de trabajo.
5.
Servicios y Prestaciones: Comnmente las organizaciones hoy en da

ofrecen a sus trabajadores con el fin de hacer ms atractivo su empleo, una
serie de prestaciones distintas a las marcadas por la Ley Federal del trabajo,
tales como: actividades recreativas, actividades culturales, prestaciones en
especie, reconocimientos, etc.
6.
Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las causas

que originan principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, as
como de proporcionar a sus empleados los servicios mdicos necesarios, y
las medidas de higiene y seguridad
requeridas
para
el
desempeo de sus labores.
buen
7.
Planeacin de Recursos Humanos: La planeacin de los recursos

humanos consiste en realizar peridicamente una auditoria de los mismos
para ver si estn desempeando satisfactoriamente sus labores,
pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho puesto.
Actividad: 4
En bibliografa sugerida o en internet, investiga las siguientes cuestiones, realiza un
reporte y entrgalo a tu maestro.
1.
2.
3.
4.
5.
Cules son y en qu consisten los pasos del proceso de seleccin?

Qu es un contrato de trabajo?
Cules son los tipos de contratos que existen?
Investiga el tabulador de sueldos para tu zona.
Cules son y en qu consisten las prestaciones a las que tienen derecho los trabajadores de una empresa?
BLOQUE 3
71
Actividad: 4
Saberes
Conceptual
Reconoce las actividades que
se realizan en el departamento
de recursos humanos.
Autoevaluacin
72
Evaluacin
Producto: Investigacin
bibliogrfica.
Puntaje:
Procedimental
Argumenta a travs de un reporte
por escrito lo investigado.
C
MC
NC
Actitudinal
Realiza con cuidado y esmero la
investigacin para elaborar un
reporte que cumpla con lo
requerido.

docente
Departamento de finanzas.
Es de vital importancia esta funcin, ya que toda empresa trabaja con base en
constantes movimientos de dinero. Esta rea se encarga de la obtencin de
fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la
empresa, procurando disponer con los medios econmicos necesarios para
cada uno de los departamentos, con el objeto de que puedan funcionar
debidamente. El rea de finanzas tiene implcito el objetivo del mximo
aprovechamiento y administracin de los recursos financieros para lo que se
auxilia de la contabilidad. Las finanzas y la contabilidad tienen estrecha
relacin, ya que la contabilidad proporciona la informacin necesaria para la
toma de decisiones a travs de los Estados Financieros.
Todas las funciones de las finanzas (o del encargado o del rea o departamento de las finanzas) en una empresa, se
basan en dos funciones principales: la funcin de inversin y la funcin de financiamiento.
Estas funciones son opuestas, pero, a la vez, complementarias, por ejemplo, si depositamos dinero en una cuenta
bancaria, estaremos invirtiendo dinero (inversin) y, a la vez, el banco estara financindose (financiamiento). Y, por
otro lado, si obtenemos un crdito del banco (financiamiento), el banco estara invirtiendo (inversin).
Una operacin financiera, siempre puede ser vista desde dos puntos de vista diferentes, pero complementarios,
desde el punto de vista la inversin y desde el punto de vista del financiamiento.
Inversiones
La funcin de inversiones por parte de finanzas consiste en:
Buscar opciones de inversin con las que pueda contar la empresa,
opciones tales como la creacin de nuevos productos, adquisicin de
activos, ampliacin del local, compra de ttulos o acciones, etc.
Evaluar dichas opciones de inversin, teniendo en cuenta cul presenta
una mayor rentabilidad, cul nos permite recuperar nuestro dinero en el
menor tiempo posible. Y, a la vez, evaluar si contamos con la capacidad
financiera suficiente para adquirir la inversin, ya sea usando capital
propio, o si contamos con la posibilidad de poder acceder a alguna fuente
externa de financiamiento.
Seleccionar la opcin ms conveniente para nuestro negocio.
La bsqueda de opciones de inversin se da cuando:
Queremos hacer crecer el negocio, por ejemplo, al adquirir nuevos activos, nueva
maquinaria, lanzar nuevos productos, ampliar el local, comprar nuevos locales,
etc.
Contamos con exceso de liquidez (dinero en efectivo que no vamos a utilizar) y
queremos invertirlo con el fin de hacerlo crecer, por ejemplo, en la adquisicin de
ttulos o acciones, en depsitos de cuentas bancarias, etc.
Financiamiento
La funcin de financiamiento por parte de finanzas consiste en:
Buscar fuentes de financiamiento para la empresa, fuentes tales como prstamos, crditos, emisin de ttulos valores,
de acciones, etc.
BLOQUE 3
73
Evaluar dichas fuentes de financiamiento, por ejemplo, en el caso de

