FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIN

LICENCIADO: NELSON BAZAN

TRABAJO PRCTICO
Metodologa Para El Estudio De Casos
Alumno:
Angel Tefilo Salazar Hurtado.
Cdigo:
G09701D
Fecha de Entrega:
10 de Setiembre del 2014

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables

Primer Semestre
(II distancia extraordinaria)
Universidad Peruana Los Andes - UPLA

METODOLOGA PARA EL ESTUDIO DE CASOS

1. LECTURA CUIDASOSA DEL CASO:

2. RECOPILACION DE LOS HECHOS:

Establecimiento:
La CIA - J.R.R. que fabrica herramienta industrial desde 1920.
Personas que manejan la CIA J.J.R.:
Jaime R. Rodrguez = Fundador.
Ricardo R. Rodrguez = Presidente Actual.
Felipe R. Rodrguez = vicepresidente.
Situacin de la CIA - J.R.R.:
Trabajan bajo la filosofa administrativa desde que se fund la CIA J.R.R.
(1920).
Situacin de los Trabajadores:
trabajan con incentivos de porcentajes por pieza fabricada.
Reciben dos (02) semanas de vacaciones pagadas.
Participan de un plan de seguros de la CIA.
NOTA: Son considerados como los peor renumerados en la industria.

Situacin de la Edificacin:
Construida en el ao 1920.
Tuvo modificaciones menores como:
Iluminacin floreciente.
Un (01) merendero para los empleados.

3. EVALUACION DE LOS HECHOS:

Los hechos ms importantes son los siguientes:

Situacin econmica motivacional de los Trabajadores:

Situacin de la Edificacin - Infraestructura:

4. EXPOSICIN DEL PROBLEMA:

La CIA J.J.R. fabricantes de herramientas Industriales desde 1920, la cual ha venido

trabajando bajo una filosofa administrativa muy antigua y montona donde el fundador y el
presidente actual no tuvieron ambiciones de expansin por lo cual influyeron en los
trabajadores convirtindolo en rutinarios sin creatividad y sobre todo no habiendo
incentivos econmicos; trabajando bajo una infraestructura pobre sin equipamiento y
tecnologa lo cual no brinda un buen ambiente de trabajo en que el personal pueda entablar
relaciones sociales

privando as a los trabajadores la posibilidad de desenvolverse

correctamente en el mbito laboral.

Conclusiones.- La CIA J.J.R. necesita cambiar de URGENCIA en los siguientes aspectos:

Motivacin, capacitacin y forma de pago adecuado para su personal.

Implementar equipamiento, tecnologa e infraestructura para un mejor mbito de
trabajo.

5. ESTABLECIMIENTO DE ALTERNATIVAS DE SOLUCION PARA EL PROBLEMA:

PROBLEMA N01: MOTIVACIN, CAPACITACIN Y FORMA DE PAGO ADECUADO PARA

ALTERNATIVA N 01
Capacitar a todos y luego incrementar el pago.
Beneficios
:

1.-

Con la capacitacin de todos los

trabajadores responderan mejor en
el mbito laboral y se les empezara

ALTERNATIVA N 02
Capacitarlos y empezar el aumento de sueldo;

AL

Solo capacit

todo - progresivamente.
Beneficios
:

1.-

Capacitaramos
progresivamente y as el
personal se sentira

para
Beneficios
:

1.

a incrementar el sueldo.
2.-

comprometido con la CIA.

Al capacitar a todos el personal se

2.-

sentir motivado.

Se les capacitara previa

2.

evaluacin por edad y tiempo de

trabajo as no generaramos
gastos en el personal que no lo
3.-

necesita
Una vez Capacitados generaran

3.

ms ingreso y con ello se

-------------------------

empezara el incremento de
sueldo del personal

1.-

2.-

Al capacitar a todos generaramos

inconforme al no ser

que no requieran capacitacin (por

seleccionado para la

experiencia o edad).

capacitacin.

Si incrementamos el salario a todos

personal incluyendo a los que no

3.-

Habra personal que estara

ms gastos y tendramos a personal

se estara incluyendo a todo el

Riesgos:

1.-

2.Riesgos:

1.

Generara renuncias del

2.

personal no seleccionado

Riesgos:

han respondido a la capacitacin.

Al capacitar e incrementar el sueldo

2.

a todo el personal de la CIA sin

previa evaluacin se ganara un

-------------------------

sobre gasto y ello sera lamentable.

PROBLEMA N02: IMPLEMENTAR EQUIPAMIENTO, TECNOLOGA E INFRAESTRUCTURA

ALTERNATIVA N 01

ALTERNATIVA N 02

ALTERNATIVA N 03

Buscar otra fbrica con mejor infraestructura y

Demoler la edificacin y volver a construirla de

Remodelar e implementar la CIA

alquilarla

acuerdo a la vigencia de modernidad.

progresivamente.

1.-

Sera un lugar distinto al que estn

1.-

Al demoler se construira segn

1.-

La actividad econmica de la

2.-

acostumbrados a trabajar.
Se implementara equipos,

2.-

las normas adecuadas.

