DESARROLLO DEL GRUPO. PROCESO, FASES Y TEORAS DE SU EVOLUCIN.

Todo grupo en su proceso de desarrollo, pasa por distintas etapas las cuales se encuentran directamente
relacionadas con las relaciones que se dan a nivel interpersonal. La formacin de un grupo no se detiene
con la afiliacin de los miembros. El grupo se desarrolla durante un perodo de tiempo bastante largo, y
probablemente no llegue nunca a una situacin completamente estable. Es importante destacar, que el
desarrollo avanza rpidamente al principio y puede ser considerable el alto nivel de estructura y
organizacin que puede producirse en los primeros momentos de interaccin. Gran parte del desarrollo
inicial, se orienta hacia el establecimiento de la estructura social del grupo, como por ejemplo: la
formacin de las relaciones de status y de rol, las normas y las relaciones de poder. Puede darse el caso,
de que los tipos de fase y sus secuencias en el desarrollo del grupo, sean similares en todos los casos,
aunque el contenido y la duracin de las mismas varan segn la clase de grupo y la tarea grupal.
Con relacin a estas fases de la evolucin del grupo, de acuerdo con SCHUTZ (1973), ste le da gran
nfasis al aspecto interpersonal y sostiene que cada persona tiene tres necesidades interpersonales
bsicas, las cuales se manifiestan en la conducta y los sentimientos que tiene hacia otra gente.
Entre ellas, encontramos en primer lugar la etapa de inclusin, ella se refiere al sentimiento de ser
importantes, significativos e incluidos en el grupo, de tener mritos que nos hacen acreedores de la
atencin de los dems. Incluye aspectos como la inteligencia, la apariencia exterior, el sentido prctico
y la aptitud general para enfrentar al mundo. En lo que corresponde al sentimiento, existe el deseo de
despertar simpata para atraer la atencin tener una buena interaccin y ser aceptados y amados.
Es importante destacar que esta etapa se diferencia de la de afecto, en que no implica fuertes vnculos
emocionales con personas determinadas y del control en que su objetivo bsico no es dominar sino
destacarse. En esta etapa, pueden presentarse conductas hipersociales y lo contrario, ello dependiendo de
la efectividad con la que la persona en su infancia haya resuelto y vivido su etapa de inclusin. En el
aspecto corporal estas conductas se manifiestan fsica y energticamente. En esta fase, la persona debe
encontrarse as misma y decidir si continuar con su relacin con el grupo, es decir, si se queda dentro o
fuera de l.
Caractersticas Bsicas del Comportamiento del Grupo:
Bsqueda de la adaptacin a la estructura del grupo: estilo de liderazgo, tipo de comunicacin,
normas, procedimientos, metas.
Disociacin del aqu y del ahora: se piensa en las experiencias pasadas en otros grupos, como era el
comportamiento personal. Se compara el grupo con otros.
La preocupacin es por estar a dentro o fuera del grupo. Muchas personas desertan si no les gusta la
estructura del grupo: clima, normas, estilo de liderazgo, forma de comunicacin, metas.
Hay ansiedad por ser aceptado o destacarse.

 Formas de destacarse: Se habla en exceso narrando historias, o haciendo chistes, o comentarios