adquirir un prstamo o un crdito, evaluar cul nos brinda mejores
facilidades de pago, cul tiene un menor costo (menor tasa de inters). Y,
a la vez, evaluar nuestra capacidad para hacer frente a la adquisicin de
la deuda.
Seleccionar la ms conveniente para nuestro negocio.
La bsqueda de financiamiento se da cuando:
Existe una falta de liquidez para hacer frente a las operaciones diarias del negocio.
Queremos hacer crecer el negocio, por ejemplo, queremos adquirir nueva maquinaria, lanzar un nuevo producto,
ampliar el local, etc., y no contamos con capital propio suficiente para hacer frente a la inversin.
Actividad: 5
Realiza la siguiente investigacin en bibliografa recomendada por tu maestro o en
internet.
1.
2.
3.
4.
5.
Cules son las diferentes fuentes de financiamiento a las que pueda recurrir una empresa?
Qu organizaciones gubernamentales pueden ofrecer ayuda de financiamiento a las microempresas que
van iniciando?
Cmo se define la liquidez?
Cmo se define la rentabilidad?
Qu funciones realiza el administrador financiero?
74
Actividad: 5
Conceptual
Reconoce las actividades del
departamento de finanzas.
Autoevaluacin.
BLOQUE 3
Evaluacin
Producto: Investigacin
bibliogrfica.
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Analiza las actividades que se

realizan en el departamento de
finanzas.
C
MC
NC
Argumenta de forma clara sus

ideas en la elaboracin de su
reporte.

docente.
75
Cierre
Actividad: 6
Con lo estudiado en la secuencia didctica 1 elabora un mapa mental con material
diverso (impresiones, recortes de revistas, peridico, etc.) y presntalo a tu maestro.
Actividad: 6
Conceptual
Identifica los diferentes
departamentos con los que
cuenta la empresa.
Autoevaluacin
76
Evaluacin
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Reconoce la importancia de los

departamentos de una empresa.
C
MC
NC
Entrega en tiempo y forma el

trabajo realizado a su maestro.

docente
Disea los departamentos de su empresa.
Inicio
Actividad: 1
Reunidos en equipo de proyecto y de acuerdo al plan de negocios que realizaron en el
curso de Administracin 1, contesten las siguientes preguntas y compartan las
respuestas con sus compaeros y maestro:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Qu nombre eligieron para la empresa?

Cmo justificaron la eleccin de su proyecto?
Anoten la misin, visin y valores de la empresa.
En qu lugar ubicaron a la empresa?
Cules son las ventajas competitivas de su empresa?
Describan los productos y servicios que ofrece la empresa.
Actividad: 1
Conceptual
Establece las bases para el
diseo de los departamentos de
su proyecto empresarial.
Coevaluacin
BLOQUE 3
Evaluacin
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Retoma el proyecto de empresa

iniciado en el curso de
Administracin 1.
C
MC
NC
Colabora activamente aportando

ideas para dar respuestas al
cuestionario.

