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INTRODUO

O presente trabalho visa acompanhar uma linha de evoluo dos estudos sobre o
comportamento humano dentro das organizaes, tendo em vista uma anlise de meios
que permitem o aumento da produtividade e melhora as relaes existentes entre a
organizao e seus funcionrios. Nele ressaltamos a importncia de meios como a
comunicao, liderana e motivao nos dias actuais, onde se nota um avano
tecnolgico nas empresas, que levam a uma preocupao intensa em produzir para o
mercado, porm minimizando os custos de produo. Os estudos sobre o
comportamento auxiliam as empresas a buscarem menores custos para que com isso
possam aumentar suas receitas.
Nas ltimas dcadas as empresas vm crescendo e aperfeioando os seus mtodos, a
competio no mercado aumenta e a evoluo dos equipamerntos acompanham o
mesmo ritmo. O estudo do comportamento humano til nessa nova tendncia do
mercado.
Na era da informao lidar com as pessoas deixou de ser um problema e passou a ser a
soluo para as organizaes, mais do que isso deixou de ser um desafio e passou a ser
uma vantangem competitiva para as organizaes bem-sucedidas, (Chiavenato 1999,
pag.34).
Com a globalizao dos negcios, o desenvolvimento tecnolgico, o forte impacto da
mudana e o intenso movimento pela qualidade e produtividade, surge uma eloquente
constatao na maioria das organizaes, a principal vantagem competitiva das
empresas decorre das pessoas que nelas trabalham. So as pessoas que mantm e
conservam o status da organizao. So as pessoas que produzem, vendem, servem ao
cliente, tomam decises, lideram, motivam, comunicam, supervisionam, gerenciam e
dirigem os negcios das empresas. Inclusive dirigem outras pessoas, pois no pode
haver organizaes sem pessoas. No fundo, as organizaes so conjuntos de pessoas. A
maneira pela qual as pessoas se comportam, decidem, agem, trabalham, executam,
melhoram suas atividades, cuidam dos clientes e trocam os negcios das empresas vria
em enormes dimenses. E essa variao depende, em grande parte, das polticas e
diretrizes das organizaes a respeito de como lidar com as pessoas em suas actividades.

As pessoas so o maior potencial nas organizaes e o desenvolvimento deste potencial


se chama comportamento organizacional. Comportamento Organizacional consiste no
estudo sistemtico do comportamento humano e tem como objetivo ajudar a entender as
aes realizadas pelas pessoas dentro da organizao, verificando os motivos que
condicionam tais aes e todas as possveis alteraes que o meio e as relaes sociais,
ao longo da vida, proporcionam a cada individuo, analisando, por fim, a melhor maneira
de lhe dar com esse comportamento dentro de um sistema organizacional.
a)

Identificao do problema

De acordo com GIL (1999, pg.52), toda pesquisa se inicia com algum tipo de
problema, GIL (1999), definiu o problema como um assunto controverso, mau
funcionamento crnico de alguma coisa, questo levantada para inquirio, ou ainda
uma situao no satisfatriamente respondida em qualquer campo do conhecimento
que pode ser objecto de pesquisas ou discusses acadmicas.
Relativamente a identificao do problema achamos pertinente, abordar a
seguinte temtica: o comportamento humano, a fim de encontrar soluo do problema
que diz respeito, a falta de tica profissional e aos conflitos existentes na organizao,
em relao as actividades realizadas entre colegas da mesma instituio.
Formulao do problema
Com base a identifio do problema, achamos pertinente formularmos a
seguinte pergunta de partida:
Como estabelecer comportamento adequado dentro da organizao de
modos a proporcionar um ambiente saudvel entre colegas?

Hiptese
Utilizando os bons princpios ticos, mtodos e tcnicas de como lidar com
questes do gnero logicamente que haver um comportamento adequado na instituio
em causa.

JUSTIFICATIVA
Dando a importncia do tema achamos relevantes trabalhar nessa tematca porque, o
comportamento humano dentro das organizaes, vem mudando ao longos dos anos,
exigindo dos lderes o desenvolvimento de novas habilidades, bem como a melhoria do
processo de comunicao, seja ela horizontal ou vertical. importante que a liderana
seja acima de tudo uma posio (no apenas uma funo ou cargo), e para isso os
lderes precisam entender bem o comportamento e actuar sobre ele de forma activa.
Assim trabalhando todo junto levantando e resolvendo os conflitos tendo em vista a
concorrncia, a melhor maneira de competir no mercado, ajudando o indivduo
profissionalmente e equilibrando sua vida pessoal com a profissional. Respeitando
sempre seus valores virtuosos e os da empresa, onde so pontos de partida para uma
relao saudavel dentro de um grupo. Neste contexto, importante ter em conta que,
para administrar uma empresa preciso muito mais do que planear, organizar e
controlar.
Segundo Maximiano (2000), o estudo do comportamento humano para o administrador
dentro de uma empresa importante, para entender o comportamento de seus
colaboradores, individualmente e grupo.
Assim entendendo o comportamento humano capaz de analizar e explicar suas aces
e suas atitudes, podendo at modifica- las para um melhor convvio, e interesse politico,
econmico e social. Esse estudo necessrio para melhorar a qualidade e
o rendimento do colaborador diante da concorrncia do mercado actual.
Um bom administrador deve saber que os seus colaboradores trabalham com ele e no
para ele, e sabe que esses so os que fazem a diferena entre a melhor e a pior empresa.
O estudo do comportamento humano na sociedade, de extrema importncia na vida do
ser humano, pois modelam o comportamento, influncia as necessidades e motivos dos
indivduos em diferentes tipos de organizaes, ou at mesmo em grupos
organizacionais. So as aces humanas que sustentam toda essa estrutura, so elas que
movimentam, e realizam todo o trabalho, por isso se torna to importante seu estudo,
visto que todas as pessoas representam a organizao na qual se encontram. Vivemos a
maior parte de nossas vidas dentro de organizaes ou em contato com elas. Por essa