Se empezara a una nueva

2.-

CIA no se detendra.
Al ser progresivamente no

Beneficios

tecnologa y a la vez se vera una

nueva infraestructura

filosofa de trabajo

Beneficios:

Beneficios

generara muchos gastos

:
3.-

-------------------------

Se adquirir nuevas mquinas

3.-

para CIA.

El personal observara y se da

cuenta que la CIA est busca

un cambio.

1.-

Al alquilar una nueva edificacin

1.-

para CIA generara ms gastos.

Al demoler se suspendera

1.-

nuestra actividad econmica.

Una parte de nuestros ingreso

se vera afectado por las
implementaciones en

infraestructura y tecnolgica

Riesgos:

2.-

No podramos remodelarla a

3.-

nuestras necesidades.
Y en cuanto termine el contrato

Riesgos:

2.-

Trabajadores despedidos.

3.-

Trabajadores a la espera de la

4.-

nueva construccin.
No seran los mismos empleados

volveramos a lo mismo.
-------------------------------------------------

fieles que tenemos hasta la

5.-

fecha.
Habra ms egreso que ingresos.

------------------------Riesgos:
-------------------------

-------------------------------------------------

6. SELECCIN DE LA ALTERNATIVA MAS ADECUADA:

PROBLEMAN01: MOTIVACIN, CAPACITACIN Y FORMA DE PAGO ADECUADO PAR

ALTERNATIVA N 02
Capacitarlos y empezar el aumento de sueldo; todo - progresivamente.

Beneficios:

1.-

Capacitaramos progresivamente y as el personal se sentira comprometido con l

2.-

Se les capacitara previa evaluacin por edad y tiempo de trabajo as no generara

3.-

que no lo necesita
Una vez Capacitados generaran ms ingreso y con ello se empezara el increment

Habra personal que estara inconforme al no ser seleccionado para la capacitac

Riesgos:

2.-

Generara renuncias del personal no seleccionado

PROBLEMA N02: IMPLEMENTAR EQUIPAMIENTO, TECNOLOGA E INFRAESTRUCTURA

ALTERNATIVA N 03
Remodelar e implementar la CIA progresivamente.

Beneficios:

Riesgos:

1.-

La actividad econmica de la CIA no se detendra.

2.-

Al ser progresivamente no generara muchos gastos

3.-

El personal observara y se dar cuenta que la CIA est buscando un cambio.

1.

Una parte de nuestros ingresos se vera afectado por las implementaciones en infraestructura y tecnolgicas.

7. PREPARAR UN PLAN DE ACCION:

MOTIVACIN, CAPACITACIN Y FORMA DE PAGO ADECUADO PARA SU PE

N

OBJETIVO ESPECIFICO

0
1
0
2
0

ACTIVIDADES

Conocer determinar y comunicar a los empleados

Evaluacin del rendimiento de los

- Presidente de la CIA.

de la manera ms precisa posible de la forma en

trabajadores en un proceso integral,

- Vicepresidente de la C

que estn desempeando su trabajo.

sistemtico y continuo

- Profesional responsab
- Presidente de la CIA.

Conocer sus necesidades dentro del trabajo.

Dialogar con los trabajadores preguntar y

escuchar sus problemas y necesidades.
Proyectar con ellos un plan para el xito

Unificarnos con el personal.

de la CIA hacindolos participe del futuro

Darle al trabajador oportunidad de aumentar sus

econmico de la industria.
Estimularemos a los trabajadores para

conocimientos

Mantener las habilidades de los trabajadores y su

respectivo entrenamiento actualizados.

Satisfacer la situacin econmica de los

progresivos ya que para la fecha ya se

trabajadores.

habr obtenido ms esfuerzo colectivo de

RESPONSABLES

incrementar sus conocimientos.

Dar a conocer las nuevas tecnologas que
emergen diariamente (mediante

- Vicepresidente de la C

- Profesional responsab

- Vicepresidente de la C

- Profesional responsab

- Profesional responsab

- Profesional responsab

capacitaciones).
Empezar con los aumentos de salarios

- Profesional responsab

los trabajadores generando ms ingresos.

Nota: el presente plan de accin se volver a ejecutar una vez al ao para seguir un monitoreo del personal.

IMPLEMENTAR EQUIPAMIENTO, TECNOLOGA E INFRAESTRUCTUR

N

OBJETIVO ESPECIFICO

0
1
0
2
0
3

0
4

0
5

ACTIVIDADES

RESPONSABLES

Se restaurara las zonas de trabajo de la

Edificaciones a restaurar.

CIA que se encuentren deterioradas por el

- Profesional responsab

tiempo.
Empezar a demoler y construir partes de
Edificacin.

que sean necesarias de la CIA para as dar

- Profesional responsab

un mejor amiente de trabajo al personal.

Se construirn instalaciones nuevas a
Construcciones Nuevas.

medida se requiera para la expansin de la

- Profesional responsab

CIA. .
En las zonas Construidas y/o modificadas
Equipamiento de la CIA

se empezara a implementar con los equipos

- tecnologa de acuerdo a las necesidades

- Profesional responsab

de la empresa.
Dar una nueva iluminacin general a toda
Instalacin de iluminacin de calidad.

la CIA para que el personal se desempee

adecuadamente.

- Profesional responsab

Nota: la edificacin ser evaluada cada ao para seguir un monitoreo de la infraestructura e implementaciones que se requieran