docente
77
Desarrollo
Departamento de mercadotecnia.
Un plan de mercadotecnia tiene como propsito fundamental descubrir
las oportunidades en el mercado y orientar los esfuerzos y recursos de la
compaa para capitalizarlas. La interaccin de una empresa con el
mercado debe ser un esfuerzo coordinado y eficaz, que responda a una
estrategia para lograr rentabilidad a largo plazo.
Las compaas utilizan diversas metodologas para responder con base
en el mercado las siguientes preguntas: dnde estamos?, a dnde
queremos ir?, qu debemos hacer para conseguirlo?, cmo evaluar los
resultados obtenidos?
Plan de mercadotecnia
78
Un plan de mercadotecnia debe disearse considerando las directrices de la empresa que son la misin, la visin
y los objetivos generales.
Desarrollar un anlisis del mercado: es necesario hacer un estudio de mercado.
Definir los objetivos de mercadotecnia: a corto, mediano y largo plazo.
Definir esfuerzos y recursos necesarios: las personas y los medios de los que dispone la empresa, para lo cual se
debe definir un calendario de actividades a realizar as como resolver la logstica y los recursos como dinero,
tiempo, equipo, etc., que sern necesarios para una implementacin exitosa.
Definir un programa de trabajo: este organiza y sistematiza la forma de realizar el plan y establece claramente
quin, cmo, cundo, dnde y con qu.
Comunicar el plan y ponerlo en marcha: dar a conocer lo que se pretende hacer y lograr, para poder
posteriormente llevarlo a cabo.
Darle seguimiento y evaluarlo.
Actividad: 2
Reunidos por equipo segn el proyecto que eligieron realiza lo siguiente y presntenlo
a su maestro para su revisin
Establezcan y redacten para su proyecto de negocios los objetivos del rea de Mercadotecnia a
corto, mediano y largo plazo.
A corto plazo (un ao): _____________________________________________________________________________
A mediano (tres aos): _____________________________________________________________________________
A largo plazo (cinco aos): __________________________________________________________________________
Actividad: 2
Conceptual
Reconoce la relacin existente
entre los objetivos de la
empresa y sus departamentos.
Coevaluacin
BLOQUE 3
Evaluacin
Producto: Objetivos para el
Saberes
Procedimental
Establece los objetivos para el
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Analiza y reflexiona sobre el
establecimiento de los objetivos
para el departamento de
mercadotecnia de su proyecto de
negocio.

docente
79
Estudio de mercado
El estudio de mercado es el medio para recopilar, registrar u analizar datos en relacin con el
mercado especfico al cual la empresa ofrece sus productos, su objetivo es conocer en forma directa
al cliente especialmente en los aspectos relacionados con el producto o servicio, por lo que se
recomienda hacer un estudio de mercado a travs de una encuesta o entrevista.
Actividad: 3
En equipo para su proyecto realicen un estudio de mercado que incluya lo que a
continuacin se pide, elaboren un reporte y entreguen a su maestro.
1.
2.
3.
4.
5.
Elaboren un cuestionario que incluya todos los aspectos que necesitan o desean conocer con respecto a
sus clientes potenciales.
Determinen la forma en que se obtendr la informacin, cmo, cundo, dnde y quin aplicar la encuesta,
el tamao de la muestra.
Tabulen e interpreten la informacin obtenida.
Anoten los resultados obtenidos.
Redacten en un informe las conclusiones obtenidas.
Actividad: 3
Conceptual
Reconoce los elementos del
estudio de mercado.
Coevaluacin
80
Evaluacin
Producto: Reporte escrito.
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Realiza un estudio de mercado

para su proyecto de negocio.
C
MC
NC
Participa activamente en la
elaboracin del estudio de
mercado para lograr el reporte.
Calificacin
docente
otorgada
por
el
La mezcla de mercadotecnia est formada por las cuatro P:
Producto
Precio
Plaza (distribucin)
Promocin
Actividad: 4
En equipo, siguiendo con su proyecto, desarrollen los siguientes puntos y elaboren un
reporte para entregar a su maestro:
1.
Las caractersticas para su producto o servicio, establezcan (dibujen de ser necesario):
Marca.
Logotipo.
Etiqueta.
Empaque.
2.
Establezcan su precio, investigando y utilizando un mtodo para determinarlo.
3.
Determinen los canales de distribucin por los que se piensa hacer llegar el producto al cliente.
Actividad: 4
Conceptual
Reconoce la mezcla de
mercadotecnia.
Coevaluacin
BLOQUE 3
Evaluacin
Producto: Reporte escrito.
Saberes
Procedimental
Puntaje:
Actitudinal
Desarrolla una mezcla de

mercadotecnia para su proyecto de
negocios.
C
MC
NC
Colabora con entusiasmo en la

investigacin y elaboracin del
reporte.

docente
81
Programa promocional
El programa promocional es un plan que refleja el objetivo que se
persigue, las actividades que se van a realizar, en qu tiempo se van a
llevar a cabo y los recursos que se van a utilizar, tanto humano como
materiales y estratgicos.
Actividad: 5
En equipo diseen para su empresa un programa de promocin para su proyecto de
negocio que contenga los siguientes puntos, entreguen en un C. D. a su maestro:
a) Un mensaje publicitario que motive a su cliente potencial a comprar el producto o servicio de su empresa
(volante).
b) Redacten y graven un spot para la radio.
c) Dibujen y redacten un anuncio para el peridico, indicando en que seccin se va a insertar el anuncio y en qu
peridico lo publicarn.
d) Redacten y graben en video un comercial de televisin.
e) Diseen una Pgina de internet.
f)
Diseen un sistema de promocin y venta personal.
Actividad: 5
Conceptual
Integra las partes del programa
promocional para su proyecto.
Coevaluacin
82
Evaluacin
Producto: Programa promocional y
reporte en C.D.
Saberes
Procedimental
Disea el programa promocional
para su proyecto de negocio.
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Participa activamente aportando
ideas para el programa
promocional.