razo, fundamental que conheamos como elas so e, principalmente, como se


comportam. A dinmica organizacional tem os seus segredos, e caractersticas prprias.
importante conhecer como funcionam as organizaes para podermos viver e
trabalhar nelas, relacionar-nos com elas e, principalmente, dirig-las adequadamente. As
habilidades interpessoais so imprescindveis, da a razo do estudo do comportamento
humano nas organizaes, as escolas de administrao, que antes limitavam seus
currculos focados quase exclusivamente nos aspectos tcnicos da administrao,
enfatizando economia, finanas, contabilidade, passaram a privilegiar a compreenso do
comportamento humano no alcance da eficincia e da eficcia das organizaes.

OBJECTIVOS
Objetivo geral
Criar mecanismo para conhecer os factores que influenciam o comportamento humano
dentro e fora da Organizao, ajudando a entender as aes realizadas pelas pessoas em
determinadas situaes.
Objetivos especficos
1- Analisar e compreender as diferentes formas de interao humana existente na prtica
da organizao;
2- Identificar os aspectos que envolvem a relao do individuo com o trabalho;
3- Propor mtodos, princpios ticos e tcnicas de modo a identificar suas contribuies
para o desenvolvimento da organizao

MTODOS
Para a este trabalho foi utilizado o mtodo de pesquisa bibliogrfico, que segundo o
autor Gil (2000, p. 19) considera que na prtica, implica seleco, leitura e anlises de
textos relevantes ao tema do projecto, seguida de um relato por escrito que servir de
suporte terico para realizao da pesquisa.
Segundo as formas de abordagem refere-se a uma pesquisa qualitativa porque serviu
para apurar opinies e atitudes explcitas e conscientes dos entrevistados, que ser feita

atravs de um questionrio estruturado, contendo perguntas fechadas, no intuito de


desenhar um perfil de consumo dos servidores da Instituio.
Utilizaremos tambm a pesquisa exploratria porque permitir proporcionar um maior
conhecimento para o pesquisador acerca do assunto, a fim de que esse possa formular
problemas mais precisos ou criar hiptese que possa ser pesquisada por estudos
posteriores. A pesquisa de natureza exploratria porque envolve levantamento
bibliogrfico, entrevistas com pessoas que tiveram ou tm experincias prticas com o
assunto em questo.
E o mtodo histrico lgico, permitiu-nos descrever e analisar a evoluo do tema em
questo, assim como os vrios momentos passados, outrossim, suas tendncias mais
importantes no presente. Tambm foi utilizado o raciocnio hipottico dedutivo, porque
atravs deste permitiu deduzir a soluo da problemtica levantada atravs da hiptese
enfocada.
PROCESAMENTO E ANLISE DOS DADOS
Relativamente as tcnicas de processamento e analise de dados, utilizamos as de
informtica e alguns procedimentos estatsticos para simplesmente facilitar determinar o
nosso universo e amostra, para alm dos programas informticos existentes como word
e excel.
RESULTADOS ESPERDOS
Este tema, esperamos um resultados positivo para que os trabalhadores de uma
determinada organizao tenham como meta o comprtamento individual e colectivo, pra
que se tenha uma produo e um desenvolvimento quer pessoal quer organizacional.
ASPECTOS TICOS
Os aspectos tico, foi seguido de acordo com as normas usadas neste pr- projecto. E,
pretendemos segui-los assim que for necessrio.

ORAMENTO
Foram gastos valores em bens materiais e imateriais, que foi usado para a elaborao
deste trabalho. E que foi gasto da seguinte forma:

1
2
3
4
5

Qtd

Bens
3
1
1
1
3

Gastaveis
Esferograficas
Resma de papel
=============
==============
Saldo

TOTAL GERAL

No- Gastaveis
==============
==============
Computador portatil
Impressora
===============

Valores
600,000
1.800,00
120.000,00
60.000,00
2.700,00
185.100,00

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.
Gil, Antonio Carlos, (2000, pg, 19), metodos e tecncicas em pesquisa social, 6 Ed, So
Paulo. Cortez.
Maximiano, Amarus (2000, Pg, 23, 27), Teoria Geral da Administrao, 3 Ed, So
Paulo.
Chiavenato, Idalberto (1999, Pg, 49, 55), Teoria Geral da Administrao, 7 Ed, so
Paulo.

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