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INTRODUCCION
Dado que los servicios farmacuticos, son los servicios de atencin en salud responsable de las
actividades, procedimientos e intervenciones de carcter tcnico, cientfico y administrativo,
relacionados con los medicamentos y los dispositivos mdicos utilizados en la promocin de la
salud. Tambin la prevencin, diagnstico, tratamiento y rehabilitacin de la enfermedad, con el
fin de contribuir de forma armnica e integral al mejoramiento de la calidad de vida individual y
colectiva; Es importante que los establecimientos farmacuticos que prestan el servicio
independiente, tomen conciencia de las consecuencias que se pueden pagar por el mal manejo de
este servicio

Ttulo.
ADMINISTRACION Y GESTION DE SERVICIOS FARMACUTICOS.
Temtica.
Administracin de Servicios Farmacuticos.
Planteamiento del problema.
Se cumplen con los procesos de Recepcin y Almacenamiento del Servicio Farmacutico del Hospital
XX, E.S.E XX, de las ciudades de Popayn, Tunja, Socha y Medelln?
Formulacin del problema.
El presente estudio o proyecto se realizar para comprobar si se estn cumpliendo con cada uno de los
procesos de recepcin y almacenamiento del Servicio Farmacutico del Hospital xxxx, E.S.E xxxx, I.P.S
xxxxx de la ciudades de Popayn, Tunja, Socha y Medelin, para que de esta manera se pueda determinar
cules son sus fortalezas y cules son sus debilidades .
Objetivo General.
Crear estrategias que permitan mejorar los procesos de Recepcin y Almacenamientos de las diferentes
Hospitales o I.PS de algunas regiones de nuestro pas.
Objetivos Especficos.

Verificar el manejo de inventarios

Seleccin de medicamentos por fecha de vencimiento

Manejo de medicamentos de control especial

Verificar que el proceso FIFO, primeros en entrar, ltimos en salir.

Justificacin.
Para la realizacin de este proyecto se ha tenido en cuenta que actualmente se pierden muchos recursos
econmicos de las instituciones y tiempo de trabajo de los funcionarios por no llevar un debido proceso
de almacenamiento y recepcin de medicamentos, de esta manera se pretende sugerir como se deben
realizar los debidos procesos y evitar prdidas innecesarias.
Marco Referencial.

MARCO CONCEPTUAL
Concentracin: Cantidad de principio activo contenido en un determinado peso o

volumen de medicamento. La concentracin de la sustancia medicamentosa o principio

activo se expresa generalmente de las siguientes formas: peso/peso, peso/volumen, dosis
unitaria/volumen.

Dispensacin: es el acto profesional farmacutico de proporcionar uno o ms

medicamentos a un usuario, generalmente como respuesta a la presentacin de una receta
elaborada por un profesional autorizado. En este caso, el farmacutico debe informar y
orientar al usuario sobre el uso adecuado de dicho medicamento.
Buenas Prcticas de Dispensacin: aseguran que el medicamento correcto es entregado
al usuario indicado, en la dosificacin y cantidad adecuada, con instrucciones claras y en
un envase que garantice la estabilidad y calidad del medicamento.
Contraindicacin: Indicacin de que la administracin de un medicamento determinado
debe ser evitada en determinadas condiciones o situaciones clnicas.
Denominacin Comn Internacional (DCI): Nombre comn para los medicamentos
recomendada por la Organizacin Mundial de la Salud, con el objeto de lograr su
identificacin internacional.
Dosificacin: Describe la dosis de un medicamento, los intervalos entre las
administraciones y la duracin del tratamiento.
Dosis: Cantidad total de un medicamento que se administra de una sola vez o total de la
cantidad fraccionada, administrada durante un perodo determinado.
Eficacia: Aptitud de un medicamento, para producir los efectos propuestos determinada
por mtodos cientficos. La eficacia del medicamento se determina generalmente a partir
de la fase II de los estudios clnicos, mediante la comparacin de los tratamientos que
emplean el medicamento-problema versus un grupo control (que no recibe tratamiento o
recibe un placebo).
Estabilidad: Aptitud de un principio activo o de un producto para mantener sus
propiedades originales dentro de las especificaciones relativas a su identidad,
concentracin o potencia, calidad, pureza y apariencia fsica.
Establecimientos Farmacuticos de Dispensacin: Farmacia, botica o servicios de
farmacia de los establecimientos de salud de los sub sectores pblico y privado, en el que
se dispensan medicamentos y otros productos farmacuticos; y/o se preparan frmulas
magistrales y oficinales. Estos establecimientos se encuentran bajo la responsabilidad de
un Qumico Farmacutico regente.
Fecha de expiracin o vencimiento: Es el dato sealado en el rotulado de los envases
mediato e inmediato del producto, que indica el mes y el ao calendario ms all del cual
no puede esperarse que el producto conserve su estabilidad y eficacia. Este dato se
expresa con nmero cardinales anteponiendo el trmino EXPIRA o VENCE.
Forma de Presentacin: Es la forma como se ofrece el producto para su
comercializacin con relacin al tipo de envase y contenido en volumen, peso y/o nmero
de unidades.
Forma Farmacutica: Forma o estado fsico en que se presenta un producto para su
administracin o empleo en los seres humanos y animales, como tableta, cpsula, gragea,
jarabe, crema, solucin inyectable, entre otras.
Frmula Oficinal: Producto farmacutico elaborado y garantizado por el Qumico
Farmacutico regente o bajo su direccin, de conformidad a la farmacopea oficial, y
dispensado en la farmacia, botica o servicio de farmacia y destinado a la entrega directa a
los pacientes a los que abastece el establecimiento.
Indicaciones: Se refiere a los estados patolgicos para los cuales se aplica un
medicamento.