docente
Departamento de produccin.
El rea de produccin, tambin llamada rea o departamento de
operaciones, manufactura o de ingeniera, es el rea o departamento de
un negocio que tiene como funcin principal, la transformacin de
insumos o recursos (energa, materia prima, mano de obra, capital,
informacin) en productos finales (bienes o servicios).
No slo las empresas productoras o industriales cuentan con la funcin o
el rea de produccin, sino tambin, toda empresa de servicios, por lo
que hoy en da, se suele utilizar ms el trmino operaciones antes que el
de produccin, ya que el trmino produccin parece slo implicar bienes
tangibles, y no a los bienes intangibles o servicios.
Un trmino muy relacionado al quehacer de este departamento es la productividad, que se define como la relacin
entre la produccin obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin.
Tambin se puede entender como la relacin entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor
sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, ms productivo es el sistema. En realidad la productividad debe
ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de producto utilizado para producir con la
cantidad de produccin obtenida.
El proceso de produccin es el conjunto de actividades que se llevan a cabo para elaborar un producto o prestar un
servicio. En l se conjuntan la maquinaria, la materia prima y el recurso humano necesarios para realizar el proceso. El
proceso de produccin debe quedar establecido en forma clara, de modo que permita a los trabajadores obtener el
producto deseado con un uso eficiente de los recursos necesarios. Debe considerarse tambin que este proceso tendr
que evitar cualquier dao probable al medio ambiente o la sociedad en general.
El proceso de produccin se establece siguiendo el procedimiento que se describe a continuacin:
a) Determinar todas las actividades requeridas para producir un bien o prestar un servicio.
b) Organizar las actividades de manera secuencial.
c) Establecer los tiempos requeridos para llevar a cabo cada actividad.
BLOQUE 3
83
Actividad: 6
Reunidos por equipo segn el proyecto que eligieron realiza lo siguiente y
presntenlo a su maestro para su revisin:
Establezcan y redacten para tu empresa los objetivos para el departamento de Produccin, considerando lo
establecido en el departamento de Mercadotecnia.
A corto plazo: _____________________________________________________________________________________
A mediano: _______________________________________________________________________________________
A largo plazo: _____________________________________________________________________________________
Actividad: 6
Conceptual
Coevaluacin
84
Evaluacin
departamento de produccin.
Saberes
Procedimental
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
produccin de su proyecto de
negocio.

docente
Actividad: 7
En equipo de proyecto determinen para su empresa lo siguiente:
a) El proceso de produccin del bien o la prestacin del servicio que ofrecern al consumidor y
descrbanlo.
b) Mencionen las caractersticas y las especificaciones de la tecnologa que se utilizar para desarrollar el
producto o servicio y seale si es necesario contar con instalaciones especiales para su funcionamiento.
c) Indiquen la materia prima necesaria para llevar a cabo el proceso productivo y los proveedores que tiene
pensado contactar para adquirirla.
Actividad: 7
Conceptual
Reconoce los pasos del proceso
de produccin y los requisitos
para llevarlo a cabo.
Coevaluacin
BLOQUE 3
Evaluacin
Producto: Proceso de produccin
para el producto y requisitos para
llevarlo a cabo.
Saberes
Procedimental
Disea el proceso de produccin
para su proyecto de empresa y
determina los requisitos necesarios
para que se lleve a cabo.
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Participa activamente en el
establecimiento del proceso
productivo para su proyecto.

docente
85
Toma de decisiones en el rea de produccin

Adems de las relacionadas con los procesos productivos y el producto, se
realizan una serie de decisiones trascendentales por la importancia que tienen
sobre la rentabilidad y competitividad de la empresa como son:
La localizacin de planta.
La planeacin de la distribucin fsica.
El estudio del trabajo.
Los riesgos industriales.
Localizacin de planta
Existen cuatro elementos muy importantes a considerar para
determinar la ubicacin ideal de la empresa:
a)
b)
c)
d)
Distancia que debe recorrer el cliente.