jocosos, (exhibicionismo); o hay miembros que hacen lo contrario o pasan al otro extremo: se
apartan se aslan.
Las interacciones se dan bsicamente con los que se siente mayor identificacin.
Se busca la identidad del grupo
Los problemas son tipo copa de cctel: discusiones en el grupo que permiten obtener conocimiento
de los otros; su forma de pensar; simpata hacia cada cual y as mismo, reacciones hacia si mismo: si
son desfavorables o favorables para poder averiguar con quien se puede hacer alianzas, o
coaliciones.
Cmo el facilitador podra manejar esta fase?: Ideando, creando, ejecutando tcnicas, actividades
que conduzcan al grupo a la involucracin. Ejercicios de conocimiento de los participantes entre si, de
cooperacin, que fomenten la interaccin, de integracin. Tambin es importante que los miembros del
grupo sean inducidos a conocer las caractersticas del grupo al que ingresan: actividades, normas,
estructura que lo sustenta, estilos y formas de comunicarse, como estilo de trabajo.
En segundo lugar, encontramos la etapa o conducta de control, la cual concierne al proceso de toma
de decisiones que se manifiestan entre las personas dentro de la esfera del poder, la influencia y la
autoridad. Existe la necesidad y el deseo de tener autoridad sobre los dems y dominio del futuro y en
los dems de ser controlados y de quedar fuera de responsabilidades. Cuando se dan estos casos, las
manifestaciones de independencia y rebelda son ejemplos de renuncia a ser controlado, mientras que el
acatamiento, la sumisin y el cumplimiento de las rdenes impartidas indican diversos grados de
aceptacin del control.
Este tipo de conducta, difiere de la de inclusin en que sta no exige la prominencia. En lo interpersonal,
estos problemas de control son posteriores a la etapa de inclusin. Una vez que el grupo se ha
conformado, comienzas las diferenciaciones, los integrantes buscan roles distintos y luchan por el poder,
la competencia y la influencia, estos aspectos suelen convertirse en los problemas centrales.
Es importante sealar, que la persona que haya resuelto satisfactoriamente durante su niez sus
relaciones en la esfera del control, el manejarse dentro del poder para ella no tendr problema alguno. Se
sentir cmodo impartiendo rdenes, como cumplindolas dependiendo de cada situacin.
Los
problemas de esta fase, le exigen a la persona enfrentarse y definir de qu forma se va a relacionar.
Caractersticas Bsicas del Comportamiento del Grupo:
Competencia: Por la distribucin del poder y del control (se aspira que sea compartido) por el
liderazgo, por el trabajo y la gratificacin.
Ansiedad de los miembros por la mucha o poca responsabilidad e influencia dentro del grupo. La
gente que se sienta cmoda con poca responsabilidad o/y influencia se angustiar si tiene mucha. Y
los que tienen poca y les gusta tener mas se sentirn ansiosos por obtener una cuota acorde a sus
expectativas.
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 Se busca una ubicacin cmoda en cuanto a responsabilidades, influencia y poder o control sobre del
grupo.
El inters del grupo gira en torno a la regulacin interna, la organizacin como agrupacin, y la
eficiencia.
Prolongadas discusiones que pueden degenerar en lamentaciones, posiciones cerradas o hasta la
lucha fsica.
Cmo el facilitador podra manejar esta fase?: Estableciendo actividades donde se dialogue abierta
y respetuosamente sobre la estructura coherente del grupo. Propiciando espacios para que los
participantes expresen su malestar o y disconformidad hacia la estructura del grupo: normas, roles,
dinmica, liderazgo, forma de hacer las actividades que realiza el grupo, u otras. O fomentar y canalizar
la expresin del malestar y conflicto con los otros miembros del grupo, con el propsito de promover la
bsqueda de alternativas y soluciones, dentro del marco de la negociacin.
En tercer y ltimo lugar, SCHUTZ (1973), comenta sobre la conducta afectiva, la cual se refiere a las
emociones personales ntimas que se dan entre dos personas, especialmente el amor y el odio en
diversos grados. El afecto se da en una relacin didica, se dan en un momento dado entre dos personas,
mientras que la inclusin y el control pueden generarse en una dada o entre una persona y un grupo.
En la relacin de afecto, se manifiestan lazos afectivos que permiten que la relacin prosiga y se
establezca un vnculo duradero, como por ejemplo: un abrazo al encontrarse o al despedirse.
En esta etapa, como en las dems puede darse el caso de que existan miembros de tipo subpersonales,
los cuales tienden a evitar estrechar lazos con los dems. Se relacionan en un plano distante y
superficial. Desea conscientemente mantener esa distancia emocional. Generalmente tienen temor a
que nadie los quiera y de que los dems no gusten de ellos, son desconfiados de los sentimientos de los
dems.
Consideran que han sido rechazados y por sus experiencias anteriores, evitan tener relaciones personales
ntimas. La tcnica que manejan consiste en ser superficialmente amigo de todos. Por el contrario,
existe la conducta hiperpersonal, que es la contraria a la descrita anteriormente, la persona en este caso
trata de acercarse en demasa a los otros. Desea que lo traten con mucha intimidad. Procura absorber
por completo a los dems y critica castigando a los dems por tratar de tener a otros amigos.
En esta etapa sucede igual que en las anteriores, para la persona que haya resuelto satisfactoriamente
sus relaciones afectivas en la niez, el contacto emocional ntimo con otra persona no plantea problema
alguno. En sntesis podemos mencionar un asunto importante, el problema del afecto es estar cerca o
lejos, la interaccin es el abrazo y su aspecto corporal la aceptacin SCHUTZ (1973).
Caractersticas Bsicas del Comportamiento del Grupo:

 Expresin de sentimientos: positivos, de hostilidad ya que se le dice directamente a la persona, y de

celos.
Por la intensificacin de emociones se crean parejas o alianzas, incluso las amorosas. Las parejas ya
existentes intensifican lo que sienten la una por la otra.
El contacto fsico se hace ms estrecho
El objetivo de los participantes es alcanzar la posicin ms cmoda en cuanto al intercambio de
afecto con los dems.
La ansiedad esta concentrada en el temor de no despertar simpata, no establecer relaciones
suficientemente estrecha, llegar a la intimidad excesiva.
Los problemas de esta fase: reparto de cario, la aceptacin, la sexualidad, y la separacin,
La separacin se enfrenta: conversando sobre la muerte y enfermedad, trabajando conflictos
irresueltos, evadiendo la separacin: despreciando al grupo, fantaseando y planificando reuniones
futuras, falta de involucracin, alejamiento gradual.
Cmo el facilitador debe manejar esta fase?: Propiciar actividades donde se detecten, trabajen y
resuelvan los conflictos irresueltos, aclarando los sentimientos afectuosos u hostiles. Propiciando
aproximacin fsica o emocional para la manifestacin adecuada y congruente de los afectos valorados
como positivos: amistad, admiracin, cario. Y si el grupo esta llegando a su fin, efectuar actividades
que favorezcan la elaboracin de cierres constructivos.
Por otra parte, encontramos otros puntos de vista con relacin a las etapas de desarrollo de los grupos.
De acuerdo con NAPIER, (1.975), este proceso se inicia con la etapa del comienzo, la cual esta
relacionada con las expectativas que se hacen los individuos antes de unirse al grupo. Las personas
evidencian a s mismas, sus primeras percepciones y expectativas del grupo. De acuerdo con sus
experiencias anteriores con otros grupos mirara al que se esta iniciando.
Existe necesidad de sobrevivir y protegerse de el. Esto trae como consecuencia, en algunos casos, la
necesidad de actuar y tratar de obtener un grado de control, mientras que para otros es un momento de
estar atentos a los peligros que se puedan presentar y de esta manera mantener una conducta mas
discreta. Para NAPIER (1.975), es un momento de absorcin y procesamiento de datos a travs de
nuestras experiencias previas, en la que se tienden a manifestarse algunas conductas como:
Sentimientos de insuficiencia.
Aparentar seguridad.
Estar vigilantes.
No tener sensacin de control sobre el ambiente.
Actuar de forma superficial.
Buscar lo que el grupo considera como adecuado.
Ser agradables y no hostiles.
Estar confundidos acerca de lo que se espera de la persona.
Desear una estructura y cierto orden.
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Estas dentro de otras ms que el autor menciona, son caractersticas de esta fase. El inicio, es basado en
un ambiente de sospecha ms que de confianza, ya que existe una incomodidad inicial por el hecho de
no conocer nada ni a nadie. Sin embargo, las personas buscan reducir las tensiones y se arriesgan a
intervenir aunque sea en un grado mnimo. En esta etapa, al igual que en la de la inclusin existe la
necesidad de ser aceptados por el grupo. Esta etapa puede darse de manera diferente dependiendo de
cada grupo, pero generalmente se da una mezcla de esperanza y ansiedad en donde la interaccin de los
individuos al principio, produce un ambiente de duda y vacilacin.
Luego encontramos la etapa de movimiento hacia la confrontacin, en ella, caen las mscaras y las
personas establecen sus papeles personales y sus conductas ms caractersticas. Se comienzan a instituir
los patrones de poder y liderazgo. En este sentido, agradar y ser aceptados por las personas en las que
influyen es asunto de inters para algunos, mientras que otros, comienzan a buscar reconocimiento
personal y sus propias esferas de influencia.
En esta etapa, se vuelve un verdadero problema el cmo se van a hacer las cosas, cmo y quin va a
tomar las decisiones, esto genera tensiones y conflictos entre los miembros, entonces se presta para que
las sospechas sobre una persona se destierren, la hostilidad se convierte en algo legtimo y esto hace que
el grupo sea ms legtimo que al principio. Se conforman alianzas basadas en la conducta ms que en
las expectativas del principio. Es importante sealar, que si el grupo es capaz de hacer frente a sus
tendencias destructivas, muy probablemente se desate la confrontacin entre sus miembros y haya un
esfuerzo por unir a sus miembros y regresar al sendero original.