Interaccin medicamentosa: Cualquier interaccin entre uno o ms medicamentos,

entre un medicamento y un alimento, o entre un medicamento y una prueba de
laboratorio. En general, las dos primeras categoras de interacciones tienen importancia
por el efecto que ellas producen en la actividad farmacolgica del medicamento:
aumentan o disminuyen los efectos deseables o los efectos adversos.
Medicacin: Acto de administrar o aplicar el medicamento a un paciente por una
determinada va de administracin, por ejemplo, la va oral. El trmino medicacin se
utiliza a veces como tratamiento. Constituye un error el emplear como sinnimos los
trminos medicacin y medicamento.
Precaucin: Informacin incluida en el rotulado del medicamento, dirigida al personal
sanitario y al paciente, sobre los cuidados que se deben tomar para evitar consecuencias
indeseables que podran resultar de su utilizacin.
Reaccin Adversa al Medicamento: Reaccin nociva y no intencionada que ocurre a las
dosis habituales empleadas en el ser humano para la profilaxis, diagnstico o tratamiento
de enfermedades o para modificar las funciones fisiolgicas.
Registro Sanitario: Procedimiento a travs del cual la Autoridad Sanitaria competente,
previa evaluacin, faculta la fabricacin, importacin o comercializacin de un producto
farmacutico o afines. El registro establece tambin las caractersticas intrnsecas del
producto, su uso especfico, indicaciones y contraindicaciones de su empleo.
Uso Racional del Medicamento: El uso racional de medicamentos requiere que los
pacientes reciban los medicamentos apropiados a sus necesidades clnicas, a una
dosificacin que satisfaga sus requerimientos individuales por un perodo adecuado de
tiempo y al costo ms bajo para ellos y su comunidad. (La Conferencia de Expertos en
Uso Racional de Medicamentos convocada por la Organizacin Mundial de la Salud
-OMS en Nairobi en 1985).
MARCO TEORICO

Proceso de Recepcin y Almacenamiento del Servicio Farmacutico es el conjunto de

actividades que tiene como objetivo el cuidado y la conservacin de las especificaciones
tcnicas con las que fueron fabricados los medicamentos y dispositivos mdicos.
La Recepcin de medicamentos y dispositivos mdicos se realiza Despus de adquirir los
medicamentos para verificar las especificaciones negociadas con el proveedor de tal modo que
permita confirmar su cumplimiento. Esta actividad es denominada como recepcin de
medicamentos aqu se realiza entonces una inspeccin fsica donde se verifica el buen estado de los
medicamentos inspeccionando el embalaje, material de envase y empaque y la informacin que
contiene el medicamento como lo puede ser el nmero de lote, fecha de caducidad, etc.
La verificacin puede ser de carcter administrativo como de carcter tcnico.
Verificacin de especificaciones administrativas:
Esta permite evidenciar el cumplimiento del proveedor a las especificaciones que fueron definidas
por el cliente, para esta es importante tener la factura del proveedor, la orden de compra y el pedido
que se va a inspeccionar. Se observan los siguientes tems:
Nombre del producto solicitado Vs. El despachado, Concentracin, Forma Farmacutica, Precio
Unitario, Fecha y Forma de entrega, Cantidad Pedida, Cantidad Recibida, Cantidad Facturada,