Distancia a recorrer por lo proveedores.
Distancia de la mano de obra.
Requerimientos legales.
Planeacin de la distribucin fsica

Es la forma en que se dispondrn las mquinas, herramientas y los flujos de produccin lo cual permitir organizar el
trabajo eficientemente. El lugar de trabajo es el espacio fsico donde se renen personas, equipo, herramientas y materias
primas para elaborar un producto terminado.
Para poder disear la distribucin de planta es necesario:
a) Tomar en cuenta el proceso productivo, para determinar la secuencia de la maquinaria y el lugar donde deben
estar las herramientas.
b) La distancia entre los distintos puntos de operacin, buscando evitar desperdicios o problemas de flujo de
materia prima o de seguridad.
c) Es necesario entonces conocer las dimensiones de los equipos y la cantidad de personas que trabajaran con
ellos.
d) Se debe considerar adems los planes de crecimiento que tenga la empresa para facilitarlos.
Estudio de trabajo
Es considerado un estudio sistemtico para el anlisis de las tareas que se habrn de realizar, sus propsitos
esenciales son:
a)
b)
c)
d)
Eliminar las tareas innecesarias.

Ordenar el trabajo til en forma ptima.
Estandarizar los mtodos de trabajo.
Simplificar el trabajo que se va a realizar.
Riesgos industriales
Son los problemas potenciales que debe prevenir la empresa, debido a que pueden afectar a la compaa como un
todo o solo a las actividades de produccin:
a) Riesgos relacionados con las propiedades fsicas de la empresa: incendio, falta de mantenimiento,
cuestiones legales, etc.
b) Riesgos relacionados con la administracin: lealtad y honestidad de los funcionarios, crditos, reservas para
contingencias.
86
c) Riesgos relacionados con la mano de obra: primeros auxilios, dispositivos de seguridad, entrenamiento.
d) Riesgos relacionados con los materiales: prevenir cambios en los precios, escasez, materiales peligrosos.
Actividad: 8
En equipo definan para su empresa lo siguiente y elaboren un reporte por escrito para
entregar al maestro:
1)
2)
3)
4)
Determinen y justifiquen la ubicacin de la empresa.

Diseen y dibujen la distribucin de planta u oficina.
Establezcan y anoten las tareas a realizar en el departamento de produccin.
Determinen y anoten los riesgos que se pueden presentar dentro de la planta de produccin y las precauciones
que se tomaran para evitarlos.
Actividad: 8
Conceptual
Reconoce la necesidad de
tomar decisiones relevantes al
respecto de la operatividad del
Coevaluacin
BLOQUE 3
Evaluacin
Saberes
Procedimental
Identifica las decisiones
importantes que debe tomar para
el buen funcionamiento del
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Se muestra propositivo al
participar con su equipo en la
toma de decisiones.

docente
87
Departamento de recursos humanos.

El departamento de recursos humanos, tambin llamado de
relaciones industriales o administracin de personal, se puede
dividir en dos grandes reas: la administrativa y la directiva.
La primera est relacionada con el ciclo de las personas en una
organizacin:
reclutamiento,
seleccin,
entrenamiento,
promocin y todas las actividades que impliquen administrar las
tareas y las responsabilidades de las personas.
La tarea directiva est relacionada con la direccin de los
empleados: motivacin, supervisin, conduccin, integracin y
desarrollo del personal. Esta tarea est relacionada
directamente con el trabajo de todos y cada uno de los jefes.
Este departamento es el encargado de:
1)
2)
3)
4)
5)
Planificar la necesidad de recursos humanos de la empresa.

Cubrir y mantener cubiertos los puestos de la estructura organizacional.
Administrar los sueldos y salarios.
Prestar servicios al personal.
Cuidar la seguridad de los trabajadores.
Actividad: 9
Reunidos por equipo segn el proyecto que eligieron realiza lo siguiente y
presntenlo a su maestro para su revisin:
Establezcan y redacten para su empresa los objetivos para el departamento de Recursos
Humanos, considerando lo establecido en el departamento de Mercadotecnia y Produccin.
A corto plazo: _____________________________________________________________________________________
A mediano: _______________________________________________________________________________________
A largo plazo: _____________________________________________________________________________________
88
Establezcan y redacten para su empresa los objetivos para el departamento de
Recursos.
Humanos, considerando lo establecido en el departamento de Mercadotecnia y
Produccin.
A corto plazo: ___________________________________________________________________________________
A mediano: _______________________________________________________________________________________
A largo plazo: __________________________________________________________________________________
Actividad: 9
Conceptual
Coevaluacin
BLOQUE 3
Evaluacin
departamento de Recursos
Humanos.
Saberes
Procedimental
Puntaje:

departamento de Recursos
humanos.
C
MC
NC
Actitudinal
Recursos Humanos de su
proyecto de negocio.

docente
89
1) Planeacin de recursos humanos.