Seguidamente viene la etapa del compromiso y la armona, luego de los acontecimientos destructivos
de la etapa anterior, los individuos procuran no ofenderse entre s, evita signos de hostilidad y se
aseguran de que todos sean escuchados. Este aspecto es positivo y negativo a la vez, ya que por una
parte se estimula la honestidad y franqueza pero por la otra, existe una latente represin de plantear
algn tipo de problema para no romper con el equilibrio y la armona tan difcilmente lograda.
Los lmites de cada quin se vuelven ms laxos para mantener la armona, y las discusiones para tomar
las decisiones son tan detalladas que imposibilitan un resultado positivo. Tambin lo impide tanta
pasividad y resistencia encubiertas en los miembros a la hora de resolver un conflicto. Entonces se
produce una especie de desmotivacin y sensacin de fracaso, ya que los esfuerzos del grupo por
alcanzar la armona no tienen el xito que stos esperaban y hay un gasto grande de energa para ello.
En esta etapa se da un menor control.
En la etapa de reevaluacin, el grupo busca una nueva alternativa, una solucin inminente a la
situacin anterior es imponer mayores restricciones operacionales para asegurar un manejo mejor y
efectividad en el proceso de toma de decisiones. Aqu los problemas de cada quin que han
permanecido bien guardados, necesariamente saldrn a la superficie. Este procedimiento ayuda a que se
genere un periodo de reflexin sobre el alcance de las metas y su ejecucin, sobre los medios y los fines.
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Es en este momento, es donde el grupo reconoce su vulnerabilidad, en cuanto a las necesidades, recelos
y temores personales y caer en cuenta de que de ello depende el xito para el alcance de las metas.
La tarea del grupo por procedimiento natural es entonces, enfrentarse para delimitar cun honesto puede
ser, y a qu nivel de intimidad puede llegar. Para ello se requiere una mayor interdependencia, y se hace
esencial una mayor participacin en la reparticin del trabajo. Aqu es decisivo el concepto de
responsabilidad.
La situacin anteriormente descrita en la etapa anterior, se ve mucho mas aliviada y sincera se comparte
el liderazgo, y aumenta la participacin de los miembros. Ello, aumenta la confianza y genera ms
seguridad en cada persona para aceptar riesgos y para solucionar problemas de trabajo y personal.
Finalmente, NAPIER (1.975), plantea la etapa de solucin y repeticin de ciclos, en esta etapa, el grupo
es bastante productivo y con frecuencia se generan sentimientos positivos cuando se tiene xito en la
tarea y se forma parte del grupo. Si el grupo es maduro, debe tener la habilidad de reconocer sus propias
limitaciones y puntos fuertes y desarrollarse con ellos. Esta etapa se caracteriza bsicamente, (al
considerar que los grupos que trabajan con efectividad no necesariamente son armoniosos, ni estn
libres de tensiones y conflictos), por considerar que el grupo en algn momento dado puede retroceder a
un modelo de indecisin y forcejeo, es decir a antiguos e intiles comportamientos.
Existen distintos eventos que pueden provocar ciertos ajustes, y generar estar retrocedidas. Como por
ejemplo: el enfrentamiento a una nueva crisis, varios participantes nuevos, problemas de tensin por
lmites de tiempo o incluso una nueva idea controversial. En esta etapa los conflictos no resueltos entre
los participantes pueden genera tambin retroceder hacia conductas anteriores no satisfactorias. En ella,
hay que mantener un grado de suspicacia entre los miembros y no caer ni en represiones de ningn
sentimiento ni en exageraciones de los mismos. Para que verdaderamente se pueda mantener relaciones
interpersonales sinceras y la cohesin del grupo se de tambin de manera original y autentica, tener
conciencia de ello, permite a los miembros, no solo en esta etapa sino en las anteriores, pasar con
seguridad y efectivamente a las siguientes etapas y no quedarse estancados en alguna de ellas.
Hansen y otros (1981) exponen que la vida de de un grupo se divide en cinco etapas:
La primera la denominaron de iniciacin donde los miembros se muestran con inseguridad y aprensin
sobre el comportamiento y la estructura del grupo, tienden a mostrarse dependiente del orientador en
cuanto a la propia direccin. El individuo empieza a involucrarse en el proceso de orientacin,
aceptando la influencia de los dems a fin de ganarse una reaccin favorable. Se busca la aprobacin del
lder del grupo.