Factura en concordancia con el documento de compra, que cumpla con las especificaciones legales y
que contenga el nmero de copias exigidas.
Verificacin de especificaciones tcnicas:
Estas tienen relacin directamente con la calidad del producto, para esto se tiene como referencia un
estndar de acuerdo a algunos tems establecidos.
Las especificaciones son: Fecha de Vencimiento, Nmero de lote de fabricacin, Registro Sanitario,
Cdigo de Barras, Estado del Empaque, Estado del Envase, Estado de las etiquetas, Informacin
contenida en las etiquetas del envase/empaque, Caractersticas fsicas y organolpticas del producto,
Condiciones de almacenamiento (aquellos productos que requieran condiciones especficas, deben
identificarse y guardarse inmediatamente de acuerdo a las instrucciones), Nombre del fabricante
La recepcin se realiza bsicamente de la siguiente manera por el director del servicio farmacutico
o por la persona que delegue.

Marco legal.

MARCO LEGAL

Poltica de Prestacin de Servicios de Salud.

Ley 100 de 1993, artculo 156 literal c, artculo 162.
Acuerdos del Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud Nos. 228, 263,282 y 336.
Decreto 2200 de 2005, artculo 13
Resolucin 1403 de 2007
Por la cual se determina el Modelo de Gestin del Servicio Farmacutico, se adopta el M
anual de Condiciones Esenciales y Procedimientos y se dictan otras disposiciones.
Manual de Condiciones Esenciales y Procedimientos del Servicio Farmacutico adoptado
por el artculo 28 de la Resolucin 1403 de 2007.
Resolucin 1478 de 2006, para el caso de los medicamentos de control especial.
Resolucin 1043 de 2006, Anexo Tcnico 1, Estndar 4, en lo pertinente.
Resolucin 4002 de 23007, Manual de Requisitos de Capacidad de Almacenamiento.
Decreto 2330 de 2006 Por el cual se modifica el decreto 2200 de 2005 y se dictan otras
disposiciones.

Metodologa.
LINEA DE INVESTIGACIN:
Administracin y Gestin de los Servicios Farmacuticos:
Esta lnea de investigacin, corresponde al rea de ciencias de la salud.Su objetivo General es desarrollar
estrategias de Administracin y Gestin farmacuticas que contribuyan a la prestacin de servicios de
atencin farmacutica con calidad y enmarcadas con las expectativas de la competitividad y calidad que
el medio exige.
Tipo de Estudio:
Investigacin Aplicada: Teniendo como base la realizacin de una investigacin exhaustiva, en donde se
encuestara a funcionarios de los establecimientos farmacuticos de los diferentes municipios
investigados, en donde:
-El almacenamiento de los medicamentos no es el adecuado
-En algunos, los medicamentos son distribuidos con seales notorias de deterioro en su empaque, de este
modo su accin farmacolgica no es totalmente efectiva
-Aislamiento y tratamiento inadecuado de materiales reciclables
-Cambio de medicamentos prescritos por el facultativo.
Investigacin de Campo: Realizando la recoleccin de datos directamente de la realidad en el sitio o
seccin de trabajo donde se manejan estos procesos.
Realizacin de Encuestas: Para determinar conocimiento de normas y procesos.

Mtodo de investigacin.
Poblacin y muestras.
El presente estudio se realizara a los funcionarios de las I.P.S xxxx, Hospitales xxx, E.S.E xxxx de las
ciudades de Popayn, Tunja, Socha y Medellin
Tcnicas para la recoleccin de la Informacin.
Fuentes primarias.
Realizacin de Encuestas: Para determinar conocimiento de normas y procesos.
Fuentes secundarias.
Cronograma de actividades.
Esta actividad se realizara en el periodo comprendido del 06 de Septiembre de 2016 al 15 de Diciembre
de 2016.

CRONOGRAMA DE
ACTIVIDADES
ACTIVIDAD

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

Presupuesto.
Se debe contar con suficiente disponibilidad econmica para cubrir los gastos que se generen por:
Gasto de papelera
Gasto de desplazamiento a los sitios base del estudio.
Material magntico para guardar la informacin.

BIBLIOGRAFIA
https://es.scribd.com/doc/232402180/5-Recepcion-y-Almacenamiento-de-Medicamentos-yDispositivos-Medicos
Procesos generales del servicio farmacutico
https://prezi.com/rhjh27fon7f2/procesos-generales-del-servicio-farmaceutico/
Procesos de servicio farmacutico
http://asepsiafarmacia.blogspot.com/2009/07/procesos-del-servicio-farmaceutico.html