Las actividades de planeacin de los recursos humanos, una vez establecidos los
objetivos del departamento, incluyen elaborar el anlisis de puestos y organigrama de
la empresa basada en las actividades establecidas por el resto de los departamentos.
Actividad: 10
En equipo realicen para tu empresa los siguientes puntos y entreguen un reporte a tu
maestro:
1)
2)
3)
Establezcan los puestos que se deben desempear por departamento.

Elaboren un anlisis y descripcin de los puestos de la empresa.
Diseen el organigrama vertical.
Actividad: 10
Conceptual
Reconoce los puntos principales
para lograr establecer la
estructura formal de su proyecto
de negocio.
Coevaluacin
90
Evaluacin
Saberes
Procedimental
Comprende los puntos principales
para desarrollar la estructura formal
de la organizacin.
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Se muestra analtico y crtico
durante la actividad.

docente
2) Cubrir los puestos de la empresa.

Para cubrir y mantener cubiertos los puestos de la empresa el departamento de
recursos humanos realizar el proceso de seleccin que le permita obtener los recursos
humanos ms idneos para trabajar dentro de ella. Adems de establecer los
mecanismos de contratacin de personal, evaluacin al desempeo y de capacitacin y
desarrollo.
Actividad: 11
En equipo realicen para tu empresa los siguientes puntos y elaboren un reporte para
entregar a tu maestro:
1) Diseen el proceso de seleccin que utilizaran para hacerse del personal ms calificado para
ocupar los puestos de su empresa.
2) Decidan el tipo de contratos que se utilizarn para el personal.
3) Diseen un manual de induccin en forma de trptico.
4) Sealen los mecanismos con los que realizarn la evaluacin al desempeo.
5) Desarrollen un listado de las oportunidades de desarrollo que tendrn los integrantes de su empresa.
Actividad: 11
Conceptual
Reconoce los puntos principales
de la administracin de personal
Recursos Humanos.
Coevaluacin
BLOQUE 3
Evaluacin
Saberes
Procedimental
Comprende los puntos principales
de la administracin de personal
para el departamento de Recursos
Humanos.
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Participa activamente y con
entusiasmo en la toma de
decisiones para su proyecto de
negocio.

docente
91
a.
Administracin de sueldos y salarios. Es una actividad del departamento

de recursos humanos que resulta fcil y rpido de realizar cuando se
cuenta con una descripcin de puestos, perfiles por puesto y
organigrama de la empresa pues solo implica jerarquizar los puestos de
la empresa. Sin embargo, la parte difcil es determinar cunto se le va a
pagar a cada quien, para que la remuneracin sea justa y acorde con
las responsabilidades y obligaciones que el puesto exige.
b.
Prestaciones y servicios. Los servicios se definen como las actividades

pagadas por la organizacin para brindar un apoyo de ndole material o
social a los trabajadores; en cambio las prestaciones son aportaciones
financieras de la empresa con la finalidad de incrementar indirectamente
el monto total del salario percibido por el trabajador.
c.
Cuidar la seguridad de los trabajadores. Se refiere a todas aquellas actividades que tienen como objetivo
salvaguardar la integridad del personal al interior de las instalaciones de la empresa, de tal manera que el trabajador
no se sienta amenazado al momento de estar prestando sus servicios, como por ejemplo ser vctimas de la
delincuencia, robo, rias, secuestros, etc.
Departamento de finanzas.
La funcin financiera comprende planear, obtener y
administrar los recursos financieros necesarios para que la
empresa pueda desarrollar sus planes de operacin y de
expansin, manteniendo una buena estructura financiera y
de inversiones a la vez que satisface las condiciones
necesarias de liquidez y rentabilidad.
La funcin de finanzas en la empresa trata de aumentar el
patrimonio de accionistas mediante la obtencin de fondos
baratos y su correcto manejo e inversin en los recursos
ms productivos. Los dos objetivos de la administracin
financiera son la liquidez y la rentabilidad.
92
Actividad: 12
En equipo para su empresa y utilizando la investigacin realizada en la actividad 4 de la
secuencia didctica 1, bloque 3, definan el tabulador de sueldos para los puestos de su
empresa; pueden seguir el esquema que se presenta a continuacin, presenten un informe
por escrito a su maestro.
Puesto
Categora
Conceptual
Evaluacin
Producto: Tabulador de sueldos.
Saberes
Procedimental
Reconoce la actividad realizada