En la segunda etapa, de conflicto y confrontaciones, la respuesta emocional negativa de los miembros a

la situacin general y a cada uno de los otros miembros puede presentar una amenaza a su desarrollo
posterior si no se sabe manejar adecuadamente. Se suele atacar incluso al lder, y a estar muy resistente
a los sealamientos sobre sus actitudes y conductas, no hay ninguna disposicin al cambio, se est ms
preocupado en discutir y quejarse pareciese que todo es una proyeccin es decir veo en el otro lo que
soy incapaz de ver en m.
Tercera etapa, o de cohesividad, si ese sentimiento de tensin es superado, los miembros desarrollarn
sensibilizacin de unos para otros y espritu de trabajo colectivo. Durante esta etapa se desarrolla
sentimientos de identificacin hacia el lider y hacia el grupo. Se evita el conflicto por miedo a volver a
lesionar la armona existente se busca en todo momento de negociar o se es muy tolerante.
Cuarta etapa, productividad, habiendo desarrollado sentimientos empticos hacia el grupo, y resuelto
algunos o la mayora de los conflictos, entonces puede ser funcional y dedicar su energa a apreciacin
realstica de las metas individuales y del grupo y lograr dichas metas. Los individuos son capaces de
absorber conocimientos a partir de sus interacciones interpersonales, y empezar a modificar conductas.
Al ser capaces de generalizar sus comportamientos fuera del grupo, se aproximan al punto de
culminacin.
Cuarta etapa o de terminacin, los miembros ya han establecido lazos personales y han alcanzado
algunas de sus metas, tendrn ya sentimientos diversos, desde frustracin por no obtener sus objetivos
acorde a las expectativas que se hizo, o de satisfaccin por haberse desarrollado efectivamente dentro
del grupo obteniendo los beneficios esperados incluso muchos sentirn sentimientos de tristeza por tener
que abandonar el grupo. Es posible que resurjan sentimientos de hostilidad hacia el lder o los otros
miembros producto de la ansiedad, frustracin oculta, inseguridad y enojo por la misma clausura del
grupo. En esta etapa se tiende a evaluar los logros alcanzados por el grupo as como sus fallas, tambin
se suele reflexionar sobre los aprendizajes obtenidos y los papeles desenvueltos dentro del grupo lo que
se dio y se recibi. Existe una cierta resistencia a negar que el grupo se termin. El individuo est listo
para desenvolverse por su propia cuenta.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

HANSEN J. Y otros, (1981)

Asesoramiento de grupos. Edt. El manual moderno, Mxico.

NAPIER, R. y otros (1.975)

Grupos: Teora y Experiencia. 4 Edicin, 2.000, Mxico.

SCHUTZ, W. (1973)

Todos somos uno. Edt. morrortu, Argentina.

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