en cuanto a la administracin de
sueldos y salarios del personal.
Analiza y establece los sueldos y

salarios para los puestos de su
empresa.
Actividad: 12
Coevaluacin
BLOQUE 3
Prestaciones por
ley
Salario
MC
NC
Prestaciones
adicionales
Descuentos
Total
Puntaje:
Actitudinal
Participa expresando sus ideas.

docente
93
Actividad: 13
Reunidos por equipo segn el proyecto que eligieron realiza lo siguiente y presntenlo a
su maestro para su revisin:
Establezcan y redacten para tu empresa los objetivos para el departamento de finanzas, considerando lo
establecido en el resto de los departamentos.
A corto plazo: _____________________________________________________________________________________
A mediano: _______________________________________________________________________________________
A largo plazo: _____________________________________________________________________________________
Actividad: 13
Conceptual
Coevaluacin
94
Evaluacin
Producto: Definicin de objetivos.
Saberes
Procedimental
departamento de Finanzas.
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Finanzas de su proyecto de
negocio.

docente
Actividad: 14
En equipo de proyecto determinen para su empresa lo siguiente, elaboren un reporte y presntenlo a
tu maestro:
1)
Elaboren una lista de los recursos mnimos que necesitan para iniciar su empresa, desde materia prima,
edificio, maquinaria y equipo, etc.
2) Determinen cunto dinero necesitan para eso y elabora un presupuesto de gastos.
3) A qu van a recurrir para obtener el dinero que requieren?
4) Indiquen quien llevar el proceso contable de la empresa, si contratarn a persona capacitada que forme
parte de la empresa o a un despacho contable que les cobre por honorarios.
Actividad: 14
Conceptual
Reconoce las actividades ms
importantes a realizar en el
Departamento de Finanzas.
Coevaluacin
BLOQUE 3
Evaluacin
Saberes
Procedimental
Explica la aplicacin de los
recursos financieros.
C
MC
NC
Puntaje:
Actitudinal
Participa activamente en la toma
de decisiones para su proyecto
de empresa.

docente
95
Cierre
Actividad: 15
En equipo de proyecto utilicen los elementos que has realizado durante el desarrollo del
bloque Conoce y disea los departamentos de una empresa y complementen el
Resumen Ejecutivo de su microempresa. Posteriormente elaboren una presentacin
electrnica para mostrar al grupo. Guarden el trabajo en equipo en un CD, para entregar
al profesor.
Actividad: 15
Conceptual
Reconoce los pasos para la
elaboracin de un resumen
ejecutivo de microempresa.
Coevaluacin
96
Evaluacin
Producto: Presentacin en Power
Puntaje:
Point del Resumen Ejecutivo.
Saberes
Procedimental
Actitudinal
Complementa el diseo de un
Es creativo y responsable al
resumen ejecutivo de
realizar la actividad de diseo.
microempresa.
C
MC
NC
docente
Bibliografa
Libros:
CHIAVENATO Idalberto. Introduccin a la teora general de la Administracin. Mc Graw Hill Copyright. Mxico
2005.
GARZA Juan Gerardo. Administracin Contempornea. Mc Graw Hill. Copyright. Mxico 2000
HERNANDEZ Sergio. Introduccin a la Administracin. Mc Graw Hill. Mxico 2007.
REYES Agustn. Administracin Moderna. Limusa. Mxico 2010.
TERRY George. Principios de Administracin. Patria. Mxico 2010.
HERNANDEZ Sergio. Teora, Proceso, reas funcionales y estrategias para la competitividad. Mc Graw Hill.
Mxico 2008.
MUNCH Lourdes y GARCA Jos .Fundamentos de Administracin. Trillas. Mxico. 2008
REYES Agustn. Administracin de Empresas, Teora y Prctica1 Limusa. Mxico 2009.
Direcciones electrnicas:
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/procesoadministrativo/
http://www.promonegocios.net/administracion/proceso-administrativo.html
http://www.joseacontreras.net/admon/Administracion/Administracion_de_Empresas.htm
http://www.mitecnologico.com/Main/HistoriaDeLaAdministracion
http://www.filosofia.org/bio/platon.htm
http://www.gestiopolis.com/canales/economia/articulos/no4/CicloPe1Griegosyecolasticos.htm
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_ empresas/administracionconceptosbasicos/default2.asp
BLOQUE 3
97

Administracion II. Icep. Bach Dominical

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Administracion II. Icep. Bach Dominical

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6

Reforma Integral de la Educacin Media Superior

LIC. CLAUDIA ARTEMIZA PAVLOVICH ARELLANO

COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA

DATOS DEL ALUMNO

Definicin de empresario y sus caractersticas personales ......................................................................11

Satisfacciones personales ..........................................................................................................................20

Ventajas y desventajas de ser empresario ................................................................................................20

Caractersticas del emprendedor ...............................................................................................................28

Enfoque integral del empresario ................................................................................................................32

Definicin de empresa ................................................................................................................................39

Importancia de la empresa .........................................................................................................................39

Elementos bsicos que forman una empresa ...........................................................................................42

Clasificacin general de las empresas ......................................................................................................44

Caractersticas de una empresa ................................................................................................................49

Formas de iniciar una empresa ..................................................................................................................52

Definicin, importancia y utilidad de las reas funcionales de una empresa ...........................................63

Departamento de mercadotecnia ..............................................................................................................63

Departamento de produccin ....................................................................................................................67

Departamento de Recursos humanos .......................................................................................................70

Departamento de finanzas .........................................................................................................................73

Departamento de mercadotecnia ..............................................................................................................78

Departamento de produccin ....................................................................................................................83

Departamento de recursos humanos ........................................................................................................88

Departamento de finanzas .........................................................................................................................92

Conoce el espritu empresarial y

Competencias disciplinares extendidas:

1. Analiza los beneficios que el espritu empresarial y emprendedor ofrece a la sociedad.

Explica el significado y caractersticas del espritu empresarial y emprendedor.

Atributos a desarrollar en el bloque:

Tiempo asignado: 10 horas

Sabas que ellos eran empresarios?

De no ser as Qu nombre se le da a su oficio o profesin? Qu nombre les dabas?

Cuando piensas en un empresario qu imagen se te viene a la mente? Descrbela:

Reconoce algunas caractersticas

Contesta con atencin el

Calificacin otorgada por el

CONOCE EL ESPRITU EMPRESARIAL Y EMPRENDEDOR

Habilidad para las relaciones humanas: Es importante que

Capacidad para comunicarse: Se relaciona con la

Conocimientos tcnicos: Deber conocer el manejo del negocio que desea

CONOCE EL ESPRITU EMPRESARIAL Y EMPRENDEDOR

De las caractersticas personales estudiadas, cules posee cada uno?

Calificacin otorgada por el

CONOCE EL ESPRITU EMPRESARIAL Y EMPRENDEDOR

Pasin por el negocio: Las actividades a desarrollar en el negocio que va

Tenacidad a pesar del fracaso: Un empresario debe ser perseverante y

Confianza: Se refiere a que debe tener seguridad en tus habilidades y

Autodeterminacin: Se pueden considerar las opiniones y sugerencias que

6. Los cambios son oportunidades: Es

7. Tolerancia de la ambigedad: La vida de un empresario carece de una

CONOCE EL ESPRITU EMPRESARIAL Y EMPRENDEDOR

Orientacin al detalle y al perfeccionismo: Es frecuente que una persona que es

13. Antecedentes educativos: La competencia actual hace necesario que

CONOCE EL ESPRITU EMPRESARIAL Y EMPRENDEDOR

Distingue algunas capacidades

Entrega en tiempo y forma el

Calificacin otorgada por el

Adquisicin de estatus: En muchas comunidades los empresarios

Ventajas y desventajas de ser empresario.

Autonoma. Como ya se mencion en el tema anterior, la independencia y la libertad

CONOCE EL ESPRITU EMPRESARIAL Y EMPRENDEDOR

Carga de responsabilidad / comodn. El empresario tiene la carga de la responsabilidad de toda la empresa a

CONOCE EL ESPRITU EMPRESARIAL Y EMPRENDEDOR